1.

• Proiektuaren aurkezpena - Iaki Ortiz (Berrikuntzaren eta Administrazio Elektronikoaren Zuzendaria)

Betiko leloa? Praktika-komunitateak eta berrikuntza-lantaldeak erreskatean - Julen Iturbe-Ormaetxe (proiektu-taldearen partaidea)

Egin dezagun modu (apur bat) antolatuan - M. Jess Salido (proiektu-taldearen partaidea)

Jarraibidea erakusteko : zer deritzozue? Denok parte hartzeko moduko saioa

Hurrengo pausuak eta ondorio labur batzuk

Presentacin del proyecto - Iaki Ortiz (Director de Innovacin y Administracin Electrnica)

Ms de lo mismo? Comunidades de prctica y Equipos de innovacin al rescate - Julen Iturbe-Ormaetxe (integrante del Equipo del Proyecto)

Vamos a hacerlo con (un poco de) orden - M. Jess Salido (integrante del Equipo del Proyecto)

Y vamos a dar un poco de ejemplo: qu os parece? - Participacin colectiva

Prximos pasos y conclusiones

Praktika-komunitateenetaBerrikuntza-lantaldeenproiektuaren aurkezpena Lanzamiento del proyecto deComunidades de PrcticayEquipos de Innovacin 23/03/2011 2. Ms de lo mismo? Comunidades de prctica y equipos de innovacin al rescate 23/03/2011 Betiko leloa? Praktika-komunitateak eta berrikuntza-lantaldeak erreskatean 3. Un par de palabras sobre el proveedor: un grupo de artesanos y un centro de investigacin en gestin Ikuska[email_address] David[email_address] M Jess[email_address] Julen[email_address] Jon[email_address] Amalio[email_address] 4. Personas Organizaciones a ante bajo con contra de desde durante en entre hacia hasta para por segn sin sobre tras Zeintzuk aukeratu behar dituzu? Norantz? 5. PDCAk (ia) dena azaltzen du AJUSTAR (ACT) Corregir a partir de la experiencia los objetivos originales y repetir el ciclo de mejora. Descubrir nuevas reas de oportunidad de mejora. REVISAR (CHECK) Verificar y comprar si los resultados de nuestras acciones son los esperados de acuerdo con los planes. PLANIFICAR (PLAN) Acciones con un propsito y una direccin claros (a travs de unas metas u objetivos y unos procedimientos que se requieren para conseguirlos). HACER (DO) Llevar a cabo los planes y recopilar datos. Hacer implica entrenar al personal responsable de las mejoras y conseguir y asignar recursos. Mejora continua Todos hacemos PDCA A C P D 6. Plangintza P roblemas frente aP royectos P utadas? P ropuestas frente a P rotestas P nico ante el P recipicio P ralisis por el anlisis 7. Principio de todo. Si quiere, sabe y se lo permiten e impulsan. Impulsor natural que ayuda a ponerse en contacto para crecer. Lugar en el que deben darse las condiciones. A quienes devolvemos y de quienes recibimos. Talde-lanaren funtsa Persona Equipo Organizacin Sociedad 8. Necesitamos equipos compuestos de personas diferentes, pero que se complementan 9. Comunidades de prctica y equipos de innovacin Mantenimiento Mejora radical Mantenimiento Mejora radical Mantenimiento Mejora radical Mantenimiento Mejora radical Mantenimiento Mejora radical Mantenimiento Mejora radical 10.

Si somosquienes publicamos en web , cmo nos coordinamos para tenerrecursos disponibles y actualizados ?

Sitrabajamos en polticas de igualdad de gnero , cmo avanzamos en conjunto?

Sitramitamos ayudas , cmo nos organizamos paraestar a la ltima ?

Si queremosco-crear documentacin en euskara , cmo resolvemos este problema?

comunidades de prctica y equipos de innovacin 11. Vamos a hacerlo con (un poco de) orden Praktika-komunitateen eta Berrikuntza-lantaldeen Egin dezagun modu (apur bat) antolatuan 12. Una Comunidad de Pr ctica esun grupo depersonasque comparten una preocupaci n, un conjunto de problemas o uninters comnrespecto a un tema y que profundizan en su conocimiento y compentencia en esa rea mediante unainteraccin continuada B y Wenger, McDermott i Snyder (2002) EGGER Work the Net. A Management Guide for Formal Networks Una nueva forma de trabajar y aprender 13. Una nueva forma de trabajar y aprender Unequipode innovacin (tambin llamado de mejora) es un grupo de personas que abordan unproblema de cierta complejidadpararesolverlomediante elanlisis de datos , labsqueda de causasy lapuesta en prctica de solucionesque ataquen directamente esas causas. Es parte de lamejora continua . ProblemaCausasSolucin 14. Premisas

Valores comunescomo base de Confianza

Empresa Conjunta : Objetivos alineados

Colectividad de individuos . Sentido de pertenencia

Cada miembrocompartesu conocimiento yrecibeel de los otros

CompartenEspacios : Online y Offline

CompartenLenguaje : Rutinas, Palabras, Herramientas, Maneras de hacer, Smblos, Conceptos, Liturgias

By Francesca Caas 15. Elementos a considerar 16.

Organizaci n en la que se enmarca la Comunidad

Comunidad :Miembros

Grupo Central :

• Son miembros de la comunidad

• Especialmente comprometidos con los objetivos

• Promotores de la participaci n del resto

• Innovadores / Emprendedores

• Dispuestos a aprender y compartir conocimiento

• Entusiastas

e-moderador :Lder/Dinamizador de la Comunidad

Organizacin 17. Plataforma Tecnolgica COCREACIN COMUNICACIN INFORMACIN DIFUSIN 18. Procesos

Adhesi n / Crecimiento

Toma de decisiones

Poltica de incentivos y retribucin

Plan de Comunicacin

Seguimiento de la actividades

Anlisis de mtricas e indicadores

Aplicacin de resultados

Procesos deGobierno

Gesti n de las relaciones

Moderaci y dinamizacin

Formacin y asistencia

Gestin de contenidos

Coordinacin de las actividades

Relacin con el exterior

Procesos de Participaci n 19.

Facilitar lacomunicaci nentre los miembros de un colectivo

Facilitar elintercambio de conocimiento t cito

Acelerar los procesos de innovacin

Desarrollar capacidades:aprendizajecontinuo, compartir experiencias

Optimizar la produccin,resolver problemas, mejoras de eficiencia

Eliminar ineficienciasorganizativas

Facilitar los procesos de cambio

Mejorar relacionesentre profesionales

Beneficios Hacer las cosas mejor, para laorganizacin y para las personas 20. Cops/Ei en el Gobierno Vasco La puesta en marcha de comunidades de prctica en el mbito del Gobierno Vasco ha sido uno de los proyectos aprobados dentro del Grupo de Trabajo de Innovacin del Plan de Innovacin Pblica (PIP). La implantacin de estas comunidades puede tener los siguientes efectos beneficiosos en la Administracin pblica:

Homogeneizar colectivos profesionales

Establecer una praxis estandarizada y de calidad

Incrementar el compromiso institucional de sus miembros y una mejor percepcin de la organizacin

21. Factores crticos de xito

Alineadas con los objetivos de la organizacin

Con capacidad de impacto en los procesos de la organizacin (figura puente con la direccin)

Apoyo institucional (no slo de palabra)

Cultura previa de intercambio

Equilibrio entre presencialidad y virtualidad

Objetivos claros y Resposabilidades asignadas

Liderazgo (moderador)

Entusiasmo y compromiso (equipo central)

Agendas sobrecargadas

Conflictos laborales

Grupos de amigos

Excesiva jerarqua y burocracia

Artificialmente inducidas

Temtica irrelevante para las personas

Ambigedad en los mecanismos de relacin y participacin

- + 22. Adibideak 23.

DEPARTAMENT DE JUSTICIA GENERALITAT DE CATALUNYA

Compartim 24. Automozioa Proveedor Proveedor Mantenimiento Ingeniera proceso Innovacin producto Cliente Comercial Planificacin Sistemas CPMA Gerencia Admtvo Financiero Compras Proveedor Acopios Laboratorio Gestin de personas EM EM EM EM EM EM EM EM EM 25. Eta hemen? https :// elkarlan.ejgv.euskadi.net / webguneak / pip / default.aspx 26. Galdera pare bat Despus de lo que acabas de escuchar, qu mejoras crees que podran conseguirse en tu entorno aplicando estrategias de trabajo colaborativo? (mejoras organizativas, de generacin/intercambio de conocimiento, tecnolgicas) Si fueses t el director/a del proyecto, y pudieras elegir una Cop y un EI cuya constitucin fuera til para la organizacin, cules elegiras y por qu? (1 Cop y 1 EI)Entzundakoa entzunda, nola hobetuko zenukete zeure lan-ingurua, elkarlanaren estrategiak erabiliz? (antolamendu arloko hobekuntzak, ezagutza sortu edo elkartrukatzekoak, teknologikoak) Demagun proiektuaren zuzendaria zarela eta PK edo BL benetan baliagarri bat aukeratu behar duzula. Zeintzuk aukeratu zenituzke? Zergatik? (PK bat eta BL bat) 27.

Es una nueva forma de trabajar y hay que aprender.

Se trata de hacer las cosas mejor, en beneficio propio y de la organizacin.

El camino se hace andando.

Queremos acompaaros en el camino,no solo daros mtodo, sino tambincompartir tiempo para aprender a usar ese mtodo.

Las ideas son bienvenidas: estamos a vuestro servicio para recoger opiniones y lo que haga falta, ahora que comenzamos el proyecto.

Labur

Lan egiteko modu berria izanik, ikasi beharra dago.

Kontua da gauzak hobeto egitea, hala gure nola erakundearen onurari begira..

Ekinez bidea eginez.

Bidelagun edukiko gaituzue: metodoaz gain, erabiltzen ikasteko denbora ere eskaini nahi dizuegu.

Ideia guztiak dira ongi etorriak: zuen iritziak eta esan nahi duzuen guztia entzuteko prest gaude, proiektuaren hastapenetan gaudela.

28.

Metodologiaren diseinua landu behar dugu

Aurreneko lantaldeak identifikatu behar ditugu

Si quieres contactarnos:[email_address] Eta orain