Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.
-
Upload
antonio-juarez-salinas -
Category
Documents
-
view
228 -
download
0
Transcript of Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.
![Page 1: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/1.jpg)
Las compañías crean necesidades
Debate 1. Grupo 1
![Page 2: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/2.jpg)
• En su despacho en 1982, cuando le preguntaron si quería realizar una investigación de mercado, respondió: “No, porque los clientes no saben lo que quieren hasta que se lo mostramos”
![Page 3: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/3.jpg)
¿Se crean o se satisfacen necesidades?
“Si le hubiese preguntado a mis
clientes que necesitaban, me
hubiesen dicho: Un caballo mas
rápido”
Henry Ford
Por ejemplo
http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
![Page 4: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/4.jpg)
¿ Que es una necesidad?
La necesidad es una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia de los factores étnicos y culturales.
Abrahann Maslov en su libro Teoría de las Motivaciones Humanas 1943
![Page 5: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/5.jpg)
• Necesidad:– Carencia de las cosas que son menester para la conservación de
la vida (Real Academia de la Lengua Española).
Definiciones y clasificación
Necesidades Absolutas y relativas : Son aquellas que experimentamos, sea cual fuere la situación de los demás (tomar café, etc) John M. Keynes (1936).Necesidades Relativas : son aquellas cuya satisfacción nos eleva por encima de los demás y nos dan un sentimiento de superioridad. (tomar café en Starckbucks).
![Page 6: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/6.jpg)
Existen dos tipos de necesidades
Necesidades Básicas
Necesidades Relativas
![Page 7: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/7.jpg)
• Necesidades Genéricas y derivadas: Implican el bien tecnológico por el cual se satisfacen las necesidades genéricas y evolucionan a niveles superiores por el hecho de la aparición de productos mejorados. (industrial del automovil y smartphones) (Abbot, 1955 y Planchón, 1974)
• Necesidades: Sentimiento de privación respecto a una satisfacción general ligada a la condición humana. Noción de necesidad genérica, está ligada a la naturaleza humana, no es creada por la sociedad o el marketing, preexiste a la demanda. (kotler, 1981).
• Deseo: medio privilegiado de satisfacer una demanda. (Kotler, 1981)
Definiciones de Necesidad bajo el concepto de Marketing
![Page 8: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/8.jpg)
El marketing se ocupa de hacer análisis que detecten necesidades latentes de los individuos para lanzar productos que creen “nuevas necesidades” (Murray, 1938).
El aparato productivo crea necesidades y es la publicidad el propagador de las mismas” (Fernandez, 2005).
![Page 9: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/9.jpg)
Como las empresas crean necesidades?
A partir de condiciones externas incontrolables
Aprovechando la constante búsqueda humana por
mejorar su calidad de vida.
![Page 10: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/10.jpg)
Como las empresas crean necesidades?
Publicidad constante y efectiva de productos que ofrecen elevar el bienestar
![Page 11: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/11.jpg)
Implicaciones éticas positivas
Implicaciones éticas negativas
![Page 12: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/12.jpg)
Ejemplos
“La amistad es un concepto que venimos fortaleciendo en nuestra comunicación y nos ha funcionado muy bien.” – (Andres García,
Gerente de marca, Bavaria)
• Promovida por la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, la Asociación Nacional de Medios de Comunicación, ASOMEDIOS y la Asociación Nacional de Anunciantes de Colombia, ANDA
• Cerveza Poker la convirtió en la estrategia de marketing
• Secundada por bares, tiendas y discotecas
• Aspira a convertirse en un día festivo más del calendario que aumentara ventas a sus promotores
Generando necesidades de socialización a partir de la amistad
![Page 13: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/13.jpg)
Necesidades medioambientales
CALIDAD DE VIDA
BELLEZA PAISAJISTICA
AIRE PURO
BIENESTAR
![Page 14: Las compañías crean necesidades Debate 1. Grupo 1.](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022062410/5665b4e81a28abb57c94a8fa/html5/thumbnails/14.jpg)
Conclusiones
• Con tantas necesidades cubiertas por innumerables productos ya existentes, el desafío actual consiste en inventar nuevas necesidades." (KOTLER, Philip. Ten Deadly Marketing Sins Signals and Solutions. 2 ed, Nueva York: John Wiley & Sons, 2004. 152 p.)
• Las empresas influencian la evolución de las necesidades básicas al punto de crear nuevas necesidades que requieran de nuevos productos para su satisfacción.