I. INTRODUCCION

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) son un

conjunto de servicios, redes, software y aparatos que tienen como fin la

mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que

se integran a un sistema de información interconectado y complementario.

Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) se imaginan como

el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales

Tecnologías de la Comunicación, constituidas principalmente por la radio,

la televisión y la telefonía convencional y por las Tecnologías de la

información, caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de

registros de contenidos. Las TIC son herramientas teórico conceptuales,

soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y

presentan información de la forma más variada.

Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo, ahora en ésta

era podemos hablar de la computadora y de la Internet.

El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la

larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la

forma de difundir y generar conocimientos.

1

II. MARCO TEORICO

2.1. DEFINICION

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la unión de los

computadores y las comunicaciones, desataron una explosión sin

precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los años '90.  A

partir de ahí, la Internet pasó de ser un instrumento especializado de la

comunidad científica a ser una red de fácil uso que modificó las pautas de

interacción social.

Por Tecnologías de la información o Tecnologías de la información y de la

comunicación (TIC) se entiende un término dilatado empleado para

designar lo relativo a la informática conectada a Internet, y especialmente

el aspecto social de éstos. Ya que Las nuevas tecnologías de la

información y comunicación designan a la vez un conjunto de innovaciones

tecnológicas pero también las herramientas que permiten una redefinición

radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la influencia

de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrónico.

En resumen las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son

aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan,

almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información representada de

la más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales

para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes

y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos

informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra

digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y,

por supuesto, la web.

Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines.

Es decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el

aprendizaje.

2

2.2. SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y DEL CONOCIMIENTO

El conjunto de cambios económicos, políticos, sociales y culturales

responde a diversos factores, entre los cuales, cobra mayor importancia el

papel relevante del conocimiento. La denominación de la sociedad actual

como “sociedad del conocimiento” o “sociedad de la información” ha

ganado muchos adeptos entre los autores que se dedican a análisis

prospectivos sociales. Al respecto, Giddens (1997) en Tedesco (2003),

conceptualizó este papel del conocimiento a través de la categoría de

“reflexividad” que, según sus análisis, es el rasgo central de la sociedad

actual. El proceso de modernización de la sociedad, sostiene Giddens, “ha

ampliado los ámbitos de reflexión hacia áreas tradicionalmente reguladas

por la tradición”.

Nos parece oportuno señalar que a través de la categoría de la reflexión,

en el conocimiento se quiere conseguir enseñar a pensar bien, a pensar

mejor, con la idea de formar a un ser más humano. Partimos del supuesto

de que las personas capaces de reflexionar, comprenden mejor la realidad

y son capaces de actuar de manera más responsable y consciente en su

entorno. Esto es lo que se pretende conseguir en la sociedad del

conocimiento.

Por otra parte, en las últimas décadas se ha producido un vertiginoso

cambio científico - tecnológico, que ha dado lugar a la sociedad de la

información. La aparición a mediados de los años 90 de las llamadas

nuevas tecnologías entre las que se incluyen el ordenador, el teléfono móvil

e Internet, ha producido una verdadera revolución social; principalmente,

porque nos ofrecen posibilidades de comunicación e información con el

mundo y posibilitan el desarrollo de nuevas habilidades y formas de

construcción del conocimiento que anteriormente eran desconocidas y que

además nos plantean nuevos desafíos sociales que debemos asumir de

forma responsable.

3

Dentro del contexto social, la adolescencia mantiene una estrecha relación

con las tecnologías de la información y la comunicación debido a que se

han convertido en una poderosa herramienta que les facilita información ,

comunicación y potencia el desarrollo de habilidades y nuevas formas de

construcción del conocimiento. En otras palabras la adolescencia de hoy,

practica nuevas formas de construir una cultura digital.

Las TIC como el ordenador, Internet y el teléfono móvil, han propiciado

acelerados e innovadores cambios en nuestra sociedad, principalmente,

porque poseen un carácter de interactividad. Las personas, a través de su

uso, pueden interactuar con otras personas o medios mientras nos ofrecen

posibilidades que anteriormente eran desconocidas.

2.3. LA CULTURA DE LA INTERACCION

El carácter de interactividad de las TIC ha favorecido una nueva forma de

cultura que autores tales como Tapscott (1997), Naval, Sábada, Bringué y

Pérez Alonso - Geta (2003) y Gil, Feliú, Rivero y Gil (2003), entre otros, la

han denominado “cultura de la interacción”.

Tapscott (1997:51) conceptualizó la cultura de la interacción refiriéndose a

“la nueva cultura”. En el sentido más amplio la define como los patrones

socialmente transmitidos compartidos de comportamiento y formas

sociales, ya que tienen sus raíces en la experiencia de ser joven y en el

hecho de formar parte de la generación más numerosa que ha existido.

De esta afirmación se desprende que la cultura de la interacción se

manifiesta a través del uso de las TIC, principalmente en la población

joven, quien construye nuevas formas de interacción mediante estas

tecnologías. Chicas y chicos han incorporado a la vida cotidiana el uso de

las TIC, como una herramienta de interacción, de socialización, de trabajo,

de diversión etc., dentro de su contexto social y educativo.

4

El carácter de interactividad que poseen las TIC rompe el modelo lineal de

comunicación, ya que los usuarios no sólo consumen el contenido de los

medios, sino que lo comparten con otros, lo reproducen, lo redistribuyen, y

lo comentan (Koerner y otros, 2002).

En el caso de la adolescencia se puede considerar que el contenido de las

TIC se convierte en elemento de interacción y socialización, principalmente

con sus pares, debido a que comparten aficiones por determinadas

actividades (música, moda, cine, deportes entre otros). Además, les

permite intercambiar información como por ejemplo: páginas Web de

interés, trucos para pasar etapas en los videojuegos etc.

Se puede decir que la cultura de la interacción tiene un doble sentido. Por

un lado, puede verse a la interacción como un elemento socializador, no

dependiente de la tecnología y configurador de las relaciones sociales; por

otro, como un elemento relacionado con la tecnología, a la que la

adolescencia tiene acceso y se encuentran muy familiarizados

2.4. ADOLESCENCIA Y TIC

La tendencia a usar las TIC se da en todas las edades. Sin embargo, en la

adolescencia es donde se aprecia un mayor incremento, debido a que las

han incorporado de manera habitual en su vida, utilizándolas como

herramientas de interacción, información, comunicación y conocimiento.

En los últimos años, se han realizado algunas investigaciones en España

que nos ofrecen datos de interés. El nivel de conexión a Internet en la

adolescencia es muy elevado, por ejemplo, Castells y Díaz (2001) en

Naval, Sádaba y Bringué (2003), obtienen que un 73,9% de los jóvenes de

Barcelona entre 15 y 19 años son usuarios de Internet y se conectan

aproximadamente unos cinco días a la semana, pasan en total unas 7

horas de media conectados semanalmente, y dedican sus horas de

navegación principalmente a utilizar los servicios mensajería instantánea

5

MSN y Chat con un 82%, jugar online 62% y utilizar el correo electrónico el

55%. Mientras que el estudio de Naval, Sádaba y Bringué (2003) indica que

un 55,9% de las y los adolescentes navarros utiliza Internet y un 75,7%

posee un ordenador personal.

Las investigaciones de Amorós, Buxarrais y Casas (2002) y Naval, Sádaba

y Bringué (2003) coinciden en señalar que alrededor de un 80% de los

jóvenes de 12 a 19 años tanto de Barcelona como de Navarra tiene

teléfono móvil. Además, el estudio de Naval, Sádaba y Bringué (2003)

otorga datos relacionados con las actividades que realizan las y los

adolescentes entre 15 y 19 años con el móvil: el 90,2% lo emplea para

enviar mensajes cortos de texto y un 75,7% lo utiliza para llamar a la familia

y a sus amigos y amigas.

Amorós, Buxarrais y Casas (2002) aportan datos sobre las horas

semanales que la adolescencia de 12 a 16 años utilizan las tecnologías.

Según los resultados las más utilizada son: el teléfono móvil, un 71,8% de

las y los adolescentes lo utilizan menos de 10 horas y un 13,4% más de 30

horas; el ordenador un 74,2% de las y los adolescentes lo utilizan menos

de 5 horas semanales y un 14,2% entre 6 y 10 horas a la semana mientras

que el 86,3% de la adolescencia utilizan Internet menos de 5 horas y entre

6 y 10 horas semanales.

El mismo estudio nos aporta datos sobre el uso de las tecnologías y su

evaluación. En relación al ordenador, es utilizado por el 92,2% de las y los

adolescentes, y se aprecia que la actividad más realizada es escuchar

música, seguido por el procesador de texto y la jugar con videojuegos. La

actividad que menos se realiza es la de componer música y las actividades

que nunca realizan son las de dibujar, pintar y diseñar. Respecto a Internet,

un 65,7% afirma tener acceso a Internet, la actividad más realizada es la de

navegar y la segunda es chatear, la tercer actividad más realizada es

buscar información concreta, seguida por el uso del correo electrónico.

6

Es probable que en este último año las cifras ya sean más elevadas. Los

datos pues, nos indican que el uso de las tecnologías de la información y la

comunicación se ha extendido en gran medida en la población adolescente.

En este sentido, del estudio de Gil y otros (2003) se desprende que se

puede unir la actividad del videojuego con el aprendizaje. Mediante los

videojuegos los y las adolescentes construyen conocimientos útiles, que les

llevan a conseguir una solvencia informática.

La investigación de Albero (2002) nos aporta un dato relevante sobre el uso

que la adolescencia hace de Internet. Los jóvenes consideran a la red un

importante medio de comunicación, pero únicamente para hacerlo con sus

amigos y amigas. El uso del Chat y Messenger son actividades regulares

que se practican a diario. Sobre este aspecto, el estudio de Naval, Sádaba

y Bringué (2003) corrobora lo señalado anteriormente; las y los

adolescentes dicen utilizar el ordenador e Internet principalmente para:

jugar y chatear con sus amigos y amigas, bajar música y películas. Un uso

secundario es sacar apuntes, escribir trabajos y buscar información. Por

otro lado, la investigación de Amorós, Buxarrais y Casas (2002) señala que

el principal uso que hacen del teléfono móvil es jugar y enviar mensajes

cortos a sus amigas y amigos.

Este último estudio arroja, además, resultados sobre la relación entre el

uso académico y escolar de las TIC y la familia. En ellos, se señalan

aspectos como:

El grado de implicación de la familia.

La frecuencia de la participación familiar, en los deberes escolares de

las y los adolescentes.

El grado de uso de las TIC por parte de padres y madres.

El valor que otorgan padres y madres al uso de ordenadores e Internet,

como acto de aprendizaje escolar.

7

En este sentido, debe considerarse que el acceso a las TIC por parte de

madres y padres aún es limitado, ya que se encuentran escasamente

familiarizados con esta tecnología. Generalmente delegan la

responsabilidad de enseñar a las y los adolescentes, la formación el uso y

aprovechamiento de las TIC a los centros educativos.

La población adolescente utiliza las tecnologías de la información y la

comunicación principalmente para actividades de ocio, entretenimiento y de

relación con sus pares. Este uso de las TIC pone en manifiesto la gran

flexibilidad que presentan estas tecnologías para transformarse y adquirir

las dimensiones que las y los usuarios les quieran dar.

2.5. COMUNICACIÓN EN LA VIDA FAMILIAR

Es indiscutible que las TIC son una poderosa herramienta que facilita la

información y la comunicación, con posibilidades desconocidas

anteriormente. Las aceleradas transformaciones tecnológicas juegan un

papel decisivo en el ámbito social.

La familia no queda ajena a estas transformaciones, muchos progenitores

tienen una sensación de vértigo, desconocimiento, impotencia e

incertidumbre en su vida cotidiana.

Regular y conocer el uso de las TIC es una experiencia a la que se

enfrentan los miembros de las familias, que repercute en las relaciones

familiares y en el papel que cada uno desempeña en la misma.

Las TIC satisfacen diversas necesidades dentro de las familias, por

ejemplo navegar por Internet o dedicar tiempo de ocio a los videojuegos.

Desde esta perspectiva, el hogar se configura como un espacio donde las y

los adolescentes acceden a las TIC y también adquieren, por interacción

con sus progenitores y hermanos(as), pautas y criterios sobre su uso.

8

Existen significativas expectativas de los padres y madres respecto al uso

de las TIC por parte de los hijos e hijas. El estudio de Amorós, Buxarrais y

Casas (2002) demuestra que el motivo principal de los padres y madres

cuando compran un ordenador o deciden conectarse a Internet, es por el

beneficio educativo de sus hijos e hijas.

Esto se avala con un estudio reciente de Naval, Sádaba y Bringué (2003).

En el ámbito del aprendizaje escolar, el motivo principal que dan los

jóvenes a sus padres para tener ordenador e Internet es la utilidad que

tiene para el estudio. Sin embargo, el uso principal está vinculado al ocio y

los padres lo saben.

En este estudio padres y madres afirman que los ordenadores e Internet

son una herramienta útil para los estudios de sus hijos, pero ven que sus

hijos e hijas no aprovechan dichas ventajas y lo utilizan más o únicamente

y como ocio. Creen que “Internet les hace los trabajos y ellos realmente no

aprenden”.

Un aspecto que influye de manera negativa en la visión de la familia,

respecto al uso del teléfono móvil, es la terminología utilizada en los

mensajes, el lenguaje SMS lleva abreviaturas, que aumentan el número de

faltas ortográficas.

En este aspecto, las expectativas de padres y madres respecto al beneficio

que pueden obtener sus hijos e hijas de las TIC, es un elemento que

predice altamente las pautas de consumo de las y los adolescentes.

En la familia se pueden dar diferentes tipos de relaciones, de acuerdo al

medio que se utilice. Por ejemplo, la televisión, los videos y las películas

implican instancias de uso común, en donde se promueve la relación entre

los miembros de la familia. Mientras que en el caso de las TIC ya sea el

ordenador, Internet o el teléfono móvil, entre otros y por lo general el uso es

individual.

9

El estudio de Amorós, Buxarrais y Casas (2002) y el de Naval, Sádaba y

Bringué (2003) señalan que, aunque los adultos estén aún poco

familiarizados con las TIC, esto puede tener efectos positivos en las y los

adolescentes. Gracias a la estrecha relación que los jóvenes mantienen

con las TIC, pueden convertirse, muchas veces, en expertos en el interior

de sus familias. Ellos son los que realizan el mantenimiento técnico de

ordenadores y teléfonos móviles. También pueden orientar a los demás

miembros de la familia respecto al uso y las posibilidades que les ofrecen

estas tecnologías.

Podemos apreciar que esta aparente desventaja tecnológica de los

progenitores respecto a sus hijas e hijos puede tener un efecto negativo, ya

que lleva a que los progenitores se inhiban por su propio desconocimiento.

Por otro lado, tiene un efecto positivo, debido a que se convierte en un

elemento que puede aumentar la colaboración y la comunicación entre la

familia y adolescentes.

2.6. VENTAJAS Y DESVEMTAJAS DE LAS TICS

Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace mas notorio el

carácter indispensable del conocimiento sobre las tecnologías de

información y comunicación y la aplicación de éstas en distintos ámbitos de

la vida humana, se hace necesario también reconocer las repercusiones

que traerá consigo la utilización de estas nuevas tecnologías ya sean

benéficas o perjudiciales.

A continuación se mostrarán algunas de las ventajas y desventajas que

origina el empleo de las TICs en el desarrollo de las actividades humanas.

2.6.1. VENTAJAS

Interés y motivación. Los usuarios se motivan al utilizar las TIC, aspecto

que hace que las personas le dediquen con entusiasmo más tiempo al

estudio y, por tanto, es muy probable que aprendan más.

10

Interacción y actividad continua. Los usuarios de las TIC, jóvenes,

adultos y asesores, se mantienen de manera constante en actividad

intelectual y además pueden estar en comunicación con una gran

cantidad de personas, lo que les permite intercambiar experiencias y

conocimientos sobre un tema, aspecto que representará la construcción

del aprendizaje de manera más sólida y significativa.

Gran diversidad de información. El uso de las TIC en los procesos de

aprendizaje da la oportunidad a las personas y a sus asesores de tener

acceso a gran cantidad de información, aspecto que permite que el

aprendizaje no se limite a los temas tratados sólo en los libros de texto y

que, además, no pierda actualidad.

Programación del aprendizaje. Los usuarios pueden trabajar a su propio

ritmo, por lo que no existe presión para avanzar a la velocidad de los

demás. Cada persona puede programar los tiempos que dedicará para

estudiar y los horarios en los que lo hará.

Desarrollo de la iniciativa. La constante participación en actividades que

requieren tomar decisiones para avanzar en el estudio, propicia el

desarrollo de su iniciativa.

Desarrollo de la habilidad para la búsqueda y selección de información.

Al realizar una búsqueda y obtener un mar de información, el usuario

adquiere la habilidad de buscar, discriminar y seleccionar sólo lo que

necesita, o lo que le puede ayudar en su proceso de aprendizaje.

Aprendizaje a partir de los errores. La realimentación inmediata para

sus ejercicios y prácticas, permite a la persona conocer los errores en el

momento en que se producen, lo cual ayuda para su corrección.

Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que proporcionan las TIC

pueden apoyar el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el

intercambio de ideas, la cooperación, etcétera.

11

Desarrollo de habilidades para el uso de la tecnología. Se obtienen

capacidades y competencias para el manejo de las máquinas

relacionadas con la electrónica, aspecto que da valor agregado a los

procesos de enseñanza aprendizaje de los jóvenes y adultos.

2.6.2. DESVENTAJAS

Distracciones. Los usuarios a veces se dedican a jugar en vez de

trabajar.

Dispersión. La navegación por los atractivos espacios de Internet,

inclinan a los usuarios a desviarse de los objetivos de su búsqueda.

Pérdidas de tiempo. Muchas veces se pierde tiempo buscando la

información que se necesita: exceso de información disponible,

dispersión, falta de métodos en la búsqueda, desviación en los objetivos

Aprendizajes incompletos y superficiales. Los materiales que se

encuentran en la Red no siempre son de calidad, aspecto que puede

proporcionar aprendizajes incompletos, simplistas y poco profundos

Se requieren de equipos que pueden ser costosos.

Procesos educativos poco humanos. La falta de interacción con

personas puede volver frío el proceso de aprendizaje, disminuyendo el

trato personalizada y humano que genera el contacto con un grupo de

aprendizaje y el profesor o tutor.

Poco atractivo para el aprendizaje. Hay personas que no les atrae el

uso de la tecnología, sobre todo a los adultos mayores o que no saben

utilizar los teclados de las computadoras.

12

Puede disminuir algunas habilidades. El uso permanente de las

computadoras en los procesos de aprendizaje puede generar algunos

problemas en el uso de la escritura y lectura o motivar que los usuarios

esperen resultados automáticos de las computadoras y no de su

reflexión.

Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las

tecnologías de información y comunicación son: Falta de privacidad,

Aislamiento, Fraude, Merma los puestos de trabajo.

2.7. CARACTERISTICAS

a. Interactividad: Las tic que utilizamos en la comunicación social son

cada día más interactivas, es decir: Permiten la interacción de sus

usuarios. Posibilitan que dejemos de seres espectadores pasivos, para

actuar como participantes.

b. Instantaneidad: Se refiere a la posibilidad de recibir información en

buenas condiciones técnicas en un espacio de tiempo muy reducido,

casi de manera instantánea.

c. Interconexión: De la misma forma, casi que instantáneamente,

podemos acceder a muchos bancos de datos situados a kilómetros de

distancia física, podemos visitar muchos sitios o ver y hablar con

personas que estén al otro lado del planeta, gracias a la interconexión

de las tecnologías de imagen y sonido.

d. Digitalización: La característica de la digitalización hace referencia a la

transformación de la información analógica en códigos numéricos, lo

que favorece la transmisión de diversos tipos de información por un

mismo canal, como son las redes digitales de servicios integrados. esas

redes permiten la transmisión de videoconferencias o programas de

radio y televisión por una misma red.

13

e. Diversidad: Otra característica es la diversidad de esas tecnologías

que permiten desempeñar diversas funciones. un videodisco transmite

informaciones por medio de imágenes y textos y la videoconferencia

puede dar espacio para la interacción entre los usuarios.

f. Colaboración: Cuando nos referimos a las tic como tecnologías

colaborativas, es por el hecho de que posibilitan el trabajo en equipo, es

decir, varias personas en distintos roles pueden trabajar para lograr la

consecución de una determinada meta común. la tecnología en sí

misma no es colaborativa, sino que la acción de las personas puede

tornarla, o no, colaborativa. de esa forma, trabajar con las tic no implica,

necesariamente, trabajar de forma interactiva y colaborativa, para eso

hay que trabajar intencionalmente con la finalidad de ampliar la

comprensión de los participantes sobre el mundo en que vivimos. hay

que estimular constantemente a los participantes a aportar no sólo

información, sino también relacionar, posicionarse, expresarse, o sea,

crear su saber personal, crear conocimiento.

g. Penetración en todos los sectores: Por todas esas características las

tic penetran en todos los sectores sociales, sean los culturales,

económicos o industriales, afectan al modo de producción, distribución

y consumo de los bienes materiales, culturales y sociales.

2.8. OBJETIVOS DE LAS TICs

El aprendizaje que solía ser un claro proceso trashumano se ha convertido

en algo en lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y

cerebros artificiales.

El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que

agrupe todo el saber y todas las mentes.

Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el

aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de

conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora y por

14

ende la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de

conocimientos y el empleo de las tecnologías de información y

comunicación.

La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a

conocer, aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aquí

planteamos algunos de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto

educativo con el empleo de estas nuevas tecnologías de información y

comunicación.

Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,

implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de

actuación de la universidad al ámbito nacional e internacional.

Implantar un servicio de educación semiempresarial para estudios

regulares de grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace

referencia en primer objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y

administrativo adecuado.

Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier

alumno desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de

aprendizaje autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la

información y la comunicación.

2.9. IMPORTANCIA DE LAS TICs

En la última década, y especialmente en los últimos años, las sociedades

modernas han cambiado sus formas de relacionarse, esto se debe a

diversos factores, uno de ellos es la incorporación de las tecnologías de la

información y comunicación en los diferentes campos sociales, como el

cultural, el económico, el político y también el educativo. Así, de manera

particular en la educación, se han dados cambios significativos,

modificando las organizaciones, los procesos y los factores de la

educación.

15

Ante este contexto de cambios tecnológicos, como señala Duart acerca de

la integración de las TICS a las instituciones educativas, se derivan

grandes expectativas, pero también grandes dudas. Experiencias que

apenas se están dando a conocer sobre los resultados de la incorporación

de las tecnologías de la información y comunicación en la educación, ya

que todavía algunas innovaciones tecnológicas están en la fase de

perfeccionamiento y por lo tanto es un proceso inacabado. Por ello,

pensamos es necesario que se realicen más investigaciones sobre el

funcionamiento de las TICS y sus aplicaciones, para establecer bases

teórico - metodológicas, que articulen de manera adecuada estas

innovaciones en la educación.

Hay tres grandes razones por las cuales usar las TICS en educación de las

que debemos ser conscientes:

La alfabetización digital del los alumnos y alumnas, es imprescindible

que adquieran las competencias básicas para su desarrollo en la

sociedad actual.

La productividad, que se ve reflejada en el uso de las actividades que

nos permite internet (búsqueda de información online, comunicación vía

e-mail, difusión mediante los blogs...)

La innovación en las prácticas docentes, aprovechando las nuevas

posibilidades didácticas que ofrece la red para que los alumnos y

alumnas realicen mejores aprendizajes

Este planteamiento está en concordancia con el "escenario reformista" que

identificó Aviram (2002) con respecto a las posibles reacciones de los

centros docentes para adaptarse a las TIC y al nuevo contexto cultural,

pero entendemos que es un paso necesario para poder evolucionar hacia

el "escenario holístico":

16

- Escenario tecnócrata. Las escuelas se adaptan realizando

simplemente pequeños ajustes: en primer lugar la introducción de la

"alfabetización digital" de los estudiantes en el currículum para que

utilicen las TICS como instrumento para mejorar la productividad en el

proceso de la información y luego progresivamente la utilización las

TICS como fuente de información y proveedor de materiales didácticos.

- Escenario reformista. Además de lo anteriormente expuesto se

introducen en las prácticas docentes nuevos métodos de

enseñanza/aprendizaje constructivistas que contemplan el uso de las

TICS como instrumento cognitivo (aprender con las TIC) y para la

realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas. "Para que

las TICS desarrollen todo su potencial de transformación (...) deben

integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz de

mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender" (Beltrán

Llera)

- Escenario holístico. Los centros llevan a cabo una profunda

reestructuración de todos sus elementos. Como indica Joan Majó "la

escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las

nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a

través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías

aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en

el entorno y, como la escuela lo que pretende es preparar a la gente

para este entorno, si éste cambia, la actividad de la escuela tiene que

cambiar"

2.10. CLASIFICACION DE LAS TICs

Para pautar la clasificación de las tecnologías de información y

comunicación debemos conocer sus bases de desarrollo, ya que como tal

no existen una clasificación especifica, si no un desarrollo creciente, para

esto debemos entender los dos principios básicos de desarrollo:

17

Informática: La informática es una ciencia de información automática, todo

aquello relacionado con el procesamiento de datos utilizando como bases,

medios conceptuales de hardware, uno de los ejemplos más comunes son:

Bases de datos

Hojas de cálculo

Programas de presentación

Telemática: Es el conjunto de servicios de origen informático suministrador

a través de una red de telecomunicaciones que permite la comunicación

entre ordenadores y la utilización de estos servicios informáticos a

distancia. Uno de los ejemplos más comunes es:

Correo Electrónico

Audio conferencias

Video conferencia

Espacio de web

Todo esto establecido con el fin para facilitar la comunicación y obtención

de información de recursos para el desarrollo Humano. Un desarrollo actual

es el cambio de la información y comunicación es el desarrollo de la

tecnología IP, convencionalmente en nuestras casas usamos telefonía,

análoga, contractualmente algunas organizaciones usan Telefonía Digital, y

desde el nacimiento de la internet la telefonía y control de la información IP

(Telefonía Por Internet).

La tecnología de administración y comunicación a través de internet, es

una tecnología que permite la transmisión de la voz a través de redes IP en

forma de paquetes de Datos, es decir, la voz que ingresa en el extremo

receptor, es transformada por un Programa en el Computador o equipo de

emisor (en el teléfono normal la vos se transforma en señal eléctrica o en

tonos que viajan por la red de telecomunicaciones y en la Internet se

digitaliza y transforma en datos) que se transmite por la Internet empleando

el mismo protocolo – es intercambio de mensajes cuya función es la de

18

establecer, mantener y gestionar una conexión telefónica- que se usa por

ejemplo para transmitir un correo electrónico o email. Este protocolo se

llama IP por sus siglas en Ingles (Internet Protocol) y es el lenguaje en el

cual se entienden las miles de computadoras y aparatos conectados a la

red. Por esto se llama VoIP o Voz sobre Internet a la telefonía por Internet,

pero un verdadero sistema.

Su importancia radica en que Telefonía IP frente a la tradicional: es muy

barata, es decir este sistema reduce los costos de las llamada (hasta un

74%), cuyo precio de pende del mercado pero no del tiempo de conexión.

Como las llamadas se utilizan usando una red de costos (como Internet) la

reducción en costos puede ser grande, especialmente para las compañías

con sucursales en distintas ciudades o países, debido al ahorro en tarifas

de larga distancia del mundo ya se realizan mediante redes IP, los

principales beneficios de la telefonía IP son: ahorros en costos de

interconexión, existe una mejor administración de cambios y movimientos,

mayor facilidad para cambiar sitios de trabajo, mejor productividad de

trabajadores remotos, es decir trabajadores que se encuentran distantes de

las empresas, reducciones del viaje del personal del soporte de sistemas.

En cuanto a la mejora de la productividad, los proveedores creen que

Telefonía IP es un gran facilitador del teletrabajo. Hoy, una persona puede

estar en cualquier lugar del mundo y recibir una llamada en su línea IP

como si fuera una llamada local. En países como Japón y Estados Unidos

muchas están Pagándoles a sus empleados una conexión a Internet de alta

velocidad en sus casas, con aplicaciones de Telefonía IP, pues en ciertos

casos son más eficientes y ahorran los costos relacionados con las oficinas

(esto implica arriendos, servicios, etc.)

19

III. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

3.1. COLCLUSIONES

Las Tecnologías de la Información y las Comunicación son indiscutibles y

están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la

que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales. Y

las posibilidades de desarrollo social.

Las TIC contribuyen a la emergencia de nuevos valores, provocando

continuas transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y

culturales.

El gran impacto de las TIC en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada

vez más difícil que podamos actuar eficazmente desechando de ellas.

Las TIC son un gran aporte ya que brindan un fácil acceso a una gran

fuente de información, un proceso rápido y fiable, canales de comunicación

inmediata e interactividad.

3.2. SUGERENCIAS

A manera de sugerencia puedo decir que se debe mejorar el proceso de

investigación, ampliando la variedad de instrumentos con que se cuenta

para la recolección de la información, e incluir a los estudiantes, ya que

somos parte primordial del proceso educativo, y así poder triangular la

información que se genere en relación hacia el aprendizaje autónomo que

desarrollamos empleando las herramientas que ofrecen las TICs

La utilización de estas tecnologías por partes de los alumnos como por

parte de los docentes es muy importante, ya que nos ayudan a avanzar en

el aprendizaje pero como también se ha visto que muchas personas no

hacen buen uso de estas tecnologías siendo esto un peligro para la

sociedad.

20

IV. APRECIACION PERSONAL

Las TIC han llegado a ser uno de los pilares básicos de la sociedad y hoy

es necesario proporcionar al ciudadano una educación que tenga que

cuenta esta realidad.

Las posibilidades educativas de estas tecnologías han de ser consideradas

en dos aspectos: su conocimiento y su uso.

El primer aspecto es consecuencia directa de la cultura de la sociedad

actual. No se puede entender el mundo de hoy sin un mínimo de cultura

informática. Es preciso entender cómo se genera, cómo se almacena,

cómo se transforma, cómo se transmite y cómo se accede a la información

en sus múltiples manifestaciones (textos, imágenes, sonidos) si no se

quiere estar al margen de las corrientes culturales.

Hay que intentar participar en la generación de esta cultura,

integrándonos a esta nueva cultura en la Educación, contemplándola en

todos los niveles de la Enseñanza, ese conocimiento se traduzca en un uso

generalizado de las TIC para lograr, libre, espontánea y permanentemente,

una formación a lo largo de toda la vida.

Otro punto, aunque también muy estrechamente relacionado con el

primero, es más técnico. Se deben usar las TIC para aprender y para

enseñar. Es decir el aprendizaje de cualquier materia o habilidad se puede

facilitar mediante las TIC y en particular, mediante Internet, aplicando las

técnicas adecuadas.

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V. BIBLIOGRAFIA

Daniel González. Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC´S),

http://www.monografias.com/trabajos67/tics/tics2.shtml

Gil, A., Feliu, J., Rivero, I. y Gil, E. (2003): ¿Nuevas tecnologías

de la información y la comunicación o nuevas tecnologías de relación?

Niños, jóvenes y cultura digital; artículo disponible en http://

www.uoc.edu/dt/20347/index.html

Majó, J (2003). Nuevas tecnologías y educación

http://www.uoc.edu/web/esp/articles/joan_majo.html

Las tecnologías de la información y la comunicación

http://tecnologiasdeinfiorunesr.blogspot.com/p/caracteristicas-y-

objetivos-de-las-tic_26.html.

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VI. ANEXOS

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