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LEAN SIX SIGMA - ISO

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LEAN – SIX SIGMA - ISO

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Nombre: Presentación Servicios Lean – Six Sigma - ISO

Fecha: Enero 2013

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Introducción

Presentación Corporativa

Grup CIEF da servicio en diversos ámbitos de la formación

continua y la consultoría. Las sociedades que forman

parte son:

Grup CIEF: Formación bonif icada, privada y

gestión de bonif icaciones.

CIEF: Formación subvencionada.

ACCIÓ: Consultoría en Organización y mejora

continua.

ORIÓN: Servicio de Prevención Ajeno.

CET: Ubicada en Reus, presta los servicios de las

diferentes sociedades a Empresas de la provincia

de Tarragona.

Nuestra historia comienza en 1989, con el nacimiento de

CIEF en Barcelona. Nuestra voluntad para acercarnos al

cliente nos lleva a la apertura de nuevas sedes en Madrid

(2000), Reus (2003), Zaragoza (2010), Blanes (2011) y

Tarragona (2012), y la apuesta por la diversif icación de

servicios se consolida con la creación de ACCIÓ (1998) y

la incorporación de ORIÓN (2005).

En la actualidad, nuestro equipo humano del integramos

más de 70 profesionales en estructura, plenamente

comprometidos con el proyecto y con la f irme voluntad de

satisfacer a nuestros clientes, nuestro principal activo.

Nuestros clientes dan sentido a lo que hacemos y por lo

que trabajamos, y nos aportan la fuerza para seguir

innovando, creciendo y mejorando continuamente.

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Introducción

Misión, Visión y Valores

MISIÓN

Crear y facilitar servicios y productos de calidad en

formación, consultoría y prevención de riesgos laborales,

que aporten valor, en beneficio de nuestros clientes,

nuestra gente y la sociedad.

VISIÓN

Que nuestro grupo consiga el liderazgo en todos sus

ámbitos de trabajo, siendo un referente para los valores

aportados a las personas y organizaciones

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Especialidades

Lean – Six Sigma - ISO

El área de Consultoría en Organización está dedicada a la

mejora continua, principalmente en los ámbitos de:

Operaciones, Productividad, Logíst ica, Calidad, Medio

Ambiente, Estrategia y Gestión de Recursos Humanos.

Asesoramos a todo t ipo de organizaciones, para que

mediante la implementación de esquemas de gestión y

dirección modernos alcancen mantener las condiciones de

competitividad. Por eso colaboramos con el diseño,

implementación y mantenimiento de soluciones a medida.

Basamos nuestro éxito en dos pilares: el impulso del

cambio cultural y la actuación sobre el terreno.

Conseguimos resultados que se sostienen en el t iempo,

proporcionando herramientas y metodologías adecuadas para cada

situación.

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Objetivos

Ayudamos en la implantación de la mejora continua en

todos los procesos de nuestros clientes, para que

obtengan rentabilidad en sus negocios y desarrollen

actividades que generen valor.

Nuestro compromiso es mejorar las operaciones

reduciendo costes y optimizar los equipos de trabajo, el

inventario y el espacio. Para alcanzar estos objet ivos

nuestras herramientas son: LEAN (Sin desperdicio), SIX

SIGMA (Reduciendo variabilidad), TPM (Mejorando la

f iabilidad) entre otros en el marco de un sistema robusto

de gestión ISO.

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Actuaciones Lean Management

LEAN es simplemente una forma de reducir rechazo, a

menudo llamada MUDA y sus principios giran en torno a:

Identif icar la cadena de valor y eliminar las

actividades que no añaden valor.

Optimizar la Cadena de Valor.

Establecer Flujos continuos y sincronizados entre los

procesos y sistemas de información.

"Tirar" (Pull) del producto durante el proceso de

manufactura al ritmo de la demanda del cliente.

Buscar permanentemente la Perfección en las

actividades que realizamos.

La f ilosofía LEAN es perfectamente aplicable a cualquier

sector:

Lean Manufacturing: para mejorar las áreas

operativas.

Lean Office: para mejorar procesos de información.

Lean Service: para mejorar aquellos flujos operativos,

llevados a cabo en empresas del sector servicios.

Lean Logistics: para la optimización del f lujo

logíst ico.

Lean Calidad: para eliminar incidencias de calidad.

Nuestras actuaciones:

Sensibilización LEAN

Análisis y Diagnóstico VSM

Implantación del Plan (herramientas)

Workshops: Coaching Lean

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Actuaciones Six Sigma

SIX SIGMA es un enfoque analít ico para mejorar el

rendimiento. Utilizado con técnicas de gestión LEAN es

una poderosa herramienta para optimizar el rendimiento

del negocio.

Se trata de un proceso altamente disciplinado que ayuda a

observar el desarrollo y generación de productos y

servicios, para posteriormente eliminar las tareas que no

añaden valor.

Nuestras actuaciones:

Sensibilización SIX SIGMA

Desarrollo DMAIC

Implantación del Plan (herramientas)

Coaching SIX SIGMA

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Actuaciones TPM

El TPM es una estrategia que ayuda a mejorar la

competitividad de una organización industrial o de

servicios, mediante la eliminación rigurosa y sistemática

de las deficiencias de los sistemas operativos.

Nuestro objet ivo es conseguir la integración del personal

de producción y mantenimiento en un solo equipo, en el

que ambos t ienen responsabilidades específ icas pero un

único objet ivo común: mantener los equipos operando de

manera eficiente y constante en el tiempo.

Nuestras actuaciones:

Sensibilización TPM

Diagnóstico OEE

Mantenimiento autónomo

Coaching TPM

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Herramientas

Lean Management, Six Sigma y TPM constituyen

completos Sistemas de Gestión que afectan a la

Organización. Sin embargo, a lo largo del proceso de

implantación de estos sistemas la mejor manera de

alcanzar un objet ivo concreto es a part ir de la correcta

implantación de alguna de estas herramientas.

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5’S

La estrategia de las 5S es una metodología práctica

para el establecimiento y mantenimiento del puesto

de trabajo: Bien organizado, Ordenado y Limpio. El

objet ivo es mejorar las condiciones de seguridad y

calidad en el entorno de trabajo y en la vida diaria.

Es un proyecto basado en la Gestión Part icipativa:

involucrar a todos es una meta aparentemente fácil,

pero aspectos como: la comunicación, la motivación,

la formación, el trabajo en equipo, la f lexibilidad, la

polivalencia, el compromiso de resultados y la

metodología de los análisis de los problemas,

adquieren una importancia fundamental para

conseguir que las personas "normales" hacemos

cosas extraordinarias.

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Smed y VSM

SMED (Single-Minute Exchange of Die) es una

metodología de Lean Manufacturing que hace

posible conseguir una espectacular reducción de los

tiempos de preparación y cambio de referencia de

una máquina. Su campo de aplicación trasciende al

mundo industrial, empleando sus técnicas con éxito

en muchos otros sectores (hospitalario: reducción de

los t iempos de preparación de los quirófanos entre

una operación y otra,...).

Con el Value Stream Map (VSM) podemos ver en un

instante el estatus de toda la cadena productiva o

servicio, desde el proveedor hasta el cliente,

teniendo en cuenta indicadores clave de los

procesos. Son los planos de las transformaciones

LEAN. Nuestra intervención en el proceso abarca

todas las etapas necesarias para conseguir una

óptima implantación.

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Herramientas

Para lograr un adecuado nivel de implantación de la

herramienta seleccionada, el esquema que seguimos, en

todos los casos, será:

FASE 1. Diagnosis: analizan en profundidad las

necesidades de la empresa para detectar las

diferentes oportunidades de mejora y así poder

recomendar la herramienta más adecuada.

FASE 2. Planificación: una vez acotado el problema

y seleccionada la herramienta de mejora idónea,

conjuntamente con los miembros de la Organización

involucrados en el proyecto, se hace una

planif icación de los objet ivos y los t imings.

FASE 3. Ejecución del proyecto: se desarrolla a partir de

unos objetivos claramente definidos y cuantificados.

FASE 4. Evaluación: se revisan los resultados

obtenidos.

FASE 5. Mejora continua: se establece la

metodología KAIZEN (mejora continua) para asegurar

que el nivel de mejora alcanzado se pueda mantener

en el tiempo.

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Sistemas de Gestión

Los principios de una buena gestión, la implementación y

los aspectos normativos son la base común compart ida

por los Sistemas de Gest ión de la Calidad, Gestión

Medioambiental y Gestión de la Prevención de Riesgos

Laborales.

Los tres sistemas comparten una f ilosofía común basada

en la gestión. Adaptamos los requisitos y pautas de las

Normas ISO 9000, ISO 14000 y OHSAS 18000 a las

característ icas part iculares de cada Organización,

considerando que no hay dos empresas iguales y que

cada necesita una solución personalizada ya su medida.

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Actuaciones

En función del objet ivo definido por la Organización

ofrecemos diferentes soluciones:

Empresas que deseen la Certificación:

Líder de proyecto externo: Guiem el

establecimiento de su Sistema para impulsar y

realizar las actividades para cumplir el plan de

trabajo del estándar.

Pre-Auditoría Integral: facilitamos las acciones

correctivas necesarias para garantizar la obtención

de la Cert if icación. Por ello se determina la

conformidad del Sistema considerando:

Los requisitos de la Norma.

Las disposiciones planif icadas por la propia

Organización.

Si la implantación se mantiene de manera eficaz.

Pre-Auditoría documental: facilitamos las

recomendaciones necesarias para garantizar la

conformidad de la documentación con la Norma

Internacional.

Empresas que deben revisar su Certificación:

Determinamos el grado de conformidad del Sistema.

Evaluamos la capacidad del Sistema de Gestión,

para asegurar el cumplimiento de los requisitos

legales, reglamentarios y contractuales.

Evaluamos la eficacia del Sistema de Gestión para

conseguir los objet ivos especif icados.

Dotamos de más experiencia a los auditores

internos de la Empresa.

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Sistemas Integrados

Las Organizaciones habitualmente se encuentran

expuestas a alguna de estas situaciones:

Un error en una operación de t ipo industrial que

puede tener efectos en la calidad del producto ya la

vez puede impactar en la seguridad y la salud de los

trabajadores, así como en el medio ambiente.

Determinadas actividades que aumentan la

productividad o la calidad pueden repercutir

negativamente en la seguridad o en el medio

ambiente.

Para gestionar de una forma adecuada estas

contingencias, la Organización debe estar abierta a las

alternativas favorables que le permitan garantizar la

seguridad y la protección medioambiental a la vez que

aumentar su productividad y la calidad mediante una

Gestión Integrada.

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Especialidades

Formación in company

Formación General

• Competencias Directivas y Relacionales

• Mejora Continua y Productividad

• Calidad

• Prevención de Riesgos Laborales y Gestión

de Emergencias

• Técnica

• Ofimática, Mult imedia y Nuevas Tecnologías

• Idiomas

• Customer Service y Ventas

• Administración y Finanzas

• Medio Ambiente

Nuestro core business es la formación

a medida en la Empresa.

Acreditación de CIEF UNE-EN ISO 9001-00 con fecha 20 de Marzo de 2002

Acreditación Grupo CIEF UNE-EN ISO 9001:2008 con fecha 2 de Junio de 2011

Grup CIEF es entidad autorizada para actuar como agencia de colocación y/o empresa de

recolocación por el Servei d’Ocupació de Catalunya con nº de identificación 0900000136

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Especialidades

Formación in company

Formación Homologada

• Operador de Calderas

• Gases Fluorados

• Habilitación Profesional Frigorista

• Instalador-Mantenedor de Instalaciones Térmicas de

Edif icios

• Prevención de la Legionella y Renovación

• Personal de Control de Acceso

• Tarjeta Profesional de la Construcción TPC

Formación Sectorial

• Logíst ica y Transporte

• Salud y Geriatría

• Hostelería y Restauración

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Especialidades

Gestión de la Formación Bonificada

Eficiente base de datos, creada, desarrollada y

optimizada para Grup CIEF, para la gestión telemática

de las acciones en la FTFE, que nos permite:

• Maximizar la gestión de cada crédito.

• Completa trazabilidad de cada acción

formativa.

• Seguimiento riguroso y actualizado del

consumo real y potencial por empresa o

delegación y por centro de costos.

• Supervisar el cumplimiento del porcentaje de

colectivos prioritarios o de la cofinanciación.

Compromiso de facilitar y simplificar la carga

administrativa y de gestión de nuestros clientes,

dotando de total sent ido el término " externalización" .

Excelente equipo humano del área de gestión

responsable del servicio para garantizar una correcta

gestión del crédito.

Grup CIEF es una de las entidades líderes del Estado en el outsourcing de

la gestión de las bonif icaciones para la formación ante la Fundación Tripart ita

para la Formación en el Empleo (FTFE).

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Especialidades

Gestión de la Formación Bonificada

Las funciones que realizamos son entre otras:

Tramitación ante la FTFE de las comunicaciones de

inicio y de f inalización en los términos establecidos,

tanto de formación impart ida por Grup CIEF como la

realizada con otros proveedores o formadores

internos, así como los Permisos Individuales de

Formación (PIF).

Facilitación de toda la documentación necesaria para

la correcta gestión del proceso.

Asesoramiento y acompañamiento para facilitar la

información a la Representación Legal de los

Trabajadores (RLT) que recoge el art. 15 del RD

395/2007.

Colaboración con las Administraciones y Órganos de

control competentes en las actuaciones de

seguimiento y control que directamente o con el

apoyo técnico de la FTFE se desarrollan.

Asesoramiento en la cumplimentación de procesos y

soporte documental necesario para la correcta

aplicación de las bonif icaciones a la Seguridad Social.

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CrisisOportunidadAmenaza

Especialidades

Desarrollo Organizacional

Línea de producto que impacta de manera sostenible en el

desarrollo de la Organización, así como en el de las

personas que la integran.

Los objet ivos són:

Generar beneficio a la Organización siendo

resolutivos y útiles

Llevar a cabo procesos y formaciones que

maximicen el potencial de las personas

Dar valor añadido con nuestra intervención para

lograr la transferencia al puesto de trabajo

Nuestras soluciones y propuestas de trabajo contemplan

la metodología idónea y el experto más adecuado

considerando: el objetivo de nuestra actuación, el

colectivo part icipante y su nivel de desarrollo y el

contexto sistémico de la empresa.

“El cambio es inevitable, la transformación es opcional.”

Glenda Cloud

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Especialidades

Servicio de Prevención Ajeno

Servicio de prevención ajeno acreditado en 2002 (SP-052-

B) con el objet ivo de integrar la prevención en el Sistema

de Gestión de las Organizaciones y la implantación de los

principios fundamentales de la Acción Preventiva.

Nuestro servicio se caracteriza por la proximidad, la

flexibilidad y la capacidad de respuesta técnica y humana,

lo que nos permite acercar los requisitos legales a la

realidad de cada Empresa desde una perspectiva de

colaboración y facilitación.

Nuestras actuaciones:

Seguridad Industrial

Higiene Industrial

Ergonomía y Psicosociología

Vigilancia de la Salud

Consultoría en Prevención de Riesgos Laborales

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B

A

C

Clientes

Empresas 9Ren - A. London Language - AB Servicios Selecta - Abacus Coop - ABANTIA Group - Abasic, Desigual - ABB Sistemas Industriales - Abert is - Abm Rexel - Abrisud Iberica Produccion - ABS Informatica - ACA, Agencia Catalana de l´ Aigua - ACB, Asociacion Clubs de Baloncesto - Acciona Facility Services - Aceites Borges Pont - Aceros Bergara - Acieroid - Aciturri Aeronautica - ACSA Obras e Infraestructuras - Actelion Pharmaceuticals - ACYCSA, Antonio Casado y Cia - ADIF, Administrador de Infraestructuras Ferroviarias - Centro Circulacion - Adiquimica - ADP Employer Services - AECOC, Asociacion Española de La Codif icacion Comercial - AEEPB, Asociacion de Empresas Est ibadoras Portuarias de Barcelona - AENA, Aeropuertos Españoles y Navegacion Aerea - Aff iliated Computer Services - AFICSA, Auxiliar de Firmes y Carreteras - AFTEC, Advanced Frame Technology - ASM Red, Agencia Servicios de Mensajeria - AGIL Rehabilit - Agric Bemvig – Agroseguro - Agrupacio Esport iva Bon Pastor - Agrupacio MUTUA - Agrusolpi - Agust in Roig - Ahumados Dominguez - Aigues de Reus - Air Quatro - Ajt . de Barcelona - Ajt . de Creixell - Ajt . de Granollers - Ajt . de Mollet Del Valles - Ajt . de Montgat - Alere Healthcare - Alif res - Alstom Pow er - Alucan-Entec - Alupu - Alzamora Packaging - AMADEUS Group - AMGEN - Amitech Spain - Amplia Telecomunicaciones - AN Grup - Andopack - Antonio Puig - Aplicaciones Electricas Instalaciones y Mantenimiento IJT - APRIM, Alta Precision Indl. Mecanica - Aragones Transports - Ardagh Metal Packaging Reus - Aritex Cading - ARMESA, Art iculos Metalicos - Arte-Xixona - Ashland Chemical Hispania - ASMHG, Associacio de Salut Mental Horta Guinardo - Atrapalo - Aunde - Autocares CANALS - Autoliv Kle - Autoneum Spain - Autoterminal - Avon Automotive Indl. Flexo - B Braun España - BAIXBUS - Balliu Export - Bañacril - Barberan - Barcino Pack - Basist ic 2007 - Bercose - Bermont Catalonia - Bertrandt AG - Best Hotels - Bestours - BG Logist ics - Bic Graphic Europe - Bic Iberia - Bitron Industrie - BJC Fabrica Electrotecnica Josa - Boehringer Ingelheim - Böhler Uddeholm Iberica - Boma Inpasa - Bonasport - BOPAN Promociones Alimentarias - Bralo - BST, Banc de Sang i Teixits - BTECH, Barcelona Technical Center - Caldereria Delgado - Cambra Oficial de Comerç Ind.Valls - Cambra Oficial de Comerç, Ind.i Navegacio de Reus - Camping Cambrils Park - CANON, Sistemas de Oficina del Maresme - Carlos Arboles - Carlson Wagonlit - Carpe Servicios Logist icos - Cartonajes Font - Cartonajes Pans - Cartonajes Rakosnik - Cartonajes Salinas - Casio - Casli - CASSA, Companyia d´ Aigües de Sabadell - Castellana 179 - Cata Electrodomesticos - CATEL Comunicacions d´ Empresa - CATOR, Catalana de Tractament D´ Olis Residuals - Cayta - CCMA, Corporacio Catalana de Mit jans Audiovisuals - CDC, Convergencia Democrat ica de Catalunya - CDL, Comercial de Laminados - CECOT, Confederacio Empresarial Comarcal de Terrassa - Celanese Chemicals Iberica - Cementos Molins - CESPA Ingenieria Urbana - Ceva Logist ics - Chrysler - Chubb Parsi - Chupa Chups - Cialit - Ciama Busbar - CIDET, Centre Internacional de Formacio Empresarial i Tecnologica - CIE, Grupo Componentes Vilanova - CIFO, Centre D' Innovacio i Formacio Ocupacional - La Violeta - CIM, Ceramica Indl. Montgat ina - Cimencorner - Cintas Metalicas - Circa - Circuits de Catalunya - Circulo de Lectores - Citelum Iberica - Citricos y Refrescantes - Clariant Iberica Produccion - Claved - Clece - Climatrol - Clondalkin Pharma & Healthcare - Closure Systems Internat ional - Club de Golf Alicante - Club de Natacion Barcelona - Club de Tennis Sabadell - Club Natacio At let ic Barceloneta - Club Natacio Montjüic - Club Natacio Sitges - Club Nautic de Cambrils - Cobres Aleaciones Soldadura - Codroper - COEMBA, Corporacion Empresarial Barcelonesa - Cofely - COGELSA, Compañia General de Lubricantes - Colomer Beauty And Professional Products - Colores Ceramicos de Tortosa - Combi Tecnic - Comerç de Peix Ros - Comercial Electrica Girona - Comercial Marsal - Comercial Quimica Masso - Comercial Valira - Comes - Comesa, Componentes Mecanicos - Comet Solut ions Consult ing - Comexi Group Industries - COMFORSA, Comercial de la Forja - Compac Mora - Compañia Española de Laminacion - Comsa - Concorde Grup Assessor - Condis Supermercats - Conforama - Consejo Oleicola Internacional - Consell Comarcal de La Cerdanya - Consell Comarcal de La Selva – Consell Esport iu del Baix Camp - Consorci de l'Auditori i l'Orquestra - Consorci Del Transport Sanitari Regio Girona - Consorci Hospitalari de Vic - Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona - Construcciones Del Norte 2006 - Construcciones Joaquin Perez…

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E

F

D

G

Arroyo - Construcciones Mecanicas Croli - Construcciones y Montajes de Cast illa - Consult ia IT - Consultoria de Projectes Girona - Consultorio Dexeus – Containers Garcia Mart inez - Continental Automotive - Contrapunto BBDO – Control y Montajes Industriales CYMI - Conviberica Servicios Auxiliares – Conw ay-The Convenience Company - Copesco & Sefrisa - Corgrap – Corporacion Alimentaria Guissona - Corporacion BORGES - Corporacion GESTAMP - COSERSA - Cosmetica Cosbar - Cotyastor - Covit - Coynsa 2000 – Creu Roja - Cromogenia Units - Cromosoma - Crucell Spain - CSC, Consorci de Salut i d'Atencio Social de Catalunya - CSdM, Consorci Sanitari del Maresme - Csm Iberia - CSMS, Corporacio de Salut Del Maresme i La Selva - CTC Ingenieria Dedicada - CTI Tecnologia y Gest ion - CTT Stronghold - Customer Focused Management - Cyopsa-Sisocia - Cytec Surface Specialt ies Iberica – Dakocytomation - Dalkia Catalunya - Dallant - Dalli Win Iberica - DAPSA, Daniel Aguilo Panisello - DATISA, Decoracion Acondicionamiento Techos Integrados - Decoraciones Juan Medina - Deichmann Calzados - Delphi Packard - Delta Punt 3000 - Den Hartogh - Denion Control y Sistemas - DENSO Barcelona - Dentimail - Depiline Wax & Cosmetics - Deport ivo Squash Arsenal - Derbi Nacional Motor - Derypol - DESA, Desarrollos Especiales de Sistemas de Anclaje - Dessi Mobel - DETERSA - Deutsche Homoopathie Union Iberica - DHL Global Forw arding - Di Bocca Restauracion - Dicomol - Dimodes - DINAMIC Grup - Diputacio de Barcelona - Direccio Provincial INSS Tarragona - Disalfarm - Dismol Masquefa - Disproquima - Distform - Distrialmo - Distribuciones Rueda - Ditem - Doc On Time - Doga - Drassanes D'Arenys - DSM Group - Duke Chem - Eads Casa Espacio - Eckes Granini - Eden Springs - Ediciones Deusto - Ediciones Don Bosco - Grupo EDEBE - Ediciones Mayo - Eduardo Puig - EGARSAT, Mutua de Accidentes - EGISA, Envase Graf ico Industrial - EGO Appliance Controls - Eif fage Energia - El Aguila, Inds. Alimenticias - Elausa & Array Plast ics - Electrodomesticos Taurus - Elix Polymers - Elring Klinger – EMATSA, Empresa Municipal Mixta D'Aigües de Tarragona - EMAV, Empresa Municipal D'Aigües de Vilafranca - Embutidos Salgot - Emelec 2006 - EMMSA, Española de Montajes Metalicos - Empresa Autocares CER - Empresa SAGALES - EMTISA - Emypro - ENI Iberia - Enw esa Operaciones - Enypesa - Epise, Formacion & Desarrollo - Epson Iberica - Equacat - Equatorial Coca-Cola Bott ling Company - Ercros Industrial - Ergransa - ESBL, European School Of Business & Language - Escola Rosella - Escola Sant Gervasi - ESPA 2025 - Especialidades Electricas DAGA - ESSA Palau - Estampaciones Pons - Esteban Ikeda - ESTEVE Group - Esteves-DWP - Estoli - Estrella de Levante, Fabrica de Cerveza - Estructuras de Hormigon Conshor - Estudio Lamela - Estyof i - EUGIN, Euvitro - Euro Depot España - Eurohinca - Eurohueco - Europastry - Europerf il - Eurosav Proyectos - Euroservices de Barcelona - Eurotronix - Explotaciones Hoteleras Arbo - EXPO Grupo - F-10 Factoria de Serveis - FACOMSA, Fabricacion Componentes Motocicletas - FAE, Francisco Albero - FAINSA, Fabricacion Asientos Vehiculos Industriales - Faiveley Transport Iberica - Famar Health Care Services - Farmhispania - Faurecia Interior Systems - Faust y Kammann - FC Metropolitano Barcelona - FCAC, Federacio de Cooperat ives Agraries de Catalunya - FCC Logist ica - Federacio Farmaceutica - Federacion de Industrias de Madrid CCOO - Federal Mogul Frict ion Products - Federal Signal Vama - FERCAM Transportes - Ferg - Ferroberica - Ferrocarriles y Transportes - FERROSER, Ferrovial Servicios - FGC, Ferrocarrils de La Generalitat de Catalunya - FICOSA Group - Fidancia - Filt ros Anoia - FIRA Internacional de Barcelona - Fischer Iberica - FJM Group - Flak - Flamagas - Fleca Flaque - Flex ` N´ Gate Plast icos - Flexiplan - Flexiplas - Fm Logist ic Iberica - FMC Foret - FOESC, Federacion Estatal de Organizaciones Empresariales de Ocio Educativo y Animacion Socio-Cultural - Foisa - Fondazione Giacomo Rumor Centro Produtt ivita Veneto - Font Salem - Formaqur 2007 - Foster Wheeler Energia - FOTOPRIX Grupo - FPHAG, Fundacio Privada Hospital Asil de Granollers - Fraikin Alquiler de Vehiculos - Framefort - Frape Behr - Frenos Sauleda - Fresenius Kabi España - FREUDENBERG Group - Fricosmos - Frida Alimentaria - Frigorif icos Lluis - Frigorif ics Ros - Friselva - FSSBCN, Fundacio Socio-Sanitaria de Barcelona - Fuchs Lubricantes - FUCODA, Fundosa Control de Datos y Servicios - Fujitsu - FUNCOSA, Funderia Condals - Fundacio Alba - Fundacio Barça Veterans - Fundacio Centre de Recerca En Epidemiologia Ambiental - Fundacio EMI - Fundacio Hospital de l´ Esperit Sant - Fundacio Hospital de Nens de Barcelona - Fundacio IL3-UB - Fundacio IMIM - Fundacio Onada - Fundacio Privada CECOT Formacio - Fundacio Privada Tallers de Catalunya - Fundacio Teatre Lliure - Fundacio Vidal i Barraquer - Fundacion Diocesanas - Jesus Obrero Fundazioa EGIBIDE - Fundacion Nuestra Señora del Camino - Fundacion Secretariado General Gitano – Funmak - FUNOSA, Fundiciones de Odena - Futbol Club Barcelona - FYVAR, Asoc. Nacional de Fabricantes y Vendedores Art iculos Reclamo - G&D Iberica - Gabinete Servicios Medicos de Empresa y Prevencion - Gallina Blanca - Garcia Faura - Gas Gas Motos - Gas Natural - Gates PT – GE…

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Capital Bank - Gearbox del Prat - GEDIA España - GEINSTAL, Gest ion Integral de Instalaciones - Gelabert Servicios y Mantenimientos. - Gemalto SP - Generalitat de Catalunya - Geocycle - Gergonne GPI Espagne - Gerundense de Plast icos - Ges Cranes & Assembly - GESCOBRO, Gabinete Tecnico Contencioso - Gespro Outsourcing - Gest io Ambiental i Abastament - Gest io de Serveis Funeraris Reus – Gest io Pius Hospital de Valls - Gest ion de Manipulacion Alimentaria - Gest ion de Procesos de Limpieza - Gestmusic Endemol - Giravi - Giro GH - Gishde - Givaudan Iberica - Global E-Business Operat ions - Global Energy Services Siemsa - Globofiesta Party - GMI 2002 - Golden Line - Golf La Moraleja - Goma Camps - Gomatec - GONVARRI Grupo - Gonvauto - GPO Ingenieria - Graf icas Aries - Graf icas Instar - Granollers Transport - Gremi de Comerciants En Drogueria, Perfumeria i Bricolatge - Griferia TRES - Griño Trans - Grober - Grohe - Group SCHMIDT - Grovisa - Gruas Leman - Grumbe - Grup BARCELONESA, Barcelonesa de Drogas y Productos Quimicos - Grup BELLSOLA - Grup CARLES, Gestio i Projectes - Grup MUTUAM - Grup Nou - Grup SERHS - Grup TERSA - Grup VEMSA 1857 - Grupo ADISA - Grupo Antolin - Martorell - Grupo ASESA - Grupo BIMBO - Grupo CADARSO - Grupo CAT - Grupo CIRSA - Grupo CODERE - Grupo CONECTOR - Grupo CONSTANT - Grupo DAIMLER-MERCEDES - Grupo DAMM - Grupo EDITORIAL ZETA - Grupo Empresarial COPISA - Grupo Empresarial GRIFOLS - Grupo ESTAMAPCIONES SABADELL - Grupo EUROCIR - Grupo FERMATOR - Grupo FERRER - Grupo GENERAL CABLE SISTEMAS - Grupo Hospitalario Quiron - Grupo IDOM - Grupo Indl. CATENSA - Grupo INGENICO - Grupo JONHSON CONTROLS - Grupo KALISE MENORQUINA - Grupo LECHE PASCUAL - Grupo Luxiona - Grupo MAGNETI MARELLI - Grupo MAHESO - Grupo MECANOTUBO - Grupo MIRABAUD - Grupo NAVEC - Grupo NUBIOLA - Grupo OPTIM - Grupo RACC - Grupo RBA - Grupo RESTAURA - Grupo ROBERT BOSCH - Grupo RUFFINI - Grupo SAICA - Grupo SALTOKI - Grupo SCHÜTZ - Grupo SIMON - Grupo Solar de Samaniego - Grupo SYNTHESIA - Grupo TELSTAR - Grupo THISA - Grupo UCALSA - Grupo URIACH - GT Motive Einsa - Gunnebo - Hager Sistemas - Hama Technics - Hamburg Sud Iberia - Handling Can - Harsco Metals Iberica - Hedima DN Formacion - Henkel Iberica - Hera Catalunya - Herckelbout Daw son Iberica - Hexagon Metrology - HIASA, Hierros y Aplanaciones - Hidrocanal - Hierros Lubesa - Hijos de A. Cano - Hilt i Española - Hitachi Air Condit ioning Products - Hochland Española - Holcim - Honda Automoviles - Honeyw ell Friccion España - Hormigones Prefabricados Catalunya - Hospital Central de Cruz Roja - Hospital de la Santa Creu i Sant Pau - Hospital Plato - Hotel Princesa Yaiza - Hotel Ritz - Hotelcon 96 - Hoteles HESPERIA - HOTUSA Hotels - HP, Hew lett Packard - HRM Sabadell - HUF España - Humana Fundacion Pueblo para Pueblo - Huntsman Performance Products - Hutchinson - Ibecon 2003 - Iberamigo - Iberlim-Catalanet - Icode - Inst itut Comarcal Ocupacio i Desenvolupament Economic - ICS, Inst itut Catala de La Salut - Ideal Standard - IDES, Iberica de Desamiantados - IDIADA Automotive Technology - IEC, Inst itut D´ Estudis Catalans - IET, Instalaciones Electronicas y Telecomunicaciones - IFF Benicarlo - IINTERDIN Bolsa Sociedad de Valores y Bolsa - IKEA España - ILUCA, Iluminacion Catalana - Iluminacion Disano - IMAN Corporat ion - IMESAPI, Instalaciones y Montajes Electricos y Saneamiento - IMPE VALLS, Inst itut Municipal de Promocio Economica - IMPEM, Inst itut Municipal de Promocio Economica de Mataro - Imper Madrid - Imtech - Incof luid - Ind. Auxiliar Mandomesticos - INDCAR, Indl. Carrocera Arbuciense - Indl. de Transformados - Indl. Ferrodistribuidora - Indl. Sagarra - Indl. Sedo - Inds. Carnicas Montronill - Inds. Ceramicas Brancos - Inds. Disme - Inds. Electricas Soler - Inds. Gama - Inds. Jijonencas - Inds. Mateu - Inds. Plast icas Trilla - Inds. Preciber - Inds. Puigjaner - Inds. Ramon Soler - Inds. Rehau - Inds. Teixido - Inds. Waldes - Industrie Cartarie Tronchett i - INELVE - Infojobs - Infordisa - Informatica La Rapita - Ingenieria y Montajes Electroneumaticos - Ingram Micro - Inmobiliaria y Restauracion La Sagra - Inmogeno - Inoxcrom - Inoxidables del At lant ico - Inoxidables Lapuente - Insclima - Instal·Lacions Electriques Torra - Instalaciones Electromecanicas JOM - Instalaciones Indo - Instalgroup Xiq - Inst ituto de Turismo de España - Instrumentos Testo - INSTVALLES - Integra 2 - Intermon Oxfam - Inteva Products - Int ier Automotive Eybl GMBH - INTRESS, Inst itut de Treball Social i Serveis Socials - Invall - Invema Ingenieria - Inverama - Inversion y Gestion Corporat iva - IPM, Internacional Perifericos y Memorias - Ipsen Pharma - IRB, Fundacion Privada Inst ituto de Invest igacion Biomedica Barcelona - Irtrans - ISM, Inst ituto Social de la Marina - ISOCO, Intelligent Softw are Components - Isopan Iberica - Italco - Itermat - Iveco - J. Juan - Jaume Costa - JAYAN Group - JC Madrid Deporte y Cultura - JM Escoda – Johnson Controls - Jordan Martorell - Jorfe Instal·lacions - Julfer - Jympa 1971 - KAO Corporat ion – Kärcher - Katoen Natie Iberica - Kautex Textron Iberica - Kemira Iberica - Kern Pharma - Kerner Hill - Kettal - Klüber Lubricat ion GMBH - Knauf Miret - Kostal Electrica - Kriter Softw are - La Morella Nuts - La Vanguardia Ediciones –…

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Q R

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Laboratorio Aldo-Union - Laboratorio Electrotecnico - Laboratorios Alter - Laboratorios Calier - Laboratorios Gebro Pharma - Laboratorios Inibsa - Laboratorios Leo Pharma - Laboratorios Menarini - Laboratorios Ordesa – Laboratorios Salvat - Lacer - LAES, Lamparas Especiales - Lafarge Cementos - Lagupres - Lakme Cosmetics - Lamigraf - Layetana Desarrollos Inmobiliarios - LEAR Corporat ion - Leds-C4 - Leoni Wiring Systems - Levesta - Licavisa - Linde & Wiemann - Lipidos Santiga - Lipotec - Litograf ia Roses - Llaberia Plast ics - Llar Residencial Meran - Logist ica Navarra - Loto Catalunya, Luditec - Louis Vuit ton - Luchana Transports - Luis Fuentes - Macla - Macon - Macresac - Madel - Madrid Snow zone - Magma Serveis Culturals - Magna Seating - Magneti Marelli Aftermarket - Magtel Redes de Telecomunicaciones - MAHLE Group - Mampar - Manaut - Mann-Hummel Iberica - Manpow er Team ETT - Manufactura Moderna de Metales - Manufacturas Max Plast ic - Manufacturas Metalicas Canals - Manufacturas Papeleras Canarias - Manufactures de Plast ics Sola - Manuporta - Mapa Spontex Iberica - Marinova Kostova Darina - MARMEDSA, Marit ima Del Mediterraneo - Mart i Tor Impomedic – Masanes Suministros Industriales - Masia - Master Ilumar - Matadero Frigorif ico Avinyo - Materis Paints - Matrix - Mattel España - Maymo Cosmetics - Maystar - MAZARS Group - MB Abrera - MeadWestvaco Calmar - Mecaplast Iberica - Media Markt Saturn - Media Net Softw are - Media Planing - Medichem - Megadyne Rubber - Melia Gran Sitges Hotel - MERCABARNA, Mercados de Abastecimientos de Barcelona - Merial Laboratorios - Mersen Iberica - MESA, Manufacturas Electricas - Messer Iberica de Gases - Mestre Ferre Edif icios En Renta - Metalast - Metalbages - Metalco - Metaldyne Internat ional - Metalerias Finas Federico Ferrer - Metalo Construcciones Mecosa - Metalogenia - Metalurgicas Mart inez - Mett ler Toledo - Microson - Mier Comunicaciones - Mikalor - Milcap Media Group - Minicar Pons - Miquel y Costas & Miquel - Miracle - Mistral Bonsai - Mobles Ros - Mohamed Zouhry - MOLFISA, Moldes y Fundicion Inyectada - Mondi Consumer Packaging Iberica - Montajes de Ferralla y Obras - Montajes Industriales Lleca - Montajes Miba - Moreda Riviere Tref ilerias - Morse - MR Casado Training Services - MSF, Medicos Sin Fronteras - MSX Internacional Techservices - Mult imedia Optical Disc - Mult iple Engineered Solut ions - Müpro Hispania - Mutua Madrileña - Mutua Universal - Mugenat Matepss - MYD, Moldeo y Diseño - Naturantaix - Navasa Construcciones y Estructuras - Nedschroef Barcelona - Nefab - Negociants - Nertus Mantenimiento Ferroviario - New ark Catalana - Nextret - Nidec Motors & Actuators - Nifco Products - Nippon Express - Nissan Motor Iberica - Nobel Biocare Iberica - Nobel Biocare Iberica - Node Partners - Noge - Nordenia Iberica - Norte-CRSA - Novabase Sistemas de Informacion - NOVARTIS Group - Novotecno - Nrd Graf ics - NSK Spain - Nucleo de Comunicaciones y Control - Nudec - Nupik Internacional - Nurel - Nutri Pack - Obrascon Huarte Lain - OCE España - Odeco Electronica - Ofibarna - Ofiprix - Oliver y Batlle - Olivett i - Olympus - Om Manutencion - Omron Electronics – Otsuka Pharmaceutical - Ovelar - Ovelar Merchandising - Pago Fruchtsäfte - PAMEM, Inst itut de Prestacions d'Assistencia Medica al Personal Municipal - PAMESA, Paviments Asfalt ics Mora d'Ebre - Papas Vicente Vidal - Papeles Registrales - Parex Group Morteros - Passavant España - Patel - Patentes Talgo - Paul Hartmann - Pavo y Derivados - PC City - Pedro Pizarro - Pedro Roquet - Penedes Distribucion Alimentaria - Pepe Jeans - Pere Cornella - Pereira Gonçalves Rosa Do Sameiro - Perfumeria GAL - Personal Computer Green - Pg 44 - Pgi 2000 - Pgn 1994 Ingesistemas Audiovisual - Piensos Procasa - Pignone Española Global Services - PIMEC - Pioneer Electronics Iberica - Pirotecnia Igual - Plakabeton - Plana Fabrega Seguretat - Plastal - Plast icos ABC - Plast icos Castella - Plast icos Compuestos - Plast icos Faca - Plast icos TA-TAY - Plus Supermercados - POL - Orientacio Laboral Ajt . de Polinya - Polinter - Polyrey Iberica - Porta Sistemas - Pot Plast - PPG Iberica - PPT, Precision Process Technology - Precision Mecanica Reus - Precon - Casa Tarradellas - Preformados Hitrace - PREINDSA, Prensas y Montajes Industriales - Prevengrup Prevencio Integral - Priela - Printer Ind.Graf ica New co - Process & Assembly - Procter & Gamble Mataro - Productos Moure - Productos Alimenticios GALLO - Productos del Cafe - Productos Delta - Productos Flow er - Productos Tamosa - Prof lex - Projectes i Serveis de Mobilitat - PROMICSA - Promociones HABITAT - Promoytop - PROMSA - PROPAMSA - Proquimia Cosmetics - Prosegur Cia Seguridad - Prota - Proteccion de Patrimonios - Protein Supplies - Prysmian Cables y Sistemas - Pulcra Chemicals - Pyssa, Proyectos y Soft - QCA, Quimica Clinica Aplicada - Quadis - Quadpack - Quibac - Quilovat Suport a la Ind.i l´ Espectacle - Quinn Plast ics - RA Hotels - Radiadores Nadal - Radio i Televisio de La Catalunya Nova - Rafaelhoteles - Rail.One Track Systems - Ramon Clemente - Randstad Empleo ETT - RCL Cruises - RCM Suport Empresa - Real Casa de La Moneda. Fabrica Nacional de Moneda y Tiembre - Recam Laser - Reckit t Benckiser - Recreat ius Sotorra - Recreat ivos Franco - Recuperacion y Reciclaje de Residuos - Red Distribucion Damm - Redes y Servicios Especializados en…

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Telecomunicaciones - Redor - Reduccion Costes de Empresa ETT - Reftrans - Rege - Relats - RELISA, Receptora de Liquidos - Repsol YPF - Residencia Font Fargas - Reus Esport i Lleure - Rexam Beverage Can Iberica - Reyde - Ricardo Prehn - Ricoh - Rieju, Riera y Juanola - Riera Nadeu - Roca Junyent - Roca Sanitarios - Rockw ell Automation - Rodi TR - Rodin - Rogasa - Rol 20 - Rolls Royce Marine - Rotatek - Rotulos Azuaga - Roval Cosmetica - Rubema - SABA Aparcamientos - Sabadell Grup Assegurador - Sacresa Terrenos Promocion - Saifor - SAINT GOBAIN Group - Sakata Inx - Salvesen Logist ica – Samadhi -Vierka - Samaplast - Samsung Electronics - San Patrick - Sanatori Villablanca - Sandoz Farmaceutica - SANDOZ Indl. Products - SANDVIK Group - Sanea Tratamiento de Residuos - Sanitres Europa - Sanjacs - Sanofi Aventis - Santa Barbara - Sanyo - Sara Lee Eastern Europe - SCA Hygiene Products - Scharlab - Schneider Electric - Schorn - Schott Iberica - Schunk Iberica - Schw artz - Hautmont - Schw arzkopf - SE de Carburos Metalicos - Sealed-Air - Seaplast - SEAT - Sebirsa - SECE, Sociedad Española de Construcciones Electricas - Secretariat d'Ent itats Sants, Hostafrancs i La Bordeta - Sefar Maissa - Selprats - Sematec Pealber Servicio Asistencia Tecnica - Sequor Seguridad - Serra Grau - Serra Soldadura - Serralleria Manser - Sert Plast ics - Serunion - Serveis de L´ Espectacle FOCUS - Serveis Funeraris de Barcelona - Serveis Grup Metareg - Serviabert is - Servoclima - Servicios Generales de Gestion - Servicios Limpcar Egara - Servicios Turist icos Salauris 2008 - Serviquimia - Setelsa - Setram - Seur Internacional Express - Sharp Electronica - Sialsa, Servicio Insular de Abastecimientos de Leche - Sideco - Siete Puertas - Sika - Silos de Tarragona - Silvalac - Simpple - Sindar - Sinel Systems - Sinergia Design - Sinterizados Montblanc - Sintermetal - Sintersa - SIRTA, Soc. Iberica de Restaurantes de Tecnologia Avanzada - SM Dezac - SMA, Sistemas Mecanicos Avanzados - SME Rehabilitaciones - Smiths Medical - SMP Peguform Group - Sofos Energia - Sogefi Filt rat ion - Sogeti - Solarca - Solcap - Sole - Sony - SOR Internacional - Sorigue ACSA - Sotecma - Sovitec Iberica - Sow re Consult ing - SP Veterinaria - Spark Iberica - Spicers España - Splash Sport - Stallergenes Iberica - Stanhome - Star Sleeve - STE Group - St ill - Stora Enso Barcelona - Suara Serveis - Sucontesa Text il - Suministros Arsam - Suministros Homs - Suministros Hospitalarios - Summar Tecnologia y Gest ion - SUN CHEMICAL Group - Sun Race Engineering Development - Sun Roller - Suneris - Suris - Synergie ETT - Synthon Hispania - T-2 Opelog - T500 Puratos - Tabalsa - Tabasa, Tunels i Accessos de Barcelona - Taf Helicopters - Talens - Taller AURIA - Talleres Julio Roc - Talleres Manutencion - Talleres Maugo - Talleres Reverter Castell - Talleres Urpinas - Tallers Mecanics Somac - TAYMODE - TCB, Terminal Contenedores Barcelona - Tebar Industrial - Tech Data - Tecnilatex - Tecno-Cal - Tecnocat 21 - TECNOCOM España Solut ions - Tecus Plast icos - TEGASA, Tecnica Ganadera - Tejas Cobert - Tejidos Nobeal - Teka Industrial - Telespazio Iberica - Teletech Customers Services - Televisio de Catalunya - TEMOINSA - Tempjob ETT - Tenca - Terminal Catalunya - Termotec 2000 - Tesa Tape - Texpol - Texsa - Text il Textura - Teytel - Tez Tour - Thor Especialidades - Thyssenkrupp Stainless DVP - TI Group Automotive Systems - Tinytronic - TIPSA, Tintes Integrales Del Punto - TNC, Teatre Nacional de Catalunya - Tolsa - Topcon - Topox-Foam - Tot Terra Sant Vicenç - Totseriman - TQ Tecnol - Trace Logist ics - TRACOINSA - Tractaments de Juneda - Transport Sanitari de Catalunya - Transportes Angel Velasco - Transportes Castella - Transportes Ester - Transportes Iranzo - Transports de Barcelona - Travipos - Trebortex - Trety - TRISA, Tratamientos y Recuperaciones Industriales - Troquelcar - Troqueleria Dover - Troqueles Delta - TRW Automotive - T-Systems ITC - Tubing Food - Tunel del Cadi - Turiscolet - TÜV Rheinland Iberica Inspect ion, Cert if icat ion & Test ing – TE Connect ivity - UNED,Universidad Nacional de Educacion a Distancia - Unilever Foods España - Unio Agraria Cooperat iva - Unio de Botiguers de Cambrils - Unio de Botiguers i Comerciants de Breda - Union Detallistas Españoles - UPEM, Union Provincial Empresas Del Metal - Unipapel Transformacion y Distribucion - Unipost - UPM, Union Patronal Metalurgica - UPS, United Parcel Service - URALITA Group - Urcotex Inmobiliaria - Ursa Iberica Aislantes - Ute Iman - Ut ilar Iberia - Vacuplas - Valeo Climatizacion - Valeo Iluminacion - Valeo Sistemas Electricos - Valls Quimica - Vandemoortele Iberica - Velcro Europe - Venca - Venicer - Veripack Embalajes - Vicory Hogar - Victran - Vidal Golosinas - Video Stream Netw orks - Visteon Corporat ion - Vivent ia - Voith Fabrics Guissona - Volpak - VWR Internat ional Eurolab - Wabco - Wafa Spain - Weight Watchers Operat ions - Well Good - Witte y Sola - Yamaha Motor - Yazaki Europe - Y-Tec Europa - Yudigar - Zalux - Zardoya Otis - Zeelandia Productos Alimentarios - Zeller Plast ik - Zobele - Zurich Compañia de Seguros y Reaseguros…

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C/ Francesc Tàrrega, 14 - 08027 Barcelona

Tel.: 93 351 78 00 - [email protected]

C/ Alcalde Bertran, 34-38 - 43202 Reus

Tel. 977 31 24 36 - [email protected]

C/ Forn, 1 - 17300 Blanes

Tel. 972 33 29 08 [email protected]

C/ Campanar, 12 - 28028 Madrid

Tel.: 915 02 13 40 - [email protected]

C/ Marqués de Montoliu 3 - 43002 Tarragona

Tel. 977 23 32 79 - [email protected]

C/ Eduardo Ibarra, 6 - 50009 Zaragoza

Tel. 976 13 27 57 - [email protected]