LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS 2013 - Contecon …€¦ · cgsa-csc-r-0023-2013 08-feb-13...

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LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS ENERO - OCTUBRE 2013 Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status Observaciones CGSA-CSC-R-0000-2013 02-ene-13 AUTOMOTORES Y ANEXOS S.A. AYASA ESPINOSA MALDONADO NICOLAS AURELIO AV. ORELLANA 230 Y 10 DE AGOSTO N/A N/A Otros Reembolso de Gastos N/A ANULADO - N/A CGSA-CSC-R-0001-2013 07-ene-13 AGENCIA MARITIMA GLOBAL MARGLOBAL S.A. RAMIREZ BAQUERO XAVIER MARCELO 9 D OCT. E/ TULCAN Y HURTADO 809 ED. SAN LUIS P.2 042-453009 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,078.39 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0002-2013 07-ene-13 TRANSMARINER S.A. BRUZZONE PUIG ALDO ALFONSO GUAYAS / DURAN / VIA DURAN - TAMBO KM 1 SL.6-7-8-9 042-800307 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,554.72 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0003-2013 08-ene-13 ELABORADOS CARNICOS S.A. ECARNI OLIVAS RUIZ OMAR DE LAS HIGUERAS N65-132 Y AV. ELOY ALFARO 022-453408 [email protected],ec Avería Reembolso de Gastos $ 30,037.19 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0004-2013 10-ene-13 FRUTERA DON MARCOS FRUDONMAR S,A, ZAMBRANO ALCIVAR MARCOS ITALO VIA DURAN - BOLICHE KM 6 SOLAR 1 042-813334 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 37,754.88 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0005-2013 14-ene-13 MUNDOMETALES CIA. LTDA. VITERI CHOEZ TANYA ELIZABETH KM 13 AV. MALDONADO 6643 Y CALLE 5 022-690486 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0006-2013 14-ene-13 CTK LOGISTIC S.A. GAME LOAIZA MANUEL XAVIER VIA LA PUNTILLA KM 2 S/N 042-268127 [email protected] Devolución de valores facturados y cancelados Reembolso de Gastos $ 168.00 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0007-2013 18-ene-13 OBRAS Y SERVICIOS TEX, S.L. BIRKETT ARTURO WILLIAM ALEX LUIS ORRANTIA MZNA 110 SL.27 Y NAHIN ISAIAS 042-684400 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 4,171.60 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0008-2013 18-ene-13 EVERGREEN LINE N/A 166, SECTION 2,MINSHENG EAST R N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 800.00 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0009-2013 21-ene-13 MARITIMA ECUATORIANA MARSEC S.A. SANTANA CARRILLO OMAR IGNACIO MALECON SIMON BOLIVAR 208 Y JUAN MONTALVO - LOJA 042-569018 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 24,205.78 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro del Tercero CGSA-CSC-R-0010-2013 21-ene-13 MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL ECUADOR S. A. ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL AV. FRANCISCO DE ORELLANA S/N Y ALBERTO BORGES 042-693283 [email protected]; [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 608.50 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0011-2013 21-ene-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA MIGUEL HILARIO ALCIVAR 506 04-2688018 [email protected] Devolución de valores facturados y cancelados Reembolso de Gastos $ 248.00 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0012-2013 22-ene-13 MARITIMA ECUATORIANA MARSEC S.A. SANTANA CARRILLO OMAR IGNACIO MALECON SIMON BOLIVAR 208 Y JUAN MONTALVO - LOJA 04-2569018 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 18,024.96 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0013-2013 23-ene-13 CAMPOVERDE SUAREZ MARIA AMALIA N/A MACHALA 2125 Y HUANCAVILCA 042-360726 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 686.30 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0014-2013 29-ene-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 580.36 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0015-2013 01-feb-13 CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO S. A. CEDAL TORRES MOYANO FAUSTO GEOVANNI AV DE LA PRENSA 2900 Y AV. FLORIDA 022-432521 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0016-2013 04-feb-13 EMPRESAS PINTO S.A. PINTO MANCHENO CARLOS MAURICIO AV. DE LA PRENSA N70-121 Y PABLO PICASSO 0992-450411 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,500.00 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0017-2013 04-feb-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA. MEINLSCHMIDT STOEVER WILFRIDO MALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7 042-324360-042- 522502 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 91.77 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0018-2013 04-feb-13 DYBIMAGEN S.A. ROMERO CORREA DENNIS ANDRES SARMIENTO 158 Y PORTETE 046-005656 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 48,998.57 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0019-2013 04-feb-13 RECUBRIMIENTOS PIEDRAS NATURALES S.A. REPIENA ROBALINO ESPINOZA FERNANDO JAVIER CIRCUNVALACION SUR 318 Y TODOS LOS SANTO 042-381263 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0020-2013 07-feb-13 CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO S. A. CEDAL TORRES MOYANO FAUSTO GEOVANNI AV DE LA PRENSA 2900 Y AV. FLORIDA 022-432521 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0021-2013 07-feb-13 AGRICOMINSA AGRICOLA COMERCIAL INDUSTRIAL S.A. DASSUM ILLINGWORTH ANDRES EDUARDO KM 14.5 VIA A DAULE 042-160659 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 10,200.00 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0022-2013 08-feb-13 REVOCAREP S.A. MOLINA MORAN JORGE DENNIS AV. 9 DE OCTUBRE EDIF. SAN FRANCISCO PIS 046-007646 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0023-2013 08-feb-13 ECUATORIANA DE NEGOCIOS ECUNE S.A. EISER FLORES HARRY EMIL AV. DOMINGO COMÍN 1200 Y PIO JARAMILLO 042-491536 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A CGSA-CSC-R-0024-2013 08-feb-13 DAGER PESCA BIEN S.A. DAGPES DAGER FLORES MARATH WILLIAM GENERAL CORDOVA 1004 046-038617 [email protected] Devolución de valores facturados y cancelados Reembolso de Gastos $ 849.22 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0025-2013 08-feb-13 MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL ECUADOR S. A. ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283 [email protected]; [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,444.26 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0026-2013 14-feb-13 CONSTRUCCIONES & SERVICIOS GARCIA CONSERGAR S.A. GARCIA ALAVA WASHINGTON JAVIER LORENZO DE GARAYCOA 3005 Y FRANCISCO DE MARCOS 042-412959 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0027-2013 15-feb-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A. GALAVOTI ROCCHI MARCIO VENICIO AV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989 [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 296.68 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0028-2013 18-feb-13 PEÑACA S.A. PEÑA ALVAREZ CARLOS ALFREDO JOSE MASCOTE 1716 E/COLON Y ALCEDO 042-454219 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0029-2013 18-feb-13 WINEDTECH S.A. CHOEZ TUMBACO GLORIA ISABEL AV. QUITO 610 Y QUISQUIS 042-290999 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0030-2013 20-feb-13 CASSIAN S.A. FRITSCHE MARCO CDLA. LA FUENTE EDIF. EL CAPITAN 2 046-007594 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 5,000.00 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0031-2013 20-feb-13 MUNDITRANSPORT S.A. CARRION RUILOVA MARIA AUGUSTA EDIF. BLUE TOWERS PISO 9 OFIC 909 AV. FCO DE ORELL 042-631401 [email protected] Devolución de valores facturados y cancelados Reembolso de Gastos $ 803.80 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0032-2013 22-feb-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Devolución de valores facturados y cancelados Reembolso de Gastos $ 168.00 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0033-2013 25-feb-13 MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL ECUADOR S. A. ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283 [email protected]; [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 912.90 PROCEDE CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0034-2013 26-feb-13 IMPORTADOR FERRETERO TRUJILLO CIA. LTDA. TRUJILLO FLORES JORGE WILFRIDO S59 SN Y CALLE E2C 023-652330 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 4,829.40 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0035-2013 26-feb-13 AUTOSHARECORP S.A. MOLESTINA AVEGNO XAVIER JOSE AV. CARLOS JULIO AROSEMENA Y KM 2.5 042-207078 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,849.00 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0036-2013 28-feb-13 AGENCIA DE VAPORES INTERNACIONALES S.A. MORENO MORENO JOSE TOMAS AV. 25 DE JULIO S/N Y RIO AL FONDO Z, 042-481447 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 7,000.00 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0037-2013 01-mar-13 CORTEZ GUEVARA WILLIAN JACINTO N/A CDLA COVIEN SOLAR 17 N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0038-2013 01-mar-13 FERREMUNDO S.A. AGUIRRE TRIVIÑO JORGE DAVID KM 16 ½ VÍA DAULE, MZ. C3 SOLAR 28 04-2162500 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0039-2013 06-mar-13 REPRESENTACIONES E IMPORTACIONES CARLOS CUESTA ZAPATA S.C.C. CUESTA ZAPATA CARLOS ALBERTO LOS ARUPOS ES-111 Y ELOY ALFARO 023-823852 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0040-2013 06-mar-13 ARTES GRAFICAS SENEFELDER C. A. JIMENEZ ALVARADO LUIS EDUARDO KM 4.5 VIA DURAN TAMBO 042-440077 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0041-2013 06-mar-13 MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL ECUADOR S. A. ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 042-693283 [email protected]; [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0042-2013 07-mar-13 EDESA S.A. FERNANDEZ SALVADOR CHAUVET DIEGO AV. MORAN VALVERDE S/N CHILLOGALLO 022-671717 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 30.66 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0043-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 62.15 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0044-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 273.54 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0045-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 85.47 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0046-2013 11-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 117.91 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0047-2013 11-mar-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/A [email protected]; [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro CGSA-CSC-R-0048-2013 11-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 118.60 NEGADO CERRADO N/A CGSA-CSC-R-0049-2013 11-mar-13 CONEDERA S.A. ROSERO MORENO JORGE ABRAHAM ALBORADA DECIMA ETAPA CALLE AV. BENJAMIN 043-711390 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A No. Reclamo Fecha de Recepción Cliente Reclamo Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 1

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LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status Observaciones

CGSA-CSC-R-0000-2013 02-ene-13 AUTOMOTORES Y ANEXOS S.A. AYASAESPINOSA MALDONADO NICOLAS

AURELIOAV. ORELLANA 230 Y 10 DE AGOSTO N/A N/A Otros Reembolso de Gastos N/A ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0001-2013 07-ene-13AGENCIA MARITIMA GLOBAL MARGLOBAL

S.A.

RAMIREZ BAQUERO XAVIER

MARCELO9 D OCT. E/ TULCAN Y HURTADO 809 ED. SAN LUIS P.2 042-453009 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,078.39 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0002-2013 07-ene-13 TRANSMARINER S.A. BRUZZONE PUIG ALDO ALFONSO GUAYAS / DURAN / VIA DURAN - TAMBO KM 1 SL.6-7-8-9 042-800307 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,554.72 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0003-2013 08-ene-13 ELABORADOS CARNICOS S.A. ECARNI OLIVAS RUIZ OMAR DE LAS HIGUERAS N65-132 Y AV. ELOY ALFARO 022-453408 [email protected],ec Avería Reembolso de Gastos $ 30,037.19 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0004-2013 10-ene-13 FRUTERA DON MARCOS FRUDONMAR S,A,ZAMBRANO ALCIVAR MARCOS

ITALOVIA DURAN - BOLICHE KM 6 SOLAR 1 042-813334 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 37,754.88 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0005-2013 14-ene-13 MUNDOMETALES CIA. LTDA. VITERI CHOEZ TANYA ELIZABETH KM 13 AV. MALDONADO 6643 Y CALLE 5 022-690486 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0006-2013 14-ene-13 CTK LOGISTIC S.A. GAME LOAIZA MANUEL XAVIER VIA LA PUNTILLA KM 2 S/N 042-268127 [email protected]ón de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 168.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0007-2013 18-ene-13 OBRAS Y SERVICIOS TEX, S.L. BIRKETT ARTURO WILLIAM ALEX LUIS ORRANTIA MZNA 110 SL.27 Y NAHIN ISAIAS 042-684400 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 4,171.60 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0008-2013 18-ene-13 EVERGREEN LINE N/A 166, SECTION 2,MINSHENG EAST R N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 800.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0009-2013 21-ene-13 MARITIMA ECUATORIANA MARSEC S.A.SANTANA CARRILLO OMAR

IGNACIOMALECON SIMON BOLIVAR 208 Y JUAN MONTALVO - LOJA 042-569018 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 24,205.78 PROCEDE PROCESO DE PAGO

Reportado al Seguro del

Tercero

CGSA-CSC-R-0010-2013 21-ene-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL AV. FRANCISCO DE ORELLANA S/N Y ALBERTO BORGES 042-693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 608.50 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0011-2013 21-ene-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA MIGUEL HILARIO ALCIVAR 506 04-2688018 [email protected]ón de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 248.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0012-2013 22-ene-13 MARITIMA ECUATORIANA MARSEC S.A.SANTANA CARRILLO OMAR

IGNACIOMALECON SIMON BOLIVAR 208 Y JUAN MONTALVO - LOJA 04-2569018 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 18,024.96 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0013-2013 23-ene-13 CAMPOVERDE SUAREZ MARIA AMALIA N/A MACHALA 2125 Y HUANCAVILCA 042-360726 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 686.30 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0014-2013 29-ene-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 580.36 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0015-2013 01-feb-13CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO

S. A. CEDAL

TORRES MOYANO FAUSTO

GEOVANNIAV DE LA PRENSA 2900 Y AV. FLORIDA 022-432521 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0016-2013 04-feb-13 EMPRESAS PINTO S.A.PINTO MANCHENO CARLOS

MAURICIOAV. DE LA PRENSA N70-121 Y PABLO PICASSO 0992-450411 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,500.00 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0017-2013 04-feb-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042-324360-042-

[email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 91.77 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0018-2013 04-feb-13 DYBIMAGEN S.A. ROMERO CORREA DENNIS ANDRES SARMIENTO 158 Y PORTETE 046-005656 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 48,998.57 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0019-2013 04-feb-13RECUBRIMIENTOS PIEDRAS NATURALES S.A.

REPIENA

ROBALINO ESPINOZA FERNANDO

JAVIERCIRCUNVALACION SUR 318 Y TODOS LOS SANTO 042-381263 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0020-2013 07-feb-13CORPORACION ECUATORIANA DE ALUMINIO

S. A. CEDAL

TORRES MOYANO FAUSTO

GEOVANNIAV DE LA PRENSA 2900 Y AV. FLORIDA 022-432521 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0021-2013 07-feb-13AGRICOMINSA AGRICOLA COMERCIAL

INDUSTRIAL S.A.

DASSUM ILLINGWORTH ANDRES

EDUARDOKM 14.5 VIA A DAULE 042-160659 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 10,200.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0022-2013 08-feb-13 REVOCAREP S.A. MOLINA MORAN JORGE DENNIS AV. 9 DE OCTUBRE EDIF. SAN FRANCISCO PIS 046-007646 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0023-2013 08-feb-13 ECUATORIANA DE NEGOCIOS ECUNE S.A. EISER FLORES HARRY EMIL AV. DOMINGO COMÍN 1200 Y PIO JARAMILLO 042-491536 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0024-2013 08-feb-13 DAGER PESCA BIEN S.A. DAGPES DAGER FLORES MARATH WILLIAM GENERAL CORDOVA 1004 046-038617 [email protected]ón de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 849.22 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0025-2013 08-feb-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 2,444.26 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0026-2013 14-feb-13CONSTRUCCIONES & SERVICIOS GARCIA

CONSERGAR S.A.

GARCIA ALAVA WASHINGTON

JAVIERLORENZO DE GARAYCOA 3005 Y FRANCISCO DE MARCOS 042-412959 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0027-2013 15-feb-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 296.68 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0028-2013 18-feb-13 PEÑACA S.A. PEÑA ALVAREZ CARLOS ALFREDO JOSE MASCOTE 1716 E/COLON Y ALCEDO 042-454219 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0029-2013 18-feb-13 WINEDTECH S.A. CHOEZ TUMBACO GLORIA ISABEL AV. QUITO 610 Y QUISQUIS 042-290999 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0030-2013 20-feb-13 CASSIAN S.A. FRITSCHE MARCO CDLA. LA FUENTE EDIF. EL CAPITAN 2 046-007594 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 5,000.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0031-2013 20-feb-13 MUNDITRANSPORT S.A.CARRION RUILOVA MARIA

AUGUSTAEDIF. BLUE TOWERS PISO 9 OFIC 909 AV. FCO DE ORELL 042-631401 [email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 803.80 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0032-2013 22-feb-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected]ón de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 168.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0033-2013 25-feb-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 912.90 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0034-2013 26-feb-13IMPORTADOR FERRETERO TRUJILLO CIA.

LTDA.

TRUJILLO FLORES JORGE

WILFRIDOS59 SN Y CALLE E2C 023-652330 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 4,829.40 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0035-2013 26-feb-13 AUTOSHARECORP S.A. MOLESTINA AVEGNO XAVIER JOSE AV. CARLOS JULIO AROSEMENA Y KM 2.5 042-207078 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,849.00 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0036-2013 28-feb-13AGENCIA DE VAPORES INTERNACIONALES

S.A.MORENO MORENO JOSE TOMAS AV. 25 DE JULIO S/N Y RIO AL FONDO Z, 042-481447 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 7,000.00 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0037-2013 01-mar-13 CORTEZ GUEVARA WILLIAN JACINTO N/A CDLA COVIEN SOLAR 17 N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0038-2013 01-mar-13 FERREMUNDO S.A. AGUIRRE TRIVIÑO JORGE DAVID KM 16 ½ VÍA DAULE, MZ. C3 SOLAR 28 04-2162500 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0039-2013 06-mar-13REPRESENTACIONES E IMPORTACIONES

CARLOS CUESTA ZAPATA S.C.C.CUESTA ZAPATA CARLOS ALBERTO LOS ARUPOS ES-111 Y ELOY ALFARO 023-823852 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0040-2013 06-mar-13 ARTES GRAFICAS SENEFELDER C. A.JIMENEZ ALVARADO LUIS

EDUARDOKM 4.5 VIA DURAN TAMBO 042-440077 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0041-2013 06-mar-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 042-693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0042-2013 07-mar-13 EDESA S.A.FERNANDEZ SALVADOR CHAUVET

DIEGOAV. MORAN VALVERDE S/N CHILLOGALLO 022-671717 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 30.66 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0043-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 62.15 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0044-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 273.54 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0045-2013 08-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 85.47 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0046-2013 11-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 117.91 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0047-2013 11-mar-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0048-2013 11-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 118.60 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0049-2013 11-mar-13 CONEDERA S.A.ROSERO MORENO JORGE

ABRAHAMALBORADA DECIMA ETAPA CALLE AV. BENJAMIN 043-711390 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

No. ReclamoFecha de

Recepción

Cliente Reclamo

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 1

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status ObservacionesNo. Reclamo

Fecha de

Recepción

Cliente Reclamo

CGSA-CSC-R-0050-2013 11-mar-13 ACEROIN S.A.LOAIZA GUERRA DANIELA DEL

PILARVA. CARLOS J AROSEMENA S/N CC ALBAN BORJ 042-204353 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0051-2013 11-mar-13 ACEROIN S.A.LOAIZA GUERRA DANIELA DEL

PILARVA. CARLOS J AROSEMENA S/N CC ALBAN BORJ 042-204353 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0052-2013 11-mar-13 ACEROIN S.A.LOAIZA GUERRA DANIELA DEL

PILARVA. CARLOS J AROSEMENA S/N CC ALBAN BORJ 042-204353 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0053-2013 12-mar-13 ALICORP ECUADOR S.A. NEHME ANTON ELIAS GEORGEAV. DE LAS AMERICAS 406 JUNTO AL CENTRO DE

CONVENCIONES PISO PB046-017890 [email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 727.50 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0054-2013 12-mar-13RICAURTE GUARDERAS Y ASOCIADOS CIA.

LTDA.

RICAURTE GUARDERAS

FERNANDO MARCELOOBISPO NIETO POLO 844 Y LAS CASAS 022-527315 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 3,680.70 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0055-2013 12-mar-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0056-2013 12-mar-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 4,130.00 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0057-2013 12-mar-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 201.00 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0058-2013 13-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 42.06 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0059-2013 13-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 243.23 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0060-2013 13-mar-13 FERREMUNDO S.A. AGUIRRE TRIVIÑO JORGE DAVID KM 16 ½ VÍA DAULE, MZ. C3 SOLAR 28 04-2162500 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0061-2013 13-mar-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 123.10 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0062-2013 13-mar-13 SIEMENS S.A. ALARCON PEÑA FREDY MAURICIO CALLE MANUEL ZAMBRANO Y AV. 6 DE DICIEMBRE 022-474060 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 8,423.25 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0063-2013 13-mar-13 PACIFICLINK S.A.RIZZO REYES DE MUSSFELDT

MARIA JOSEAV. 9 DE OCTUBRE 100 Y MALECON SIMON BOLIVAR 042-590580 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 199.60 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0064-2013 13-mar-13AGENCIA MARITIMA GLOBAL MARGLOBAL

S.A.

RAMIREZ BAQUERO XAVIER

MARCELO9 D OCT. E/ TULCAN Y HURTADO 809 ED. SAN LUIS P.2 042-453009

[email protected]

OM;Avería Reembolso de Gastos $ 6,850.00 PROCEDE CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0065-2013 15-mar-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 48.73 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0066-2013 15-mar-13 GREENANDES ECUADOR S.A.TRUJILLO SEMINARIO LUIS

FERNANDOJUNIN 114 ENTRE MALECON Y PANAMA 42-302020

[email protected];LRO

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 2,601.29 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0067-2013 22-mar-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0068-2013 22-mar-13INDUSTRIA DE CAUCHO Y ACERO VITERI

INCAVIT S.A.VITERI CHOEZ RICARDO LUIS VIA QUEVEDO KM 1 Y SALINAS 042-450715 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0069-2013 25-mar-13LOGISTIC NETWORK SERVICIOS DE CARGA

S.A.

MACIAS PROAÑO SHIRLEY

PATRICIAAV. INTEROCEANICA KM 10 S/N ABAJO BYPASS 042-042344 [email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 254.60 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0070-2013 25-mar-13 FERREMUNDO S.A. AGUIRRE TRIVIÑO JORGE DAVID KM 16 ½ VÍA DAULE, MZ. C3 SOLAR 28 04-2162500 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0071-2013 27-mar-13 JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. PLAZA MENESES MARIA CECILIA AV. RODRÍGUEZ CHÁVEZ GONZALEZ 042-599570 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 328.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0072-2013 27-mar-13 TRECX CIA. LTDABETANCOURT RODRIGUEZ SILVIO

WALTERRUMIURCO OE4-365 Y PEDRO FREILE 022-297071 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 1,158.82 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0073-2013 27-mar-13 HOLCIM ECUADOR S.A. MONTERO CHACON RODOLFO KM. 7-1/2 VIA A LA COSTA 042-871900 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 738,316.97 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0074-2013 27-mar-13 HOLCIM ECUADOR S.A. MONTERO CHACON RODOLFO KM. 7-1/2 VIA A LA COSTA 042-871900 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 738,316.97 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0075-2013 28-mar-13 PACIFICLINK S.A.RIZZO REYES DE MUSSFELDT

MARIA JOSEAV. 9 DE OCTUBRE 100 Y MALECON SIMON BOLIVAR 042-590580 [email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 199.60 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0076-2013 01-abr-13 PROPHAR S. A. GARCIA COSTA MIGUEL EDUARDO LUIS CORDERO E1-55 AV. 10 DE AGOSTO PB 022-224223 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 462,000.00 NEGADO POR NOTIFICAR Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0077-2013 02-abr-13 NOVARTIS ECUADOR S.A. Ma. Dolores Meythaler REPUBLICA DEL SALVADOR N34-107 Y SUIZA EDIFICIO BR 022-464111 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0078-2013 03-abr-13 WINEDTECH S.A. CHOEZ TUMBACO GLORIA ISABEL AV. QUITO 610 Y QUISQUIS 042-290999 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0079-2013 03-abr-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 88.03 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0080-2013 03-abr-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 247.22 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0081-2013 03-abr-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 78.46 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0082-2013 03-abr-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 130.47 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0083-2013 03-abr-13REMAR REPRESENTACIONES MARITIMAS

DEL ECUADOR S.A.MARCOS ZAMBRANO ALCÍVAR  AV.10 DE AGOSTO #103 Y MALECON ED. VALRA P.9 042-322111 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 6,450.64 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0084-2013 03-abr-13PROCESADORA NACIONAL DE ALIMENTOS

C.A. PRONACA

BAKKER VILLACRESES LUIS

GERARDOAV DE LOS NARANJOS 4415 Y AV. LOS GRANADOS 023-976400 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 34,730.40 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0085-2013 04-abr-13 CORTEZ GUEVARA WILLIAN JACINTO N/A CDLA COVIEN SOLAR 17 N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0086-2013 04-abr-13 ESPINOSA TERAN HECTOR ROLANDO N/A AV 6 DE DICIEMBRE 5056 Y JOSE SERRANO 023-284685  [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0087-2013 04-abr-13 ESPINOSA TERAN HECTOR ROLANDO N/A AV 6 DE DICIEMBRE 5056 Y JOSE SERRANO 023-284685  [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0088-2013 04-abr-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042-324360-042-

[email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0089-2013 10-abr-13 GUZMAN PATIÑO LUIS HERNANDO N/A SANTA LUCIA E9-35 Y DE LOS HELECHOS  098-4504455 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0090-2013 11-abr-13 HAMBURG SUDAMERIKANISCHE. N/A WILLY-BRANDT-STR 59-61 20457 HAMBURG-GERMANY 49-40-37050 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 2,732.00 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0091-2013 11-abr-13 MUNDITRANSPORT S.A. ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL EDIF. BLUE TOWERS PISO 9 OFIC 909 AV. FCO DE ORELL 042-631401 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0092-2013 12-abr-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 395.20 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0093-2013 12-abr-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 120.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0094-2013 12-abr-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 395.20 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0095-2013 12-abr-13 ROLA INTERNACIONAL ROLASA S. A. DIAZ MARTILLO JOSE ALBERTO AV 25 DE JULIO VIA AL PTO MARITIMO 042-481080  [email protected]  Otros Reembolso de Gastos $ 140.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0096-2013 12-abr-13 CORPORACION CARRERA S.ACARRERA ALARCON PABLO

GERARDOAV. 6 DE DICIEMBRE 2847 Y BEHLO HORIZONT 022-564815  [email protected]  Avería Reembolso de Gastos $ 3,993.96 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0097-2013 15-abr-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0098-2013 15-abr-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0099-2013 16-abr-13 ASIA SHIPPING ECUADOR S.A. ASECAICEDO TORRES PATRICIA

MAGALYAV 9 DE OCTUBRE Y MALECON SIMON BOLIVAR 42550433

[email protected]

M.ECOtros Reembolso de Gastos $ 745.60 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0100-2013 17-abr-13 MSL DEL ECUADOR S.A ARRIA ARGUELLO RICARDO JOSE CDLA KENNEDY NORTE MZ 806 S.3 V.1 042-680962 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 200.20 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0101-2013 22-abr-13AGENCIA MARITIMA GLOBAL MARGLOBAL

S.A.

RAMIREZ BAQUERO XAVIER

MARCELO9 D OCT. E/ TULCAN Y HURTADO 809 ED. SAN LUIS P.2 042-453009

[email protected]

OM;Avería Reembolso de Gastos $ 1,353.10 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 2

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status ObservacionesNo. Reclamo

Fecha de

Recepción

Cliente Reclamo

CGSA-CSC-R-0102-2013 22-abr-13 GREENANDES ECUADOR S.A.TRUJILLO SEMINARIO LUIS

FERNANDOJUNIN 114 ENTRE MALECON Y PANAMA 042--302020 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 635.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0103-2013 22-abr-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

[email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 5,590.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0104-2013 22-abr-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

[email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 590.70 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0105-2013 22-abr-13AGENCIA MARITIMA GLOBAL MARGLOBAL

S.A.

RAMIREZ BAQUERO XAVIER

MARCELO9 D OCT. E/ TULCAN Y HURTADO 809 ED. SAN LUIS P.2 042-453009

[email protected]

OM;Avería Reembolso de Gastos $ 3,742.42 PROCEDE PROCESO DE PAGO

Reportado al Seguro del

Tercero

CGSA-CSC-R-0106-2013 26-abr-13 TECNANDINA S.A. TENSA AZO LLAQUE ANA MARIA DE JESUS AV MANUEL CORDOVA GALARZA KM 6.5 022-352003 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0107-2013 30-abr-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 259.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0108-2013 30-abr-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0109-2013 30-abr-13 CIOGAMUL S.A.BUSTAMANTE OROZCO PAULA

ROSELIAAV. FELIPE PEZO CAMPUZANO, TERCER PASAJE 042-277741 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 14,510.30 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0110-2013 02-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 248.92 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0111-2013 02-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 94.68 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0112-2013 02-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 210.18 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0113-2013 02-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 107.37 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0114-2013 02-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 165.09 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0115-2013 02-may-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0116-2013 03-may-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0117-2013 03-may-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR Reportado al seguro

CGSA-CSC-R-0118-2013 03-may-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0119-2013 03-may-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 04-2693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 285.71 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0120-2013 06-may-13 TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S. A. REYES PORTOCARRERO LUIS

NORBERTOCHIMBORAZO 217 Y LUQUE Y VELEZ  042-598830 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0121-2013 06-may-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0122-2013 07-may-13 NOVARTIS ECUADOR S.A. Ma. Dolores Meythaler REPUBLICA DEL SALVADOR N34-107 Y SUIZA EDIFICIO BR 22464111 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 7,697.64 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0123-2013 07-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0124-2013 09-may-13 TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S. A.  REYES PORTOCARRERO LUIS

NORBERTOCHIMBORAZO 217 Y LUQUE Y VELEZ  042-598830  [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0125-2013 10-may-13 TECNANDINA S.A. TENSA  AZOLLAQUE ANA MARIA DE JESUS AV MANUEL CORDOVA GALARZA KM 6.5 022-352003 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0126-2013 13-may-13 FRUTERA DEL LITORAL CIA. LTDA.MESIAS VILLAVICENCIO HECTOR

MAURICIOKM 5.5 BOLICHE AV. BABAHOYO VIA DURAN

042-836216 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 1,471.01 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0127-2013 13-may-13 MUNDOMETALES CIA. LTDA. VITERI CHOEZ TANYA ELIZABETH MUNDO METALES CIA. LTDA. 022-690486 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0128-2013 13-may-13 BRUNDICORPI S.A.  ROMERO REVELO MATILDE MIREYA AV.JORGE PEREZ CONCHA 510 Y AV. LAS MONJAS 2881464/69 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 1,466.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0129-2013 16-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 1,282.98 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0130-2013 16-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 160.58 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0131-2013 16-may-13 TERMINAVES AGENCIA MARITIMA S.A.CARDENAS LUQUE RODRIGO

JAVIERVIA SAMBORONDON KM 1.5

7041638/639/64

0/654

[email protected];OPE

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0132-2013 16-may-13IMPORTADOR FERRETERO TRUJILLO CIA.

LTDA.

 TRUJILLO FLORES JORGE

WILFRIDOS59 SN Y CALLE E2C  023-652330 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 3,069.33 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0133-2013 17-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 69.20 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0134-2013 17-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0135-2013 17-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0136-2013 22-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0137-2013 23-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0138-2013 27-may-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 395.20 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0139-2013 28-may-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 276.28 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0140-2013 29-may-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 1,449.32 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0141-2013 29-may-13 DELCORP S. A. HUERTA EGUEZ ENRIQUE XAVIER KM 6.5 VIA LA PUNTILLA SAMBORONDON PLAZA 045-000258 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 850.19 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0142-2013 31-may-13 NOVARTIS ECUADOR S.A. Ma. Dolores Meythaler REPUBLICA DEL SALVADOR N34-107 Y SUIZA EDIFICIO BR 22464111 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 2,714.64 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0143-2013 31-may-13 SEDORDINSA S.A.QUIROLA LEMA JONATHAN

EDUARDOSOLAR 1  042-683130 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 582.99 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0144-2013 31-may-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 308.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0145-2013 03-jun-13AGENCIA DE VAPORES INTERNACIONALES

S.A.MORENO MORENO JOSE TOMAS AV. 25 DE JULIO S/N Y RIO AL FONDO Z, 042-481447 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 288.78 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0146-2013 03-jun-13 ASLIKIR S. A. LEON CHANG CARLOS ALBERTO L. DE GARAYCOA 1244 Y AGUIRRE 042-329799 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 5,085.24 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0147-2013 04-jun-13 Importadora Industrial Agricola S.A IIASA GOMEZ SANTOS ANTONIO

GABRIEL AV. JUAN TANCA MARENGO KM 3 042-237000  [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 3,641.29 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0148-2013 05-jun-13 ACERIA DEL ECUADOR C.A. ADELCA GERACERO GERENCIA EN ACERO

S.A. DEL ESTABLO LOTE 50 Y DEL CHARRO 042-113466  [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 3

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status ObservacionesNo. Reclamo

Fecha de

Recepción

Cliente Reclamo

CGSA-CSC-R-0149-2013 05-jun-13 MINISTERIO DE SALUD PUBLICARODRIGUEZ VILLACIS PAOLA

ALEXANDRA  REPUBLICA DEL SALVADOR 950 Y SUECIA 023-814400  [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 91,550.00 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0150-2013 05-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0151-2013 05-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 700.86 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0152-2013 05-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 121.20 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0153-2013 06-jun-13 HEALTH AND GLOBAL SERVICES S.ADE LA TORRE STAY MARIA DE

LOURDES CDLA. KENNEDY VIEJA, CALL DECIMA S/N Y G 042-692536 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0154-2013 06-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 79.02 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0155-2013 06-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 81.69 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0156-2013 06-jun-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 239.28 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0157-2013 06-jun-13 Importadora Industrial Agricola S.A IIASAGOMEZ SANTOS ANTONIO

GABRIEL  AV. JUAN TANCA MARENGO KM 3 042-237000  [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 13,537.71 PROCEDE CERRADOReportado al Seguro del

Tercero

CGSA-CSC-R-0158-2013 10-jun-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0159-2013 10-jun-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0160-2013 12-jun-13 HOLCIM ECUADOR S.A. MONTERO CHACON RODOLFO KM. 7-1/2 VIA A LA COSTA 2871900 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 15,000.00 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0161-2013 14-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 242.90 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0162-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 354.90 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0163-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 201.00 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0164-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 4,130.00 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0165-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 308.00 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0166-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 4,130.00 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0167-2013 17-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 132.50 PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0168-2013 17-jun-13 IMATIC S.A ALDAS ROSAS JAIME ROBERTH  AV. 10 DE AGOSTO N65-49 Y BELLAVISTA 023-464943 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 5,427.40 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0169-2013 18-jun-13PAT PRIMO ECUADOR COMERCIALIZADORA

S.A. VILLACIS MONICA MERCEDES  AV. GALO PLAZA LASSO N73-41 Y JOSE LARRE022-479541 

[email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0170-2013 18-jun-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Otros Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0171-2013 18-jun-13 CUERPO DE BOMBEROS DE GUALACEO LITUMA HERNAN SANTIAGO  CALLE GRAN COLOMBIA S/N Y BENIGNO VASQUE 072255102  [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0172-2013 21-jun-13 WIRE & CABLE S.A. WICABLE  SABINO CHEDRAUI JOHN DAVID AV. DATILES Y 1 ERA CENTRO COMERCIAL URD  046040408 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0173-2013 24-jun-13 NIPPON YUSEN KAISHA LINE N/A 7TH FLOOR, KANDABASHI PARK BUILDING [email protected]

C;[email protected] de Mercancía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR

Reportado al Seguro del

Tercero

CGSA-CSC-R-0174-2013 25-jun-13 PORRAS GARZON WILLINGTON OSWALDO N/A AV. MALDONADO Y MORAN VALVERDE 22682354 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 8,055.73 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0175-2013 25-jun-13 BRUNDICORPI S.A.  ROMERO REVELO MATILDE MIREYA AV.JORGE PEREZ CONCHA 510 Y AV. LAS MONJAS 2881464/69 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 4,180.41 PROCEDE PROCESO DE PAGO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0176-2013 26-jun-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0177-2013 26-jun-13INDUSTRIA DE ACCESORIOS Y PARTES DE

AUTOMOTORES INDIMA S.A. BERMEO PONCE JUAN FRANCISCO PANAMERICANA NORTE AV. JUAN DE SELIS N74 22476801 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 4,962.12 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0178-2013 26-jun-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 42693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 19,174.30 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0179-2013 28-jun-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 229.79 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0180-2013 03-jul-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 042-693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos $ 837.82 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0181-2013 04-jul-13KRYSTAL LOGISTICS (ECUADOR) KRYSLOGIC

C. LTDA.SILVA ALAVA ANA MERCEDES AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713800 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 458.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0182-2013 04-jul-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 042-693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 48.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0183-2013 08-jul-13 COMPAÑIA VERDU S.A VERDU RODRIGUEZ JOSE ENRIQUE KM 10.5 VIA A LA COSTA 042-990300 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0184-2013 08-jul-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 49,592.71 ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0185-2013 09-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 231.11 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0186-2013 09-jul-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 224.60 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0187-2013 10-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 75.87 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0188-2013 12-jul-13 AGENCIA DEL PACIFICO DELPAC S.A.MANCILLA HENRIQUEZ FANNY

ELENAAV.9 DEOCTUBRE 2009 Y LOS RIOS 042-371 172

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 103.70 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0189-2013 12-jul-13 BAGNILASA S.A. IDROVO LOPEZ GUSTAVO AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA 1-1 - 1-2 Y LE 042-682222 [email protected]ón de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 11,174.10 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0190-2013 15-jul-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 42693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0191-2013 15-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 75.87 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0192-2013 15-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 121.53 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0193-2013 15-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 186.41 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0194-2013 17-jul-13 CORNEJO HUACON JIMMY NICOLAS N/A VIA A DAULE KM 11.5 AV.B S/N [email protected]:

[email protected] de Mercancía Reembolso de Gastos $ 1,075.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0195-2013 19-jul-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 043-713755 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 210.18 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0196-2013 19-jul-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 42693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A ANULADO - N/A

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 4

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status ObservacionesNo. Reclamo

Fecha de

Recepción

Cliente Reclamo

CGSA-CSC-R-0197-2013 19-jul-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 222.29 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0198-2013 22-jul-13 SACO SHIPPING LINE S.A. ROLANDO ORTEGA MONICA PAOLA CDLA. KENNEDY NORTE ED. TORRES DEL NORTE P.2 042-688018 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 2,646.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0199-2013 22-jul-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 97.29 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0200-2013 22-jul-13 SINOHYDRO CORPORATION CAI RUNGUO ABASCAL N38-49 Y PORTETE, EDIF. ABASCAL 023-944120 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 19,249.93 NEGADO CERRADO Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0201-2013 23-jul-13 HIDALGO TORRES SILVIO RAMIRO N/A AV. DE LAS ORILLAS DEL ZAMORA 1415 E ISI 072-613117 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0202-2013 23-jul-13 WALTER MAURICO MACANCELA CRESPO N/A CALLE BULAN Y HURTADO DE MENDOZA 0998-625646 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0203-2013 23-jul-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 216.23 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0204-2013 23-jul-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0205-2013 30-jul-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0206-2013 31-jul-13 INCA LINES DEL ECUADOR INFANZON ROSALES LUIS ENRIQUE ED. TORRES DEL NORTE TORRE A P.7 OF 708 046-027420 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 2,944.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0207-2013 31-jul-13 DAVALOS MURREAGUI GALO PATRICIO N/A AV 10 DE AGOSTO Y AV NACIONES UNIDAS N/A N/A Avería Reembolso de Gastos $ 790.99 ANULADO - N/A

CGSA-CSC-R-0208-2013 01-ago-13IMPORTADORA CAMPUZANO & ASOCIADOS

S.A. IMPOCA

CAMPUZANO AROCA JESSICA

CATERINEGARZOTA MZ 58 SOLAR 36 042-628157 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 650.00 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0209-2013 05-ago-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 042-391349 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 64.18 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0210-2013 05-ago-13 NAVESUR C. LTDA. BENITEZ JURADO ROXANA PAOLA AV. JOSE JOAQUIN ORRANTIA S/N Y LEOPOLDO 042-391349 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 189.43 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0211-2013 05-ago-13 DAVALOS MURREAGUI GALO PATRICIO N/A AV 10 DE AGOSTO Y AV NACIONES UNIDAS 022-248866 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0212-2013 07-ago-13 WILMER RAMIRO HIDALGO TANDAZO N/A CALLE AZCUNAGA OE4 234 Y BRASIL SECTOR Q 099-2850772 N/ADevolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0213-2013 08-ago-13 CORTEZ GUEVARA WILLIAN JACINTO N/A CDLA COVIEN SOLAR 17 042-431015  [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0214-2013 08-ago-13COMPAÑIA CHILENA DE NAVEGACION

INTEROCEANICAN/A PLAZA JUSTICIA 59 VALPARAISO N/A [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 325.75 PROCEDE PROCESO DE PAGO N/A

CGSA-CSC-R-0215-2013 09-ago-13 WINDOW WORLD S.A.KOZHAYA ABUHAYAR IGNACIO

ANTONIOVIA DAULE KM 10.5 S/N 046-026976 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0216-2013 09-ago-13 TOTALINK S.A.GUEVARA GUEVARA ORIOL

FERNANDOAV. JUAN TANGA MARENGO KM 1/2 042-289105

[email protected];

[email protected] de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0217-2013 12-ago-13 GENERAL MARINE SERVICES GEMAR S.A. ZENCK HUERTA FRANCISCO JOSE CALLE 10 DE AGOSTO #103 Y MALECON EDIF. VALRA 042-511150 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0218-2013 15-ago-13 FERREMUNDO S.A. AGUIRRE TRIVIÑO JORGE DAVID KM 16 ½ VÍA DAULE, MZ. C3 SOLAR 28 04-2162500 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0219-2013 15-ago-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 42693283

[email protected];

[email protected];

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0220-2013 16-ago-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0221-2013 16-ago-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos N/A PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0222-2013 21-ago-13 PLASTICOS PANAMERICANOS PLAPASA S.A.BADUY HUERTA ANTONIO

FRANCISCOKM 14 1/2 VIA DAULE 045-002222 [email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 692.28 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0223-2013 22-ago-13 COMERCIAL KYWI S. A. ALLARIA MIRETTI RAUL PEDRO AV. 10 DE AGOSTO 2273 Y CORDERO 023-987900 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 2,380.76 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0224-2013 22-ago-13 INDUSUR INDUSTRIAL DEL SUR S. A. WIENER LEIMDORFER TOMAS AV. CARLOS JULIO AROSEMENA 043-702300 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0225-2013 22-ago-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 262.50 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0226-2013 30-ago-13IMPORTADOR FERRETERO TRUJILLO CIA.

LTDA.

 TRUJILLO FLORES JORGE

WILFRIDOS59 SN Y CALLE E2C  023-652330 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 12,959.16 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0227-2013 30-ago-13 FRUTIBONI S A DIAAZ DIAZ JULIAN AV. FCO DE ORELLANA, KM. 1, EDIFICIO 04-2643051 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0228-2013 30-ago-13 WINDOW WORLD S.A.KOZHAYA ABUHAYAR IGNACIO

ANTONIOVIA DAULE KM 10.5 S/N 046-026976 [email protected] Avería Reembolso de Gastos N/A NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0229-2013 30-ago-13 CHIRIBOGA & JARA S.ACHIRIBOGA GUEVARA CESAR

GASTONQUISQUIS 1012 Y AV. DEL EJERCICTO 042-284095 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos N/A NEGADO POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0230-2013 02-sep-13MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL

ECUADOR S. A.ELTE RUBIO CHRISTIAN PAUL KENNEDY NORTE AV. FCO. DE ORELLANA 042-693283

[email protected];CSVIMPO

[email protected];CSVREEFE

[email protected];CSVEXP

[email protected];CSVREEF

[email protected]

Devolución de valores

facturados y canceladosReembolso de Gastos $ 320.00 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0231-2013 03-sep-13 AUTOSHARECORP S.A. MOLESTINA AVEGNO XAVIER JOSE AV. CARLOS JULIO AROSEMENA Y KM 2.5 042-207078 [email protected] Avería Reembolso de Gastos $ 428.40 CERRADO

CGSA-CSC-R-0232-2013 03-sep-13AGENCIA DE VAPORES INTERNACIONALES

S.A.MORENO MORENO JOSE TOMAS AV. 25 DE JULIO S/N Y RIO AL FONDO Z, 042-481447 [email protected] Avería Reembolso de Gastos PROCEDE POR NOTIFICAR

CGSA-CSC-R-0233-2013 03-sep-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected]; Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 229.79 PROCEDE POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0234-2013 03-sep-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-2682531 [email protected]; Avería Reembolso de Gastos $ 491.84 NEGADO CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0235-2013 05-sep-13 WINDOW WORLD S.A. IGNACIO KOZHAYA ABUHAYAR VIA DAULE KM 10.5 S/N 04-6026975 [email protected] Avería Reembolso de Gastos NEGADO POR NOTIFICAR

CGSA-CSC-R-0236-2013 09-sep-13 CEPROMAR S.A. MUÑOZ ROMERO FREDDY MANUEL MAPASINGUR OESTE SOLAR 2 04-3904720 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 810.79 NEGADO POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0237-2013 09-sep-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/A

[email protected]

M.EC;[email protected]

.EC;[email protected]

OM.EC;[email protected].

EC;[email protected].

EC;DOCCSAV-

[email protected]

Otros Reembolso de Gastos ACTIVO EN ANALISIS

CGSA-CSC-R-0238-2013 11-sep-13 GREENANDES ECUADOR S.A.TRUJILLO SEMINARIO LUIS

FERNANDOJUNIN 114 ENTRE MALECON Y PANAMA 042-302020

[email protected];LRO

[email protected]ía Reembolso de Gastos PROCEDE POR NOTIFICAR

CGSA-CSC-R-0239-2013 12-sep-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];ANTI

[email protected]

OM

Otros Reembolso de Gastos $ 700.00 NEGADO POR NOTIFICAR N/A

CGSA-CSC-R-0240-2013 17-sep-13 RIVAS ZAMORA VICTOR ALFREDO N/A GUASMO CENTRAL COOP 7/SEPT MZ 13 SOLAR 1 042-493719 Otros Reembolso de Gastos $ 750.00 PROCEDE CERRADO N/A

CGSA-CSC-R-0241-2013 18-sep-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 042-207989

[email protected];ANTI

[email protected]

OM

Avería Reembolso de Gastos PROCEDE POR NOTIFICAR

CGSA-CSC-R-0242-2013 19-sep-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected]; Avería Reembolso de Gastos $ 1,899.58 Activo EN ANALISIS Reportado al Seguro

CGSA-CSC-R-0243-2013 19-sep-13 AUTOSHARECORP S.A. MOLESTINA AVEGNO XAVIER JOSE AV. CARLOS JULIO AROSEMENA Y KM 2.5 042-207078 [email protected] Avería Reembolso de Gastos NEGADO POR NOTIFICAR

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 5

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Empresa Reclamante Representante Legal o Responsable Dirección Teléfono Correo Electrónico Tipo de Reclamo Objeto del Reclamo Valor Situación Status ObservacionesNo. Reclamo

Fecha de

Recepción

Cliente Reclamo

CGSA-CSC-R-0244-2013 19-sep-13

IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE

MATERIALES ELECTRICOS INDUSTRIALES

INMAELECTRO C

LAPO CHUNGATA ALFREDO

ROLANDOAV JUAN TANCA MARENGO KM 2 1/2 042-278048 [email protected] Avería Reembolso de Gastos NEGADO CERRADO

CGSA-CSC-R-0245-2013 20-sep-13 COMPAÑIA SUDAMERICANA DE VAPORES. N/A PLAZA SOTOMAYOR 50/ RUT 90.160.000-7 N/A

[email protected]

M.EC;[email protected]

.EC;[email protected]

OM.EC;[email protected].

EC;[email protected].

EC;DOCCSAV-

[email protected]

Avería Reembolso de Gastos PROCEDE POR NOTIFICAR

CGSA-CSC-R-0246-2013 24-sep-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 042-682531 [email protected]; Avería Reembolso de Gastos ANULADO

CGSA-CSC-R-0247-2013 26-sep-13 CHANG AURIA VICTOR GUIDO N/A CDLA. SANTA LEONOR- MZ.4 SL.13 Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos ACTIVO EN ANALISIS

CGSA-CSC-R-0248-2013 30-sep-13 VICSANLOGISTICS S.A.PAVON ORDONEZ ANDREA

CATALINAMANUEL ITURREY E10-56 Y AV. LA CORUÑA 022-569316 [email protected] Faltante de Mercancía Reembolso de Gastos $ 234.00 ACTIVO EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0249-2013 10-oct-13 TRANSOCEANICA CIA. LTDA.MEINLSCHMIDT STOEVER

WILFRIDOMALECON 1401 E ILLINGWORTH, EDIF SUD AMERICA P.7

042324360-

042522502

[email protected]

C;[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 6,873.81 Anulado

CGSA-CSC-R-0250-2013 15-oct-13 ROGER WAYNE SLAYTON N/A CONDOMINIO TERRASSA 0989449150 [email protected] Avería Reembolso de Gastos NEGADO CERRADO

CGSA-CSC-R-0251-2013 18-oct-13SERVICIO INTEGRAL PARA LA INDUSTRIA

ALIMENTICIA SIPIA S.A.

ESCUDERO TORRES EDGAR

ENRIQUEHUGO MONCAYO E-1128 Y 6 DE DIC 022-448844

[email protected];

[email protected]ía Reembolso de Gastos $ 11,221.86 NEGADO CERRADO

CGSA-CSC-R-0252-2013 18-oct-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 42207989

[email protected];ANTI

[email protected]

OM

Avería Reembolso de Gastos Activo EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0253-2013 18-oct-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 42207989

[email protected];ANTI

[email protected]

OM

Avería Reembolso de Gastos Activo EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0254-2013 28-oct-13 ECULINE DEL ECUADOR S.ACHAVEZ HOLGUIN MARITZA

REBECA CDLA. GUAYAQUIL MZ.3 SOLAR 5 2397226 [email protected] Otros Reembolso de Gastos $ 2,050.80 Activo EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0255-2013 30-oct-13 MAERSK DEL ECUADOR C.A. VALVERDE FARFAN IDER JORGE KM 2.5 AV. JUAN TANCA MARENGO S/N Y JOSE SANTIAGO 2682531 [email protected]; Avería Reembolso de Gastos $ 2,685.93 Activo EN ANALISIS Reportado al seguro

CGSA-CSC-R-0256-2013 30-oct-13AGENCIA DE VAPORES INTERNACIONALES

S.A.MORENO MORENO JOSE TOMAS AV. 25 DE JULIO S/N Y RIO AL FONDO Z, 042-481447 [email protected] Avería Reembolso de Gastos Activo EN ANALISIS N/A

CGSA-CSC-R-0257-2013 31-oct-13 HAMBURG SUD ECUADOR S.A.GALAVOTI ROCCHI MARCIO

VENICIOAV. C. JULIO AROSEMENA EDIF. BERLIN BLOQUE B PB 42207989

[email protected];ANTI

[email protected]

OM

Avería Reembolso de Gastos Activo EN ANALISIS N/A

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 6

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 7

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 8

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 9

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

ENERO - OCTUBRE

2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 10

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

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2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 11

LISTADO DE RECLAMOS RECIBIDOS

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2013

Customer Service Contecon Guayaquil S.A. 12