LOOP - Expertos en Empresas de Servicios
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Marketing
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Creamos nuevos modelos de negocio
Expertos en Servicios
Nuestra razón de ser
Creamos nuevos modelos de negocio y nuevas categorías de producto y servicio que convierten a nuestros clientes en referentes de mercado
Nuestra filosofía
Realizamos proyectos de gran impacto y retorno económico
Grandes referentes
1990 2014
Una larga trayectoria
Definidores de portafoliode productos servicios
Detectoresde oportunidades producto/servicio
Expertosen producto
Estructuradoresde nuevos modelos
de negocio
Utilizamos el lenguaje específico de cada vertical. Aprovechamos al máximo nuestra experiencia y
conocimiento de cada área.
RETAIL YLUJO
GRAN CONSUMO
SERVICIOSBIENESDE CONSUMO
BIENESDE EQUIPO
Visión transversal
Nuestra aproximación al mercado: una visión transversal
GRAN CONSUMO
EMPRESAS DE SERVICIOS
BIENESDE CONSUMO
BIENESDE EQUIPO
RETAIL YLUJO
Responsables de Vertical
Cira GarcíaÁlvaro QuintanillaIgnacio RocchettiNatalia LovecchioYolanda Cerdà
INTERNACIONAL
María Luisa Vives
RETAIL YLUJO
GRAN CONSUMO
EMPRESAS DE SERVICIOS
BIENESDE CONSUMO
BIENESDE EQUIPO
Clientes globales Loop
Vertical Servicios: áreas de colaboración
SERVICIOS
Expandimos el territorio de oportunidad de la empresa
Creamos nuevos verticales de explotación: del producto al servicio / del servicio al producto
Adaptamos modelos de negocio a tendencias, tecnologías y cambios sociales y económicos
Definimos estrategias para captar y fidelizar a los clientes
Redefinimos/ desarrollamos las categorías de servicios y productos para alinearlas con la estrategia recomendada y asegurar la diferenciación
Diseñamos nuevos escenarios de provisión de servicios para aumentar su tráfico y/o uso
Explotamos el conocimiento de la organización en nuevas oportunidades económicas: capital intelectual
Expertos en Servicios
Detección y desarrollo de territorios de oportunidad
Creación de un modelo de incubación
Crear experiencias de uso para nuevos servicios
Nuevo modelo de servicio alrededor de la compra
de joyas
Configuración de un centro de conocimiento en nuevas tecnologías
Interface del diseño de widgets
Innovación para laeducación del futuro
Estrategia de serviciospara profesionales y
no profesionales
Creación de nuevas herramientas de desarrollo
del negocio
Fidelización y retención de clientes
Creación de un sistemade movilidad capilar
Nueva estrategia de marketing
Definición de nuevas oportunidades para la
banca fácil
Dinamización de un entorno centrado en la
Open Innovation
Optimización de la distribución de Resol GLP
envasado
Crear un motor de negocioy captación de interés
Creación de una plataforma colaborativa entre
empresas multisectoriales
Definición y desarrollo de nuevas plataformas de
producto
Creación de un ecosistema de negocio único
Nueva unidad de negocio: turismo de negocio
Vertical Retail y Lujo: áreas de colaboración
RETAIL Y LUJO
Definimos/redefinimos nuevos modelos de negocio en clientes retail, o clientes con dimensión retail
Definimos modelos de retail en base al modelo de negocio
Definimos estrategias de multicanalidad
Definimos estrategias para ser la primera opción en la mente del consumidor
Adaptamos el modelo de retail a la regionalidad específica de cada mercado
Definimos estrategias para aumentar el tráfico, incrementar el ticket medio, fidelizar en base al sentido de pertenencia
Definimos verticales, categorías de producto/servicio
Implantamos y monitorizamos nuevos modelos de retail
Estructuramos planes de expansión a través de modelos replicables y escalables (franquicias)
Vertical Gran Consumo: áreas de colaboración
GRAN CONSUMO
Definimos territorios de oportunidad para las marcas
Detectamos nuevas categorías de productos y servicios
Creamos diferenciación en categorías de productos existentes
Utilizamos la oferta tecnológica para conceptualizar nuevos productos
Creamos nuevas experiencias de consumo
Vertical Bienes de equipo: áreas de colaboración
BIENESDE EQUIPO
De la tecnología al modelo de negocio
Del producto al servicio. La digitalización del modelo de negocio
Productizamos la tecnología
Definimos nuevos usos a tecnologías existentes
Vertical Bienes de consumo: áreas de colaboración
BIENESDE CONSUMO
Definimos nuevas categorías de producto
Estructuramos portafolios de producto en base a canales, targets o tecnologías
Definimos experiencias de uso: interfaces
Definimos e implantamos políticas de imagen corporativa de producto
Localización
BARCELONALoop oficinas centrales en Esade Business SchoolAvenida Torre Blanca 57, planta 2 Oficina A0108157 Sant Cugat del VallèsT. +34 93 303 02 99 Fax +34 93 303 66 97
MADRIDStrategic Reflection CenterAlcalá, 21. Planta 11 Derecha28014 Madrid
LISBOAStrategic Reflection CenterDuque de Palmela 351250-096 Lisboa
Strategic Reflection Center
Inspiración, reflexión, conexión
Eventos y actividades exclusivas; donde nacen los nuevos modelos de negocio
LÍDERES DEL SECTOR 1.200 proyectos / 85% de implantación
Hemos creado METODOLOGÍA PROPIA
Somos EXPERTOS Y SENIORS24 años desarrollando“Consultoría de boutique”
Contamos con reconocimiento 20122013
Creamos ESTRUCTURAOficinas Loop Barcelona Madrid SRC
Facts
¿Qué nos diferencia?
Construimos sobre los activos del conocimiento y
la red de valor del cliente
Equilibramosel conocimiento del cliente: Trabajamos en base a las 3 dimensiones del negocio interpretando su evolución
Economía y mercado
Tecnologíay ciencia
Sociedady cultura
ACTORES NECESIDADES
CONTEXTOS DE USO SOLUCIÓN
Acotamos y adaptamos los distintos niveles de actuación
Empresa
Unidad de negocio
Producto /Servicio
Atributos
Productos no financieros
DefinimosTerritorios de Oportunidad
Territorios de oportunidad
Paraguas de oportunidad
Oportunidad
Línea roja del valor de oportunidad
Expandimos lalegitimidad de las marcas
Oportunidades
Conocimiento
InformaciónDatos
Información cualitativaConsultores de Loop directamente
del mercado/actores
Información cuantitativaAnalizada de nuevo por los Consultores de Loop según
enfoque estratégico del proyecto
Convertimos los datos en conocimiento y este
en nuevas oportunidades
Analizamos los actores, sus interacciones
y relación con el entorno
Hacer más de lo mismo Romper el “Loop”
Creamos diferenciaciónen categorías banalizadas
Explotamos las oportunidadescon una visión global
Canales y medios de relación con el cliente
ProductoServicio
Definición del reto
Detección y acotación de la oportunidad
Desarrollo de la oportunidad
Definición plan de producto / servicio
Definición plan de implementación
Definición plan financiero
Identificación de los valores de marca y producto/servicio
Definición en clave de oportunidad
Conceptualización del producto/servicio y su entorno
Detalle de atributos del servicio
Gestión global de proyectos Planificación de los procesos
( )...al mercadoDe la estrategia...
( )
Estamos enfocados en que los proyectos lleguen al mercado
Casos
Reto
Solución
Evo Banco: La Banca Inteligente
Interpretación del concepto de Banca Inteligente como estrategia y posicionamiento para fidelizar a los clientes actuales y atraer a nuevos y para vertebrar la construcción de plataformas de productos y servicios.
Definición del paraguas de la Banca Inteligente como el nuevo modelo de banca plasmado en un sistema de plataformas de productos/ servicios y relaciones banco-cliente/ cliente-cliente
Definición de los valores troncales del banco inteligente para el desarrollo de los productos en base al perfil del cliente y la evolución de sus de los clientes.
Definición y desarrollo en profundidad de 3 de las plataformas propuestas, concretando la cartera de productos de cada uno y sus atributos principales.
Paraguas Banca Inteligente
Valores EVO Banco
Línea vital
Mapa de productos
Reto
Solución
Retención y fidelización del público objetivo
Establecer mecanismos que atraigan y fidelicen al público objetivo frente a la consolidación del juego online.
Potenciar el core business para sostener la posición única en el mercado del juego de casino.
Ampliación de la visión actual de actividades para integrar los 3 activos clave del grupo y configurar una oferta multi-mundo.
Creación de un club que activa el espíritu de pertenencia y la socialización entre los socios.
Generación y facilitación de propuestas de ocio exclusivas y únicas en torno a los activos y valores singulares del grupo. Estas propuestas han de hacer atractivo el casino a todos los públicos y llevar la experiencia al máximo.
Reto
Solución
Definición de nuevos oportunidades para la banca fácil
Definir una estrategia que permita ofrecer una gran variedad de servicios de forma comprensible e intuitiva para el consumidor y que se adapte a un entorno bancario cambiante (nuevos targets, nuevos hábitos, nueva competencia, etc.)
Creación de una paraguas y visión de la banca fácil.
Identificación de los atributos del valor ‘fácil’ para guiar el desarrollo de futuros productos, servicios y mecanismos de interacción con el cliente.
Definición de nuevas líneas de servicios y redefinición de servicios existentes para adaptarlos a la visión de “fácil”
Reto
Solución
Definición de la nueva generación de autoservicios
Definir escenarios para los autoservicios del futuro y diseñar la nueva generación de autómatasbancarios que resulten rentables y se conviertan en preferidos frente a otras alternativas de autoservicio.
Configuración de diversos escenariosen los que ofrecer autoservicios.
Sistemas modulares de comercialización de productos y servicios bajo el esquema de autoservicio, capaces de ser adaptados a distintos contextos y necesidades.
Definición de un número reducido de elementos funcionales que aseguren la mínima diversidad técnica pero ofrezcan a mayor diversidad comercial posible.
Definición de un modelo de colaboración con proveedores que permita evitar la dependencia tecnológica y minimizar el impacto económico.
Reto
Solución
Aceleradora de negocios para el Grupo CAF
Creación de una nueva unidad para la expansión del negocio y el fortalecimiento del Grupo CAF más allá del sector ferroviario.
Definición de las principales funciones de la Aceleradora CAF, así como de su ecosistema interno y externo, en base a un benchmark de empresas especializadas y corporativas del sector industrial.
Definición del paraguas de oportunidad de la Aceleradora CAF, estructurado por temáticas de alto potencial. Temáticas detectadas fruto del análisis de los sectores de mayor confianza/inversión y de los activos de conocimiento del grupo CAF.
Concreción del proceso de selección y priorización de candidatos e implementación de un caso real hasta la fase de Due Diligence.
Mapa conocimiento
Sectores de interés
Paraguas Oportunidad
Red de captación
Funnel Aceleradora CAF
Reto
Solución
Crear un ecosistema que enriquezca y llene la oferta global de la población y del valle
Un modelo de negocio, como explotador, que potencia y adecua unas mismas infraestructuras base en función de dos climatologías
Una estación, como prescriptor, que se transforma en el eje vertebrador de la oferta pivotando el flujo de contenidos y beneficios entre los actores del valle en una relación win-win
Creación de un ecosistema de negocio único
Población
Balneario
Global
Población
Balneario
Global
Temporada de ‘Nieve’ –
Estación Blanca
Temporada de ‘Nieve’ –
Estación Blanca
Temporada de ‘No Nieve’ –
Estación Multicolor
Temporada de ‘No Nieve’ –
Estación Multicolor
Reto
Solución
Nueva división centrada en servicios
Definir un plan estratégico para confrontar un cambio en el sector de la construcción: más competitivo y con menos demanda local para diferentes categorías de clientes B2B.
Refuerzo de la posición de la compañía, resultando en márgenes más altos, y abarcando más la expansión y oportunidades de mercado.
Más poder de prescripción para el usuario final, creando mejores relaciones con el cliente y aumentando la percepción del valor de los productos.
Canal estructurado sobre la distribución actual
S3
Otros
instaladores
Cliente
Utilities
Agencias de
medios
Instalador
tradic ional
Dis tribu idor tradic ional
Otros proveedores
(otros materiales)
EXPO
DEMO
SERV
Prescriptor
1er nivel
Prescriptor
2o nivel
Instaladores
Aire y calefacción
Business partners
Otros
Otr
os
ma
teri
ale
s y
co
mp
on
en
tes
Ma
teri
al
Ce
rám
ico
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