Los Millennials Ecuatorianos by Ipsos

8/16/2019 Los Millennials Ecuatorianos by Ipsos

1/38

MILLENNIALSEN ECUADOR

2015


2/38

TÉCNICA

CIUDADESNSE

PERFIL

DESCRIPCIÓN

4 Grupos Focales / 300 Encuestas en hogares

Guayaquil y Quito

Medio típico y Medio alto

Hombres y Mujeres / 13 a 18 y 19 a 28 años.

Estudiantes de Colegio y Estudiantes Universitarios

Desarrollada para:


3/38

MILLENNIALSestilo de vida, rutinas y educación

1


4/38

9 8 17 34 31

5 millones de ecuatorianos tenían entre 15 a 34 años duranteel censo de población y vivienda INEC 2010.

La edad promedio de los ecuatorianos es 28 años.

1 DE CADA 3ecuatorianos esMILLENNIAL

Tradicionalistas

Mayor a 56 años

1.341.664

Boomers

50 a 55 años

1.126.025

Generación X

35 a 49 años

2.507.869

Millennials

15 a 34 años

4.979.516

Generación Z

0 a 14 años

4.258.425


5/38

EstudiantesUniversitarios

JóvenesProfesionales

EstudiantesColegiales

• Buscan proyección positiva.

• Actividades centradas en

estudios, desarrollo de

proyectos relacionados con la

universidad.

• La diversión no es prioridad.

• Lograr una buena educación

promete un mejor desarrollo.

• Pocos años trabajando.

•

Ingresos se mantienen para

cubrir gastos estudiantiles y

algunos gustos personales.• Pocos emprendedores con

negocios propios.

•

Es una meta lograr desarrollar

empresas propias.

• Vida social muy activa, con

recursos que se los permite.

• Estudios, actividades

• deportivas y artísticas.

•

Diversas formas de diversión.

• Consolidación de su círculo

social es uno de sus mayores

intereses.

• Dependientes en lo económico

•

de sus padres.

ACTIVIDADES DE LOS JÓVENES

La diversión se limita porel poco tiempo. Se

disfruta el cine, bares,karaoke, ir al estadio y

practicar deporte.

La diversión involucrareuniones con

amigos.Café, bares ycines es lo convencional.

Viajes en grupo

La diversión se logra encentros comerciales,cines, encuentros conamigos (deportes) y

estas.


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ALTAMENTE CONECTADOS CON LATECNOLOGÍA. FORMA DEDIVERTIRSE Y COMUNICARSE CON

SU NUCLEO.

EstudiantesColegiales

TECNOLOGÍA ES UNAHERRAMIENTA QUE PERMITE

MEJOR ALCANCE Y ECONOMÍA.HERRAMIENTA PARA ELDESARROLLO LABORAL.

EstudiantesUniversitarios

USUARIOS FRECUENTES DE LATECNOLOGÍA. HERRAMIENTA DE

ESTUDIOS Y COMUNICACIÓN

JóvenesProfesionales

El internet permite:Chat (computadora y móviles)

Investigaciones (colegio yuniversidades)

Consultas en GoogleRevisar correos (Hotmail más

mencionado)Visualizar videos en YouTube

(musicales, tutoriales, motivacionales)Descargar programas (optimización de

aparatos tecnológicos)Descargar música.

Ver show, películas con nuevossistemas.

Contacto laboral de todo tipo.

ALTA CONECTIVIDAD


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Primeros pasos

POSITIVOLa educación en el Ecuador mejora pero no es tan modernaSe han trazado metas hacia un camino de mejoría.Esperan que cubra altas expectativas.

Se implementan nuevos avances tecnológicos.

Expectativas en actuales tendencias.

para un cambio


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NUEVAS OPCIONESDE CARRERAS

Ingeniería siderúgica

Ciencias de alimentos

Ingeniería ambiental

Ingeniería del agua

Ingeniería de software

Seguridad informática

Médico de trasplantesMédico de clonación de tejidos

Ingeniería biotécnica

Ingeniería de remedicación

Ingeniería en nano máquinas

Licenciatura en creación de empresas

Licenciatura en comercio electrónico


9/38

Programa de pasantías empresariales

Innovación

Educación integral

Programa de pasantías empresariales

Código de ética

Facilidades de pago

Uso de tecnología (aula digitalizada)

Intercomunicación del sistema educativo

Sostenibilidad

Campus universitario integral (all in one)

Campus deportivos

58%

24%

36%

30%

29%

24%

27%

17%

12%

12%

5%

VAL O RA C I

Ó N

S O B RE LA U N I VE R S

I DA D

DEL F U T U R O


10/38

EXPECTATIVAS HACIA EL FUTU O

PAÍS EMPRESAFUTURO LABORAL

Mas justiciaMovilidad

OportunidadTecnologíaDesarrollo

Potencia mundial

Menos tráco

NecesariaInnovadora

PropiaEmprendimiento

CrecimientoDiferenciada

UtilidadesTrabajo justoBuenos Horarios

Trato justo

Menos violenciaMejor economía

Más trabajoEstudios de calidad

Viajar por placer

OportunidadesEducación experiencialTrabajos orientados al

bienestar generalCrecimiento real

Formación emprendedora

Mejores sueldos


11/38

EMPRESASpercepciones de los millennials2


12/38

• Empresas locales conmenor desarrollo,

innovación y oferta detrabajo.

• Sistemasadministrativos quebenecian a pocos• Empresas no

conectadas a sistemas decomunicación ecientes.

• Multinacionalespioneras en comunicarse

de forma atractiva,entretenida con un alto

nivel de respuesta.• Empresas locales

evolucionado en formas decomunicarse.

• Evolución•

Producto, servicios,promociones, formas de

comunicación.• Interesadas en la

satisfacción delconsumidor

• Crecimiento físico, quedemanda personal.

• Oportunidades laborales

• Calidad en la atención alcliente.

• Rapidez en solución deproblemas.

• ComunicaciónInnovadora, clara, honesta.

• Comprometidas contemas sociales y del medio

ambiente.

•

Empresa local conlento crecimiento.

• Rápida, y EFICAZ.•

Se relacione contemas de actual

interés.

•

Evolución enproductos de consumo

masivo.•

Orgullo de consumir

lo nuestro.

•

Involucrados envarios temas.

•

No solo la venta deproductos/•

servicios

NEGATIVO COMUNICACIÓNPOSITIVO EXPECTATIVAS


13/38

¿Según su opinión cuáles son los medios de comunicación más utilizados por las empresas en general?

RedesSociales PrensaEscritaTV PáginasWebInserts Revistas

1%

2%

16%

33%

47%

Redes Sociales

Redes Sociales

Call center efectivo

Publicidad

Sitio web amigable

¿Según su opinión cuáles son los medios de comunicación más utilizados por las empresas en general?

Los entrevistados

mencionanLas paginas web como elmedio más utilizado por las

empresas en general.

“Consideran que la comunicación menos ecaz

son las redes sociales, perciben que las empresasno responden a sus inquietudes con la rapidez queellos solicitan”

33% 35%31%

52%

15% 15%


14/38

64%

53%

20%

16%

13%

Llamativa

Creativa

Más visual

En 3D

Redes sociales

12%

11%

9%

8%

3%

Mensaje Social

Mensaje Ambiental

Testimonial

Con celebridades

Nada estático

Llamativa 71%57%

Creativa 62%45%

Más visual, mentos texto 17%23%

En 3D, con efectos visuales 9%23%

En redes sociales 10%16%

Con mensajes sociales 9%15%

Con campañas ambientales 12%11%

UIO GYE

¿Cómodebería ser

la publicidad de una empresa?


15/38

68

4229

12 12

7569

30

153

Ofertas Descuentos PreciosJustos

Gift cards ProductoNacional

Quito Guayaquil

PRINCIPALES

INCENTIVOSQUE UNA

EMPRESA

REALIZAPARA

FIDELIZAR

A SUSCLIENTES

71% Llamativa

55% Descuentos

30% Precios justos

13% Gift cards

7% Producto nacional

TotalNacional


16/38

LATENCIÓN AL CLIENTE

•

Entender intereses de diferentes grupos de

consumidores.•

Desarrollar productos, para los necesidadesactuales de clientes.

•

Agilidad en la solución de problemas y suprevención.

Ipsos

INNOVACIÓN

• En la forma de ofertar sus productos.•

En la promoción e incentivo de preferencia.•

En los sistemas que se establecen para unamejor atención del cliente nal.

• En los proyectos de interés social en los queparticipan cada año.

PROMOCIONES

• Se mantengan frecuentes.•

Benecien a muchos.• Premien la preferencia.• Involucren la tecnología.•

Sean inmediatos.


17/38

MUNDO LABORALtrabajar vs crear trabajo3


18/38

NO HAY UNA VISIÓN TOTALMENTE

POSITIVA DE LA SITUACIÓN ACTUAL

Se reconoce que se requiere un gran esfuerzo para cumplir metas y lograrcumplir las aspiraciones económicas.

Esta generación ja como meta principal la creación de empresas propias.

Entre los más jóvenes aun no se tiene claridad deque camino seguir para esta meta.

Mientras los más adultos apuntalan a conseguir trabajos que les brindenla experiencia requerida y solventen su economía.

Marcar la diferencia

Empezar desde abajo Presión, mucho trabajo

Poco reconocimiento

Poco dinero

Crear propia empresa

Crecer con el tiempo

Generar trabajo Lograr la diferencia

Experiencia requerida

Captar mercado

Ser tu propio jefe


19/38

Buen ambiente laboral

Sueldos Justos

Innovadora, social,ambiental y tecnológica

Estable

Incentive desarrollopersonal

69%

53%

40%

26%

21%

21%

15%

10%

Acuerdos y horario

exibles

Reconocida

Buena reputación

¿Cómodebería ser

la empresa donde le gustaría trabajar?

QuitoGuayaquil

6771

47

6057

23 23

29

21 2124

17

B u e n a m b i e n t e

l a b o r a l

S u e l d o s J u s t o s

I n n o v a d o r a , s o c i a l ,

a m b i e n t a l y

t e c n o l ó g i c a

E s t a b l e

I n c e n t i v e

d e s a r r o l l o p e r s o n a l

A c u e r d o s y

h o r a r i o e x i b l e s

R e c o n o c i d a

B u e n a r e p u t a c i ó n

15 1411

9

! Conanza! Seguridad

! Estabilidad.! Responsabilidad.

! Seriedad.


20/38

EMPRENDIMIENTO4


21/38

60

14

14

Alguien que inicia y/oes dueño de unnegocio.

Alguien que inicia y/oes dueño de unnegocio donde haymás de un empleado.

Alguien que inicia y/oes dueño de unnegocioque opera alrededordel mundo.

¿Cual frase describe de MEJOR MANERAlo que es ser un EMPRENDEDOR?

En mi país, convertirse enun emprendedor es…

916

34 31

101

Muy fácil. Fácil. Ni fácil

ni difícil.

Difícil. Muy

difícil.

No sabe

%

Ser emprendedor a una edad jovenafectaría negativamente elÉXITO del negocio?

28

69

3

Si No No sabe


22/38

Cuales son las razones que IMPEDIRÍANque usted comience un negocio?

Cuales son las razones que FOMENTARIAN

que usted comience un negocio?

% Total

Estar desempleado 45%

Capaz de tener nanciamiento apropiado 29%

Yo quiero la responsabilidad. 25%

Casos 300

Trabajar en Unnegocio Familiar

Trabajar enOrganizaciones NoGubernamentales

Trabajar en unaempresa privada/grande o mediana

Trabajar en elgobierno / sector

público

Tener mi propionegocio / empresa

Si en estos momentos usted estuvierabuscando una manera de ganarse

la vida, cuál preferiría?

51% 13% 12% 10% 7%

44% Incapaz de

tenernanciamiento

apropiado

31%Riesgo

nancierodemasiado

grande.


23/38

¿Que tan de acuerdo esta con las siguientes armaciones?

12

15

22

36

47

61

12

13

20

21

22

16

32

34

26

19

14

13

25%

23%

19%

16%

12%

6%

18

14

13

6

5

4

El gobierno es conable para la prestación deservicios públicos

Trabajar para el gobierno es la mejor manerapara alcanzar un buen nivel de vida

Los hombres jóvenes tienden más a comenzarun negocio que las mujeres jóvenes

Las mujeres jóvenes están en desventaja en

cuanto a iniciar un negocio debido a creenciasreligiosas y culturales

La responsabilidad primordial de una mujerjoven es empezar y mantener una familia

Se cree que los hombres deben ganar más

dinero que las mujeres

Totalmente en desacuerdo Algo en desacuerdo Ni acuerdo ni en desacuerdo Algo de acuerdo Totalmente de acuerdo

Top2

43%

32%

17%

22%

37%

10%


24/38

Buscar en internet lo necesario53%

Hablar con conocidos con propio negocio29%

Ir a cursos de entrenamiento17%

Programas de coaching ennegocios en radio o TV8%

Familia y amigos7%

Fuentes para arrancar un negocio


25/38

Ser reconocido comolíder de mi industria31%

Tener muchos clientes30%

Emplear muchaspersonas20%

Generar un cambiosocial 10%

Vender la empresa poruna ganancia 5%

Ayudar, dar bienestara mi familia 1%

Si usted tuviera su propio negocio, aparte de hacer dinero, qué haría considerarlo como exitoso?


26/38

MEDIO AMBIENTEpercepciones de los millennials

5


27/38

MedioAmbiente

ReciclajeCiudadaníaParticipa

EmpresaPrivadafomenta

MayorConciencia

Jóvenesayudan

Cuidadodel agua

Protecciónde

Bosques

Control deConsumo

Reciclar =Dinero

SectorPúblico

poco apoyo

Presentey futuro


28/38

En la actualidad la diferencia entre

productos es mínima

Sus comunicaciones ayudan a generar diferencia.

Las marcas que ayudan se muestran

reales y desinteresadas.

Sus comunicaciones nos cuentan más, no solo desus productos.

Soy parte de la solución cuando escogo

marcas que apoyan el cuidado ambiental.

Dar razones de preferencia que ayudan a esteconsumidor a proyectarse y sentirse bien.

APOYAR EL MEDIO AMBIENTE ES UN PLUS Y UN DIFERENCIADOR.

INTERES POR MARCAS QUE DEN REAL APOYO A ESTA CAUSA YGENEREN DIFERENCIACIÓN DE SU COMENTIDORES.


29/38

Pocas empresas comunican lasacciones positivas

Se recomienda emular accionesque apoyan reciclaje y ecología

Clave del éxito: buena causa, premiarla acción, comunicar campaña.

Poco conocimiento de acciones delsector público y privado

Principales

Reexiones


30/38

DESARROLLOSOSTENIBLE6


31/38

Este desarrollo sostenible para la mayoría debe serrealizado por todos (ciudadanos, empresas públicas

y privadas) para lograr un cambio efectivo

“El cambio empieza por uno mismo”.

EL CONOCIMIENTO Y CLARIDAD DE LO QUEES EL DESARROLLO SOSTENIBLE ES ESCASO

EL CONOCIMIENTO PRELIMINAR:

AvanzarCrecer

Cambiar

DESARROLLO SOSTENIBLE LAMETA DE LAS NUEVAS EMPRESAS


32/38

Es relevante lasostenibilidad para usted?

¿Es necesario que empresas ygobiernos cuenten con una

estrategia de sostenibilidad paramejorar la competitividad?

95

1

Si

No

53

12

33

Muyrelevante

Relevante

Pocorelevante

1

Nada

relevante


33/38

Rol de las empresasen el desarrollo sostenible del país

34

18

16

10 10

7

3

Generar bienes yservicios

ecoecientes einnovadores

Contribuir a laconservación de los

ecosistemas.

Desarrollarprocesos de

inclusiónsocioeconómica.

Procesosproductivos de ciclo

cerrado (ceroresiduos)

Incentivar el cambioen los estilos devida (consumoresponsable)

Desarrollartecnologías más

ecientes.

Desarrollo demodelos deeciencia

energética.

ROL DE EMPRESA PRIVADA %

31 29

22

15

3

Inversión pública para laconservación de los

ecosistemas

Establecer incentivos parael desarrollo sostenibles

Establecer políticas dedesarrollo urbano sostenible(movilidad, acceso al agua,cambio climático, desechos

sólidos, sanidad)

Establecer políticas decompras públicas

sostenibles

Otros

ROL DE EMPRESA PUBLICA


34/38

Perl de una empresa sostenible

Produce bienes y

servicios con respeto almedio ambiente

Respeta labiodiversidad

Que contribuye a

mejorar la calidadde vida de personas deescasos recursos

Que incorpora la

sostenibilidad en todossus productos, serviciosy modos de vida

71%38%

20%9%

6%

2%

InnovadorCerticaciones

de comercio justo

Eco ecientes

Huella decarbono

Huellaecológica

Huella hídrica

30% 29% 25% 15%

¿Qué características debe tenerlos bienes y servicios que seproduce o comercializa en un país

para ser sostenibles.


35/38

CONSUMORESPONSABLE7


36/38

Consumir solo lo necesario.

Limitación al consumo

Buena reputación

Exigir información

Saber más de las empresas y su forma de producción

Exportar e importar con responsabilidad

Invertir recursos económicos pensando en el futuro.

Elegir los productos que aporten de alguna formaal cuidado o protección del medio ambiente

BAJO NIVEL DESEGURIDADSOBRE SU

SIGNIFICADO


37/38

¿Tendría para usted un valor agregado las empresas que informana sus grupos de interés sus resultados de sostenibilidad?

Denitivamente noProbablemente noTal vez si, tal vez noProbablemente siDenitivamente si

16% 8% 3%

SI79%

NO21%

Usted dejaría de comprar productos yservicios de una empresa con mala reputacióno sin atributos de sostenibilidad?

71% 2%


38/38

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