Los procesos en la Organización
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LOS PROCESOS DENTRO LOS PROCESOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN
INTEGRANTES:INTEGRANTES:ADA GUERREROADA GUERREROFLOR PAREDESFLOR PAREDESIRAIS TORRESIRAIS TORRESMARLENE CONTRERASMARLENE CONTRERASRILY UZCATEGUIRILY UZCATEGUIYELIMAR GUILLÉNYELIMAR GUILLÉNYOANA UZCATEGUIYOANA UZCATEGUI
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PARTES INTERACTUANTESPARTES INTERACTUANTES DE UN SISTEMADE UN SISTEMA
OBJETIVO COMÚNSISTEMAS
MÉTODOS
PROCEDIMIENTO
S
PROGRAMAS
OBJETIVOS
FUNCIONES
ACTIVIDADES
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ELEMENTOS DE UN SISTEMA ELEMENTOS DE UN SISTEMA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
PROCESO ORGANIZACIONAL
PROCESO ORGANIZACIONAL
PRODUCTOSINSUMOS
RETROALIMENTACIÓN
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SISTEMA CERRADOSISTEMA CERRADO
INSUMOS
ENFOQUE ENFOQUE
ENFOQUEENFOQUE
PROCESO ORGANIZACIONAL
PRODUCTOS
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SISTEMA ABIERTOSISTEMA ABIERTOENFOQUE ENFOQUE
ENFOQUEENFOQUE
INSUMOS PRODUCTOSPROCESO ORGANIZACIONAL
RETROALIMENTACIÓN
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ConceptoConceptoConceptoConcepto Secuencia de actividades que van
añadiendo valor a un producto o servicio
destinado al usuario.
Secuencia de actividades que van
añadiendo valor a un producto o servicio
destinado al usuario.
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Qué hacemos?Qué hacemos?Productos y serviciosProductos y servicios
Qué hacemos?Qué hacemos?Productos y serviciosProductos y servicios
Para quién lo hacemos?Para quién lo hacemos?UsuariosUsuarios
Para quién lo hacemos?Para quién lo hacemos?UsuariosUsuarios
Cómo lo hacemos?Cómo lo hacemos?ProcesosProcesos
Cómo lo hacemos?Cómo lo hacemos?ProcesosProcesos
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Tipos de ProcesoTipos de Proceso
PROCESOS DE PROCESOS DE GESTIÓN GESTIÓN DE LA DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN
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COMPONENTES DEL PROCESOCOMPONENTES DEL PROCESO
OBJETIVO DEL PROCESO
RESPONSABLE
MEJORA CONTINUA
ALCANCE
ELEMENTOS DE SALIDA
ELEMENTOS DE ENTRADA
INDICADORES DE DESEMPEÑO
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LOS PROCESOS COMO CADENA DE LOS PROCESOS COMO CADENA DE VALORVALOR
VALOR DE ENTRADA
PROCESOVALOR DE
SALIDA
PRODUCTOVALOR
AGREGADO
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TIEMPO DE ENTREGA CALIDAD COSTOSERVICIO
CRITERIOS QUE AÑADE VALORCRITERIOS QUE AÑADE VALORAL PROCESOAL PROCESO
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DEFINIENDODEFINIENDOFunción, Método, Proceso,
Función: Conjunto de actividades afines y coordinadas necesarias para alcanzar los objetivos de la organización. Se define a partir de las disposiciones jurídico-administrativas vigentes.
Proceso: Pasos que se realizan de forma secuencial para conseguir elaborar productos o servicios (outputs) a partir de determinados inputs..
Método: De trabajo se identifica como la manera de efectuar una operación o secuencia de éstas
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Procedimiento, Actividad, Operación
Procedimiento: Sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí.
Operación: División mínima del trabajo. Las operaciones pueden ser físicas o mentales; en conjunto, conforman una actividad.
Actividad: conjunto de tareas, acciones labores específicas (operativas) realizadas por un individuo. Operaciones afines y sucesivas
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DIAGRAMAS DE FLUJODIAGRAMAS DE FLUJO
Un diagrama es un gráfico que presenta en forma esquematizada información relativa e inherente a algún tipo de ámbito, están basados en diversos símbolos que sirven para representar las operaciones específicas y están conectados por flechas, las cuales ostentan la función de indicar la secuencia de la operación.
Respecto de su estructuración o formulación, está ampliamente probado que el cerebro reconoce más fácilmente los dibujos,
Diseñar, proyectar, trazar, esbozar
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La diagramación es un herramienta que nos permite representar en forma gráfica los procesos
El diagrama de Procesos documenta secuencialmente los pasos que los departamentos, áreas o sectores dan para convertir los insumos en productos, en un proceso concreto
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Diagrama de BloquesTipos de Diagramas Tipos de Diagramas
Diagrama de flujo: sencillo con los pasos a seguir si una lámpara no funciona
Diagrama de Flujo Funcional: Los cuales son usados para flujos a través de distintas Organizaciones. Suelen ser empleados por grandes multinacionales
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PASOS A SEGUIR PARA CONSTRUIR PASOS A SEGUIR PARA CONSTRUIR EL DIAGRAMA DE FLUJO EL DIAGRAMA DE FLUJO
Los pasos son:
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CONCLUSIÓN FINALCONCLUSIÓN FINAL