I. E. P. SAN GABRIEL DOCENTES INICIAL PRIMARIASECUNDARIA

El conflicto va ligado al ser humano, forma parte de sentido social, pues como seres sociales que somos, nos relacionamos con otros seres y muchas veces discrepamos de ellos. De esta discrepancia puede nacer el conflicto.

Los conflictos son situaciones: en las que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo; porque sus deseos, posiciones, intereses, necesidades o valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles; donde juegan un papel muy importante las emociones y los sentimientos; y donde la relacin entre las partes en conflicto puede salir robustecida o deteriorada en funcin de cmo sea el proceso de resolucin del conflicto.

El conflicto responde a situaciones cotidianas de la vida escolar, social en que hay enfrentamiento de intereses, discusiones y necesidad de abordar el problema. El conflicto se refiere a una pugna entre personas o grupos interdependiente que tienen objetivos o metas incompatibles. El conflicto forma parte de la convivencia siendo una fuente y oportunidad de aprendizaje, desarrollo y maduracin personal ya que la persona involucrada debe poder en marcha una serie de mecanismos que favorezcan una gestin positiva del mismo.

La violencia puede definirse como una forma inadecuada y destructiva de enfrentarse a los conflictos, Se recurriendo al poder, imposicin, anulacin de los derechos del otro, irrespeto, Intenta conseguir por la fuerza su objetivo No se puede negociar con la violencia no permite establecer acuerdos

En

las aulas: no existe la justificacin del empleo de la violencia.

1. Es imprevisible, pues no se puede prever el momento en que aparecer 2. Tiene un carcter global, ya que los problemas y conflictos mundiales, internacionales y locales nos llegan fcilmente gracias a la difusin de los medios de comunicacin. 3. Tienen causas mltiples: el conflicto es multicausal ya que variados factores intervienen en su aparicin y origen.

Podemos distinguir 3 clases de elementos: los elementos vinculados a las PERSONAS implicadas; los elementos propios del PROCESO seguido por el conflicto; el PROBLEMA que subyace a l.

La

familia (nuevos modelos de familia y nuevas culturas) medios de comunicacin de valores

Los

Prdida

1 Los conflictos de relacin: que surgen entre dos o ms personas, alumno-alumno, profesor-alumno, etc. 2 Los conflictos de rendimiento: estn relacionados con los procesos de aprendizaje y con los resultados negativos del alumno o alumna. 3 Los conflictos de poder: son los derivados de la propia institucin escolar y de los roles jerrquicos all establecidos. Son conflictos de cuestionamiento de la autoridad 4 Los conflictos de identidad: situados en el mbito personal, tanto del profesorado como del alumnado, y est relacionado con las expectativas personales, con la auto percepcin, autoestima, etc.

Disrupcin en el aula Las Conductas Disruptivas son el grupo de conductas inapropiadas o enojosas de alumnos que obstaculizan la ritmo normal de la clase: Falta de cooperacin mala educacin, insolencia, desobediencia, provocacin, agresividad, etc.A.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Llegar tarde a clase Pedir salir al bao Comentarios insultantes sobre la tarea No acatar las rdenes del profesor Levantarse del sitio sin permiso Pintar en las mesas o paredes No traer los tareas Vestir estrafalariamente Quitar cosas a los compaeros Cuchichear con un compaero Hablar cuando habla el/la profesor/a

12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.

Tirar cosas por el aula Pintar el cuaderno o el libro Guardar las cosas antes de tiempo sin permiso Pelearse con un compaero Rerse de un compaero o del profesor/a Desafiar la autoridad, no hacer lo indicado Insultar a un compaero en clase Amenazar a un profesor Entrar en clase armando bulla No traer el material: libros, cuadernos, bolgrafos Preguntar insistentemente con nimo de retrasar Hacer gestos o gesticulaciones jocosas

Se puede notar en estrategias verbales o en estrategias no verbales . La disrupcin dificulta el aprendizaje y las relaciones interpersonales. La disrupcin causa gran estrs en el profesor/a Suele ser producida principalmente por alumnos/as que quieren llamar la atencin y con problemas de carencia de normas, afecto o de rendimiento acadmico, etc. Vienen a veces de uno o varios lderes negativos/as, Muchas de estas conductas son tcticas para probar al profesor

1)

Al ingreso del aulaSaludar, supervisar entrada Ocupar un lugar central, hacer comentarios precisos, mucho contacto visual (mirar a los ojos) Dar impresiones verbales y no verbales. Relajado/a y con confianza Escanear la clase, parar a media frase y esperar, mirar ... manteniendo cierto aire de misterio Usar nombre propios Utilizar el nosotros

2) AL EMPEZAR LA CLASE O TAREA

Empezar con cierto vigor, frescura. Clarificar la tarea con precisin Mostrar cmo los contenidos de hoy tienen algo que ver con lo que ya saben los alumnos o con algo curioso o de cierto inters para ellos/as. Organizar y planificar movimientos (quin, qu, por qu, dnde, cundo), Incluir variedad de actitudes y actividades: mirar, escuchar, hablar, escribir, preguntar, en parejas, en grupos ... Valorar las contribuciones No permitir que un grupo o persona monopolice tu atencin. Mantener una supervisin continua,

Mantener

un ritmo, intentar cambiar sin Regularmente poner notas, halagar, motivar, dar FEEDBACK Ser consciente del espacio: delante, entre los pupitres, al final o movindote para ver tareas de los alumnos/as, estar siempre potencialmente mvil para la exposicin.

Parte de la tarea del profesor/a es darnos cuenta de que para poder impartir la materia, somos en gran medida supervisores. Utilizando gestos La supervisin silenciosa El movimiento dentro del espacio del aula. Pasear, vigilando silenciosamente y ayudando al que le cuesta la tarea. Ignorar en la medida de lo posible los comportamientos poco problemticos (efecto extincin

Utilizar tanto gestos no verbales y verbales. Tener en cuenta la motivacin del alumno/a disruptivo/a. Muchos de los alumnos/as disruptivos/as slo quieren atencin. No entrando en el juego de poder de los alumnos/as disruptivos/as. (control emocional) Centrarse en el/la lder del grupo No olvidar al resto de la clase cuando se est atendiendo al alumno/a con mal comportamiento Los comentarios correctores separar a la persona de sus acciones A veces puede funcionar la presin de grupo

Intentar no hablar de castigos, sino de las consecuencias naturales de las acciones, y buscar una persona respetada por el alumno/a para su supervisin. Procurar no ser inflexible Si se produce una confrontacin, intentar mantener un tono de voz medio, los brazos pegados al cuerpo, una postura relajada y no sealar con el dedo.. Evitar en lo posible el castigo colectivo de una clase o un grupo. Si hay que expulsar, buscar unas condiciones concretas y posibles para la vuelta del alumno.

Preparar

y organizar el final de la clase: dejar tiempo. Resumir lo que se ha hecho y conectarlo con los planes para el futuro. La salida permite una breves palabras con aqullos/as que no hayan colaborado. Una salida tranquila con un profesor sonriente y relajado minimiza problemas y es un preludio favorable para el siguiente encuentro.

Son procesos de intimidacin y victimizacin entre iguales, esto es, entre alumnos compaeros de aula o de centro escolar "Un estudiante se convierte en vctima de acoso escolar cuando est expuesto, de forma reiterada y a lo largo de un tiempo, a acciones negativas llevadas a cabo por otro u otros estudiantes".

1 Una vctima que es atacada por un matn o grupo de acosadores. 2 Un desequilibrio de fuerzas entre el/los acosador/es y la vctima que lleva a sta a un estado de indefensin. 3 Una accin agresiva que se produce de forma reiterada en el tiempo. Hay que distinguir entre acoso escolar y conflicto escolar. En este ltimo caso dos alumnos discuten o pelean, pero este conflicto se produce de manera abierta y no existe un desequilibrio de poderes.

Especficamente: Cuando un alumno/a se mete con otro/a compaero/a insultndole, ponindole apodos, burlndose de l, amenazndolo, etc. Cuando en el patio, recreo, o en los baos, unos compaeros se burlan del aspecto de uno de ellos. Cuando algunos alumnos le dicen a otros que no le hablen a tal para que no tenga amigos o le acusan de algo siendo mentira. Cuando uno de los alumnos abusa de su fuerza para que los dems lo admiren y apoyen. Cuando levantan rumores falsos de otro compaero solamente porque no quiere hacer lo que el grupo dominante determina.

1. Fsico fsico: Empujones Patadas Zancadillas golpes, etc. Se da con ms frecuencia en la etapa de Primaria que en Secundaria. 2. No Fsico:

Acoso Verbal: Motes e insultos, llamadas o mensajes telefnicos ofensivos, lenguaje sexual indecente, apodos insultantes, burlas constantes, propagacin de rumores falsos. Acoso No Verbal: Incluye desde gestos agresivos y groseros hasta otras estrategias para ignorar, excluir y aislar a la vctima.

3. Psicolgico Minan la autoestima de un alumno, se burlan, lo tratan con desprecio Fomentan de una otra forma el temor. 4. Material: Romper cosas Robar las pertenencias Adems de las lesiones fsicas, el acoso provoca otros daos menos visibles de tipo psicolgico o emocional.

Todo esto se refiere al maltrato entre IGUALES. No se debe subestimar el temor que un nio, nia o adolescente intimidado puede llegar a sentir.

El vandalismo y la agresin fsica Son fenmenos de violencia; en el primer caso , contra las cosas; en el segundo, contra las personas. Estos fenmenos tienen mas impacto en las comunidades escolares y sobre la opinin publica en general.

Es

como el bulling, un fenmeno o manifestacin oculta de comportamiento antisocial. En la misma medida que podramos considerar tambin en tales trminos el maltrato de carcter racista o xenfobo. Sin embargo, el maltrato. La agresin de carcter sexual tiene la suficiente relevancia para considerarlos en una categora aparte.

El reto que enfrentamos es aprender a enfrentar y resolver los conflictos de una manera constructiva, en la que todos ganen. Esto implica comprender que el conflicto es un proceso en el que hay que desarrollar estrategias que lo resuelvan de una manera no violenta. Los expertos en anlisis de conflictos abogan por potenciar la cooperacin y la negociacin a partir de herramientas de prevencin, negociacin y mediacin.

1. La prevencin consiste en dotarse de herramientas para afrontar los conflictos: creando relaciones de confianza y aprecio que consoliden el grupo, la clase, la familia. la comunicacin, saber escuchar y dialogar. aprender a tomar decisiones por consenso. La Prevencin se realiza a travs de una serie de acciones como por ejemplo: Generar un ambiente estructurado, con normas muy claras Usar el refuerzo social positivo

Potenciar conocimiento de s mismo y de los otros. Aumentar grado de autonoma personal. Evitar crticas y comparaciones. Aplicar programas de: desarrollo de habilidades sociales: de autoestima, autorregulacin, Impulsar empata positiva y el dilogo. Desarrollar actividades de cohesin grupal, apoyo y cooperacin Favorecer procesos de comunicacin Establecer relaciones afectivas y sociales satisfactorias y aprecio mutuo. Ensearles tcnicas para afrontar conflictos Construir una moral heternoma y conductas pro sociales.

Comentaremos con los padres las conductas de sus hijos en el aula, haremos referencia tanto a las negativas como a las positivas. Les ayudaremos a analizar su actuacin con el nio/a, para solventar los fallos que entre ambos podamos observar. Les daremos pautas a seguir con el nio/a ante determinadas situaciones. Estas pautas deben estar en consonancia con las que hacemos en el aula.

Es

un proceso comunicacional en el que se estudia un conflicto buscando el mejor de los resultados. Generalmente los que negocian son las personas directamente afectadas por el conflicto con la presencia de un mediador. Caractersticas a) Negociacin suave o blanda b) Negociacin dura o intransigente c) Negociacin por principios o intereses

Ignorar conductas inadecuadas. Reestructurar el entorno. Usar el juego como va cooperativa. Utilizar tcnicas de dinmica de grupo. Dirigir conductas de los nios/as. Ayudar a los nios/as a negociar. Ofrecer opciones. Sanciones y disciplinas como medidas excepcionales y no sistemticas. Las sanciones no deben ser autoritarias, ni impositivas sino dialogadas, que exista lgica entre acto y sancin, que ayuden a comprender y a asumir consecuencias de sus actos, que estimulen a que repare el dao causado y compensar a la persona daada.

Es un proceso de acompaamiento y ayuda a las dos partes en conflicto para que: entiendan mejor su conflicto, busquen por ellos mismos un acuerdo y lo acepten, y en todo caso mejoren su relacin personal. La importancia del proceso busca fundamentalmente un acercamiento y estrechamiento de la relacin entre las partes.

1. Construir un sentido ms fuerte de cooperacin y comunidad con la escuela 2. Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminucin de la tensin y la hostilidad 3. Desarrollar el pensamiento crtico y las habilidades en la solucin de problemas 4. Mejorar las relaciones entre el estudiante y el maestro 5. Incrementar la participacin de los estudiantes y desarrollar las habilidades del liderazgo 6. Resolver disputas menores entre iguales que interfieren con el proceso de educacin 7. Favorecer el incremento de la autoestima dentro de los miembros del grupo 8. Facilitar la comunicacin y las habilidades para la vida cotidiana.

No asumen la responsabilidad de transformar el conflicto, que corresponde a las partes. Ayudan a las partes a identificar y satisfacer sus intereses. Ayudan a las partes a comprenderse y a sopesar sus planteamientos. Contribuyen a que se genere confianza entre las partes y en el proceso. Proponen procedimientos para la bsqueda conjunta de soluciones. No juzgan a las partes. Estn atentos a los valores por los que se guan o dicen guiarse.

Parar y calmarse. Si es necesario realizar ejercicios de relajacin. Identificar el problema. Formulamos estas preguntas: qu ha pasado?, quin ha intervenido?, por qu?, qu pas antes? Generar soluciones. Podemos preguntar qu podemos hacer? Evaluar las soluciones. qu decidimos? Plantear la puesta en prctica. cmo se va a hacer?