Manual cajero automático

MANUAL CAJERO AUTOMÁTICO

Manual de instalación cajero automático

Página - 2 - | Manual de instalación cajero automático - Rev. 0 - 01/2008

ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................................... 5

1.1 ¿A quién va dirigido? .................................................................................................................................................. 5

2 DESCRIPCIÓN DEL CAJERO AUTOMÁTICO ............................................................................................................ 5

2.1 Características generales ........................................................................................................................................... 5

2.2 Panel frontal ................................................................................................................................................................ 6

2.3 Interior del cajero ........................................................................................................................................................ 6

2.3.1 Unidad de Control ......................................................................................................................................................72.3.2 Unidad Retracter........................................................................................................................................................82.3.3 Devolución del cambio...............................................................................................................................................92.3.4 Lector de billetes y depósito de billetes ...................................................................................................................10

3. INSTALACIÓN ............................................................................................................................................................ 11

3.1 Sujeción al suelo ........................................................................................................................................................11

3.2 Cableado....................................................................................................................................................................11

3.2.1 Alimentación eléctrica .............................................................................................................................................. 113.2.2 Conexión de datos ................................................................................................................................................... 113.2.3 Interfono...................................................................................................................................................................12

4 OPERACIONES DEL USUARIO ................................................................................................................................ 13

4.1 Pago del ticket .......................................................................................................................................................... 13

4.1.1 Introducción del ticket ..............................................................................................................................................134.1.2 Selección idioma......................................................................................................................................................134.1.3 Solicitud recibo ........................................................................................................................................................134.1.4 Introducción monedas y billetes ..............................................................................................................................144.1.5 Cambio ....................................................................................................................................................................144.1.6 Anulación operación ................................................................................................................................................14

4.2 Renovación del abono .............................................................................................................................................. 14

4.3 Solicitud de asistencia (interfono) ............................................................................................................................. 14

5 OPERACIONES .......................................................................................................................................................... 16

5.1 Reconocimiento del operario y apertura del cajero .................................................................................................. 16

5.2 Retirada de monedas................................................................................................................................................ 16

5.3 Retirada de Billetes ................................................................................................................................................... 16

5.4 Incorporación de monedas para la devolución del cambio ....................................................................................... 16

5.5 Cambio del papel para recibos ................................................................................................................................. 17

5.6 Impresión de la liquidación ....................................................................................................................................... 18

6 MANTENIMIENTO ORDINARIO ................................................................................................................................. 19

6.1 Obturador de monedas ............................................................................................................................................. 19

6.2 Limpieza retracter ..................................................................................................................................................... 19

6.3 Dispositivo de aceptación de monedas ................................................................................................................... 19


Manual de instalación cajero automático - Rev. 0 - 01/2008 | Página - 3 -

6.3.1 Devolución cambio ..................................................................................................................................................196.3.2 Dispositivo de aceptación de monedas con unidad hopper ....................................................................................20

6.4 Dispositivo de aceptación de billetes ........................................................................................................................ 20

7 GESTIÓN DE LA ELIMINACIÓN ................................................................................................................................ 22

8 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD ........................................................................................................................ 23



SímbolosSignifi cados de los símbolos utilizados en este manual:

ATENCIÓNPrecede a importantes advertencias para la seguridad de las personas y del medio ambiente

PRECAUCIÓNPrecede a importantes advertencias para la integridad del producto y de los bienes materiales conecta-dos al mismo

INFORMACIONESPrecede a informaciones consideradas de especial utilidad



1 INTRODUCCIÓNEsta guía es parte del suministro del cajero automático fabricado por Aprimatic. Este manual describe el cajero automático con todas las confi guraciones posibles.Los elementos opcionales del cajero automático se indicarán como tales en este manual.

INFORMACIONESAprimatic se reserva el derecho de cambiar cualquier característica del producto sin previo aviso

1.1 ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?Esta guía está destinada a los gestores y operarios que deben realizar intervenciones manuales o telemáticas en el equipo.Guardar este manual en un lugar seguro y al alcance.

2 DESCRIPCIÓN DEL CAJERO AUTOMÁTICO

2.1 CARACTERÍSTICAS GENERALESEl cajero automático fabricado por Aprimatic está destinado a sistemas de esta-cionamiento. Mediante el cajero automático se pueden realizar las siguientes operaciones, sin que se precise la asistencia del personal:

Pago del estacionamientoPago de las extralimitaciones del cliente abonadoPago de la renovación del abono

Los pagos se efectúan directamente con monedas o billetes o bien utilizando tarjetas de crédito y/ o débito.La liquidación del cambio se realiza con monedas mediante un sistema de retroalimentación formado por 4 o 5 cilindros.La pantalla gráfi ca guía al cliente durante las distintas operaciones. Para los idiomas: español, italiano, inglés y alemán, está disponible un conjunto de mensajes de voz que van a facilitar la asistencia al cliente.Mediante la utilización de tarjetas especiales, el personal encargado del mante-nimiento del parking puede visualizar en todo momento el contenido del cajero automático, diferenciado en billetes, monedas, devolución de cambio, y también puede proceder a su carga.

•••

Fig. 1 - Cajero automáticoFig. 1 - Cajero automático



2.2 PANEL FRONTALLa fi gura 2 muestra el panel frontal del cajero automático.Elementos Fig.2:

Pantalla gráfi ca de información al cliente (como opcional se pue-de montar una pantalla alfanumérica 2x 20 ó 4 x 20)Botón para solicitud de reciboBotón para selección de idiomaBotón para anulación de la operaciónBotón solicitud de asistencia a través del interfonoRanura para la introducción de monedasRanura para la introducción de billetesÁrea de lectura de las tarjetas de abonadosRanura unidad para la lectura del ticket de estacionamientoRanura para la lectura de tarjetas de crédito (elemento opcional)Recipiente para la retirada del cambio y del recibo

2.3 INTERIOR DEL CAJEROLa fi gura 3 muestra la confi guración interna de los elementos que forman el cajero automático. La unidad hopper de devolución de cambio se puede sustituir por un dispositivo de devolución de cam-bio de 5 cilindros, éste se coloca en el lado interno de la puerta según se muestra en la fi gura 4.Elementos Fig.3:

Cuadro eléctrico con interruptor generalIPC-unidad de controlAlimentador de 12 y 24 VdcPlaca control comunicación periféricosLector monedas con bloqueo de distribuciónUnidad de lectura billetesCuadro conexiones eléctricasDepósito billetesUnidad hopper (opcional al dispositivo de devolución CF7000)Depósito monedasImpresora recibos e informes de caja

1)

2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)

1)2)3)4)5)6)7)8)9)

10)11)

CAJERO AUTOMATICO

SOLICITUD RECIBO

SELECCIÓN IDIOMA

ANULACIÓN

ABONADO

PAGO CON BILLETES

PAGO CON MONEDA

INTRODUCCIÓNTICKET

TARJETA DE CRÉDITO

INTERFONO

RETIRO DEL RECIBO Y DEL CAMBIO

Ticket ID: 999 .999 .999 Hora de llegada:: Tiempo de estacionamiento:

IMPORTE 2 €, 00 Importe pagado € 0 , 50 Resto para pagar € 1 ,50

3:00 4:00

Aprimatic Doors S.L.

CAJERO AUTOMATICO

SOLICITUD RECIBO

SELECCIÓN IDIOMA

ANULACIÓN

ABONADO

PAGO CON BILLETES

PAGO CON MONEDA

INTRODUCCIÓNTICKET

TARJETA DE CRÉDITO

INTERFONO

RETIRO DEL RECIBO Y DEL CAMBIO

Ticket ID: 999 .999 .999 Hora de llegada:: Tiempo de estacionamiento:

IMPORTE 2 €, 00 Importe pagado € 0 , 50 Resto para pagar € 1 ,50

3:00 4:00

Aprimatic Doors S.L.

Fig. 2 - Diseño de la vista frontalFig. 2 - Diseño de la vista frontal

Cassa banconote

Dep sito monedas

Cuadro conexiones elØctricas

Dep sito billetes

Unidad devoluci n cambio

(hopper)

A l i m e n t a d o r 12V d c

Unidad de control Aprimatic Doors S.L

Encendido

ON / OFF Fusibles 220 Vac

Lector billetes

Lectormonedas

Impresorarecibos e informes de

caja

Alimentador 24Vdc

Placa I/O y control de comunicacionesperifØricas

E t h e r n e t

Bloqueo distribuci nmonedas

Cassa banconote

Dep sito monedas

Cuadro conexiones elØctricas

Dep sito billetes

Unidad devoluci n cambio

(hopper)

A l i m e n t a d o r 12V d c

Unidad de control Aprimatic Doors S.L

Encendido

ON / OFF Fusibles 220 Vac

Lector billetes

Lectormonedas

Impresorarecibos e informes de

caja

Alimentador 24Vdc

Placa I/O y control de comunicacionesperifØricas

E t h e r n e t

Bloqueo distribuci nmonedas

Fig. 3 - Vista internaFig. 3 - Vista interna

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La fi gura 4 muestra la parte interior de lapuerta del cajero en la que se puede distinguir la unidad retracter destinada a la lectura de los tickets de estacionamiento y de traspondedores, la pantalla, la cápsula del sintetizador de voz, el lector de tarjetas de crédito, si fuera el caso, y, si no hubiera lector de monedas con hopper, el dispositivo de devolución de cambio de 5 cilindros.Elementos Fig.4:

Pantalla gráfi caInterfonoObturador monedasRetracterCashfl ow (si no incluye dispositivo de acep-tación de monedas y hopper)Lector de tarjetas de crédito (opcional)

2.3.1 UNIDAD DE CONTROLLa unidad de control está formada por un IPC (Industrial Personal Computer) que contiene las aplicaciones destinadas a la gestión del cajero. La unidad de control está dotada de un teclado numérico con el que se pueden efectuar las distintas operaciones. La tabla siguiente muestra en detalle los elementos de las opciones disponibles. Cada una de estas opciones se con-fi rma pulsando la tecla *(asterisco).

Opción Descripción01 Encendido IPC con control de la temperatura02 Encendido IPC sin control de la temperatura03 Apagado IPC04 Reset hardware IPC05 Apagado IPC vía software06 Reset IPC vía software10 Cajero en servicio13 Cajero fuera de servicio

1)2)3)4)5)

6)

Unidad de pantalla

CashFlow

Interfono

Retracter

Obturador monedas

Tarjetas de crédito

Unidad de pantalla

CashFlow

Interfono

Retracter

Obturador monedas

Tarjetas de crédito

Fig. 4 - Parte interior de la puertaFig. 4 - Parte interior de la puerta

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Elementos Fig. 5 y 6:

VentiladorLed de actividadAlimentación y puerto serie 485Teclado numérico con pantallaPuerto serie RS232Conectores teclado numérico y ratónConector impresoraConector puerto Ethernet y USBPuerto serie RS232Conectores audioConector vídeo VGA

2.3.2 UNIDAD RETRACTERLa unidad retracter, fi jada en la parte interna de la puerta del cajero, contiene:

El motor para el desplazamiento del ticket.El escáner para la lectura de los códigos de barras impresos en el ticket.La antena para la lectura de las tarjetas de proximidad.

Elementos Fig. 7 y 8:

Escáner para la lectura de los códigos de barrasAntena de tarjetas de proximidadRodillos de arrastre del ticketPlano de lectura del ticketRecipiente para la recogida de tickets no correctos

1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)

1)2)3)4)5)

Fig. 6 - Unidad de control lateralFig. 6 - Unidad de control lateral

Fig. 5 - Unidad de control frontalFig. 5 - Unidad de control frontal

Fig. 7 - Unidad retracter lateralFig. 7 - Unidad retracter lateral Fig. 8 - Unidad retracter frontalFig. 8 - Unidad retracter frontal

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2.3.3 DEVOLUCIÓN DEL CAMBIO

2.3.1.1 CASHFLOWEl dispositivo de devolución del cambio (cash-fl ow), fi jado en el lado interno de la puerta, es la unidad destinada a recoger las monedas. Este dispositivo está provisto de cinco tubos que tienen una capacidad variable de 60 a 75 monedas de cada tipo en el sistema de autoalimentación. Las monedas sobrantes o no contempladas en los tubos de distribución se desviarán al depósito de monedas.

Elementos Fig. 9:

Ranura introducción monedasPalanca de desbloqueo de monedas no aceptadasPantalla de información y teclado de confi guraciónPalanca de desbloqueo del depósito de devolución del cambioDepósito de recogida del cambio

INFORMACIONESEl llenado del dispositivo de devolución se efectúa siguiendo las instrucciones que se indican en el capítulo 5Si fuera necesario utilizar tipos distintos para el cambio se puede sustituir el depósito por otro que esté diseñado para recibir los tipos que se deseenLa opción hopper se caracteriza por no disponer de dispositivo de devoluciónLas monedas no se pueden introducir directamente en los tubos ya que el cajero no podrá cono-cer la cantidad insertada El depósito de devolución del cambio puede recibir sólo el tipo de monedas que se indican en los rótulos frontales

2.3.3.2 OPCIÓN AL DISPOSITIVO DE ACEPTACIÓN DE MONEDAS Y UNIDAD HOPPEREn los casos que sea requerido disponer de mayor autonomía en la distribución del cambio, el dispositivo de aceptación de monedas y la unidad hopper estarán instalados en el dispositivo de devolución del cambio. El dispositivo de aceptación de monedas y la unidad hopper están formados por los siguientes elementos:

Dispositivo de aceptación de monedas que reconoce cada tipo y lo conduce hacia la vía de distribución correspon-diente. Vía de distribución que transporta las monedas desde la salida del dispositivo de aceptación hasta la unidad hopper correspondiente, al depósito de monedas o al recipiente de recogida del cambio. 4 hoppers de almacenamiento y distribución que recogen las monedas, distribuyen el cambio y lo envían al reci-piente de recogida del cambio.

INFORMACIONESEn este caso es necesario facilitar el llenado del dispositivo de devolución de cambio utilizando el procedimiento que se detalla en el capítulo 5 Para ciertos importes de la tarifa de estacionamiento, algunos cilindros tienen tendencia a agotar-se rápidamente y no consiguen llenarse con los pagos siguientes

1)2)

3)

4)

5)

Fig. 9 - Cashfl owFig. 9 - Cashfl ow

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LLENADO DEL DISPOSITIVO DE DEVOLUCIÓN EN EL INTERIOREs posible cargar las monedas directamente en el interior de las unidades hoppers, teniendo cuidado de realizarlo con las monedas adecuadas y de anotar el número exacto de las monedas incorporadas. Desde el puesto central de control se podrá rectifi car la cantidad que contiene el dispositivo de devolución del cambio, seleccionando la opción “PROPIEDAD” del menú del cajero automático.Al igual que en el caso del dispositivo de devolución del cambio, las monedas que sobren o sean de un tipo que no con-templan los hoppers, se almacenarán en el depósito de monedas.

Elementos Fig. 10, 11 y 12:

Corredera de introducción de monedasDepósito de admisión de monedasHopper montado sobre la correderaDispensadorVía de distribución del dispositivo de aceptación de monedas a la unidad hopper o al depósito de monedas

2.3.4 LECTOR DE BILLETES Y DEPÓSITO DE BILLETESEl lector de billetes y su depósito de almacenamiento permite el reconoci-miento y el almacenamiento de los billetes en el interior del cajero. Cuando se quiera proceder a la limpieza y/o a la retirada de un billete atascado, el lector de billetes se puede extraer fácilmente de la corredera de alojamiento.Los billetes aceptados se apilan en el depósito inferior (con capacidad de 1000 billetes aproximadamente).

Elementos Fig. 13:

Ranura introducción billetesPalanca de extracción del lectorTapa de protección del depósito de billetesAsa del cajón del depósito de billetesCajetín de billetes

1)2)3)4)5)

1)2)3)4)5)

Fig. 10 - Hopper y dispensadorFig. 10 - Hopper y dispensador

Fig. 11 - Corredera y depósitoFig. 11 - Corredera y depósito

Fig. 12 - Vía de distribuciónFig. 12 - Vía de distribución

Fig. 13 - Lector y depósito de billetesFig. 13 - Lector y depósito de billetes

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3. INSTALACIÓN

PRECAUCIÓNEl cajero se debe instalar en un lugar protegido de la acción directa de los agentes atmosféricos

3.1 SUJECIÓN AL SUELOLa fi gura 10 muestra la sujeción correcta del cajero automá-tico al pavimento. Utilizar tacos tipo Fischer de 14 mm para la fi jación.

3.2 CABLEADO

3.2.1 ALIMENTACIÓN ELÉCTRICAConectar la alimentación eléctrica directamente al cuadro de conexiones eléctricas (véase fi gura 3). El detalle de la fi gura 15 muestra la disposi-ción de los terminales.

Elementos Fig. 15:

Conexión a tierraFaseNeutro

3.2.2 CONEXIÓN DE DATOSConectar el cajero automático a la red Ethernet de estacionamiento para que en la base de datos del establecimiento se puedan registrar y cursar todas las operaciones de pago, los hechos/alarmas que aparecen en el puesto central de control.Utilizar un medio que sea adecuado para la conexión a la red y al protocolo TCP/IP. Consultar un texto específi co sobre instalación de redes locales en el caso de que surjan dudas sobre el tipo de medio que se debe escoger.En el interior del cajero, montado en la misma barra DIN del interruptor general, se halla el conector RJ45 para la co-nexión del cable de la red (véase fi gura 16).

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CASSA AUTOMATICA

Pianta fissaggio

605

CAJERO AUTOM`TICO Planta de fijaci n

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CASSA AUTOMATICA

Pianta fissaggio

605

CAJERO AUTOM`TICO Planta de fijaci n

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Fig. 14 - Posición de los orifi cios de sujeción en mm.Fig. 14 - Posición de los orifi cios de sujeción en mm.

Fig.15 - Alimentación eléctrica Fig.15 - Alimentación eléctrica

1 2 3



Fig. 16 - Cuadro eléctrico

Elementos Fig. 16:

Interruptor generalFiltro redFusiblesToma de alimentaciónRelé del calefactorEthernet

3.2.3 INTERFONOEl sintetizador de voz es independiente del resto del sistema y puede ser de varios tipos: analógico, digital o basado en VOIP.Consultar la documentación del sintetizador de voz seleccionado, que corresponda a las conexiones y al tipo de cable que se deben utilizar.

1)2)3)4)5)6)

1 2 3 4 5 6



4 OPERACIONES DEL USUARIOLas operaciones del usuario son las que puede efectuar directamente el cliente del estacionamiento en el cajero auto-mático. Estas operaciones consisten básicamente en el pago del estacionamiento y la renovación del abono.

4.1 PAGO DEL TICKET

4.1.1 INTRODUCCIÓN DEL TICKETCuando en la pantalla del cajero aparece “INTRODUCIR TICKET”, el cliente introducirá el ticket del estacionamiento en la ranura correspondiente, teniendo cuidado de hacerlo con el código de barras hacia arriba, como se muestra a continuación:

INFORMACIONESIntroducir el ticket de estacionamiento con el código de barras hacia arriba

Fig. 19 - Pantalla de pago

4.1.2 SELECCIÓN IDIOMACuando el cliente desee ser atendido en un idioma diferente al predeter-minado, debe pulsar el botón de selección del idioma para pasar de un idioma a otro.

4.1.3 SOLICITUD RECIBOEl cliente que desee obtener un recibo del pago debe solicitarlo antes de comenzar el procedimiento de pago, pulsando el correspondiente botón situado al lado de la pantalla. Una vez realizado el pago, se depositará el recibo del pago en el recipiente del cambio. En el recibo fi guran todos los datos del estacionamien-to efectuado.

Fig. 17 - Introducción del ticketFig. 17 - Introducción del ticket Fig. 18 - Introducción del ticket Fig. 18 - Introducción del ticket

Fig. 20 - Selección idiomaFig. 20 - Selección idioma

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM

c/ JUAN HUARTE DE SAN JUAN

ALCALA DE HENARES

Caja 1

Recibo 1439

ID: 141655487

Salida: 01.01.2007 09:19

Estacionamiento 0:25

Importe 0,40 €

Pago 0,50 €

Cambio 0,10 €

Gracias

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM


ALCALA DE HENARES

Caja 1

Recibo 1439

ID: 141655487

Salida: 01.01.2007 09:19

Estacionamiento 0:25

Importe 0,40 €

Pago 0,50 €

Cambio 0,10 €

Gracias

Fig. 21 - Solicitud reciboFig. 21 - Solicitud recibo

SINO



4.1.4 INTRODUCCIÓN MONEDAS Y BILLETESDespués de visualizar el importe a pagar para validar el ticket, el cajero libera el obturador de introducción de mone-das y habilita el lector de billetes, permitiendo la introducción de la cantidad solicitada. Con cada introducción, el cajero muestra el total de lo que ya se ha pagado y el importe residual que falta por pagar. Si se sobrepasa el importe solicita-do, el cajero procede a devolver automáticamente el cambio.

4.1.5 CAMBIOCuando el importe introducido sobrepasa la cantidad solicitada, el cajero procede a devolver el cambio, depositándolo en el recipiente. El recipiente está situado en la parte inferior del panel frontal. En el caso de que el cambio no esté disponible (dispositivo de devolución de cambio vacío), el cajero procederá a imprimir un recibo en el que se indica la cantidad que tiene que ser solicita-da al personal del parking.

4.1.6 ANULACIÓN OPERACIÓNPara anular una operación de pago en curso:

Pulsar la tecla “ANULACIÓN“, situada al lado de la pantalla. En el caso de que cliente ya haya introducido el importe, se le devolverá en el recipiente, situado en la parte inferior del panel frontal.

4.2 RENOVACIÓN DEL ABONOPara renovar el abono de estacionamiento en el cajero automático:

Apoyar la tarjeta de proximidad en la zona de abo-nados del panel frontal.

Una vez que se haya efectuado el reconoci-miento, el sistema indicará la tarifa de renova-ción según el tipo de abono que se disponga y el detalle del nuevo período de validez. Después de realizar esta operación se puede solicitar un recibo de acreditación del pago efec-tuado.

4.3 SOLICITUD DE ASISTENCIA (INTERFONO)Para solicitar asistencia:

Pulsar el botón de información, situado en el lado izquierdo de la pantalla.

Fig. 22 - Pago con monedasFig. 22 - Pago con monedas Fig. 23 - Pago con billetes Fig. 23 - Pago con billetes

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM

C / JUAN HUARTE DE SAN JUAN

ALCALA DE HENARES

Caja 1

ID: 141658236

1.01.2007 23:59:59

Cambio incompleto

Dirijase al personal para el reembolso

Crédito : 0,10 €

Disculpen las molestias

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM

C / JUAN HUARTE DE SAN JUAN

ALCALA DE HENARES

Caja 1

ID: 141658236

1.01.2007 23:59:59

Cambio incompleto

Dirijase al personal para el reembolso

Crédito : 0,10 €

Disculpen las molestias

Fig. 24 - Recogida del cambio y recibo de cambio insufi cienteFig. 24 - Recogida del cambio y recibo de cambio insufi ciente

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM


ALCALA DE HENARES

Caja 1

ID: 141655487

01/01/07 09:19:56

RENOVACION DE ABONO

Importe 27,00 €

Pago 30,00 €

Cambio 3,00 €

Gracias

APRIMATIC

APRIPARK SYSTEM


ALCALA DE HENARES

Caja 1

ID: 141655487

01/01/07 09:19:56

RENOVACION DE ABONO

Importe 27,00 €

Pago 30,00 €

Cambio 3,00 €

Gracias

Fig. 25 - Renovación abono y recibo de renovaciónFig. 25 - Renovación abono y recibo de renovación



El operador que se halle en la garita o puesto de control, además de comunicarse con el cliente puede visua-lizar la pantalla del cajero automático del cliente que está solicitando la asistencia.

INFORMACIONESPara más información sobre cómo visualizar la pantalla del cajero, consultar el manual de funciona-miento



5 OPERACIONES

5.1 RECONOCIMIENTO DEL OPERARIO Y APERTURA DEL CAJEROEl operario encargado de efectuar el mantenimiento u otras operaciones en el cajero automático debe identifi carse. Esta identifi cación se realiza apoyando la tarjeta dispuesta a tal uso en la zona señalada con “ABONADOS“, que se halla sobre la ranura de introducción del ticket. Si el cajero automático reconoce la tarjeta pasa a “MODO OPERARIO“ y en la pantalla del cajero aparecerán las instrucciones sobre el nivel de devolución de cambio.

5.2 RETIRADA DE MONEDASPara efectuar la retirada de monedas:

Verifi car el reconocimiento.Proceder a la retirada del depósito de monedas.Vaciar el depósito para que el cajero pueda ajustar todos los valores correspondientes a las monedas.

Cuando el cajero automático identifi ca la extracción de un depósito de su alojamiento, este imprime un recibo con el con-tenido del mismo, indicando los tipos de monedas.Al extraer el cajón de monedas, se pone el contado de mone-das del respectivo cajón a cero.

5.3 RETIRADA DE BILLETESPara efectuar la retirada de billetes:

Verifi car el reconocimiento.Abrir la tapa que protege el depósito de billetes.Retirar el depósito accionando la palanca de desbloqueo.Vaciar el depósito para que el cajero pueda ajustar todos los valores correspondientes con los billetes.

Una vez que haya retirado el depósito, el cajero automático imprime un resumen con el contenido de billetes en el depósi-to, clasifi cados según el tipo. Una vez que se ha vuelto a colocar el depósito en su alojamiento, el lector de billetes ejecutará un ciclo rápido de pruebas y se situará nuevamente en el modo de operación.Al extraer el cajón de billetes, se pone el contado de billetes del respectivo cajón a cero.

5.4 INCORPORACIÓN DE MONEDAS PARA LA DEVOLUCIÓN DEL CAMBIOCuando el nivel del dispositivo de devolución del cambio se encuentre al mínimo, el operario puede aumentar su conte-nido añadiendo monedas que depositará en los dispensadores de cambio. Para efectuar la operación de incorporación de monedas:1. Verifi car el reconocimiento utilizando la tarjeta de proximidad (Véase Fig. 30).

1.2.3.

1.2.3.4.

Fig. 26 - Modo operarioFig. 26 - Modo operario Fig. 27 - Modo operarioFig. 27 - Modo operario

APRIMATICAPRIPARK SYSTEM

c/ JUAN HUARTE DE SANJUAN

ALCALA DE HENARES caja 1

##00131##01.01.2007 23:59:59

Operador 0EXTRACCION CAJON

MONEDASMonedas en caja

0,10 € x 25 2,50 € 0,20 € x 455 91,00 €0,50 € x 145 72,50 €1,00 € x 900 900,00 € 2,00 € x 0 0,00 € ---------------

1525 1.066,00 €



ALCALA DE HENARES caja 1

##00131##01.01.2007 23:59:59

Operador 0EXTRACCION CAJON

MONEDASMonedas en caja

0,10 € x 25 2,50 € 0,20 € x 455 91,00 €0,50 € x 145 72,50 €1,00 € x 900 900,00 € 2,00 € x 0 0,00 € ---------------

1525 1.066,00 €

Fig. 28 - Retirada del depósito de monedasFig. 28 - Retirada del depósito de monedas



ALCALA DE HENARES Caja 1

##00130## 01.01.2007 23:59:59

Operador 0 EXTRACCION CAJON

BILLETES Billetes en Caja

5,00 € x 174 870,00 € 10,00 € x 153 1.530,00 € 20,00 € x 60 1.200,00 € 50,00 € x 0 0,00 €

--------------- 387 3.600,00 €




##00130## 01.01.2007 23:59:59

Operador 0 EXTRACCION CAJON

BILLETES Billetes en Caja

5,00 € x 174 870,00 € 10,00 € x 153 1.530,00 € 20,00 € x 60 1.200,00 € 50,00 € x 0 0,00 €

--------------- 387 3.600,00 €

Fig. 29 -Retirada del depósito de billetesFig. 29 -Retirada del depósito de billetes



En la pantalla aparece el estado actual de devolución del cambio (Véase Fig. 31).2. Introducción de monedas en la ranura utilizada para el pago (Véase Fig. 32).

A medida que se van introduciendo las monedas la pantalla muestra la actualización del estado.3. Pulsar el botón “ANULACIÓN” para fi nalizar la operación.

En este momento el cajero imprime el recibo con el nuevo estado de monedas.

5.5 CAMBIO DEL PAPEL PARA RECIBOSPara efectuar el cambio del papel de los recibos:1. Extraer la corredera de la impresora.2. Retirar el rollo antiguo. 3. I ntroducir el nuevo rollo en el portarrollos, asegurándose de que la parte termosensible del papel mire hacia arriba.4. Pulsar la tecla LF de la impresora para comprobar la colocación correcta del papel.5. Volver a colocar la ranura en la posición original.

Fig. 34 - Cambio papel recibos

Fig. 30 - Tarjeta de proximidadFig. 30 - Tarjeta de proximidad Fig. 31 - Pantalla devolución cambioFig. 31 - Pantalla devolución cambio




##00050## 01.01.2007 23:59:59

OperadorAPERTURA HOPPER

Monedas en cambiador0,10 € x 189 18,90 €0,50 € x 500 250,00 €1,00 € x 502 502,00 €2,00 € x 34 68,00 €

--------------- 1225 838,90 €




##00050## 01.01.2007 23:59:59

OperadorAPERTURA HOPPER

Monedas en cambiador0,10 € x 189 18,90 €0,50 € x 500 250,00 €1,00 € x 502 502,00 €2,00 € x 34 68,00 €

--------------- 1225 838,90 €

Fig. 32 - Introducción monedasFig. 32 - Introducción monedas Fig. 33 - ReciboFig. 33 - Recibo



5.6 IMPRESIÓN DE LA LIQUIDACIÓNPara efectuar la impresión del recibo:1. Verifi car el reconocimiento utilizando la tarjeta de proximidad.2. Con el cajero en MODO OPERARIO pulsar la tecla “SOLICITUD RECIBO”.

Se imprime el billete con el contenido completo del depósito de billetes, monedas y dispositivo de devolución del cambio.


c/ JUAN HUARTE DE SAN JUANALCALA DE HENARES

Caja automatica 1##05458##

01.01.2007 23:59:59Operador 0

NIVEL DE CAMBIOBilletes en Caja

50,00 € x 0 0,00 €20,00 € x 0 0,00 €10,00 € x 14 140,00 €5,00 € x 26 130,00 €

--------------- 4 270,00 €

Monedas en caja2,00 € x 0 0,00 €1,00 € x 172 172,00 €0,50 € x 127 63,50 €0,20 € x 146 29,20 €0,10 € x 141 14,10 €

--------------- 586 278,80 €

Monedas en cambiador2,00 € x 5 10,00 €1,00 € x 186 186,00 €0,50 € x 0 0,00 €0,20 € x 146 292,20 €0,10 € x 947 94,70 €

--------------- 2599 582,90 €

Total en Caja 1.131,70 €


c/ JUAN HUARTE DE SAN JUANALCALA DE HENARES

Caja automatica 1##05458##

01.01.2007 23:59:59Operador 0

NIVEL DE CAMBIOBilletes en Caja

50,00 € x 0 0,00 €20,00 € x 0 0,00 €10,00 € x 14 140,00 €5,00 € x 26 130,00 €

--------------- 4 270,00 €

Monedas en caja2,00 € x 0 0,00 €1,00 € x 172 172,00 €0,50 € x 127 63,50 €0,20 € x 146 29,20 €0,10 € x 141 14,10 €

--------------- 586 278,80 €

Monedas en cambiador2,00 € x 5 10,00 €1,00 € x 186 186,00 €0,50 € x 0 0,00 €0,20 € x 146 292,20 €0,10 € x 947 94,70 €

--------------- 2599 582,90 €

Total en Caja 1.131,70 €

Fig. 35 -Tarjeta de proximidad Fig. 35 -Tarjeta de proximidad Fig. 36 - Impresión reciboFig. 36 - Impresión recibo

Fig. 37 - Recibo informe de estadoFig. 37 - Recibo informe de estado



6 MANTENIMIENTO ORDINARIO

6.1 OBTURADOR DE MONEDAS

Actividad Nota PeriodicidadComprobar funcionamiento del ob-turador de la ranura de monedas

1 vez al mes

Lubricar el mecanismo de bloqueo de la ranura

Lubricante 6 meses

6.2 LIMPIEZA RETRACTER

Actividad Nota PeriodicidadLimpieza de la unidad retracter Utilizar aire comprimido directamente sobre la fotocélula de

la ranura1 vez al mes

Obstrucción Extracción del rodillo de tracción mediante su elevación

Fig. 39 - Extracción de un ticket atascado, posición fotocélula

6.3 DISPOSITIVO DE ACEPTACIÓN DE MONEDAS

6.3.1 DEVOLUCIÓN CAMBIO

PRECAUCIÓNEl mantenimiento del dispositivo de devolución de cambio debe efectuarse en el caso de que la unidad no funcione correctamente

El caso más frecuente consiste en que el dispositivo de devolución del cambio no acepte ningún tipo de moneda. Esta situación indica que existen monedas atascadas en la parte superior.Para proceder al desbloqueo:

Presionar la palanca amarilla de desbloqueo.

Actividad Nota PeriodicidadLimpieza general Utilizar aire comprimido Cuando el funcionamiento no sea correcto

Fig. 38 - Obturador ranura monedasFig. 38 - Obturador ranura monedas



Fig. 40 - Desbloqueo de monedas atascadas en el dispositivo de devolución del cambio

6.3.2 DISPOSITIVO DE ACEPTACIÓN DE MONEDAS CON UNIDAD HOPPER

PRECAUCIÓNEl mantenimiento del dispositivo de aceptación de monedas con unidad hopper deberá efectuarse en el caso de que la unidad no funcione correctamente

Cuando el dispositivo no reconoce ninguna moneda, signifi ca que existen monedas atascadas en la parte superior.Para proceder al desbloqueo:

Extraer la protección de la ranura y recoger las monedas atascadas.

Fig. 41 - Desbloqueo de monedas atascadas en el dispositivo de aceptación de monedas

6.4 DISPOSITIVO DE ACEPTACIÓN DE BILLETESEn el caso en el que un billete quede atascado.Para proceder al desbloqueo:1. Retirar el lector de su alojamiento.2. Abrir parte superior.3. Extracción de billete.4. Reestablecer el funcionamiento del lector.



Fig. 42 - Desbloqueo lector LCM

Actividad Nota PeriodicidadLimpieza general Utilizar aire comprimido Cuando el funcionamiento no sea correcto



7 GESTIÓN DE LA ELIMINACIÓN

INFORMACIONESEl aparato que se describe en esta guía corresponde a la categoría AEE (Aparatos eléctricos y electró-nicos) y, por consiguiente, su eliminación vaciado deberá efectuarse observando las normas corres-pondientes a RAEE (Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos)

Estos procedimientos son necesarios para proteger el medio ambiente y, en el caso de ciertos aparatos que contengan sustancias peligrosas, también la salud de las personas, evitándose así la utilización inadecuada de estos aparatos o partes de ellos.Por consiguiente, el propietario del equipo deberá proceder a su eliminación siguiendo dos modalidades:1. Entrega del RAEE en las instalaciones municipales adecuadas para ello, directamente o a través del servicio de

recogida, cuando estuviera disponible.2. Entrega del RAEE a un distribuidor, pero sólo en el caso de que se trate de un producto de tipo equivalente y fun-

ciones similares.La falta de cumplimiento de las normas de conducta relativas a la gestión de la eliminación de RAEE puede estar sujeta a sanciones administrativas por parte de las autoridades competentes.



8 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

Aplicación de la directiva estándar de conformidad 89/336/EEC, EN55022, EN50082-1FabricanteDirección del fabricante

Aprimatic Doors S.LParque empresarial Inbisa IIc/Juan Huarte de San Juan, 728806 Alcalá de Henares- SPAIN

Tipo de aparatoModeloAño de fabricación

Cajero automático de pagoCódigo de barrasA partir de enero de 2005

Aprimatic declara que el equipo especifi cado cumple con las directivas que se especifi can más arriba.

Fecha: 10 de Enero de 2005

Nombre: Juan Ramírez Sánchez

Lugar: Alcalá de Henares , Madrid (Spain)

Cargo: Director

Firma:

Manual cajero automático

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Transcript of Manual cajero automático