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MANUAL DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA UEX

Facultad de Ciencias

EDICIÓN: 2ª CÓDIGO: MC_CIE

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MANUAL DE CALIDAD DE LOS

CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE

EXTREMADURA

FACULTAD DE CIENCIAS

Elaborado por: Comisión de Calidad de la Facultad de Ciencias Fecha: 17-01-12

Revisado por: UTEC Fecha: 18-01-12

Aprobado por: Junta de Facultad Fecha: 24-01-12

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ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 3

2.- CRITERIOS Y ESTRUCTURA DEL SGIC DE LA FACULTAD DE CIENCIAS .......... 4

3.- PRESENTACIÓN DEL CENTRO .......................................................................... 9

4.- POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD ............................................................ 17

5.- MANUAL DE CALIDAD ..................................................................................... 19

6.- DOCUMENTOS DEL SGIC................................................................................. 21

7.- HISTÓRICO DE CAMBIOS................................................................................. 31

RESUMEN DE REVISIONES

Número Fecha Modificaciones

01 19/11/2009 Edición inicial

02 24/01/2012 Revisión bianual del Manual de Calidad




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1.- Introducción

El sistema universitario español en su conjunto y cada una de las instituciones universitarias han de responder al compromiso de satisfacción de las necesidades y expectativas generadas por la sociedad. En el contexto de una sociedad del conocimiento y de creciente internacionalización de la oferta universitaria, asegurar la calidad de la formación en los diferentes estudios es un reto ineludible, máxime cuando la sociedad ha depositado la confianza y ha aportado recursos considerables para que las universidades cumplan con dicha función. En correspondencia a la confianza que la sociedad deposita en la gestión autónoma de las universidades y a la transparencia exigida en el marco del EEES, las universidades deben garantizar que sus actuaciones están en la dirección apropiada para lograr los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten. Para ello, las universidades deben contar con políticas y Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) formalmente establecidos y públicamente disponibles. La Universidad de Extremadura (UEx), a través de la participación en el programa AUDIT de ANECA, ha diseñado un sistema de Garantía de Calidad organizado preferentemente en tres niveles:

A nivel de toda la institución, existe una Comisión de Garantía de Calidad y un Vicerrectorado con competencias en materia de Calidad (actualmente Vicerrectorado de Calidad e Infraestructuras), apoyados técnicamente por la Unidad Técnica de Evaluación y Calidad (UTEC).

A nivel de Centro, en cada Facultad o Escuela existe un responsable del SGIC y una Comisión de Garantía Interna de Calidad del Centro.

A nivel de titulación, cada una cuenta con su propia Comisión de Calidad encargada de velar por el buen funcionamiento docente.

La Facultad de Ciencias del Deporte y la Escuela Politécnica de Cáceres fueron, en el año 2008, los primeros centros de la UEx en diseñar su SGIC y obtener la verificación de la ANECA. En el año 2009 se diseñaron los SGIC del resto de centros de la UEx, entre los que se incluye la Facultad de Ciencias. Así, la primera edición del Manual de Calidad de la Facultad de Ciencias fue elaborada por una Comisión de Calidad del Centro creada al efecto y se aprobó por Junta de Facultad de 12 de Noviembre de 2009. Desde la aprobación del Manual de Calidad de la Facultad de Ciencias, el Centro ha ido adquiriendo una cultura de calidad de forma progresiva, creando las Comisiones de Calidad de las titulaciones y desarrollando los procesos y procedimientos del SGIC de forma paulatina. En la primera edición del Manual de Calidad se establece un periodo de revisión del mismo de dos años, lo cual motiva la creación de esta segunda edición. Si bien se ha superado

http://www.unex.es/organizacion/organos-unipersonales/vicerrectorados/vicedoc

http://www.unex.es/organizacion/organos-unipersonales/vicerrectorados/vicedoc/estructura/evaluacion_calidad

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ligeramente este plazo de dos años, se ha considerado conveniente realizar la revisión del Manual una vez que se dispusiese de, al menos, un informe anual de calidad de la Facultad de Ciencias. Este informe, para el año 2011, se ha aprobado, junto con esta segunda edición del Manual de Calidad por Junta de Facultad de 24 de Enero de 2012. Los principales aspectos que presenta esta segunda edición del Manual de Calidad con respecto a la anterior son los siguientes:

- Se reorganizan algunas informaciones para evitar redundancias. - Se revisan los criterios y estructura del SGIC y se especifican las funciones de los órganos

y personas responsables del SGIC del Centro. - Se actualizan los datos del Centro (Equipo de dirección, comisiones, etc.), ampliando

algunas informaciones (e.g.,comisiones) y omitiendo otras menos relevantes para el SGIC (e.g. ubicación)

- Se renuevan las políticas y compromisos de calidad del Centro. - Se organizan los procesos y procedimientos por niveles (procesos comunes a toda la UEx,

procesos adaptados a la Facultad de Ciencias y procesos y procedimientos propios de la Facultad de Ciencias) y por directrices ANECA.

- Se han corregido algunas omisiones en la descripción de procesos.

2.- Criterios y estructura del Sistema de garantía interno de calidad (SGIC) de la Facultad de Ciencias. La garantía de calidad puede describirse como la atención sistemática, estructurada y continua a la calidad en términos de su mantenimiento y mejora. En el marco de las políticas y procesos formativos que se desarrollan en las universidades, la garantía de la calidad ha de permitir a estas instituciones demostrar que toman en serio la calidad de sus programas y títulos y que se comprometen a poner en marcha los medios que aseguren y demuestren esa calidad. El desarrollo de sistemas de garantía de calidad exige un equilibrio adecuado entre las acciones promovidas por las instituciones universitarias y los procedimientos de garantía externa de calidad favorecidos desde las agencias de evaluación. La conjunción de ambos, configura el Sistema de Garantía Interna de Calidad del sistema universitario de referencia. El diseño de un sistema de calidad en un centro universitario debe atender a los siguientes aspectos: • Determinación de las necesidades y expectativas de los estudiantes, así como de otros grupos de interés, en relación a la formación que se ofrece en la institución. • Establecimiento de los objetivos y el ámbito de aplicación del SGIC. • Establecimiento de los criterios y directrices de garantía de calidad.




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2.1. Criterios generales de calidad Para el establecimiento de los criterios y directrices del SGIC de la Facultad de Ciencias de la UEx se han tomado en consideración el Real Decreto 1393/2007 de 29 de Octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, donde se establece el Sistema de Garantía de Calidad como parte intrínseca de la definición de una titulación y los Criterios y directrices para la garantía de calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior promovidos por la European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA). Atendiendo a ello se establecen mecanismos para atender a los siguientes criterios:

- Política y procedimientos para la garantía de la calidad.

El Centro debe tener una política y unos procedimientos asociados para la garantía de calidad y criterios para sus programas y títulos. Asimismo, debe comprometerse de manera explícita en el desarrollo de una cultura que reconozca la importancia de la calidad y de la garantía de calidad en su trabajo. Para lograr todo esto, el Centro se esforzará por desarrollar e implantar una estrategia para la mejora continua de la calidad. La estrategia, la política y los procedimientos deben tener un rango formal y estar públicamente disponibles. Se debe contemplar también el papel de los estudiantes y de otros agentes implicados.

El Centro debe consolidar una cultura de la calidad apoyada en una política y unos objetivos de calidad conocidos y accesibles públicamente, y en los responsables del Sistema de Garantía Interna de Calidad de cada titulación.

- Aprobación, control y revisión periódica de los programas y títulos. El Centro debe disponer de mecanismos para la aprobación, revisión periódica y control de sus programas y títulos.

- Desarrollo de la enseñanza y otras actuaciones orientadas a los estudiantes. El Centro debe dotarse de procedimientos que le permitan comprobar que las acciones que emprende, incluyendo las prácticas externas y la movilidad, tienen como finalidad esencial favorecer el aprendizaje del estudiante.

- Personal académico y de apoyo a la docencia. El Centro debe contar con mecanismos que aseguren que el acceso, gestión y formación de su profesorado y de apoyo a la docencia, se realiza con las debidas garantías para que cumpla con las funciones que le son propias.

- Recursos materiales y servicios. El Centro debe dotarse de mecanismos que le permitan diseñar, gestionar y mejorar sus servicios y recursos materiales para el adecuado desarrollo del aprendizaje de los estudiantes.




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- Resultados de la formación.

El Centro debe dotarse de procedimientos que le permitan garantizar que se miden, analizan y utilizan los resultados (del aprendizaje, de la inserción laboral y de la satisfacción de los distintos grupos de interés) para la toma de decisiones y la mejora de la calidad de las enseñanzas.

- Información pública. El Centro debe dotarse de mecanismos que permitan publicar con regularidad información actualizada, imparcial y objetiva sobre el SGIC y los programas y títulos que ofrece.

Además de lo anterior, el SGIC de la Facultad de Ciencias pretende, al mismo tiempo, dar respuesta a los siguientes criterios de calidad propuestos por ANECA: 0) Cómo el Centro define su política y objetivos de calidad. 1) Cómo el Centro garantiza la calidad de sus programas formativos. 2) Cómo el Centro orienta sus enseñanzas hacia los estudiantes. 3) Cómo el Centro garantiza y mejora la calidad de su personal académico. 4) Cómo el Centro gestiona y mejora sus recursos materiales y servicios. 5) Cómo el Centro analiza y tiene en cuenta los resultados. 6) Cómo el Centro publica la información sobre las titulaciones. Con todo ello se espera: - Responder al compromiso de satisfacción de las necesidades y expectativas generadas por la sociedad. - Ofrecer la transparencia exigida en el marco del EEES. - Incorporar estrategias de mejora continua. - Sistematizar las iniciativas docentes para que contribuyan de modo eficaz a la garantía de calidad. - Facilitar el proceso de acreditación de las titulaciones que se imparten en el Centro.




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2.1. Estructura del SGIC

La estructura de gestión de la calidad en la UEx es la esquematizada en el siguiente diagrama:

A nivel de Centro, existe una Comisión de Garantía de Calidad del Centro (CGCC) y una Comisión de Calidad por cada titulación (CCT) de Grado o Máster que se imparte en el mismo. Para coordinar el SGIC del Centro existe un responsable de Calidad, el cual forma parte de la Comisión de Garantía de Calidad de la UEx. Además, la estructura del SGIC contempla la posible creación de grupos de mejora en el Centro.

- Comisión de Garantía de Calidad del Centro. Está compuesta por la Decana, el responsable del SGIC, el administrador, los coordinadores de las CCT, dos alumnos y un representante del PAS del Centro. Sus funciones son las siguientes: - Elaborar el SGIC de acuerdo con las directrices de la UEx y las instrucciones del Vicerrectorado de Calidad. - Revisar el funcionamiento del SGIC. - Aprobar el Manual de Calidad del Centro. - Aprobar los informes de seguimiento del SGIC.




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- Proponer a Junta de Centro los criterios de funcionamiento y actuación de las Comisiones de Calidad de Titulación del Centro, de acuerdo con los criterios generales de la UEx. - Aprobar la implantación de acciones de mejora del SGIC y de los diferentes procesos contemplados en el SGIC. - Aprobar los informes de calidad del Centro. - Aprobar la información a suministrar a los diferentes grupos de interés.

- Comisión de Calidad de Titulación. Está compuesta por un coordinador y hasta otros siete profesores de áreas implicadas en la titulación, dos alumnos y un representante del PAS. Sus funciones son las siguientes: - Impulsar la coordinación entre los profesores y materias del título. - Velar por la implantación y cumplimiento de los requisitos de calidad del plan de estudios (programa formativo). - Analizar el cumplimiento de los objetivos de la titulación y revisar los perfiles de ingreso y egreso de los estudiantes. - Evaluar el desarrollo del programa formativo, analizando la eficacia de las acciones de movilidad y las prácticas diseñadas, de los métodos de enseñanza-aprendizaje utilizados, de la evaluación aplicada a los estudiantes y de los medios humanos y materiales utilizados. - Analizar los resultados de la evaluación y seguimiento del plan de estudios. - Proponer acciones de mejora del programa formativo. - Velar por la implantación de las acciones de mejora de la titulación. - Elaborar información para los diferentes grupos de interés.

- Responsable del SGIC del Centro. Sus funciones son las siguientes: - Coordinar la elaboración del SGIC de acuerdo con las directrices del Vicerrectorado de Calidad. - Velar por la implantación del SGIC. - Revisar el funcionamiento del SGIC. - Elaborar el Manual de Calidad del Centro. - Elaborar los informes de seguimiento del SGIC. - Informar al equipo de dirección del Centro, al Vicerrector de Calidad y a la Comisión de Garantía de Calidad, del funcionamiento del SGIC, de los resultados de los procesos y de las acciones de mejora necesarias. - Informar a Junta de Centro de los temas de calidad del Centro. - Ser el interlocutor del Centro con el Vicerrector de Calidad en los temas relacionados con la calidad. - Coordinar el trabajo de las Comisiones de Calidad de Titulación del Centro.




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- Velar por la implantación y seguimiento de las acciones de mejora del SGIC y de los diferentes procesos contemplados en el SGIC. - Elaborar el borrador de los informes de calidad del Centro. - Informar a los diferentes grupos de interés.

- Grupos de mejora. Los grupos de mejora se constituirán en función del tipo de mejora a implantar en el Centro. Sus funciones son las siguientes: - Implantar las mejoras diseñadas para eliminar las debilidades detectadas - Realizar el seguimiento de la implantación. - Proponer, en su caso, nuevas mejoras. - Informar al Responsable del SGIC de sus actuaciones y de los resultados obtenidos.

3.- Presentación del Centro

3.1. Creación e historia

La Facultad de Ciencias de Badajoz se creó mediante el Decreto 1774/68 de 27 de julio de 1968 (B.O.E. del 30), como Centro dependiente de la Universidad de Sevilla, comenzando a impartir las enseñanzas de la Licenciatura en Ciencias Químicas y de primer curso de Escuelas Técnicas Superiores.

El Decreto fundacional de 1968, establecía que la Facultad de Ciencias de Badajoz dependiese de la Universidad de Sevilla e incluía las secciones de Químicas, Biología, Matemáticas, Físicas y Geología, si bien se iniciaría tan sólo con la enseñanza de Ciencias Químicas en Noviembre de ese año. Entre los planes de estudio se logró también que el Ministerio aprobase un primer curso para facilitar la entrada en las enseñanzas de Ingeniería Superior y Farmacia.

Por Orden Ministerial de 23 de junio de 1970 (B.O.E. de 19 de agosto) se crea la Sección de Químicas y se aprueba su Plan de Estudios.

En 1973, la Facultad de Ciencias se integra en la Universidad de Extremadura al crearse ésta por Decreto 991/73 de 10 de mayo (B.O.E. del 18), en virtud de la autorización concedida por la disposición final cuarta de la Ley 22/1972, que aprobó el III Plan de Desarrollo Económico Social. El Decreto 991/73 reguló la estructura y organización de la Universidad de Extremadura, introduciendo las novedades de prever para la misma dos Vicerrectorados y dos Secretarías Generales, una en Badajoz y otra en Cáceres, al mismo tiempo que establecía que las Facultades Científicas y Médicas se ubicarían en Badajoz, y las Humanísticas y Jurídicas, en Cáceres.




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Además de la Facultad de Ciencias, el citado decreto de creación integró en la Universidad de Extremadura la Escuela Universitaria de Formación del Profesorado de E.G.B. y la Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica Agrícola de Badajoz, anteriormente dependientes de la Universidad de Sevilla, la Escuela Universitaria del Profesorado de E.G.B. de Cáceres, así como el Colegio Universitario de Cáceres, dependientes hasta ese momento de la Universidad de Salamanca.

En 1977 se autoriza a la Facultad de Ciencias a impartir los primeros ciclos de las Secciones de Biológicas, Físicas y Matemáticas. En el curso 1980/81 se comenzaron a impartir los estudios correspondientes al segundo ciclo de las citadas Secciones.

En el curso 1994-95 se comenzaron a impartir los nuevos planes de estudio correspondientes a las titulaciones de licenciado en Biología (B.O.E. de 1 de diciembre de 1994), Física (B.O.E. de 4 de noviembre de 1994) y Matemáticas (B.O.E. de 4 de noviembre de 1994).

En el curso 1995-96 se comenzaron a impartir los nuevos planes de estudio correspondientes a la titulación de licenciado en Química (B.O.E. de 12 de junio de 1996).

En el curso 1997-98 se comienzan a impartir los estudios conducentes al título de Ingeniero Químico según el plan de estudio aprobado en el B.O.E. de 29 de julio de 1997.

En el curso 1998-99 se comienzan a impartir los estudios conducentes al título de Licenciado en Ciencias Ambientales (BOE de 12 de noviembre de 1998). Asimismo, se reforman los planes de estudio de Química (BOE de 13 de noviembre de 1998), de Matemáticas (BOE de 13 de noviembre de 1998) y de Ingeniero Químico (BOE de 12 de noviembre de 1998), para adaptarlos al Real Decreto 614/1997 de 25 de abril de 1997.

En el curso 1999-2000 se comienzan a impartir los estudios correspondientes a los títulos de segundo ciclo de Licenciado en Ciencias y Técnicas Estadísticas (BOE de 26 de noviembre de 1999) y Licenciado en Enología (BOE de 20 de agosto de 1999). Asimismo, se reforman los planes de estudio de Física (BOE de 26 de noviembre de 1999) y Biología (BOE de 27 de noviembre de 1999), para adaptarlos al Real Decreto 614/1997 de 25 de abril de 1997.

En el curso 2008-09 se comienza a impartir el primer título adaptado al EEES de la Facultad de Ciencias: el programa oficial de postgrado Máster Oficial en Contaminación Ambiental: prevención, vigilancia y corrección (BOE de 9 de Julio de 2008). El curso siguiente este Máster se adapta a lo dispuesto en el RD 1393/2007 de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales y se imparte bajo la denominación Máster Universitario en Contaminación Ambiental: prevención, vigilancia y corrección (BOE de 26 de Febrero de 2010). Asimismo en ese curso, y adaptados al RD 1393/2007, comienzan los títulos de Graduado o Graduada en Biología (, Ciencias Ambientales, Física, Ingeniería Química, Matemáticas y Química (BOE de 5 de Enero de 2010) que extinguen las enseñanzas de Licenciatura o Ingeniería del mismo nombre. También en el curso 2009-10 se inician los planes de estudio de Máster Universitario en Iniciación a la Investigación en Ciencias (con cuatro especialidades: Biología, Física, Matemáticas y Química) (BOE de 29 de Abril de 2010) y el




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Máster Universitario en Formación del Profesorado en Educación Secundaria (con las especialidades en Biología y Geología, Física y Química y Matemáticas) (BOE de 26 de Febrero de 2010). Finalmente, en el curso 2010-11 se han comenzado a impartir los títulos de Grado en Enología y Estadística (BOE de 6 de Enero de 2012).

3.2. Títulos que se imparten actualmente

La Facultad de Ciencias de la UEx oferta los siguientes títulos en el curos 2011-12:

- Ingeniería Química (a extinguir) - Licenciatura en Biología (a extinguir) - Licenciatura en Ciencias Ambientales (a extinguir) - Licenciatura en Ciencias y Técnicas Estadísticas (Título de segundo ciclo) (a

extinguir) - Licenciatura en Enología (Título de segundo ciclo) (a extinguir) - Licenciatura en Física (a extinguir) - Licenciatura en Matemáticas (a extinguir) - Licenciatura en Química (a extinguir) - Grado en Biología - Grado en Ciencias Ambientales - Grado en Enología - Grado en Estadística - Grado en Física - Grado en Ingeniería Química - Grado en Matemáticas - Grado en Química - Máster Universitario en iniciación a la Investigación en Ciencias (MUI) - Máster Universitario en Formación del Profesorado en Educación Secundaria (MES) - Máster Universitario en Contaminación Ambiental: Prevención, Vigilancia y

Corrección

3.3. Departamentos con docencia en la Facultad de Ciencias

En el curso 2011-12 tienen docencia en algún programa formativo de los títulos de Grado o Máster que oferta la Facultad de Ciencias los siguientes departamentos:

- Anatomía, Biología Celular y Zoología - Biología Vegetal, Ecología y Ciencias de la Tierra - Bioquímica y Biología Molecular y Genética - Ciencias Biomédicas - Derecho Público - Didáctica de las Ciencias Experimentales y de las Matemáticas - Dirección de Empresas y Sociología




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- Economía - Expresión Gráfica - Física - Física Aplicada - Fisiología - Ingeniería de Sistemas Informáticos y Telemáticos - Ingeniería del Medio Agronómico y Forestal - Ingeniería Eléctrica, Electrónica y Automática - Ingeniería Química y Química Física - Matemáticas - Química Analítica - Química Orgánica e Inorgánica - Sanidad Animal

3.4. Dirección del Centro

El equipo de dirección actual está compuesto por 6 cargos: una Decana, cuatro Vicedecanos y una Secretaria Académica. La Decana fue elegida democráticamente por la Junta de Facultad y tomó posesión el 1 de Abril de 2011. Tiene un mandato de cuatro años. Ésta seleccionó a los componentes de su equipo entre los doctores que imparten docencia en la Facultad. Complementa esta estructura el Administrador de Centro (personal funcionario de la UEX, independientemente del equipo de dirección del Centro)

La composición actual del equipo de dirección es la siguiente:

Decana: Dª. Lucía Rodríguez Gallardo Vicedecano de Programas de Movilidad y Difusión: D. Juan Fernando García Araya Vicedecana de Ordenación Académica: Dª Natividad Chaves Lobón Vicedecano de Infraestructuras y Tecnologías: D Jacinto R. Martín Jiménez Vicedecano de Estudiantes y Actividades Científico-Técnicas: Dª Emilio Viñuelas Zahínos Secretaria Académica: Dª M. Cruz Gallego Herrezuelo Administrador: D. Alfonso Galán González

3.5. Junta de Facultad El actual Reglamento de Régimen Interno de la Junta de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura, fue aprobado por la Junta de Facultad en sesión de 18 de febrero de 2004 y aprobado por el Consejo de Gobierno de la UEx en sesión de 9 de marzo de 2004.

En el Artículo 2 del mismo se indica que los órganos de gobierno y dirección de la Facultad de Ciencias son la Junta de Facultad, el Decano, los Vicedecanos y el Secretario Académico.

Las funciones de la Facultad de Ciencias se establecen en el Artículo 4:




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a) La elaboración y coordinación de sus planes de estudio. b) La coordinación y supervisión de su actividad docente. c) La organización de los procesos académicos, administrativos y de gestión a ella

encomendados. d) La gestión y administración de sus partidas presupuestarias. e) La formalización de convenios de colaboración con entidades públicas y privadas en el ámbito de sus competencias. f) La participación y seguimiento de los procedimientos de evaluación de la calidad de la

docencia y de la gestión. g) Cualesquiera otras que la ley o los Estatutos de la UEx le confieran.

Artículo 5. La Junta de Facultad es el órgano de gobierno de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura, al que corresponde el establecimiento de las líneas generales de actuación del Centro y el control de la labor de sus órganos de gestión y dirección.

En el cumplimiento de sus funciones se rige por lo dispuesto en la Ley Orgánica 6/2001 de 21 de diciembre, de Universidades, por los Estatutos de la Universidad de Extremadura aprobados por Decreto 65/2003, de 8 de mayo, de la Junta de Extremadura, y por el presente Reglamento, así como por cuantas otras normas le resulten de aplicación.

La composición de la Junta de Facultad es la siguiente:

1.- El 35% del total de sus miembros, deduciendo puestos de los respectivos sectores universitarios, comprenderá a:

a. El Decano, quien ostentará la Presidencia de la Junta de Facultad. b. Los Vicedecanos. c. El Secretario Académico del Centro, que actuará como Secretario de la Junta de

Facultad. d. El Administrador del Centro. e. Un representante de cada uno de los Departamentos que impartan materias troncales u obligatorias en el Centro. La representación de cada Departamento, caso de no recaer en su Director, será desempeñada por el Coordinador de la Sección Departamental, si la hubiere. En su defecto, el Consejo de Departamento deberá elegir un representante en la Junta de Facultad. En todo caso, la representación del Departamento en la Junta deberá recaer en un profesor que imparta docencia en el Centro. f. Los estudiantes que sean Delegado y Subdelegado de Centro.

2.- El resto de sus miembros, en representación de la comunidad universitaria del Centro, serán elegidos mediante sufragio universal, libre, igual, directo y secreto, de acuerdo, siempre que sea posible, con la siguiente participación porcentual: a. Una representación de funcionarios en activo de los cuerpos docentes, de manera que la suma total de los miembros de este colectivo constituya el 51% del total. b. Una representación del otro personal docente e investigador, de manera que la suma de los miembros de este colectivo constituya el 16% del total.




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c. Una representación de los Estudiantes, de manera que la suma de los miembros de este colectivo constituya el 23% del total, asegurándose, siempre que sea posible, que haya un representante de cada una de las titulaciones impartidas en el centro. d. Una representación del Personal de Administración y Servicios, de manera que la suma de los miembros de este colectivo constituya el 10% del total, asegurándose, siempre que sea posible, que esté representado el Personal Funcionario y el Personal Laboral.

3. Cuando en uno de los sectores recogidos en los apartados anteriores no sea posible respetar la participación porcentual señalada, al no haber suficientes candidatos del sector, o por cualquier otro motivo, dichas plazas quedarán vacantes hasta la próxima elección.

El número de miembros que compondrán la Junta de Facultad será determinado por la Junta Electoral de Facultad prevista en este Reglamento, al inicio de cada proceso electoral, manteniéndose dicha composición hasta la convocatoria de nuevas elecciones (excluidas las de alumnos), aun cuando entre tanto se produzcan alteraciones en el número de miembros natos. Un mínimo de tres quintas partes de los Profesores de la Junta tendrán dedicación a tiempo completo, siempre que sea posible. Una misma persona no podrá ser miembro de dos Juntas de Facultad o Escuela.

3.6. Comisiones

La Facultad de Ciencias dispone de varias comisiones con funciones específicas que a continuación se detallan:

a) Comisión para Asuntos Económicos.

Sus funciones son:

- Elaboración de la propuesta de distribución del presupuesto anual asignado al Centro, para su aprobación por la Junta de Facultad.

- Elaboración de la memoria económica del Centro, en la que se integre el balance anual, para su aprobación por la Junta de Facultad.

- Cualquier otra que le asigne la Junta de Facultad o el presente Reglamento, dentro de su ámbito de competencia. Su composición es: 1. El Decano, o Vicedecano en quien delegue, que la presidirá. 2. El Administrador del Centro, que actuará como Secretario. 3. Un representante del sector A. 4. Un representante del sector B. 5. Un representante del sector C. 6. Un representante del sector D.




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b) Comisión de Convalidaciones. Tiene carácter de comisión delegada y sus funciones son:

- Tramitación y resolución de las solicitudes de convalidación o adaptación de estudios. - Tramitación y resolución de las solicitudes de reconocimiento de créditos de libre

elección, en la modalidad de otras actividades, conforme a la normativa que a tal efecto apruebe la Junta de Facultad.

- Cualquier otra que le asigne la Junta de Facultad o el presente Reglamento, dentro de su ámbito de competencia.

Su composición es la siguiente: Decano o Vicedecano en quien delegue, que la presidirá y por un representante del sector A por cada una de las titulaciones que se impartan en el Centro, actuando como secretario el miembro más joven.

c) Comisiones de Calidad.

Existe una Comisión de Garantía de Calidad del Centro y una Comisión de Calidad por cada título adaptado al EEES. Las funciones y composición son las indicadas en el apartado 2 de este Manual.

d) Comisión de Prácticas en Empresa.

Sus funciones son:

- Llevar un registro, con el apoyo de la secretaría de la Facultad de Ciencias, en el que se inscriban los estudiantes interesados en tomar parte en el programa.

- Elaborar una lista de estudiantes interesados en la realización de prácticas en empresas y remitírsela a las empresas e instituciones que participen en este programa de prácticas junto con los curricula vitarum aportados por los estudiantes.

- Proponer un profesor-tutor para cada estudiante que participe en el programa. - Supervisar las prácticas, a fin de garantizar su calidad formativa y adecuación de los

objetivos perseguidos. - Remitir a cada estudiante un informe de realización de las prácticas en empresas. - Dar publicidad a los programas de prácticas. - Resolver cuantas cuestiones surjan durante el desarrollo del programa. - Comunicar la estancia del estudiante al Vicerrectorado que corresponda.

Su composición es la siguiente: Decano o persona en quien delegue, dos profesores que impartan docencia en la Facultad de Ciencias, designados por la Junta de Facultad y un estudiante, designado por el Consejo de Estudiantes.

e) Comisión de Evaluación.

Sus funciones son:




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- Supervisar anualmente los programas de asignaturas entregados y el cumplimiento de las obligaciones docentes. - Elaborar los informes de evaluación correspondientes a los cargos académicos para los profesores del centro. - Proponer al Vicerrector de Calidad actividades de formación del profesorado adscrito al Centro y cualquier otra actuación, encaminada a la mejora de los resultados de evaluación de dicho profesorado. - Estudiar las reclamaciones docentes presentadas en el Centro.

Su composición es la siguiente: Decano, cinco profesores de áreas distintas y tres alumnos.

f) Comisión de Programas de Movilidad. Sus funciones son: - Resolver los procesos de selección de los candidatos adscritos al Centro para participar en Programas de Movilidad siguiendo las normas y criterios que rigen dichos programas. - Dar traslado de los Acuerdos adoptados al Coordinador Institucional. - Establecer el compromiso de reconocimiento académico de los estudiantes de su Centro que participan en Programas de Movilidad cuando las normativas de los programas así lo requieran. - Reconocer académicamente los periodos de estudios o prácticas desarrollados en instituciones socias por estudiantes de su Centro siempre que se den las circunstancias establecidas en el compromiso de reconocimiento académico. - Precisar, cuando proceda, las normas de funcionamiento, baremación y selección que rigen los Programas de Movilidad mediante la aplicación de criterios específicos, que se adecúen a las características del Centro, siempre que estos no contravengan la presente Normativa. Estos criterios específicos deberán ser aprobados por sus respectivas Juntas de Centro y por la Comisión de Programas de Movilidad de la UEx.

Su composición es la siguiente: Decano o persona en quien delegue; el Coordinador Académico de Programas de Movilidad del Centro, quien podrá contar con el asesoramiento de otros miembros del personal docente; un miembro del PAS adscrito al Centro; y un alumno del Centro que sea miembro de la Junta de Centro.

g) Comisión del Plan de Acogida y Tutoría. Sus funciones son: - Establecer la puesta en marcha del Plan de Acogida y Tutoría en cada curso académico. - Velar por la coordinación conjunta y singular de los distintos coordinadores tutoriales de titulación. Está compuesta por el Decano o Vicedecano en quien delegue y por los coordinadores tutoriales de titulación.




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h) Otras comisiones:

- Comisión de reclamación (de exámenes) - Comisión de seguridad en laboratorios - Tribunales de validación - Comisiones para la elaboración de planes de estudio (no permanente) - Junta electoral de Centro - Comisión de Proyectos Fin de Carrera (titulación de Ingeniero Químico)

4.- Política y objetivos de calidad

Misión

La Facultad de Ciencias de la UEx tiene como misión principal dar respuesta a las necesidades de la sociedad extremeña en particular y a la española en general en la formación, investigación, divulgación, transferencia de conocimientos e innovación en los ámbitos de las ciencias biológicas, químicas, enológicas, físicas, matemáticas, estadísticas y ambientales, de la Ingeniería Química. Como Centro Universitario debe abanderar y ser un modelo a seguir en cuanto a la presencia de la calidad en todas las actividades que desarrolla para buscar la excelencia.

Visión

La Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura quiere seguir siendo un referente universitario en la calidad e implicación de la mejora continua de sus actividades de formación, investigación y divulgación, adaptándose a las exigencias que reclama la integración en el Espacio Europeo de Educación Superior.

Política de calidad

El Equipo Directivo de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura tiene constancia de la importancia que juegan los procesos de calidad en la formación de sus egresados y de los usuarios que utilizan sus instalaciones. Por ello, considera que la implantación de una cultura de calidad es un factor estratégico que permita conseguir que las competencias, habilidades y aptitudes de sus egresados sean reconocidas por los empleadores y por la sociedad en general.

El Equipo Directivo orienta sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las necesidades y expectativas, razonables, de todos los estudiantes, comunidad universitaria y usuarios, tanto internos como externos. Para ello se compromete a emplear los recursos humanos, técnicos y económicos que tenga a su disposición para implantar una cultura de calidad, adecuándose a la legalidad vigente tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.




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Objetivos de calidad

La Facultad de ciencias de la Universidad de Extremadura tiene como misión fundamental proporcionar una formación científica de grado y postgrado dirigida hacia la excelencia, realizando una oferta académica que facilite la inserción laboral de sus titulados y sea acorde con las necesidades y expectativas de sus usuarios y de la sociedad en general.

La Facultad de Ciencias es consciente de la importancia de la calidad de todas sus actividades docentes, de investigación y de gestión como factor estratégico para conseguir que las competencias, habilidades y aptitudes de sus titulados respondan a los objetivos de los diferentes programas formativos que se imparten en la Facultad y, en consecuencia, sean reconocidas por la sociedad.

Tomando como referencia los criterios y directrices de la ANECA para la garantía de calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior, esta Facultad dirige sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las necesidades y expectativas razonables de todos sus miembros y grupos de interés. Para ello se compromete a emplear todos los recursos técnicos, económicos y humanos a su disposición para la consecución de este fin, siempre dentro del estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables, tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.

En consecuencia la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura, con el apoyo de la Universidad, establece las siguientes directrices generales para la consecución de sus objetivos de calidad:

Perseguir la efectividad en el desarrollo de su actividad formativa, entendiendo por efectividad la consecución de los objetivos descritos en los programas de las titulaciones que imparte, manteniendo unas exigencias de calidad en los resultados que satisfagan las expectativas de los estudiantes y del conjunto de la sociedad.

Facilitar el acceso a la formación continua adecuada a todos profesores y personal de administración y servicios, según sus respectivas actividades, y facilitar los conocimientos y medios necesarios para que puedan desarrollar su actividad docente, investigadora y de gestión de tal modo que se consiga la satisfacción de nuestros estudiantes a lo largo de todo su proceso formativo.

Establecer una sistemática de actuación, y documentarla, para garantizar la calidad de los procesos del SGIC.

Asumir un compromiso permanente de mejora continua y proponer, y llevar a cabo, las acciones preventivas y correctivas que pudieran ser necesarias.

Promover que esta política de calidad sea entendida y aceptada por todo el personal del Centro y que se difunda a los grupos de interés.

Asegurar que el SGIC de la Facultad de Ciencias se mantiene efectivo y que es controlado y revisado de forma periódica.

Como responsable de la Facultad de Ciencias, la Decana se compromete a ejecutar todos los acuerdos que los órganos de gobierno correspondientes, incluida la Junta de Facultad de Ciencias, adopten en materia de Calidad.




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5.- Manual de calidad

5.1. -Objeto

El presente manual cuenta con el objeto de mostrar la estructura, procesos, procedimientos y mecanismos que establece la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura para conseguir la implantación y desarrollo de un Sistema de Garantía Interna de Calidad.

5.2. Alcance

La gestión del manual estará en manos del equipo decanal y de la comisión de calidad del centro, siendo de aplicación a todas las titulaciones de grado y postgrado que se impartan en el centro, y afectará a todo el personal implicado en la elaboración y desarrollo del programa formativo (profesorado, personal investigador, alumnos y personal de administración y servicios).

5.3.- Elaboración del manual

El documento básico que garantiza un sistema interno de calidad en la Facultad de Ciencias de la UEx es el Manual de Calidad del Centro. El Equipo Decanal, a través del Responsable de Calidad del Centro, Comité de Calidad del Centro, elaborará un borrador del Manual en base a las directrices emitidas por el Vicerrectorado de Calidad. Este borrador será revisado y discutido por la Comisión de Garantía de Calidad de la Facultad, introduciéndose las enmiendas que se consideren oportunas y elaborando un documento final que se remitirá a la Junta de Facultad para que considere su aprobación.

5.4.- Aprobación

El Manual de Calidad será elevado para su aprobación en Junta de Facultad, remitiendo una copia al Vicerrectorado de Calidad para su verificación y supervisión. Este Vicerrectorado lo elevará, si procede, al Consejo de Gobierno para su aprobación definitiva. Esta segunda edición del Manual de Calidad ha sido aprobada por Junta de Facultad de 24 de Enero de 2011.

5.5.- Revisión

El Manual de Calidad deberá revisarse, al menos, cada dos años, o siempre que se produzcan cambios en la organización, estructura y/o normativa de la Facultad, o a consecuencia de evaluaciones externas del Sistema de Garantía Interna de la Calidad. En cualquier caso, se dejará constancia de los cambios producidos en el histórico de cambios. Será necesario informar al Vicerrectorado de Calidad de todos los cambios producidos, manteniendo una copia guardada de las revisiones anteriores.




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5.6.- Publicidad

El Vicerrectorado de Calidad de la Universidad, así como el Decano de la Facultad de Ciencias, han de garantizar que todos los miembros de la Facultad (PAS, PDI, alumnos) tengan acceso al Manual de Calidad elaborado. Para ello existirán dos copias en papel del mismo, una en posesión del Decano y otra en manos del Administrador. Además, el Manual se encontrará a disposición de toda la sociedad en la página Web de la Universidad y del Centro. La versión publicada siempre deberá estar actualizada, por lo que los cambios ocurridos en el manual deberán ser introducidos en el menor tiempo posible.

5.6.- Estructura y formato

El Manual de Calidad de la Facultad de Ciencias, en su segunda edición, consta de 6 capítulos, tal y como puede observarse en el índice general del documento. En el primer capítulo se repasan brevemente los antecedentes del Manual de Calidad y se describen los cambios más significativos que la segunda edición presenta con respecto a la primera. En el segundo capítulo se presentan los criterios y estructura del SGIC de la Facultad de Ciencias. El tercer capítulo se dedica a la presentación del Centro. En el cuarto capítulo se establecen los objetivos y políticas de calidad del Centro. En este quinto capítulo se refieren algunos aspectos concretos del Manual: objeto, alcance, forma de elaborarlo, revisarlo y aprobarlo, cómo darle publicidad y cuál es su estructura, contenido y formato. En el último capítulo describen los documentos del SGIC de la Facultad de Ciencias y se clasifican los procesos y procedimientos concretos. Finalmente se incluyen dos anexos con definiciones y terminología e histórico de cambios. Asimismo, como documentos adicionales al Manual de Calidad propiamente dicho están los documentos de los procesos y procedimientos, que responden a la siguiente estructura:

- Objeto - Alcance - Normativa - Definiciones - Descripción/desarrollo del proceso - Unidades implicadas - Documentos - Diagrama - Seguimiento y evaluación - Archivo - Histórico de cambios - Anexos

El formato empleado para la elaboración de estos documentos (Manual de Calidad, procesos y procedimientos) es el recomendado por el Vicerrectorado de Calidad para los documentos de los SGIC de la UEx.




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6.- Documentos del SGIC

6.1. Organización de la documentación

Los documentos que configuran el SGIC de la Facultad de Ciencias de la UEX son básicamente el presente Manual de Calidad y el Manual de Procesos que consiste en un conjunto de procesos generados tomando como base el mapa de procesos que puede verse en la más abajo y que se agruparán en cuatro niveles según la Tabla 1.

Asimismo, forma parte del SGIC la definición de la política y objetivos de calidad del Centro, elaborada y revisada según se indica en el Proceso para definir la política objetivos de calidad (PPOC) y recogida en el Manual de Procesos.

Mapa de Procesos del SGIC (Fuente: Vicerrectorado de Calidad)

PR

OG

RA

MA

FO

RM

AT

IVO

Dis

eño

/ R

evis

ión

Comunicación

y publicidad

Orientación

previa:

Captación

Perfil de

ingreso y

admisión

Proceso de

acceso

Coord.

TitulaciónHorarios

Procesos

de

Gestión

Reclamaciones,

quejas,

incidencias y

sugerencias

MetodologíaPrácticas

externasMovilidad

Actividades de

formación

integral

RECURSOS

HUMANOSRECURSOS

MATERIALESSERVICIOS

PDI

PAS

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD

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SU

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Ren

dim

ien

to

Ins

erc

ión

lab

ora

l

Programa de

acogida y

orientación

Apoyo

aprendizaje

Orientación

profesional

ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA

PROCESO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

FORMACIÓN INTEGRAL

Tabla 1: Descripción de los niveles de agrupación de los documentos del SGIC

NIVEL 1 Manual de Calidad Política de calidad y objetivos de calidad, estructura del SGIC, gestión de responsabilidades, etc.

NIVEL 2 Procesos Desarrolla el nivel 1. Se asigna quién hace qué, cuándo se hace, cómo se hace y cómo se

documentan las actividades de los procesos

NIVEL 3 Procedimientos, instrucciones y pautas de trabajo

Desarrolla cómo se realizan las acciones de los procesos

NIVEL 4 Registros y formatos Contiene las evidencias y los mecanismos de control que muestran los resultados y el cumplimiento de los

requisitos




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Todos los documentos del SGIC son elaborados por el Centro, siguiendo las directrices y asesoramiento del Vicerrectorado con competencia en Calidad para garantizar el cumplimiento de los requisitos contenidos en la propuesta de acreditación elaborado por la ANECA. La custodia de estos documentos, y en especial del Manual de Calidad, estará en manos de la Decana y del Responsable de Calidad del Centro. En cualquier caso, todos los procesos diseñados generarán una documentación concreta, cuya forma de gestión aparece definida en cada uno de los procesos, donde se detalla el modo de gestionarla, quién es el responsable de su conservación, durante cuánto tiempo, en qué formatos y a quién debe ser difundida. La revisión de estos documentos se ajustará a lo siguiente: Manual de Calidad: se revisará, al menos, cada dos años, o siempre que se produzcan cambios en la organización, estructura y/o normativa de la Facultad, o a consecuencia de evaluaciones externas del Sistema de Garantía Interna de la Calidad. Las modificaciones serán realizadas por el Equipo Decanal, a través del responsable de Calidad del Centro y la Comisión de Calidad del Centro, y aprobadas en Junta de Facultad. Procesos: se revisarán, al menos, cada dos años, o si así se decide una vez realizado el análisis de los resultados tras finalizar un proceso en cuestión. El responsable de su modificación será el responsable de Calidad del Centro, con el apoyo y asesoramiento de la Comisión de Calidad del Centro. Las modificaciones introducidas deberán ser aprobadas por el Decano. Procedimientos, instrucciones y pautas de trabajo: se revisarán siempre que así lo requiera el desarrollo de las diferentes acciones en los procesos correspondientes y serán realizadas por la Comisión de Garantía de Calidad del Centro. El responsable de Calidad del Centro será el encargado de guardar las versiones anteriores y de informar al Decano para su aprobación. Registros y formatos: siempre que se considere necesario, se elaborarán nuevos formatos o se modificarán formatos existentes para recoger la información requerida de una manera más eficiente, quedando constancia en los procesos o procedimientos afectados.

6.2. Cuadro de procesos

El SGIC de la Facultad de Ciencias comprende una serie de procesos, que están estructurados en tres bloques:

Procesos comunes a toda la Universidad de Extremadura. Estos procesos fueron evaluados positivamente por la ANECA en 2008 cuando se presentaron los SGIC de la Facultad de Deportes y la Escuela Politécnica. Son comunes a todos los centros de la UEx y su gestión se realiza por órganos centrales de la Universidad, si bien en algunos casos requiere la participación de órganos del Centro (e.g., proceso de evaluación del




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PDI). Los procesos incluidos en este bloque, con indicación de las correspondientes directrices ANECA, son los indicados en la Tabla 2.

Tabla 2. Procesos y procedimientos comunes a la UEx DIRECTRICES ANECA

Proceso de definición de perfiles y admisión de estudiantes PPAE 1.2

Proceso de inserción laboral PRIL 1.2

Proceso de orientación profesional POP 1.2

Proceso de formación continua PFC 1.2

Proceso de gestión de quejas y sugerencias PQS 1.2

Proceso de gestión de reclamaciones PR 1.2

Proceso de planificación y definición de políticas del PAS PPPAS 1.3

Proceso de planificación y definición de políticas del PDI PPPDI 1.3

Proceso de formación del PAS PFPAS 1.3

Proceso de formación del PDI PFPDI 1.3

Proceso de evaluación del PDI PEPDI 1.3

Proceso de gestión de información y atención administrativa

PSIAA 1.4

Proceso de gestión de los servicios bibliotecarios PSB 1.4

Procesos adaptados al Centro. Se trata de procesos que tienen una parte común a toda la Universidad de Extremadura, pero otra parte específica que afecta o desarrolla la Facultad de Ciencias. Estos procesos fueron evaluados positivamente por la ANECA en 2008 en su forma más general y posteriormente, en 2009, en su forma adaptada a la Facultad de Ciencias. Su gestión es compartida entre los por órganos centrales de la Universidad y la Facultad de Ciencias. Los procesos incluidos en este bloque son los indicados en la Tabla 3.

Tabla 3. Procesos adaptados al Centro DIRECTRICES ANECA

Proceso para garantizar la calidad de los programas formativos

PCPF_CIE 1.1

Proceso de gestión de movilidad de estudiantes PME_CIE 1.2

Proceso de orientación al estudiante POE_CIE 1.2

Proceso de captación de estudiantes PCE_CIE 1.2




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Procesos y procedimientos propios del Centro. Se trata de procesos y

procedimientos específicos del Centro o que se gestionan íntegramente desde el Centro. Estos procesos fueron evaluados positivamente por la ANECA en 2009. Los procesos incluidos en este bloque son los indicados en la Tabla 4.

Tabla 4. Procesos propios del Centro DIRECTRICES ANECA

Proceso para definir la política y objetivos de calidad del Centro

PPOC_ CIE 1.0

Procedimiento de coordinación de enseñanzas PCOE_CIE 1.1

Proceso de gestión de prácticas externas PPE_ CIE 1.1, 1.2

Proceso de gestión de los recursos materiales y servicios propios del centro

PRMSC_CIE 1.4

Proceso de análisis de los resultados PAR_ CIE 1.5

Proceso de publicación de información sobre titulaciones PPIT_ CIE 1.6

De acuerdo con las tablas anteriores, atendiendo a los criterios ANECA, los procesos del SGIC de la Facultad de Ciencias pueden clasificarse en las siguientes categorías:

0) Cómo el Centro define su política y objetivos de calidad: Proceso para definir la política

y objetivos de calidad del Centro (PPOC_CIE) 1) Cómo el Centro garantiza la calidad de sus programas formativos: Proceso para

garantizar la calidad de los programas formativos (PCPF_CIE), procedimiento de coordinación de enseñanzas (PCOE_CIE) y proceso de gestión de prácticas externas (PPE_ CIE).

2) Cómo el Centro orienta sus enseñanzas hacia los estudiantes: Proceso de definición de

perfiles y admisión de estudiantes (PPAE), proceso de captación de estudiantes (PCE_CIE), proceso de orientación al estudiante (POE_CIE), proceso de gestión de prácticas externas (PPE_CIE), proceso de gestión de movilidad de estudiantes (PME_CIE), proceso de gestión de quejas y sugerencias (PQS), proceso de gestión de reclamaciones (PR), proceso de orientación profesional (POP), proceso de inserción laboral (PRIL) y proceso de formación continua (PFC).

3) Cómo el Centro garantiza y mejora la calidad de su personal académico: Proceso de

planificación y definición de políticas del PDI (PPPDI), Proceso de formación del PDI (PFPDI), Proceso de evaluación del PDI (PEPDI), Proceso de planificación y definición de políticas del PAS (PPPAS) y Proceso de formación del PAS (PFPAS).




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4) Cómo el Centro gestiona y mejora sus recursos materiales y servicios: Proceso de

gestión de los recursos materiales y servicios propios del centro (PRMSC_CIE), proceso de gestión de los servicios bibliotecarios (PSB) y proceso de gestión de información y atención administrativa (PSIAA).

5) Cómo el Centro analiza y tiene en cuenta los resultados: Proceso de análisis de los

resultados (PAR_ CIE)

6) Cómo el Centro publica la información sobre las titulaciones: Proceso de publicación

de información sobre titulaciones (PPIT_ CIE)

A continuación se describen brevemente los diferentes procesos del SGIC clasificados según los criterios ANECA indicados anteriormente.

6.2.1. Política y objetivos de calidad

Proceso para definir la política y objetivos de calidad del Centro (PPOC_CIE) Este proceso se inicia con una etapa de diagnóstico de la situación de la Facultad, que permita aflorar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la misma. Para ello se hacen una encuestas a los distintos grupos de interés (PDI, estudiantes, PAS, egresados, empresas e instituciones con las que hay convenios) que permita detectar sus visiones. A partir de ahí, el Equipo Decanal elabora una propuesta de la Política de Calidad que quiere aplicar en el Centro Esta propuesta es informada por la Comisión de Calidad de la Facultad, por los Departamentos con docencia en la Facultad y el Consejo de Estudiantes de la Facultad. Con todos esos informes el Equipo Decanal puede matizar o revisar su propuesta, que es presentada a la Junta de Facultad para su aprobación definitiva. Una vez aprobada, tanto la Política como los objetivos deberán ser difundidos entre la comunidad universitaria (Profesores, P.A.S. y estudiantes) y demás grupos de interés que tengan relación con la Facultad. Finaliza este proceso con la revisión de la Política, Objetivos y Actividades de Difusión que la Facultad ha implantado. Esta revisión, deberá tener en cuenta, mediante indicadores objetivos, los resultados obtenidos a lo largo de dos cursos académicos, permitiendo así una adaptación y mejora continua de esta Política de Calidad.

6.2.2. Calidad de los programas formativos

Proceso para garantizar la calidad de los programas formativos (PCPF_CIE)

Este proceso permite regular el modo en que se elaboran y aprueban las propuestas de titulaciones oficiales de la Universidad de Extremadura, controlar y garantizar su calidad y realizar la oferta académica anual, todo ello de acuerdo a la legislación vigente, las líneas generales de actuación del Espacio Europeo de Educación Superior, las normas y los procedimientos internos de la Universidad de Extremadura y de la Junta de Extremadura, y las necesidades de formación de los alumnos y de la sociedad en general.




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Procedimiento de coordinación de las enseñanzas (PCOE_CIE)

La Facultad de Ciencias es consciente del reto que representa la coordinación de las enseñanzas en cada una de sus titulaciones, el SGIC de la Facultad comprende un procedimiento específico para garantizar la coordinación de las enseñanzas de cada titulación (PCOE_CIE). La coordinación de las enseñanzas de la Facultad de Ciencias se estructura en base a tres dimensiones: por asignatura, y horizontal y vertical dentro de las titulaciones. La coordinación de las enseñanzas de una titulación tiene una dimensión vertical (referida al conjunto del título) y otra horizontal (referida a cada uno de los 8 bloques semestrales que integran el título de grado y los que correspondan en el caso de un título de Máster). En esta coordinación están implicados la dirección del Centro, las Comisiones de Calidad (del Centro y de los títulos), los Departamentos con docencia en las titulaciones de la Facultad y los profesores que imparten esta docencia. Con este procedimiento se pretende garantizar que los planes docentes de las asignaturas sean coherentes con el plan de estudios y que exista una coordinación en los contenidos, actividades y distribución del tiempo de trabajo del estudiante entre las diferentes asignaturas del título (coordinación vertical) y, de forma más particular, las que conforman cada semestre (coordinación horizontal).

Proceso de gestión de prácticas externas (PPE_CIE)

Este proceso establece la sistemática a aplicar en la gestión y revisión del Programa de Prácticas Externas en la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura, según los Convenios de Cooperación Educativa. Se aplicará en la gestión y revisión, mediante los correspondientes mecanismos de control, de las prácticas realizadas fuera de la Universidad y que se corresponden con dos situaciones formales distintas: prácticas que proceden de asignaturas específicas de los planes de estudios y actividades complementarias que mejoran la formación.

6.2.3. Orientación de las enseñanzas hacia los estudiantes

Proceso de definición de perfiles y admisión de estudiantes (PPAE) Este proceso establece la sistemática a aplicar en la definición de los perfiles de ingreso a las distintas titulaciones de grado, máster y doctorado y los criterios y procedimientos de admisión a las mismas, así como las fórmulas de revisión, actualización y mejora. Abarca todos aquellos procedimientos y actividades necesarios para el acceso de los estudiantes a las titulaciones ofertadas por los Centros de la UEx.




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Proceso de captación de estudiantes (PCE_CIE)

Este proceso establece el modo en el que la Universidad de Extremadura, a través de los órganos competentes, revisa, actualiza y mejora los procedimientos relativos a la captación de los estudiantes. El proceso se repite cíclicamente para cada curso académico y contempla las siguientes etapas: propuesta de acciones de captación de estudiantes, desarrollo de las acciones y análisis de resultados.

Proceso de orientación al estudiante (POE_CIE)

Este proceso está destinado a sistematizar la forma de actuar y la documentación de las actividades relacionadas con las acciones de acogida, orientación y tutoría de los estudiantes alo largo de su paso por la Universidad.

El proceso, por lo tanto, reúne el conjunto de acciones y procedimientos desde la incorporación del estudiante a la Universidad, tras haber obtenido una plaza en alguna de las titulaciones ofertadas, hasta que finalizan sus estudios. De acuerdo con ello, éste es un proceso posterior al proceso de captación de estudiantes y coincidente, en parte, con el proceso de orientación profesional. Estos tres procesos deben estar coordinados entre sí en el desarrollo de actividades y la evaluación de los resultados.

Proceso de gestión de movilidad de estudiantes (PME_CIE)

Este proceso establece la sistemática a aplicar en la gestión y revisión de los Programas de Movilidad de los estudiantes en la Facultad de Ciencias de la Universidad de Extremadura y será de aplicación tanto en la gestión como en la revisión de los Programas de Movilidad de estudiantes.

Proceso de gestión de quejas y sugerencias (PQS) En este proceso se establece la sistemática a aplicar en la gestión y tratamiento de las quejas y sugerencias dirigidas a la UEx por sus usuarios, de manera que se facilite la participación de éstos mismos y posibilitando con ello una mejora continua acorde a las peticiones formuladas. Quedan excluidas de esta sistemática aquellas reclamaciones que dispongan de una reglamentación propia. Será de aplicación tanto en la gestión como en el tratamiento de las quejas y sugerencias dirigidas a la UEx por sus usuarios.

Proceso de gestión de reclamaciones (PR) En este proceso se establece la sistemática a aplicar en la gestión y tratamiento de las reclamaciones de exámenes realizadas por los alumnos de la Universidad de Extremadura y será de aplicación a todos los exámenes que realicen los alumnos matriculados en cualquiera de las titulaciones que imparte la Facultad de Ciencias.




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Proceso de orientación profesional (POP)

En este proceso se establece la sistemática a aplicar en la gestión y la revisión de la orientación profesional a los estudiantes proporcionada por la Universidad de Extremadura y será de aplicación tanto en la gestión como en la revisión del desarrollo de la orientación profesional llevada a cabo en la Facultad de Ciencias, en una titulación o en aquellas situaciones o enseñanzas que dan acceso a los estudios universitarios.

Proceso de inserción laboral (PRIL)

En este proceso se indica el método a seguir por la Universidad de Extremadura al realizar los estudios generales de inserción laboral de sus titulados a través de encuestas a los egresados y a los empleadores, así como al analizar la situación del mercado laboral. Será de aplicación en todas las titulaciones que se impartan en la UEx, y afectará a los siguientes grupos de interés: alumnos, personal docente investigador (PDI), egresados y empleadores. La UEx realizará cada curso académico un estudio de inserción laboral, con el fin de obtener información que sirva de base tanto para la orientación profesional de sus actuales o futuros estudiantes como para la mejora y actualización de los programas formativos impartidos.

Proceso de formación continua (PFC) Este proceso establece la forma de la que se realiza la propuesta, gestión y control de calidad de la formación continua en la UEx, de acuerdo con la normativa reguladora de los cursos de Formación Continua y Títulos propios. 6.2.4. Calidad del personal académico

Proceso de planificación y definición de políticas del PDI (PPPDI)

Este proceso define cómo la Universidad de Extremadura ordena sus políticas del personal docente e investigador incluyendo los procesos de selección, todo ello de acuerdo a la legislación vigente, las líneas generales de actuación del Espacio Europeo de Educación Superior, las normas y los procedimientos internos de la UEx y de la Junta de Extremadura, y las necesidades docentes. Este proceso es de aplicación a todo el PDI destinado en la UEx.

Proceso de formación del PDI (PFPDI)

En este proceso se establece el modo en que los Centros de la Universidad de Extremadura y la propia Universidad, a través de los órganos competentes, diseñan, revisan, actualizan y mejoran las acciones y procedimientos relacionados con la formación del profesorado. Para ello se tendrán en cuenta las necesidades de actualización de las metodologías docentes requeridas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), las necesidades de formación para la investigación, y los resultados del programa de evaluación de la actividad docente del profesorado de la UEx.




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Proceso de evaluación del PDI (PEPDI)

Este proceso tiene por objeto regular el modo en que la Universidad de Extremadura elabora, aprueba y revisa su Programa de Evaluación de la actividad Docente del Profesorado, así como el modo en que se lleva a cabo dicha evaluación en los diferentes niveles contemplados en el Programa: evaluación del profesorado novel, evaluación obligatoria, evaluación para la excelencia y evaluación para los complementos autonómicos. En el proceso se especifica también el modo en que se rinden cuentas a los grupos de interés y en que los interesados pueden realizar las reclamaciones a los resultados.

Proceso de planificación y definición de políticas del PAS (PPPAS)

Este proceso permite definir el modo en que la Universidad de Extremadura ordena sus políticas del Personal de Administración y Servicios, incluyendo los procesos de captación y selección y de evaluación y reconocimiento. La implantación de este Sistema de Garantía de Calidad debe recoger los criterios marcados por la ENQA y ANECA para la mejora de la calidad en el sistema universitario y todo ello dentro del exigente proceso de adaptación de las universidades al Espacio Europeo de Educación Superior, proceso que requerirá un mayor esfuerzo del conjunto de la Comunidad Universitaria. Este proceso es de aplicación a todo el PAS destinado en la UEx.

Proceso de formación del PAS (PFPAS) Este proceso permite definir el modo en que la Universidad de Extremadura diseña, lleva a cabo y evalúa la formación de su Personal de Administración y Servicios cumpliendo para ello los preceptos legales que para la formación se marcan. En este proceso se abarca desde la detección de necesidades formativas del PAS hasta la materialización y evaluación final de las mismas. Este proceso diseñado será de aplicación a la formación de todo el PAS, así mismo también se ven implicados el Equipo de Gobierno de la UEx, la Comisión de Formación del PAS, la Gerencia y los Jefes de las Unidades Administrativas.

6.2.5. Calidad de los recursos materiales y servicios

Proceso de gestión de servicios materiales y recursos propios del centro

(PRMSC_CIE)

Este proceso permite definir las actividades realizadas por el Centro a través de su Equipo Decanal o de las Comisiones y personas designadas en cada caso para determinar las necesidades, planificar la adquisición, actualización, gestión y verificación de la adecuación de los recursos materiales del Centro, así como a todas las actividades realizadas para determinar los objetivos, planificar, actualizar, gestionar y verificar la adecuación de las actuaciones de los servicios prestados por el Centro.




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Proceso de gestión de los servicios bibliotecarios (PSB)

Este proceso determina las acciones y responsabilidades implicadas en el proceso de prestación de Servicios bibliotecarios. Abarca todo el conjunto de actividades relacionadas con la obtención, tratamiento, difusión y uso de la información en cualquier soporte, así como la gestión de los espacios y equipamientos en que éstas se realizan.

Proceso de gestión de información y atención administrativa (PSIAA)

En este proceso se establece el modo en que se desarrollan las funciones de información y atención presencial, postal, electrónica y telefónica de las solicitudes externas e internas. La gestión de carnet universitario y la actualización y revisión de la página Web de la UEx, así como establecer los procedimientos para realizar el seguimiento, actualización y mejora.

6.2.6. Análisis de resultados

Proceso de análisis de los resultados (PAR_CIE)

Este proceso está enfocado a garantizar el análisis y la medición de los resultados obtenidos en materia de aprendizajes, de inserción laboral y de satisfacción de los diferentes grupos de interés, así como cualquier otro resultado derivado del resto de procesos que conforman el SGIC del Centro, que, en última instancia, puedan afectar a la calidad de la formación impartida, con el fin de poder tomar decisiones para la mejora y actualización de los programas formativos o cualquier otro aspecto relacionado con el mismo.

6.2.7. Publicación de la información sobre titulaciones

Proceso de publicación de información sobre titulaciones (PPIT_ CIE)

Con este proceso, que tiene un carácter cíclico anual se pretende establecer la metodología sistemática a seguir en la difusión de la información relativa a los estudios de grado y posgrado que se imparten en la Facultad de Ciencias. Esta información se adaptará a las características y necesidades de los distintos grupos de interés. Así mismo, el proceso contempla su propio análisis, revisión y mejora periódicos.




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7.- Histórico de cambios

EDICIÓN FECHA MODIFICACIONES REALIZADAS

1ª 19/11/09 Creación del Manual de Calidad

2ª 24/01/12 Actualización de datos. Revisión del procedimiento de coordinación de las enseñanzas.

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