Manual de inf para negocios

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INFORMATICA PARA NEGOCIOS I NIVEL TSU Elaborado por: Ing. David Hidalgo Arcos E

Transcript of Manual de inf para negocios

INFORMATICA PARA

NEGOCIOS I NIVEL TSU

Elaborado por:

Ing. David Hidalgo Arcos

E

Informática para negocios I

2

Índice

Introducción .............................................................................................................................. 7

Objetivo de la asignatura .......................................................................................................... 8

Competencias de la asignatura ............................................................................................. 8

Objetivo del manual .............................................................................................................. 9

Objetivo del curso ................................................................................................................. 9

Evaluación diagnostica ........................................................................................................ 10

La computadora .......................................................................................................................... 12

Introducción ............................................................................................................................ 13

1.1 Hardware ........................................................................................................................... 14

Dispositivos de entrada ....................................................................................................... 15

Teclado ............................................................................................................................ 15

El ratón (mouse) .............................................................................................................. 15

Discos ópticos .................................................................................................................. 16

LECTOR OPTICO (lector de barras) .................................................................................. 16

LAPIZ OPTICO................................................................................................................... 17

SCANNER ......................................................................................................................... 17

Monitor ........................................................................................................................... 17

Impresoras ....................................................................................................................... 19

Dispositivos de memoria ................................................................................................. 20

Memoria central (RAM) .............................................................................................. 20

Dispositivos de procesamiento ....................................................................................... 20

Procesadores ............................................................................................................... 20

Unidades de medidas en un computador ....................................................................... 21

1.2 Sistemas operativos .......................................................................................................... 22

Qué es un Sistema Operativo .............................................................................................. 22

Tipos de Sistemas Operativos. ............................................................................................ 23

Sistemas Operativos por Servicios. ................................................................................. 23

Por Número de Usuarios: ................................................................................................ 24

Sistema Operativo Monousuario. ............................................................................... 24

Sistema Operativo Multiusuario. ................................................................................ 24

Por el Número de Tareas:................................................................................................ 25

Sistema Operativo Monotarea. ................................................................................... 25

Sistema Operativo Multitarea. .................................................................................... 25

Informática para negocios I

3

Por el Número de Procesadores: .................................................................................... 25

Sistema Operativo de Uniproceso. .............................................................................. 25

Sistema Operativo de Multiproceso. .......................................................................... 26

Sistemas Operativos por su Estructura. .......................................................................... 26

Estructura Monolítica. ................................................................................................. 26

Estructura Jerárquica. ................................................................................................. 27

Sistemas Operativos por la Forma de Ofrecer sus Servicios ........................................... 28

Sistema Operativo de Red. .......................................................................................... 28

Sistemas Operativos Distribuidos. .............................................................................. 28

Procesador de textos................................................................................................................... 30

Introducción ............................................................................................................................ 31

2.1 Introducción a procesador de textos ................................................................................ 31

Iniciar Microsoft Word 2007 ............................................................................................... 32

Elementos de la pantalla inicial ........................................................................................... 32

Cerrar Word2007 ................................................................................................................ 34

2.2 Creación y edición de texto ............................................................................................... 34

Desplazarse por un documento ...................................................................................... 34

Desplazamientos ......................................................................................................... 34

Ratón con rueda. (IntelliMouse) ................................................................................. 35

Seleccionar .................................................................................................................. 35

Teclado ........................................................................................................................ 35

Eliminar ....................................................................................................................... 36

Deshacer y rehacer ...................................................................................................... 36

La última acción realizada. .......................................................................................... 36

Rehacer........................................................................................................................ 36

Copiar, cortar y pegar .................................................................................................. 36

Buscar .......................................................................................................................... 37

Buscar y reemplazar .................................................................................................... 37

Aplicando formato .......................................................................................................... 37

Formato de texto......................................................................................................... 37

Formato carácter. Fuentes .......................................................................................... 38

Formato de párrafo ..................................................................................................... 38

Herramientas de revisión de textos ............................................................................ 38

Revisión ortográfica .................................................................................................... 39

Informática para negocios I

4

Revisión gramatical ......................................................................................................... 40

Combinar correspondencia e impresión ......................................................................... 41

Conceptos previos ....................................................................................................... 42

Origen de datos. .......................................................................................................... 42

Crear el documento principal ...................................................................................... 42

Insertar objetos ............................................................................................................... 45

Imágenes. .................................................................................................................... 45

Gráficos. .......................................................................................................................... 45

Tipos de archivos gráficos ........................................................................................... 46

Insertar imágenes prediseñadas ..................................................................................... 46

Insertar Formas y dibujar ................................................................................................ 46

Insertar Wordart ............................................................................................................. 47

Software de presentaciones........................................................................................................ 49

Objetivo de la unidad .......................................................................................................... 50

Introducción ............................................................................................................................ 50

3.1 Elementos básicos de presentaciones electrónicas .......................................................... 51

Iniciar PowerPoint ............................................................................................................... 51

La pantalla inicial ................................................................................................................. 51

Cerrar power point .............................................................................................................. 52

Crear una Presentación en Blanco ...................................................................................... 53

Insertar nueva diapositiva ............................................................................................... 53

Mover una diapositiva ..................................................................................................... 54

Eliminar una diapositiva .................................................................................................. 54

Guardar una Presentación .............................................................................................. 54

Animar textos y objetos .................................................................................................. 55

Ocultar diapositivas ......................................................................................................... 55

Transición de diapositivas ............................................................................................... 56

3.2 Visualización de las presentaciones .................................................................................. 56

Vista Normal ........................................................................................................................ 56

Vista Clasificador de diapositivas ........................................................................................ 57

Vista Presentación con diapositivas .................................................................................... 57

Internet ....................................................................................................................................... 58

Objetivo de la unidad .......................................................................................................... 59

Introducción ............................................................................................................................ 59

Informática para negocios I

5

Conceptos básicos ................................................................................................................... 60

Red ...................................................................................................................................... 60

Tipos de redes ..................................................................................................................... 60

Internet................................................................................................................................ 60

4.1 Elementos básicos de navegadores .................................................................................. 61

Barra de Titulo: .................................................................................................................... 62

Menú: .................................................................................................................................. 62

Submenú archivos ........................................................................................................... 63

Submenú Edición ............................................................................................................. 64

Submenú contextual ....................................................................................................... 64

Submenú Ver ................................................................................................................... 65

Submenú Herramientas .................................................................................................. 65

Submenú ayuda ............................................................................................................... 66

Barra de herramientas estándar ......................................................................................... 66

Barra de Direcciones ........................................................................................................... 69

El área de la página web ...................................................................................................... 69

La barra de estado ............................................................................................................... 70

4.2 Servicios de internet .......................................................................................................... 70

Servicios básicos de Internet ............................................................................................... 70

WWW .............................................................................................................................. 70

Correo Electrónico ........................................................................................................... 71

Listas de correo ............................................................................................................... 72

Grupos de noticias ........................................................................................................... 72

Servicios avanzados ............................................................................................................. 73

FTP ................................................................................................................................... 73

IRC ................................................................................................................................... 73

Telnet .............................................................................................................................. 74

Videoconferencia ............................................................................................................ 74

Redes de intercambio de archivos. ................................................................................. 75

Mensajería instantánea. .................................................................................................. 76

Mensajes a móviles ......................................................................................................... 76

Telefonía IP ...................................................................................................................... 76

Recomendaciones ................................................................................................................... 78

Informática para negocios I

6

Dirigido a:

Alumnos de primer cuatrimestre de la Carrera de Desarrollo de Negocios que cursan la

asignatura de Fundamentos de Mercadotecnia.

Propósito:

Determinar la función de mercadotecnia a través de los conceptos básicos e identificar las

actividades necesarias para elaborar estrategias de MKt adecuadas para el cumplimiento

de las expectativas del mercado.

Estrategia Educativa: Curso-taller

El Curso-taller es una experiencia de trabajo activo y creativo, donde la participación de

cada uno de los alumnos es fundamental para el éxito, ya que se tiene la oportunidad de

realizar ejercicios de aplicación de los conceptos manejados, experiencias y opiniones

sobre temas de interés común.

Ejercicios practicos

Demostracion

Informática para negocios I

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Introducción

Las tecnologías de la información y comunicación tienen una amplia gama de aplicaciones,

desde el tratamiento y/o de la información hasta la manipulación de grandes cantidades

de información mediante sistemas complejos a través de distintos medios de

comunicación y enlace de datos.

Así, la informática dentro de la empresa, tiene como objetivo agilizar el procesamiento de

la información, administrando el proceso de ventas, compras, control de suministros, a

través de políticas previamente establecidas.

Este manual tiene como finalidad, guiar al profesor de una forma estructurada que le

permita dar a conocer los conceptos básicos de computación, a los alumnos interesados en

aplicar técnicas y herramientas que permitan a la empresa optimizar sus procesos de

administración.

El contenido de este manual se divide en las siguientes unidades:

Unidad I La computadora

Unidad II Procesador de textos

Unidad III Software de presentaciones

Unidad IV Internet

Le invitamos a considerar y analizar la información vertida en este manual, con el afán de

que al momento de estar realizando su labor, ponga en práctica cada uno de los elementos

señalados.

Informática para negocios I

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Objetivo de la asignatura

El alumno elaborará documentos de texto, presentaciones, y consultas de Internet,

utilizando el software y hardware necesario, para apoyar las operaciones de la empresa

Competencias de la asignatura

Administrar el proceso de ventas mediante estrategias, técnicas y herramientas

adecuadas, para contribuir al desarrollo de la organización.

Administrar el proceso de compras y control de suministros a través de las políticas y

procedimientos de la organización y técnicas de control de inventarios y almacenamiento,

para asegurar su disponibilidad

A continuación se muestra una guía visual del contenido de cada una de las unidades que

integra la asignatura a desarrollar durante el curso

Unidad I

La computadora

•Hardware

•Sistemas operativos

•Software

Unidad II

Procesador de textos

•Introduccion a procesador de textos

•Creacion y edicion de documentos

•Herramientas de revision de textos

•Combinar correspondencia e impresion

•Insertar objetos

•Funciones avanzadas

Unidad III

Software de presentaciones

•Elementos basicos de presentaciones electronicas

•Visualizacion de las presentaciones

Unidad IV

Internet

•Elementos basicos de los navegadores

•Servicios de internet

Informática para negocios I

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Objetivo del manual

Al finalizar la lectura del manual, el profesor conocerá los fundamentos de Mercadotecnia

necesarios para guiar al alumno a desarrollar las habilidades y actitudes derivadas de la

competencia profesional a la que contribuye la asignatura.

Objetivo del curso

Al finalizar el curso-taller los alumnos conocerán y dominaran las herramientas

electrónicas para elaborar un proyecto sobre una empresa.

Informática para negocios I

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Evaluación diagnostica

Fecha de aplicación

Día Mes Año

Nombre del participante

Instrucciones: Subraye la respuesta que considere correcta de las siguientes preguntas de opción múltiple.

1. Es una máquina electrónica capaz de procesar gran cantidad de información en forma rápida y segura.

a. Informática b. Computación c. Ofimática

2. Son las partes tangibles de una computadora, es decir, que podemos ver y tocar.

a. Hardware b. Spyware c. Software

3. Identifica los elementos físicos (hardware) de entrada

a. Monitor, joystick, memoria b. Mouse, monitor, CPU c. Mouse, teclado, scanner

4. Los dispositivos de hardware se clasifican en:

a. Entrada, Salida, Calculo b. Entrada, Calculo, Reproducción c. Entrada, Salida, Procesamiento

5. Un sistema ______________________es un conjunto de programas que se encarga de administrar

y gestionar los recursos (CPU, dispositivos de E/S, memoria, datos) de una computadora a. Principal b. De arranque c. Operativo

6. Es un poderoso procesador de textos, en cual podemos manipular textos, gráficos,

imágenes etc. a. Microsoft PowerPoint b. Microsoft Word c. Microsoft Excel

7. Es un programa que nos permite crear presentaciones, con el objetivo de mostrar ideas o planeaciones, etc.

a. Microsoft PowerPoint b. Microsoft Word c. Microsoft Excel

8. Es un conjunto de redes interconectadas, que utilizan protocolos de comunicación para

formar una sola red de alcance mundial a. Intranet b. Arpanet c. Internet

9. Se le conoce como un programa que permite visualizar la información que contiene una

pagina a. Explorador b. Navegador c. Buscador

Informática para negocios I

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10. Es una pagina de internet que te permite encontrar información de forma mas rápida

a. Navegador b. Buscador c. Explorador

Unidad I La computadora

Informática para negocios I

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Objetivo de la unidad

El alumno valorará los elementos de la computadora para optimizar el uso de la misma

como herramienta de trabajo

Introducción

Los computadores se han convertido en una herramienta indispensable para la vida actual. La

mayor parte de los aparatos electrónicos están dotados de algún elemento de computación

(lavadoras, celulares, televisores, etc.).

Las primeras maquinas de calculo fueron los ábacos. Luego los científicos estaban interesados

en crear una maquina calculadora que pudiera realizar cálculos matemáticos.

En 1642 el filósofo y científico francés Blaise Pascal invento la primera maquina calculadora,

ella podía sumar y restar.

En 1843 apareció la maquina analítica diseñada por Charles Babbage. Esta máquina era mecánica,

luego en 1940 aparecieron las primeras computadoras electrónicas.

Colossus en Inglaterra y el ENIAC en estados unidos.

Resultados de aprendizaje

Instala los componentes físicos (teclado, mouse, monitor, impresora, cañón) de la

computadora.

Configura el sistema operativo para administrar los recursos disponibles

(cambiar fecha y hora, idioma, diccionarios, configuración de pantalla y de

dispositivos de entrada y salida).

Efectúa tareas empleando las herramientas del sistema operativo (calculadora,

calendario, paint, wordpad, administrador de tareas)

Unidad I

La computadora

• Hardware

• Sistemas operativos

• Software

Informática para negocios I

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1.1 Hardware

La computación es una Ciencia que estudia los computadores. Y la informática es una Rama

de la computación que estudia el proceso automático de la información de ahí su nombre,

Informática (Información Automática).

Computador: El Computador es una máquina electrónica que procesa gran cantidad de datos en

forma rápida y segura.

Fig. 1 Operación de una computadora

Así, una computadora se integra de dos partes fundamentales: Hardware y Software, los cuales a su

vez se poseen una clasificación la cual se describirá de forma individual más adelante.

Fig. 2 Descripción de una computadora

HARDWARE.- Es el conjunto de dispositivos mecánicos, eléctricos, electromagnéticos, y

electrónicos que integran al procesador central y equipos periféricos.

SOFTWARE.- Es el soporte lógico que el hombre introduce a la máquina para facilitar su

comunicación con esta. Es la parte intangible de los datos elaborados por él, tales como

programas, sistema operativo, compiladores, o traductores de lenguaje.

Clasificación de los componentes de Hardware

Informática para negocios I

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Dispositivos de entrada

Un procesador se comunica con el exterior por medio de interfaces que permiten la

entrada y salida de datos del procesador y la memoria; ésta es la única manera de que el

procesador se comunique con el entorno exterior a la computadora, pues es necesario

emplear dispositivos de interfaz que hagan llegar la información de los usuarios hacia el

procesador central, así como que les muestran los datos ya procesados.

Teclado

Los teclados de las computadoras no difieren mucho a los de una maquina de escribir, la

distribución de teclas es semejante (tipo qwerty). Generalmente cuentan con una sección

de teclas de funciones que agilizan y hacen mas sencillos el uso de los diversos programas,

también tiene una sección de teclas con flechas que nos permiten movernos dentro de la

pantalla, invariablemente se tiene una tecla de retorno que le ordena a la maquina ejecutar

lo que se le pidió, por ultimo, diremos que algunos teclados tienen una sección de teclas

numéricas que permite digitar números con mayor rapidez.

Fig. 3 Teclado

El ratón (mouse)

Harwdware

Dispositivos de entrada

Dispositivos de salida

Dispositivos de procesamiento

Dispositivos de memoria

Informática para negocios I

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El ratón es una unidad de entrada constituida por una pequeña caja de aristas

redondeadas de forma más o menos ergonómica para su adaptación a la mano, con una o

varias teclas de control en su parte superior y una bola en su parte inferior. Este

dispositivo se maneja con una sola mano, de forma que su movimiento sobre una

superficie plana permite en ciertas aplicaciones tener un movimiento sinónimo en el

cursor de la pantalla (a veces se sustituye éste por una flecha, mano o cualquier otra figura

similar); las órdenes correspondientes se activan al pulsar una de las teclas de la parte

superior. Su utilización en el mundo de la microinformática se ha extendido tanto que

cualquier configuración de computadora personal lo incluye de forma habitual.

Fig. 4 Mouse o ratón

La gran ventaja que representa este dispositivo es la de permitir el trabajo con aquellas

aplicaciones que incluyen el uso del ratón, de forma que no se desvía la vista de la pantalla.

Discos ópticos

Fig. 5 Discos ópticos

Son aquellos que se basan en propiedades ópticas generalmente relacionadas con la

reflexión de la luz. En la actualidad se están utilizando como elementos reconocedores de

estas propiedades dispositivos basados en rayos láser.

LECTOR OPTICO (lector de barras)

En aplicaciones comerciales se utiliza cada día más el llamado código universal de

productos (universal product code - UPC), consistente en una representación de

caracteres a base de barras de anchura y separación variable; también se le conoce con el

nombre de código de barras.

Informática para negocios I

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LAPIZ OPTICO

El lápiz óptico es un dispositivo de entrada de datos a la computadora que se utiliza, según

la aplicación de que se trate, por ligeros contactos sobre la propia pantalla; el

funcionamiento esencial de un lápiz óptico se basa en la detección de luminosidades en la

pantalla. Una de las ventajas que tiene este tipo de dispositivos es que permiten trabajar

en una aplicación sin tener que desviar la vista de la pantalla, con la consiguiente ganancia

en tiempo y atención por parte de quien lo utilice.

SCANNER

Un scanner es una unidad de entrada de datos cuya misión es la digitalizar gráficos, textos,

fotografías etc. para su posterior proceso mediante una computadora. Hoy día, esta

adquiriendo mucho auge en el manejo de imágenes y sonido con una computadora en los

que se denominan entornos multimedia, y por tanto se esta utilizando mucho este tipo de

dispositivos

Fig. 6 Escanner o digitalizador

Los modelos mas utilizados son pequeños equipos capaces de capturar una imágenes

relativamente pequeña entre el formato DIN A6 Y DIN A5. También se están implantando

en el mercado equipos que pueden digitalizar imágenes mayores.

Unidades de salida

Monitor

Informática para negocios I

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Fig. 7 Monitor

Los monitores pueden ser de colores o monocromáticos (verdes o ámbar). Comúnmente

sus dimensiones fluctúan de 9 a140 pulgadas y constituyen una ventana visual de 80

columnas por 22 renglones, esto es que en una pantalla se puede ver 1/3 o una tercera

parte de una hoja tamaño carta. La nitidez de la imagen depende de la resolución que

tenga el monitor, o dicho de otra forma de la densidad de punto que posea. Entre más

puntitos (pixeles) tenga un monitor, tanto en forma vertical como horizontal, más claras y

nítidas se verán las letras e imágenes que aparezcan.

Para que un monitor despliegue su información, siempre necesitará de una tarjeta de

vídeo, ó tarjeta gráfica. Estas tarjetas son circuitos electrónicos que comunican el bus del

ordenador con el monitor. Este adaptador suele hallarse en una de las ranuras de

expansión, aunque algunos ordenadores lo tienen en la misma placa base.

Básicamente el adaptador consta de lo siguiente:

La memoria ó buffer de vídeo

El generador de caracteres.

El controlador de pantalla.

El controlador consta de varios registros de E/S programables. Tanto a estos registros,

como a la memoria de pantalla, puede acceder el microprocesador utilizando los buses de

datos y direcciones. La misión del controlador de pantalla es reproducir el contenido total

ó parcial del buffer de vídeo a intervalos periodos de tiempo, transformándolo en señales

secuenciales que el monitor pueda entender. Esta operación se realiza de 50 a 70 veces

por segundo y se denomina “refresco de pantalla”

El píxel representa la unidad de información dentro de la pantalla. Podemos imaginar la

pantalla formada por una matriz de puntos o pixeles: la resolución de la pantalla está

determinada por el número de pixeles en la dirección vertical (columnas) multiplicado

por el existente en la dirección horizontal (filas). Cuanto mayor sea la resolución, con

mayor claridad se verán los gráficos y textos que aparezcan en la pantalla.

Un píxel de la pantalla puede estar apagado o encendido en un determinado color. Ya que

los tres colores básicos son el rojo, el verde y el azul, el color de un píxel dependerá de la

composición que tenga respecto a los tres colores básicos.

Informática para negocios I

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Según los valores almacenados en los registros del controlador de pantalla, se puede

trabajar en varios modos. Cada uno de ellos definido por una resolución de pixeles y por

el número de colores que pueden aparecer simultáneamente en pantalla.

Impresoras

Las unidades exclusivamente de salida están representadas por una amplia gama de

impresoras, que van desde las sencillas y relativamente lentas hasta impresoras

computarizadas de muy alta velocidad. Las impresoras lentas por lo general funcionan

con un mecanismo parecido al de una máquina de escribir eléctrica común, y son capaces

de imprimir hasta diez caracteres por segundo, lo que significa que llenan una hoja tamaño

carta en aproximadamente dos minutos.

Las que siguen en velocidad imprimen a razón de cuarenta hasta trescientos caracteres

por segundo y, en general, utilizan un mecanismo de generación de cada carácter por

medio de un conjunto de puntitos de tinta, que recibe el nombre de matriz. La calidad de

la letra impresa no es muy buena, pues los puntitos que forman cada carácter son visibles

y hacen la letra menos legible que la de una máquina de escribir común.

Por su precio relativamente bajo, usualmente están asociadas con las micro y

minicomputadoras. Una de estas máquinas puede llenar una hoja tamaño carta en treinta

segundos de trabajo.

Las impresoras para computadoras grandes son capaces de producir textos de calidad

comparable a la de una buena máquina de escribir, a razón de trescientas hasta mil líneas

por minuto, lo que permite llenar una página tamaño carta en pocas decenas de segundos.

En estas máquinas, los tipos están montados en una cadena que gira a gran velocidad, por

lo que reciben el nombre de impresoras de cadena.

Existen enormes impresoras (a veces más costosas que la computadora misma), capaces

de imprimir varias decenas de miles de líneas por minuto, esto es, imprimen una hoja

tamaño carta en un segundo o menos.

La complejidad de estos equipos es tal que generalmente están controlados por una

computadora dedicada exclusivamente a ellos.

El mecanismo de impresión es por medio de microscópicas gotas de tinta que un “cañón”

lanza hacia el papel, para que dibuje cada uno de los caracteres de impresión. En algunos

casos este flujo está controlado por un rayo láser que lo guía hacia su destino final en la

hoja. Su velocidad es tal que, por ejemplo, si se requiere obtener un documento con varias

copias, resulta más barato y rápido imprimir originales que obtener copias por otro medio.

Cada vez son más comunes unas impresoras de mediana velocidad y capacidad que

imprimen texto y gráficas de excelente calidad, y cuyo principio de funcionamiento es

similar al de las fotocopiadoras, con la diferencia de que en estas impresoras es un rayo

láser el que graba temporalmente la imagen a reproducir en el mecanismo entintador. Se

Informática para negocios I

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espera que su precio continúe bajando, y tal vez pronto se conviertan en las impresoras

usuales en aplicaciones que no requieren gran volumen de impresión. Estas impresoras

de láser (y el software apropiado) han dado lugar al nacimiento de los llamados sistemas

de edición por computadoras, en los que una microcomputadora dotada de una terminal

de gratificación y de una impresora de láser es capaz de producir material gráfico y textos

comparables en calidad y versatilidad a los que se obtienen en una pequeña imprenta. Los

programas que sirven para estos fines se conocen como procesadores de palabras.

Dispositivos de memoria

Memoria central (RAM)

La memoria central (Principal) o interna del computador se divide en

Memoria R.A.M

Memoria R.O.M

La Memoria RAM (Random Access Memory): Esta memoria es de tipo volátil o aleatoria,

porque la información que contiene solo permanece en ella mientras el computador esta

encendido.

La memoria ROM (Read Only Memory): Memoria solo de lectura, contiene

instrucciones fundamentales que no se peden modificar. El computador puede leer los

datos almacenados en la memoria ROM, pero no puede introducir datos en ella.

Los datos son introducidos por el fabricante. (Instrucciones que carga el

computador cuando enciende)

Dispositivos de procesamiento

Procesadores

(Procesador) C.P.U : Unidad Central de Proceso: es un dispositivo que se encuentra al

interior del computador y que ejecuta las instrucciones del programa.

El procesador manipula la información almacenada en la memoria; puede recuperar

información desde la memoria. También almacena los resultados de los procesos en

memoria para su uso posterior.

El procesador consta de dos componentes:

(U.C) Unidad de Control

(A.L.U.) Unidad de Aritmética - Lógica

Informática para negocios I

21

Fig. 8 Unidad central de procesamiento

Unidad de Control: Coordina las actividades del computador y determina que operaciones

se deben realizar y en que orden.

Unidad Aritmética – Lógica: Realiza operaciones aritméticas y lógicas, tales como.

Suma - Resta - División – Multiplicación

Comparaciones

Unidades de medidas en un computador

El procesador que es el computador en si, se mide de acuerdo a su velocidad de procesar

datos.

La unidad de medida es el Megahertz (Mhz), hoy en día la velocidad superó los 1000 Mhz.

Y hablamos de Gigahertz (Ghz).

Por ejemplo nosotros nos referimos a los Computadores en:

Intel Pentium IV de 1.8 Ghz.

Celeron de 1.7 Ghz.

Otra unidad de medida es la capacidad en las diferentes memorias como, Discos

Duros, Disquetes, Pendrive, R.A.M., etc. La unidad mínima de medida de acuerdo a su

capacidad es el famoso Byte el cual representa a un carácter que puede ser una letra,

número o carácter especial.

Por ejemplo la palabra “Computador” posee 10 Byte.

Así nacen las unidades de medida que todos conocemos o hemos oído alguna vez:

1 Bit = 0 o 1

8 Bits = 1 Byte

1024 Byte = 1 KiloByte (Kb)

1024 KiloByte = 1 MegaByte (MB)

1024 MegaByte = 1 GigaByte (GB)

1024 GigaByte = 1 TeraByte (TB)

Por ejemplo:

Un disquete de 3 1/2 pulgada puede almacenar: 1.44 MB

Informática para negocios I

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Hoy existen los famosos Pendrivers que puede almacenar: desde 128 MB. Y hasta

1 GB. y más.

Hoy existen discos duros que almacenan: 40 GB. - 120 GB y más

Existen computadores denominados MainFrames que utilizan grandes empresas

que poseen discos que almacenan en TeraByte (TB).

1.2 Sistemas operativos

Qué es un Sistema Operativo

Una de las definiciones más comúnmente aceptadas expresa: “Un Sistema Operativo es un

programa o conjunto de programas que actúa como interface entre el usuario o

programador y la máquina física (el hardware).”.

Fig. 9 Niveles de un sistema operativo

El objetivo primario de un Sistema Operativo es: Optimizar todos los recursos del sistema

para soportar los requerimientos.

A los efectos de situar a los S. O. en el conjunto del software para computadoras, podemos

clasificar a este de la siguiente manera:

Programas de sistema: Controlan la operación de la computadora en sí.

Programas de aplicación: Resuelven problemas para los usuarios.

En este contexto, el Sistema Operativo es el programa fundamental de todos los programas

de sistema. El S. O. protege y libera a los programadores de la complejidad del hardware,

colocándose un nivel de software por sobre el hardware para:

Controlar todas las partes del sistema.

Presentar al usuario una interfaz o máquina virtual.

El esquema típico de un sistema de cómputo incluye:

Programas de aplicación:

o Sistema bancario, reservaciones en una línea aérea, juegos, etc.

Programas de sistema:

Informática para negocios I

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o Compiladores, editores, intérpretes de comandos.

o Sistema Operativo.

Hardware:

o Lenguaje de máquina.

o Microprogramación.

o Dispositivos físicos

Una de las principales funciones del S. O. es ocultar toda esta complejidad y brindar al

programador un conjunto más conveniente de instrucciones para trabajar. El S. O. se

ejecuta en modo central o modo de supervisión, con máxima prioridad y generalmente con

protección por hardware.

Los compiladores, editores y demás programas se ejecutan en modo usuario. El S. O. es la

serie de programas, dispuestos ya sea en el software o en la memoria fija (microcódigo),

que hacen al hardware utilizable.

Los S. O. ponen el “poder computacional básico” del hardware convenientemente a

disposición del usuario, pero consumen parte de ese poder computacional para funcionar.

Los S. O. son, en primer lugar, administradores de recursos, siendo el recurso primario el

hardware del sistema.

Tipos de Sistemas Operativos.

Actualmente los sistemas operativos se clasifican en tres formas:

sistemas operativos por los servicios que ofrecen

sistemas operativos por su estructura (visión interna)

sistemas operativos por la forma en que ofrecen sus servicios (visión externa).

Sistemas Operativos por Servicios.

Esta clasificación es la más comúnmente usada y conocida desde el punto de vista del

usuario final:

Informática para negocios I

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Fig. 10 Clasificación de los SO

Por Número de Usuarios:

Sistema Operativo Monousuario.

Los sistemas operativos monousuarios son aquéllos que soportan a un usuario a la vez, sin

importar el número de procesadores que tenga la computadora o el número de procesos o

tareas que el usuario pueda ejecutar en un mismo instante de tiempo. Las computadoras

personales típicamente se han clasificado en este renglón.

En otras palabras los sistemas monousuarios son aquellos que nada más puede atender a

un solo usuario, gracias a las limitaciones creadas por el hardware, los programas o el tipo

de aplicación que se este ejecutando.

Sistema Operativo Multiusuario.

Los sistemas operativos multiusuarios son capaces de dar servicio a más de un usuario a la

vez, ya sea por medio de varias terminales conectadas a la computadora o por medio de

sesiones remotas en una red de comunicaciones. No importa el número de procesadores

en la máquina ni el número de procesos que cada usuario puede ejecutar

simultáneamente.

En esta categoría se encuentran todos los sistemas que cumplen simultáneamente las

necesidades de dos o más usuarios, que comparten mismos recursos. Este tipo de sistemas

Sistemas operativos

Por numero de usuarios

Monousuarios

Multiusuarios

Por el numero de tareas MonotareasMultitareas

Por el numero de procesadores

Uniproceso

Multiproceso

Informática para negocios I

25

se emplean especialmente en redes. En otras palabras consiste en el fraccionamiento del

tiempo (timesharing).

Por el Número de Tareas:

Sistema Operativo Monotarea.

Los sistemas monotarea son aquellos que sólo permiten una tarea a la vez por usuario.

Puede darse el caso de un sistema multiusuario y monotarea, en el cual se admiten varios

usuarios al mismo tiempo pero cada uno de ellos puede estar haciendo solo una tarea a la

vez.

Los sistemas operativos monotareas son más primitivos y, solo pueden manejar un

proceso en cada momento o que solo puede ejecutar las tareas de una en una.

Sistema Operativo Multitarea.

Un sistema operativo multitarea es aquél que le permite al usuario estar realizando varias

labores al mismo tiempo.

Es el modo de funcionamiento disponible en algunos sistemas operativos, mediante el cual

una computadora procesa varias tareas al mismo tiempo. Existen varios tipos de

multitareas. La conmutación de contextos es un tipo muy simple de multitarea en el que

dos o más aplicaciones se cargan al mismo tiempo, pero en el que solo se esta procesando

la aplicación que se encuentra en primer plano (la que ve el usuario). En la multitarea

cooperativa, la que se utiliza en el sistema operativo Macintosh, las tareas en segundo

plano reciben tiempo de procesado durante los tiempos muertos de la tarea que se

encuentra en primer plano (por ejemplo, cuando esta aplicación esta esperando

información del usuario.

Un sistema operativo multitarea puede estar editando el código fuente de un programa

durante su depuración mientras compila otro programa, a la vez que está recibiendo

correo electrónico en un proceso en background. Es común encontrar en ellos interfaces

gráficas orientadas al uso de menús y el ratón, lo cual permite un rápido intercambio entre

las tareas para el usuario, mejorando su productividad. Un sistema operativo multitarea se

distingue por su capacidad para soportar la ejecución concurrente de dos o más procesos

activos.

Por el Número de Procesadores:

Sistema Operativo de Uniproceso.

Informática para negocios I

26

Un sistema operativo uniproceso es aquél que es capaz de manejar solamente un

procesador de la computadora, de manera que si la computadora tuviese más de uno le

sería inútil. El ejemplo más típico de este tipo de sistemas es el DOS y MacOS.

Sistema Operativo de Multiproceso.

Un sistema operativo multiproceso se refiere al número de procesadores del sistema, que

es más de uno y éste es capaz de usarlos todos para distribuir su carga de trabajo.

Generalmente estos sistemas trabajan de dos formas: simétrica o asimétricamente.

Asimétrica.

Cuando se trabaja de manera asimétrica, el sistema operativo selecciona a uno de los

procesadores el cual jugará el papel de procesador maestro y servirá como pivote para

distribuir la carga a los demás procesadores, que reciben el nombre de esclavos.

Simétrica.

Cuando se trabaja de manera simétrica, los procesos o partes de ellos son enviados

indistintamente a cual quiera de los procesadores disponibles, teniendo, teóricamente,

una mejor distribución y equilibrio en la carga de trabajo bajo este esquema.

Un aspecto importante a considerar en estos sistemas es la forma de crear aplicaciones

para aprovechar los varios procesadores. Existen aplicaciones que fueron hechas para

correr en sistemas monoproceso que no toman ninguna ventaja a menos que el sistema

operativo o el compilador detecte secciones de código paralelizable, los cuales son

ejecutados al mismo tiempo en procesadores diferentes. Por otro lado, el programador

puede modificar sus algoritmos y aprovechar por sí mismo esta facilidad, pero esta última

opción las más de las veces es costosa en horas hombre y muy tediosa, obligando al

programador a ocupar tanto o más tiempo a la paralelización que a elaborar el algoritmo

inicial.

Sistemas Operativos por su Estructura.

A continuación se describen las distintas estructuras que presentan los actuales sistemas

operativos para satisfacer las necesidades que de ellos se quieren obtener.

Estructura Monolítica.

Es la estructura de los primeros sistemas operativos constituidos fundamentalmente por

un solo programa compuesto de un conjunto de rutinas entrelazadas de tal forma que cada

una puede llamar a cualquier otra. Las características fundamentales de este tipo de

estructura son:

Informática para negocios I

27

Construcción del programa final a base de módulos compilados separadamente

que se unen a través del ligador.

Buena definición de parámetros de enlace entre las distintas rutinas existentes,

que puede provocar mucho acoplamiento.

Carecen de protecciones y privilegios al entrar a rutinas que manejan diferentes

aspectos de los recursos de la computadora, como memoria, disco, etc.

Generalmente están hechos a medida, por lo que son eficientes y rápidos en su

ejecución y gestión, pero por lo mismo carecen de flexibilidad para soportar

diferentes ambientes de trabajo o tipos de aplicaciones.

Fig. 11 Estructura monolítica

Estructura Jerárquica.

A medida que fueron creciendo las necesidades de los usuarios y se perfeccionaron los

sistemas, se hizo necesaria una mayor organización del software, del sistema operativo,

donde una parte del sistema contenía subpartes y esto organizado en forma de niveles.

Se dividió el sistema operativo en pequeñas partes, de tal forma que cada una de ellas

estuviera perfectamente definida y con una claro interface con el resto de elementos.

Se constituyó una estructura jerárquica o de niveles en los sistemas operativos, el primero

de los cuales fue denominado THE (Technische Hogeschool, Eindhoven), de Dijkstra, que

se utilizó con fines didácticos. Se puede pensar también en estos sistemas como si fueran

`multicapa'. Multics y Unix caen en esa categoría.

Fig. 12 Sistema jerárquico THE

En la estructura anterior se basan prácticamente la mayoría de los sistemas operativos

actuales. Otra forma de ver este tipo de sistema es la denominada de anillos concéntricos o

"rings".

Informática para negocios I

28

En el sistema de anillos, cada uno tiene una apertura, conocida como puerta o trampa

(trap), por donde pueden entrar las llamadas de las capas inferiores. De esta forma, las

zonas más internas del sistema operativo o núcleo del sistema estarán más protegidas de

accesos indeseados desde las capas más externas. Las capas más internas serán, por tanto,

más privilegiadas que las externas.

Sistemas Operativos por la Forma de Ofrecer sus Servicios

Esta clasificación también se refiere a una visión externa, que en este caso se refiere a la

del usuario, el cómo accesa a los servicios. Bajo esta clasificación se pueden detectar dos

tipos principales: sistemas operativos de red y sistemas operativos distribuidos.

Sistema Operativo de Red.

Los sistemas operativos de red se definen como aquellos que tiene la capacidad de

interactuar con sistemas operativos en otras computadoras por medio de un medio de

transmisión con el objeto de intercambiar información, transferir archivos, ejecutar

comandos remotos y un sin fin de otras actividades. El punto crucial de estos sistemas es

que el usuario debe saber la sintaxis de un conjunto de comandos o llamadas al sistema

para ejecutar estas operaciones, además de la ubicación de los recursos que desee accesar.

Por ejemplo, si un usuario en la computadora hidalgo necesita el archivo matriz.pas que

se localiza en el directorio /software/codigo en la computadora morelos bajo el sistema

operativo UNIX, dicho usuario podría copiarlo a través de la red con los comandos

siguientes: hidalgo% hidalgo% rcp morelos:/software/codigo/matriz.pas . hidalgo%. En

este caso, el comando rcp que significa "remote copy" trae el archivo indicado de la

computadora morelos y lo coloca en el directorio donde se ejecutó el mencionado

comando. Lo importante es hacer ver que el usuario puede accesar y compartir muchos

recursos.

Los Sistemas Operativos de red mas ampliamente usados son: Novell Netware, Personal

Netware, LAN Manager, Windows NT Server, UNIX, LANtastic.

Sistemas Operativos Distribuidos.

Los sistemas operativos distribuidos abarcan los servicios de los de red, logrando integrar

recursos (impresoras, unidades de respaldo, memoria, procesos, unidades centrales de

proceso) en una sola máquina virtual que el usuario accesa en forma transparente. Es

decir, ahora el usuario ya no necesita saber la ubicación de los recursos, sino que los

conoce por nombre y simplemente los usa como si todos ellos fuesen locales a su lugar de

trabajo habitual. Todo lo anterior es el marco teórico de lo que se desearía tener como

sistema operativo distribuido, pero en la realidad no se ha conseguido crear uno del todo,

por la complejidad que suponen: distribuir los procesos en las varias unidades de

procesamiento, reintegrar sub-resultados, resolver problemas de concurrencia y

Informática para negocios I

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paralelismo, recuperarse de fallas de algunos recursos distribuidos y consolidar la

protección y seguridad entre los diferentes componentes del sistema y los usuarios. Los

avances tecnológicos en las redes de área local y la creación de microprocesadores de 32 y

64 bits lograron que computadoras mas o menos baratas tuvieran el suficiente poder en

forma autónoma para desafiar en cierto grado a los mainframes, y a la vez se dio la

posibilidad de intercomunicarlas, sugiriendo la oportunidad de partir procesos muy

pesados en cálculo en unidades más pequeñas y distribuirlas en los varios

microprocesadores para luego reunir los sub-resultados, creando así una máquina virtual

en la red que exceda en poder a un mainframe. El sistema integrador de los

microprocesadores que hacer ver a las varias memorias, procesadores, y todos los demás

recursos como una sola entidad en forma transparente se le llama sistema operativo

distribuido. Las razones para crear o adoptar sistemas distribuidos se dan por dos razones

principales: por necesidad ( debido a que los problemas a resolver son inherentemente

distribuidos ) o porque se desea tener más confiabilidad y disponibilidad de recursos. En

el primer caso tenemos, por ejemplo, el control de los cajeros automáticos en diferentes

estados de la república. Ahí no es posible ni eficiente mantener un control centralizado, es

más, no existe capacidad de cómputo y de entrada/salida para dar servicio a los millones

de operaciones por minuto. En el segundo caso, supóngase que se tienen en una gran

empresa varios grupos de trabajo, cada uno necesita almacenar grandes cantidades de

información en disco duro con una alta confiabilidad y disponibilidad. La solución puede

ser que para cada grupo de trabajo se asigne una partición de disco duro en servidores

diferentes, de manera que si uno de los servidores falla, no se deje dar el servicio a todos,

sino sólo a unos cuantos y, más aún, se podría tener un sistema con discos en espejo (

mirror ) a través de la red, de manera que si un servidor se cae, el servidor en espejo

continúa trabajando y el usuario ni cuenta se da de estas fallas, es decir, obtiene acceso a

recursos en forma transparente.

Los sistemas distribuidos deben de ser muy confiables, ya que si un componente del

sistema se compone otro componente debe de ser capaz de reemplazarlo. Entre los

diferentes Sistemas Operativos distribuidos que existen tenemos los siguientes: Sprite,

Solaris-MC, Mach, Chorus, Spring, Amoeba, Taos, etc.

Informática para negocios I

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Unidad II Procesador de textos

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Objetivo de la unidad

El alumno diseñará documentos utilizando un procesador de textos para crear un medio

de comunicación formal

Introducción

Un procesador de texto es un software informático destinado a la creación y edición de

documentos de texto. Los procesadores de texto brindan unas u otras posibilidades según la

aplicación de que se disponga. Como regla general básica, todos los procesadores de texto pueden

trabajar con distintos formatos de párrafo, tamaño y orientación de las fuentes, efectos de formato,

además de contar con las propiedades de poder cortar y copiar texto, fijar espacio entre líneas y

entre párrafos, alinear párrafos, establecer sangrías y tabulados, crear y modificar estilos, activar

presentaciones preliminares antes de la impresión o visualizar las páginas editadas. Los

procesadores de texto incorporan desde hace algunos años también correctores automáticos de

ortografía y gramática así como diccionarios multilingües y de sinónimos que facilitan sobremanera

la labor de redacción.

2.1 Introducción a procesador de textos

Los procesadores de textos son uno de los primeros tipos de aplicaciones que se crearon para las

computadoras personales.

Originalmente, los procesadores sólo producían texto, actualmente los formatos que emplean (DOC,

RTF, etc.) permiten incorporar imágenes, sonidos, videos, etc.

Los procesadores de texto más conocidos son NotePad, WordPad y Word de Microsoft. También

son destacables el OpenOffice, WordPerfect, KWord, etc.

Actualmente la mayoría de los procesadores de texto son del tipo WYSIWYG (por ejemplo, los

editores web)

Unidad II

Procesador de texos

• Introduccion

• Creacion y edicion de documentos

• Herramientas de revision de texto

• Combiar correspondencia

• Insertar objetos

• Funciones avanzadas

Informática para negocios I

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Iniciar Microsoft Word 2007

Lo primero que hay que hacer para trabajar con Word 2007es, obviamente, arrancar el programa.

Podemos hacerlo de varias formas, como verás en la Unidad 2, ahora sólo vamos a ver una de ellas:

Desde el menú Inicio: Al menú Inicio se accede desde el botón situado, normalmente, en la esquina

inferior izquierda de la pantalla y desde ahí se pueden arrancar prácticamente todos los programas

que están instalados en el ordenador.

Al colocar el cursor y hacer clic sobre el botón se despliega un menú, al colocar el cursor sobre el

elemento Todos los programas; se desplegará una listacon los programas que hay instalados en tu

ordenador.

Fig. 13 Iniciar Word 2007

En esta imagen (Fig. 13) tienes un ejemplo de una lista con programas, busca el elemento Microsoft

Office Word 2007 y haz clic sobre él para que se arranque.

Otra forma de iniciar es utilizando la combinación de teclas desde el entorno de Windows, +

R la vual mostrara una ventana llamada Ejecutar, en donde escribirás el comando WinWord y

presionar Intro, la siguiente imagen muestra un ejemplo del procedimiento.

Fig. 14 Otra forma de iniciar Word 2007

Elementos de la pantalla inicial

Informática para negocios I

33

Al arrancar Word aparece una pantalla como esta, para que conozcas los nombres de los diferentes

elementos los hemos señalado con líneas y texto en color rojo, así podrás saber, en el resto del

curso, a qué nos referimos cuando hablemos de la Barra de estado o de la Banda de opciones.

La pantalla que se muestra a continuación (y en general todas las de este curso) puede no coincidir

exactamente con la que ves en tu ordenador, ya que cada usuario puede decidir qué elementos

quiere que se vean en cada momento, como veremos más adelante.

La banda de opciones. Desde las pestañas de esta barra se pueden ejecutar todos los comandos de

Word2007. En Word2007 la banda de opciones tiene un comportamiento "inteligente", que

consiste, básicamente, en mostrar sólo los comandos más importantes y los que el usuario va

utilizando.

Lo que antes solía llamarse el menú Insertar, ahora es una pestaña que contiene grupos de

herramientas de acceso rápido. De esta forma los menús son más simples, como vemos en esta

primera imagen, para la pestaña Insertar, donde se pueden observar en la banda de opciones, los

grupos de herramientas correspondientes a: Páginas, Tabla, Ilustraciones, Vínculos, Encabezado y

pie de página, Texto y Símbolos.

Fig. 15 Pestaña insertar

La barra de herramientas de acceso rápido contiene iconos para ejecutar

de forma inmediata algunos de los comandos más habituales, como

Guardar, Deshacer. En la imagen ves la barra de herramientas de acceso

rápido y el Botón Office, lo que antes era el menú Archivo, que en esta

nueva versión de Word, aparece como un botón redondo de color

naranja con el logo de office.

Fig. 16 Botón de Office y Acceso rápido

Informática para negocios I

34

Cerrar Word2007

Una vez hemos acabado de trabajar con Word debemos cerrarlo haciendo clic en el icono

cerrar de la esquina superior derecha de la pantalla o en el Botón Office elegir Salir de

Word, o simplemente haga clic sobre el botón cerrar (el cual aplica para la mayoría de los

programas), el cual se encuentra en la esquina superior derecha ( ).

2.2 Creación y edición de texto

Aprenderemos lo necesario para editar documentos. Desplazarnos, seleccionar, eliminar,

copiar, pegar y deshacer. También veremos cómo buscar y reemplazar palabras; y

diferentes formas de ver un mismo documento.

Desplazarse por un documento

Una de las ventajas que han aportado los procesadores de texto es la facilidad para

modificar y corregir. El primer paso en ese proceso es colocarnos en el lugar donde vamos

a efectuar la modificación.

Por otra parte, cuando estamos viendo un documento Word que no cabe en una pantalla,

necesitaremos movernos por el documento para colocarnos en la parte que nos interese.

Tanto en un caso como en otro será interesante conocer todas las formas que existen para

desplazarse por el documento, y así poder elegir la más útil en cada momento. Recordar

que el elemento que define la posición dentro de un documento Word es el punto de

inserción, que es una línea vertical parpadeante y nos indica dónde se va a escribir la

próxima letra que tecleemos.

Desplazamientos

El punto de inserción nos indica el lugar exacto del documento en el que nos encontramos.

Podemos mover el punto de inserción mediante las teclas de dirección a lo largo del texto

que tenemos visible en la pantalla.

Si movemos el punto de inserción hasta la última línea y pulsamos la tecla con la flecha

ABAJO veremos como todo el documento se desplaza una línea hacia arriba para que

podamos ver la siguiente línea. Si mantenemos pulsada la tecla ABAJO veremos como el

documento se desplaza rápidamente.

No obstante tenemos formas más efectivas de desplazarnos por el documento. Si

queremos avanzar/retroceder una pantalla completa podemos pulsar la tecla

AvPág/RePág. Si queremos avanzar hasta el principio de la siguiente página podemos

pulsar Ctrl + AvPág o hacer clic en el icono 'doble flecha' de la barra vertical de

desplazamiento.

Observar la diferencia entre avanzar una pantalla y avanzar una página. El tamaño de la

página lo fijamos en Configurar página del Botón Office. Y el tamaño de la pantalla se

Informática para negocios I

35

puede variar fácilmente y normalmente esta en función del tamaño del monitor. Cuando

estamos viendo en la pantalla un documento Word solo podemos ver lo que cabe en una

pantalla.

Podemos desplazarnos con las teclas AvPág y RePág, pero también con el deslizador de la

barra derecha, con las dobles flechas y con la opción buscar.

Ratón con rueda. (IntelliMouse)

Hay algunos ratones que tienen una rueda entre los dos botones que permite realizar

algunas funciones adicionales:

Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, girar la rueda hacia arriba o hacia

abajo.

Para desplazarse de forma rápida, mantener presionado el botón de la rueda y

arrastrar el ratón hacia arriba/abajo, según la velocidad de arrastre el texto se

moverá más o menos rápidamente.

Para desplazarse automáticamente hacer clic en el botón de la rueda, mover un

poco el ratón y el texto comenzará a avanzar lentamente, sin tener que seguir

moviendo el ratón. Para detener el movimiento volver a hacer clic en el botón de la

rueda.

Para hacer zoom sobre el texto y que aumente o disminuya el tamaño de los

caracteres, mantener presionada la tecla CTRL mientras se gira la rueda, hacia

adelante para hacer el texto más grande y hacia atrás para hacerlo más pequeño.

Seleccionar

Para realizar muchas operaciones (copiar, cambiar el formato, etc.), previamente hay que

decirle a Word sobre qué parte de texto tiene que actuar, en esto consiste seleccionar. El

texto seleccionado se identifica claramente porque esta en vídeo inverso, es decir, el fondo

negro y los caracteres en blanco. Se puede seleccionar con el ratón y con el teclado.

Ratón. Para seleccionar mediante ratón hay dos métodos:

Arrastrando. Colocar el cursor al principio de la selección, presionar el botón

izquierdo y, sin soltar el botón, mover el cursor hasta el final de la selección.

Observaremos cómo lo seleccionado aparece en vídeo inverso.

Haciendo clic y doble clic. Colocar el cursor en una palabra y hacer doble clic, la

palabra completa quedará seleccionada. Colocar el cursor justo al inicio de la línea,

veremos que el cursor cambia de forma y se convierte en una flecha , hacer clic y la

línea completa quedará seleccionada; si hacemos doble clic, el párrafo completo

quedará seleccionado.

Teclado

Para seleccionar Presione Un carácter a la derecha Mayus + flecha derecha Un carácter a la izquierda Mayus + flecha izquierda Palabra derecha Ctrl + Mayus + flecha derecha Palabra izquierda Ctrl + Mayus + flecha

izquierda Hasta el final de la línea Mayus + Fin Hasta el principaio de la Mayus + Inicio

Informática para negocios I

36

línea Una línea abajo Mayus + flecha abajo Una línea arriba Mayus + flecha arriba

Eliminar

Para borrar o eliminar lo seleccionado basta con presionar la tecla SUPR, otra forma de

borrar sin seleccionar previamente es utilizando las teclas, como se indica en la siguiente

tabla

Para borrar Presione las teclas

Un carácter a la izquierda Retroceso Una palabra a la izquierda

Ctrl + Retroceso

Un carácter a la derecha Supr Una palabra a la derecha Ctrl + Supr

Deshacer y rehacer

Afortunadamente Word nos permite corregir los errores fácilmente. Si acabamos de

borrar un párrafo completo y nos damos cuenta que no era ese el párrafo que queríamos

borrar, no es necesario que nos llevemos las manos a la cabeza lamentando el error. Con

un solo clic podemos deshacer la acción errónea y recuperar el párrafo. Veamos cómo

deshacer acciones:

La última acción realizada.

Para deshacer la ultima acción realizada, pulsar el icono Deshacer , otra

forma más de deshacer es pulsar CTRL + Z.

Si hacemos clic en el triángulo que hay a la derecha del icono deshacer,

aparecerá una lista (Fig. 17) con últimas acciones para deshacer, colocando

el cursor en esa lista podremos deshacer varias acciones a la vez.

Rehacer

Utilizando el icono Rehacer , de la misma forma, podemos rehacer las acciones que

acabamos de deshacer. Por ejemplo, si ponemos en cursiva un párrafo y deshacemos la

acción porque pensamos que no queda bien en cursiva pero al cabo de un momento

pensamos que sí queda mejor en cursiva podemos rehacer la acción y volver a dejarlo en

cursiva.

Copiar, cortar y pegar

Cuando hablamos de copiar nos referimos a colocar una copia en otro lugar; mientras que

cuando hablamos de cortar queremos decir quitar algo de un lugar para llevarlo a otro

lugar. Se pueden utilizar varios métodos.

Seleccionar el elemento (carácter, palabra, párrafo,..) a copiar o cortar, hacer clic en el

icono copiar o cortar, colocar el cursor en el punto de destino y hacer clic en el icono

pegar.

Vamos a ver varios métodos

Fig. 17 Deshacer acciones

Informática para negocios I

37

Normal. Seleccionar con doble clic, presionar el botón derecho, elegir copiar o

cortar, en el menú contextual ir a la posición donde vamos a copiar o pegar,

presionar botón derecho y elegir pegar.

Rápido. Seleccionar con doble clic, presionar el botón derecho, cuando

aparezca un pequeño cuadrado debajo del cursor, sin soltar, ir a la posición donde

vamos a copiar, soltar el botón y aparecerá un menú: elegir la opción copiar aquí.

Sólo con el teclado:

Primero, seleccionar el texto: con MAY + flechas, seleccionamos letras, (con MAY +

Ctrl + flechas, seleccionamos palabras).

Segundo, copiar con Ctrl + C. Y por último, ir a la posición donde vamos a pegar,

pulsar Ctrl + V.

Buscar

Mediante el botón Buscar podemos buscar texto en el documento. Podemos

ejecutarlo desde la pestaña Inicio en el grupo de herramientas Buscar o con la

combinación de teclas Ctrl + B.

Buscar y reemplazar

Si queremos reemplazar una

palabra por otra tenemos el

botón Reemplazar

(Fig. 18). Podemos ejecutarlo

desde el grupo de

herramientas Buscar que se

encuentra en la pestaña Inicio,

o con la combinación de teclas

Ctrl + L.

Aplicando formato

Formato de texto

Cuando hablamos del formato de un texto nos estamos refiriendo a las cuestiones que

tienen que ver con el aspecto del texto, con la forma de presentar el texto. Por ejemplo:

poner una palabra en cursiva, alinear un párrafo a la izquierda o colocar un borde

sombreado a una tabla son operaciones típicas de formato que sólo afectan a la forma en

cómo vemos el texto, pero no al propio contenido del texto.

En Word podemos clasificar las acciones que tienen que ver con el formato en tres grandes

grupos.

1. Formato carácter. Afectan a los caracteres en sí mismos como el tipo de letra o

fuente, tamaño, color, etc..

2. Formato párrafo. Afecta a grupos de caracteres como líneas y párrafos, por

ejemplo alineación y sangrías.

Fig. 18 Buscar y reemplazar

Informática para negocios I

38

Formato carácter. Fuentes

Los caracteres son todas las letras, números, signos de puntuación y símbolos que se

escriben como texto. Las letras incluidas en imágenes, no se consideran caracteres a estos

efectos y no se les pueden aplicar los formatos que vamos a estudiar.

Vamos a ver las posibilidades más comunes para

variar el aspecto de los caracteres que están

disponibles en la pestaña Inicio dentro del grupo

de herramientas Fuente.

Formato de párrafo

En Word2007, un párrafo es el texto comprendido

entre dos marcas de párrafo , normalmente las marcas de párrafo no se ven, para

hacerlas visibles, hacer clic en el icono marca de párrafo de la pestaña Inicio. Se inserta

una marca de párrafo cuando se pulsa la tecla de retorno de carro o INTRO.

Cuando estamos introduciendo texto y llegamos al final de la línea automáticamente el

texto continúa en la siguiente línea, pero no se inserta marca de párrafo.

Al insertar un párrafo, este toma las mismas características de formato del párrafo

anterior. Para cambiar las características de formato de un párrafo, basta con seleccionar

su marca de párrafo y modificar las características que queramos.

Los párrafos son unidades dentro del documento Word que tienen sus propias

características de formato, pudiendo ser diferentes de un párrafo a otro. Otras unidades

más amplias son las secciones, que veremos más adelante.

Las marcas de párrafo contienen los códigos que definen el formato del párrafo en el que

se encuentran. Manipular una marca de párrafo tiene consecuencias sobre el formato de

ese párrafo.

Antes de borrar texto, es conveniente hacer visibles las marcas de párrafo para evitar

borrar una marca de párrafo accidentalmente. Si

queremos borrar todo el párrafo también debemos

borrar su marca de párrafo.

Las características más importantes de formato de

párrafo (Fig. 20) son la alineación y la sangría,

ambas están disponibles en la pestaña Inicio.

Herramientas de revisión de textos

La revisión ortográfica y gramatical es otra de las grandes aportaciones de los

procesadores de texto. Word2007 dispone de potentes herramientas en este campo que

han sido mejoradas notablemente desde las primeras versiones. Evitar que hayan errores

en nuestros textos es ahora mucho más fácil. No obstante conviene saber que revisar un

documento y que Word no encuentre ningún error no quiere decir que, necesariamente,

sea así. Ya que hay errores que Word no puede detectar puesto que dependen del

contexto.

Fig. 19 Grupo de herramientas fuentes

Fig. 20 Herramientas párrafo

Informática para negocios I

39

La forma que tiene Word para detectar las palabras erróneas es comprobar si las palabras

de nuestro documento existen en el diccionario que lleva incorporado, junto con algunas

reglas gramaticales. Lo que no es capaz de hacer Word, por el momento, es discernir el

significado de las palabras en cada contexto.

Revisión ortográfica

Una vez hemos introducido todo o parte de nuestro documento y queremos revisar la

ortografía podemos hacerlo de una de estas formas:

1. Haciendo clic en la pestaña Revisar y luego sobre el icono de la barra de

herramientas de acceso rápido.

2. Pulsando F7.

Word comenzará a efectuar la revisión ortográfica y cuando encuentre un posible error se

detendrá y nos mostrará una ventana informándonos de ello. Dependiendo del tipo de

error que haya encontrado deberemos realizar una de las acciones disponibles en esta

ventana. Vamos a verlo con el ejemplo que se muestra en la siguiente figura.

Fig. 21 Revisión ortográfica

En la parte superior de la ventana, en la barra de título, nos informa del idioma que se está

utilizando en la corrección, en este caso, el Español.

Llegados a esta situación debemos decidir qué botón de la derecha pulsamos, en este caso

el más adecuado sería "Cambiar todas", pero veamos el significado de cada uno de ellos

Omitir una vez. No realiza ninguna acción sobre la palabra no encontrada y continua

revisando el documento.

Omitir todas. Cada vez que vuelva a encontrar la misma palabra la pasará por alto sin

realizar ninguna acción sobre ella. Continua revisando el documento.

Agregar al diccionario. Añade la palabra no encontrada al diccionario personalizado.

Podemos usar esta acción cuando consideremos que la palabra no encontrada es correcta

y por lo tanto no queremos que la vuelva a detectar como no encontrada. Por ejemplo, si

no queremos que detecte como error el nombre de nuestra empresa "Pirataskw".

Cambiar. La palabra seleccionada de la lista de sugerencias sustituirá a la palabra no

encontrada. Si no hay ninguna sugerencia que consideremos acertada podemos escribir

Informática para negocios I

40

directamente sobre la palabra no encontrada la corrección que creamos oportuna y pulsar

este botón.

Cambiar todas. Cambia automáticamente todas las veces que aparezca la palabra

seleccionada de la lista de sugerencias por la palabra no encontrada.

Autocorrección. Agrega la palabra no encontrada y la palabra seleccionada de la lista de

sugerencias a la lista de Autocorrección. Más adelante se explica en qué consiste la

autocorrección.

Revisión gramatical

La revisión gramatical trata de corregir los errores en la estructura de las frases. Para

realizar esta corrección Word debe trasladar a un lenguaje lógico todas las reglas que

rigen la gramática castellana y además debe ser capaz de realizar todas las combinaciones

que el idioma permite. Esta es una tarea mucho más compleja que comprobar si una

palabra existe en el diccionario. Por lo tanto no es de extrañar que la revisión gramatical

realizada por Word no sea tan perfecta como la revisión ortográfica.

1. Hacer clic en el botón Ortografía y Gramática del grupo de herramientas Revisión

que se encuentra en la pestaña Revisar.

2. Pulsar F7.

Cuando encuentre un posible error se detendrá y nos mostrará una ventana

informándonos de ello. Dependiendo del tipo de error que haya encontrado deberemos

realizar una de las acciones disponibles en esta ventana.

Veamos un ejemplo a continuación:

Fig. 22 Revisión gramatical

En este caso la primera sugerencia de la lista es la correcta (Fig. 22), pero si no fuese así

bastaría hacer clic en la sugerencia correcta para seleccionarla. Llegados a esta situación

debemos decidir qué botón de la derecha pulsamos, en este caso el más adecuado sería

"Cambiar", pero veamos el significado de cada uno de ellos

Omitir una vez. No realiza ninguna acción sobre la palabra errónea y continúa revisando el

documento.

Informática para negocios I

41

Omitir regla. Cada vez que vuelva a encontrar un error de este tipo lo pasará por alto sin

realizar ninguna acción. Continúa revisando el documento.

Oración siguiente. Si la sugerencia ofrecida no es buena podemos hacer clic en la zona

"error gramatical" y corregir nosotros mismos el error y a continuación pulsar el botón

Oración siguiente.

Cambiar. La palabra seleccionada de la lista de sugerencias sustituirá a la palabra errónea.

Explicar.... Aparece el asistente con un "bocadillo" explicando el tipo de error encontrado

en la frase.

Revisar mientras se escribe

A partir de ese momento Word efectuará la revisión gramatical de modo permanente, de

forma que nos mostrará los errores que ya existen en el texto y los que cometamos según

vamos introduciendo nuevo texto.

La diferencia respecto al método anterior es que cuando encuentre un posible error no

nos mostrará el cuadro de diálogo que vimos anteriormente, sino que subrayará el posible

error con un subrayado ondulado en color verde.

Para corregir el error debemos colocar el cursor en la

palabra subrayada y pulsar el botón derecho del ratón,

entonces aparecerá una pequeña ventana como la que

vemos en la imagen (a la derecha) que nos permitirá tratar

el error de forma similar a como acabamos de ver. Veamos

las características de esta ventana:

Sugerencias. A partir de la segunda línea nos muestra, en

letra negrita, la lista de palabras sugeridas para corregir el error, si consideramos que

alguna sugerencia es correcta no tenemos más que seleccionarla con el cursor y hacer clic,

Word sustituirá la palabra subrayada por la sugerencia elegida. En este caso la sugerencia

es correcta: bonita.

Omitir una vez. Pasará por alto esta oración sin realizar ninguna acción sobre ella.

Gramática. Al hacer clic aquí nos llevará a la misma ventana que acabamos de ver cuando

revisamos la gramática al finalizar.

Acerca de esta oración. Al igual que ocurría en la opción explicar del anterior método de

repasar la gramática, al pulsar sobre esta opción aparece el asistente dando una pequeña

explicación sobre el error.

Combinar correspondencia e impresión

Mediante la opción Combinar correspondencia Word2007 nos permite incluir en un

documento, datos almacenados en otro sitio. De esta forma podremos obtener copias de

un mismo documento pero con los datos de personas distintas.

Informática para negocios I

42

Por ejemplo, podemos escribir cartas personalizadas, en las que sólo escribimos el texto

fijo (el texto que se repite en todas las cartas) y Word se encarga de generar los datos

variables (los que cambian en cada carta según la persona). De esta forma podemos

generar automáticamente tantas cartas distintas como personas existan en el lugar donde

están almacenados los datos.

Otros ejemplos de la utilidad de combinar correspondencia son la generación de etiquetas,

la impresión de sobres, generar recibos, etc.

Conceptos previos

Cuando 'combinamos correspondencia', estamos utilizando dos elementos fundamentales:

el documento principal y el origen de datos.

Documento principal.

Es el documento Word que contiene el texto fijo y los campos variables que toman su valor

del origen de datos.

Origen de datos.

Es el lugar donde residen los datos que vamos a utilizar en el documento principal. Puede

ser de distinta naturaleza, por ejemplo puede ser una tabla de MS Access, un libro de MS

Excel, una lista de direcciones de Outlook, una tabla de Word o se pueden introducir en el

mismo momento de combinar.

En cualquier caso podemos ver el origen de datos como una lista de registros compuestos

por campos. Un registro corresponde a una fila, y un campo corresponde a una columna.

Por ejemplo si el origen es una tabla de clientes de Access, el registro será la fila

correspondiente a un cliente, y los campos serán por

ejemplo, el nombre y la dirección del cliente, es decir

cada uno de los datos de ese cliente.

Crear el documento principal

Abrir Word y tener en la ventana activa un documento

en blanco o un documento que ya contenga el texto fijo.

Seleccionar de la pestaña Correspondencia el menú

Iniciar combinación de correspondencia, allí haz clic en la

opción Paso a paso por el Asistente para combinar

correspondencia.

Se abrirá la sección Combinar correspondencia con el primer

paso del asistente. Este asistente (Fig. de la derecha) es muy

sencillo, nos va preguntando y nosotros le contestamos

haciendo clic en la opción deseada.

En primer lugar tenemos que elegir el tipo de documento que

queremos generar (cartas, mensajes de correo electrónico,

sobres, etc.). Seleccionar Cartas y hacer en Siguiente, aparece el

segundo paso del asistente.

Fig. 23 Iniciar combinación

Fig. 24 Asistente de correspondencia

Informática para negocios I

43

En el paso 2 definimos el documento inicial, es el documento que

contiene la parte fija a partir de la cual crearemos el documento

combinado. Debajo de las tres opciones tenemos una explicación de

la opción seleccionada en este momento. Dejar seleccionada la

primera opción y hacer clic en Siguiente

para continuar con el asistente.

En el paso 3 seleccionamos el origen de

datos, como ya hemos dicho podemos

utilizar una lista existente (una tabla de

Access, una hoja de Excel, una tabla en

otro archivo Word, etc...), podemos utilizar

contactos nuestros de Outlook, o

simplemente escribir una lista nueva. Si seleccionamos la opción

Utilizar una lista existente aparece la opción Examinar..., hacer

Clic en ella para buscar

el archivo que contiene

el origen de datos.

Si seleccionamos la

opción Escribir una lista

nueva en lugar de

Examinar... aparece la

opción Crear..., hacer clic

en ella para introducir

los valores en la lista.

Ahora explicaremos con

más detalle la opción

Examinar... Al hacer clic en la opción Examinar... se abre el cuadro de diálogo Seleccionar

archivos de origen de datos en el que indicaremos de dónde tomara los datos

En la parte superior de la pantalla en el campo Buscar en: indicamos la carpeta donde se

encuentra el origen de datos. Al seleccionar la carpeta aparecerán todos los archivos del

tipo seleccionado que se encuentren en la carpeta, sólo nos quedará hacer doble clic sobre

el archivo que contiene nuestro origen de datos o seleccionarlo para que aparezca su

nombre en el campo Nombre de archivo: y hacer clic en el botón Abrir. Una vez indicado el

origen de datos se abre el cuadro de diálogo Destinatarios de combinar correspondencia

(Fig. 28), en él vemos los datos que se combinarán.

Fig. 26 Paso 2 del asistente

Fig. 25 Paso 3 del asistente

Fig. 27 Seleccionar archivo de origen de datos

Informática para negocios I

44

Fig. 28 Lista de destinatarios

Hacer clic en el botón aceptar, y avanzar al paso 4 del asistente.

En este paso redactamos en el documento abierto el texto fijo

de nuestra carta (si no estaba escrito ya) y añadimos los

campos de combinación. Para ello debemos posicionar el

cursor en la posición donde queremos que aparezca el campo

de combinación y a continuación hacemos clic en el panel de

tareas sobre el elemento que queremos insertar. Podemos

insertar un Bloque de direcciones..., una Línea de saludo...,

Franqueo electrónico... (si tenemos la utilidad instalada), o Más

elementos.... En la opción Más elementos... aparecerá la lista de

todos los campos del origen de datos y

podremos elegir de la lista el campo a

insertar. Cuando hayamos completado el

documento hacemos clic en Siguiente

para pasar al paso 5 del asistente.

En este paso examinamos las cartas tal

como se escribirán con los valores concretos

del origen de datos. Podemos utilizar los

botones << y >> para pasar al destinatario

anterior y siguiente respectivamente,

podemos Buscar un destinatario... concreto,

Excluir al destinatario (en el que nos

encontramos) o Editar lista de

destinatarios... para corregir algún error

detectado.

Para terminar el proceso de combinación, hacer clic en siguiente

para llegar al paso 6 del asistente.

Para enviar las cartas a la impresora hacer clic en la opción

Imprimir.... Si nos queremos guardar las cartas en un nuevo documento por ejemplo para

Fig. 29 Paso 4 del asistente

Fig. 30 Paso 5 del asistente

Fig. 31 Paso 6 del asistente

Informática para negocios I

45

rectificar el texto fijo en algunas de ellas, o enviar luego el documento a otro usuario

hacemos clic en Editar cartas individuales... En este caso nos permite elegir combinar

todos los registros, el registro actual o un grupo de registros. El documento creado será un

documento normal sin combinación. Si no queremos realizar ninguna de las acciones

anteriores cerramos el panel de tareas.

Insertar objetos

Hoy en día un documento para que sea considerado como un buen documento debe

incluir, siempre que sea necesario, gráficos o imágenes, sobre todo si se va a distribuir por

Internet. Un excelente procesador de textos como es Word2007 no podía dejar de tener en

cuenta que la imagen cada vez está más integrada con el texto.

Imágenes.

Imágenes vectoriales o prediseñadas. Imágenes prediseñadas procedentes de las librerías

que

Word tiene organizadas por temas. Estas imágenes están construidas utilizando vectores,

lo que permite hacerlas más grandes o pequeñas sin pérdida de resolución. También se

pueden desagrupar en los elementos que las forman, introducir cambios y volverlas a

agrupar. En realidad, podríamos considerar estas imágenes como un conjunto de objetos

gráficos. Los gráficos creados con las herramientas de Word para dibujar también son

imágenes vectoriales.

Imágenes no vectoriales o de mapa de bits. Imágenes fotográficas procedentes de cámaras

digitales, de Internet, de programas como Photoshop, Fireworks, PaintShopPro, etc. Suelen

ser de tipo JPG o GIF. Sobre estas imágenes se pueden realizar algunas operaciones como

cambiar el tamaño, el brillo,..., pero no se pueden desagrupar en los elementos que las

forman. Están formadas por puntos o pixels que tienen cada uno un color y una posición

pero no están relacionados unos con otros. Estas imágenes admiten cambios de tamaños,

pero en ocasiones, si las reducimos y posteriormente intentamos ampliarlas de nuevo

pueden perder resolución. Cuando hablemos de imágenes, en general, nos estaremos

refiriendo a este tipo de imágenes no vectoriales.

Gráficos.

Mediante autoformas, líneas, rectángulos, elipses, etc.

WordArt. Rótulos disponibles de una galería que se pueden personalizar con diversas

opciones.

SmartArt. Representación de datos en forma de organigramas.

Gráficos. Representación de datos en forma gráfica.

Sobre las imágenes y los gráficos pueden realizarse multitud de operaciones, como mover,

copiar, cambiar el tamaño, variar la intensidad, etc. Para ello disponemos de varias

pestañas, fundamentalmente la pestaña Formato para las imágenes y las pestañas Diseño y

Informática para negocios I

46

Presentación para los gráficos. Con todos estos elementos no hay excusa para no diseñar

documentos Word con una componente gráfica atractiva.

Tipos de archivos gráficos

Existen multitud de formatos gráficos, vamos a explicar brevemente las características de

los más utilizados. Un formato gráfico se identifica por el tipo de archivo, y se reconoce por

la extensión del archivo, por ejemplo un archivo llamado motocicleta.jpg tiene extensión o

tipo jpg.

Imágenes no vectoriales o de mapa de bits.

JPG o JPEG. Es un formato que permite distintos niveles de compresión. Se utiliza

mucho en Internet, sobre todo para imágenes fotográficas con muchos tonos.

GIF. Es el más utilizado en Internet, permite una buena compresión con imágenes

de pocos tonos, tipo iconos y botones. También permite crear gráficos animados.

BMP. No admite compresión por lo que estas imágenes ocupan mucho espacio. Se

utiliza, por ejemplo, en la imagen tapiz de Windows.

PNG. Moderno formato que permite compresión.

Imágenes vectoriales o prediseñadas.

WMF. Formato de las imágenes prediseñadas de Word.

Insertar imágenes prediseñadas

Al hacer clic en la pestaña Insertar aparecerá una

sección con estas opciones. Vamos a ver ahora cómo

insertar imágenes prediseñadas y desde archivo.

Si hacemos clic en Imágenes prediseñadas aparece el

panel lateral de Imágenes prediseñadas, que puedes ver

en la figura 33. En el cuadro Buscar introduciremos las palabras

que describan lo que buscamos, si lo dejamos en blanco, aparecerán

todas la imágenes disponibles.

Por ejemplo al escribir "motocicleta" aparecen las imágenes que

tengan relación con ese concepto, como puedes ver en la imagen de

más a la derecha. Para insertar una imagen en el documento basta

hacer clic sobre ella. También tenemos el cuadro Buscar en que nos

permite indicar en donde se realizará la búsqueda, por ejemplo, en

Mis colecciones, en Colecciones de Office o en Colecciones web.

Insertar Formas y dibujar

Dispone de herramientas que nos permiten realizar nuestros

propios dibujos. Si no eres muy hábil dibujando con el ratón, no te preocupes, mediante las

Formas dispondrás de multitud de formas listas para usar que te permitirán realizar

esquemas, diagramas de flujo, y otros muchos gráficos.

Fig. 32 Herramientas de ilustraciones

Fig. 33 Imagenes prediseñadas

Informática para negocios I

47

Al hacer clic en el menú Formas aparecerá el listado de todas las

formas disponibles en el programa (Fig. 34). Selecciona la que

más te guste y haz clic sobre ella, enseguida podrás volver a la

hoja de cálculo y establecer el tamaño que tendrá la forma. Para

ello haz clic en una zona de la hoja y sin soltar el ratón arrástralo

hasta ocupar toda la zona que quieres que tome la forma.

Para girar el gráfico, seleccionarlo y hacer clic sobre el círculo

verde que vemos en la parte superior central de la imagen, y

mover el ratón para hacer girar el objeto, para acabar el proceso

dejamos de presionar el ratón.

También se pueden cambiar los colores de las líneas, el color de

relleno, añadir efectos de sombra y 3D. Estas modificaciones se

pueden realizar a partir de la pestaña Formato (Fig. 35). Con

estos iconos de la barra de dibujo se pueden realizar muchas de

las acciones para las imágenes, además de estilos rápidos y de

forma.

Fig. 35 Formato para formas

Insertar Wordart

Mediante WordArt se pueden crear títulos y rótulos dentro de nuestra hoja de cálculo.

Sólo tenemos que introducir o seleccionar el texto al que queremos aplicarle un estilo de

WordArt y automáticamente Word creará un objeto gráfico WordArt.

Una vez hemos aplicado WordArt a un texto, dejamos de tener texto y pasamos a tener un

gráfico, esto quiere decir que, por ejemplo, el corrector ortográfico no detectará un error

en un texto WordArt, y también que el texto WordArt seguirá las reglas de alineación de

los gráficos.

Para iniciar WordArt hacemos clic en el botón WordArt

de la pestaña Insertar. Al hacer clic sobre el icono

aparecerá un listado con la Galería de WordArt (Fig. 36)

como la que vemos aquí. Haciendo clic seleccionaremos

el tipo de letra que más nos guste.

Después de seleccionar el estilo de Wordart deseado,

nos muestra una ventana (Fig. 37) donde deberás

escribir el texto a mostrar, así mismo mostrara opciones

para seleccionar el tipo de fuente y tamaño, después de

escribir el texto, haces clic sobre el botón aceptar.

Fig. 34 Lista de formas

Fig. 36 Galeria de Wordart

Informática para negocios I

48

Fig. 37 Introducir texto para Wordart

Unidad III

Software de presentaciones

Informática para negocios I

50

Objetivo de la unidad

El alumno elaborará presentaciones electrónicas para exponer ideas, resultados,

productos o servicios

Introducción

PowerPoint es la herramienta que nos ofrece Microsoft Office para crear presentaciones.

Las presentaciones son imprescindibles hoy en día ya que permiten comunicar

información e ideas de forma visual y atractiva.

Se pueden utilizar presentaciones en la enseñanza como apoyo al profesor para

desarrollar un determinado tema, para exponer resultados de una investigación, en la

empresa para preparar reuniones, para presentar los resultados de un trabajo o los

resultados de la empresa, para presentar un nuevo producto, etc. En definitiva siempre

que se quiera exponer información de forma visual y agradable para captar la atención del

interlocutor.

Con PowerPoint podemos crear presentaciones de forma fácil y rápida pero con gran

calidad ya que incorpora gran cantidad de herramientas que nos permiten personalizar

hasta el último detalle, por ejemplo podemos controlar el estilo de los textos y de los

parrafos, podemos insertar gráficos, dibujos, imágenes, e incluso texto WordArt.

También podemos insertar efectos animados, películas y sonidos. Podemos revisar la

ortografía de los textos e incluso insertar notas para que el locutor pueda tener unas

pequeñas aclaraciones para su exposición y muchas más cosas que veremos a lo largo del

curso.

Unidad III

Software de presentaciones

• Elementos basicos de presentaciones electronicas

• Visualizacion de las presentaciones electronicas

Informática para negocios I

51

3.1 Elementos básicos de presentaciones electrónicas

Iniciar PowerPoint

Desde el botón Inicio situado,

normalmente, en la esquina inferior

izquierda de la pantalla. Coloca el

cursor y haz clic sobre el botón

Inicio se despliega un menú; al

colocar el cursor sobre Programas,

aparece otra lista con los

programas que hay instalados en tu

ordenador; buscar Microsoft

PowerPoint, y al hacer clic sobre él e

arrancará el programa.

Otra forma de iniciar es utilizando la combinación de teclas

desde el entorno de Windows, + R la vual mostrara

una ventana llamada Ejecutar, en donde escribirás el

comando powerpnt y presionar Intro, la siguiente imagen

muestra un ejemplo del procedimiento.

La pantalla inicial

Ahora conoceremos los nombres de los diferentes elementos de esta pantalla y así será

más fácil entender el resto del curso. La pantalla que se muestra a continuación puede no

coincidir exactamente con la que ves en tu ordenador, ya que cada usuario puede decidir

qué elementos quiere que se vean en cada momento, como veremos más adelante

Fig. 38 Iniciar power point

Fig. 39 Otra forma de iniciar power point

1

2 3

4

5

6 7 8

9

10

Informática para negocios I

52

Fig. 40 Pantalla inicial de power point

1. Boton de office. Contiene los comandos necesarios para gestionar los archivos

creados por power point, tales como Guardar, Guardar como, entre otros.

2. La barra de acceso rápido contiene las operaciones más habituales como Guardar

, Deshacer o Repetir. Esta barra puede personalizarse para añadir todos los

botones que quieras. Para ello haz clic en la flecha desplegable de la derecha y

selecciona los comandos que quieras añadir

3. Barra de titulo. Contiene el nombre del documento sobre el que se está trabajando en

ese momento. Cuando creamos una presentación nueva se le asigna el nombre

provisional Presentación1, hasta que la guardemos y le demos el nombre que

queramos.

4. La Banda de opciones contiene todas las opciones del programa agrupadas en

pestañas. Al hacer clic en Insertar, por ejemplo, veremos las operaciones relacionadas

con la inserción de los diferentes elementos que se pueden crear en PowerPoint.

5. Area de esquema. Muestra los títulos de las diapositivas que vamos creando con su

número e incluso puede mostrar las diapositivas en miniatura si seleccionamos su

pestaña. Al seleccionar una diapositiva en el área de esquema aparecerá

inmediatamente la diapositiva en el área de trabajo para poder modificarla.

6. Barra de estado.

7. Los Botones de vistas, con ellos podemos elegir el tipo de Vista en la cual queremos

encontrarnos según nos convenga, por ejemplo podemos tener una vista general de

todas las diapositivas que tenemos, también podemos ejecutar la presentación para

ver cómo queda, etc. El icono que queda resaltado nos indica la vista en la que nos

encontramos.

8. Area de zoom.

9. La parte central de la ventana es donde visualizamos y creamos las diapositivas que

formarán la presentación. Una diapositiva no es más que una de las muchas pantallas

que forman parte de una presentación, es como una página de un libro.

10. El Area de notas. Es donde añadiremos las notas de apoyo para realizar la

presentación. Estas notas no se ven en la presentación pero si se lo indicamos

podemos hacer que aparezcan cuando imprimamos la presentación en papel.

Cerrar power point

Para cerrar PowerPoint, puedes utilizar cualquiera de las siguientes operaciones:

Hacer clic en el botón cerrar de la barra de título .

Pulsar la combinación de teclas ALT+F4.

Hacer clic sobre el Botón Office y elegir la opción Salir de PowerPoint.

Si lo que queremos es cerrar la Presentación actual sin cerrar el programa haremos:

Clic sobre el Botón Office y elegir la opción Cerrar.

Informática para negocios I

53

Si al cerrar no hemos guardado los cambios efectuados en la presentación, nos preguntará

si queremos guardarlos o incluso nos puede llegar a mostrar el cuadro de diálogo asociado

al menú Guardar en el caso de no haberla guardado anteriormente.

Crear una Presentación en Blanco

1. Para crear una presentación en blanco sigue estos pasos:

2. Despliega el Botón Office.

3. Selecciona la opción Nuevo.

4. En el cuadro de diálogo Nueva presentación haz doble clic sobre Presentación en

blanco o selecciónala y pulsa el botón Crear.

Así es como te puede quedar una presentación en blanco. Tienes una diapositiva y dos

cuadros de texto para añadir un título y añadir un subtítulo

Insertar nueva diapositiva

Puedes añadir una diapositiva de dos formas:

Pulsa en el botón Nueva diapositiva que se

encuentra en la pestaña Inicio.

Bien utiliza las teclas Ctrl + M para duplicar la

diapositiva seleccionada.

Una vez realizado esto podrás apreciar que en el área de

esquema aparece al final una nueva diapositiva. Si tienes

una diapositiva seleccionada inserta la nueva después de

esta.

Como puedes ver en la imagen de la derecha, si hacemos

clic en la flecha que se encuentra bajo el botón Nueva

diapositiva, podremos elegir su diseño o tema.

Puedes escoger entre diferentes diseños, o incluso cargar

una en blanco. Aunque no estés seguro de cómo quieres

Informática para negocios I

54

crear tu diapositiva, no te preocupes, más adelante veremos como añadir y quitar

elementos.

Mover una diapositiva

Para mover las diapositivas de lugar dentro de una misma presentación tienes que

seleccionar la diapositiva que quieras mover y sin soltar el botón izquierdo del ratón

arrástrala hasta la posición donde quieres situarla.

Al desplazarla verás que el puntero del ratón es una flecha con un rectangulo debajo y

aparece una línea entre diapositiva, esta línea indica en qué posición se situará la

diapositiva, por ejemplo si queremos colocar la primera diapositiva entre las diapositivas

5 y 6, moveremos el ratón hasta que la línea esté entre la 5 y la 6.

Eliminar una diapositiva

Selecciona las diapositivas a eliminar, si están consecutivas puedes seleccionarlas

manteniendo pulsada la tecla SHIFT y seleccionando la última diapositiva, en cambio si no

están unas al lado de otras mantén pulsada la tecla CTRL para seleccionarlas.

Una vez seleccionadas puedes eliminarlas de varias formas, elige la que más cómoda te

resulte:

Desde la pestaña Inicio y seleccionando la opción Eliminar.

Otra forma de eliminar diapositivas es utilizando el menú contextual que aparece

al pulsar sobre una diapositiva con el botón derecho y seleccionando Eliminar

diapositiva.

La última forma de eliminar es pulsando la tecla SUPR.

Guardar una Presentación

Para guardar una presentación podemos ir al Botón Office y seleccionar la opción Guardar

o también se puede hacer con el botón. Si es la primera vez que guardamos la presentación

nos aparecerá una ventana similar a la que mostramos a continuación.

Informática para negocios I

55

De la lista desplegable Guardar en seleccionaremos la carpeta en la cual queremos guardar

la presentación. Después en la casilla Nombre de archivo introduciremos el nombre con el

cual queremos guardar la prsentación y por último pulsaremos en el botón Guardar.

Si no es la primera vez que guardamos la presentación y pulsamos en el botón de guardar

de la barra de acceso rápido o seleccionamos la opción Guardar del Botón Office no nos

aparecerá la ventana que hemos mostrado anteriormente, guardará los cambios sin

preguntar.

Animar textos y objetos

En las presentaciones podemos dar movimiento a los objetos que forman parte de ellas e

incluso al texto haciéndolas así más profesionales o más divertidas, además de conseguir

llamar la atención de las personas que la están viendo.

Para animar un texto u objeto lo primero que

hay que hacer es seleccionarlo, a continuación ir

a la pestaña Animaciones y Personalizar

animación (Fig. 41).

Después aparecerá en el panel de Personalizar animación (Fig. 42), en

este panel aparece el botón desplegable Agregar efecto en la cual

seleccionaremos el tipo de efecto que queramos aplicar, incluso

podremos elegir la trayectoria exacta del movimiento seleccionándola

del menú Trayectorias de desplazamiento.

Podemos utilizar el botón Quitar para eliminar alguna animación que

hayamos aplicado a algún texto.

En la lista desplegable Inicio podemos seleccionar cuándo queremos que

se aplique la animación (al hacer clic sobre el ratón, después de la anterior diapositiva,

etc).

Las demás listas desplegables cambiarán en función del tipo de movimiento y el inicio del

mismo. La Velocidad suele ser una característica común por lo que podemos controlarla en

casi todas las animaciones que apliquemos a un objeto.

La lista que aparece debajo de velocidad nos muestra las distintas animaciones que hemos

aplicado a los objetos de la diapositiva, como podrás comprobar aparecen en orden.

El botón Reproducir te muestra la diapositiva tal y como quedará con las animaciones que

hemos aplicado.

Ocultar diapositivas

La función ocultar diapositivas se puede utilizar para reducir una presentación por

problema de tiempo pero sin que perdamos las diapositivas que hemos creado. Para

generar una presentación más corta pero sin perder las diapositivas que no visualizamos.

Fig. 42 Menu animacion

Fig. 41 Panel de animacion

Informática para negocios I

56

Para ocultar las diapositivas unicamente

tienes que seleccionar la diapositiva que

quieres ocultar y después desplegar la pestaña

Presentación con diapositivas y elegir Ocultar

diapositiva.

Transición de diapositivas

La transición de diapositiva nos permite determinar cómo va a producirse el paso de una

diapositiva a la siguiente para producir efectos visuales más estéticos.

Para aplicar la transición a una diapositiva despliega la pestaña Animaciones y selecciona

una de las opciones de Transición a esta diapositiva (Fig. 44).

Los diferentes diseños te permiten seleccionar el movimiento de transición entre una

diapositiva y la siguiente. Hay una lista muy larga de movimientos.

Fig. 44 Transicion de diapositivas

En la lista Velocidad diapositiva. Podemos indicarle la velocidad de la transición entre una

y otra Incluso podemos insertar algún sonido de la lista Sonido.

En la sección Avanzar a la diapositiva podemos indicarle que si para pasar de una

diapositiva a la siguiente hay de hacer clic con el ratón o bien le indicas un tiempo de

transición (1 minuto, 00:50 segundos, etc.). Si quieres aplicar estas características a todas

las diapositivas pulsa en el botón Aplicar a todo.

3.2 Visualización de las presentaciones El saber manejar los tipos de vistas es muy importante ya que nos va a permitir tener

tanto una visión particular de cada diapositiva como una visión global de todas las

diapositivas, incluso nos permitirá reproducir la presentación para ver cómo queda al

final.

Vista Normal

La vista normal es la que se utiliza para

trabajar habitualmente, con ella podemos

ver, diseñar y modificar la diapositiva que

seleccionamos. Para ver la diapositiva en

esta vista haz clic en la pestaña Vista y

selecciona la opción Normal.

Fig. 43 Ocultar diapositiva

Fig. 45 Menú vistas

Informática para negocios I

57

En la parte izquierda de la pantalla aparece el área de esquema en el cual podemos

seleccionar la diapositiva que queremos visualizar y en la parte derecha aparece la

diapositiva en grande para poder modificarla. En la parte inferior se encuentra el área de

notas en el cual se introducen aclaraciones para el orador sobre la diapositiva.

Esta es la vista que más utilizarás ya que en ella podemos insertar el texto de las

diapositivas, cambiarles el color y diseño y es además la que más se aproxima al tamaño

real de la diapositiva.

Vista Clasificador de diapositivas

Para ver las diapositivas en vista clasificador tienes que hacer clic en la pestaña Vista y

seleccionar la opción Clasificador de diapositivas.

Este tipo de vista muestra

las diapositivas en

miniatura y ordenadas por

el orden de aparición, orden

como podrás ver aparece

junto con cada diapositiva.

Con este tipo de vista

tenemos una visión más

global de la presentación,

nos permite localizar una

diapositiva más

rápidamente y es muy útil

para mover, copiar o eliminar las diapositivas, para organizar las diapositivas.

Vista Presentación con diapositivas

La vista Presentación con diapositivas

reproduce la presentación a partir de la

diapositiva seleccionada, con este tipo de

vista podemos apreciar los efectos animados

que hayamos podido insertar en las distintas

diapositivas que forman la presentación.

Para ver la diapositiva en esta vista haz clic

en la pestaña Vista y selecciona la opción

Presentación con diapositivas o pulsar la

tecla F5. Para salir de la vista presentación

pulsa la tecla ESC.

Fig. 46 Clasificador de diapositivas

Fig. 47 Presentación con diapositivas

Unidad IV

Internet

Informática para negocios I

59

Objetivo de la unidad

El alumno utilizará los diferentes navegadores de internet para la consulta e intercambio

de información

Introducción

Cada uno de los tres siglos pasados ha estado dominado por una sola tecnología.

El siglo XVIII fue la etapa de las grandes máquinas que acompañaron a la Revolución

Industrial.

El siglo XIX fue el de la máquina de vapor.

Durante el siglo XX, la tecnología clave ha sido la obtención, procesamiento y distribución

de la información. Entre otros desarrollos se ha asistido a la instalación de redes

telefónicas en todo el mundo, a la invención de la radio y la televisión, al nacimiento y

crecimiento sin precedentes de la industria de los ordenadores, así como la puesta en

órbita de satélites de comunicación.

La industria de los ordenadores ha mostrado un progreso espectacular en muy poco

tiempo. El viejo modelo de tener un solo ordenador para satisfacer todas las necesidades

de cálculo de una organización se está reemplazando con rapidez por otro que considera

un número grande de ordenadores separados, pero interconectados, que efectúan el

mismo trabajo.

Estos sistemas se conocen con el nombre de redes1 de ordenadores.

El éxito de Internet se debe fundamentalmente a dos razones:

1 Se dice que dos ordenadores están interconectados si son capaces de intercambiar información

Unidad IV

Internet

• Elementos basicos de los navegadores

• Servicios de internet

Informática para negocios I

60

La primera es el espectacular desarrollo en los últimos años de las capacidades de

procesamiento y almacenamiento de los ordenadores, así como el gran aumento

en la capacidad de transmisión de las redes de computadoras.

La segunda se refiere a factores sociológicos relacionados con la denominada

Sociedad de la Información, la cual demanda día a día mayor cantidad de

información de la forma más fiable, rápida y segura posible

Conceptos básicos Se van a explicar los conceptos teóricos de lo que es una red, tipos de redes, Internet y

protocolo de comunicación.

Red

Desde un punto de vista técnico, una red de telecomunicaciones

es un conjunto de medios (telefonía, ordenadores...)

interconectados entre sí, con el objeto de transmitir datos entre

los distintos usuarios.

Conjunto de ordenadores conectados entre sí. Esta conexión

permite que se puedan compartir datos y recursos.

Tipos de redes

Redes de área local (LAN). Los ordenadores se conectan entre sí mediante cables.

Si los ordenadores se encuentran dentro de un mismo ámbito geográfico como una

habitación, un edificio o varios edificios cercanos (distancia máxima de

aproximadamente 1 Km.)

Si los ordenadores están dentro de la misma ciudad, se habla de una Red

Metropolitana.

Si los ordenadores pueden estar en cualquier lugar, incluso en otro continente, se

habla de una Red de Área Extensa (WAN).

En estos dos últimos tipos, las comunicaciones se realizan por medio de líneas telefónicas

normales o líneas de alta velocidad (fibra óptica, satélites, etc.)

Internet

Una red puede conectarse con otra red, dando así origen a una red mayor.

Internet es una red mundial de redes de ordenadores que se comunican mediante un

lenguaje común. Este lenguaje común es el conjunto de protocolos de comunicación

TCP/IP.

Protocolo de comunicación es un conjunto de reglas que determinan cómo se realiza el

intercambio de datos entre dos ordenadores o programas. El protocolo utilizado en todas

Informática para negocios I

61

las redes que forman parte de Internet es el denominado TCP/IP, siglas que corresponden

en realidad a dos protocolos: el TCP (protocolo de control de transmisión) y el IP

(protocolo Internet).

Este es un esquema genérico de Internet:

Las líneas rojas indican los nodos troncales (Backbones)

Las línea azules indican los proveedores de servicios de alto nivel (carriers

internacionales)

Las líneas verdes indican los proveedores de servicios (ISP) nacionales,

universidades y Corporaciones

Las líneas grises son las conexiones a las máquinas individuales ("última milla")

4.1 Elementos básicos de navegadores

Una vez que se ha abierto el explorer nos encontramos frente a la pantalla principal del navegador ilustrada aquí abajo.

Informática para negocios I

62

Dicha página principal podemos dividirla según las funcionalidades en 6 componentes diferentes explicados a continuación :

Barra de Titulo:

La barra de título se utiliza para mostrar el titulo de la página web que se está visualizando, seguida por el literal "Microsoft Internet Explorer". En el caso como el nuestro que no encuentra la pagina web pasa a mostrar el cartel No se puede encontrar el servidor. El título de la página web suele ser una descripción del contenido.

Menú:

En la barra de menús se pueden ejecutar todos los comandos del IE. Al hacer clic sobre los menús se despliegan las opciones correspondientes al menú elegido. Las opciones no disponibles en un momento determinado aparecen deshabilitadas o en "gris".

A continuación explicaremos los submenús.

Informática para negocios I

63

Submenú archivos

Nuevo: Abre una nueva ventana del navegador en la que se cargará la página de inicio. Abrir: Abre una nueva página en la ventana actual. Es equivalente a utilizar la barra de direcciones para dar una nueva dirección. Pero además se utiliza para ver páginas web que tengas guardadas en tu disco duro. Para ello haz clic en el botón Examinar y se abrirá un cuadro de diálogo para que indiques donde se encuentra la página. Editar con Microsoft Word Windows: Abre el Word para que lo puedas utilizar como editor de páginas Web. Guardar como: Puedes guardar la página web actual en tu ordenador. Deberás indicar en qué carpeta quieres guardarla. Posiblemente creará subcarpetas para guardar los gráficos que contenga la página web. Luego puedes verla con el comando Abrir .

Configurar página: Te permite dar los parámetros para imprimir la página. Por ejemplo, el tamaño del papel, la orientación, etc.

Imprimir: Imprime la página actual.

Vista preliminar: Muestra cómo quedará la página en la impresora. Ten en cuenta que se imprimirá toda la página, no sólo lo que ves en la pantalla. Una página web puede suponer muchas páginas de papel. Las imágenes de fondo no se imprimen, a menos que cambies la opción en el menú Herramientas, Opciones de Internet, Avanzadas, Imprimir colores e imágenes de fondo.

Enviar: Tiene tres opciones para enviar la dirección de la página por correo, la página completa o crear un acceso directo en el escritorio.

Importar y Exportar: esta opción se utiliza para importar/exportar favoritos y "cookies". Propiedades: Nos muestra las propiedades de la página actual, como el nombre, tamaño, etc.

Trabajar sin conexión: Permite usar el navegador sin estar conectado a Internet. Por ejemplo, para ver páginas web guardadas en nuestro ordenador. Cerrar: Cierra el navegador.

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Submenú Edición

Al desplegar el submenú edición aparecen las siguientes operaciones las cuales se pueden realizar sobre una página web

Buscar en esta página: Con esta opción podemos buscar una palabra o frase dentro del texto de la página web.

Submenú contextual

También podemos realizar otras operaciones sobre la página web a través del menú contextual. Este menú se abre al colocar el cursor sobre un gráfico o un hiperenlace y hacer clic con el botón derecho del ratón.

El primer grupo de opciones del menú contextual se refiere a cuando estamos sobre un hiperenlace . Abrir vínculo, nos permite abrir la página en la misma ventana o en una nueva ventana. Si no queremos perder la pista de la página en la que estamos conviene abrir la página en una ventana nueva. También podemos guardar o imprimir la dirección del hiperenlace con los dos comandos siguientes.

El segundo grupo de opciones tiene sentido cuando estamos sobre una imagen.

La opción Guardar imagen como... es muy utilizada ya que te permite copiar en tu disco duro la mayoría de las imágenes que veas en Internet. Sólo tienes que colocarte encima de la imagen, pulsar el botón derecho, elegir esta opción y aparecerá un cuadro de diálogo para que elijas la carpeta donde guardar la imagen.

Con los otros dos comandos puedes establecer la imagen como tapiz o elemento del escritorio.

Las otras opciones del menú contextual te permiten Copiar , Copiar acceso directo , Agregar a favoritos .

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La opción Propiedades nos proporciona diferente tipo de información dependiendo del objeto sobre el que se ha hecho clic. Por ejemplo, en el caso de una imagen, nos informa del nombre de la imagen y el tamaño que ocupa.

Submenú Ver

El menú Ver nos permite personalizar nuestro navegador. Decidir qué cosas queremos que se vean y cuáles no.

Una vez cambiadas las opciones que nos interesen, quedarán grabadas y siempre que abramos el explorador se abrirá con la nueva configuración.

Cuando una barra tiene una marca a su izquierda quiere decir que está visible, por ejemplo, en esta imagen la barra de estado está visible.

Dentro de este menú aparecen varias opciones las cuales eran seleccionadas según las preferencias del usuario.

Submenú Herramientas

El menú Herramientas aparecen los siguientes comandos:

Correo y noticias: Abre el servidor de correo, normalmente el Outlook. Al hacer clic se despliega una lista con varias opciones para leer el correo o enviar la dirección o el contenido de la página actual.

Sincronizar: Permite detectar si han cambiado las páginas que tenemos sin conexión, así podemos traerlas de nuevo de Internet para tenerlas actualizadas.

Windows Update: Nos lleva a la página de Microsoft para actualizar nuestro sistema.

MSN Messenger Service: Arranca la página del servicio de mensajería instantánea de Microsoft.

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Mostar vínculos relacionados : Lanza el buscador Alexa para buscar otras páginas web del mismo tema que la página actual

Opciones de Internet: Aquí encontraremos de las siguientes pestañas: General, Contenido, Conexiones, Programas y Avanzadas. Las cuales se irán completando con la información que determine cada usuario.

Submenú ayuda

Este submenú contiene enlaces relacionados con los temas de ayuda de internet Explorer.

Barra de herramientas estándar

La barra de herramientas estándar contiene iconos para ejecutar de forma inmediata algunos de los comandos más habituales, como Avanzar, Retroceder, Actualizar, etc. A continuación explicaremos algunos de los más utilizados.

Atrás: Permite ir a la página que acabamos de visitar. Volvemos hacia atrás.

Adelante: Después de utilizar el icono Atrás, permite ir hacia adelante. Es decir volver a avanzar lo que antes se retrocedió.

Detener: Detiene la carga de la página. El proceso de cargar una página puede durar desde un segundo a varios minutos, si queremos detener el proceso de cargar la página podemos hacer clic en este icono.

Actualizar: Vuelve a cargar la página actual. Existen tres casos en los que puede ser conveniente utilizar este comando.

1. Cuando visitamos una página el navegador la guarda en nuestro disco duro, de esta forma, si la volvemos a visitar la coge del disco y no necesita volver a acceder al servidor para cargarla de nuevo. Esto tiene la ventaja de ahorrar mucho tiempo en la carga, pero el inconveniente de no ver la última versión de la página.

2. A veces durante el proceso de carga de una página se produce un error, o la página no acaba nunca de cargarse, en estos casos hay que pulsar el botón Detener y luego Actualizar para iniciar la carga de nuevo.

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3. Si has pulsado el botón Detener por error, debes pulsar Actualizar para cargar la página.

Búsqueda: Este icono abre una ventana con la utilidad de búsqueda de Microsoft.

Inicio: Se carga la página inicial. Mediante el menú Herramienta, Opciones de Internet se determina cuál es la página inicial y se carga esta página.

Favoritos: Se puede acceder a Favoritos desde el menú o desde el icono. La mayor

diferencia entre las dos maneras de acceder es la forma de representación.

Desde el menú se presentan los favoritos como una lista desplegable, al colocar el cursor sobre una carpeta se vuelve a desplegar otra lista con su contenido. Para visitar un página hacer clic sobre ella. Para salir sin visitar ninguna página hacer clic fuera de la lista de favoritos.

- Desde el icono se ven ocupando una franja a la izquierda de la pantalla de forma permanente hasta que los cerremos.

Para cerrar los Favoritos hacer clic en el icono cerrar (X) de la primera línea.

Los comandos Agregar... y Organizar... están disponibles desde estas dos formas de acceder a los favoritos.

Agregar a favoritos: Para añadir una dirección más a la lista de favoritos, una vez estamos situados en la página web que queremos añadir y hacemos clic en el botón agregar y aparece un cuadro de diálogo como el que te mostramos.

Lo que escribamos en el campo Nombre será lo que veremos al desplegar la lista de favoritos. Inicialmente aparece el título de la página web, pero podemos cambiarlo. Podemos agregar en la lista a primer nivel o

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agregarlo dentro de una carpeta, también podemos crear una carpeta nueva.

Para agregarlo a una carpeta de las que se nos muestran basta hacer clic sobre ella para seleccionarla. Si queremos agregar en la carpeta de primer nivel seleccionar la carpeta Favoritos. Una vez seleccionada la carpeta hacer clic en Aceptar.

Nueva Carpeta: Para crear una carpeta nueva seleccionar en la carpeta dentro de la cual queremos que se cree la nueva carpeta y hacer clic en el botón Nueva Carpeta , aparecerá un cuadro de diálogo para que demos el nombre de la nueva carpeta. Hacer clic en Aceptar para agregar el enlace a esa nueva carpeta.

Esta ventana tiene el modo simple, donde no aparece el cuadro para elegir carpeta y el modo completo donde sí aparece. Para pasar de un modo a otro hacer clic en el botón Crear en.

Organizar favoritos: Esta operación se realiza con el botón

Este comando nos permite organizar los favoritos en carpetas y subcarpetas. Es decir podemos decidir cambiar de lugar los favoritos, borrar y crear carpetas. De esta forma puedes tener agrupados por temas y subtemas los favoritos.

Al hacer clic en Organizar... aparecerá una pantalla como esta.

En la parte izquierda tienes cuatro botones con los comandos disponibles, a la derecha tienes la lista de la estructura actual de los favoritos, con las carpetas y los enlaces favoritos.

Historial: es otra ventana que se abre en la parte izquierda de la pantalla una vez activado el icono y te brinda la posibilidad de conocer las visitas realizadas y las direcciones Web de cada una por fechas. Se inactiva

cerrando la ventana.

e-mail: Al hacer clic se abre una ventana como la que puedes ver en esta imagen. Tiene las opciones de:

- Leer el correo... Abre Outlook para leer el correo.

Es importante aclarar que esta barra de herramientas puede ser personalizada por el usuario según sus conveniencias y se les puede agregar o eliminar los iconos que este desee.

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Barra de Direcciones

La barra de direcciones contiene la dirección URL de la página actual. Podemos escribir una nueva dirección, basta colocar el cursor hacer clic y teclear la nueva dirección. Para ir a la página pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón de la derecha Ir.

Las direcciones a veces son largas y difíciles de escribir pero hay dos formas de hacerlo más fácil.

1. - En primer lugar tienes el botón con el triángulo que hay justo a la derecha de la dirección, al hacer clic aparece una lista desplegable con las últimas direcciones tecleadas, puedes hacer clic en una de ellas para seleccionarla. 2.- En segundo lugar tienes la característica de autocompletar que consiste en que al teclear las primeras letras de una dirección te presenta automáticamente una lista con las direcciones que IE tiene almacenadas y se parecen a esas primeras letras. Si hay alguna que nos interesa basta con hacer clic para seleccionarla.

El área de la página web

El área de la página web es la zona donde se muestra el contenido de la página web. Ya sabes que, como la mayoría de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño. Sólo tienes que hacer clic en el boton "resize" de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño arrastrando desde los márgenes de la ventana.

La mayoría de las páginas web están diseñadas para adaptar el contenido al tamaño de la ventana, cuando la ventana es tan pequeña que algunas imágenes ya no caben aparecen automáticamente unas barras de desplazamiento horizontales que permiten mover la ventana a izquierda/derecha para ver el contenido. Las barras de desplazamiento verticales suelen estar siempre presentes.

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La barra de estado

La línea de estado aparece en la parte inferior de la página y contiene información sobre el estado de la página. Te indica si la página se está cargando, o si faltan algunas imágenes por cargarse, cuando la página está cargada aparece la palabra "Listo". También aparece una barra azul que se va rellenando proporcionalmente al avance en la carga de la página, así tenemos una idea de lo que va a tardar en completarse la carga. En esta zona también pueden aparecer mensajes escritos por el autor de la página.

4.2 Servicios de internet

Servicios básicos de Internet

WWW

La World Wide Web consiste en ofrecer una interface simple y consistente para acceder a la inmensidad de los recursos de Internet. Es la forma más moderna de ofrecer información. El medio más potente. La información se ofrece en forma de páginas electrónicas.

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El World Wide Web o WWW o W3 o simplemente Web, permite saltar de un lugar a otro en pos de lo que nos interesa. Lo más interesante es que con unas pocas órdenes se puede uno mover por toda Internet.

Para entender lo que es la Web debemos tener una idea de lo que es el Hipertexto.

Hipertexto son datos que contienen enlaces (links) a otros datos.

Para ver un documento en la Web hace falta disponer de un visualizador o navegador ('browser').

Los documentos que se muestran con el navegador están escritos utilizando un lenguaje denominado HTML.

Los programas más utilizados para navegar por la Web son el Internet Explorer de Microsoft y el Mozilla, que es un proyecto libre; también existen otros como el Avant Browser, Flock, Crazy Browser, K-Meleon, SlimBrowser, Maxthon, Opera, etc.

Para visitar una sede Web sólo es preciso conocer su dirección o URL (localizador uniforme de recursos); puede ser http://www.netscape.com por ejemplo.

Si no sabemos la dirección donde queremos ir, se puede buscar a través de los servicios de los buscadores.

Correo Electrónico

Es un servicio que permite que los usuarios envíen y reciban mensajes.

Es probablemente el servicio más utilizado en Internet.

Su funcionamiento es análogo al correo postal tradicional.

Cuando se quiere enviar un mensaje (carta o paquete) por el sistema tradicional de correo lo primero que habría que hacer es escribir el mensaje y posteriormente introducirlo en un sobre postal (el contenedor) a fin de diferenciarlo del resto de los mensajes que van a circular por el Sistema Nacional de Correos (el canal elegido para su envío). El contenedor ('sobre') permitirá añadirle tanto la dirección de origen como la de destino.

Ambas direcciones no se colocan de forma caprichosa, sino siguiendo un 'protocolo' que establece tanto la forma de escribir la dirección de destino en la parte delantera del sobre y el remite en la trasera, como también cuales son los tamaños máximos y mínimos del mismo. Una vez completado este proceso,

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buscará el buzón de correos más cercano (el nodo de entrada en la red) y depositará su envío, momento en que finalizará su intervención en el proceso.

En este momento los empleados de las distintas oficinas de Correos irán trasladando el mensaje hasta que el cartero lo lleve al domicilio del destinatario.

Son muchas las analogías que existen entre el envío de cartas por correo tradicional y el envío de correos electrónicos a través de Internet, incluyendo el hecho de que cuando una oficina pierde un envío no hay posibilidad de recuperarlo.

Listas de correo

Es un grupo de personas que comparten intereses y que intercambian mensajes por correo electrónico.

Si un usuario desea recibir información sobre un tema determinado, puede suscribirse a la lista que trate sobre el mismo y recibir, de esta forma, todos los mensajes que circulen relacionados con ese tema.

Por ejemplo, si estás interesado en los festivales de música, te puedes suscribir a una lista que trate sobre este tema. Existe una lista llamada festivales música que te avisa en tu correo electrónico de todas las novedades, noticias, avances, programación, etc. que se producen en todos los festivales.

Grupos de noticias

Son conjuntos de usuarios que comparten un mismo interés por un tema determinado, e intercambian mensajes relacionados con el mismo a través de un servidor de noticias. Se llaman también foros de discusión o news.

Una vez suscrito a un grupo de noticias, el usuario puede leer los mensajes que le interesen, además de, si lo desea, responder a cuantos quiera.

A diferencia de lo que ocurre en una lista de correo, los mensajes de los grupos no llegan a cada uno de los componentes del grupo sino que quedan alojados en el servidor al que acceden todos ellos. Por esta razón no es necesario tener una cuenta de correo (al contrario que en las listas) para poder participar en un grupo de noticias.

Dada la gran cantidad de grupos que hay, se ha hecho necesaria su clasificación. Se han creado una serie de niveles identificativos.

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El primer nivel es un identificador genérico que permite saber si el grupo es de carácter técnico, social, recreativo, etc.

Las jerarquías principales son:

Jerarquía Utilización Jerarquía Utilización

biz Negocios comp Informática y ciencias afines

news Para comunicaciones relacionadas con la red de grupos (Usenet)

soc Cuestiones culturales de grupos humanos nacionales o de cualquier otro tipo

sci Para el resto de las ciencias rec Para actividades recreativas (ocio y arte)

talk Para conversaciones más informales y debate

misc Miscelánea

alt La anarquía (puede haber grupos sobre cualquier tema)

humanities Humanidades

es fr Nacionales (españolas, francesas)

Servicios avanzados

FTP

Permite conectarse a un sistema remoto y transferir archivos a tu computadora (download o bajar) o de tu computadora al sistema remoto (upload o subir).

A muchos servidores FTP se puede acceder de forma anónima, o sea, no se necesita tener una cuenta para poder entrar y bajar información; para poder depositar información en el servidor, casi siempre se debe tener una cuenta.

Muchos servidores imponen limitaciones al número de ficheros que se puede un mismo usuario descargar a la vez.

La información en el servidor FTP está estructurada en carpetas. Normalmente la carpeta pub contiene los programas y ficheros que ese servidor tiene disponibles para cualquier usuario ('pública').

IRC

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También llamado 'chat', es un sistema que permite 'charlar' interactivamente con varias personas a la vez, sin importar donde estén éstas. Se hace conectándose a través de unos canales, que pueden ser de cualquier temática.

Telnet

Es un servicio a través del cual un usuario que está trabajando en su ordenador puede conectarse a otro ordenador remoto en cualquier parte dentro de Internet, y utilizarlo como si fuera el suyo propio (siempre que el sistema remoto lo permita, claro está).

Sería, por ejemplo, el caso de una persona que tuviese que terminar un trabajo en casa, pero cuyo ordenador careciese de las prestaciones o los recursos necesarios; esta persona podría hacer un Telnet y conectarse al ordenador de su oficina, quizás mejor equipado, para manejarlo desde casa.

Videoconferencia

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Permite establecer comunicaciones en tiempo real de audio y video.

Redes de intercambio de archivos.

Es un pequeño programa que ha supuesto una auténtica revolución para la música en Internet.

Su misión es facilitar el intercambio de canciones en formato mp3 (formato de audio comprimido), conectando entre sí a todos los usuarios del programa.

Llegó a tener en su momento de mayor auge más de 70 millones de usuarios.

La Asociación de Discográficas demandó a Napster por violar los derechos de autor y después de un largo pleito ha conseguido su cierre.

En cuanto comenzaron los problemas legales de Napster, otras compañías han seguido sus pasos como Audiogalaxy (que ha sido cerrada también hace poco), Kazaa (demandada), Morpheus (cerrada), WinMX (cerrada), Blubster, eDonkey (cerrada la página para descarga del programa), eMule, SoulSeek, etc.

Detrás de todas estas empresas, hay una serie de programas para poder compartir ficheros musicales (y en muchos casos cualquier tipo de ficheros como gráficos, películas, programas, etc.) que se basan en la filosofía 'peer to peer' (no hay servidores centrales, todos los nodos son idénticos): los programas van buscando dentro de las redes otros usuarios del mismo programa y dentro de éste las

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canciones o ficheros solicitados: cuando los encuentran, realizan una conexión y se disponen a copiar ese fichero en el ordenador del usuario que lo ha solicitado.

Estas nuevas redes son casi indestructibles a no ser que se persiga a los usuarios uno por uno o los proveedores de Internet sean capaces de filtrar el tráfico de estos programas (¡y sólo de estos!) para bloquear su uso.

Hace un tiempo viene funcionando una red llamada Freenet; esta red transmite la información encriptada, no se puede conocer el contenido de los ficheros que contiene ni quién los tiene ni a quién se los envía; también es imposible borrarlos ya que se realizan réplicas continuamente. Si todas las redes anteriores caen, esta, en principio no debería hacerlo y toda la gente utilizaría ésta.

Esta red está siendo renovada totalmente y dentro de 2 meses como mucho (octubre-2005) entrará en funcionamiento; no se podrá rastrear los contenidos que se intercambian, quién lo hace ni las conexiones (vamos, un chollo para las discográficas).

Mensajería instantánea.

Es un programa pionero revolucionario en Internet, que es capaz de detectar a usuarios del programa que están en línea y permite contactar al instante con esas personas.

Se puede charlar, enviar mensajes, archivos, sonidos, jugar en línea, crear tu página web, enviar tarjetas de felicitación o estar en contacto con tus amigos mientras navegas por la red.

Después de este programa, han surgido otros que tienen más o menos las mismas funcionalidades: MSN Messenger de Microsoft, Messenger de Yahoo, etc.

Se han añadido funcionalidades para poder escuchar la voz de los usuarios conectados, verles a través de una cámara, tomar el control remoto del otro equipo, realizar sesiones de navegación simultáneas, etc.

Mensajes a móviles

A través de varias páginas web se pueden enviar (en muchos casos de forma gratuita) mensajes a teléfonos móviles.

También se puede enviar un mensaje de correo electrónico y que lo reciba el móvil como un mensaje más.

Las empresas que dan servicio de telefonía móvil, en sus páginas web, tienen acceso a estos servicios (aunque ahora hay que crear se forma obligatoria una cuenta y suministrar el número de teléfono móvil).

Telefonía IP

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Es la posibilidad de, a través de la red IP (Internet, para entendernos) se puedan realizar llamadas telefónicas entre un teléfono y un ordenador, entre dos teléfonos o entre dos ordenadores. Sólo será necesario estar dado de alta en un proveedor de Internet para la conexión.

Si este servicio se generaliza, las compañías telefónicas van a tener que cambiar el modelo de su negocio ya que ahora cobran {cantidades distintas por llamadas locales, provinciales, interprovinciales o internacionales y, en cambio, a través de la telefonía IP, el coste de las llamadas es independiente de la distancia.

A través de la página Skype se puede descargar un programa y acceder a un servicio para hablar por teléfono (gratuitamente) a través del PC con otros usuarios del servicio. Ahora están haciendo pruebas para poder llamar a teléfonos fijos y móviles, nacionales o extranjeros: es preciso abrirse una cuenta con 10 € mínimo y se puede llamar a este tipo de teléfonos (aún la calidad es algo justa). Se han realizado a día de hoy más de 103 millones de descargas del programa

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Recomendaciones

Es importante que se dé una lectura previa a este manual antes de impartir el curso de Fundamentos de Mercadotecnia, para identificar detalladamente los temas y las actividades a realizar durante el mismo.

Se puede consultar la bibliografía cuando se requiera la aclaración de dudas.

Prever el equipo y lugar necesario para la impartición del curso.

Bibliografía

Autor Año Título del Documento País Editorial

Cohen, D. (2009) Tecnologías de información en los

negocios

México Mc. Graw Hill

Interamericana

Perry, G. (2007) Office 2007 España Anaya

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Beskenn, D. (2007) Microsoft office Windows Vista USA Cengage

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