Administración de Comunidades

MANUAL DEL USUARIO

AULA VIRTUAL

Los Portales, un mundo por descubrir.

2014

Administración de Comunidades

ÍNDICE DEL MANUAL

PRESENTACIÓN pág. 1

1. INGRESO A PLATAFORMA pág. 2

2. INGRESO AL CURSO pág. 2

3. CAPÍTULOS DEL CURSO pág. 4

4. AVANCE DEL CURSO pág. 4

5. EVALUACIÓN FINAL pág. 5

6. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN pág. 7

RECOMENDACIONES pág. 8

Administración de Comunidades

PRESENTACIÓN

Le damos una cordial bienvenida al curso “Los Portales, un mundo por descubrir”

en modalidad e-learning.

Este curso está organizado en 7 temas secuenciales:

1. Manual del Estudiante

2. Módulo A: Conoce el mundo Los Portales.

3. Módulo B: Tú, nuestra pieza clave.

4. Módulo C: Nuestra fortaleza, servicio al cliente.

5. Módulo D: Salud, seguridad y prevención.

6. Evaluación Final

7. Encuesta de Satisfacción

Podrá ingresar a la plataforma para revisar los contenidos del curso a cualquier hora,

solo debe asegurarse de contar con internet.

Considera un cronograma de estudio de acuerdo a tu ritmo de aprendizaje, revisa

cada tema con atención.

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1.- INGRESO A PLATAFORMA

A continuación le presentamos los pasos a seguir para ingresar a la plataforma:

Haga clic al link http://losportales.campustdc.com/ Ingrese su usuario y contraseña de acceso, luego haga clic en “Entrar”.

2.- INGRESO AL CURSO

Una vez identificado, observará la pantalla de inicio, donde visualizará el curso

de "Los Portales, un mundo por descubrir".

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Luego, observará la siguiente pantalla.

Después de visualizar el “Manual del Estudiante”, haga clic en el primer módulo

del curso, Módulo A: Conoce al mundo Los Portales, después de revisar todo el contenido, recién podrá pasar al siguiente módulo.

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3.- CAPÍTULOS DEL CURSO

Aquí visualizará el contenido del curso por capítulos.

Haga clic en el botón avance conforme vaya avanzando.

4.- AVANCE DEL CURSO

Conforme vaya avanzando el check cambiará a color verde, que indica la visualización completa del capítulo.

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5.- EVALUACIÓN FINAL:

Al final de los capítulos, encontrará la EVALUACIÓN FINAL, que tiene como

máximo de 2 intentos para desarrollarla. La nota mínima aprobatoria es de 14 sobre 20.

Debe responder todas las preguntas para finalizar con la Evaluación Final.

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RECUERDE…

Cada vez que ingrese al curso observará esta pantalla, donde mostrará su

avance durante todo el proceso del curso. Usted deberá desarrollar el 100% de los contenidos. Al finalizar deberá realizar la Encuesta de Satisfacción.

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6.- ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Con el fin de mejorar nuestro servicio, al final encontrará una Encuesta de

Satisfacción, que le solicitamos no olvide llenar.

Dar clic en “Encuesta de Satisfacción”.

Luego encontrará el link “Encuesta”, haga clic para ingresar a la encuesta.

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Se mostrará la siguiente ventana, donde tendrá que hacer clic en “Siguiente”

para visualizar la encuesta a desarrollar.

RECOMENDACIONES:

Si no pudiera visualizar el curso, puede descargar las siguientes aplicaciones:

o Navegador Firefox o Google Chrome. o Adobe Flash o Adobe Reader

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