¿Qué piensa y qué siente?Al cliente lo que le importa es comer de

forma gustosa y con un coste bajo. Por eso, el cliente al pensar donde comer se dirige hacia éste con más frecuencia y al comer

bien y barato siente que la comida es rentable aunque no para comerla siempre.¿qué ve?

El cliente ve en McDonald´s un lugar concurrido, donde comer de forma rápida y además reducir gastos con respecto a otro restaurante. También está expuesto a numerosa publicidad, oferta, y la influencia de otros.

¿Qué oye?McDonald´s es un lugar muy oído por todas las personas especialmente por los jóvenes. En nuestro caso, Mc Donald´s es un lugar must-visit Los clientes constantemente reciben información sobre sus comidas: ya sea a través de la televisión, carteles publicitarios, en las redes sociales.

¿Qué esfuerzos hace el cliente?Con respecto al precio, los clientes de McDonald´s no suelen hacer mucho esfuerzo ya que el precio es accesible para una gran población, a excepción de aquellos que viven lejos de los establecimientos.

¿Qué resultado obtiene el cliente?El resultado que obtiene el cliente es comer a su gusto, lo que le causa felicidad y querer volver de nuevo ya que los productos Mc Donald´s gustan mucho.