MARKETING PERSONAL

Imagen personal

ComunicaciónProtocolo

familiar, social y empresarial

A medida que el ser humano ha evolucionado, fue innovando conductas y normas para ser mejor aceptado en la sociedad; comportamientos llevados en cada una de las actividades realizadas día a día y reflejados en el modo de vestir, actuar y comunicarse; apareciendo poco a poco la etiqueta y el protocolo hasta lo que conocemos en nuestros días.

Imagen Personal

Manejo del estrés

Pensar positivamente

Entregar lo mejor de nosotros

Trabajar con cariño

Evitar los malos momentos

Buscar espacios de relajación

Buscar ayuda profesional si el

problema es frecuente

Imagen Personal

El vestuario se utiliza de acuerdo con la época y momento histórico . Se ajusta dependiendo el gusto de la persona. Teniendo en cuenta la edad y la cultura.

Los buenos modales y la imagen personal no pueden ir por separadas.Para el día utilizar colores suaves y de noche colores oscuros.

El saludo es un arte. Saludar dependiendo:El rango: Menor a mayorLa edad: Joven a ancianoEl sexo: Caballero a dama

Fiestas y eventos sociales

Boda: Por tradición la familia de la novia corre con los gastos.

Aniversario: Reuniones familiares o empresariales.

Navidad: Fiesta familiar por excelencia.

Cumpleaños o días especiales: Dar regalos para el beneficio personal; no para el trabajo.

Invitaciones

Tener en cuenta que siempre se debe agradecer a quienes nos invitan y excusarnos si no podemos asistir a la reunión.

Se debe entregar una tarjeta formal (preferiblemente impresa).

Vestuario para mujeres:

•Vestido largo•Vestido corto•Vestido coctel o de noche•Vestido coctel o corto

Preferiblemente tonos oscuros.

Vestuario para hombres:

•Frac•Chaqué•Esmoquin•Traje

Protocolo Común

Ceremonial de estado: En este tipo de eventos asiste el Santo Padre, presidentes, monarquías, realezas y cualquier otro alto representante de un país. Se resalta el comportamiento de los gobiernos con respecto a otros países y el respeto por los símbolos patrios.

Protocolo deportivo: Aplicar las normas básicas de educación, desde el punto de vista organizativo y participativo.

Etiqueta de mesa

Buena educación

Sostener una buena conversación

Saber pedir perdón

Lavar las manos antes de ir a la mesa

No tomar asiento antes que nuestros

padres

No crear barreras con la decoración

Calcular el espacio con el que contamos y

así poder decorar la mesa

Etiqueta de mesa

Acciones que no se deben

realizar

Bostezar

Rascarse

Meterse los dedos en la

nariz o en las orejas

Quitarse los zapatos

Jugar con la comida

No apoyar todo el antebrazo

Etiqueta de mesa

La colocación de los invitados depende de la forma de la mesa (procurar

alternar señoras y señores)

Decoración (los detalles son los que impresionan)

Si hay

mantel no

hay

individuales

Etiqueta de mesa

Se debe tener en cuenta

Si se sirven sopas que estas se

encuentren a una temperatura media

Tenedor largo para carnes rojas

Vino tinto para carnes rojas, vino blanco

para carnes blancas

Las carnes rojas se cortan, las carnes blancas se trozan

Comida

Entrada: Primer plato que se ofrece.

Generalmente es algo suave, líquido o

semiblando.

Plato fuerte: Lo constituyen las

carnes acompañadas de

una garnitura harinosa y verduras frías o calientes.

Postre: Última comida que se

ofrece. En este caso se puede ofrecer un pus café( pequeño

trago de licor suave o una bebida

aromática para reactivar el ánimo).

Comida

Pescado

•Se toma con la pala y el tenedor indicado para pescado

Verduras

y espárrago

s

•Se toman con el tenedor; si están muy fibrosos se cortan con el cuchillo

Huevos

•Si son hervidos se toman con la cuchara de postre; si son fritos con tenedor

Compuesta por

Platos hondos

Platos llanos

Platos de postre

Pocillos

Platos de panTetera

Cafetera

Cremera

bandejas

Vajilla

Vinos y licores

Módulo dirigido por: Profesora Nancy Cruz Hernández

Presentado por:Paola Andrea Sánchez Manrique

Ing. Electrónica

Universidad Manuela BeltránCajicá2011