MARKETING PERSONAL
Imagen personal
ComunicaciónProtocolo
familiar, social y empresarial
A medida que el ser humano ha evolucionado, fue innovando conductas y normas para ser mejor aceptado en la sociedad; comportamientos llevados en cada una de las actividades realizadas día a día y reflejados en el modo de vestir, actuar y comunicarse; apareciendo poco a poco la etiqueta y el protocolo hasta lo que conocemos en nuestros días.
Imagen Personal
Manejo del estrés
Pensar positivamente
Entregar lo mejor de nosotros
Trabajar con cariño
Evitar los malos momentos
Buscar espacios de relajación
Buscar ayuda profesional si el
problema es frecuente
Imagen Personal
El vestuario se utiliza de acuerdo con la época y momento histórico . Se ajusta dependiendo el gusto de la persona. Teniendo en cuenta la edad y la cultura.
Los buenos modales y la imagen personal no pueden ir por separadas.Para el día utilizar colores suaves y de noche colores oscuros.
El saludo es un arte. Saludar dependiendo:El rango: Menor a mayorLa edad: Joven a ancianoEl sexo: Caballero a dama
Fiestas y eventos sociales
Boda: Por tradición la familia de la novia corre con los gastos.
Aniversario: Reuniones familiares o empresariales.
Navidad: Fiesta familiar por excelencia.
Cumpleaños o días especiales: Dar regalos para el beneficio personal; no para el trabajo.
Invitaciones
Tener en cuenta que siempre se debe agradecer a quienes nos invitan y excusarnos si no podemos asistir a la reunión.
Se debe entregar una tarjeta formal (preferiblemente impresa).
Vestuario para mujeres:
•Vestido largo•Vestido corto•Vestido coctel o de noche•Vestido coctel o corto
Preferiblemente tonos oscuros.
Vestuario para hombres:
•Frac•Chaqué•Esmoquin•Traje
Protocolo Común
Ceremonial de estado: En este tipo de eventos asiste el Santo Padre, presidentes, monarquías, realezas y cualquier otro alto representante de un país. Se resalta el comportamiento de los gobiernos con respecto a otros países y el respeto por los símbolos patrios.
Protocolo deportivo: Aplicar las normas básicas de educación, desde el punto de vista organizativo y participativo.
Etiqueta de mesa
Buena educación
Sostener una buena conversación
Saber pedir perdón
Lavar las manos antes de ir a la mesa
No tomar asiento antes que nuestros
padres
No crear barreras con la decoración
Calcular el espacio con el que contamos y
así poder decorar la mesa
Etiqueta de mesa
Acciones que no se deben
realizar
Bostezar
Rascarse
Meterse los dedos en la
nariz o en las orejas
Quitarse los zapatos
Jugar con la comida
No apoyar todo el antebrazo
Etiqueta de mesa
La colocación de los invitados depende de la forma de la mesa (procurar
alternar señoras y señores)
Decoración (los detalles son los que impresionan)
Si hay
mantel no
hay
individuales
Etiqueta de mesa
Se debe tener en cuenta
Si se sirven sopas que estas se
encuentren a una temperatura media
Tenedor largo para carnes rojas
Vino tinto para carnes rojas, vino blanco
para carnes blancas
Las carnes rojas se cortan, las carnes blancas se trozan
Comida
Entrada: Primer plato que se ofrece.
Generalmente es algo suave, líquido o
semiblando.
Plato fuerte: Lo constituyen las
carnes acompañadas de
una garnitura harinosa y verduras frías o calientes.
Postre: Última comida que se
ofrece. En este caso se puede ofrecer un pus café( pequeño
trago de licor suave o una bebida
aromática para reactivar el ánimo).
Comida
Pescado
•Se toma con la pala y el tenedor indicado para pescado
Verduras
y espárrago
s
•Se toman con el tenedor; si están muy fibrosos se cortan con el cuchillo
Huevos
•Si son hervidos se toman con la cuchara de postre; si son fritos con tenedor
Compuesta por
Platos hondos
Platos llanos
Platos de postre
Pocillos
Platos de panTetera
Cafetera
Cremera
bandejas
Vajilla
Vinos y licores
Módulo dirigido por: Profesora Nancy Cruz Hernández
Presentado por:Paola Andrea Sánchez Manrique
Ing. Electrónica
Universidad Manuela BeltránCajicá2011
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