INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DEL SUR DEL ESTADO DE YUCATN

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DEL SUR DEL ESTADO DE YUCATN9 semestregrupo a25/06/2015

CARRERA: GESTION EMPRESARIALTEMA: MARKETING TURISTICO A NIVEL DE SERVICIOMATERIA: FUNDAMENTOS DE MARKETING TURISTICOSERVICIOEntenderemos por servicios a "todas aquellas actividades identificables, intangibles, q son el objeto principal de una operacin que se concibe para proporcionar la satisfaccin de necesidades de los consumidores. Las organizaciones de servicios son aquellas que no tienen como meta principal la fabricacin de productos tangibles que los compradores vayan a tener siempre, por lo tanto, el servicio es el objeto del marketing, es decir, la compaa est vendiendo el servicio como ncleo central de su oferta al mercado.

Nuevas Tecnologas y distribucin de servicios tursticosPor ejemplo en mercator.com se crean grupos de demandantes con el fin de conseguir un volumen suficiente de compradores para poder forzar el precio a la baja.En Priceline.com se puede participar en la subasta inversa, en la cual no es el proveedor quien fija el precio, sino que es el cliente quien dice lo que est dispuesto a pagar y si algn vendedor est de acuerdo le ofrece el producto.

En kelkoo.com se pueden comparar precios de artculos y el que ms se ajuste a las necesidades del comprador se puede comprar a travs de kelkoo.comTodo esto produce una transformacin en las formas tradicionales del comercio. Obliga a las empresas oferentes a adaptarse a la demanda.A travs de internet no slo son las empresas quienes hacen anlisis de mercados, sino, los propios consumidores son los que investigan la demanda.

BIBLIOGRAFIAhttp://www.marketing-xxi.com/marketing-de-servicios-11.htmhttp://www.forobuscadores.com/marketing-servicios-articulo.phphttp://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/20040217_tendencias_marketing01.mspxhttp://www.ecobachillerato.comINTEGRANTESCINTHYA ISABEL TUN JUAREZSERGIO ALEJANDRO IX MAGAAMIGUEL ANTOO CANUL DZULCRISTIAN YAZMIN MARIN BRITO