Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació...

26
MEMÒRIA 2015 HABITATGE

Transcript of Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació...

Page 1: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

MEMÒRIA 2015

HABITATGE

Page 2: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

2

Page 3: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

3

INDEX 1. Presentació 5

2. Competències i seus 6

2.1 Competències i funcions 6

2.2 Seus, adreces i telèfons 7

3. Activitats realitzades 8

3.1 Gestió de pisos municipals 8

3.1.1 Descripció 8

3.1.2 Resultats 9

3.1.3 Costos 10

3.2 Gestió dels convenis amb l’Agència de l’Habitatge de Catalunya 10

3.2.1 Descripció 10

3.2.2 Resultats 11

3.2.3 Costos 11

3.3 Gestió de les sol·licituds del complement per a beneficiaris d’una PNC titulars d’un contracte de lloguer 11

3.3.1 Descripció 11

3.3.2 Resultats 11

3.3.3 Costos 12

3.4 Gestió de les sol·licituds d’ajuts implícits per a llogaters d’habitatges gestionats per l’Agència de l’habitatge de Catalunya 12

3.4.1 Descripció 12

3.4.2 Resultats 12

3.4.3 Costos 12

3.5 Convocatòria d’ajuts d’urgència especial 13

3.5.1 Descripció 13

3.5.2 Resultats 13

3.5.3 Costos 13

3.6 Convocatòria d’ajuts de lloguer per a antics perceptors 14

3.6.1 Descripció 14

3.6.2 Resultats 14

3.6.3 Costos 15

3.7 Convocatòria d’ajuts de lloguer per a nous perceptors 15

3.7.1 Descripció 15

3.7.2 Resultats 16

3.7.3 Costos 16

3.8 Convocatòria d’ajuts a la rehabilitació 16

3.8.1 Descripció 16

3.8.2 Resultats 17

3.8.3 Costos 17

3.9 Tramitació dels duplicats de cèdules d’habitabilitat 17

3.9.1 Descripció 17

3.9.2 Resultats 18

3.9.3 Costos 18

3.10 Gestió de les sol·licituds al Registre de Sol·licitants d’Habitatges amb Protecció Oficial (RSHPO) de la Generalitat de Catalunya 18

3.10.1 Descripció 18

3.10.2 Resultats 18

3.10.3 Costos 18

Page 4: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

4

3.11 Serveis relacionats amb la pèrdua de l’habitatge 18

3.11.1 Descripció 18

3.11.2 Resultats 19

3.11.3 Costos 19

3.12 Gestió dels expedients vigents del Programa de cessió d’habitatges 19

3.12.1 Descripció 19

3.12.2 Resultats 20

3.12.3 Costos 20

3.13 Propostes de lloguer social d’entitats bancàries a particulars d’acord amb la Llei 24/2015 20

3.13.1 Descripció 20

3.13.2 Resultats 20

3.13.3 Costos 20

3.14 Mesa d’Emergències de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya 20

3.14.1 Descripció 20

3.14.2 Resultats 21

3.14.3 Costos 21

4. Atenció ciutadana i tràmits 22

4.1 Instàncies, trucades, visites 22

5. Pressupost 24

6. Annexos 26

Page 5: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

5

1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a l’Àrea de Serveis Territorials de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat. Actua dins del municipi com a finestreta única en totes les qüestions relacionades amb l’habitatge. Té per objectiu la posada en marxa i el desenvolupament de serveis locals en matèria d’habitatge, tals com: la promoció de l’accés assequible a l’habitatge, afavorir el mercat de lloguer a preus moderats, potenciar l’ocupació del parc vacant o fomentar la rehabilitació. Des de la seva constitució l’any 2005, l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat ha signat diversos convenis amb diferents administracions supramunicipals assumint, mitjançant l’encàrrec de gestió, competències que li eren alienes per oferir de la manera més directa i pròxima al ciutadà, un servei de qualitat i de suport a l’usuari. Així, any rere any, s’han anant prorrogant els convenis signats inicialment amb Adigsa (actual Agència de l’Habitatge de Catalunya) per a l’Oficina Local d’Habitatge i pel programa de mediació per al lloguer social, el conveni per a la instauració del Registre de sol·licitants d’habitatges amb protecció oficial de Catalunya i l’adhesió a la xarxa de Serveis Locals d’Habitatge de la Diputació de Barcelona, entre d’altres. Enguany, l’atenció al ciutadà a l’Oficina Local d’Habitatge ha seguit marcada per les seqüeles de l’esclat de la crisi econòmica ja fa uns anys, que ha degenerat en una realitat social marcada pel creixement de les desigualtats i una major cronificació de la pobresa. En destaquen elements com la forta incidència de l’atur, i l’atur de llarga durada, la manca d’ingressos a les llars marcada molt més pels subsidis que per prestacions de desocupació -que afavoreix l’impagament de quotes de lloguer i/o d’hipoteca així com serioses dificultats per mantenir l’habitatge-, o l’increment de les famílies amb fills menors d’edat entre els usuaris dels nostres serveis... Les polítiques en matèria d’habitatge s’han hagut d’encaminar a treballar per resoldre la incapacitat de moltes llars per satisfer el cost del seu habitatge. En aquest sentit, pel que fa referència als ajuts, s’han tramitat totes les diferents línies que durant l’any ha anat convocant l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, així com s’ha mantingut una estreta relació amb el departament de Serveis Socials per resoldre casos puntuals. I enguany s’ha començat a treballar més intensament en els habitatges desocupats del nostre municipi, amb el suport a la Diputació de Barcelona.

Page 6: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

6

2. Competències i seus

2.1 Competències i funcions La funció principal de la Regidoria d’Habitatge de l'Ajuntament d'Olesa de Montserrat és actuar al municipi com a finestreta única en matèria d'habitatge. Els objectius de l’Oficina d’Habitatge són activar i desenvolupar aquells serveis d'habitatge necessaris en cada moment, d’acord amb la normativa d’habitatge que es va publicant. Alguns d’aquests serveis actualment vigents són: promoure l'accés assequible a l'habitatge (amb diferents tipologies d’ajuts per al pagament del lloguer), afavorir el mercat de lloguer a preus moderats (activant la borsa municipal de lloguer), potenciar l'ocupació del parc vacant (amb un estudi d’habitatges desocupats del municipi), fomentar la rehabilitació (amb ajuts econòmics que provenen de la Generalitat i es gestionen a nivell municipal). La Regidoria d’Habitatge treballa en col·laboració amb altres ens supramunicipals, com l’Agència de l’Habitatge de Catalunya i la Diputació de Barcelona. Mitjançant convenis de col·laboració, actua com a Oficina Local d’Habitatge (OLH), amb encàrrec de gestió, i Borsa de Mediació. Així mateix, es manté una col·laboració directa i transversal amb altres departaments de l’Ajuntament, com Serveis Socials, Urbanisme o Tresoreria. S’ofereix una relació directa amb el ciutadà, punt únic d’informació, orientació, assessorament, gestió i tramitació en relació a l’habitatge, per via telefònica, amb atenció presencial mitjançant cites concertades, i resolent consultes per via correu electrònic. L’àmbit d’actuació d’aquest servei se centra en usuaris olesans, tot i que ofereix la tramitació dels ajuts al lloguer també a usuaris de poblacions dels voltants que no disposen d’Oficina d’habitatge, com Esparreguera, Abrera, Castellví de Rosanes o Sant Esteve Sesrovires. Les competències exclusives del departament són: � Gestió dels habitatges de propietat municipal: manteniment i reformes,

actualització dels imports dels lloguers, gestió dels subministraments, regulació i convocatòries d’adjudicació, gestió de les quotes anuals de les Comunitats de Propietaris de les finques, seguiment i actualització de la situació socioeconòmica de les famílies llogateres

� Gestió del pressupost del departament � Encàrrec de gestió del Conveni amb l’Agència de l’Habitatge de Catalunya:

o Modificacions dels ajuts de la Renda Bàsica d’Emancipació del Ministerio de Fomento

o Tramitació dels ajuts per al pagament del lloguer de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya

o Tramitació dels ajuts d’urgència especial per a deutes de lloguer, de quotes hipotecàries i per accés a un nou habitatge

o Tramitació dels ajuts a la rehabilitació d’edificis i d’habitatges de la Generalitat o Duplicats de cèdules d’habitabilitat

� Informació i assessorament en matèria d’habitatge � Evitar la pèrdua de l’habitatge habitual, amb tramitació dels ajuts necessaris que

sigui possible, o bé derivació als Serveis Socials municipals o al SIDH (Servei d’Intermediació del Deute Hipotecari)

Page 7: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

7

� Gestió de les sol·licituds d’ajuts implícits per a llogaters del parc públic de la Generalitat

� Gestió de les sol·licituds del complement per a beneficiaris d’una PNC titulars d’un contracte de lloguer

� Detecció i mobilització del parc vacant públic i privat � Tramitació de les inscripcions al Registre de Sol·licitants d’Habitatges amb

Protecció Oficial de la Generalitat de Catalunya � Gestió de les sol·licituds de desqualificació d’habitatges amb protecció oficial i/o

autoritzacions per llogar habitatges d’HPO � Gestió de les sol·licituds a la Mesa d’Emergències de la Generalitat de Catalunya � Gestió de les comunicacions d’entitats bancàries del dret de tanteig i retracte

(Decret llei 1/2015) � Gestió de les comunicacions de propostes de lloguer social d’entitats bancàries per

execucions hipotecàries, seguiment d’inscripcions al RSHPO i tramitació d’ajuts per accés a un nou habitatge

2.2 Seus, adreces i telèfons L’Oficina Local d’Habitatge s’ubica des de l’any 2011 i fins a l’octubre de 2015 a la segona planta de l’Edifici dels Safaretjos, al carrer de Salvador Casas núm.3. L’adreça de correu electrònic del departament era [email protected], i a partir del canvi de domini del web municipal, [email protected]. Al mes de novembre de 2015 es materialitza al trasllat del departament a la planta baixa de l’edifici principal de l’Ajuntament, a la plaça de Fèlix Figueras i Aragay, s/n, espai que es comparteix amb el departament de Medi Ambient. Durant l’any 2015, l’atenció al públic es realitza per correu electrònic o per via telefònica en horari d’oficina, i presencialment, els dilluns i els dijous de 10 a 13 hores. Aquest horari va ser vigent en general durant tot l’any, a excepció de períodes amb convocatòries obertes i amb molta afluència de públic, moments en què l’atenció al públic de manera presencial era ampliada a diari.

Page 8: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

8

3. Activitats realitzades

3.1 Gestió de pisos municipals

3.1.1 Descripció L’OLH administra i gestiona els habitatges de propietat municipal, prioritzant l’optimització dels recursos disponibles i aplicant actualment com a marc normatiu el Reglament per a la cessió temporal d’habitatges mitjançant un contracte de lloguer per a l’adjudicació del parc públic municipal, actualment en procés de revisió. L’Ajuntament disposa de 36 habitatges inventariats Els habitatges adjudicats el juliol de 2015 mitjançant una convocatòria pública iniciada el 2014 són els següents:

Habitatge Capacitat Col·lectiu

Grup Sant Bernat, 4 83 m² (de 3 a 5 persones) Famílies entre 3 i 5 membres

Grup Sant Bernat, 1 83 m² (de 3 a 5 persones) Famílies entre 3 i 5 membres

Grup Sant Bernat, 5 83 m² (de 3 a 5 persones) Famílies entre 3 i 5 membres

Els habitatges que s’estan reformant actualment, i que es troben inclosos en la convocatòria d’adjudicació del parc públic iniciada el 2015 són els següents:

Habitatge Capacitat Col·lectiu

C. Lluís Puigjaner, 24 92m² (3 dormitoris) Famílies entre 4 i 6 membres

Grup Santa Oliva I, 5 117m² (4 dormitoris) Famílies entre 5 i 8 membres

Cada principis d’any, la Regidoria d’Habitatge reserva el crèdit necessari per al pagament de les quotes de manteniment anuals, assegurances i possibles derrames extraordinàries, de les Comunitats de Propietaris on hi ha habitatges de propietat municipal. L’ajuntament s’ha fet càrrec del pagament de les quotes per a l’any 2015 dels habitatges següents:

Page 9: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

9

Quota Comunitat de Propietaris any 2015 Habitatges

CP Lluís Puigjaner, 24 quotes manteniment 3

CP Grup Sant Bernat, 1 3

CP Grup Sant Bernat, 3 1

CP Grup Sant Bernat, 4 1

CP Grup Sant Bernat, 5 1

CP Grup Santa Oliva I, 5 5

Altres conceptes Habitatges

CP Lluís Puigjaner, 24 (crèdit ascensors) 18

CP Grup Santa Oliva I, 5 (assegurança) 8 habitatges i 2 locals

Depenent de la data de revisió anual de cada contracte de lloguer, el departament d’Habitatge s’ocupa de l’aplicació de l’increment de l’IPC anual als imports de lloguer dels habitatges ocupats, i de la tramitació dels RD dels llogaters a principis de cada anualitat. Atès que el Reglament va quedar obsolet i s’està estudiant les modificacions per actualitzar-lo a la realitat actual, i que aquests canvis requerien una aprovació pel Ple municipal amb les consegüents exposicions públiques, i donada la necessitat d’habitatge del moment actual, es va decidir aprovar per Junta de Govern Local les Bases reguladores i una primera convocatòria per a la concessió de 3 habitatges de titularitat municipal per procediment d’emergència i per concurs, durant l’any 2014, i actualment, una segona convocatòria en curs. 3.1.2 Resultats Durant l’any 2015 s’ha gestionat l’adjudicació dels tres habitatges de la convocatòria iniciada el 2014: posada en marxa de calderes, neteja dels habitatges, revisió i resolució d’incidències, altes i canvis de domiciliacions de subministraments, inventaris i fotografies de l’estat dels habitatges previs a l’entrega de claus. S’han adjudicat els pisos a les tres famílies en ordre de més puntuació, i dintre d’aquests, per sorteig de la Comissió de Valoració. La resta de famílies que complien els requisits es van quedar en una llista d’espera per a possibles habitatges que es poguessin rehabilitar posteriorment. Es redacten els contractes de lloguer, se segueix la seva signatura, es dipositen les fiances a l’INCASÒL (tràmit obligatori que dóna dret a l’avalloguer), Atès que el 2 de desembre de 2015 finalitzava la vigència de la llista d’espera de l’anterior convocatòria, es considera necessària l’aprovació d’una nova convocatòria pel procediment d’emergència i per concurs, per tal de poder adjudicar els dos habitatges pels que s’inicien les reformes i que previsiblement estaran apunt a principis de 2016. El termini de presentació de sol·licituds és del 19 de desembre de 2015 al 9 de gener de 2016. Tal com s’havia previst, durant l’any 2015 es van iniciar les obres de reforma per a la posada a disposició dels dos habitatges esmentats. Aquestes obres consisteixen en:

Page 10: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

10

Habitatge Obres de reforma

C. Lluís Puigjaner, 24 Reforma integral de la cuina, finestres i porta d'accés al balcó, revisió d’alguns sanitaris i canonades, pintura i neteja.

Grup Santa Oliva I, 5

Demolició d'enrajolat, instal·lació elèctrica i d'aigua, enrajolat, enguixat i pintura de parets i sostres, polit del terra, substitució de persianes, portes interiors i d'accés principal i reparació de fusteria exterior, reforma integral de banys i cuina, i neteja.

Així mateix, s’ha moblat el pis ubicat al carrer Grup Santa Oliva I, núm. 5, 12è 1a, per a possibles adjudicacions com a pis compartit, opció que s’està estudiant juntament amb el departament de Serveis Socials. 3.1.3 Costos

Concepte Descripció Cost parcial Cost total

COMUNITATS PROPIETARIS 11.692,28 €

Quotes manteniment CP C. Lluís Puigjaner, 24 1.754,20 €

CP Grup Sant Bernat, 1 672,00 €

CP Grup Sant Bernat, 3 160,00 €

CP Grup Sant Bernat, 4 200,00 €

CP Grup Sant Bernat, 5 270,00 €

CP Grup Santa Oliva I, 5 1.960,00 € Altres Crèdit ascensors (Ll. Puigjaner, darrer any) 6.076,08 €

Assegurances 600,00 € REFORMES PISOS 39.305,26 €

Grup Santa Oliva I, 5 Reforma integral 20.948,26 € Lluis Puigjaner, 24 Tancaments d'alumini 3.617,90 €

Sant Bernat, 1 Finestra corredissa d'alumini menjador 684,86 € Sant Bernat, 1 Finestra i porta alumini balcó 1.183,86 € Sant Bernat, 4 Revisió caldera 161,54 € Grup Santa Oliva I, 5 Mobiliari 5.224,24 €

En el marc del Catàleg de Serveis de la Diputació de Barcelona per a l’any 2015 es va tramitar la sol·licitud de l’ajut econòmic per a la “Reforma, condicionament i rehabilitació d’habitatges destinats a polítiques socials”, amb un import màxim de 12.000,00€. En un principi, aquesta sol·licitud va ser rebutjada, però a finals d’any ens van notificar la seva aprovació, concepte que s’haurà de justificar durant l’any 2016. 3.2 Gestió dels convenis amb l’Agència de l’Habitatge de

Catalunya

3.2.1 Descripció En conveni amb l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, l’Oficina Local d’Habitatge (OLH) actua per encàrrec de gestió atenent les demandes dels ciutadans i gestiona les diferents línies d’ajuts i recursos relacionats amb l’habitatge a Olesa de Montserrat. Així mateix, anualment, es prorroga el conveni entre l’Agència de l’Habitatge de Catalunya i l’Ajuntament, pel Programa de mediació per al Lloguer Social (actualment, gestió del programa de Cessió d’habitatges).

Page 11: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

11

3.2.2 Resultats Inicialment, s’aprova el compromís d’ingrés per import de 28.223,00€ en concepte d’aportació màxima del Conveni relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge i el compromís d’ingrés per import de 2.850,00€ en concepte d’aportació màxima global del Conveni relatiu al Programa de mediació per al lloguer social d’habitatges. En la posterior justificació a final d’any, es preveu que l’Agència de l’Habitatge ingressi a l’Ajuntament, apart del pagament fix i fins a l’import màxim establert al conveni, les quantitats següents: CONVENI OLH EXPEDIENTS IMPORT TOTAL

Expedients d'ajuts per a la rehabilitació d’edificis d’ús residencial i d’habitatges 3 66,00 € 198,00 €

Expedients d’ajuts de prestacions per al pagament de lloguer

380 50,00 € 19.000,00 €

Expedients d’ajuts d’urgència especial per al pagament de l’habitatge habitual 360 10,00 € 3.600,00 €

22.798,00 €

CONVENI PROGRAMA LLOGUER SOCIAL

Seguiment de l’ús i la destinació dels d’habitatges que formen part del Programa de cessió 2 400,00 € 800,00 €

3.2.3 Costos No es generen costos per aquest concepte 3.3 Gestió de les sol·licituds del complement per a beneficiaris

d’una PNC titulars d’un contracte de lloguer

3.3.1 Descripció Es tracta d'un complement de pensió adreçat a les persones pensionistes de la modalitat no contributiva que resideixen habitualment en un habitatge de lloguer i que acrediten que no tenen cap habitatge en propietat. El complement consisteix en un pagament únic anual, es regula mitjançant el RD 1107/2014 i es quantifica a la Llei de Pressupostos Generals de l‘Estat anualment. 3.3.2 Resultats Aquest ajut es tramita a través del departament de Benestar Social de la Generalitat amb el Registre d’entrada més proper a Martorell. Atès que les persones que sol·liciten aquest complement al nostre municipi tenen més de 65 anys, i sovint tenen problemes de mobilitat i dificultat per tramitar-ho pel seu compte, des de fa uns anys els ajudem a emplenar els impresos i els facilitem el registre, amb el suport del departament de Serveis Socials, que fa el tràmit al departament de Benestar Social un cop a la setmana.

Page 12: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

12

ID Titulars Registre Import

1 MMR 13/02/2015 525,00 €

2 MNB 19/02/2015 525,00 €

3 CFR 13/02/2015 525,00 €

4 MNZ 18/09/2015 525,00 €

5 PCP 13/02/2015 525,00 €

TOTAL 2.625,00 €

Des del departament d’Habitatge es porta un control de les persones que l’han demanat alguna vegada, i se’ls truca a principis de cada anualitat perquè aportin la documentació necessària i signin la sol·licitud. 3.3.3 Costos Aquest tràmit no genera cap cost. 3.4 Gestió de les sol·licituds d’ajuts implícits per a llogaters

d’habitatges gestionats per l’Agència de l’habitatge de Catalunya

3.4.1 Descripció Són ajuts econòmics per a facilitar el pagament del lloguer concedits a les persones llogateres de pisos administrats per l’Agència de l’Habitatge de Catalunya al nostre municipi. Durant l’any 2015, dues famílies que ja rebien l’ajut implícit, van perdre els ingressos econòmics de la unitat familiar, fet que vam posar en coneixement de l’Agència de l’Habitatge per poder trobar alguna solució ja que anaven generant deute i interessos de demora en el pagament del lloguer de l’habitatge. Atès que com aquests casos n’hi havia d’altres arreu de Catalunya, la Generalitat va optar per congelar temporalment el deute i buscar una opció catalogada com a “morositat social”, en què es converteix el contracte d’arrendament per una cessió d’ús temporal durant un període de dos anys i amb un import de contraprestació econòmica de 50 euros. Aquesta opció va ser un alleujament per a ambdues famílies, ja que van poder mantenir l’habitatge. La resta de famílies que resideixen en pisos de l’Agència de l’Habitatge, en primera instància se’ls facilita la tramitació de l’ajut implícit, tenint present aquesta opció de la morositat social per als casos en què sigui necessari. 3.4.2 Resultats Per a les famílies residents al nostre municipi usuàries d’habitatges del parc públic de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya els és molt més còmode adreçar-se a l’Administració local per a la tramitació d’aquest ajut que no pas haver de desplaçar-se fora, i més quan es tracta de famílies amb poc recursos. Durant l’any 2015 s’han tramitat 9 sol·licituds de l’ajut implícit. 3.4.3 Costos Aquest servei no té costos per a l’Ajuntament.

Page 13: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

13

3.5 Convocatòria d’ajuts d’urgència especial

3.5.1 Descripció Són ajuts per garantir l'habitatge a les persones amb ingressos baixos o moderats, i amb dificultats greus per pagar el lloguer o bé les quotes d'amortització hipotecària. Aquestes prestacions econòmiques són a fons perdut, i s'atorguen a famílies en situacions d'especial urgència. Són compatibles amb el Lloguer Just, tot i que no pels mateixos mesos, i sempre i quan no se superin els 3.000,00 € anuals de concessió de l’ajut. La finalitat principal d’aquestes prestacions és deixar sense efecte l'acció d’un possible desnonament judicial per impagament del lloguer, o d'embargament de l'habitatge per impagament de quotes hipotecàries, i possibilitar així la permanència continuada de la persona sol·licitant i de la seva unitat de convivència a l'habitatge, per la qual cosa cal acreditar que hi ha capacitat econòmica suficient per poder continuar pagant l’import del lloguer. Aquests ajuts, que fins l’any 2012 tramitava l’Agència de l’Habitatge de Catalunya amb el suport dels treballadors socials dels municipis, van passar -a partir de gener de 2013- a ser tramitats per les Oficines Locals d’Habitatge, en estreta col·laboració amb els Serveis Socials municipals. Dins d’aquesta resolució d’ajuts hi ha tres modalitats: impagament de quotes de lloguer, que percep íntegrament el propietari de l’habitatge a qui se li ha generat el deute; impagament de quotes hipotecàries, que s’ingressen directament al compte corrent que l’entitat bancària estableix com a deutora; i per accés a un nou habitatge després d’un desnonament, que percep directament el sol·licitant per una única vegada i per sufragar les despeses de trasllat, altes de subministraments, etc. conjuntament amb un pagament mensual de 200 € mensuals durant un any. 3.5.2 Resultats Durant l’any 2015 s’han tramitat 36 expedients, dels quals 3 de la modalitat d’accés a un nou habitatge, 1 per al pagament de quotes hipotecàries i 32 per al pagament de quotes de lloguer. A final de l’any 2015 d’aquests 36 expedients: 5 s’han resolt positivament i, d’aquests, 4 es troben en estat “Pagat”; 16 es troben en “sol·licitud provisional” (pendents de revisió), 6 estan en “pendent documentació” (s’ha fet un requeriment a la persona interessada), i 9 estan tancats o denegats. El motiu principal de denegació d’aquests últims és la falta de compliment dels requisits d’accés, entre els quals 3 van renunciar i 1 no va respondre al requeriment de documentació. S’ha de tenir en compte que la tramitació dels expedients d’urgència especial, que des de l’OLH es recull la documentació i s’introdueix en un aplicatiu informàtic però resol l’Agència de l’Habitatge, triguen a resoldre’s generalment entre cinc i sis mesos. És per això, que durant l’any 2015 s’han resolt favorablement i pagat 18 expedients que es van iniciar l’any 2014. 3.5.3 Costos La tramitació d’aquests expedients no suposa cap cost econòmic per l’ajuntament. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge, renovat anualment.

Page 14: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

14

3.6 Convocatòria d’ajuts de lloguer per a antics perceptors

3.6.1 Descripció Els ajuts al lloguer que la Secretaria d’Habitatge de la Generalitat ofereix des de l’any 2005 han esdevingut una prestació per al pagament del lloguer permanent en alguns casos. El Lloguer Just és un ajut a fons perdut per fer front al pagament del lloguer en aquelles unitats de convivència que tenen uns ingressos baixos o moderats, a qui el cost de l'habitatge pot situar en risc d'exclusió social residencial. Aquest any es tracta de la renovació de la prestació ja atorgada, per tant, s'hi podien acollir les persones que ja en van ser beneficiàries l'any 2014. Aquestes prestacions s'atorguen: amb caràcter permanent pels majors de 65 anys complerts abans del 31 de desembre de 2012 (Col·lectiu expedients LJ); durant quatre anys consecutius per a la resta de sol·licitants (Col·lectiu expedients LR (2013) i Col·lectiu expedients LN (2014)), prèvia renovació de la prestació en cada convocatòria anual per a antics perceptors, i sempre que les persones beneficiàries continuïn reunint tots els requisits. La quantia mensual de la prestació es determina per la diferència entre l'import del lloguer que paga l'arrendatari/ària i l'anomenat Lloguer Just, amb els imports mínim i màxim que es determinen en la convocatòria anual, en aquest cas, entre 24€ i 240€ mensuals per a la convocatòria del Col·lectiu LJ, i entre 20€ i 200€ mensuals per a les convocatòries dels Col·lectius LR i LN.

3.6.2 Resultats Aquest any s’han tramitat 11 renovacions d’expedients del Col·lectiu LJ, dels quals tots han obtingut una resolució positiva. Segons el municipi de procedència i en termes econòmics, s’informa de les dades següents:

Municipi Ajut anual Esparreguera 8.612,40 € Olesa de Montserrat 18.315,24 €

En relació amb la renovació dels expedients per a antics perceptors dels Col·lectius LR i LN, cal dir que l’any 2015 s’han tramitat 130 expedients. D’aquests, només un 11,53% s’han denegat, i dels 115 expedients amb resolució favorable, a continuació es detalla la procedència i l’impacte econòmic:

Municipi Expedients tramitats Ajut mensual Ajut anual

Abrera 13 2.384,03 € 28.608,36 €

Castellví de Rosanes 1 200,00 € 2.400,00 €

Esparreguera 31 5.498,82 € 65.985,84 €

Gelida 1 200,00 € 2.400,00 €

Martorell 5 926,69 € 11.120,28 €

Olesa de Montserrat 59 11.028,31 € 132.339,72 €

Sant Esteve Sesrovires 4 800,00 € 9.600,00 €

Sant Vicenç dels Horts 1 200,00 € 2.400,00 €

Page 15: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

15

TOTAL 115 21.237,85 € 254.854,20 €

3.6.3 Costos La tramitació d’aquests expedients no suposa cap cost econòmic per l’ajuntament. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu a l’Oficina local d’habitatge, renovat anualment. 3.7 Convocatòria d’ajuts de lloguer per a nous perceptors

3.7.1 Descripció Tenint en compte que s’entén per a nou perceptor aquella persona i/o família que per primer cop sol·licita la prestació per al pagament de lloguer en convocatòria anual, l’any 2015 van haver-hi dos col·lectius diferenciats: el Col·lectiu LE i el Col·lectiu BM. Col·lectiu LE L’any 2015 es va aprovar la convocatòria per a la concessió de prestacions per al pagament del lloguer per a Col·lectius específics (LE), que provenien d’expedients anteriors previs:

� Beneficiaris de les prestacions d'urgència especial per a aturats de llarga durada (convocatòria 2014)

� Beneficiaris de les prestacions d'urgència especial per a persones desnonades o que han perdut l'habitatge

De la mateixa manera que per als antics perceptors, la quantia mensual d’aquesta prestació es determina per la diferència entre l'import del lloguer que paga l'arrendatari/ària i l'anomenat Lloguer Just, en aquest cas entre 20€ i 200€ € mensuals per a aquesta convocatòria, i per als mesos a partir del mes següent en què se li acabava l’ajut d’especial urgència i el desembre de 2015. Col·lectiu BM L’any 2015 es van aprovar les bases reguladores per a la concessió, en règim de concurrència competitiva, de les subvencions per al pagament del lloguer (Col·lectiu BM), per facilitar l'accés i la permanència en un habitatge en règim de lloguer a sectors de població en risc d'exclusió social. Aquestes ajudes previstes en el Pla estatal de foment del lloguer d'habitatges, la rehabilitació edificatòria i la regeneració i renovació urbanes 2013-2016, es van començar a fer efectives amb la convocatòria de subvencions pel pagament del lloguer 2015. Aquestes ajudes, atorgades en un 50% pel Ministeri de Foment però gestionades des de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya, aportant l’altre 50%, pretenen substituir la Renda Bàsica d'Emancipació i adaptar el sistema d'ajuda a les necessitats socials. És per això, que l’import de la subvenció és calcula de manera diferent: l’ajut és el 40% de l’import del lloguer anual de l’habitatge habitual i permanent, amb un límit màxim de 2.400€ anuals per habitatge.

Page 16: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

16

3.7.2 Resultats Col·lectiu LE Durant el termini de presentació de sol·licituds, es van registrar 37 sol·licituds a la convocatòria de prestacions per al pagament del lloguer per a Col·lectius específics (LE). D’aquestes sol·licituds, el 18,91% es van resoldre desfavorablement per incompliment dels requisits. Dels 30 restants, i atès que provenien d’expedients d’ajuts d’urgència especial tant de desnonament com d’aturats de llarga durada de l’any 2014, només podem informar de l’import mensual concedit:

Estat Municipi Ajut mensual

Resolució favorable Olesa de Montserrat 5.802,09 € Col·lectiu BM Per a la convocatòria de subvencions per al pagament del lloguer oberta a totes les famílies, es va decidir obrir la tramitació a persones empadronades fora d’Olesa però de municipis sense Oficina d’habitatge, i es van registrar un total de 202 sol·licituds. D’aquestes, n’hi ha 8 que es troben bloquejades per l’Agència de l’Habitatge (pendent de tancar-se la convocatòria de concurrència), 46 que no compleixen els requisits i 148 en resolució favorable. Segons el municipi de procedència i l’import de la subvenció concedida, els ajuts al lloguer de la convocatòria de 2015 per a nous perceptors s’han distribuït de la manera següent:

Municipi Expedients tramitats Ajut mensual Ajut anual

Abrera 18 3.162,40 € 37.948,80 €

Castellví de Rosanes 5 842,00 € 10.104,00 €

Esparreguera 29 4.442,81 € 53.313,72 €

Olesa de Montserrat 87 13.164,84 € 157.978,08 €

Sant Esteve Sesrovires 9 1.470,00 € 17.640,00 €

TOTAL 148 23.082,05 € 276.984,60 €

3.7.3 Costos La tramitació d’aquests expedients no suposa cap cost econòmic per l’ajuntament. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge, renovat anualment. 3.8 Convocatòria d’ajuts a la rehabilitació

3.8.1 Descripció Són ajuts per rehabilitar: habitatges, per tal que tinguin les condicions mínimes d'habitabilitat, per adequar les instal·lacions d'aigua, gas, electricitat i sanejament, per facilitar la mobilitat a l'interior per a persones disminuïdes i per millorar l'aïllament tèrmic i/o acústic; edificis, destinats a rehabilitar elements comuns d'edificis d'ús residencial, concretament, per a actuacions relacionades amb patologies, deficiències i risc, accessibilitat, instal·lacions comunitàries i sostenibilitat.

Page 17: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

17

Des de l’any 2009, un arquitecte tècnic dels Serveis Tècnics municipals realitza les funcions de tècnic de l’Oficina Local d’Habitatge per a totes les qüestions que sigui precís, fent-se càrrec de la part tècnica dels expedients de rehabilitació i assumint la revisió d’aquests expedients així com les visites necessàries per a resoldre’ls. En aquests expedients, hi ha diferents fases. Una d’elles, és un pas previ imprescindible, una inspecció tècnica que han de passar tots els immobles que vulguin, amb posterioritat, sol·licitar un ajut del Servei de Rehabilitació de la Generalitat. Hi ha dos tipus d’inspeccions: l’informe intern d’idoneïtat, per als habitatges unifamiliars; i la inspecció tècnica de l’edifici (ITE), per als habitatges plurifamiliars. La complexitat dels expedients així com la necessitat d’inspeccions tècniques a les finques per part del tècnic assignat a l’OLH, no ens permet tramitar expedients d’altres municipis, pel que les dades que es detallen a continuació per expedients de rehabilitació són sempre de finques d’Olesa de Montserrat. Després de 3 anys sense cap convocatòria d’ajuts a la rehabilitació, ja que la darrera convocatòria d’ajuts es va obrir l’any 2010, els anys 2014 i 2015 es van començar a tramitar els expedients amb una nova normativa, atès que els ajuts econòmics provenen un 50% del Ministerio de Fomento i un altre 50% de fons de la Generalitat de Catalunya.

3.8.2 Resultats La Generalitat de Catalunya va obrir una nova convocatòria d'ajuts a la Rehabilitació per a l’any 2015, que establia tres terminis per a la presentació de les sol·licituds. Al nostre ajuntament s’han registrat i tramitat l’any 2015 tres expedients, els quals ja tenen una resolució provisional favorable per a la instal·lació d’ascensor a les respectives finques:

Adreça immoble Import Subvenció Tipus d'edifici Any

construcció

Eixample 20.000,00 € MENYS 4 PL. 1963

Eixample 29.225,56 € 4 O + PL. 1973

Sant Bernat 26.500,00 € 4 O + PL. 1972 TOTAL 75.725,56 €

3.8.3 Costos La tramitació d’aquests expedients no suposa cap cost econòmic per l’ajuntament. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge, renovat anualment.

3.9 Tramitació dels duplicats de cèdules d’habitabilitat

3.9.1 Descripció En el marc del Conveni de col·laboració i d’encàrrec de gestions entre l’Agència de l’Habitatge de Catalunya i l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge, dins les tasques relacionades amb les tramitacions de l’annex 2 en matèria de Qualitat de l’Edificació i Rehabilitació de l’Habitatge, aquesta Oficina inicialment va adquirir competència per a la gestió de sol·licituds de cèdules d’habitabilitat fins a la proposta de resolució.

Page 18: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

18

Pendent d’iniciar els tràmits d’aquest servei, Habitatge tramita duplicats de cèdules d’habitabilitat de segona ocupació vigents, que es faciliten sense cap cost per a l’usuari en un termini de pocs dies hàbils des que les persones interessades aporten la documentació necessària. 3.9.2 Resultats Enguany, s’han tramitat 6 duplicats de cèdules d’habitabilitat. 3.9.3 Costos Aquest servei no té cap cost. 3.10 Gestió de les sol·licituds al Registre de Sol·licitants

d’Habitatges amb Protecció Oficial (RSHPO) de la Generalitat de Catalunya

3.10.1 Descripció És un registre públic, administratiu, composat pels registres propis dels ajuntaments que es puguin arribar a constituir (actualment 17 arreu de Catalunya) i pel registre de l’Administració de la Generalitat de Catalunya. Té caràcter permanent, sense terminis per tramitar la sol·licitud d’inscripció, i s’hi pot inscriure qualsevol persona amb residència en un municipi de Catalunya, en qualsevol moment i a través de qualsevol dels canals disponibles. Ara bé, des de la nostra OLH només podem iniciar la inscripció de persones empadronades al nostre municipi, això sí, tant aquelles que trien el nostre municipi com aquelles que opten per escollir anar a viure en un altre municipi de Catalunya. És un requisit imprescindible estar inscrit al RSHPO per poder ser adjudicatari d’un habitatge amb protecció oficial. La inscripció en aquest Registre públic té una vigència de tres anys. Les finalitats d’aquest registre són les de proporcionar informació sobre les necessitats reals de demanda d’habitatge públic i la distribució territorial d’habitatges amb protecció oficial, així com les de facilitar i agilitar els processos d’adjudicació i transmissió d’habitatges protegits, tot garantint la màxima transparència de tots els processos. 3.10.2 Resultats L’OLH d’Olesa de Montserrat tramita les sol·licituds d’inscripció al RSHPO des de l’any 2014. Enguany, s’han registrat 34 peticions, de les quals 20 es troben en estat “acceptada”. 3.10.3 Costos Aquest servei no té cap cost. 3.11 Serveis relacionats amb la pèrdua de l’habitatge

3.11.1 Descripció Amb l’inici de la crisi econòmica, el número de casos de desnonament va experimentar un increment que va desbordar les administracions. Les famílies amb problemes de liquiditat, principalment amb deutes d’hipoteca, eren adreçats al Servei d’Ofideute de la Generalitat de Catalunya.

Page 19: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

19

Des de l’any 2013, any en què el risc de pèrdua de l’habitatge es va incrementar considerablement, l’Oficina Local d’Habitatge va iniciar diverses vies d’actuació. Les àrees d’Habitatge i de Serveis Socials, a nivell tècnic i polític, es reuneixen mensualment amb la Plataforma d’afectats per la hipoteca del Baix Llobregat Nord (PAH) per oferir el suport de l’Administració i estudiar les situacions socioeconòmiques de famílies, amb la finalitat d’analitzar la viabilitat de reubicar les famílies afectades que recorren a la PAH o de buscar el tipus d’ajut que sigui necessari. L’Ajuntament va iniciar un conveni amb l’entitat Càrites Diocesana de Barcelona, entitat sense ànim de lucre, per a la posada en funcionament, dins les dependències de l’Oficina Local d’Habitatge, del Servei de mediació en l’habitatge. Aquest servei donava suport i assessorament a les famílies olesanes en matèria d’impagaments de préstecs hipotecaris. Durant l’any 2015, la demanda d’aquest servei ha anat perdent intensitat, motiu pel qual no es va renovar el conveni, i al juny de 2015 es va deixar de donar aquest servei. Aquesta decisió es va prendre donat que paral·lelament, a finals de 2014, es va posar en marxa el SIDH (Servei d’Intermediació en Deutes d’Habitatge), un servei gratuït que ofereix l’Agència de l’Habitatge de Catalunya i la Diputació de Barcelona conjuntament. Aquest servei s'adreça a les persones que no poden fer front al pagament de la hipoteca o que preveuen que no ho podran fer. S'ofereix informació, assessorament i intermediació amb les entitats financeres pel manteniment de l'habitatge per part de la persona propietària i el seu nucli familiar. A la nostra zona, el SIDH es troba ubicat a Martorell. 3.11.2 Resultats El servei de mediació de Càritas ha prestat suport a 9 famílies durant l’any 2015. 3.11.3 Costos Aquest servei no té cap cost. 3.12 Gestió dels expedients vigents del Programa de cessió

d’habitatges

3.12.1 Descripció El Pla pel dret a l’habitatge 2009-2012 recollia com a eines per a potenciar el lloguer d’habitatges buits el Programa de Mediació i el Programa de Cessió d’habitatges, per a facilitar garanties als propietaris privats en el lloguer dels seus habitatges. L’OLH d’Olesa de Montserrat es va acollir a aquesta segona fórmula, el Programa de Cessió d’habitatges, mitjançant la qual el propietari cedia l'habitatge buit a la Generalitat de Catalunya a través d’un mandat de cessió, i era l’Oficina qui buscava el llogater/a. A canvi, la Generalitat oferia: − Garantia de cobrament directe de l’import del lloguer per part de la Generalitat

durant tota la vigència del contracte de lloguer − Contracte amb l'Administració per un termini d' entre 5 i 6 anys − Assegurança gratuïta davant possibles danys − Garantia de retorn de l'habitatge en bones condicions − Supervisió de la bona convivència dins la Comunitat de veïns

Page 20: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

20

Aquest programa es troba actualment paralitzat atès el compromís que l’Administració pública autonòmica ha hagut d’assumir en relació a la reducció del dèficit públic. Tot i així, es mantenen els contractes i mandats de cessió vigents i, és per això, que aquesta oficina ha assumit durant l’any 2015 les funcions següents: − Resolució de divergències entre la propietat i les persones llogateres − Mediació en la rebaixa del preu de lloguer en habitatges de cessió

3.12.2 Resultats Els contractes de cessió justificats l’any 2015 han estat dos, a la zona de l’Eixample i al Poble Sec. 3.12.3 Costos La tramitació d’aquests expedients no suposa cap cost econòmic per l’ajuntament. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu al Programa de mediació per al lloguer social, renovat anualment. 3.13 Propostes de lloguer social d’entitats bancàries a particulars

d’acord amb la Llei 24/2015

3.13.1 Descripció D’acord amb l’article 5 de la Llei 24/2015, de 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica, les entitats bancàries, abans d’adquirir un habitatge -per acords com la dació en pagament- i abans d’interposar qualsevol demanda judicial d’execució hipotecària, ha d’oferir als afectats una proposta de lloguer social. En aquests casos, la persona interessada cal que s’adreci a l’ajuntament per tramitar la sol·licitud d’inscripció al Registre de Sol·licitants d’Habitatges amb Protecció Oficial. 3.13.2 Resultats Els casos que ens han arribat durant l’any 2015 han estat satisfactoris per als usuaris, tot i que en un cas no ens ha resultat possible contactar amb la persona interessada. Se’ls tramita amb celeritat la sol·licitud d’inscripció al RSHPO, i se’ls informa de la possibilitat de tramitar una prestació per al pagament del lloguer per accés a un nou habitatge. 3.13.3 Costos Aquest servei no té cap cost. Té una contrapartida econòmica per expedient tramitat, d’acord amb el que estableix el Conveni relatiu a l’Oficina Local d’Habitatge, renovat anualment.

3.14 Mesa d’Emergències de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya 3.14.1 Descripció La Mesa d’Emergències és una Mesa de valoració de situacions d’emergències econòmiques i socials de l’Agència de l’Habitatge, a la que s’hi poden acollir les unitats de convivència de qualsevol municipi de Catalunya que compleixin els requisits establerts per Reglament. Aquelles famílies que, malgrat el suport del departament de Serveis Socials i a pesar d’alguna possible tramitació des d’Habitatge d’ajuts per al pagament del lloguer, no

Page 21: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

21

poden mantenir el seu habitatge ateses les seves circumstàncies socioeconòmiques, conjuntament entre els dos departaments municipals es valora i es gestiona la sol·licitud a la Mesa d’Emergències. 3.14.2 Resultats Durant l’any 2015, atès que es tracta de casos molt concrets i específics i són pocs casos els generats, s’han pogut tramitar favorablement les diferents sol·licituds a la Mesa d’Emergències. Caldrà veure l’evolució dels casos, les peticions que en propers anys caldrà tramitar, i la resposta que l’Agència de l’Habitatge podrà donar a les sol·licituds, atès que els habitatges disponibles per a la Mesa són escassos. 3.14.3 Costos Aquest servei no té cap cost.

Page 22: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

22

4. Atenció ciutadana i tràmits 4.1 Instàncies, trucades, visites Les tasques dutes a terme en assessorament i informació en matèria d’habitatge, desglossades segons s’hagin respost per mitjà del correu electrònic, presencialment o telefònicament són les següents: Visites ateses:

4.072

Correu electrònic

129

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències ajuts al lloguer 32

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències ajuts d'urgència especial 27

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències convocatòria restringida BLE 16

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències Renda Bàsica d'Emancipació 6

o Sol·licituds informació Borsa lloguer social 11 o Sol·licituds informació accés a HPO 19 o Sol·licituds informació ajuts a la Rehabilitació 18

Presencials

1.884

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts al lloguer antics perceptors LR/LN/LJ 485

Sol·licituds informació i tramitació ajuts convocatòria MIFO 532

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts urgència especial 137

o Sol·licituds informació i tramitació convocatòria restringida BLE 168

o Informació, recaptació documentació i tramesa de les sol·licituds d'ajuts implícits 18

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts a la Rehabilitació 35

o Sol·licituds informació i tramitació autorització lloguer HPO 16

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts implícits i morositat social 26

o Sol·licituds informació i tramitació d'inscripció al RSHPO 99

o Sol·licituds informació i seguiment llogaters pisos de propietat municipal 156

o Sol·licituds informació i seguiment programa de Cessió (propietaris) 23

o Sol·licituds informació i seguiment programa de Cessió (llogaters) 27

o Sol·licituds informació cèdules d'habitabilitat i tramitació de duplicats 26

o Sol·licituds assessorament pèrdua de l'habitatge 83

o Sol·licituds assessorament jurídic 53

Page 23: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

23

Telefòniques

2.059

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts al lloguer antics perceptors LR/LN/LJ 374

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts convocatòria MIFO 826

o Sol·licituds informació i tramitació ajuts urgència especial 143

o Sol·licituds informació i tramitació convocatòria restringida BLE 104

o Informació, recaptació documentació i tramesa de les sol·licituds d'ajuts implícits 28

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències Renda Bàsica d'Emancipació 28

o Sol·licituds informació i resolució d'incidències ajuts a la Rehabilitació 53

o Sol·licituds informació d'inscripció al RSHPO 45

o Sol·licituds informació lloguer pisos de propietat municipal 56

o Sol·licituds informació Borsa de lloguer social 143 o Sol·licituds informació cèdules d'habitabilitat 36 o Sol·licituds informació genèrica 223

Page 24: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

24

5. Pressupost

Les despeses executades durant l’any 2015 amb les aplicacions pressupostàries del departament d’Habitatge han estat les que consten a continuació:

APLICACIÓ PRESSUPOSTÀRIA DESCRIPCIÓ PARTIDA CONCEPTE DESPESA IMPORT

INICIAL IMPORT PAGAT

44 1521 22699 HABITATGE - DESPESES DIVERSES 13.500,00 €

AP

LICA

CIO

NS

VIN

CU

LAD

ES

CP C. Lluís Puigjaner, 24 (3 habitatges)

Primer semestre 810,00 € Segon semestre 1r3a 810,00 €

CP Lluís Puigjaner, 24 (18 habitatges)

Crèdit ascensors (últim any 2015) 6.076,08 €

Factura conceptes endarrerits 134,20 €

CP Grup Sant Bernat, 1 (2 habitatges) Anualitat 2 habitatges 672,00 €

CP Grup Sant Bernat, 3 (1 habitatge) Anualitat 160,00 €

CP Grup Sant Bernat, 4 (1 habitatge) Anualitat 200,00 €

CP Grup Sant Bernat, 5 (1 habitatge)

Anualitat 240,00 € Derrama extra novembre 2015 30,00 € CP Grup Santa Oliva I, 5 (5

habitatges) Anualitat + Assegurança 2.560,00 €

Díptic OLH Disseny i impressions 502,15 €

44 1521 22706 HABITATGE - TREBALLS REALITZATS PER ALTRES EMPRESES

9.300,00 €

Revisió caldera a pis Grup Sant Bernat,4 161,54 €

Certificats d'eficiència

energètica 4 habitatges 484,00 €

44 1521 22603 HABITATGE - PUBLICACIÓ EN DIARIS OFICIALS 1.000,00 €

Publicació 210,00 €

44 1521 23120 HABITATGE - LOCOMOCIONS 400,00 €

44 1521 48900 HABITATGE - CONVENIS, SUBVENCIONS, LLOGUERS 12.800,00 €

Per subvenció instal·lació ascensor (si hi ha petició oficial) 10.800,00 €

Per possible convocatòria ajuts lloguer propis 2.000,00 €

42 1521 46100 HABITATGE - COFINANÇAMENT PARC DESOCUPAT D'HABITATGES

2.718,87 €

Subvenció estudi detecció parc habitatges buits Diputació

42M07 1522 68200 HABITATGE - REHABILITACIÓ D'HABITATGES MUNICIPALS 686,00 €

Finestra alumini pis Grup Sant Bernat, 1 684,86 €

Page 25: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

Habitatge. Memòria 2015

25

42N13 1522 68200 HABITATGE - DESP. EN BÉNS PATRIMONIALS EDIF. I CONS 14.775,76 €

Porta+finestra alumini pis Grup Sant Bernat, 1 1.183,53 €

Finestres d'alumini pis Lluís Puigjaner, 24

3.617,90 €

Reforma integral cuina Lluís Puigjaner, 24 9.153,22 €

42N13 1522 62500 HABITATGE - MOBILIARI I ESTRIS 5.224,24 €

Mobles per pis compartit Grup Sta. Oliva I, 5 5.224,24 €

44O15 1522 68200 HABITATGE - DESP. EN BÉNS PATRIMONIALS EDIF. I CONS 27.208,56 €

Reforma integral pis Grup Santa Oliva I, 5 20.948,26 €

82.389,19 €

La previsió de l’import a ingressar per part de l’Agència de l’Habitatge de Catalunya segons els expedients tramitats, i d’acord amb el que estableixen els Convenis relatius a l’Oficina Local d’Habitatge i al Programa de mediació per al lloguer social són els següents:

Entitat Descripció Previsió inicial 2014

Previsions totals

Agència de l'Habitatge de Catalunya Pagament fix Conveni OLH 14.854,00€ 14.854,00€

Agència de l'Habitatge de Catalunya Pagament variable Conveni OLH Màxim 13.369,00€ 19.558,00€

Agència de l'Habitatge de Catalunya Pagament Conveni XMLS Màxim 2.850,00€ 400,00€

31.073,00 € 34.812,00 €

Page 26: Memòria 2015 Habitatge - Ajuntament d'Olesa · Habitatge. Memòria 2015 5 1. Presentació L’Oficina Local d’Habitatge depèn de la Regidoria d’Habitatge, i està adscrita a

26

6. Annexos Dades estadístiques