Realizado por: Br. Melo JohannaDocente: Ing. Julián CarneiroSaia #45

Herramienta empresarial de la que se valen las organizaciones para llegar hasta sus clientes, satisfaciendo sus necesidades a cambio de un beneficio.

Hay que observar y analizar el entorno para darle al mercado lo que necesita.

Importancia/Ventajas

Mediante la planificación, coordinación,

ejecución y controles de los objetivos,

ayuda al desarrollo de la empresa

Incrementa las ventas con la innovación y promoción de un

producto

Ayuda al correcto uso de los recursos de la

empresa

¿Que es?

FUNCIONES Investigación de Mercado

Promocion

Decisiones producto

Y Precio

Ventas

Distribucion

Posventa

FUNCIONES

Satisfacción de las necesidades de los consumidores

Investigar las necesidades del cliente, para la creación de productos

satisfactorios

Regular la demanda de productos, para alcanzar objetivos.

PROCESO DE LAMERCADOTECNIA

PROCESO DE LAMERCADOTECNIA

PLANIFICACION

PROCESO DE LAMERCADOTECNIA

COORDINACION

ORGANIZACION

PROCESO DE LAMERCADOTECNIA

CONTROL

MIX

PRODUCTO

VariedadCalidadDiseñoCaracterísticasMarcaEmpaqueTamañoServiciosGarantías

MIX

PRECIO

Lista de preciosDescuentosIncentivosPeriodos de pagoCondiciones de crédito

MIX

MIX

PLAZA

Promoción de ventasPublicidadFuerza de ventasRelaciones públicasVentas directas

MIX

PROMOCION

CanalesCoberturaSurtidoUbicaciónInventarioTransporte