Modelo por Competencias_ Palma Y
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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Modelo de Competencias utilizado como Metodología para el Reclutamiento y Selección de
Recurso Humano.
Caso: Empresas Molina Viajes, C.A
Autora: Yanty PalmaTutora: Esp. Marisol Ramírez
Para optar al Título de: Lic. Administración.
Julio, 2014
Caracas, Venezuela.
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Pro
ble
ma
El Problema
Diagnóstico
Identificación del Modelo
Aportes y Dificultades
La Propuesta
Costo
Objetivo General
Diseñar un modelo de reclutamiento y selección de talento humano basado en competencias.
Objetivos Específicos
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
An
teced
en
tes
Lozano, R. (2011)
Da Costa, V (2009)
El reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del
docente bajo el modelo educativo basado en
competencias como propuesta para las universidades Politécnicas de México.
Ventajas y desventajas de la utilización de perfiles de
competencias en el departamento de
Reclutamiento y Selección del talento humano de las
Empresas de Servicios petroleros establecidas en el
área Metropolitana de Caracas.
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Bases T
eó
ric
as
Definición de Competencia
Leboyer (1997)
Boyatzir (1982)
Vargas (1997)
Cruz y Vega (2001)
- Comportamientos.- Eficacia.- Dominio.
- Características de la persona.- Éxito en el puesto de trabajo.
- Capacidad.- Efectividad.- Actividad laboral.
- Conjunto de comportamientos.- Buen desempeño.
Gestión por Competencias
(Cruz y Vega 2001)
SABER
SABER HACER
QUÉ HACER
SABER ESTAR
PODER HACER
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Bases Leg
ale
s
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).
(Art. 96)
Ley Orgánica del Trabajo (2012)
(Art. 8 y 24)
Normas ISO 9001
Versión 2000, N° 6.2.2
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Meto
do
log
ía
Nivel : Descriptivo.
Diseño: Campo.
Tipo de Investigación:
Explicativa
Población (7) empleados y (1) Gerente de RRHH
Muestra:
(3) empleados (1) Gerente de
RRHH
Instrumento : cuestionario, Entrevista.
Ver entrevista
Ver Cuestionario
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Resu
ltad
os
Al momento de seleccionar a un aspirante para un cargo vacante
¿qué tipos de conocimientos valora?
Adicional al español, que otros idiomas
considera usted que un aspirante a un cargo
vacante en Molina Viajes, C.A debe utilizar para
la ejecución de las actividades.
100%
0% 0%
0%0%
INGLÉS ITALIANO FRANCÉS50%50%
0% 0%
TÉCNICOS
ESPECIALIZADOS
EXTRACURRICULARES
OTROS
Modelo de Competencias como Metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Resu
ltad
os
Al momento de seleccionar a un
aspirante para un cargo vacante ¿qué
tipo de emociones valora usted?
EMPATIA; 34%
GRATITUD;
33%
ADMIRACIÓN;
33%
SORPRESA; 0%
OTROS, 0,
0%
EMPATIA GRATITUD ADMIRACIÓN
LA PROPUETA
Objetivo General
Diseñar para la empresa Molina Viajes un modelo de reclutamiento y selección que
garanticen la elección de profesionales con un perfil que apunte hacia una formación
integral profundamente humana que reúna tanto aspectos personales, afectivos,
actitudinales, intelectuales y habilidades necesarias para el puesto a ocupar.
Objetivos Específicos
1. Mejorar la gestión integrada del talento humano.
2. Definir perfiles.
3. Vincular al directivo en la gestión de su talento humano.
4. Contribuir al desarrollo profesional de las personas y de la organización en un entorno
cambiante.
Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Etapas:
Kravetz (2000), señala que la gestión por competencias es un modelo que se instala a
través de un programa que contempla los siguientes pasos:
Sensibilización
Análisis de los Puestos de Trabajo
Definición de Perfiles de Competencias
Comparación con otras Organizaciones
Procesos de Reclutamiento y Selección
(Fluogramas – Diagrama de Actividades)
Estimación de Costos
Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
Favorecerá la productividad de cada equipo de trabajo
La identificación de los puntos débiles, permitiendo intervenciones de mejora que garantizan los resultados.
Promueve el desarrollo de ventajas competitivas en la empresa.
La posibilidad de definir perfiles profesionales que favorecerán a la productividad.
VI. Conclusiones y Recomendaciones
Modelo de Competencias como metodología para el Reclutamiento y Selección - Molina Viajes
RecomendacionesConclusiones
Se Diagnosticó las principales aplicaciones y enfoques por competencias de reclutamiento
Se identificó el modelo el modelo de reclutamiento y selección de talento humano por competencias.
Se definió los aportes y dificultades que ha tenido el modelo por competencia en la selección y reclutamiento del talento humano
Se elaboró la propuesta
Se determinaron los costos para la implementación del modelo
Implementación de Modelo por competencias
Tomar en cuenta otros idiomas