INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATEHUALAIngeniería en Gestión Empresarial

 

MERCADOTECNIA ELECTRONICAMaría Guadalupe Navarro

Pamela Lizzette Rodríguez Martínez

Séptimo semestre. Grupo B10 de Octubre de 2015

*Modelos de negocios en la

economía digital

Negocio a negocio (B2B)

Concepto.

Es una forma de describir las transacciones que toman lugar de una compañía que lleva a cabo actividades comerciales con otra compañía. El consumidor en estas transacciones es siempre otro negocio, es decir otra empresa. Cuando una compañía vende sus productos y servicios al consumidor individual.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCJSH3J3wuMgCFYqXgAodYGQCpw&url=http%3A%2F%2Fblog.market8.net%2Fb2b-web-design-and-inbound-marketing-blog%2Fa-recap-of-what-happened-around-b2b-web-design-in-2013-and-what-to-expect-for-2014&psig=AFQjCNHwspFof0P9izXrgiE8bocC14ESKg&ust=1444599899670349

¿Cómo funciona?

Una compañía B2B a menudo desarrolla un enfoque diferente hacia las ventas que podría incluir más redes de trabajo que la mercadotecnia directa o publicidad paga. A través de grupos como la cámara local de comercio y asociaciones grupales de comercio nacional, las firmas B2B frecuentemente buscan dar y recibir negocios uno del otro. Ellos están en un campo de juego más parejo, abriendo la puerta a relaciones de venta que pueden probar ser más efectivas para el éxito de ventas a largo plazo.

Éxito.Una designación B2B, ya sea que esté en el subtítulo de una compañía o en el cuerpo de los materiales principales de mercadotecnia, alerta a los clientes potenciales sobre una fuente de servicios o productos que están orientados hacia ellos. La inclusión en grupos comerciales, invitaciones a unir otros miembros al grupo para profesionales de B2B y deferencia en el proceso de puja, pueden ser útiles para promocionar las ventas negocio a negocio

Fracaso.

Una designación B2B, ya sea que esté en el subtítulo de una compañía o en el cuerpo de los materiales principales de mercadotecnia, alerta a los clientes potenciales sobre una fuente de servicios o productos que están orientados hacia ellos. La inclusión en grupos comerciales, invitaciones a unir otros miembros al grupo para profesionales de B2B y deferencia en el proceso de puja, pueden ser útiles para promocionar las ventas negocio a negocio

Ejemplo.Uno de los casos más sonados en Marketing B2B fue la campaña llevada a cabo por American Express con el lanzamiento Open Forum: Un plataforma online que ofrece asesoramiento para las pymes, además de vídeos informativos y noticias de actualidad en su blog, que culmina con “the Idea Hub”, una red interna que permite a los usuarios compartir experiencias e intercambiar ideas de negocio. El aumento de sus visitas desde su lanzamiento ha ido incrementando con el paso de los años convirtiéndolo en un claro caso de éxito. De esta manera, American Express apuesta por una estrategia de Content Marketing dirigida a pequeños empresarios, a los que aporta valor a la vez que incrementa notoriedad

Negocio a clientes (B2C)

Concepto.

Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es Comercio electrónico B2C

¿Cómo funciona?

Consistente en un sistema que permite a las empresas comerciales poder llegar directamente al cliente o usuario final, su objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios.Son todas aquellas transacciones electrónicas que se realizan de empresa a consumidor para proveer de un producto y/o servicio específico.Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen entre empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a través de librerías virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones comerciales

Éxito.

• La compra suele ser más rápida y más cómoda.

• Las ofertas y los precios están siempre actualizados.

• Los centros de atención al cliente están integrados en la web.

• Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra

Fracasos.

• Las comisiones por este sistema de cobro suelen ser más altas que comprando físicamente

• Posibilidad de reclamaciones• Intentos de fraudes internacionales• Riesgoso si no se cuenta con asesoría

especializada

Negocio a gobierno (B2G)

Concepto.B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.

En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a Administración"

Éxito. • Una mayor tecnificación de la empresa• Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos• Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar tiempo

y dinero• Procesos simples y estandarizados

Fracasos.

•Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.•· La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario•· Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico

Ejemplo.

Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl)

Bibliografía http://www.luxortec.com/preguntas-frecuentes/b2c-busines

s-to-consumer/

http://arturo-e-businessb2bb2cc2c.blogspot.mx/

http://www.antoniocalderonch.com/ique-es-b2c

http://www.mastermagazine.info/termino/3986.php

https://es.wikipedia.org/wiki/B2C