Fortalecimiento de la Eficiencia, a través de la Evaluación y el Control a la Gestión de las 91 Instituciones Educativas Oficiales; para el mejoramiento de la Calidad de

la prestación del Servicio Educativo en el municipio de Santiago de Cali

MÓDULOMejoramiento 2

Objetivo del Módulo

Fortalecer a los Docentes, Directivos Docentes y Personal Administrativo en la metodología de mejoramiento continuo, con el propósito de facilitar el diseño y control de planes de mejoramiento de las IE.

Revisión y Ajuste de la Filosofía InstitucionalRevisión y Ajuste de la Filosofía Institucional

Misión VisiónValores

institucionales

Diagnóstico InstitucionalDiagnóstico InstitucionalValidación

Análisis interno: Guía 34

Análisis externo: social, económico, cultural, tecnológico y legal.

Revisión y Ajuste de Metas InstitucionalesRevisión y Ajuste de Metas Institucionales

Objetivos: Mapa estratégico

Indicadores estratégicos: tablero de control

Revisión y Ajuste de PlanesRevisión y Ajuste de Planes

Plan estratégico Plan de mejoramiento

Mejoramiento continuo

MEJORA DE LA CALIDAD

Parte de la gestión de la calidad enfocada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad

MEJORA CONTINUA

Acción recurrente que aumenta la capacidad para cumplir los requisitos.

Factores Críticos

URGENCIA:

Qué tan apremiante es la necesidad de que el establecimiento educativo supere un determinado factor crítico.

TENDENCIA:

Qué tanto se agravaría la situación institucional si no se elimina determinado factor crítico.

IMPACTO:

Cuál es la incidencia de un determinado factor crítico en el logro de unos resultados concretos (Objetivos de Calidad).

La IE dará más importancia a aquellos factores que combinen los mayores niveles de urgencia, tendencia e impacto sobre los resultados.

Criterios

GUÍA 34 MEN

AP

V H

1. Determinar lasoportunidades de mejora2. Priorizar frente a criterios3. Describir la oportunidad de mejora4. Analizar lascausas5. Establecer Acciones

H

A P

V6. Ejecutar las acciones

A P

V H

7. Verificar los resultados

P

V

A

H

8. Mantener lasnormas9. Definir nuevas oportunidades de mejora

RUTA

DE

LA

CALIDAD

1.Determinar las Oportunidades de mejoramiento

Seleccione de la Autoevaluación Institucional las Oportunidades de Mejoramiento (23)

2.Priorizar las Oportunidades de mejoramiento

ÁREA DE GESTIÓN

OPORTUNIDADES DE

MEJORAMIENTO

FACTORES CRITICOS

CRITERIOS TOTAL (U+T+I)URGENCIA TENDENCIA IMPACTO

DIRECTIVA GESTION

ESTRATEGICA

DARLE CONTINUIDAD AL PROCESO DE GESTION ESTRATEGICA

DISCONTINUIDAD ENELPROCESO DE GESTION ESTRATEGICA

5 5 5 15

DIRECTIVA GOBIERNO ESCOLAR

EL PERSONERO CUMPLA SUS FUNCIONES

NO HAY OPERATIVIDAD DEL PERSONERO

3 3 3 9

DIRECTIVA CULTURA INSTITUCIONAL

FORMALIAZAR EL SUB-PROCESO DEL RECONOCIMIENTO A LA GESTION

NO SE HACE UN RECONOCIMIENTO A LA GESTION DE LOS COLABORADORES

3 3 5 11

DIRECTIVA RELACIONES CON EL ENTORNO

ESTABLECER ALIANZAS CON EL SECTOR PRODUCTIVO

NO HAY FORMALIDAD CON LAS ALIANZAS CON ELSECTOR PRODUCTIVO

5 3 5 13

CRITERIOS

CRITERIOS

CRITERIOS

Los puntajes totales de cada factor crítico permitirán ordenarlos de mayor a menor. Los mas altos serán los mas prioritarios.

2. Priorizar frente a criterios

3. DESCRIBIR LAS 3. DESCRIBIR LAS OPORTUNIDADES DE MEJORAOPORTUNIDADES DE MEJORA

Definir la situación actual, Definir la situación actual, observando las oportunidades de observando las oportunidades de mejora desde diversas mejora desde diversas perspectivas y recolectando la perspectivas y recolectando la mayor información acerca del mayor información acerca del mismo.mismo.

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

AP

V H

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

4. ANALIZAR LAS CAUSAS4. ANALIZAR LAS CAUSAS Identificar las causas que Identificar las causas que

tienen mayor impacto en el tienen mayor impacto en el problema o que lo ocasionan y problema o que lo ocasionan y sobre las cuales se va a trabajar sobre las cuales se va a trabajar (24)(24)

AP

V H

¿Por qué ?– ¿Por qué ?– ¿Por qué ?– ¿Por qué ?– ¿Por qué ?

5. ESTABLECER ACCIONES5. ESTABLECER ACCIONES

Determinar las acciones para Determinar las acciones para minimizar o eliminar las causas minimizar o eliminar las causas principalesprincipales

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

AP

V H

¿Cómo?– ¿Cómo?– ¿Cómo?– ¿Cómo?– ¿Cómo?

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

6. EJECUTAR LAS ACCIONES6. EJECUTAR LAS ACCIONES

Ejecutar las acciones planeadas y Ejecutar las acciones planeadas y llevar un registro de resultados llevar un registro de resultados durante un período determinado.durante un período determinado.

H

A P

V

1. Dele seguimiento a las acciones planteadas

2. Registre la información que permita conocer los resultados que se obtengan.

Cómo realizarlo?

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

7. VERIFICAR LOS RESULTADOS7. VERIFICAR LOS RESULTADOS

Comprobar la efectividad de las Comprobar la efectividad de las acciones desarrolladas, sobre los acciones desarrolladas, sobre los resultados tanto parciales como resultados tanto parciales como finales definidos en la planeación.finales definidos en la planeación.

A P

V H

1. Compare los resultados obtenidos (resultados indeseables en el proyecto), tanto antes como después de haber emprendido las acciones.

2. Compare los resultados con la meta

3. Cuando los resultados son insatisfactorios asegúrese de que todas las acciones han sido implementadas de acuerdo a lo decidido, si los resultados indeseables persisten regrese al paso 2.

Cómo realizarlo?

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

8. MANTENER LAS NORMAS8. MANTENER LAS NORMAS

Asegurar el seguimiento del nuevo Asegurar el seguimiento del nuevo procedimiento establecidoprocedimiento establecido

P

V

A

H

ELEMENTOS DE ELEMENTOS DE LA RUTA DE LA CALIDADLA RUTA DE LA CALIDAD

9. DEFINIR NUEVOS PROYECTOS9. DEFINIR NUEVOS PROYECTOS

Revisar los resultados obtenidos Revisar los resultados obtenidos con el fin de enriquecer la planeación con el fin de enriquecer la planeación y ejecución de un nuevo ciclo, ya sea y ejecución de un nuevo ciclo, ya sea para seguir el mismo proyecto o para seguir el mismo proyecto o comenzar uno diferentecomenzar uno diferentePreparar reporte final del procesoPreparar reporte final del proceso

P

V

A

H

PRIORIZACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTOÁREA DE GESTIÓN

OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO

FACTORES CRÍTICOS

CRITERIOS TOTAL (U+T+I) URGENCIA TENDENCIA IMPACTO

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO METAS INDICADORES ACTIVIDADES RESPONSABLEPLAZO

INICIA TERMINA