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Septiembre2011

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Periódico Institucional Edición n° 103 año 11 - Circulación Nacional y Gratuita

Noti SpringEn Barranquillá se sorteó y en Bogotá se ganarón el Spark G.T.

Sigue en la página 3

Occidente se Capacita

Editorial

Orgullosamente Profesionales en Ventas. Así se expresan administradores y asesores comerciales, recien graduados del Sena, en Cali, Valle del Cauca.

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Los Mejores de Antioquia

Se escogió a los mejores de la regional. Por voto popular el área administrativa eligió a los mejores del primer semestre de 2011.

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El bogotano Jonny Vanegas fue el feliz ganador del Spark G.T marca Chevrolet. El Sorteo, con carácter nacional, se realizó en la ciudad de Barranquilla el pasado 30 de julio, en el centro comercial Portal del Prado, sede de la tienda Spring Step 139.

Fue una ceremonia espectacular, donde el calor y amabilidad de la gente barranquillera custodió la suerte de miles de colombianos que vivieron en suspenso por saber el nombre del afortunado ganador.

En Pereira, Zipaquirá y Bogotá se vivieron momentos de emoción y alegría, una llamada inesperada cambió la suerte de tres colombianos

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Recientemente un grupo de funcionarios de la organización Spring Step viajó a los Estados Unidos con el ánimo de conocer lo nuevo en colecciones de las cuatro mejores marcas que en la actualidad se comercializan en nuestras tiendas. Y usted no se imagina que tan importante fue para nosotros. En nuestra visita a los diseñadores - marcas Kenneth Cole, Vince Camuto, Jorge Bischoff y Mark Fisher, logramos constatar lo grande e importante que es nuestra Compañía a los ojos de la comunidad internacional. Estas cuatro marcas hacen parte de lo más granado, por no decir, lo mejor en el mundo del calzado. Desde sus vitrinas se lideran las nuevas tendencias y estilos, en especial el cómo debe vestir la mujer actual y moderna. Entonces, nos da alegría contarle que como resultado de este rose internacional se termina con la idea de que estos cuatro diseñadores prestan mucha atención a la moda que se maneja en Colombia, y de paso, se mira a Spring Step como baluarte de la zona.

Pág 2Un día en la vida de...

Luz Marina Caro es una de las funcionarias más antiguas e importantes que tiene la organización Spring Step. Los últimos años se ha destacado como una de las mejores administradoras que tiene la regional Bogotá. Ella, Inició labores el 9 de agosto de 1992 como asesora comercial en la tienda B10, (calle 13 con carrera 10 – Centro de Bogotá) que administraba el destacado Néstor Rincón. Allí comenzó su historia, en atender a clientes por montones en una de las zonas más concurridas de Colombia. Pero su

amabilidad, carisma y excelente servicio al cliente, más su

inteligencia administrativa, que porta por naturaleza, rápidamente la llevaron a gerenciar.

En la actualidad dirige una de las tiendas más emblemáticas que el Grupo tiene. El B05 se ubica en pleno corazón de Chapinero, uno de los sectores comerciales por excelencia que tiene Bogotá, y bajó el

mandato de Caro desde el 4 de marzo de 2010.

Luz Marina considera que su éxito como gerente se basa en el buen trato al personal y al cliente, donde el respeto, el compromiso y la honestidad, son sus herramientas de trabajo diarias. Esto la hace pensarse como una profesional integral, con metas y objetivos siempre por cumplir y una líder nata… “Parte de la formación que trato de inculcar en los muchachos de la tienda es que siempre se debe tener metas por cumplir, es la razón de existir para el asesor comercial”.

... Luz Marina Caro

Usted También Puede.....

En 1973 se consiguió la sede para el Mundial de Mayores de 1986 para Colombia. Esto fue gracias a la gestión de una sola persona, por el destacado dirigente deportivo Alfonso Sénior (q.e.p.d.). Pero por argucias políticas y comerciales el mundial a última hora, a

200 mil millones de pesos que se invirtieron para remodelar los viejos estadios, la mejor inversión que se hizo fue confiar en que se podía organizar un Mundial.

El resultado no podía ser mejor. La Fifa, en cabeza de su presidente Joseph Blatter, afirmó que Colombia realizó el mejor Mundial de la historia. Donde el Orden, la Cultura, la Tranquilidad, el Respeto, la Hospitalidad, las buenas Maneras, el Turismo y la Unión de todo un País, se notó considerablemente. Es tanto así que se impuso un nuevo record al lograr el mayor número de espectadores, y 1.309.929 mil colombianos acompañaron los 52 partidos.

Ahora, la meta es medirnos nuevamente a un Mundial, pero de Mayores, y eso será posiblemente para el 2026. Y por qué no, de paso, a unos Juegos Olímpicos.

meses de su inauguración, declinó. Desde entonces la imagen del país fue negativa y de incapacidad administrativa. Un negro lunar más en nuestra historia.

Pero la perseverancia, cosa que nos distingue a los colombianos, llevó a conseguir, gestión de muchos años, la sede del mundial Sub 20.

Y desde entonces, se trazó como la oportunidad para demostrar que teníamos la capacidad para hacer eventos importantes.

También se sumó La Presidencia de la República que vio la oportunidad para fortalecer la imagen del país, y respaldó a la Federación Colombiana de Fútbol gestionar (diplomacia) ante la Fifa (Federación Internacional de Fútbol Asociado) la sede para el Mundial Juvenil. Pero más que los

Pero también afirma que llevar las estadísticas, centímetro a centímetro, es controlar el éxito en el trabajo, estar pendiente de los resultados de cada asesor es vital, analizar para corregir las fallas y estar pendiente de cada cliente son sus secretos profesionales.

En estos momentos es de los funcionarios más capacitados que tiene la organización en ventas. Spring Star, The Friedman Group, Pedro H. Morales, entre otros seminarios y talleres, la capacitan y la respaldan cuando opina y da una orden.

Luz Marina es boyacense a mucho orgullo. Nació en Ramiriquí, oriente del departamento. Se considera una persona alegre, amable, responsable, honesta y c o m p r o m e t i d a . T r a b a j a d o r a inalcanzable. Es madre de familia. Luz Neidy y Luz Adriana son sus hijas, las luces de su vida, que la definen como una mamá tierna, muy exigente y el mejor

ejemplo para todo el mundo. Y hablando de ejemplo el señor Raúl Valbuena (fundador Spring Step) ha sido para Luz Marina el mejor de todos. Trabajó junto a él mano a mano y heredó su tranquilidad para dirigir, su creatividad para administrar y el concepto por el buen manejo al cliente interno y externo… “Recuerdo que don Raúl siempre se ponía de rodillas para ayudar a su cliente probar el calzado, y ese gesto de nobleza marcó a toda una generación”

Luz Adriana Luz Neidy

Equipo de trabajo de la tienda B 05 Chapinero

El gran James Rodríguez fue considerado uno de los mejores futbolistas del Mundial

NOTICIAS Pág 3

Jonny Vanegas... !Me gané un Spark G.T. !!

Noticia Nacional

El señor Vanegas ganó su auto tras hacer compras en la tienda B- 31, centro comercial Hayuelos, localidad de Fontibón, Bogotá D.C.

La entrega del bólido la hizo el gerente de la regional Bogotá, Carlos Andrés Sánchez, el pasado jueves 18 de agosto, y a la cual acudió toda la familia Vanegas.

“Trabajo en el área de ventas, más exactamente como distribuidor de la empresa Tropiabastos S.A.S. Nací en Bogotá pero me registraron en Facatativá y me crié en Caparrapí (Cundinamarca). Tengo 39 años de edad. Es una tradición para mí y mi familia comprar calzado en Spring Step. Lo hacemos hace muchos años. Mi madre me compraba el calzado colegial en las tiendas de Fontibón.

Alpie Calzado también hizo sorteo de dos motos marca Yamaha Biwis 125 - BWS 125CC 4 Tiempos.

Ivón Salazar fue la afortunada e hizo compras en la tienda A-110 de la ciudad de Zipaquirá, Cundinamarca. Número de factura B1108106.

Las llaves del bólido fueron entregadas por el gerente de Alpie Calzado, Carlos Arturo Jaramillo.

“Soy estudiante de cuarto semestre de Ingeniería Ambiental de la E.A.N. Tengo la costumbre de comprar calzado en Alpie desde que tengo memoria. Mis padres también han comprado allí. Para ganarme la moto fue porque me compré unas

Ivón Salazar , compró en Alpie y ganó

La otra moto se la ganó Paola Salazar en Pereira

La segunda Yamaha Biwis 125 - BWS 125CC 4 Tiempos, cayó en la ciudad de Pereira (Risaralda). Paola Salazar fue la afortunada tras hacer compras en la tienda A -163. Las llaves del bólido fueron entregadas por el gerente de Alpie Calzado, Carlos Arturo Jaramillo. Con número de factura 11231.

“Me encontraba en mi lugar de trabajo cuando sonó el celular. Soy secretaria de la empresa Mundo Frutal S.A. No lo podía creer. No sabía que hacer. En Calzado Alpie he comprado los últimos tres años y la tarjeta Spring Step la adquirí tres meses atrás. Recuerdo haber comprado

botas Brahma. Cuando recibí la llamada estaba almorzando, con mi familia fuera de casa. Ya se imaginarán el alboroto que se armó. Se manejar automóvil, lo hago muy bien, pero la moto es algo nuevo para mí. Agradezco a Spring Step por tan hermoso detalle con sus clientes, por su excelente servicio y amabilidad”

calzado para caballero, unas botas plásticas, entre otras cosas. Sé manejar moto, una gran ventaja por ahora. Bueno que puedo decir, es una alegría para mí, sobre todo porque nunca había ganado algo tan grande en mi vida”

Para ganarme el carro compré varios artículos, recuerdo que tenis importados y calzado infantil.

El día de la llamada ganadora me encontraba en mi casa. Descansaba en mi cuarto después de un largo día de trabajo. El celular timbró pero no alcancé a contestar. Devolví la llamada pues pensé en la posibilidad de que fuere un mensaje importante, y tamaña sorpresa me llevé.

Se manejar, llevo haciéndolo unos diez años, más o menos. Y da la casualidad que tengo automóvil.

Doy un millón de gracias a los señores de Spring Step por tamaño regalo, y animo a todo su personal seguir trabajando allí, pues es una gran compañía. Qué Dios los bendiga”

Noticias Pág 4

En la actualidad, la capacitación del recurso humano es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas de contar con un personal calificado y productivo.

La Regional Occidente, buscando contribuir al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores, a la vez que redunda en beneficios para la empresa, solicitó al SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) Regional Valle del Cauca, dictar cursos de interés específico en las instalaciones de la Compañía. Y como lo dirían en dicha institución, estas son las evidencias de aprendizaje:

Después de casi tres meses de recibir clases desde las 6:30 am, algunos de nuestros más dedicados gerentes de tienda y departamento, (pasado viernes 22 de julio) terminaron satisfactoriamente su curso de Técnicas de Ventas.

Ser papá es hermoso, pero es una de las responsabilidades más difíciles, porque es para toda la vida. Desde que uno nace el rol del padre se ve más como el jefe de familia, encargado del sustento económico del hogar y el centro de la familia. Pero al buscar los sinónimos de “paternal”, observamos palabras con gran significado: indulgente, comprensivo, clemente, condescendiente, magnánimo, tolerante, considerado, benigno, benévolo, bondadoso, bueno, suave, esmerado, afectuoso, cariñoso y familiar, lo cual nos reafirma que el significado de padre siempre se ha considerado, si se cumple con lo estipulado, un papel tierno en el seno familiar y social.

Occidente se capacita...

Fue tan grande el éxito que los asesores de ventas no se quedaron atrás y solicitaron que el curso de técnicas de ventas se hiciera extensivo a ellos, e inclusive se encuentran tramitando la certificación del SENA como vendedores profesionales.

Cada sábado hasta el mes de diciembre, el personal administrativo ha decidido tomar el curso Principios de Administración, y que tratará entre otros temas: Teorías administrativas, Proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control), trabajo en equipo, inteligencia emocional, relaciones interpersonales, motivación y liderazgo.

Aprovechamos la oportunidad para felicitar a nuestro personal por la buena aceptación de los cursos y el deseo que han demostrado de querer ser mejores en las labores que la compañía les ha encomendado, además, para exhortar a otras zonas en aprovechar los beneficios que el SENA nos ofrece.

En reconocimiento a tan importante labor y siguiendo la instrucción nacional, compramos los regalos de los Papitos de nuestra zona y como se nota en la fotografía, no son pocos los hombres que han decidido “conocer su pinta”.

En Cali la entrega de regalos se efectuó en medio de un refrigerio en la oficina administrativa, donde además de algunas rifas, se generó un tiempo de reflexión sobre la responsabilidad de ser padres.

Hacemos extensiva la felicitación a todos los Papitos de la familia Spring Step y rogamos a Dios que les de sabiduría para ejercer con excelencia tan magno privilegio.

EL DÍA DEL PADRE EN LA ZONA OCCIDENTEEn Cali

Por Dirección Administrativay Financiera - Zona Occidente

Noticias Pág 5

El día de la premiación de los mejores del primer semestre 2011 área administrativa, se integraron los 42 funcionarios que integran la oficina en un delicioso almuerzo. Después hubo un concurso de adivinanzas musicales donde los chicos se enfrentaron a las chicas, resultando ganadoras las damas. En esta foto participan algunos de los invitados a la celebración: en la parte de atrás de la foto de izquierda a derecha se ubican Emerson Londoño (sistemas), Paula Castañeda (Lago), Alirio Cardona (Dir. Administrativo), el Gerente Uriel Eduardo Martínez, Janeth

Flórez (Tesorera), Andrés Hinestroza (bodega, distribución y garantías), e Isabel Mejía (Contabilidad, facturación).

En la fila de adelante, Cristian David (Inventarios), Camilo Escobar (Logística y garantías), Viviana Valencia (Gestión Humana), Melisa Gómez (Aprendiz), Javier Jiménez (Mantenimiento), Teresita Sampedro (Gestión Humana), Carlos Ignacio Ruiz C. (Gestión

Humana) e hincados Sandra Castrillón (recepción) y Róbinson Jiménez (Mensajero Motorizado).

En julio se implementó la escogencia de los mejores empleados en el área administrativa en la regional de Antioquia del primer semestre de 2011. El sistema que se utilizó fue el de votación secreta en urna, la cual fue destapada por el Gerente Uriel Eduardo Martínez (quién no participó) para ser escrutados por éste, en presencia de 41 empleados que participaron en la votación por los mejores.

Del área Administrativa- Operativa salieron elegidas 3 mujeres, quedó en primer lugar la señora Sandra Castrillón (recepcionista) y que se encuentra en la mitad de la foto (imagen - izquierda), en segundo lugar Viviana Valencia (secretaria de Gestión Humana) en el extremo izquierdo de la foto y Paula Castañeda (Auxiliar de Lago, carteras y cinturones) y del área Administrativa- Jefes de área, fue elegido el señor Carlos Ignacio Ruiz C., Director de Gestión Humana obviamente en el extremo derecho de la foto.

Los mejores del primer semestre 2011

En Medellín

Por Carlos Ignacio Ruiz, Dir. de Gestión Humana

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Los campeones del Mundial-Alpie

Ellos son los felices ganadores del Mundial de Alpie celebrado en el mes de julio. Fueron más de cinco millones de pesos en premios, donde 19 funcionarios, entre cajeras, asesores y 18 tiendas fueron los afortunados.

Se Mundial se jugó entre el primero de mayo y el 20 de julio.

También se destaca como ganadores a los asesores Diana Cordero (131), Andrea Cuarán (103), Paula Montoya (013), Janneth Mora (181), Alexánder Castañeda (163), Camilo Chíquiza (192), Milena Silva (051), y Jenny Villalba (043).

Las cajeras Silvia García (136), Julieth Bohórquez (116), Alexandra Useche (119), Leydi González (174), Elisa Mantilla (140), Ilva Rodríguez (124), Beatriz Trejos (051), y Karen Prada (043).

Campeona Mundial (Tienda 102)

Asesora Yamile Rojas, Goleadora Nacional

Tienda 146

Grupo Vía Spring (Tienda 146) Sub Campeón Mundial

Asesora Maricela Fajardo, Segunda Goleadora Nacional

Tienda 102

Grupo Bonpie (Tienda 86) Campeón

Grupo Snip (Tienda 190) Sub Campeón

Grupo Kroll (Tienda 105) Campeón

Grupo Snip (Tienda 091) CampeónGrupo Vía Morena (Tienda 183) Campeón

Más de 5 Millones de pesos en premios !!!

En Bogotá - Ekro

Noticias

Una nueva tienda Primavera nace en la ciudad de Neiva (Huila)

V.D. Bogotá - Neiva

Entrenamiento de Visual Merchandising - Kenneth Cole

En la ciudad de Neiva ya se vive la fiebre de las tiendas Primavera. El pasado jueves 4 de agosto fue la inauguración de B295 ofreciendo al público huilenese novedad y estilo.

Está ubicada en el centro comercial San

Pedro Plaza, local 164 A. Y es administrado por la destacada María Fernanda Solano, la cajera Carla Fernanda Perdomo y las asesoras, Adriana Cruz, Yurley Uriago y Leidy Osorio.

Para la gerencia de la regional, Carlos Andrés

V.D. Bogotá - Departamento Mercadeo

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Sánchez, esta nueva tienda se ha destacado por sus ventas, ya que en los escasos 20 días de vida, ya marca la diferencia por sus excelentes resultados. Paola Barrera, jefe de zona, va más allá, al afirmar que esta tienda logra ventas por más de un millón de

Se celebró en Ciudad de Panamá (Panamá), la capacitación “Nuevo Concepto de Exhibición” dirigido a los profesionales de Visual Merchandising, de las franquicias Kenneth Cole en América Latina.

El evento se desarrolló del 19 al 20 de julio en las instalaciones del Hotel Riu y la tienda Kenneth Cole en el Centro comercial Multi Plaza.

Por la organización Spring Step asistieron Angélica Sánchez, Tatiana Escobar y Rubén Salgado, de Mercadeo, quienes impresionaron por su conocimiento y participación.

Por consiguiente, Colombia fue uno de tres países en recibir el reconocimiento por excelente manejo Visual en sus tiendas, por cumplimiento en el envío de reportes fotográficos y constancia en el manejo de los detalles representativos de la firma Kenneth Cole.

Además, la capacitación contempló temas como entrenamiento visual merchandising, actualización de la nueva campaña de mercadeo y descripción de productos por categoría.

Fue dirigido por Dan Riley y Rhaby Ortega.

pesos día. “Nuestra tienda Primavera ha impacto en Neiva. Su estilo, productos y servicio han innovado acoplándose muy bien a un mercado que ha respondido visiblemente. Ahora hemos ocupado un importante espacio en el corazón de esta ciudad”

Rubén Salgado, Angélica Sánchez y Tatiana Escobar

PASATIEMPOS Pág 8