Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad?...
-
Upload
buenaventura-blandon -
Category
Documents
-
view
13 -
download
0
Transcript of Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad?...
![Page 1: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/1.jpg)
Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes
en 2010. Del caos a la claridad?
Patricia RasoreDirector, Latin America at PhoCusWright
ViajesCorpAmericas , Medellín 15-17 Abril 2010
![Page 2: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/3.jpg)
Web 0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5, 3.0?
venderbuscar
consumir
crearconectarse
intercambiar
generadorescolaboradorescomentaristas
Web 0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5, 3.0?
Web 0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5, 3.0?
![Page 4: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Una recuperación restringida 2. Las agencias de viajes en línea mantienen el impulso 3. Los servicios opcionales de las aerolíneas4. Las reservas se hacen realidad en “Mobile Travel”5. Top en las agendas: Redes sociales6. Convergencia: Móvil, Sociales y Búsqueda7. Los Meta-search8. Planificación personal del Viaje 9. Mercados Emergentes en el radar10. ?
![Page 5: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/5.jpg)
1. Una recuperación restringida
![Page 6: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/7.jpg)
Online Travel Slips – but Outperforms – in the Recession
U.S. Total & Online Leisure/Unmanaged Business Travel Gross Bookings, 2007-2011 (US$B)
Source: PhoCusWright’s Online Travel Overview Ninth Edition, November 2009; 2009-2011 projected
2007 2008 2009 2010 2011
270 276
232 236 247
88 95 88 93 98
Total U.S. Travel Market Online Leisure / Unmanaged Business Travel
![Page 8: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/10.jpg)
2. Las agencias de viajes en línea mantienen el impulso
![Page 11: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/12.jpg)
Total Travel Market OTAs Total Travel Market OTAsU.S. Europe
-16%
-1%
-10%
1%
Annual Change for the Total U.S. & European Travel Markets & Online Travel Agencies, 2009 vs. 2008
Source: PhoCusWright’s Online Travel Agency Fourth Quarter and Full Year 2009 Review, April 2010
![Page 13: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/13.jpg)
European Online Leisure/Unmanaged Business Travel Penetration Nears One Third
![Page 14: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/14.jpg)
European Online Leisure/Unmanaged Business Travel Penetration Nears One Third
Note: 2009-2011 projectedSource: PhoCusWright´s European Online Travel Overview Fifth Edition
(€B)
![Page 15: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/15.jpg)
3. Los servicios opcionales de las aerolíneas
![Page 16: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/17.jpg)
"Intermediaries will never go away because they solve big problems for customers; rather, they will increasingly become super sophisticated technical animals instead of an army of people on the front lines.“
PhoCusWright President and CEO, Philip C. Wolf
![Page 18: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/18.jpg)
4. Las reservas se hacen realidad en “Mobile Travel”
![Page 19: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/20.jpg)
5. Top en las agendas: Redes sociales
![Page 21: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/22.jpg)
1H 2008 2H 2009
48%
85%
47%
84%
41%
79%
OTA Social Networkers Hotel Social Networkers Airline Social Networkers
Average* Percentage of Online Travel Category Visitors Who Also Visited a General Social Networks in the Same Month, 1H-2H for
2008-2009
Source: PhoCusWright’s Social Media in Travel: Traffic & Activity, 2010
![Page 23: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/23.jpg)
Las redes sociales son hoy parte central delMarketing, de las Comunicaciones y del Brand
Management de un proveedor de la industria.
![Page 24: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/24.jpg)
6. Convergencia: Móvil, Sociales y BúsquedaON THE ROAD!!!!!!!
![Page 25: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/26.jpg)
7. Los Meta-search
![Page 28: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/28.jpg)
8. Planificación personal del Viaje
![Page 29: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/30.jpg)
9. Mercados Emergentes en el radar
![Page 31: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/31.jpg)
Mercados saturados
Mercados emergentes
![Page 32: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/32.jpg)
Claridad ? Caos?Abundancia.
![Page 33: Nueve Tendencias (NO 10) que impulsarán la industria de los Viajes en 2010. Del caos a la claridad? Patricia Rasore Director, Latin America at PhoCusWright.](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022051820/5538aba65503469c7e8b47be/html5/thumbnails/33.jpg)
http://www.phocuswright.com/free_downloads
Gracias !
Latin America: Navigating the Emergent Online
Travel Marketplace