Nuevos Retos de las Empresas Turísticas
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Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Facultad de Turismo. Universidad de Málaga 20 de abril de 2012
Pablo Moreno García@pavlomoreno
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Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas reflexiones previas. El Menú:
para abrir boca: cifras del Turismo en España
el entrante: Montar una Empresa turística ahora
plato principal: Qué retos existen hoy. ¿Cómo ser diferentes?
y de postre: Internet, viajes y futuro
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Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas cifras en España
56 millones de turistas en 2011 (+8,1%)
1,3 millones de empleados en el sector
110.000 empresas entre alojamiento, restauración y AAVV
12% del PIB
Andalucía , 8 millones de turistas en 2011. Brasil recibió 4.
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El reparto de la tartaEL T
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El 60,7% del turismo extranjero en España procede de tan sólo tres países: el Reino Unido, Alemania y Francia.
De dónde vienen. A dónde van
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El panorama del Turismo parece alentador “el Turismo va bien”; sin embargo…hay CRISIS, paro, incertidumbre…
¿CRISIS U OPORTUNIDAD?
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Se calcula que una pantalla de ordenador tiene 1 millón de píxeles
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www.milliondollarhomepage.com/
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Dormir en una cárcel
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Hotel “árbol”
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Hotel “cápsula”. Japón
Dormir en un Boeing-747
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Hotel de Hielo
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Visita turística a Auschwitz. El “Turismo de la Muerte”
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Hotel los Caracoles. Frigiliana
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MOTe dejo mi casa, me voy a tu casa
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“Los alumnos de Turismo de Málaga prefieren ser funcionarios antes que montar su propia Empresa”
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emprendiendo
Una Empresa en el sector de Agencia de Viajes.
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Congresos, Meetings y Viajes para Colectivos
ofrecemos soluciones innovadoras
El PTA de Málaga, punto de encuentro del conocimiento y lugar de alta calidad
aacerca decerca degroupsManagementgroupsManagementaacerca decerca degroupsManagementgroupsManagement
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INNOVACIÓNINNOVACIÓN
Congresos Virtuales
Venta de tickets ON-LINE para asistentes
Votación interactiva
Zonas Bluetooth
Producción Audiovisual en Sistema Multipantalla en HD
SERDIFERENTESLa innovación distingue entre un líder y un seguidor (Jobs)
CONGRESOS & MEETINGS innovadores by groupsManagement
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FÁCIL DE USAR
IMAGEN NOVEDOSA
AHORRO COSTES
CONGRESOS & MEETINGS innovadores by groupsManagement
NOVEDADES 2012: AppCongres, la información del Evento en tu iphone
su logo
NOS GUSTAN LOS MÓVILES
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CONGRESOS & MEETINGS innovadores by groupsManagement
NOVEDADES 2012: evaluaciones y estadísticas en tiempo real
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EMOCIONA A TU CLIENTE
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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SÉ DIFERENTE, INNOVA, APORTA VALOR
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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S…y sobre todo
INTENTARLO"He fallado 9000 tiros en mi carrera,perdí 300 partidos,26 veces confiaron en mí para ganar y fallé. Por eso soy el mejor"-Michael
Jordan-”
“No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de como no hacer una bombilla.“ Thomas Alva Edison
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Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
¿ES BUEN MOMENTO PARA EMPRENDER? Sí, siempre que…
1.IDEA: diferente a la competencia y que aporte un valor añadido
2.Soluciones un problema a tu cliente.
3.Seas innovador
4.Tamaño del Mercado sea suficiente
5.Plan Económico viable
“o eres diferente o eres barato”
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Internet y el Futuro de los Viajeshacia un mundo social hiperconectado
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Algunas cifras
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SViajero siempre conectado
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STendencias actuales
HOY Las personas se informan a través de FOROS y REDES SOCIALES.
El 70% de los consumidores usan Internet para reservar sus vacaciones, el 23% vía teléfono y el 8% a través de agentes de viajes. Social Travel Report UK 2010
EL FUTURO DEL TURISMO: COMERCIO ELECTRÓNICO Y REDES SOCIALES
Venta Directa por parte de los proveedores de servicios
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SVenta directa, ¿una amenaza para la
intermediación?
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Cómo está influyendo las opiniones de otros viajeros en la decisión de compra
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SY cómo es EL CLIENTE
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SY cómo es EL NUEVO TURISTA
EXPERIENCIAS ÚNICAS y PERSONALIZADAS
que nadie pueda reproducir: clases de cocina con cheffs, cena con bodegueros, vuelo en helicóptero
CALIDAD + AUTENTICIDAD
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SAhora lo que vende es la EXPERIENCIA del viaje, CONTARLO Y COMPARTIRLO
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Adivinando el Futuro
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Gracias por su atención
Pablo Moreno García
[email protected] @pavlomoreno619 756 285