para Líderes en Transformación - ECO Corporación … 9001:2008 Norma ISO 9001:2008 en español...

Programas de Certificación con

Reconocimiento Internacional

para Líderes en Transformación

www.eco-consulting.com

- Para Instituciones de Educación Superior -“Soluciones Integrales con ALTO VALOR AGREGADO”

Emisión: 15/01/2011Toluca – San Luis Potosí - Mérida


Oficinas Corporativas en

Metepec – Mérida – San Luis Potosí

ECO, Corporación Empresarial es una empresa integrante del Corporativo de Calidad

Firma de consultoría y capacitación con 14 años de experiencia .

ECO es miembro del Automotive Industry Action Group (AIAG) Member

Number 308727, cuenta con el registro ante la STPS de todos sus

programas (No. Registro ECE080131C260013) y es miembro de la

United States Hispanic Chamber of Commerce y cuenta con un equipo

de instructores altamente capacitados y certificados en Coaching

Internacional y Auditores Líderes registrados en IRCA y RBA.

ECO,Corporación Empresarial


Oficinas Corporativas en

Metepec – Mérida – San Luis Potosí

Hemos colaborado en programas de capacitación y asesoría con instituciones educativas como:

•Universidad Politécnica de San Luis Potosí

•Universidad Autónoma del Estado de México

•Universidad Autónoma del Estado de SLP

•Universidad Politécnica de Toluca

•Tec Milenio Campus Toluca

•Instituto Tecnológico de Toluca

ECO fortalece su compromiso con el desarrollo y

competitividad del país, integrando en conjunto con las

instituciones educativas, profesionistas con un alto

valor agregado y una orientación total a la satisfacción

del cliente, a través de un programa de certificación

para los futuros profesionistas.

•Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

•Instituto Tecnológico de Calkiní

•Instituto Tecnológico de Progreso

•Instituto Tecnológico de Conkal

•Instituto Tecnológico de Motul

•Instituto Tecnológico de San Luis Potosí

Especialistas en Calidad

Programas de Certificación 2008-2009-2010

15 años de excelencia en calidad

• Programa de certificación para Auditores Internos ISO 9001:2008

Instituto Tecnológico del Llano

• Programa de certificación para Auditores Internos ISO 9001:2008

• Programa de certificación en Lean Manufacturing

• Programa de certificación en Quality Core Tools

Instituto Tecnológico de S.L.P.

•Diplomado-Certificación en Sistemas Integrales de Calidad:

•Modulo I.-Inducción y Documentación ISO 9001:2008

•Modulo II.-Auditor Interno en gestión integral ISO/TS e ISO 14001

•Modulo III.-Quality Core Tools

•Modulo IV.-Trabajo en Equipo y Acciones Correctivas.

•Modulo V.-Mejora Continua

Universidad del Centro de México

• Programa de certificación en Quality Core Tools

• Programa de Certificación para Auditores Internos en Gestión Integral ISO 14001+OHSAS

Universidad Politécnica de SLP


Programas de Certificación 2009-2010


Conferencia "Sistema de

Gestión Ambiental ISO 14001:2004"

• Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto

Curso "Interpretación de

la Norma ISO 9001:2008"

• Instituto Tecnológico Superior de Calkiní

Curso "Auditores ISO 14001:2004"

• Instituto Tecnológico Superior de Tizimin

• Instituto Tecnológico Superior de Conkal

• Instituto Tecnológico Superior de Progreso

• Instituto Tecnológico Superior de Motul


Programas de Certificación 2007-2008-2009-2010


TecMilenio Campus Toluca

• Auditor Interno ISO 9001:2008

• Auditor Interno ISO 14001:2004

• Audito Interno en Sistemas de Gestión Integrados OHSAS +14001

• Lean Manufacturing

TEST Tianguistenco

• Auditores Internos ISO 9001:2008

Diplomados en “Sistemas de Gestión de Calidad Más de 350 servidores Públicos certificados como Auditores Internos

MODULO 1. Principios de Gestión de Calidad y Actitud de Servicio

MODULO 2. Estadísticas para la Calidad y Trabajo en Equipo

MODULO 3. Estándares Internacionales y Guías Relacionadas

MODULO 4. Auditorías

MODULO 5. Aplicación de Técnicas de Mejora Continua


Auditores Internos en el Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9001:2008

Norma ISO 9001:2008 en español

Manual del participante Incluye todos los formatos para realizar una Auditoría Interna

Certificado de acreditaciónCon reconocimiento Internacional, firmado por un Auditor Líder

Credencial de Auditor InternoCon número de registro

Registro de programa en la STPSCertificado con valor curricular

Objetivos:•Formar auditores internos con base a la norma ISO 19011:2002 calificadospara realizar auditorías que cumplan con los nuevos requisitos de ISO9001:2008.•Agregar un alto Valor Curricular al participante al contar con estacertificación y formar profesionales en técnicas avanzadas de calidad paralas empresas de todos los sectores

ANÁLISIS DE PROCESOS Y LA NORMA ISO 90011. Objetivo General del Curso2. Calidad hablando los mismos

términos3. Historia ISO 90004. Madurez en los sistemas de calidad5. Estándares6. ¿Qué es ISO?7. ISO 90018. Principios de administración de

calidad9. Enfoque basado en procesos10. Beneficios de ISO 900111. Aplicación de ISO 900112. Normas relacionadas vigentes13. Términos y definiciones14. Sistema de gestión de calidad15. Responsabilidad de la dirección16. Gestión de los recursos17. Realización del producto18. Medición, análisis y mejora19. Plan de Implantación 5 Pasos

DIRECTRICES DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADAS EN ISO 1901120. Objeto y campo de aplicación21 . Referencias normativas22. Términos y definiciones23. Principios de Auditoría 24. Manejo de un Proceso de Auditoría25. Actividades de Auditoría26. Preparación de la Auditoría Fase 127. Preparación de la Auditoría Fase 228. Actividades de seguimiento29. Conclusiones.

Programa:

•Conozca los cambios de la versión 2008•Realice un plan de transición y apoye en la actualización del SGC•Simplifique su proceso de certificación o recertificación


Duración: 20 HorasNo. de participantes requeridos: 15No. Máximo de participantes: 25Costo por asistente: $ 2,200 .00


Auditores Internos en Sistemas de Gestión Integrados ISO 14001:2004 y

OHSAS 18001:2007

Norma ISO 14001:2004 y estándar OHSAS 18001:2007 en español


Certificado de acreditaciónCon reconocimiento Internacional, firmado por un Auditor Líder



Objetivos:•Preparar al participante para Certificarse como experto auditor interno enlos sistemas de gestión integrados ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007•Conocer e interpretar los requisitos de las normas ISO 14001:2004 y lasdirectivas OHSAS 18001:2007, para el desarrollo de un sistema deGestión Integral.•Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes, relacionadas con larealización de auditorías ambientales y de seguridad y salud laboral

1. Objetivo del curso2. La estandarización3. ISO4. OHSAS5. ¿Qué son los Sistemas de Administración?6. ISO 14001, OHSAS 18001 Historia7. Aplicación de ISO 14001 y OHSAS 180018. ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 90019. Cambios de OHSAS 18001:200710. Industria Segura, Industria Limpia11. Enfoque Basado en Procesos12. Beneficios de implantar ISO 14001 y OHSAS13. La Serie OHSAS14. La Serie ISO 1400015. Sistemas de Gestión Integrados16. Terminología ISO 1400117. Terminología OHSAS 1800118. Modelo de Mejora Continua19. Análisis ISO 14001:2004

20. Análisis OHSAS 18001:200721. Objeto y campo de aplicación22. Referencias normativas23. Términos y definiciones24. Tipos de auditoría25. Hallazgos26. Fases de la auditoría27. Principios de auditoría28. Manejo de un proceso de auditoría29. Programa de auditoría30. Recursos aplicables31. Actividades de Auditoría32. Preparación de la auditoría de

cumplimiento33. Realización de la auditoría de

cumplimiento34. Actividades de seguimiento de la

auditoría35. Conclusiones

Programa:En un mercado de

globalización y de alta competitividad, las

organizaciones cuentan con un conjunto de sistemas de

gestión para mejorar su desempeño en relación al ambiente (ISO 14001) y su

responsabilidad con la salud y seguridad ocupacional

(OHSAS 18001). Estos sistemas se han implantado en las empresas en forma..




Auditores Internos para la Industria Automotriz ISO/ TS 16949:2009

Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009


Certificado de acreditaciónCon reconocimiento Internacional, firmado por un Auditor Líder registrado por la AIAG



Objetivos:•Proporcionar al participante conocimientos de la norma de calidadaplicable para el sector automotriz y certificarlo como auditor Interno,proporcionando un alto valor agregado a su formación académica.•Conocer la Especificación Técnica ISO/TS 16949:2009 y su relación con ISO9001:2008.

ESPECIFICACIÓN TÉCNICA ISO/TS1. Objetivo 2. Industria automotriz3. Guía IATF para ISO/TS 169494. Madurez en los sistemas de calidad5. Optimización en la cadena de abastecimiento6. Efectividad y Eficiencia7. ISO/TS 16949:20098. Especificación técnica9. Ecuación SAC/Utilidad10. Guía de implantación ISO/TS 1694911. Principios de administración de calidad12. Enfoque basado en elementos / procesos13. Interacción de procesos14. Aplicación de la administración de procesos15. Matriz de análisis y medición16. Relación y compatibilidad con otros estándares17. Meta de la especificación técnica18. Análisis de la especificación técnica ISO/TS

DIRECTRICES DE AUDITORÍA19.Objeto y campo de aplicación20. Referencias normativas21. Tipos de Auditoría22. Fases de la Auditoría23. No conformidades24. Principios de Auditoría 25. Procesos de Auditoría26. Administración del proceso de Auditoría27. Programa de Auditoría28. Recursos aplicables29. Actividades de Auditoría30. Coordinador de Auditoría31. Selección del equipo auditor32. Puntos clave en un auditor33. No conformidades34. Actividades de seguimiento de la Auditoría35. Informe de Auditoría36. Seguimiento al informe de Auditoría37. Acciones correctivas38. Fin de la Auditoría

Programa:

Programa de entrenamiento

validado por AIAG




QUALITY CORE TOOLS -Excelencia en el control de los procesos AMEF-APQP-PPAP

Manual del participante Manual de trabajo que contiene los puntos mandatorios de las Quality Core Tools: APQP, AMEF y PPAP

Certificado de Quality Core Tools

Credencial de Certificación


Objetivos:•Certificación en Quality Core Tools y Reconocimiento de la Industria comoun profesional y especialista en Quality Core Tools.•Despliegue de las herramientas que han dado éxito en la IndustriaAutomotriz.•Conocer la actualización a las revisiones de : APQP 2da edición y AMEF 4taedición.

APQP (Planeación Avanzada de la Calidad ) y Plan de Control1. Tiempo de Respuesta2. Ciclo de Planeación de Calidad del Producto3. Fundamento de la Calidad del producto4. Matriz de Responsabilidad5. Gráfica de tiempo6. Ciclo de la planeación de la calidad del producto7. Beneficios del uso del APQP8. Fases del APQP9. Análisis de Factibilidad10. Conclusiones11. Fundamentos del APQPAMEF (Análisis Modo y Efecto de la Falla Potencial)12. Fundamentos para AMEFs en una empresa13. Criterios para análisis del AMEFs14. Tabla de severidad (S) para AMEF de Diseño15. Tabla de ocurrencia (O) para AMEFs de Diseño16. Fundamentos de AMEF de Diseño17. Tabla de Detección (D) para AMEFs de Diseño18. AMEFs de procesos19. Fundamentos de AMEFs de procesos

20. Tabla de Severidad (s) para AMEFs de Procesos

21. Tabla de Ocurrencia (O) para AMEFs de Procesos

22. Fundamentos de AMEFs de Procesos23. Tabla de Detección (D) para AMEFs de

Procesos24. Fundamentos de AMEF´s de Procesos25. Matriz de Despliegue de los AMEFs

PPAP (Proceso de la aprobación de la pieza de la producción )26. Introducción27. Definición y propósito. 28. Matriz de funciones y responsabilidades29. Aplicación del PPAP30. Requisitos para la aprobación de partes31. Niveles de la emisión del PPAP.32. Requisitos del Sistema para el PPAP33. Retención de registros de PPAPs

Programa:

Programa de entrenamiento

validado por AIAG

El objetivo de todas las organizaciones esreducir retrasos en el lanzamiento deproductos y eliminar fallas en lacalidad del desempeño. ECO se une aésta tarea ofreciendo la más recientecapacitación en Quality Core Tools




Taller de aplicación de ISO 20000-1:2005 e ISO 27001:2005Tecnología de la Información-Gestión de Servicios y Seguridad de la Información

Objetivos:-Incrementar su conocimiento y comprensión de una filosofía centrada en el servicio de Tecnologías de la Información (TI) dentro del marco establecido por la norma internacional ISO/IEC 20000-1:2005.-Proveer los conocimientos acerca de los controles de seguridad y los fundamentos para considerar la información esencial que se debe proteger en las organizaciones. - Certificar a los participantes como Auditores Internos.

1. Estándares2. Gestión de los Servicios de Tecnología

de la Información (ITSM)3. ITIL4. Enfoque basado en procesos5. ISO 20000-16. ITIL e ISO 20000.7. Términos y Definiciones ISO 20000-18. Normas Relacionadas9. Análisis de la Norma ISO 20000-110. ISO 2700011. Objetivos de Control y Controles (ISO

17799)12. Términos y Definiciones ISO 2700113. Análisis de la Norma ISO 2700114. Aspectos clave.

Programa:ISO 20000-1:2005 es una Norma decalidad, a nivel mundial, dirigida alas organizaciones de soporte ymantenimiento de Tecnologías de laInformación.

Norma ISO 20000-1:2005 y Norma ISO 27001_2005 en españolManual del participante Incluye todos los formatos para realizar una Auditoría Interna



ISO/IEC 27001 es laúnica normainternacional auditableque define los requisitospara un sistema degestión de la seguridadde la información (SGSI).La norma se haconcebido paragarantizar la selección.de controles deseguridad adecuados yproporcionales.



Desarrollo de Habilidades GerencialesLíderes para la era Global

Manual del participante Incluye lecturas y cuadernos de trabajo para cada módulo

Certificado en Habilidades Gerenciales acreditado

Retroalimentación personal sobre las habilidades y áreas de oportunidad


Objetivos:

•Que los participantes identifiquen y apliquen principios y técnicasque les permitan mejorar sus áreas de oportunidad con el fin de quedirijan a sus organizaciones y responsabilidades de manera apropiadautilizando de forma óptima sus recursos y capital humano de acuerdoa los retos que provee la era Global.

Módulo IEl líder de éxito

Módulo IITener una visión

Módulo IIIQué es lo que nos Impide tener Buenas Ideas

Módulo IVHay que Planear

Módulo V Como dirigir a los demás

Módulo VIEl poder del Inconsciente

Módulo VIIInfluir

Módulo VIIIEvaluación del colaborador

Módulo IXEl Gerente

Módulo XControlar

Módulo XIAprender de los Errores

Módulo XIILa técnica de la conversación

Módulo XIII¡Despertar a los gigantes adormecidos¡

Programa:

Evento coordinado por empresariomexicano de éxito internacional,que renunció a la industriaautomotriz para convertirse enmentor de generaciones de nuevosemprendedores.




Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

Kanban, SMED, TPM, Poka -Yoke, 5S´S y Mejora Continua

Manual del participante

Certificado en Lean Manufacturing


Objetivos:

•Incremente la eficiencia y reduzca costos a través de la eliminación deldesperdicio y el uso de las mejores técnicas establecidas en este programa.

•Oriente y estandarice las prácticas Lean con el Modelo de Administraciónpara la Calidad como una estrategia para la competitividad.

Módulo I Manufactura Esbelta

Módulo II Kanban

Módulo III SMED

Módulo IV TPM

Módulo V Poka Yoke

Módulo VI 5S´s

Módulo VII Mejora Continua

Programa:Impulse la competitividad en unaorganización a través de técnicasmodernas de optimización deprocesos: Kanban, SMED, TPM,Poka-Yoke, 5S´S y Mejora Continua




Auditor Líder ISO 9001:2008

Certificado por RAB/QSANorma ISO 9001:2008Norma ISO 19011:2002Norma ISO 9000:2005Norma ISO 9004:2009 Objetivos:

•Describir el propósito y beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad.•Explicar los 8 principios de gestión de la calidad.•Explicar el propósito, contenido e interrelación de los documentos centrales delsistema de gestión de la calidad.•Interpretación de los requisitos de ISO 9001 en el contexto de una auditoría.•Describir los roles y responsabilidades de los auditores y auditores líder.•Planificar y conducir una auditoría de acuerdo a ISO 19011 y/o de sistemassimilares de administración de la calidad.

IntroducciónEl imperativo de la CalidadArquitectura de ISO 9001:2000Principios de la Gestión de la Calidad y lineamientos para su aplicaciónEl enfoque basado en ProcesosISO 9001:2008, Sección 4ISO 9001:2008, Sección 5ISO 9001:2000, Sección 6ISO 9001:2000, Sección 7ISO 9001:2000. Sección 8Desarrollo de la AuditoríaDocumentaciónAuditorías de CalidadGestión del Programa de AuditoríaIniciando la AuditoríaEfectuando la revisión de Documentos

Programa:

Este es el más alto nivel de formaciónpara Consultores y Auditores de Calidad.

Se recomienda previa revisión de la norma ISO 9001

Manual del participante Incluye todos los formatos para realizar una Auditoría.

Certificado de acreditaciónCon reconocimiento Internacional, validado por el RAB/QSA

Credencial de Auditor LíderCon número de registro


Preparación para las actividades de Auditoría en PlantaTerminando la AuditoríaEfectuando la Auditoría de SeguimientoPlan de Auditoría / ItinerarioListas de VerificaciónEnfoque basado en Procesos de AuditoríaRecolectando Evidencia de Auditoría / ComunicaciónNo ConformidadesEnsayoRetroalimentación / Discusión de hallazgos del paquete de AuditoríaAcción Correctiva / SeguimientoRequerimientos para la Certificación del Auditor / Temas de Registro


Este curso está certificado por RABQSA. Los estudiantes que completen este curso en forma exitosa (aprobando todas las evaluaciones y el examen escrito) estarán cumpliendo los requisitos de capacitación de RABQSA para ser Auditor Líder ISO 9001:2008

Duración: 40 HorasNo. de participantes requeridos: 10No. Máximo de participantes: 20Costo por asistente: $ 6,000.00

“El cliente en los DETALLES encuentra la DIFERENCIA”


© ECO Corporación Empresarial

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2009

METEPEC

Tacaná 200, Fracc. Xinantécatl, Metepec, Edo. México Tels.: (722) 217.5466 270.2625 217.2647

SAN LUIS POTOSÍ

Parque Kent No. 148, Fracc. Colinas del Parque, San Luis Potosí, S.L.P.

Tels.: (444) 841.5615 151.1971

MÉRIDA

Calle 41 No. 288 por 40 y 42, Fracc. Francisco de Montejo III, Mérida Yucatán

Tels.: (999) 195.1144 286.0556


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Estamos a sus ordenes marketing y atención a clientes:

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