Penetración y adopción de la Internet y de las ... · Fred L. Clark, M. Sc. Investigador...
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Proyecto FODECYT 52Proyecto FODECYT 52--20062006
Penetración y adopción de la Internet y de las Tecnologías de Información y Comunicaciones en la República de Guatemala
Fred L. Clark, M. Sc.
Investigador Principal
ObjetivoObjetivo generalgeneral
Objetivo GeneralObjetivo GeneralDar a conocer el estado real de la Dar a conocer el estado real de la situacisituacióón de las tecnologn de las tecnologíías de as de informaciinformacióón y comunicaciones de la n y comunicaciones de la RepRepúública de Guatemalablica de Guatemala
ObjetivosObjetivos especespecííficosficos
Proporcionar informaciProporcionar informacióón actualizada en ln actualizada en líínea nea sobre los Recursos de las TIC y su uso en el sobre los Recursos de las TIC y su uso en el contexto sociocontexto socio--econeconóómico, y las condiciones mico, y las condiciones de uso a nivel municipal en Guatemala.de uso a nivel municipal en Guatemala.Crear una lCrear una líínea basal sobre estos temas en el nea basal sobre estos temas en el papaíís.s.Desarrollar un archivo de estadDesarrollar un archivo de estadíísticas sticas continuas que contribuyan a monitorear la continuas que contribuyan a monitorear la evolucievolucióón de las TIC y su adopcin de las TIC y su adopcióón en nuestro n en nuestro papaíís.s.
MetodologMetodologííaa
Se Se utilizutilizóó la la guguííaa parapara elaborarelaborar estudiosestudiosde ede e--Readiness Readiness desarrolladadesarrollada porpor el el Centre for International Development de Centre for International Development de la Universidad de Harvard, en la Universidad de Harvard, en Cambridge, Cambridge, MassachussettsMassachussetts
Temas del Proyecto:Temas del Proyecto:
Infraestructura de TIC; Infraestructura de TIC; UtilizaciUtilizacióón de las TIC en Educacin de las TIC en Educacióón;n;Una Sociedad en red;Una Sociedad en red;La EconomLa Economíía en red;a en red;PolPolííticas y normas relacionadas a las TIC.ticas y normas relacionadas a las TIC.
Desarrollo del ProyectoDesarrollo del Proyecto
Se elaboraron instrumentos de recolecciSe elaboraron instrumentos de recoleccióón de n de datos para los siguientes sectores:datos para los siguientes sectores:
Comercio,Comercio,EducaciEducacióón,n,Gobierno, yGobierno, yCibercafCibercafééss
AdemAdemáás gus guíías para entrevistas en as para entrevistas en instituciones de gobierno y del sector privadoinstituciones de gobierno y del sector privado
Marco Marco muestralmuestral
Universo:Universo:Empresas: 50,026Empresas: 50,026Establecimientos Establecimientos Educativos:35,471Educativos:35,471CibercafCibercaféés: 3,817s: 3,817Instituciones gubernamentales: Instituciones gubernamentales: desconocidodesconocido
Encuestas realizadasEncuestas realizadasTemaTema NNúúmero de mero de
encuestasencuestasMunicipios Municipios
encuestadosencuestadosCibercafCibercaféés s 579579 240240
Sector EducativoSector Educativo 906906 322322
Sector ComercioSector Comercio 1,8591,859 316316
Sector GobiernoSector Gobierno 1,1651,165 311311
Encuestas realizadas: 4,342 en 332 municipios
Crecimiento del sector Crecimiento del sector telefontelefonííaa
1,577,085
2,034,777
3,168,256
4,510,067
7,178,745
1,354,926
1,248,1611,132,121
944,140845,968756,085676,631610,701517,000429,712
1,146,423856,831
338,490111,44564,1940
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
7,000,000
8,000,000
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Fija Móvil
TelTelééfonos pfonos púúblicosblicos
20032003 20042004 20052005 20062006RedesRedes
MMóóvilesviles 1,8371,837 1,4161,416 10,34110,341 3838RedesRedes FijasFijas 38,14138,141 37,87537,875 43,93943,939 46,80246,802
Total:Total: 39,97839,978 39,29139,291 54,28054,280 46,84046,840Tabla 9.4 – Teléfonos públicosFuente: Operadores de Red Local, a diciembre 2006.
Empresas de televisiEmpresas de televisióón por n por cablecable
7213
812
21
1313
11
27
143
2942
2524
7
3716
1117
1325
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Guatemala
El Progreso
Sacatepéquez
Chimaltenango
Escuintla
Santa Rosa
Sololá
Totonicapán
Quetzaltenango
Suchitepéquez
Retalhuleu
San Marcos
Huehuetenango
Quiché
Baja Verapaz
Alta Verapaz
Petén
Izabal
Chiquimula
Zacapa
Jalapa
Jutiapa
Densidad de suscriptores de TV Densidad de suscriptores de TV cable por 1,000 habitantescable por 1,000 habitantes
15384
3820
783332
3061
7023
2434
2129
2571
6398
6645
52
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Guatemala
El Progreso
Sacatepéquez
Chimaltenango
Escuintla
Santa Rosa
Sololá
Totonicapán
Quetzaltenango
Suchitepéquez
Retalhuleu
San Marcos
Huehuetenango
Quiché
Baja Verapaz
Alta Verapaz
Petén
Izabal
Chiquimula
Zacapa
Jalapa
Jutiapa
Operadores de Red de Servicio Operadores de Red de Servicio de Internet por tipo de serviciode Internet por tipo de servicio
9
12
6
11
3
6
0 2 4 6 8 10 12
Dial Up
Enlaces dedicados
ADSL/CABLE
Enlaces Satelitales
Red de Telefonía Móvil
Red Inalámbrica
Conexiones por dialConexiones por dial--upup
ConexionesConexiones porporDial UpDial Up ConexionesConexiones
TiempoTiempoPromedioPromedio((minutosminutos))
TiempoTiempo Total Total de de conexiconexióónn
% de % de cadacada áárearea
Ciudad deCiudad deGuatemalaGuatemala 118,113118,113 1414 1,653,5821,653,582 87.58%87.58%
Zona Zona PeriurbanaPeriurbana 7,5057,505 1212 90,06090,060 5.56%5.56%RestoResto dededepartamentosdepartamentos 9,2529,252 1010 92,52092,520 6.86%6.86%Total Total
conexionesconexiones:: 134,870134,870 1,930,6521,930,652 100.00%100.00%
Conexiones banda anchaConexiones banda ancha
27,139
33,871
21,163
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000
Ciudad
Interior
Wireless
CiudadCiudadRestoRestodel del papaííss WirelessWireless TotalTotal
ciudad+ciudad+wirelesswireless
27,13927,139 33,87133,871 21,16321,163 82,17382,173 48,30248,302
33.03%33.03% 41.22%41.22% 25.75%25.75%
Suscriptores ADSLSuscriptores ADSL
30,395463
2,933
836
1,556
522
965745
5,676
837530
1,292
1,158
620131
1,613
1,3841,754
815
1,520
404
736
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000
Guatemala
El Progreso
Sacatepequez
Chimaltenango
Escuintla
Santa Rosa
Solola
Totonicapan
Quetzaltenango
Suchitepequez
Retalhuleu
San Marcos
Huehuetenango
Quiche
Baja Verapaz
Alta Verapaz
Peten
Izabal
Zacapa
Chiquimula
Jalapa
Jutiapa
CiberCiber-- cafcafééss por por depardepar-- tamentotamento
IdId DepartamentoDepartamento CibercafCibercafééss PorcentajePorcentaje PresenciaPresencia MunicipiosMunicipios CoberturaCobertura
11 GuatemalaGuatemala 2,1362,136 55.96%55.96% 1616 1717 94.12%94.12%
22 El ProgresoEl Progreso 2424 0.63%0.63% 55 88 62.50%62.50%
33 SacatepSacatepééquezquez 196196 5.13%5.13% 1414 1616 87.50%87.50%
44 ChimaltenangoChimaltenango 6060 1.57%1.57% 1212 1616 75.00%75.00%
55 EscuintlaEscuintla 9090 2.36%2.36% 1111 1313 84.62%84.62%
66 Santa RosaSanta Rosa 3131 0.81%0.81% 1010 1414 71.43%71.43%
77 SololSololáá 8080 2.10%2.10% 1111 1919 57.89%57.89%
88 TotonicapTotonicapáánn 4040 1.05%1.05% 77 88 87.50%87.50%
99 QuetzaltenangoQuetzaltenango 335335 8.78%8.78% 1313 2424 54.17%54.17%
1010 SuchitepSuchitepééquezquez 6262 1.62%1.62% 1111 2020 55.00%55.00%
1111 RetalhuleuRetalhuleu 3636 0.94%0.94% 77 99 77.78%77.78%
1212 San MarcosSan Marcos 9696 2.52%2.52% 1313 2929 44.83%44.83%
1313 HuehuetenangoHuehuetenango 8484 2.20%2.20% 1111 3232 34.38%34.38%
1414 QuichQuichéé 6767 1.76%1.76% 1313 2121 61.90%61.90%
1515 Baja VerapazBaja Verapaz 1515 0.39%0.39% 88 88 100.00%100.00%
1616 Alta VerapazAlta Verapaz 9999 2.59%2.59% 1010 1616 62.50%62.50%
1717 PetPetéénn 8585 2.23%2.23% 1212 1212 100.00%100.00%
1818 IzabalIzabal 8080 2.10%2.10% 55 55 100.00%100.00%
1919 ZacapaZacapa 4141 1.07%1.07% 66 1010 60.00%60.00%
2020 ChiquimulaChiquimula 7373 1.91%1.91% 66 1111 54.55%54.55%
2121 JalapaJalapa 2828 0.73%0.73% 55 77 71.43%71.43%
2222 JutiapaJutiapa 5959 1.55%1.55% 1111 1717 64.71%64.71%
TotalTotal 3,8173,817 217217 332332 65.36%65.36%
Alumnos por computadorAlumnos por computador
8.06.6
8.5
2.26.0
9.8
6.57.2
5.8
4.1
4.56.0
5.0
6.2
11.4
12.4
5.6
12.9
24.613.1
7.57.5
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Guatemala
El Progreso
Sacatepeqez
Chimaltenango
Escuintla
Santa Rosa
Sololá
Totonicapan
Quetzaltenango
Suchitepequez
Retalhuleu
San Marcos
Huehuetenango
El Quiché
Baja Verapaz
Alta Verapaz
Peten
Izabal
Zacapa
Chiquimula
Jalapa
Jutiapa
Establecimientos con acceso a Establecimientos con acceso a InternetInternet
967
174 - 18%
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1,000
Numero de Centros Educativos Con Acceso a Internet
Empleados por computador, Empleados por computador, comerciocomercio
7.12
3.42
1.75
3.08
1.80
6.00
2.84
2.142.47
2.92
8.85
1.21
4.67
3.23
2.25
1.571.44
1.932.11
1.88
2.34
1.91
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
7.00
8.00
9.00
Guat
emala
El Pr
ogre
soSa
cate
péqu
ez
Chim
alten
ango
Escu
intla
Sant
a Ros
aSo
lolá
Toto
nicap
án
Quetza
ltena
ngo
Such
itepé
quez
Reta
lhuleu
San
Marco
s
Hueh
uete
nang
oQuic
héBa
ja Ve
rapa
zAlt
a Ver
apaz
Peté
nIza
bal
Zaca
paCh
iquim
ulaJa
lapa
Jutia
pa
2.36
Valor nacional: 2.36 empleados/computador
Red instalada y acceso a la Red instalada y acceso a la InternetInternet
¿¿TienenTienen red?red?¿¿TienenTienen accesoacceso a a
Internet?Internet?
¿¿Utilizan Utilizan computadora en computadora en esta empresa?esta empresa?
FrecuenFrecuen--ciacia
PorcenPorcen--tajetaje
FrecuenFrecuen--ciacia
PorcenPorcen--tajetaje
FrecuenFrecuen--ciacia
PorcenPorcen--tajetaje
SiSi 907907 48.80%48.80% 444444 23.90%23.90% 461461 24.80%24.80%
NoNo 950950 51.10%51.10% 414414 22.30%22.30% 426426 22.90%22.90%
NANA 00 0.00%0.00% 992992 53.40%53.40% 955955 51.40%51.40%
NS/NRNS/NR 22 0.10%0.10% 99 0.50%0.50% 1717 0.90%0.90%
TotalTotal 1,8591,859 100.00%100.00% 1,8591,859 100.00%100.00% 1,8591,859100.00100.00
%%
de de laslas 907907 444444 48.95%48.95% 461461 50.83%50.83%
ProporciProporcióón de empleados por n de empleados por computadorcomputador
1.29
1.23
1.16
1.25
1.17
1.28
1.24
1.33
1.23
1.47
1.32
1.42
1.22
1.18
1.21
1.34
1.61
1.20
1.18
1.11
1.20
1.20
1.00
1.10
1.20
1.30
1.40
1.50
1.60
1.70
Guatem
alaEl
Prog
reso
Saca
tepéq
uez
Chim
alten
ango
Escu
intla
Sant
a Ros
aSo
lolá
Toton
icapá
n
Quetza
ltena
ngo
Such
itepé
quez
Retal
huleu
San M
arco
s
Huehu
etena
ngo
Quiché
Baja
Verap
azAlt
a Vera
paz
Petén
Izaba
lZa
capa
Chiqu
imula
Jalap
aJu
tiapa
1.27
Dato nacional: 1.27
Sector Gobierno
¿¿Usan Internet en la Usan Internet en la instituciinstitucióón?n?
391
530
237
5
0 100 200 300 400 500 600
Si
No
NA
NS/NR
Sector Gobierno
Ancho de banda Ancho de banda contratado en el contratado en el
exteriorexteriorSTM1 (155 Mbps)STM1 (155 Mbps) DS3 (45 Mbps)DS3 (45 Mbps) TotalTotal
1212 8.58.5 2,243 2,243 mbpsmbps
1,860 Mbps1,860 Mbps 383 Mbps383 Mbps 2,243 2,243 mbpsmbps
Presencia de Presencia de ““GuatemalaGuatemala”” en en buscadoresbuscadores
5,180
10,600
40,000
5,650,0009,610,000
18,509,989
134,000198,000
136,000,000154,000,000
183,000,000
5,650,0005,600,000
242,041
163,000
1,000
10,000
100,000
1,000,000
10,000,000
100,000,000
1,000,000,000
Terra
Youtub
eSwiss
Search
Allthew
eb
Go.com
Baidu
Fireba
ll Exp
ress
Hotbot
Lyco
sAsk
Jeev
es
Libero MSN
goog
leQuin
tura
yaho
o
ComparaciComparacióón con otros pan con otros paíísesses
0 50,000,000 100,000,000 150,000,000 200,000,000 250,000,000 300,000,000 350,000,000
Costa Rica
El Salvador
Honduras
Ecuador
Perú
Paraguay
Bolivia
Rep.Dom
Haiti
Guatemala
Senegal
Vietnam
Tasmania
google Quintura yahoo
Suma de Suma de ““hitshits””
769,000,000
384,000,000
511,000,000
329,900,000
214,500,000
261,400,000
473,000,000
285,600,000
623,000,000
60,000,000
307,600,000
316,100,000
300,800,000
0
100,000,000
200,000,000
300,000,000
400,000,000
500,000,000
600,000,000
700,000,000
800,000,000
900,000,000
Costa
Rica
El Sa
lvado
r
Hondu
ras
Ecua
dor
Perú
Parag
uay
Boliv
ia
Rep.D
om Haiti
Guatem
ala
Sene
gal
Vietna
m
Tasm
ania
Dominios nacionalesDominios nacionales529
586
373
407
130
160132
153
2 2 12 12
0
100
200
300
400
500
600
ONG .net InstitucionesEducativas
Instituciones deGobierno
InstitucionesMilitares
Personasindividuales
2005 2006
Crecimiento de dominios nacionalesCrecimiento de dominios nacionales6,186
5,205
4,600
4,800
5,000
5,200
5,400
5,600
5,800
6,000
6,200
Dominios registrados
2006 2005
Cantidad de computadores, usuarios de Cantidad de computadores, usuarios de Internet y de correo electrInternet y de correo electróóniconico
65,952
10,687
88,168
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
90,000
Computador Correo E. Internet
Empresas, instituciones, establecimientos Empresas, instituciones, establecimientos educativos y cibercafeducativos y cibercafééss
50,02664%
1,1631%
23,64230%
3,8175%
Comercio Gobierno Educación Cibercafés
ParParáámetrosmetros ComercioComercio GobiernoGobierno EducaciEducacióónn CibercafCibercafééss TotalesTotales
EmpresasEmpresas 50,02650,026 1,1631,163 23,64223,642 3,8173,817 78,64878,648
EmpleadosEmpleados (est.) o (est.) o estudiantesestudiantes inscritosinscritos 1,620,1881,620,188 75,16975,169 3,099,7973,099,797 126,595126,595 4,921,7494,921,749
computadorescomputadores ((estimadosestimados)) 793,757793,757 59,38259,382 615,780615,780 43,34143,341 1,512,2601,512,260
empleados/computadorempleados/computador 22 22 55 33 33
EmpresasEmpresas con con computadorcomputador 33,32733,327 927927 14,90314,903 3,8173,817 52,97452,974
% del % del estimadoestimado de de empresasempresas con con compcomp 66.62%66.62% 79.71%79.71% 63.04%63.04% 100.00%100.00% 67.36%67.36%
ComputadoresComputadores porpor empresaempresa 2424 5151 2626 1111
Est.empresasEst.empresas accesoacceso InternetInternet 3,7883,788 391391 2,6592,659 3,8173,817 10,65510,655
% del % del estimadoestimado de de empresasempresas con con InternetInternet 7.57%7.57% 33.62%33.62% 11.25%11.25% 100.00%100.00% 13.55%13.55%
% del % del estimadoestimado empresasempresas queque usanusan PCPC 11.37%11.37% 42.18%42.18% 17.84%17.84% 100.00%100.00% 20.11%20.11%
Est.empleadosEst.empleados accesoacceso internetinternet 695,108695,108 88,16888,168 99,12299,122 126,595126,595 1,008,9931,008,993
% % empleadosempleados con con accesoacceso a a InternetInternet 42.90%42.90% 3.20%3.20% 100.00%100.00%
UsuariosUsuarios porpor cadacada 1,000 1,000 empleadosempleados 429429 3232 205205
UsuariosUsuarios porpor cadacada 1,000 1,000 habitanteshabitantes 53.16 53.16 77.17 77.17