PERCEPCIÓN SOCIAL Y SUIMPORTANCIA PARA MOTIVAR

Ceferí Soler y Javier Cobas

MADE 2008 -UCA-

Proceso activo que nos permite incorporar , dar sentido y clasificar los estímulos que se generan en situaciones de interacción social

Influyen factores:

PERCEPCION SOCIAL

Internos

FísicosCreenciasValoresIntereses

Externos

Cultura (pautas sociales)Experiencia previaCondicionamientoCohesión grupal

MADE 2005 -UCA-

SUCESOESTIMULOPRÓXIMO

SIGNIFICADOSUBJEIVO

CONDICIONESMEDIADORAS

FILTRO PERSONALDE LA PERCEPCIÓN

EL PROCESO DE PERCEPCION SOCIAL

MADE 2005 -UCA-

FACTORES QUE MODIFICAN LA PERCEPCION

• PERCEPCIÓN SELECTIVA

• EXPERIENCIA PREVIA

• CONDICIONAMIENTO

• SITUACIÓN FÍSICA O EMOCIONAL

• ACENTUACIÓN PERCEPTIVA

MADE 2005 -UCA-

MADE 2005 -UCA-

LA MÁXIMA VISIBILIDAD. EL CONOCIMIENTO y los estereotipos

DISTORSIONES PERCEPTIVAS

• ESTEREOTIPOS

• EFECTO DE HALO

• EXPECTATIVA

• DEFENSA PERCEPTIVA

• PROYECCIÓN

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“SE VE COMO SE MIRA”

¿CÓMO MIRA UN DIRECTIVO?

• CÓMO GERENTE• COMO LÍDER

¿Mirar un estanque o mirarse en un estanque?

Juicios: virtudes y defectos, una mirada diferente

Efecto Pigmalión, la percepción en acción

LA PERCEPCIÓN DEL DIRECTIVO

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ZONA DECONFORT

ZONA DEDESARROLLO

ZONA DEBLOQUEO

AUTOPERCEPCIÓN Y APRENDIZAJE

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AUTO-PERCEPCION Y EMPATÍA

Nuestra empatía aumenta en la medida que ajustamos nuestra auto-percepción.

Influye en esa capacidad:

El género (estadísticamente)Una personalidad equilibradaLas distorsiones perceptivasLa auto-aceptaciónLa ansiedad (umbrales)

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PERCEPCIÓN SOCIAL

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DISTORSIONES DE LA PERCEPCIÓN:

• Estereotipo: juicios con respecto a personas, según criterios de percepción del grupo al cual pertenece la persona.

• Efecto de contraste: evaluamos a otros de acuerdo con la persona que califica más alto o más bajo.

DISTORSIONES DE LA PERCEPCIÓN

• La mayoría de percepciones son subjetivas.• Percepción selectiva de acuerdo a sus

valores, intereses, antecedentes y motivos.• Efecto de halo: se obtienen impresiones en

general de una persona a partir de una sola característica.

• Proyección: atribución de las características propias a otra persona.

PERCEPCIÓN

• Es un proceso activo de percibir la realidad y organizarla en interpretaciones propias, por ello son subjetivas. MODELOS MENTALES

• “Para Maturana, el mundo de la percepción consiste en la constitución de un mundo de acciones SUBJETIVAS”. PRIMERAS IMPRESIONES..........

EMOCIONES Y DECISIONES

• SIN LAS EMOCIONES NOS CONTARÍA

• TOMAR DECISIONES.

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• LAS EMOCIONES

• Otorgan un sesgo pre-consciente / fuera de la conciencia/ . Sesgo intuitivo emocional.

• Se nutren de la dopamina segregada del nucleus accumbens por estímulos emocionales de dolor,

• placer, alerta o miedos.•• Serotonina, dopamina y norepinefrina son

neurotransmisores que tienen la función de ; recompensar/detectar novedades y organizar la información.