PLAN FORMATIVO AUXILIAR DE ASEO

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PLAN FORMATIVO

AUXILIAR DE ASEO

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Septiembre 2015

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SECTOR TRANSVERSAL

SUB SECTOR TRANSVERSAL

PERFILES ASOCIADOS AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

NIVEL CUALIFICACION 1

FECHA VIGENCIA DEL PERFIL 31/08/2016

PLAN FORMATIVO

Nombre AUXILIAR DE ASEO Duración 80 Horas

Descripción de la ocupación y campo laboral asociado

El Auxiliar de Aseo es la persona que se ocupa de mantener la limpieza, aseo, higiene y orden de las distintas áreas de la empresa e infraestructura en general.

Campo laboral: podrá desempeñarse en empresas contratistas de aseo industrial o como trabajador en laborales de aseo de empresas.

Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s)

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

Requisitos Otec1 No requiere

Licencia habilitante participante2 No requiere

Requisitos de ingreso al Plan Formativo Educación Básica Completa, Preferentemente.

Competencia del Plan Formativo Efectuar tareas auxiliares de orden, limpieza y aseo de las áreas de trabajo, administrativas, de producción, bodegas, casinos, baños o cualquier dependencia de un recinto y/o predio de producción, respetando los criterios de calidad, seguridad, higiene y cuidado del medioambiente.

1Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes.

2Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

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NÚMERO DE MÓDULOS

NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN

Módulo 1 ORDEN, HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVIDADES DE ASEO. 16

Módulo 2 PROCEDIMIENTOS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE RECINTOS DE TRABAJO. 64

TOTAL DE HORAS 80

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MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre ORDEN, HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVIDADES DE ASEO.

N° de horas asociadas al módulo 16

Perfil ChileValora asociado al módulo

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

UCL(s) ChileValora relacionada(s)

SEGUIR LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA EN CUANTO A LAS NORMAS DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS Y SALUD OCUPACIONAL Y OTRAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS EN EL CONTRATO DE TRABAJO / U-

2500-9112-002-V01

CUMPLIR NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD / U-0100-6113-003-V03

APLICAR NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD / U-1071-7512-007-V02

Requisitos del módulo No requiere

Requisitos de ingreso al módulo Educación Básica Completa, Preferentemente

Competencia del módulo Aplicar las normas de orden, higiene, seguridad y prevención de riesgos de acuerdo a los protocolos y procedimientos de seguridad de las labores vinculadas a las actividades de aseo.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar los factores que constituyen riesgos en las labores vinculadas a las actividades de aseo.

1.1 Describe los riesgos inherentes a las labores vinculadas a las actividades de aseo.

1.2 Explica las relaciones entre los riesgos y los elementos de protección personal en el ámbito de las labores vinculadas a las actividades de aseo.

1. Normativa chilena de seguridad para las labores vinculadas a las actividades de aseo:

Leyes y normativas de seguridad.

Ley 16.744

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1.3 Reconoce la importancia de un desempeño seguro, a través de un comportamiento laboral autocontrolado y autoprotegido.

1.4 Identifica los elementos de protección personal, de acuerdo a la actividad a desarrollar.

Reglamentos de orden y seguridad

Mutuales

Elementos de protección

Riesgos en las labores vinculadas a las actividades de aseo.

Acciones y condiciones inseguras

Accidentabilidad típica en las labores vinculadas a las actividades de aseo.

Elementos de protección según la actividad a realizar en las labores vinculadas a las actividades de aseo.

2. Reconocer la importancia del autocuidado en las labores vinculadas a las actividades de aseo, de acuerdo con la normativa vigente.

2.1 Describe los factores de salud ocupacional que afectan las actividades en el ámbito de las labores de aseo.

2.2 Identifica los factores protectores que favorecen el autocuidado en las labores vinculadas a las actividades de aseo.

2.3 Reconoce conductas de autocuidado en las actividades de aseo.

2.4 Describe las posiciones ergonómicas de trabajo asociadas a las labores de aseo.

2. Promoción de la salud a través del autocuidado

Concepto de trabajo y salud y su relación.

- Condiciones de trabajo.

- Riesgos laborales y sus principales consecuencias.

Factores que influyen en conductas de autocuidado.

- Factores personales.

- Factores ambientales.

Mis actitudes y conductas de autocuidado en el trabajo.

Comportamiento individual y grupal en el trabajo.

Enfermedades profesionales en el ámbito las labores vinculadas a las actividades de aseo.

La ergonomía en las labores de aseo.

- Concepto ergonómico de los puestos de trabajo.

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- Posiciones ergonómicas según la tarea por realizar.

3. Aplicar técnicas de autocuidado como factor fundamental para actuar adecuadamente frente a un riesgo potencial siguiendo los procedimientos de seguridad en las labores de aseo.

3.1 Identifica aspectos relevantes de la ley de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de acuerdo a los procedimientos que se utilizan en las labores de aseo.

3.2 Describe los riesgos asociados a las labores de aseo de acuerdo a los procedimientos vigentes.

3.3 Identifica las causas que originan los accidentes en el puesto de trabajo vinculados al aseo.

3.4 Aplica medidas de autocuidado para su trabajo en las labores de aseo de acuerdo a las pauta de trabajo, normas de orden, higiene, seguridad y prevención.

3.5 Utiliza los elementos protección personal de acuerdo a la tarea específica por ejecutar.

3. Riesgos en el trabajo y técnicas de autocuidado.

Derecho a saber.

Riesgos en el trabajo y medidas de prevención.

Accidentabilidad.

- Accidentes del trabajo.

- Accidentes de trayecto.

- Accidente de tránsito.

Causas de los accidentes.

- Acciones inseguras.

- Condiciones inseguras.

- Factor humano.

- Factor ambiental.

Técnicas de autocuidado aplicada a las labores de aseo.

Elementos de protección personal.

- Uso de elementos de protección personal contra ruidos, temperatura, productos químicos, polvos, gases, agentes mecánicos.

STRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes por módulo.

Para el desarrollo del proceso instruccional (enseñanza-aprendizaje) en una fase formativa, es positivo recordar que el carácter modular de esta formación técnica significa una estructura compleja en la que se produce el entrelazamiento de diversas disciplinas del saber humano en pos del aprendizaje y logro de competencia (complejo de conocimientos, habilidades y actitudes), en una situación de desempeño laboral. En ella, simultáneamente, se unen lo teórico y lo práctico en secuencias operativas. La instrucción y su metodología es en pos del logro de competencias; por lo tanto, debe ser activa, participativa y colaborativa entre facilitador y participantes.

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La transferencia o transmisión de conocimientos/saberes de una persona que enseña (facilitador) a una persona que recibe o recepciona (participante) es un acto

fundamentalmente comunicacional, de allí el rol importante que juega el lenguaje (oral, escrito, gráfico) en el proceso instruccional. Entre facilitador y participante media un

mensaje (contenido) que se transmite con una intención (objetivos), para ello el facilitador se apoya en auxiliares didácticos (pizarra, láminas, materiales concretos,

muestrarios, hojas de tareas, etc.).Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y al final de él, se desea saber los resultados parciales o totales (evaluación). Se produce,

entonces, en ese escenario, una interacción permanente entre facilitador y participantes, que adquiere diversas formas, éstos son los métodos y técnicas de enseñanza, los

que serán diversos, según el carácter y objetivos de la acción capacitadora.

En todo proceso instruccional, en cuanto a la dinámica en el lugar de aprendizaje, se distinguen claramente las siguientes etapas para este módulo:

a) Planificación o preparación. Este momento está destinado a que el facilitador prepare el acto de capacitación. Se determina el lugar físico de la acción capacitadora

que en este caso es necesario contar con una sala de clases. Luego de acuerdo al módulo y sus correspondientes aprendizajes esperados (AE) se sugiere preparar

láminas o fotos de eventos, actividades teatrales, también es recomendable contactarse con un sonidista con experiencia a objeto de dar a conocer su actividad.

b) Introducción o inicio: en ella setrata de lograr la motivación de los participantes para el AE o predisponer a los participantes para el tratamiento del tema de instrucción, enlazando el tema con situaciones vivenciales o experiencias laborales. También es aconsejable hacer un diagnóstico del estado de conocimientos y habilidades de los participantes, para así poder establecer concretamente el punto de partida del proceso instruccional y efectuar las nivelaciones de conocimientos requeridas, que facilitarán una mejor calidad del aprendizaje. Para este efecto se pueden utilizar técnicas tales como: presentación de participantes, juego de tarjetas (metaplan), lluvia de ideas, trabajo grupal, etc.

c) Ejecución o desarrollo: en este momento se entra de lleno al tratamiento del tema de instrucción, siguiendo un orden didáctico que indica que debe irse primero por el camino de lo conocido para llegar luego a lo desconocido, de lo cercano a lo lejano, de lo sencillo a lo complejo, de lo concreto a lo abstracto, de lo fácil a lo difícil. El facilitador dice, hace, ejemplifica y muestra los conceptos, informaciones, las operaciones o tareas.

En esta etapa el vehículo fundamental para el desarrollo del proceso de asimilación del conocimiento radica en el método de enseñanza (didáctico). Existen diversidades de método, técnicas y procedimientos instruccionales y para el caso de este módulo se sugiere exposición o charlas con apoyo de fotos, datos estadísticos, se recomienda que algunas exposiciones sean presentadas por personas que actualmente trabajan en el sector, para finalmente realizar una visita a unempresa.

d) Terminación o finalización:Se trata aquí de establecer si las metas u objetivos (Aprendizajes Esperados y Criterios de Evaluación) asignados al Módulo Formativo han sido logrados. Se realizan, también en esa etapa, las síntesis de las materias (conocimientos teóricos y prácticos) desarrolladas, en forma interactiva y con carácter evaluativo.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo.

Durante el desarrollo del módulo se deben aplicar evaluaciones formativas que permitan detectar y corregir el dominio de los objetivos planteados. Estas actividades pueden ser: pruebas, controles breves, interrogaciones, cuestionarios, guías de ejercicios, análisis de caso, etc.

Las evaluaciones formativas no necesariamente deben ser calificadas con notas o puntajes. Si se desea asignarles calificaciones, éstas no deberán incidir en la nota final.

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La evaluación sumativa tiene como finalidad medir el grado de logro del o los AE. Entre los instrumentos a aplicar están: las pruebas, disertaciones, controles de lectura, informes escritos, ejercicios prácticos, etc.

Para la evaluación del presente módulo considerando la competencia que se debe lograr y las horas asignadas, se sugiere la siguiente estrategia evaluativa:

Aprendizaje Esperado 1

Evaluación de diagnóstico

Evaluación con intencionalidad formativa del AE N° 1.

Aprendizaje Esperado 2

Evaluación Sumativa del AE N°1 y 2 Al término del módulo se realizará un ejercicio práctico que incluya la competencia a medir y tendrá una ponderación del 70%

El tipo de evaluación sumativa sugerida es una prueba escrita de preguntas con alternativas u otra que determine el OTEC, con un rango de evaluación de 0 a 100. Se aprueba el módulo con 80 puntos.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior en el área de administración o servicios, titulado.

Experiencia laboral mínima de 3 años en el área de administración o servicios en empresas.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior en el área de administración o servicios, titulado.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

Experiencia laboral mínima de 3 años en el área de administración o servicios en empresas.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

Sala de clases que cuente al menos con 1,5 mts2 por alumno, implementada con:

­ Puestos de trabajo individuales que considere mobiliario similar o equivalente al

Proyector multimedia.

Notebook o PC con conexión a Internet.

Carpeta o archivador por participante

Cuaderno o croquera por participante

Set de artículos de oficina, por participante

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de la educación superior

­ - Escritorio y silla para el facilitador.

­ - Sistema de calefacción y ventilación.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea.

Sala- taller, para realizar ejercicios prácticos.

Parlantes.

Telón o panel adecuado para proyectar.

Pizarra.

Papelógrafo.

Elementos de protección personal uno para cada participante:

­ Casco, guantes, antiparras, zapatos de seguridad, protectores auditivos, mascarillas, arnés, faja de esfuerzo.

Escobas, una cada 5 participantes

Escobillones, uno cada 5 participantes

Mopas, una cada 5 participantes

Barredoras, una cada 5 participantes.

Aspiradoras, una cada 5 participantes.

(lápices pasta, grafito, regla, goma)

Plumones para pizarrón.

Libro de clases

Guía de Aprendizaje.

Insumos para el aseo. 1 juego por cada que contenga al menos cloro, limpiador en crema; limpiador multiuso, entre otros.

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MÓDULO FORMATIVO N° 2

Nombre PROCEDIMIENTOS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE RECINTOS DE TRABAJO.

N° de horas asociadas al módulo 64

Perfil ChileValora asociado al módulo

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

UCL(s) ChileValora relacionada(s)

EFECTUAR TAREAS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE LA EMPRESA, DE ACUERDO A PAUTAS OPERACIONALES

DE LA EMPRESA / U-2500-9112-001-V01

EFECTUAR EL ASEO DE LA EMPRESA / U-0100-9112-001-V02

EFECTUAR ASEO Y ORDEN EN INSTALACIONES DE LA EMPRESA / U-1071-9112-001-V01

Requisitos del módulo Sin requisito.

Requisitos de ingreso al módulo Educación Básica Completa, Preferentemente.

Competencia del módulo Aplicar procedimientos para realizar aseo y limpieza al interior de recintos productivos y/o predios, según instrucciones recibidas, protocolos de la industria y normativa de higiene y seguridad vigente.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar los elementos de aseo necesarios para ejecutar una orden de limpieza en recintos de trabajo.

1.1 Señala las herramientas, elementos y materiales requeridos para el aseo y limpieza de instalaciones.

1.2 Explica el procedimiento de solicitud de equipos y herramientas de aseo de acuerdo a una orden trabajo.

1.3 Explica la utilidad de las herramientas, elementos y materiales requeridos para el aseo y limpieza de instalaciones

1.- Características del aseo industrial.

Materiales, elementos y herramientas para el trabajo del auxiliar de aseo.

­ Herramientas manuales para la aseo.

­ Equipos eléctricos para aseo.

­ Elementos fungibles para la aseo.

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1.4 Explica los protocolos de seguridad requeridos para el aseo y limpieza de instalaciones.

­ Elementos de uso cotidiano en el aseo.

­ Elementos de limpieza.

Uso de herramientas y equipo para el auxiliar de aseo.

­ Cuándo usar equipos eléctricos para aseo.

­ Cuándo usar herramientas manuales para el aseo.

Procedimiento de aseo y limpieza.

­ Procedimiento de solicitud de equipos y herramientas.

­ Procedimiento solicitud de materiales.

­ Procedimiento de dosificación de productos.

Técnicas de aseo y limpieza.

­ Limpieza de vidrio.

­ Limpieza de piso.

­ Limpieza de muebles.

­ Limpieza de baños.

Protocoles de seguridad en el aseo industrial

­ La seguridad en el aseo.

­ La seguridad de la limpieza.

­ La seguridad en el orden.

­ Manejo de residuos.

­ Procedimientos seguros.

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2. Preparar la jornada de trabajo, acopiando los materiales e insumos a utilizar considerando la secuencia operacional determinada para los procesos de aseo de las instalaciones de la empresa y las normas de seguridad vigentes.

2.1 Selecciona los equipos necesarios para realizar la tarea definida en la orden de trabajo.

2.2 Selecciona los insumos establecidos para la tarea asignada.

2.3 Selecciona los elementos de protección personal necesarios para realizar la tarea asignada.

2.4 Dosifica productos de acuerdo a la tarea asignada, respetando las normas de higiene y seguridad.

2.5 Verifica las condiciones de seguridad en el lugar de trabajo asignado.

2.- Procedimientos para la jornada de trabajo

Preparación de la jornada de trabajo.

­ Preparación de los productos de limpieza.

­ Preparación de las herramientas y elementos a utilizar.

­ Dosificación de productos.

­ Trasvasije a lugares de aplicación

Procedimientos de acopio de productos e insumos.

­ Técnicas de almacenamiento.

­ Revisión de los productos.

­ Caducidad de los productos.

­ Protocolos para la solicitud de productos.

­ Protocolos para la devolución de productos.

3. Aplicar procedimientos para la realización de

limpieza y aseo según la normativa de higiene y

seguridad del sector.

3.1 Explica procedimientos para realizar la limpieza y el aseo de diversas dependencias y complejidades en las instalaciones de la empresa.

3.2 Demuestra técnicas para realizar la limpieza y el aseo de diversas dependencias e instalaciones de la empresa.

3.3 Realiza limpieza de acuerdo al plan definido e instrucciones específicas para la tarea a realizar.

3.4 Aplica procedimiento para el manejo de residuos, de acuerdo a la normativa de higiene y seguridad vigente.

3.- Procedimientos y técnicas de limpieza y aseo

Procedimientos de limpieza y aseo.

­ Procedimientos para la limpieza y aseo de dependencias.

­ Identificación de complejidades.

­ Plan de limpieza.

­ Tiempos para la limpieza.

­ Consumo de productos.

­ Manejo de desechos.

Aplicación de técnicas de limpieza y aseo.

­ Limpieza de murallas.

­ Limpieza de vidrios.

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­ Limpieza de pisos.

­ Limpieza alfombras.

­ Limpieza de superficies de trabajo (mesas, mesones, sillas, otros.)

­ Limpieza de baños.

­ Limpieza de comedores.

­ Limpieza de las zonas públicas.

­ Señaléticas.

­ Protocolos de ordenamiento.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes por módulo.

Para el desarrollo del proceso instruccional (enseñanza-aprendizaje) en una fase formativa, es positivo recordar que el carácter modular de esta formación técnica significa una estructura compleja en la que se produce el entrelazamiento de diversas disciplinas del saber humano en pos del aprendizaje y logro de competencia (complejo de conocimientos, habilidades y actitudes), en una situación de desempeño laboral. En ella, simultáneamente, se unen lo teórico y lo práctico en secuencias operativas. La instrucción y su metodología es en pos del logro de competencias; por lo tanto, debe ser activa, participativa y colaborativa entre facilitador y participantes.

La transferencia o transmisión de conocimientos/saberes de una persona que enseña (facilitador) a una persona que recibe o recepciona (participante) es un acto

fundamentalmente comunicacional, de allí el rol importante que juega el lenguaje (oral, escrito, gráfico) en el proceso instruccional. Entre facilitador y participante media un

mensaje (contenido) que se transmite con una intención (objetivos), para ello el facilitador se apoya en auxiliares didácticos (pizarra, láminas, materiales concretos,

muestrarios, hojas de tareas, etc.).Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y al final de él, se desea saber los resultados parciales o totales (evaluación). Se produce,

entonces, en ese escenario, una interacción permanente entre facilitador y participantes, que adquiere diversas formas, éstos son los métodos y técnicas de enseñanza, los

que serán diversos, según el carácter y objetivos de la acción capacitadora.

En todo proceso instruccional, en cuanto a la dinámica en el lugar de aprendizaje, se distinguen claramente las siguientes etapas para este módulo:

a) Planificación o preparación. Este momento está destinado a que el facilitador prepare el acto de capacitación. Se determina el lugar físico de la acción capacitadora

que en este caso es necesario contar con una sala de clases. Luego de acuerdo al módulo y sus correspondientes aprendizajes esperados (AE) se sugiere preparar

láminas o fotos de eventos, actividades teatrales, también es recomendable contactarse con un sonidista con experiencia a objeto de dar a conocer su actividad.

b) Introducción o inicio: en ella setrata de lograr la motivación de los participantes para el AE o predisponer a los participantes para el tratamiento del tema de instrucción, enlazando el tema con situaciones vivenciales o experiencias laborales. También es aconsejable hacer un diagnóstico del estado de conocimientos y habilidades de los participantes, para así poder establecer concretamente el punto de partida del proceso instruccional y efectuar las nivelaciones de conocimientos requeridas, que facilitarán una mejor calidad del aprendizaje. Para este efecto se pueden utilizar técnicas tales como: presentación de participantes, juego de

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tarjetas (metaplan), lluvia de ideas, trabajo grupal, etc.

c) Ejecución o desarrollo: en este momento se entra de lleno al tratamiento del tema de instrucción, siguiendo un orden didáctico que indica que debe irse primero por el camino de lo conocido para llegar luego a lo desconocido, de lo cercano a lo lejano, de lo sencillo a lo complejo, de lo concreto a lo abstracto, de lo fácil a lo difícil. El facilitador dice, hace, ejemplifica y muestra los conceptos, informaciones, las operaciones o tareas.

En esta etapa el vehículo fundamental para el desarrollo del proceso de asimilación del conocimiento radica en el método de enseñanza (didáctico). Existen diversidades de método, técnicas y procedimientos instruccionales y para el caso de este módulo se sugiere exposición o charlas con apoyo de fotos, datos estadísticos, se recomienda que algunas exposiciones sean presentadas por personas que actualmente trabajan en el sector, para finalmente realizar una visita a unempresa.

d) Terminación o finalización: Se trata aquí de establecer si las metas u objetivos (Aprendizajes Esperados y Criterios de Evaluación) asignados al Módulo Formativo han sido logrados. Se realizan, también en esa etapa, las síntesis de las materias (conocimientos teóricos y prácticos) desarrolladas, en forma interactiva y con carácter evaluativo.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo.

Durante el desarrollo del módulo se deben aplicar evaluaciones formativas que permitan detectar y corregir el dominio de los objetivos planteados. Estas actividades pueden ser: pruebas, controles breves, interrogaciones, cuestionarios, guías de ejercicios, análisis de caso, etc.

Las evaluaciones formativas no necesariamente deben ser calificadas con notas o puntajes. Si se desea asignarles calificaciones, éstas no deberán incidir en la nota final.

La evaluación sumativa tiene como finalidad medir el grado de logro del o los AE. Entre los instrumentos a aplicar están: las pruebas, disertaciones, controles de lectura, informes escritos, ejercicios prácticos, etc.

Para la evaluación del presente módulo considerando la competencia que se debe lograr y las horas asignadas, se sugiere la siguiente estrategia evaluativa:

Aprendizaje Esperado 1

Evaluación de diagnóstico

Evaluación con intencionalidad formativa del AE N° 1.

Aprendizaje Esperado 2

Evaluación Sumativa del AE N°1 y 2

Aprendizaje Esperado 3

Evaluación Sumativa del AE N°3.

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La ponderación de cada AE será 10% c/u.

Al término del módulo se realizará un ejercicio práctico que incluya la competencia a medir y tendrá una ponderación del 70%

El tipo de evaluación sumativa sugerida es una prueba escrita de preguntas con alternativas u otra que determine el OTEC, con un rango de evaluación de 0 a 100. Se aprueba el módulo con 80 puntos.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior en el área de administración o servicios, titulado. de empresa

Experiencia laboral mínima de 3 años en el área de administración o servicios en empresas.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior en el área de administración o servicios, titulado.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

Experiencia laboralmínima de 3 años en el área de administración o servicios en empresas.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

Sala de clases que cuente al menos con 1,5 mts2 por alumno, implementada con:

- Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

- Escritorio y silla para el facilitador.

- Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a Internet.

- - Sistema de ventilación adecuada.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma

Proyector multimedia.

Notebook o PC con conexión a Internet.

Parlantes.

Telón o panel adecuado para proyectar.

Pizarra.

Papelógrafo.

Elementos de protección personal uno para cada participante:

- Casco, guantes, antiparras, zapatos de seguridad, protectores auditivos,

Carpeta o archivador por participante

Cuaderno o croquera por participante

Set de artículos de oficina, por participante (lápices pasta, grafito, regla, goma)

Plumones para pizarrón.

Libro de clases

Guía de Aprendizaje.

Insumos para el aseo. 1 juego por cada que contenga al menos cloro, limpiador en crema; limpiador multiuso, entre otros.

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simultánea.

Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento.

Se recomienda realizar convenio con empresas del sector, para desarrollar visitas a terreno y ejercicio prácticos

Pañol de materiales, herramientas, equipos.

mascarillas, arnés, faja de esfuerzo.

Escobas, una cada 5 participantes

Escobillones, uno cada 5 participantes

Mopas, una cada 5 participantes

Barredoras, una cada 5 participantes.

Aspiradoras, una cada 5 participantes.