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PLANEACION
Es el proceso de establecer metas y elegir medios para
alcanzar dichas metas
Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más
apropiado para el logro de los mismos antes de
emprender la acción
La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación
actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos
Consiste en decidir con anticipación lo que hay
que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá
hacerse”.
planificar supone el analizar y estudiar los objetivos
propuestos para poder encontrar la mejor en la que
pueden conseguirse
TIPOS DE PLANES
POLITICAS
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
PROGRAMAS
PRESUPUESTOS
REGLAS
PROCEDIMIENTOS
PROPOSITOS
El Planeamiento Estratégico es el punto de partida del proceso deplanificación de tu organización. En el planeamiento estratégico se identificanlas orientaciones fundamentales que guiarán en el mediano y largo plazo elfuncionamiento de una institución; en tal sentido, cobra importancia poder darrespuesta a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Por quéexistimos? y ¿Hacia dónde vamos?
ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICAEtapa 1: Análisis de la situación.Permite conocer la realidad en la cual opera la organización.Etapa 2: Diagnóstico de la situación.Permite conocer las condiciones actuales en las que desempeña la organización, para ello es necesario e la actual situación (tanto dentro como fuera de la empresa).Etapa 3: Declaración de objetivos estratégicos.Los Objetivos estratégicos son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que luego han de ser medidos.Etapa 4: Estrategias corporativas.Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.Etapa 5: Planes de actuación.La pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en todo coherente.[1]
Etapa 6: Seguimiento.El Seguimiento permite "controlar" la evolución de la aplicación de las estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan difícilmente ser resarcidas.Etapa 7: Evaluación.
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.Asi mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar
Misión de una empresa
Toda empresa, necesita una declaración de la misión. Ésta define quién es usted como empresa, establece el ambiente, articula la cultura empresarial y ayuda a perpetuar los métodos de trabajo apropiados. En resumen, sirve como una guía en el largo camino hacia el Éxito.
Debemos tomar en cuenta
¿ Que hace su empresaque es único y no lo hacenadie más en su campode acción?
- Giro del Negocio- Sector- Mercados y segmentoobjetivo Productos y/oservicios
Grupos de Interés:- Los accionistas- Los clientes oconsumidores- Los trabajadores- La Comunidad
¿Para quién trabaja suinstitución?
¿Cómo trabaja suinstitución: hay algodiferente en su método,en el medio o la forma de llegar a sus objetivos?
Fuerzas conductoras:- Productos Ofrecidos- Mercado Atendido- Tecnología- Capacidad de producir aBajo Costo- Capacidad deOperaciones- Métodos de Distribución /Ventas- Recursos Naturales- Utilidad / Retorno¿Por qué hace lo que
hace, qué es eso quenunca podría dejar dehacer, cuál es lajustificación social de suexistencia?
- Rentabilidad- Responsabilidad Social
Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?
La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el FUTURO.Respóndase: ¿Qué es lo realmente queremos?· Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía.· La Visión motiva e inspira.· Debe ser compartida.· Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.
Visión
CaracterísticasLa visión debe ser clara, suficientemente
específica para poder medir/evaluar los impactos de la organización. La visión debe ser positiva e
inspiradora, que haga que los empleados la sientan suya y se motiven a trabajar para lograrla.· Debe existir un balance entre lo ambicioso y lo
realista ahí esta luego el problema de formular la visión.
· Se tiene que buscar el punto de interceptación entre lo factible y lo que queremos que sea.
· La misión se prepara después de tener la visión.· La visión se enfoca al objetivo final a lograr, y la
misión a los medios para alcanzarla· Redacción en futuro
¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzadosu madurez en unos años?¿Cuáles serán los principales productos yservicios que ofrezca?¿Quiénes trabajarán en la empresa?¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves dela empresa?¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, lostrabajadores y la gente en general que tengarelación con ella?
VISION RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
ANALISIS DEL ENTORNO SITUACIONAL
Identificar un conjunto de factores internos y externosrelacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo
del negocio; de esta forma se podrá definir y diseñar objetivos y estrategias de carácter competitivo para favorecer los nivelesde productividad y rentabilidad de la organización durante un
período determinado de tiempo.
Componentes
1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
Segmentación del mercado.Estructura competitiva.Tendencias PEST.
2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
Cadena de Valor AgrEGADO
1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
1.1 Segmentación del mercado:Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso,
cantidad, calidad.Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias
del cliente.GeografíaDemografía (edad, sexo, clase social)Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades
1.2 Estructura competitiva:Rivalidad entre los competidores existentes en el
sector.Amenaza de nuevos ingresos de competidores
potenciales.Poder negociador de los proveedores.Poder negociador de los compradores.Amenaza de productos o servicios sustitutos.
1.3 Tendencias PEST:
Político, económico, social y tecnológico.
2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.
2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.
Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos. Operaciones: transformación de insumos en un producto o servicio. Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio. Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios. Servicio post –venta: instalación, mantenimiento, reparaciones,
capacitación.
2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor agregado.
Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores. Investigación y desarrollo: generación de conocimientos,
procedimientos, sistemas y desarrollo tecnológico. Personal: reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones. Infraestructura: Administración, finanzas, planeación, control de
calidad, instalaciones.
ANALISIS INTERNO: Causas que explican las debilidades o problemas más comunes en las empresas.
SE AGRUPAN EN:
•METODOS DE TRABAJO•MANO DE OBRA•MAQUINARIA Y EQUIPO•MATERIALES.
CONVICCIONES Y PRINCIPIOS DE LOS DIRECTORES ENCARGADOS DE CONDUCIR EL NEGOCIO HACIA UN RECORRIDO EXITOSO.
ETICAEXCELENCIAINTEGRIDADCALIDADRESPONSABILIDADDIVERSIDADALIANZASRENTABILIDAD
VALORES
VISION
•ES UN ESTADO FUTURO DESEADO.
•EXPRESA UN PROPOSITO NOBLE
•IMAGEN COMPARTIDA SIN MUCHO DETALLE DE LO QUE DESEAMOS QUE LA EMPRESA LLEGUE A SER.
MISION
RAZON DE SER O PROPOSITO DE LA EMPRESA.
¿QUIÉNES SOMOS?¿QUÉ HACEMOS?¿HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?¿QUÉ SE SATISFACE?¿A QUIEN SE SATISFACE?¿CÓMO SE SATISFACE?¿BAJO QUE VALORES PRETENDEMOS OPERAR?
OBJETIVOS
Resultados mensurables específicos que se van a alcanzar en un determinado período de tiempo
Lo que queremos tener o llegar a ser en un determinado tiempo en el futuro
Posiciones futuras que deseamos lograr
OBJETIVOS
DELINEAN UN PROPOSITO
DEFINE: ¿CUÁNTO DE? ¿CUÁNDO?
(META)
¿QUÉ LOGRAR?
¿QUÉ HACER PARA REVERTIRLA PROBLEMÁTICA OBSERVADA?
COMPROMISO GERENCIALPARA PRODUCIR RESULTADOS.
OBJETIVOS
OBJETIVOSEMPRESARIALES
•POSICIONAMIENTO•CRECER•RENTABILIDAD•SOBREVIVIR•ALCANZAR LIDERAZGO:
CalidadCostoEntregaEficaciaEficienciaProductividadSeguridadMoralMedio ambiente
OBJETIVOS
OBJETIVO ESTRATEGICO
INCREMENTAR EL RENDIMIENTODEL CAPITAL INVERTIDO EN UN15% EN EL TIEMPO DE DOS AÑOS.
OBJETIVOS TACTICOS
INCREMENTAR, EL PROXIMO AÑO, EN 5% LA PRODUCCION USANDO FUERZA LABORAL EXISTENTE.INCREMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS EN UN 7% DURANTE EL PROXIMO AÑO.REDUCIR EN UN 10% LOS RECHAZOS EN UN AÑO.
OBJETIVOS OPERATIVOS
ALCANZAR UN NIVEL DE PRODUCCION DE 1000 UNIDADES POR TURNO.CAPTAR 6 CLIENTES NUEVOS SEMANALMENTE.
CASCADA DE OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
¿Cómo?
- Lograr objetivos
- Luchar por la misión
- Alcanzar metas
- Buscar ventaja competitiva
- Fortalecer posición empresarial
ESTRATEGIAS
PROPIEDADES DELA ESTRATEGIA
•Esfuerzo para el cambio.•Responder a condiciones cambiantes.•Fortalecer posición competitiva.•Contrarrestar la competencia.•Movimientos para mejorar beneficios.•Acciones para aprovechar oportunidades.•Acciones para problemas internos.•Entrar a nuevos sectores.•Ajustar estrategia actual.
ESTRATEGIAS
FACTORESESTRATEGICOS
•Productos ofrecidos.•Necesidades del mercado.•Rendimiento / utilidad.•Tamaño crecimiento.•Tecnología.•Recursos humanos.•Capacidad de servicio.•Capacidad de producción.•Método de venta / distribución.•Recursos naturales.•Imagen.
TIPO DE ESTRATEGIAS
INTEGRATIVO
CRECIMIENTO
DIVERSIFICACION
COMPETITIVAS
Control sobre fuentes de Abastecimiento, sistemas dedistribución y asociación concompetidores.
Presentar productos nuevos en mercadosactuales o nuevos.
PENETRACIONDE MERCADO
DESARROLLO DEMERCADO
DESARROLLO DEPRODUCTOS
Más ventas en mercadosactuales para productosactuales.
Introducir productosactuales en mercadosnuevos.
Crear productos nuevos o mejorar el actual.
Cuatro Tipos de Estrategias
EstrategiasDA
EstrategiasFA
EstrategiasDO
EstrategiasFOFortalezas
OportunidadesDebilidadesAmenazas
(FODA)
Estrategias FO
EstrategiasFO
Use las fortalezas
internas de la empresa para tomar ventaja
de las oportunidades
externas
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
Estrategias FA
EstrategiasFA
Usar las fortalezas de la empresa
para evitar o reducir el
impacto de las amenazas externas.
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
Estrategias DA
EstrategiasDA
Tácticas defensivas
con el fin de reducir las debilidades
internas evitando las
amenazas del entorno
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
Matriz FODA
Estrategias DA
Minimice debilidades y evite amenazas
Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Supere las debilidades tomando
ventaja de las oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas para tomar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades-O
Liste las oportunidades
Debilidades-D
Liste las debilidades
Fortalezas-F
Liste las fortalezas
Deje en blanco
O1 O2 O3 A1 A2 A3
FORTALEZAS
F1
F2
F3
Suma
DEBILIDADES
D1
D2
D3
Suma
OPORTUNIDADES AMENAZAS
PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS
0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA