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Estrategias Competitivas

Existen 4 estrategias genricas:

Liderazgo en costo

Diferenciacin

Enfoque en costo

Enfoque en diferenciacin

Estrategias Competitivas o de Negocio

Alto

Centrada en la

diferenciacin

Diferenciacin

Bajo

Centrada en

costes

Liderazgo

en

Costes

Estrecho Amplio

mbito de las actividades

Gra

do

de d

ifere

ncia

cin

del pr

oduc

to

2

Estrategia de Liderazgo en Costo Economas de escala

Polticas de reduccin de costos

Control estricto en gastos indirectos

Minimizacin de costo en I&D, ventas, mercadotecnia, etc.

SIN ignorar calidad y servicio

Riesgos de Estrategias de Costo Avances tecnolgicos pueden nulificar la inversin o

experiencia

Seguidores por su capacidad de imitacin o de inversin en instalaciones state-of-the-art-

Falta de habilidad de identificar productos requeridos por el mercado debido a su enfoque a costos

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Estrategia de Diferenciacin

Imagen de diseo o marca (Mercedes)

Tecnologa (Coleman Camping)

Caractersticas del producto

Red de distribucin (Caterpillar)

Riesgos de Estrategias de Diferenciacin

El diferencial del costo puede hacer que los clientes sacrifiquen la diferenciacin por costo

El factor diferenciador pierde importancia para el cliente (las demandas del cliente se vuelven ms exigentes/sofisticadas)

Productos de imitacin pueden hacer que la diferenciacin pierda importancia para el cliente

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Estrategia de Enfoque

Segmento de mercado en particular

Lnea de productos

Mercado geogrfico

Riesgos de Estrategias de Enfoque

El diferencial en costo entre los competidores y las empresas con estrategia de enfoque puede ser grande

La diferenciacin en los productos o servicios deseados entre la empresa con estrategia de enfoque y la competencia se hace menos significativa

La competencia encuentra submercados dentro del nicho estratgico y desenfoca a la empresa con enfoque estratgico

5

Algunos Requerimientos Estrategia Habilidades y recursos Requerimientos

organizacionales

Liderazgo en Costo Capital de inversin sostenible y

acceso a capital

Habilidades de ing. de procesos

Supervisin intensa

Productos diseados para fcil

manufactura

Sistemas de distribucin de bajo

costo

Control estricto de costos

Reportes frecuentes y detallados

Organizacin estructurada y

responsabilidades definidas

Incentivos basados en el

cumplimiento de objetivos

Diferenciacin Habilidades de mercadeo

Ingeniera de producto

Creatividad

Capacidad de investigacin

Reputacin corporativa en

calidad o tecnologa

Coordinacin entre funciones

como I&D, nuevos productos y

marketing

Medidas e incentivos cualitativos

Atraer personal altamente

capacitado, cientficos y gente

creativa

Enfoque Combinacin de las dos

estrategias anteriores con un

enfoque especfico

Combinacin de las dos

estrategias anteriores dirigidas a

un enfoque estratgico

La cadena de valor

Logstica Interna

Ope

raci

ones

Logstica Externa

Mer

cadot

ecni

a y

vent

as

Servicio

Abastecimiento

Desarrollo Tecnolgico

Administracin de recursos Humanos

Infraestructura de la empresa

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La cadena de valor Describe las actividades que tienen lugar en una empresa. Esta descomposicin se utiliza para analizar la fuerza competitiva de un

negocio. Agrupa las actividades en: Actividades primarias

Aquellas directamente relacionadas con la creacin y entrega de los productos. (Montaje de PC, Adaptacin de ERP,..., en empresas informticas)

Actividades de soporte las que no estn directamente relacionadas con la produccin, pueden

aumentar la eficacia y la eficiencia (Infraestructura)

Es raro realizar todas las actividades primarias y de soporte. Vemos las tareas que realizamos mejor y cuales subcontratar

Cadena de valor y ventaja competitiva Qu actividades estn directamente relacionadas

con la obtencin de ventaja competitiva?

Por ejemplo,

Si queremos diferenciarnos mediante la calidad, tendremos que tener unas operaciones mejores que la competencia.

Si queremos ser lideres en costes, tendremos que ver los costes de las actividades de la cadena o reducir los recursos utilizados.

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Actividades primarias Aprovisionamiento

Actividades relacionadas con la recepcin y almacenaje de materiales de fuentes externas.

Operaciones (Produccin) La manufactura de productos y servicios, la forma en que los recursos de

entrada (materiales) se transforman en salidas (productos)

Distribucin Actividades asociadas a llevar los productos terminados y servicios a los

compradores

Comercializacin Informar a los compradores y consumidores sobre los productos y servicios

(beneficios, utilidad, precio, etc.)

Servicio Actividades asociadas al mantenimiento del producto despus de la venta

del producto.

Actividades de soporte Infraestructura

Soporte de los sistemas de financiacin, planificacin, control de la calidad y direccin general,...

Personal Reclutamiento, motivacin, recompensa de la fuerza de trabajo

Desarrollo Tecnolgico Gestin de la informacin de procesado y desarrollo as como

proteccin del conocimiento

Suministros Tiene que ver con como se adquieren los recursos (negociacin con

proveedores de materiales,...)

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Pasos en el anlisis de la cadena de valor Descomponer una organizacin/mercado en las

actividades del modelo.

Valorar el potenciad para aadir valor va liderazgo en costes o diferenciacin, o identificar las actividades actuales en negocios que parezcan tener desventajas competitivas.

Determinar las estrategias centrndose en las actividades donde la ventaja competitiva puede ser mantenida