POLITICA DE TARIFAS

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FORMATO : APROBACION TARIFAS DIVISION : TIPO III CONSECUTIVO : PTAR 298-01-2012 v.3 REFERENCIA : TARIFAS DIGITALES MUNICIPIOS : ARMENIA, BELLO, BUCARAMANGA, CALDAS, CHINCHINÁ,

COPACABANA, CUCUTA, DOSQUEBRADAS, ENVIGADO, FLORIDABLANCA, GIRON, IBAGUE, ITAGÜI, LOS PATIOS, MANIZALES, MARINILLA, MEDELLIN, PEREIRA, PIEDECUESTA, RIONEGRO, SABANETA, SANTA ROSA DE CABAL, VILLA DEL ROSARIO y VILLAMARIA.

CARTAGENA Y TURBACO FECHA : 13 DE ENERO DE 2012 VIGENCIA: Fecha de inicio : 16 de Enero de 2012 Fecha de terminación : 31 de Diciembre de 2012 PRODUCTOS: Televisión Digital Básica: Televisión Digital de 85 Canales de Video y 6 de audio, funciona con decodificador, incluye guía de Programación. Televisión Digital Avanzada: Televisión Digital de 113 Canales de Video y 56 de Audio, funciona con decodificador, incluye guía de Programación. Internet: Servicio de acceso a internet de 1, 4, 10 y 20M, funciona con Cablemodem MTA Inalámbrico, en Soho 1 y 4 MB Telefonía: Servicio de Telefonía Publica Básica Local Conmutada, da derecho a una Linea Local, un teléfono virtual, funcionalidades y 30 min LD Nacional e Internacional. HD: Servicio de Canales HD, se instala decodificador HD DCX3200 o DCX700, incluye hasta 25 Canales HD PVR: Servicio de grabador personal, se instala con Decodificador DCX3400. Este servicio incluye los canales HD. Televisión Digital Básica HD: Televisión Digital de 85 Canales de Video, 6 de audio y 25 Canales HD, funciona con decodificador, incluye guía de Programación. Televisión Avanzada HD: Televisión Digital de 113 Canales de Video, 56 de Audio y 25 Canales HD, funciona con decodificador, incluye guía de Programación. Las siguientes son las tarifas aprobadas para vender en la zona de cobertura de la red de dos vías los diferentes productos y empaquetamientos disponibles:

I. SERVICIOS PRINCIPALES

Productos Estratos

1 2 3 4 5 6

TV Digital Básica 35.000 35.000 40.900 40.900 46.400 46.400

TV Avanzada 50.000 50.000 50.000 50.000 54.900 54.900

Internet 1 Mega 39.500 39.500 39.500

Internet 4 Megas 65.000 65.000 65.000 75.400 75.400 75.400

Internet 10 Megas 108.000 108.000 108.000 125.000 125.000 125.000

Telefonía Básica (línea principal) 37.680 38.418 43.100 43.100 45.400 45.400

Telefonía Básica (línea adicional) 41.372 41.372 43.100 43.100 45.400 45.400

TV Digital Básica + Internet 1 Mega 54.500 54.500 60.000

TV Digital Básica + Internet 4 Megas 64.000 64.000 70.500 77.200 91.600 91.600

TV Digital Básica + Internet 10 Megas 104.500 104.500 115.000 129.000 153.800 153.800

TV Avanzada + Internet 1 Mega 62.500 62.500 67.500

TV Avanzada + Internet 4 Megas 81.000 81.000 81.000 87.200 101.600 101.600

TV Avanzada + Internet 10 Megas 112.000 112.000 123.000 139.000 163.800 163.800

TV Digital Básica + Telefonía 65.480 63.718 64.000 64.000 75.300 75.300

TV Avanzada + Telefonía 75.480 73.718 74.000 74.000 85.300 85.300

POLITICA DE TARIFAS

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Internet 1 Mega + Telefonía 64.080 62.818 64.500

Internet 4 Megas + Telefonía 78.580 77.318 80.500 86.500 99.100 99.100

Internet 10 Megas + Telefonía 112.580 111.318 118.500 130.100 155.600 155.600

Triple Play Digital Básica 1 Mega 85.580 83.818 86.000

Triple Play Digital Básica 4 Megas 92.580 90.818 94.500 97.500 114.500 114.500

Triple Play Digital Básica 10 Megas 143.080 141.318 150.500 162.500 182.500 182.500

Triple Play Digital Básica 20 Megas 264.580 263.318 271.000 303.000 318.000 318.000

Triple Play Avanzada 1 Mega 96.080 94.318 98.000 98.000

Triple Play Avanzada 4 Megas 100.580 98.818 102.500 107.500 124.500 124.500

Triple Play Avanzada 10 Megas 150.580 149.318 158.500 172.500 197.500 197.500

Triple Play Avanzada 20 Megas 272.580 271.318 279.000 313.000 328.000 328.000

Todos los Paquetes Sencillos, Dobles o Triples con Telefonía, Incluyen el plan 30 min de LD Nacional e Internacional, por lo tanto

TODOS los valores de los Paquetes con Telefonía Incluyen el Plan 30 Min de LD Nacional (Cod. LDT)

El servicio de TV DIGITAL BASICO Y DIGITAL AVANZADO en todos sus paquetes se ofrece sobre Tecnología DVB, con excepción de CARTAGENA Y TURBACO en donde se ofrece en todos sus paquetes sobre tecnología MOTOROLA.

TELEVISIÓN El servicio de televisión podrá recibir hasta tres Puntos de televisión sin costo de instalación,

siempre y cuando se soliciten en el momento de la venta, si la solicitud se hace después tendrá costo (Instalación Punto adicional $34.800).

En el servicio de televisión digital ya sea básica o Avanzada se instalaran 2 decodificadores en calidad de comodato sin costo adicional.

Los clientes actuales de televisión Básica Sencilla que se empaqueten en Doble play o Triple play, adquiriendo el servicio de Internet y/o Telefonía, deberán ser migrados a Televisión Digital Básica, TELMEX entregará en calidad de comodato dos (2) decodificadores sin costo adicional.

Puntos Análogos: Todas las ventas nuevas de TV en todos los estratos deberán ir con decodificadores en todos los puntos permitidos por la política comercial. No se podrán instalar puntos análogos. SERVICIOS ADICIONALES

SERVICIO TARIFA

Canales Moviecity Pack 29.400

Canales HBO 29.400

Canales Mini Pack HBO 15.000

Canales Mini Pack Moviecity 15.000

Canal Adulto Play Boy 20.900

Canal Adulto Venus 22.000

Revista 15 Minutos 3.500

Canales Moviecity Pack + Canales HBO+ Revista 15 Minutos 51.000

Las siguientes son las tarifas de PVR-HD y HD para los diferentes empaquetamientos disponibles:

TIPO PAQUETE Producto Estrato TARIFA 2do Deco en

Adelante

PAQUETE TRIPLE

HD TODOS 19.000 14.500

HD + PVR TODOS 32.000 32.000

PAQUETE DOBLE

HD TODOS 25.000 14.500

HD + PVR TODOS 39.000 32.000

PAQUETE SENCILLO

HD TODOS * 29.000 14.500

HD + PVR TODOS *49.000 32.000

*Para Soho aplican estos valores para paquetes sencillos, dobles y triples

Estos precios aplican para todos los estratos. La Televisión Digital Básica no se podrá empaquetar con los paquetes Premium. La tarifa de los canales High Definition (HD), es por cada Deco HD que se instale.

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Para adquirir el servicio de PVR se debe tener algún servicio de TV Digital Avanzada o digital básica ya sea en paquetes triples, dobles o sencillos, para este servicio se instalará obligatoriamente un decodificador PVR Personal Video Recorder, que incluye la grilla de canales de Tv Digital Avanzada o digital básica y la programación HD. Si el cliente ya tiene un paquete HD, se le retira el deco DCX y se le instala el de PVR.

Cuando un Cliente adquiera PVR o HD, se debe INCLUIR el código de servicio de TV Avanzada o de TV Digital Básica sobre Motorola, para que se aprovisionen las respectivas grillas de Canales de Digital Básica o de Avanzada.

Si un cliente adquiere los servicios de PVR y/ó HD, se le instalará un decodificador adicional PVR o HD a los Decos estándar que el cliente ya tenga.

Si el cliente antes de adquirir el PVR y/o HD, tiene instalados 2 decodificadores estándar sin costo, el nuevo decodificador PVR o HD se instalara adicional a los que el cliente tenga instalado, siempre y cuando tenga los televisores disponibles.

Para el PVR o HD No se cobra costo de afiliación. Si un cliente adquiere los servicios de HD + PVR ó HD, Telmex le proporcionará los cables HDMI y

RCA para conectar el (los) decodificador(es) PVR ó DCX al televisor. Los canales Minipack HBO y Minipack Moviecity SOLO se podrán empaquetar con la Televisión

Digital Básica o Digital Básica HD. Para activar los canales Premium HBO y/o Moviecity Pack y/o Adultos se requiere tener el servicio

de televisión Avanzada, Avanzada HD, Digital Básica o Digital Básica HD. La suscripción al paquete HD y a los canales Premium Moviecity Pack y/o HBO da el derecho a tener

los canales adicionales HD MoviecityHD y/o HBOHD, respectivamente. Para activar los canales Premium HD, se deben agregar los códigos de servicio MHD para

MoviecityHD y HHD para HBOHD. Los usuarios que adquieran los servicios Premium y/o Adultos tendrán este servicio en los

decodificadores que tengan contratados y pagarán una sola mensualidad independiente del número de decodificadores que tengan.

La Revista 15 Minutos está exenta del cobro del IVA. PAGOS MENSUALES POR CONSUMO: Los siguientes cargos se realizan cada vez que el usuario utilice el servicio:

SERVICIOS POR EVENTO

SERVICIO TARIFA

PPV Películas 6.800

PPV Adultos 9.900

PPV Spice 9.900

PPV Play Boy 9.900

PPV Venus 9.900

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturación se hará en el siguiente mes después del consumo realizado. Para activar los servicios de PPV se requiere tener el servicio de televisión Avanzada o digital

básica. OTRAS MENSUALIDADES: Las siguientes son las tarifas mensuales por otros conceptos:

SERVICIO TARIFA

Arriendo primer y segundo decodificador de TV Digital Básica ó Digital Avanzada -

Arriendo Decodificador Adicional Digital Básica o Digital Avanzada (A partir del tercero) 5.000

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturación se hará de manera anticipada.

PAGOS UNA SOLA VEZ: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:

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SERVICIO TARIFA

Pago Inicial -

Primer, segundo y Tercer Punto de Televisión -

Punto Adicional de Televisión 34.800

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturación se hará en la primera factura que reciba el usuario. El servicio de televisión podrá recibir hasta tres puntos de televisión sin costo (el tercero es sólo si

el cliente lo solicita). Si es Tv Avanzada o Digital Básica en dos puntos se instalará en calidad de comodato dos decodificadores sin costo adicional. (La instalación del 3er punto no se le cobra siempre y cuando se realice en la primera visita de instalación)

En caso de necesitar punto(s) adicional(es) se cobrará la habilitación de cada punto. Si el cliente necesita más de 5 puntos de televisión, a partir del sexto punto deberá pagar una mensualidad adicional en Televisión Avanzada.

INTERNET Los paquetes triples, dobles o sencillos que incluyan el servicio de Internet de 1 Mega NO se

venden en los estratos 4, 5 y 6, exceptuando el paquete Triple Play Avanzada de 1 mega el cual se podrá vender para el estrato 4.

MENSUALIDADES: Las siguientes son las tarifas mensuales por otros conceptos:

SERVICIO TARIFA

Suscripción Mensual TV ONLINE 14.900

Pago por Evento TV ONLINE 6.900

Arriendo de Cable modem Wireless WiFi -

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturación se hará de manera anticipada El pago por Evento TV ONLINE, se da para cualquier evento (Premium o Estreno) si el usuario no

paga la suscripción mensual a este servicio. Si el usuario paga la suscripción mensual de TV ONLINE, el Pago por evento lo efectuara SOLO para los títulos de estreno, tendrá acceso ilimitado a los títulos Premium y generales.

El servicio de TV ONLINE, se puede adquirir exclusivamente a través de la página web de mi Telmex, registrándose en la misma como cliente activo.

El cable modem Wireless WiFi se entregará en calidad de comodato a clientes que adquieran el servicio de internet.

TELEFONÍA El servicio de Telefonía incluye el Plan LD de 30 Min Nacional e Internacional. Con cada Linea adquirida se incluye su respectivo plan de LD 30 Minutos. Al digitar el servicio de Telefonía se debe digitar también y de manera obligatoria el código de

servicio LDT que es el código del plan LD 30Min Nacional e internacional. Estas son las condiciones del plan LD de 30 Min Nacional e Internacional.

o LDN a Capitales de departamento incluye: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Cartagena, Ibagué, Armenia, Arauca, Cúcuta, Popayán, Pasto, Santa Marta, Tunja, Valledupar, Villavicencio, Yopal, Florencia, Mitú, Mocoa, Montería, Neiva, Puerto Carreño, Riohacha, San Jose del Guaviare, Sincelejo, Leticia, San Andres, Quibdó, Puerto Inírida.

o LDI 20 destinos incluye: llamadas a teléfonos fijos en Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile (no incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), China Popular, Costa Rica, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Italia, México, Panamá, Perú, Reino Unido (incluye Escocia, Inglaterra e Irlanda del Norte), Suiza y Venezuela y llamadas a teléfonos fijos y móviles en USA (incluye Alaska, Hawai y Puerto Rico) y Canadá.

Los precios de telefonía básica local ya incluyen el concepto de subsidios para los estratos 1 y 2.

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Si el cliente adquiere una segunda Linea de telefonía básica local en los estratos 1 y 2, esta segunda línea no se subsidia. PAGOS UNA SOLA VEZ: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:

SERVICIO TARIFA

Derivación de Telefonía 30.200

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturación se hará en la primera factura que reciba el usuario.

II. LARGA DISTANCIA

Las siguientes son las tarifas aprobadas para el servicio de Larga Distancia.

PLANES MULTIDESTINOS LARGA DISTANCIA NACIONAL CAPITALES DEPARTAMENTALES Y 20 DESTINOS FIJOS INTERNACIONALES:

Desde: LINEAS FIJAS TELMEX Hacia: LDN Capitales Dpto* + LDI 20 destinos**

Plan 5.000 Plan 15.000 Plan 28.000 Plan 52.000

Valor Plan IVA incluido $ 5.000 $ 15.000 $ 28.000 $ 52.000

Minutos Incluidos en el Plan 60 200 400 800

Valor minuto IVA incluido $ 83 $ 75 $ 70 $ 65

Valor minuto adicional IVA incluido $ 300 $ 300 $ 300 $ 300

Valor minuto a otros destinos Internacionales $800

Valor minuto a ciudades nacionales no capitales $340

Comunidad TELMEX - LDN entre líneas Telmex $ 0

Desde: OTROS OPERADORES FIJOS Hacia: LDN Capitales Dpto* + LDI 20 destinos**

Plan 10.000 Plan 30.000 Plan 56.000 Plan 104.000

Valor Plan IVA incluido $ 10.000 $ 30.000 $ 56.000 $ 104.000

Minutos Incluidos en el Plan 60 200 400 800

Valor minuto IVA incluido $ 167 $ 150 $ 140 $ 130

Valor minuto adicional IVA incluido $ 300 $ 300 $ 300 $ 300

Valor minuto a otros destinos Internacionales $900

Valor minuto a ciudades nacionales no capitales $440

PLAN ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ, FIJOS Y MOVILES Desde: LÍNEAS FIJAS TELMEX Hacia: fijos y móviles en Estados Unidos (Hawái, Alaska y Puerto Rico) y Canadá

Valores IVA Incluido

Valor Plan $ 60.000

Minutos Incluidos en el Plan 1.714

Valor minuto $ 35

Valor minuto adicional $ 300

Valor minuto a otros destinos Internacionales $ 800

Valor minuto LDN -Capitales de departamento $ 220

Valor minuto LDN -Resto del país $ 440

Valor minutos LDN entre líneas Telmex $ 0

LDN Capitales Departamentales*: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Cartagena, Ibagué, Armenia, Arauca, Cúcuta, Popayán, Pasto, Santa Marta, Tunja, Valledupar, Villavicencio, Yopal, Florencia, Mitú, Mocoa, Montería, Neiva, Puerto Carreño, Riohacha, San Jose del Guaviare, Sincelejo, Leticia, San Andres, Quibdó, Puerto Inírida.

LDI 20 destinos**: llamadas a teléfonos fijos en Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile (No incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), China Popular, Costa Rica, Dinamarca, España, Francia, Holanda, Italia, México, Panamá, Perú, Reino Unido (incluye Escocia, Inglaterra e Irlanda del Norte), Suiza y Venezuela y llamadas a teléfonos fijos y móviles en USA (incluye Alaska, Hawái y Puerto Rico) y Canadá.

Aplica para las llamadas realizadas a través del código 0456 nacional y 00456 internacional de Telmex.

POLITICA DE TARIFAS

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Tasación minuto completo de 60 segundos El plan otorga un número de minutos por un cargo fijo mensual. Las promociones masivas de Telmex no aplican para los clientes inscritos en planes de bolsas de

minutos de larga distancia de Telmex. Los minutos del plan podrán ser consumidos en uno o todos los destinos incluidos en el mismo. El consumo de minutos inicia el primer día de cada mes hasta el 30 o31 del mismo mes. Los minutos del plan NO son acumulables. Los planes tendrán prorrateo de entrada en el valor a pagar y en los minutos. Se calculara desde el

día de la suscripción hasta el 30/31 del mes y a partir del mes siguiente al cliente se le cobra el 100% del valor; y tendrá la totalidad de minutos incluidos en el Plan.

Las llamadas realizadas desde líneas no inscritas se facturaran en tarifa plena o promocional vigente de Telmex.

Los minutos adicionales al plan se cobraran en la factura telefónica de la línea que los origina. No se pueden inscribir a planes líneas de los operadores: Bugatel, Unitel, Telejamundi, Telecartago,

ETG, Caucatel, Telepalmira, Cootelba, Telesys, ETT, Costatel, Teleorinoquia y Comcel, Uff Tigo, Movistar y Avantel.

Aplican condiciones y restricciones de cobertura: Por políticas internas, Telmex ha restringido las llamadas a destinos de alto riesgo de fraude (American Samoa, Territorios exteriores de Australia (Antartida), Ascensión, Bulgaria, Comoras y Myotte, Islas Cook, Corea R.P.D, Cuba, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Ellipso, Eritra, Eslovenia, Estonia, Fidji, Filipinas, Gambia, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Indium, Kiribati, Letonia, Liberia, Liechtnestein, Lituania, Islas Malvinas, Islas Niue, Nueva Caledonia, República de Guinea, Sierra Leona, Islas Solomon, Somalia, Santa Helena, Sudan, Togo, Vanuatu, Islas Wallis/Futuna, Yemen y Zimbabwe) y Bandas Satelitales (Global Star, Inmarsat Atlantico Este, Inmarsat Pacifico, Inmarsat Indico, Inmarsat Atlantico Oeste, Telespazio S.P.A).

La línea debe tener habilitado el DDN y DDI para realizar las llamadas de LD Los planes No incluye llamadas de Local Extendida. Se puede inscribir solo una línea en el plan. Desde esta línea se deben hacer las llamadas de LD. Una línea telefónica puede tener inscrito solo un plan de LD. Aplican únicamente sobre líneas telefónicas fijas. No aplica para segmento PYME.

III. OTROS CONCEPTOS: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:

SERVICIO TARIFA

Traslado de Dirección (primero en el año) -

Traslado de Dirección (el segundo o más en el año C/U) 34.800

Reinstalaciones por Daños del Usuario 23.200

Reconexiones por Cartera 23.200

Estos precios aplican para todos los estratos. Estos pagos se cobran una sola vez. La facturación se hará en la primera factura que reciba el usuario. La tarifa de Traslados de Dirección aplica para traslados dentro de la misma red, traslados desde la

red Unidireccional hacia la red Bidireccional y desde Bidireccional a Unidireccional sólo en el caso que la nueva dirección no cuente con cobertura en la red Bidireccional.

La Tarifa de Reconexión es por cada servicio reconectado. POLITICAS GENERALES:

POLITICA DE TARIFAS

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Todas las tarifas incluyen el IVA, a excepción de aquellas que incluyan el servicio de internet en los estratos 1, 2 y 3 donde el IVA de Internet está excluido por regulación (al cliente NO se le cobrará el IVA para el servicio de internet).

Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), se les hará efectiva las clausulas de permanencia de los servicios cancelados de acuerdo a las políticas de Telmex y se aplicará la tarifa establecida para el paquete final.

Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz) se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados.

Los Anexos de Permanencia se regirán de acuerdo a políticas de permanencia vigentes. Estas tarifas reemplazan cualquier otra tarifa anterior y podrán variar en cualquier momento mediante

el proceso de tarifas establecido. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa acorde con el estrato de la

unidad de vivienda. POLITICAS NEGOCIOS DE BARRIO (SOHO): Aplica para Negocios de Barrio Las tarifas aplican en los paquetes con internet para SOLO 1 MB y 4 MB Para Negocios de Barrio se maneja los mismos estratos que residencial El estrato NR se utiliza para tarifas Pymes, Si el HHPP ya está hoy en estrato NR se debe vender el producto y la tarifa Pyme La tarifa Negocios de Barrio no puede ser aplicada para retención de clientes Pymes Las tarifas y productos para Negocios de Barrio son los mismos de residencial. No incluye tarifas de

internet de 10MB y 20MB Las velocidades de 10 MB y 20 MB se venden bajo productos y tarifas Pyme No aplica IP fija Al momento del ingreso de la venta se debe identificar como Negocio de Barrio (Soho) para la

utilización de códigos y tarifas Soho En el contrato se debe marcar como producto residencial Para vender producto de Negocios de Barrio debe ser cedula. no se puede vender con NIT, para NIT se

ofrece producto Pyme Se puede vender hasta dos líneas, para más líneas se vender producto pyme Cordialmente, Carlos Fuentes Gerente de Precios e Inteligencia de Mercados

POLITICA DE TARIFAS

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ANEXO I CODIGOS DE TARIFAS RESIDENCIAL – (SIN CARTAGENA Y TURBACO)

Productos Estratos

1 2 3 4 5 6

TV Digital Básica DV1 DV2 FQ3 FQ4 FQ5 FQ6

TV Avanzada CQ1 CQ2 CQ3 CQ4 CQ5 CQ6

Internet 1 Mega YR1 YR2 YR3

Internet 4 Megas YR1 YR2 YR3 TR4 TR5 TR6

Internet 10 Megas YR1 YR2 YR3 TR4 TR5 TR6

Telefonía Básica (línea principal) TS1 TS2 TS3 TS4 TS5 TS6

Telefonía Básica (segunda línea) TS1 TS2 TS3 TS4 TS5 TS6

TV Digital Básica + Internet 1 Mega 1VZ 2VZ 3VZ

TV Digital Básica + Internet 4 Megas 1VZ 2VZ 3VZ 4VZ 5VZ 6VZ

TV Digital Básica + Internet 10 Megas 1VZ 2VZ 3VZ 4VZ 5VZ 6VZ

TV Avanzada + Internet 1 Mega CW1 CW2 CW3

TV Avanzada + Internet 4 Megas CW1 CW2 CW3 CW4 CW5 CW6

TV Avanzada + Internet 10 Megas CW1 CW2 CW3 CW4 CW5 CW6

TV Digital Básica + Telefonía LW1 LW2 LW3 LW4 LW5 LW6

TV Avanzada + Telefonía W1Z W2Z W3Z W4Z W5Z W6Z

Internet 1 Mega + Telefonía YX1 YX2 YX3

Internet 4 Megas + Telefonía YX1 YX2 YX3 TX4 TX5 TX6

Internet 10 Megas + Telefonía YX1 YX2 YX3 TX4 TX5 TX6

Triple Play Digital Básica 1 Mega XW1 XW2 XW3

Triple Play Digital Básica 4 Megas XW1 XW2 XW3 XW4 XW5 XW6

Triple Play Digital Básica 10 Megas XW1 XW2 XW3 XW4 XW5 XW6

Triple Play Digital Básica 20 Megas XW1 XW2 XW3 XW4 XW5 XW6

Triple Play Avanzada 1 Mega YW1 YW2 YW3 YW4

Triple Play Avanzada 4 Megas YW1 YW2 YW3 YW4 YW5 YW6

Triple Play Avanzada 10 Megas YW1 YW2 YW3 YW4 YW5 YW6

Triple Play Avanzada 20 Megas YW1 YW2 YW3 YW4 YW5 YW6

POLITICA DE TARIFAS

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ANEXO II CODIGOS DE TARIFA RESIDENCIAL CARTAGENA Y TURBACO

Productos Estratos

1 2 3 4 5 6

TV Digital Básica DV1 DV2 J3A J4A J5A J6A

TV Avanzada K1 K2 K3 K4 K5 K6

Internet 1 Mega YR1 YR2 YR3

Internet 4 Megas YR1 YR2 YR3 TR4 TR5 TR6

Internet 10 Megas YR1 YR2 YR3 TR4 TR5 TR6

Telefonía Básica (línea principal) TS1 TS2 TS3 TS4 TS5 TS6

Telefonía Básica (segunda línea) TS1 TS2 TS3 TS4 TS5 TS6

TV Digital Básica + Internet 1 Mega K1A K2A K3A

TV Digital Básica + Internet 4 Megas K1A K2A K3A K4A K5A K6A

TV Digital Básica + Internet 10 Megas K1A K2A K3A K4A K5A K6A

TV Avanzada + Internet 1 Mega L1 L2 L3

TV Avanzada + Internet 4 Megas L1 L2 L3 L4 L5 L6

TV Avanzada + Internet 10 Megas L1 L2 L3 L4 L5 L6

TV Digital Básica + Telefonía O1A O2A O3A O4A O5A O6A

TV Avanzada + Telefonía N1 N2 N3 N4 N5 N6

Internet 1 Mega + Telefonía YX1 YX2 YX3 TX4 TX5 TX6

Internet 4 Megas + Telefonía YX1 YX2 YX3 TX4 TX5 TX6

Internet 10 Megas + Telefonía YX1 YX2 YX3 TX4 TX5 TX6

Triple Play Digital Básica 1 Mega Q1A Q2A Q3A

Triple Play Digital Básica 4 Megas Q1A Q2A Q3A Q4A Q5A Q6A

Triple Play Digital Básica 10 Megas Q1A Q2A Q3A Q4A Q5A Q6A

Triple Play Digital Básica 20 Megas Q1A Q2A Q3A Q4A Q5A Q6A

Triple Play Avanzada 1 Mega O1 O2 O3 O4

Triple Play Avanzada 4 Megas O1 O2 O3 O4 O5 O6

Triple Play Avanzada 10 Megas O1 O2 O3 O4 O5 O6

Triple Play Avanzada 20 Megas O1 O1 O2 O3 O4 O5

POLITICA DE TARIFAS

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ANEXO III

1. NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO CIUDADES DVB

Servicio Cod. Servicio

Deco PVR PRI

Deco HD PHD

Deco Adicional DVB ADB

Paquete Premium HBO HBN

Paquete Premium MoviePack MVN

MiniPack HBO MHB

MiniPack Moviecity MPM

Revista R35

Plan LD 30 Min. LDT

*Siempre y cuando no tenga otro plan asociado a la línea CODIGOS DE SERVICIO A INCLUIR CON LOS SERVICIOS HD o PVR-HD, PARA CARGAR CANALES EN DECOS MOTOROLA

Servicio Códigos

Código TV Digital Bas. MOTOROLA PBH

Códigos TV Avanzada MOTOROLA PAH

Está totalmente prohibido utilizar otro código para aprovisionar los canales en los Decos HD o PVR-HD, en cualquier área de la empresa.

2. NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO CARTAGENA Y TURBACO

Servicio Cod. Servicio

Deco PVR PRI

Deco HD PHD

Deco Adicional Motorola ARR

Paquete Premium HBO HBN

Paquete Premium MoviePack MVN

MiniPack HBO MHB

MiniPack Moviecity MPM

Revista R35

Plan LD 30 Min. LDT*

*Siempre y cuando no tenga otro plan asociado a la línea

POLITICA DE TARIFAS

Página 11 de 14 298 PTAR 298-01-2012 Tarifas Municipios Tipo III v.3

ANEXO IV

CODIGOS DE TARIFAS SOHO – (SIN CARTAGENA Y TURBACO)

Productos Estratos

1 2 3 4 5 6

TV Digital Básica <06 <07 _40 _41 _44 _49

TV Avanzada _03 _04 _05 _06 _07 _08

Internet 1 Mega !56 !57 !58

Internet 4 Megas !56 !57 !58 !62 !63 !64

Telefonía Básica (línea principal) !38 !39 !65 !66 _29 _30

Telefonía Básica (segunda línea) !38 !39 !65 !66 _29 _30

TV Digital Básica + Internet 1 Mega )25 )13 !30

TV Digital Básica + Internet 4 Megas )25 )13 !30 !19 !03 !42

TV Avanzada + Internet 1 Mega <08 <09 <10

TV Avanzada + Internet 4 Megas <08 <09 <10 <11 <04 <05

TV Digital Básica + Telefonía <24 <25 <20 <21 <22 <23

TV Avanzada + Telefonía )09 _81 _86 _96 )84 _79

Internet 1 Mega + Telefonía )98 )99 !01

Internet 4 Megas + Telefonía )98 )99 !01 _69 _70 _71

Triple Play Digital Básica 1 Mega !40 !41 !60

Triple Play Digital Básica 4 Megas !40 !41 !60 !61 _84 _85

Triple Play Avanzada 1 Mega _83 _97 _92 _93

Triple Play Avanzada 4 Megas _83 _97 _92 _93 _94 _95

POLITICA DE TARIFAS

Página 12 de 14 298 PTAR 298-01-2012 Tarifas Municipios Tipo III v.3

ANEXO V CODIGOS DE TARIFA SOHO CARTAGENA Y TURBACO.

Productos Estratos

1 2 3 4 5 6

TV Digital Básica <54 <17 <18 <19 _42 _43

TV Avanzada <51 <53 <14 <16 <96 <98

Internet 1 Mega !56 !57 !58

Internet 4 Megas !56 !57 !58 !62 !63 !64

Telefonía Básica (línea principal) !38 !39 !65 !66 _29 _30

Telefonía Básica (segunda línea) !38 !39 !65 !66 _29 _30

TV Digital Básica + Internet 1 Mega <52 <13 <15

TV Digital Básica + Internet 4 Megas <52 <13 <15 <39 <97 <99

TV Avanzada + Internet 1 Mega <47 _24 <31

TV Avanzada + Internet 4 Megas <47 _24 <31 <36 <46 <45

TV Digital Básica + Telefonía _09 _11 <27 <29 <89 <12

TV Avanzada + Telefonía <48 <49 <34 <35 <32 <33

Internet 1 Mega + Telefonía )98 )99 !01 _69 _70 _71

Internet 4 Megas + Telefonía )98 )99 !01 _69 _70 _71

Triple Play Digital Básica 1 Mega _31 _32 _27

Triple Play Digital Básica 4 Megas _31 _32 _27 _28 _25 _26

Triple Play Avanzada 1 Mega <55 _10 <26 <28

Triple Play Avanzada 4 Megas <55 _10 <26 <28 <30 <90

POLITICA DE TARIFAS

Página 13 de 14 298 PTAR 298-01-2012 Tarifas Municipios Tipo III v.3

ANEXO VI NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO SOHO – (SIN CARTAGENA Y TURBACO)

NUEVO COD SOHO NOMBRE DEL SERVICIO SOHO CODIGO

RESIDENCIAL

RVS Revista 15 minutos SOHO R35

CMS Modem WIFI SOHO CMI

MCS Mcaffe SOHO CMF

1MS Internet 1 Mega SOHO 1BA

4GS Internet 4 Megas SOHO 4BA

OTS OTT TELMEX TV ONLINE SOHO OTT

TPS Evento Premium por demanda SOHO OTP

ES1 Evento Estrenos por demanda SOHO OT1

ES2 Evento Estrenos por suscripción SOHO OT2

DZS TV avanzada DVB SOHO DVA

BDS TV digital básica DVB SOHO DVB

HBS HBO HD SOHO HHD

MHS MOVIE HD SOHO MHD

MBS Mini pack HBO SOHO MHB

MMS Mini pack MOVIECITY SOHO MPM

PBS Canal PLAY BOY SOHO PBP

PVS Canal VENUS SOHO V1V

SDS DECO DVB - Tarjeta SOHO ADB

TCS TV Digital Básica SOHO TDB

TDS TV Digital Avanzada SOHO TBD

TVS TV Básica SOHO BAS

TMS Arriendo Deco (Motorola) SOHO ARR

VOS VOD SOHO VOD

DOS* CAJA DCX3200 HD SOHO DCX

DRS* PVR SOHO PVR

FNS Funcionalidades SOHO FNC

LCS Comunidad SOHO LCT

TLS Servicio Telefonía SOHO LTE

LDS Plan LD 30 minutos SOHO LDT

VSS Linea Virtual España SOHO LVE

VNS Linea Virtual Nacional SOHO LVN

VUS Linea Virtual USA SOHO LVU

NIS Num virtual Internacional SOHO NVI

NNS Num virtual Nacional SOHO NVN

PIS Permanencia Internet SOHO CPI

PNS Permanencia TV SOHO CCT

PZS Permanencia TL SOHO CPT

LS1 Telefonía exenta de IVA SOHO LT1

TSS TV DG Básica SOHO PBH

TAS TV DG Avanzada SOHO PAH

PHS Canales HBO SOHO HBN

PTS Canales MOVIECITY SOHO MVN

*Estos códigos aprovisionan y facturan HD y HD-PVR

POLITICA DE TARIFAS

Página 14 de 14 298 PTAR 298-01-2012 Tarifas Municipios Tipo III v.3

ANEXO VII NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO SOHO CARTAGENA Y TURBACO

NUEVO COD SOHO NOMBRE DEL SERVICIO SOHO CODIGO

RESIDENCIAL

RVS Revista 15 minutos SOHO R35

CMS Modem WIFI SOHO CMI

MCS Mcaffe SOHO CMF

1MS Internet 1 Mega SOHO 1BA

4GS Internet 4 Megas SOHO 4BA

OTS OTT TELMEX TV ONLINE SOHO OTT

TPS Evento Premium por demanda SOHO OTP

ES1 Evento Estrenos por demanda SOHO OT1

ES2 Evento Estrenos por suscripción SOHO OT2

DZS TV avanzada DVB SOHO DVA

BDS TV digital básica DVB SOHO DVB

HBS HBO HD SOHO HHD

MHS MOVIE HD SOHO MHD

MBS Mini pack HBO SOHO MHB

MMS Mini pack MOVIECITY SOHO MPM

PBS Canal PLAY BOY SOHO PBP

PVS Canal VENUS SOHO V1V

SDS DECO DVB - Tarjeta SOHO ADB

TCS TV Digital Básica SOHO TDB

TDS TV Digital Avanzada SOHO TBD

TVS TV Básica SOHO BAS

TMS Arriendo Deco (Motorola) SOHO ARR

VOS VOD SOHO VOD

DOS* CAJA DCX3200 HD SOHO DCX

DRS* PVR SOHO PVR

FNS Funcionalidades SOHO FNC

LCS Comunidad SOHO LCT

TLS Servicio Telefonía SOHO LTE

LDS Plan LD 30 minutos SOHO LDT

VSS Linea Virtual España SOHO LVE

VNS Linea Virtual Nacional SOHO LVN

VUS Linea Virtual USA SOHO LVU

NIS Num virtual Internacional SOHO NVI

NNS Num virtual Nacional SOHO NVN

PIS Permanencia Internet SOHO CPI

PNS Permanencia TV SOHO CCT

PZS Permanencia TL SOHO CPT

LS1 Telefonía exenta de IVA SOHO LT1

TSS TV DG Básica SOHO PBH

TAS TV DG Avanzada SOHO PAH

PHS Canales HBO SOHO HBN

PTS Canales MOVIECITY SOHO MVN

*Estos códigos aprovisionan y facturan HD y HD-PVR