INTRODUCCIN

A continuacin se dar a conocer una resea historia de cmo pollo campero ha penetrado mercado extranjero asimismo se pondrn en antejuicio las barreras que han obstaculizado la comunicacin interpersonal para pollo campero en las cuales se pueden mencionar barreras culturales, efecto de ruido y niveles de ruido, en los cuales las empresas tiene que hacer un estudio pertinente de estas clases de barreras para tener xito en la internacionalizacin de sus productos y servicios.

RESEA HISTRICA DE POLLO CAMPERO EN EL MUNDOESPAAPollo Campero inaugur su primer restaurante espaol en la calle Fuencarral, una de las calles ms cntricas y comerciales de Madrid. Posteriormente a finales de febrero de2007inaugur el segundo en la Plaza de Canalejas hasta alcanzar los 27 restaurantes abiertos en la actualidad.El inicio de operaciones de Pollo Campero en Espaa, es un avance muy importante en el plan de expansin internacional que nos hemos planteado, indic el Presidente de Pollo Campero, Juan Jos Gutirrez. Estamos orgullosos no slo de los logros empresariales que hemos alcanzado, sino porque adems, a travs de nuestra presencia internacional, estamos poniendo en alto el nombre de Guatemala.Juan Jos Gutirrez concluy diciendo que en la apertura de este establecimiento ha sido clave la alianza estratgica que se ha construido desde2001conTelepizza, cuya franquicia en Centroamrica es manejada por Pollo Campero.En2008, Pollo Campero firma una alianza estratgica con la compaa espaola Eat Out, para llevar aGuatemalayEl Salvadorla franquiciaPans & Companyy recibir apoyo de dicha multinacional europea para el fortalecimiento de Pollo Campero en Europa. En2009,GuatemalayEl Salvadorse convierten en los primeros pases enLatinoamricaen poseer restaurantes con la franquiciaPans & Company. Actualmente cuenta con 5 restaurantes de la marca espaola, en ambos pases centroamericanos.INDONESIAPollo Campero abri su primer restaurante enJakartael1 de febrerode2007. ste se encuentra situado en el corazn financiero de la ciudad, en uno de los edificios ms emblemticos de la ciudad.La compaa apost por el rgimen de franquicia para este mercado, planeando la apertura de 25 restaurantes durante los prximos 7 aos Para ello se cuenta con un grupo de socios indonesios y un socio operador con amplia experiencia en este tipo de mercado.El xito en este nuevo mercado procede de la gran aceptacin de la poblacin indonesia por los productos tpicos de Pollo Campero. Asimismo se pueden encontrar

CHINALa incursin dePollo Camperoen China caus mucha expectativa en el mundo internacional de los negociosEl24 de mayode2007finalmente se inaugur el primer restaurante enShanghi. A pesar de tener una amplia expectativa, que llegaba al punto de proyectar 500 restaurantes en el mercado chino, la difcil estabilidad y las costumbres hicieron de que la firma no tuviera xito, retirndose dos aos despus.ESTADOS UNIDOSPollo Campero cuenta en la actualidad con ms de 50 restaurantes en diversos estados (California,Texas,Illinois,Florida,Nueva,York,NewJersey,Washington,Maryland,Rhode IslandyVirginia). El potencial de consumidores en Estados Unidos es enorme debido a la gran cantidad de centroamericanos residentes en ese pas. Es por eso que se da la curiosa circunstancia de que Pollo Campero lleg a recibir quejas de las compaas areas que volaban deGuatemalayEl Salvadora Estados Unidos por el particular olor de los aviones a pollo frito.13El diario estadounidense Washington Post, con motivo de la apertura de Campero en dicho estado, se hizo eco del denominado "mercado de la nostalgia".Pollo Campero cuenta con el rcord de venta en los Estados Unidos, vendiendo con un restaurante 1 milln de dlares en tan slo 36 das[citarequerida]. Los directivos de Pollo Campero dicen sentirse orgullosos de pertenecer a la comunidad hispana, la cual ha contribuido mucho al desarrollo de los Estados Unidos. MXICOActualmente "Pollo campero" enMxicosolo se encuentra disponible en el estado deChiapasfrontera principal conGuatemala, en las ciudades deTapachula,Comitn,Tuxtla GutierrezySan Cristbal de Las Casas.OTROS PASESPollo Campero cuenta adems con restaurantes enBarin,Italia,Honduras,Nicaragua,Costa Rica,Ecuador,Espaa, eIndia.

BARRE QUE HAN OBSTACULIZADO LA COMUNICACIN INTERPERSONAL PARA POLLO CAMPEROBARRERAS CULTURALES Las barreras culturales dificultan la comunicacin de los mensajes de una cultura a otra. Debido a las diferencias culturales, un mensaje puede significar una cosa en un pas y denotar tener un significado muy diferente en otro. Por ejemplo en pollo camperos cuando penetro en el mercado de indonesia tuvieron que adaptar platos al paladar asitico, ms especiados y picantes. En china no fue aceptado el pollo en cual cambiaron su rubro por del marisco en el cual fue una innovacin y est logrando incrementar sus volumen de ventas.EFECTOS DE ORIGENLos efectos de origen ocurren cuando el receptor del mensaje (el consumidor potencial en este caso) lo evala con base en la reputacin o imagen del emisor. Los efectos de origen pueden ser dainos para un negocio internacional cuando los consumidores potenciales tienen algn prejuicio hacia las empresas extranjeras.NIVELES DE RUIDO El ruido tiende a reducir la probabilidad de comunicacin eficiente. El ruido se refiere a la cantidad de mensajes que compiten por la atencin de un consumidor en potencia, niveles que tambin varan de un pas a otro. En los pases ms desarrollados, como Estados Unidos, el ruido es muy elevado. En los pases pobres son menos las empresas que compiten por la atencin de los clientes potenciales, y el nivel de ruido es ms bajo.

CONCLUSINEn conclusin de los temas antes expuesto se consideran esenciales para cualquier empresa que tiene como principal visin la internacionalizacin de sus productos o servicios en otro pas debe de considerar factores esenciales como la cultura, efectos de origen, los afectos nacionales de origen, nivel de ruido. La mejor manera de superar las barreras culturales es ampliar sus conocimientos transculturales adems, se deben utilizar recursos locales, como una agencia de publicidad local, para los mensajes de marketing. Si se prefieren las ventas directas en vez de anuncios para comunicar un mensaje, se debe conformar una fuerza de ventas local siempre que sea posible.