Por qué unas tiendas venden y otras no, ponencia en Master ecommerce
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Pau Ferri Co-fundador
¿Por qué unas tiendas online venden y otras no?
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¿Cuál es la estrategia básica?
Atraer visitas y convertirlas en ventas
Impresiones
Visitas
Interacción
Compra
Re-compra
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¿Por qué mi tienda online no vende?
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Momento de hacer balance…
Y revisar
Conceptos clave
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¿Cómo enfocar el desarrollo de la tienda?
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“Trata a los demás como te gustaría ser tratado”
Hasta ahora hemos considerado…
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Tratar al prójimo como “EL” espera
ser tratado
Pero lo importante es
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¿Qué es la calidad?
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Lo que el cliente dice que es calidad
¿Qué es la calidad?
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¿Cuál es la frase de mi tienda?
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Sobre la “diferenciación” y el “valor añadido”
Diferenciación Valor
añadido PUV
¿Cuál es tu frase?
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¿Cómo comunicarnos con el cliente?
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Comunicación efectiva
Transmitiendo con sentimiento y convicción
Todo nuestro valor diferencial
y añadido
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¿Por qué no compra la gente?
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• Por falta de “Necesidad” • Por falta de “Dinero” • Por falta de “Urgencia” • Por falta de “Deseo” • Por falta de “Confianza”
¿Por qué no compra la gente?
¿Cómo se lo puedes poner fácil?
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Validar tu idea antes de empezar es el primer paso para el éxito
“LEAN E-COMMERCE”
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Hacer una tienda online no es un fin, es el medio para hacer realidad
nuestro modelo de negocio
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Presentación Mabisy
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Ahora mismo puedes empezar a vender
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Modalidades
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Desde febrero de 2012
Cifras de Mabisy
1.759 tiendas creadas automáticamente en modalidad “paga si vendes”
Seguidores en Facebook 4.331
Cuentas creadas de suscriptores 6.306
Cada mes se crean 25 Mabisy “Premium”
La distribución por países es 75% España 25% LATAM
Cada mes se crean 125 tiendas online en Mabisy.com
Inversión total propia actual 78.000,00 €
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Antes y ahora
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En mi opinión, unas tiendas funcionan más que otras porque:
Una idea para llevarte
Crean todo su proyecto poniendo como centro su valor añadido y diferencial
para crear una atmósfera de confianza
Pensando en todo momento “qué espera” su cliente potencial
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Pau Ferri Co-fundador
¿Por qué unas tiendas online venden y otras no?
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Mi maleta de viaje
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Valores que considero fundamentales
•Ilusión: Sin ella nada puedo hacer verdaderamente bueno.
•Constancia: De nada sirve hacerlo hoy si no lo sigo haciendo mañana.
•Integridad: Ser siempre uno mismo.
•Astucia: Adelantarse a lo que viene.
•Honestidad: Sin ella todas las demás no me valen para nada.
•Pasión: Es lo que nos hace diferente del resto de miles.
•Respeto: La confianza es la base de la relación, respetarse es el camino.
•Sentido común: Es la base de nuestro día a día y vale para todo.
•Profesionalidad: Estamos dando un servicio, seamos serios.
•Perseverancia: Perseguimos nuestro objetivo, avanzo lento, pero no me detengo.
•Humildad: Se que se mucho, pero se que muchísimo mas es lo que me queda…
•Superación: Cada proyecto mejor que el anterior, siempre algo novedoso.
•Formación: Renovarse o morir, pero mejor aún, renovarse y disfrutar de saber.
•Compromiso y Responsabilidad: Hacen que todo lo demás se haga realidad.
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Libros que te acompañan y enseñan…
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Herramientas que me han cambiado la vida
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Citas que me encantan
“Una empresa es como una
bicicleta o te mueves o te caes”
John D. Wright
“El éxito se alcanza
yendo de fracaso en fracaso
sin perder el entusiasmo”
W. Churchill
“Da siempre lo mejor de ti,
cosecharás más tarde lo que
ahora siembres.”
O. G. Mandino
“¿Que estás haciendo hoy para comer
mañana?”
Anónimo
“Sobrevive el que puede adaptarse al
cambio. No el más fuerte, no el más
inteligente, sino el que mejor responde
al cambio” Darwin
“Eres y te convertirás en lo que
pienses la mayor parte del día.
Todo empieza con una visión”
Alex Dey