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POWER ROOM TRABAJO DE GRADO CREACIÓN DE EMPRESAS Responsables: Andrea Castro Castro Fredy Nicolás Sánchez Rodriguez Laura Julieth Sierra Medellín Asesor: Juan Carlos Corredor Hernandez UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS Facultad de Cultura Física, Deporte y Recreación Bogotá D.C. Noviembre 2020-2
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POWER ROOM
TRABAJO DE GRADO
CREACIÓN DE EMPRESAS
Responsables:
Andrea Castro Castro
Fredy Nicolás Sánchez Rodriguez
Laura Julieth Sierra Medellín
Asesor:
Juan Carlos Corredor Hernandez
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
Facultad de Cultura Física, Deporte y Recreación
Bogotá D.C.
Noviembre 2020-2
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 3
LOGO 6
SLOGAN 6
MISIÓN 6
VISIÓN 7
FUNDAMENTACIÓN HUMANISTA 7
MARCO REFERENCIAL 8
INVESTIGACIÓN 9
CAPÍTULO I: PROPUESTA DE VALOR 11
CAPÍTULO II: SEGMENTOS DE MERCADO 15
CAPÍTULO III: CANALES 19
CAPÍTULO IV: RELACIÓN CON CLIENTES 23
CAPÍTULO V: INGRESOS 18
CAPÍTULO VI: ASOCIACIONES CLAVES 31
CAPÍTULO VII: RECURSOS CLAVES 38
CAPÍTULO VIII: ACTIVIDADES CLAVES 49
CAPITULO IX: ESTRUCTURA DE COSTOS 54
CAPITULO X: EVALUACIÓN FINANCIERA 58
LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO 60
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 61
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INTRODUCCIÓN
Los centros de entrenamiento para personas físicamente activas normalmente son
concurridos para alcanzar objetivos estéticos o funcionales, sin embargo, los gimnasios
convencionales y las marcas que patrocinan el entrenamiento funcional poseen una
metodología única y monótona, haciendo que los clientes pierdan el interés por la actividad
física, abandonen sus hábitos de vida saludable y busquen nuevos espacios para ejecutar sus
actividades.
La intención de crear un centro de entrenamiento multifuncional es generar una nueva
tendencia sobre el acondicionamiento físico de las personas, en el cual el cliente tenga a
disposición diferentes espacios (de estatus y distinción) y categorías de entrenamiento.
La idea de Power Room nace a raíz de formar un centro de entrenamiento físico sustentado
desde la innovación, la calidad, la variedad y la complementariedad en modalidades de
entrenamiento funcional-crossfit, entrenamiento de body combat, entrenamiento de fuerza y
neotendencias en las que cualquier persona físicamente activa o con planes a iniciar en la
actividad física pueda formar parte de nuevos procesos de entrenamiento físico.
Todo integrado a un centro de entrenamiento multifuncional que posea instalaciones
adecuadas y de calidad para dicha práctica ó que se ajuste a las necesidades de nuestros
clientes, teniendo en cuenta la infraestructura (apropiada, calificada y versátil), estipulado en
la acción y la intervención directa con el cliente.
Se plantea un centro de entrenamiento innovador, totalmente alejado de lo convencional a un
gimnasio clásico, adoptando una metodología integrada o mixta, basadas en lineamientos de
investigación y producción de modelos de entrenamiento que generen beneficios a los
usuarios que deseen adquirir los planes que ofrece Power Room.
En el área de entrenamiento y preparación física específica se cuenta con experiencia en
cuatro clubes de la ciudad de bogotá (Academia de Talentos F.C, Club deportivo Dinhos,
Club Caterpillar Motor y Cefran deportes) y la participación del programa distrital de
“escuelas de mi barrio” un proyecto de inclusión deportiva por medio del fútbol bajo la
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supervisión del Instituto de Deporte y Recreación Distrital (IDRD) , en las que se fue
partícipe de diferentes grupos y categorías desde procesos de iniciación, especialización,
perfeccionamiento y grupos de alto rendimiento, por lo cual, el conocimiento profundiza
sobre métodos de trabajo, planificación del entrenamiento y contenidos de trabajo.
Por otro lado, respecto al entrenamiento funcional y crossfit la experiencia es relevante la
experiencia estudiantil (profundización), la experiencia como deportistas y la experiencia
laboral, siendo participe en planificación, entrenamientos e investigación sobre contenidos
acerca de esta nueva tendencia deportiva e intervención sobre diferentes poblaciones.
Además de esto, se cuenta con experiencia en el área de actividad física para la salud de
varias poblaciones, como adulto mayor, adultos y jóvenes; en cuanto al entrenamiento
personalizado en busca de promoción de la salud, prevención de futuras enfermedades y el
minucioso seguimiento para mejorar patologías preexistentes, además de crear adaptaciones
para disminuir el riesgo de lesiones o problemas debido a las enfermedades de las personas.
Power Room buscará resolver e imponer una nueva marca respecto al entrenamiento
funcional en Colombia, impulsar un servicio dirigido netamente por profesionales en el área.
Con esto se suplirá el problema del empirismo en el campo, reducir porcentajes de lesiones
por uso de contenidos no aptos para personas en periodos de aprendizaje, adaptación o niveles
avanzados.
La resolución vital de la red de entrenamiento que se plantea es apoyar el entrenamiento en
fase de técnica, física y funcional por medio de la variabilidad y flexibilidad de metodologías,
prestar un servicio innovador para que los clientes se adapten a un ritmo de vida funcional,
saludable y amigable con su salud física y mental. La adaptación será un pilar importante
para el servicio, por eso se generarán estrategias para coordinar los procesos de
entrenamiento, la disposición de las persona y las diferentes gamas de entrenamiento que se
brinda para que la participación sea lo más activa posible.
La idea de negocio se basa en los módulos de actividad física para la salud; como la iniciativa
se basa en el entrenamiento complementario y articulado para una población de personas del
“común”.
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En un orden lógico representado en la intervención directa, inicialmente materias como
morfofisiología y evaluación funcional son indispensables para garantizar un servicio que se
preocupe por el seguimiento y control de nuestros clientes, seguido a esto, los conocimientos
específicos de espacios como fisiología del ejercicio, biomecánica del movimiento,
entrenamiento y rendimiento deportivo, según Katch, et.al (2004) son el eje principal para
comprender el entrenamiento de una persona en términos de aporte energético, producción
de energía sobre el ejercicio, sistemas metabólicos, sostenimiento de la actividad física y las
respuestas que el cliente pueda obtener al practicar actividad física.
La ruta de desarrollo con la población estará sustentada desde los contenidos relevantes a
Programación del ejercicio, entrenamiento personalizado y grupal- fitness y deportes de
combate marcaran el camino sobre la intervención con el cliente ya que:
Debido a que la actividad física para la salud viene a centrar las tendencias en lo referente a
investigación y orientaciones, nuevas metodologías y programas de entrenamiento dirigidas
a dicho objetivo, se hace necesario recopilar y recoger toda la información referente al
entrenamiento “fitness” (orientado a la salud) y wellness (bienestar global) para poder
avanzar hacia un proceso de entrenamiento personalizado que surge fruto de la propia
demanda social.(Isidro, Heredia, Pinsach & Costa, 2007, p 8).
Claramente el conocimiento específico respecto a la intervención, vivencias y experiencias
directas con la población está relacionada directamente con las profundizaciones en actividad
física para la salud y deportes.
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LOGO
SLOGAN
Evolución a tu alcance
Power Room traduce al español “sala de poder”, este nombre nace de la idea de crear un
centro de actividad física en el que los usuarios se sientan con la energía, el poder y la
potencia cada vez que entrenan en nuestras instalaciones, estas están subdivididas por salas,
cada una con una modalidad de entrenamiento específica y es por ello que el nombre Power
Room refleja nuestra visión de alta calidad e innovación.
MISIÓN
Power Room es un centro de acondicionamiento multifuncional, que potencia el
entrenamiento innovador en la sociedad colombiana; con la capacidad de evolucionar y
transformar el ejercicio físico convencional, esto con el fin de construir una comunidad de
personas interesadas en la actividad física de calidad, en la cual el servicio es el eje
fundamental.
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VISIÓN
Power Room será un referente en el ámbito de la actividad física a nivel internacional; siendo
pioneros en generar nuevas opciones de entrenamiento y soluciones a la hora de brindar el
servicio a nuestros afiliados, obteniendo reconocimiento por ser una institución con
metodologías de calidad, innovación y compromiso social con la comunidad.
FUNDAMENTACIÓN HUMANISTA
Power Room será una institución que promoverá la práctica de actividad física, hábitos de
vida saludable y un espacio de transformación socio-cultural a partir de la transparencia, ética
y equidad social. Caracterizada por la creatividad y la necesidad de generar soluciones
innovadoras y pertinentes, promoviendo valores como:
Respeto
Toda persona que entre y se desenvuelva en el contexto “Power Room” sea directivo,
trabajador, cliente o preste cualquier otro servicio debe promover un ambiente de respeto
ante las creencias, opiniones y situaciones en las que se encuentren sus semejantes.
Libertad
Proclamamos un ambiente de diversidad, armonía y desenvolvimiento social. Todos son
libres de expresar su personalidad, pensamientos y opiniones sin el temor de ser agredido o
juzgado, siempre y cuando acepten límites ante sus compañeros y demás.
Equidad
Cada persona perteneciente a Power Room aplicará el concepto de equidad, el cual refiere a;
una cualidad humana que consiste en dar a cada uno de sus semejantes lo que se merece en
función de sus méritos, trabajos y condiciones.
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Tolerancia
La actitud de todo el personal representante de Power Room debe regirse por aceptar toda
clase de opiniones, ideologías y representaciones que las demás personas incurren en su
entorno, teniendo la capacidad de resistir toda clase de respuesta fuera de contexto.
MARCO REFERENCIAL
Normas legales que la rigen
LEY 729 DE 2001
Artículo 1 Power Room se crea como un centro de acondicionamiento físico multifuncional
a nivel distrital.
Artículo 2 Power Room es un centro de acondicionamiento físico con la finalidad de brindar
un servicio de entrenamiento en protección, recuperación control basado en la relación de la
actividad física, aptitudes corporales y estado funcional del cliente. Orientados por
profesionales altamente calificados en el área de la actividad física, deporte y recreación.
Artículo 3 Como una institución denominada “gimnasio” según la ley 72 de 2001 será
autorizado y controlado por los entes deportivos distritales conforme al reglamento que se
dicte (ministerio de salud).
Artículo 4 El centro multifuncional Power Room, contará con instalaciones calificadas para
la prestación del servicio a los clientes para la realización de los diferentes programas. Cada
una de sus áreas poseerá la implementación necesaria para el desarrollo de los mismos,
previstos de servicio médico, fisioterapeuta, nutricional y demás servicios que las autoridades
soliciten para su funcionamiento.
Artículo 5 Corresponde a los entes distritales (IDRD y ministerio de salud) adecuar a la
verificar las condiciones de salud, higiene y aptitud deportiva, atendidas por personal
altamente capacitado, médico, nutricionista, fisioterapeutas, educadores, físicos, licenciados
o tecnólogos en deporte y educación física.
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Artículo 6 Power Room se considerará un centro dedicado a fortalecer las aptitudes físicas
de las personas, apoyadas a una proyección definida en “promoción y prevención” de la
actividad física y las consecuencias de una vida sedentaria.
Artículo 7 Como centro de promoción del entrenamiento y la actividad física “Power Room”
tendrá la posibilidad de celebrar contratos y convenios con entes médicos que presten
servicios de rehabilitación, control nutricional o toda actividad médica que se asocie al
servicio planteado (EPS, IPS, Centros de salud, etc.).
Artículo 8 Representantes nacionales pueden asociarse a Poweroom para garantizar la
participación en temas de salud, cultura y deporte.
Artículo 9. Centros de acondicionamiento físico y gimnasios multifuncionales tendrán la
posibilidad de adquirir y ser beneficiario de materia deportiva que disponga por parte del
estado.
Artículo 10 Como centro de fitness y salud “Power Room” cuenta con la posibilidad de
adaptar sus servicios a la población adulto mayor, en asociación con mecanismos de control
social para generar estrategias de prevención y control sobre esta población.
INVESTIGACIÓN
La competencia directa de la empresa son los gimnasios, centros de acondicionamiento y box
de crossfit que ofrecen clases grupales dirigidos a personas de estrato medio-alto, que deseen
realizar actividad física con fines estéticos, de entretenimiento o salud.
Los cuales ofrecen entrenamiento funcional, incluyendo nuevas tendencias de entrenamiento;
la mayoría de estos centros de acondicionamiento se encuentran ubicados en la Zona T y la
Zona Norte de Bogotá; zonas en las que residen y son concurridas por personas de un alto
status y que buscan servicios con una relación calidad-precio. Nuestra competencia directa
tiene planes y servicios ofrecidos con precios que oscilan entre los $350.000 y los $550.000
mensuales.
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Así mismo, es importante resaltar que nuestro mercado objetivo son personas de la ciudad
de Bogotá D.C, en un rango de edad entre los 17 y los 65 años, de estrato 5 y 6, de la zona
centro-norte de Bogotá, con altos ingresos para poder adquirir un servicio de alta calidad,
innovador, con personal altamente calificado en el área del entrenamiento, la actividad física
para la salud y el fitness.
Precios de la competencia directa
Tabla 1
Gimnasio/Box Precio mensual
Precio
trimestral Precio semestral Precio anual
Crossfit Bogotá 395.000 1´000.000
Brigada lab 420.000 1´100.000
Step ahead 550.000 1´500.000
Box Arena 727 450.000
Impala crossfit 350.000 950.000 1´800.000 3´900.000
Tutto Corp 450.000 1´200.000
Análisis de competencia directa de Power Room
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La tabla 1 establece el listado de competencia para Power Room, presenta el nombre de cada
gimnasio, precio mensual, trimestral, semestral y anual, junto con su respectiva comparación.
Competencia directa:
Como competencia directa de Power Room se establece al Box Arena 727, un centro de
entrenamiento ubicado en la zona norte de Bogotá (Barrio cedritos), liderado por
profesionales en Cultura, física, deporte y recreación. El servicio que ofrecen cuenta con una
única modalidad de entrenamiento (entrenamiento de alta intensidad).
Uno de los planes que ellos ofrecen está dirigido a personas con proyección a desarrollo
deportivo y procesos de alto rendimiento, basado en modalidades de entrenamiento semi
personalizadas (Cupos de 15 personas). Incluye una consulta por parte de profesionales en el
área de psicología, control nutricional y terapia dirigida por fisioterapeutas, el cual tiene un
valor mensual de 450.000 pesos.
CAPÍTULO I: PROPUESTA DE VALOR
La generación de modelos de negocio se asocia a cambios constantes del mercado y los
productos y servicios que cada día salen al mercado. Ya sea por medio del marketing o los
diferentes medios de distribución, sin embargo, a medida que las ideas crecen y las tentativas
de negocio aumentan la proposición de valor se convierte en un aspecto crucial para alcanzar
el éxito.
Según Anzola et.al (2015) generar valor en el contexto empresarial significa especializar el
servicio en calidad de diseño, atención al cliente en todo el procesos de acompañamiento y
diligencia del servicio (pre-venta, durante la venta y post-venta) y la proyección de objetivos
y lienzos de negocio establecidos previamente. Las proposiciones de valor permiten
identificar las características de la misma población esencial, segmentos de mercado y el
desarrollo de las líneas competitivas.
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La población en general está expuesta a tendencias tradicionales que a largo plazo pueden
generar poca adherencia al entrenamiento, debido a problemáticas como:
Poca variabilidad en el servicio que se ofrece.
Disposición de material homogéneo.
Disposición de instalaciones que no garanticen seguridad.
Prevalencia de lesiones por falta de control de entrenadores y planificaciones
generalizadas.
Predisposición a accidentes.
Dificultad para verificar la correcta ejecución de las sesiones.
Poca población profesional en el área.
Carencia de relación con el cliente
Este servicio está dirigido a personas que se encuentran en la búsqueda de un centro de
entrenamiento exclusivo, en el cual podrán encontrar variabilidad en los diferentes tipos de
entrenamiento que Power Room ofrece, acompañado de profesionales en el área; por ende se
garantiza calidad en el servicio y una relación directa con los usuarios para que de esta manera
cumplir los objetivos de cada uno de nuestros clientes.
Power Room será un centro de acondicionamiento físico enfocado en prestar un servicio
nuevo de entrenamiento, basado en diferentes metodologías de trabajo y tendencias divididas
por cinco salas especializadas en:
● Sala 1: Entrenamiento funcional crossfit
● Sala 2: Entrenamiento 360
● Sala 3: Body combat
● Sala 4: Body pump
● Sala 5: Penalty box
El funcionamiento de los salones que ofrecemos están aislados con un método de trabajo
(Sala de crossfit, Body combat, etc.), cada sala tendrá funcionamiento por una hora de
entrenamiento para un grupo “semi personalizado”, los grupos por horarios tendrán un cupo
mínimo de cinco participantes y un máximo de quince a cargo de un entrenador por sala. La
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disponibilidad de horarios serán grupos divididos en mañana y tarde-noche, con el fin de
garantizar un espacio continuo y en las condiciones adecuadas para el debido mantenimiento.
El servicio Power Room se caracterizará por garantizar un espacio variado de actividades y
entrenamiento aleatorios, segmentados mediante un software para que durante los días de la
semana el cliente pase por todas la salas de entrenamiento, es decir, que se adaptará a todas
las metodologías y su proceso no sea monótono y rutinario sino por el contrario dinámico y
variado, en caso que el beneficiario quiera profundizar sobre algún modelo de entrenamiento
el servicio consta de un “Open day” el día sábado, una jornada libre en el que pueda separar
un cupo y ejecutar la sala que prefiera.
¿Qué resultados brindaremos?
1. Atención personalizada
2. Monitoreo real de la composición corporal de los clientes.
3. Seguimiento real de la ejecución de la sesión.
4. Análisis constante de la evolución.
5. Oportunidad de brindar servicios complementarios y beneficios.
6. Otorgar variedad e innovación a sus entrenamientos.
7. Prevención de lesiones y contraindicaciones que representa el trabajo en instalaciones
no adecuadas para generar trabajos específicos.
8. Retroalimentación y feedback directo frente al estado de rendimiento de los clientes.
Planes de servicio
Tabla 2
Paquetes de productos
Nombre del plan Descripción VALOR
ENERGY
Número sesiones: 12 sesiones
Duración de sesión: 1 hora
Servicio complementarios un chequeo mensual con el nutricionista y con el
quiropráctico 350.000
POWER
Número de sesiones: 24 sesiones
Duración de sesión: 1 hora
Servicio complementarios un chequeo mensual con el nutricionista y con el
quiropráctico 450.000
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EVOLUTION
Número de sesiones: 24 sesiones
Duración de sesión: 1 hora
Servicio complementarios:
Chequeo semanal con el quiropráctico
Chequeo semanal con el nutricionista (plan de nutrición totalmente
personalizado)
Beneficios adicionales:
-Descuentos en los productos que se ofrecen dentro del establecimiento -
Prioridad en el sistema de rotación 670.000
QUIROPRÁCTICO Sesión de terapia con quiropractico 80.000
NUTRICIONISTA Plan de nutrición mensual totalmente personalizado (revisión dos veces al mes) 200.000
Tabla descriptiva sobre planes de afiliación y valor de cada uno, servicios complementarios (quiropráctico y nutrición)
Tabla 2 “Paquetes de productos”, define el nombre estipulado para cada plan de
entrenamiento ofrecido por Power Room, con la descripción general, número de sesiones por
programa y los servicios complementarios que ofrece el gimnasio (Quiropráctico y
nutricionista), la última columna establece el valor unitario para cada plan.
Tabla 3
Propuesta de valor.
NOVEDAD
Power Room ofrece un servicio innovador el cual implementa varias modalidades de
entrenamiento, permitiendo excluir el entrenamiento convencional y brindar servicios
adicionales para cumplir con los objetivos deseados en cada uno de los usuarios. Así
mismo, crear una relación directa con el cliente, para generar adherencia a la actividad
física.
STATUS
Este centro de entrenamiento, está ubicado estratégicamente en una zona privilegiada de la
ciudad, estrato 5-6, con acceso exclusivo para personas con alto poder adquisitivo.
Es un gimnasio multifuncional con instalaciones totalmente acordes al servicio que se
ofrece, innovadoras y ambientadas con materiales de calidad.
Nuestros beneficiarios contarán con la posibilidad de adquirir un servicio que impacte su
estilo de vida, generando y garantizando una evolución corporal.
Significa que los procesos de sus entrenamientos están guiados por profesionales altamente
calificados y certificados en el área correspondiente.
Tabla de descripción de la propuesta de valor definida por Power Room, novedad, diseño, facilitar el trabajo, status,
accesibilidad y conveniencia
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La Tabla 3 describe los puntos de la propuesta de valor establecidos por Power Room,
propone novedad y status en un servicio de entrenamiento para clases sociales.
CAPÍTULO II: SEGMENTOS DE MERCADO
Impactar sobre una sociedad resulta ser una labor exhaustiva y global para todas las empresas,
la importancia de segmentar el mercado es reconocer que los clientes tienen gustos,
necesidades y prevalencia en compras, mentar mercados en dividir grupos diversificados con
base a características y comportamientos que se puedan reproducir a través del marketing.
La segmentación de mercado permite dividir grandes mercados a mercados heterogéneos con
la finalidad de llegar a impactar de una manera más eficaz.
Para Santos (2015) segmentar el mercado significa:
● Alcanzar clientes por medio de canales de distribución.
● Los clientes necesitan diferentes tipos de relación con la compañía.
● Representan diversidad de beneficios para la empresa.
● Disposición de pagar para diferentes aspectos de la oferta.
Mercado segmentado:
El servicio está dirigido a hombres y mujeres de la ciudad de Bogotá D.C, entre los 17 y 65
años, interesadas en integrarse a un centro de acondicionamiento físico, teniendo en cuenta
el alto poder adquisitivo, debido a la relación calidad-precio.
Por consiguiente nuestro mercado potencial debe caracterizarse por su iniciativa a formar
parte de nuevas tendencias de entrenamiento fuera de lo común (especialmente de gimnasios
y centros de entrenamiento convencionales) a disposición de:
● Aumentar y potenciar el rendimiento y las capacidades físicas
● Mejorar su apariencia física, mediante el cambio de la composición corporal.
● Espacios adecuados para interactuar y crear relaciones interpersonales.
● Acceso a servicios complementarios, como nutrición y quiropraxia y de esta forma
crear adherencia y fidelización al servicio.
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● Las personas buscan contextos en los que el margen de lesión se reduce y su bienestar
fluya con base a una planificación.
● Complementariedad de sus procesos de entrenamiento (en cualquier fase) con el fin
de suplir cargas que no pueden ser monitorizadas en el espacio normal de ejecución.
Tabla 4
Variables de segmentación de mercados.
Segmentación
geográfica
Región:
Bogotá
Tipo de comunidad:
personas físicamente activas
Ubicación geográfica: Google. (s.f.). [Mapa de Bogotá, Colombia en Google maps].s.f,
de:
https://www.google.com/maps/place/Bogot%C3%A1/data=!4m2!3m1!1s0x8e3f9bfd2
da6cb29:0x239d635520a33914?sa=X&ved=2ahUKEwjkucaQyfnsAhXwg-
AKHUDBAiQQ8gEwAHoECAMQAQ
Características de la población:
Población residente de la zona centro-norte de la ciudad, aledaños a localidades de
chapinero norte, Teusaquillo, Usaquén y Suba.
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Segmentación
Conductual
Estilo de vida:
Persona proyectada a estética, acondicionamiento físico y a hábitos de vida saludable
que disponga de horarios promedio de una hora diaria (en un rango de tres a cinco días
por semana).
Especialmente este servicio está dirigido a una clase social alta, personajes que se
desenvuelven en ambientes destacables, clubes sociales, fuerzas armadas, sector
empresarial nacional e internacional, funcionarios públicos pertenecientes a
departamentos de relaciones internacionales.
Segmentación
demográfica
Edad y etapa del ciclo vital del cliente:
17-65 años
Género:
Mixto
Tamaño familiar:
No especificado
Profesión:
Cargos públicos, personal de fuerzas armadas, personas con pensiones, dirigentes y
sector de gerencias y administración del sector
Clase social:
Estratos 4-5-6
Educación:
No especifica
Nacionalidad:
Colombiana / no especifica
Segmentación en función del
conductual
Según el momento de uso:
Tipo de afiliación que disponga la persona, mensual, trimestral, semestral o anual.
Según los beneficios buscados:
Mejora de la salud, estética y las capacidades físicas condicionales, trabajo funcional y
acceso a un centro de entrenamiento de exclusividad.
Frecuencia de uso
El periodo de afiliación será crucial para determinar los beneficios que obtendrán, pues,
los clientes tendrán la oportunidad de acceder a descuentos económicos desde 5%-10%-
15%-20% según los períodos mensuales en los que acudirán a nuestras instalaciones.
Disposición
Se tendrá la disposición de dos horarios, uno en la mañana y otro en la tarde-noche, de
acuerdo a esto, los clientes tendrán la disponibilidad de escoger cual es más conveniente
para tomar los servicios. Teniendo en cuenta que las instalaciones cuentan con 5 salas
con tipos de entrenamiento diferente una de la otra, con un cupo de mínimo 5 y máximo
15 usuarios por sala.
18
Tabla descriptiva de planificación de segmentación de mercados propuesta por Power Room; segmentación
geográfica, conductual, demográfica y en función al comportamiento de los clientes.
Tabla 4: Describe el análisis de la segmentación de mercados, enfocado en segmentación
geográfica, conductual, demográfica y en función al comportamiento en función de
centralizar el servicio.
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CAPÍTULO III: CANALES
“Un canal es una estructura organizacional interdependiente en los cuales el producto o
servicio va desde el punto de origen hacia el consumido” Gómez (2010), en ese orden de
ideas un canal de distribución está conformado por personas o empresas que intervienen
directamente en la transferencia de un producto o la prestación de un servicio.
Para Juste & Redondo (2006) utilizar los canales para el beneficio de la empresa u
organización representa generar estrategias con base en el marketing para establecer
relaciones con los clientes a largo plazo y así dicha asociación empresa-cliente se convierta
en una fuente fija de ingresos e invierta en costes de captación de clientes y desarrollo de
confianza y compromiso ante los “antiguos” asociados.
TIPOS DE CANAL: Propios y asociados
● Indirectos: Oferta por medio de redes sociales, páginas web y plataformas online.
● Directos: Tiendas propias.
FASES DEL CANAL
1. Percepción:
Principalmente los clientes tendrán acceso a redes sociales como Facebook, Instagram,
twitter, páginas web, espacios publicitarios y publicidad en físico que brinde contacto directo
acerca del servicio de entrenamiento que prestamos.
Una estrategia es contactar directamente un servicio alterno de publicidad, con el fin de
promocionar todos los beneficios de Power Room a nivel masivo, generar vídeos
publicitarios en las diferentes fases de la prestación del servicio (pre-venta, venta, post-
venta).
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La compañía que apoyará todo el proceso publicitario será Creativo Z Publicidad &
estrategias, una empresa encargada de posicionar marcas y compañías en la ciudad de Bogotá
para marcas independientes, el proceso consta de:
● Diseño de estrategias publicitarias (manejo de redes sociales).
Creación de maquetación, diseño de publicaciones impresas, revistas, vallas publicitarias,
medios audiovisuales, plantillas de redes sociales.
● Fotografía profesional.
Diseño para medios impresos y digitales, propuestas de publicaciones y contenido, periodos
de estudios para fotografía y filmes de comerciales.
● Alojamiento de Hosting y Dominios web.
Planes de hosting rápidos y confiables, seguridad y personalización para el diseño de páginas
web
● Campañas publicitarias de Google ads, E-mail marketing, posicionamiento en
buscadores, Ads en Facebook e Instagram.
Manejo de la plataforma Google que utiliza todo tipo de campañas y anuncios disponibles en
el buscador, además de gestionar todo tipo de publicidad a través de historias y post en redes
sociales de alto impacto social., usando un sistema CPC Y CPM que actualmente es
tendencia en el mundo del internet y redes sociales, generando oportunidades de difusión a
costes mínimos y de fácil acceso.
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● Decoración y diseño de interiores.
Diseño de todo tipo de publicidad para branding de interiores, amueblar instalaciones que
tengan en cuenta los colores corporativos, imágenes representativos de Power Room y
alusiones a socios y afiliados clave.
2. Evaluación:
ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO: Se dará la oportunidad al cliente de calificar el
servicio mensualmente mediante una entrevista directa con el manager, en la que podrá
expresar sus opiniones con respecto a:
Fiabilidad: El servicio se ejecuta de la manera prometida y precisa
Confianza: El nivel de conocimiento de los entrenadores se ajusta a la cortesía y brindan
seguridad en el servicio.
Tangibles: Respecto a calificar el servicio o plan complementario que escoja la persona,
podrá calificar materiales, servicio del entrenador, servicio de instalaciones
Empatía: Evaluará: Directamente al personal, su preocupación, solución de problemas y la
novedad de las sesiones
Capacidad de respuesta: Que tan dispuesto está el cliente para ofrecer o recomendar nuestro
servicio.
Cada uno tendrá una calificación de 1-5 (1 como mínimo y 5 como máximo) y tendrá la
posibilidad de un ítem escrito para expresar el feedback acerca de otros aspectos que se
presenten durante la afiliación a nuestro servicio.
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3. Compra:
Tanto en el lugar físico (establecimiento) como en redes sociales y página web siempre estará
a disposición la información precisa acerca de los planes para vincularse al servicio de Power
Room y realizar su pago por cualquiera de estos métodos:
● Cuenta bancaria
● Plataformas online
● Transferencias bancarias
● Efectivo
● Pagos con tarjetas débito y crédito
4. Entrega:
Power Room implementará dos horarios estos serán de lunes a viernes en la mañana de 5am
a 10am y en la tarde-noche de 3pm a 9pm, para que el cliente adquiera el servicio de Power
Room se debe dirigir de manera presencial al establecimiento el cual está ubicado en la zona
de chapinero norte (barrio chico norte), realizando una reserva previa para la sesión de
entrenamiento, quiere decir que el cliente debe ir preparado con la indumentaria
correspondiente (ropa deportiva, calzado adecuado, respectiva hidratación).
Post-venta:
El servicio de Power Room:
● Nutrición: Por la adquisición del servicio el cliente tendrá derecho a asistir a una
consulta semanal con el nutricionista, dirigida de manera específica para cumplir con el
objetivo de la persona, controlando su masa magra y su porcentaje de grasa, bien sea con
fines estéticos o salud.
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● Quiropraxia: Por la compra de una sesión con el quiropráctico el cliente recibirá un
diagnóstico o tratamiento de problemas de salud que puedan afectar sus nervios, músculos,
huesos y articulaciones del cuerpo; los cuales se manejan con la principal técnica
quiropráctica (terapia manual).
● Descuentos en tiendas dentro del establecimiento: El vínculo con Power Room
representará una serie de beneficios económicos para los clientes, pues, contarán con bonos
de descuentos en tiendas de alimentación (servicios de batidos y productos como proteínas y
suplementos) e indumentaria propias del centro de entrenamiento.
CAPÍTULO IV: RELACIÓN CON CLIENTES (asistencia personal)
El tipo de relación que Power Room quiere tener con sus clientes es personal y la categoría
de relación será asistencia personal; Isidro, et.al (2007) citando a Murphy (2005) establecen
que la relación con los clientes a nivel empresarial representa creatividad, mantenimiento e
intercambio, una base estable entre la organización y su target de mercado, en términos
generales, es un modelo de gestión empresarial encargado de administrar la venta y el
marketing de la empresa en la sociedad, cumpliendo funciones de:
● Transacción de información
● Seguimiento de campañas
● Oportunidades de negocio
● Gestión de ventas con el cliente
● Capacidades predictivas y proyección de ventas
La relación con los clientes como una estrategia de negocio enfoca el conocimiento y del
cliente tres elementos clave: Procesos de negocios, tecnología y personal.
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Captar clientes
Objetivo: Atraer nuevos usuarios, a través de un plan de estrategias modernas.
La interacción directa con el clientes es fundamental para establecer un proceso de venta, el
servicio estará guiado por un asesor encargado de brindar todo tipo de información acerca de
los procesos de entrenamiento que se ofrecen, este les brinda informe sobre precios,
beneficios y todo lo que incurre hacer parte de Power Room.
Redes sociales y blog: La finalidad de aportar contenido de valor mediante historias y
publicaciones relevantes al proceso de los clientes, plataformas activas que además de hacer
pública nuestra información cómo centro de entrenamiento y el servicio que se presta, haga
parte de tendencias virtuales así tanto el cliente como nosotros daremos a conocer la
optimización del entrenamiento.
Así mismo, crear publicidad a través de los influencers con mayor impacto en el mundo del
fitness y de esta forma tener un impacto directo sobre la población objetivo.
Infraestructura: El establecimiento estará ubicado en una zona estratégica de la ciudad y
contará con una infraestructura llamativa, la cual generará incertidumbre en las personas que
transitan el lugar y de esta forma ser reconocidos por un mayor número de personas.
Medios de comunicación: Realizar pautas publicitarias para medios como la radio y
programas de televisión, con el fin de que Power Room sea conocido por más personas y
captar nuevos clientes. También realizar publicidad mediante anuncios estándar en revistas
de contenido para la población en general.
Publicidad indirecta: Entregar obsequios contramarcados con el logo de Power Room, a
cada uno de nuestros clientes al adquirir uno de nuestros planes (Primera inscripción), de esta
forma crear publicidad indirecta de Power Room.
25
Tabla 5
Planes Power Room
PLANES OBSEQUIOS
Energy Gorra de running
Power Camiseta
Evolution Buso y tula de Power Room
Tabla de obsequios por planes de afiliación
La Tabla 5 muestra los obsequios que recibirán los usuarios al afiliarse y adquirir alguno de
los planes que ofrece Power Room, con el fin de captar más clientes y generar publicidad
indirecta.
26
Fidelizar a los clientes
Objetivo: Crear una comunidad a través de la calidad del servicio y de esta forma lograr que
los clientes perduren a lo largo del tiempo.
Tarjetas personalizadas: Cada cliente obtendrá una tarjeta personalizada con todos sus datos,
la cual deberá ser utilizada cada vez que se ingrese a cada una de las salas, para que de esta
forma los usuarios se sientan identificados como parte de la comunidad de Power Room.
Calificación del servicio: Se realizará una entrevista libre a cada uno de los clientes, para
conocer fortalezas y debilidades de Power Room y de esta forma trabajar junto al cliente para
mejorar el servicio.
Obsequios: A cada uno de los clientes se les brindará un obsequio de bienvenida, por el plan
que adquiera; de esta manera el usuario sentirá que representa a la comunidad de Power
Room. Por otro lado en el mes de cumpleaños de cada cliente se le obsequiara un batido de
proteína en la tienda del establecimiento.
Servicio de atención al cliente: Un grupo de asesores encargados de implementar una red de
comunicación en tiempo real, directo y concreto sobre dudas e inconvenientes a través de
canales de comunicación como teléfonos, chat en línea y redes sociales. Con el objetivo de
depositar confianza en nuestros clientes.
Descuentos: Descuento en el mes de cumpleaños de cada cliente para la fidelización con
clientes Power Room propone 4 pasos de gran importancia los cuales son:
1 Conocer al cliente: Para ello es de vital importancia tener datos mínimos personales
(nombre, contacto, horario etc.) además de tener muy clara su opinión y retroalimentación
sobre el servicio que tomo.
27
2 Entrar en contacto: No solo el servicio de entrenamiento garantiza la personalización,
también el trato con nuestro cliente generará un contacto directo, en el cual la persona puede
contactarnos de manera inmediata por nuestras líneas de atención y plataformas redes
sociales
3 Diálogo: Todo tipo de contacto es válido desde la gestión de quejas y problemas hasta la
periodización y seguimiento, específicamente por medio de correos electrónicos o llamadas
de seguimiento para analizar lo que sucede y la percepción del cliente.
4 Brindamos seguimiento: Monitoreamos que toda clase de seguimiento y solución que
ofrecemos esté en orden y no presente complicaciones para nuestro cliente.
Aumento de clientes:
Objetivo: Obtener nuevos clientes, implementando estrategias dirigidas directamente a
nuestra población objetivo.
Eventos fitness: Asistir a la mayoría de eventos fitness en Colombia, promocionando nuestra
marca.
Happy hour: El plan happy hour permite que en las horas menos concurridas del
establecimiento, se realice el pago por sesión de clase con un descuento adicional.
Black Friday: Se realizará un descuento para el usuario que adquiera alguno de los planes
establecidos dentro de las fechas estipuladas como Black Friday.
Estimulación de ventas
Objetivo: Generar un aumento en el número de clientes que ingresan y adquieren nuestros
servicios.
28
Descuentos:
● Se realizará un porcentaje de descuento por fechas comerciales (Día de la madre, día
del padre, amor y amistad)
● Plan de referidos: Cada usuario que refiera a un nuevo cliente obtendrá un porcentaje
de descuento.
● Paquetes de promoción: Por la compra de cualquier plan semestral, se regala un mes
del mismo plan.
CAPÍTULO V: INGRESOS
Los ingresos son todos aquellos apoyos positivos que imponen una renta a favor de una
actividad económica, ya sea un producto o servicio, particularmente es un flujo o monto
capital que está en función de la organización para alcanzar los beneficios monetarios
planteados, para Foundry (2014) la estructura de ingresos en una entidad comercial debe
resolver una serie de interrogantes basadas en la propuesta de valor, básicamente;
necesidades del target de mercado, estudios de la actividad económica del segmento de
mercados, servicios o competencia en el sector, preferencias del consumidor y la
contribución costo-beneficio para la empresa y la persona.
COMPETENCIA
La competencia directa de la empresa son los gimnasios, centros de acondicionamiento y box
de crossfit que ofrecen clases grupales dirigidos a personas de estrato medio-alto, que deseen
realizar actividad física con fines estéticos, de entretenimiento o salud.
De acuerdo a la ubicación de Power Room, la implementación de nuevas tendencias de
entrenamiento, las clases semi personalizadas, la calidad de los materiales y del servicio
dirigido exclusivamente por profesionales en el área; se ofertan 3 paquetes de planes teniendo
como referencia a la competencia, estos planes están descrito de la siguiente forma:
29
PLAN ENERGY: Incluye 12 sesiones de clase de 60 minutos, valoración con el
nutricionista y valoración con el quiropráctico. (Valor $350.000)
PLAN POWER: Incluye 24 sesiones de 60 minutos durante un mes, valoración con el
nutricionista y valoración con el quiropráctico. (Valor $450.000)
PLAN EVOLUTION: Incluye sesiones ilimitadas de 60 minutos durante un mes, valoración
y chequeo semanal con el nutricionista; valoración y chequeo semanal con el quiropráctico,
descuentos en los productos que se ofrecen dentro del establecimiento y prioridad en el
sistema de rotación, tanto para programar como para cancelar alguna clase. (Valor 670.000)
Asimismo, se ofrecen 2 servicios adicionales como lo son:
● El plan nutricional por un valor de $200.000: Incluye valoración inicial, conteo
calórico individualizado, distribución de macronutrientes de acuerdo a los objetivos de la
persona, creación de los menús que debe consumir el usuario para lograr las metas propuestas
y valoración final.
● Consulta con el quiropráctico con un costo de $80.000: Incluye valoración inicial y
de acuerdo a patologías y/o necesidades del usuario se programan el número de sesiones que
requiere para llevar un tratamiento adecuado y efectivo.
De acuerdo al servicio ofrecido por Power Room, la estrategia que se implementará es prima
por suscripción; ya que los usuarios deben realizar el pago de una membrecía y una
mensualidad para recibir los servicios y ser parte de la comunidad de Power Room.
Power Room ofrece 5 tipos de entrenamiento diferentes e innovadores, separados por salones
para cada uno de estos; donde se permitirá el ingreso de un máximo de 15 personas por sala,
la cual tendrá una duración de una hora; con horarios de lunes a sábado de 5am a 10am y de
4pm a 9pm. Para el primer año se proyecta la venta de 290 planes (Energy, Power, Evolution)
de 12 clases al mes.
30
Tabla 6
Definición de precio de venta
Tipo de plan Costo por persona
Personas por
mes Ingresos mensuales
Ingresos
semestrales
Ingresos
anuales
Energy 350.000 140 49.000.000 294.000.000 588.000.000
Power 450.000 90 40.500.000 243.000.000 489.000.000
Evolution 670.000 60 40.200.000 241.200.000 482.400.000
TOTAL 290 129.700.000 778.200.000 1.559.400.000
Cálculo de ingresos mensuales, semestrales y anuales
En la Tabla 6 se muestra la proyección de ingresos mensuales, semestrales y anuales de
acuerdo a la proyección de número de usuarios que comprarán cada uno de los planes.
31
Se manejan dos tipos de fuentes de ingreso y de precios:
El primero, los ingresos de transacciones resultantes de pagos realizados por el cliente una
vez; esta fuente de ingreso se evidencia en el pago de los planes semestrales que ofrece Power
Room, ya que se realiza la transacción antes de tomar el servicio y disfruta de él durante 6
meses, sin necesidad de pagos adicionales.
En el segundo, el cliente realiza pagos continuos, es decir, mes a mes se realiza un pago por
el servicio que se va a recibir. Así mismo, los dos mecanismos de precios que se emplean en
Power Room son: Precios fijos los cuales se dan a partir de los planes establecidos (Energy,
Power y Evolution) y los servicios adicionales (Nutricionista, quiropráctico) durante
cualquier época del año, como lo son los mensuales, trimestrales y semestrales; no obstante
estos precios están sujetos a cambios, por ello también serán precios dinámicos en los cuales
se manejaran promociones, descuentos y beneficio sugeridos en las estrategias de la relación
con los clientes.
Prestar-rentar o alquilar: Uno de los ingresos fijos que Power Room recibirá de manera
mensual será por el alquiler del espacio o local para: cafetería y tienda de suplementos; el
cual tendrá un costo de 5.000.000 cada uno.
CAPÍTULO VI: ASOCIACIONES CLAVES
Las asociaciones clave se detallan como todas las redes de proveedores y socios que impulsan
toda propuesta de negocio, es la constitución de alianzas entre una o más empresa de las
cuales Garcés, López y Pailiacho (2017) resaltan su utilidad para toda entidad por sus
beneficios en reducción de riesgos y adquisición de recursos materiales, intelectuales o
económicos.
32
Fundamentalmente para que un modelo de asociaciones funcione es importante externalizar
y determinar recursos puntuales, definir estrategias de distribución y canales potenciales en
los que tanto los socios como los proveedores se vean involucrados y se sienta figuras
importantes que generan ganancias.
Alianza entre empresa no competidoras:
Saschafitness (empresa de nutrición)
Uno de los servicios que Power Room busca fomentar
es la nutrición; como un elemento clave
complementario para alcanzar objetivos estructurales y
estéticos, por ende la promoción los hábitos de vida
saludable, la alimentación balanceada y el uso de
suplementos científicamente avalados. En ese orden de
ideas buscamos una alianza con una marca como
Sascha fitness, que brinda toda clase de productos
como proteínas, aminoácidos y demás suplementos que
generan beneficios a la hora de ser combinados con el entrenamiento.
Siendo Sascha fitness una entidad de alimentación-suplementación y Power Room una
entidad de entrenamiento la alianza sería de empresas no competidoras, las cuales obtendrán
beneficios de tipo:
● Promoción del servicio/producto a raíz de ser dependientes uno del otro
● Aumento de ventas por parte del cliente para obtener resultados más rápidos
● Publicidad por parte de las páginas web y redes sociales, así cada uno de los
beneficiarios otorgará “nuevos clientes” y dará a conocer la asociación al público.
● La oportunidad de generar publicidad mutua será el mayor de los beneficios para cada
marca ya que Power Room será el primer centro de entrenamiento en Colombia y en el mundo
que tenga un punto de venta fijo de los productos de Sascha Fitness.
33
● Así mismo representará ganancias por el arrendamiento de un espacio dentro de las
instalaciones de Power Room.
La alianza establecida será por arrendamiento del espacio, Sascha fitness tendrá un local en
el cual pueda ofrecer sus productos, Power Room servirá como punto de venta específico,
con la finalidad de que los clientes accedan a todos los beneficios planteados, todo adoptado
a una serie de estrategias como:
● Bonos de descuento en productos “Sascha fitness” al confirmar afiliación a Power
Room.
● Regalos por afiliación a planes referidos
● Otorgar material regalo (tulas, camisetas, kit de entrenamiento básico) en el cual
demuestre el convenio directo.
● Promoción de productos ofrecidos por “Sascha fitness” en eventos y campañas
publicitarias auspiciadas por Power Room.
Centro de medicina estética:
Uno de los objetivos de los clientes es mejorar
estructuralmente su cuerpo (estética), al entender
esta necesidad Power Room propondrá una alianza
con la Clínica estética Ataahua con la posibilidad de
que ambas instituciones presten un “servicio
complementario” para cada uno de sus clientes,
cada uno tendrá a su disposición una serie de
beneficios:
Posibilidad de incrementar el número de clientes a través de crear una estrategia de planes de
referidos, en los que se brinden descuentos por afiliación, sesiones de cortesía, descuentos en
productos específicos de cada institución (valoración físico o control estético) o acceso a
instalaciones.
34
Publicaciones y publicidad estimada en redes sociales y promoción en eventos directos de
cada institución (ferias fitness, exposiciones estéticas)
Parqueadero publico city parking:
Power Room busca la comodidad de sus clientes es
por ello que se decide realizar una alianza con el
parqueadero publico city parking aledaño a las
instalaciones, en el cual los clientes tendrán la facilidad
de tener en un lugar seguro su medio de transporte y
estar tranquilos entrenando en el centro de acondicionamiento físico. Los beneficios son
mutuos ya que recibirán clientes fijos a cambio de un porcentaje de descuento para los
usuarios de Power Room.
Alianza estratégica para crear un servicio desarrollado
Cafetería Xocolat and More:
Power Room busca promover un estilo de vida
saludable, en el que se concientice al usuario que para
lograr esto es necesario centrarse en dos aspectos
como lo son: la actividad física y la alimentación. Es
por ello que busca realizar una alianza con la empresa
Xocolat and More, la cual le brinde a nuestros clientes
productos saludables y de calidad como: snacks,
almuerzos, desayunos, cenas, bebidas, etc.
35
● Para Power Room esta alianza generará grandes beneficios; ya que, potenciará los
objetivos de cada usuario que decida consumir los productos de Xocolat and More,
generando mayor adherencia a nuestros usuarios gracias a mejores resultados. Así mismo
representará ganancias por el arrendamiento de un espacio dentro de las instalaciones.
● Aumento de flujo de clientes para cada una de las partes (Power Room/ Xocolat and
More), ante la publicidad y la exposición de la alianza.
● Para Xocolat and More, esta alianza representará un gran valor por garantizar clientes
fijos y constantes ante la oportunidad de prestar un servicio independiente en el que no
necesariamente sus consumidores sean afiliados a Power Room.
● La oportunidad de impactar en un mercado específico en el cual nunca antes Xocolat
and More ha impactado, les brinda la posibilidad de expandir su marca en el sector del fitness;
De la misma forma Power Room será el primer centro de entrenamiento que proponga una
alianza con Xocolat and More.
Asociaciones de tráfico
Asociación con clubes sociales:
Los clubes en Bogotá son los centros que más representa el estatus en el ámbito social, es
concurrido por una cantidad selecta y exclusiva pero al mismo tiempo amplia, sin embargo,
sus servicios en gimnasios y de actividad física se limitan a salas de pesas, o servicios
grupales con metodologías monótonas, Power Room propondrá a estas instituciones un
servicio complementario de entrenamiento, en el cual se plantearán eventos de demostración,
clases de cortesía e inmersión de toda esta población al entrenamiento Power Room.
36
El objetivo de esta asociación es la relación directa con el mercado objetivo, la posibilidad
de intervenir directamente con ellos y exponer la propuesta de valor de la forma más práctica
posible. Respecto a los beneficios y soluciones que se brindarán:
● Ofrecer las herramientas adecuadas para la promoción y prevención de la salud de los
usuarios.
● Posibilidad de interactuar con otras personas en un espacio exclusivo, formando parte
de la comunidad de Power Room
● Descuento de afiliación por ser parte del club social con el cual se tenga el convenio.
● Incrementar la calidad del servicio que presta el club social.
● Ayuda de organización de eventos y servicios complementarios asociados al fitness
y la actividad física.
● Aportar valor y mejorar el trato con los clientes por medio de los servicios específicos
que ofrece Power Room (nutrición, valoración, asociación con estética etc.).
Alianzas entre comprador - suplidor (proveedores).
(Empresa de material e implementos deportivos):
Con la finalidad de proponer un servicio innovador, la implementación de materiales
deportivos debe garantizar calidad, exclusividad y rendimiento, Power Room plantea formar
una alianza con (nombre de la empresa), la cual proporcionará los recursos físicos para llevar
a cabo el entrenamiento. Se propone una estrategia en tres pasos clave, con la finalidad de
proponer beneficios y ganancias para ambas partes de la alianza:
1. Selección:
Precios: serie de descuentos sobre la compra de recursos y productos
Formas de pago: sistemas de pago a mayor comodidad (crédito, cuotas, descuentos por pago
de contado etc.)
37
Experiencias: la forma exponer directamente por parte de Power Room los beneficios y la
calidad de productos con los que trabaja, generando publicidad directa ante la empresa
proveedora.
2. Desarrollo de capacidades
Información de resultados y reconocimiento de logros públicos: Un sistema de
retroalimentación y feedback por parte de Power Room sobre la calidad de los productos,
posibles mejoras y calificación.
Establecimiento de metas en común: Establecimiento de tarifas o descuentos por aumento de
producción para ambas partes
Ejemplo: Aumento de clientes referidos por parte de empresa proveedora genera aumento en
la adquisición de activos por parte de Power Room, Descuentos o apoyos financieros por
cumplir metas de adquisición de activos.
3. Evaluación de proveedores:
Disminución de riesgos, potenciar capacidad, brindar apoyos de acciones, clientes y
comunidad en general.
38
Resumen de asociaciones y alianza clave de Power Room
CAPÍTULO VII: RECURSOS CLAVES
Específicamente los recursos clave son definidos como el reconocimiento de activos
necesarios para empezar una idea de negocio, son pieza fundamental para la prescripción y
futuro engranaje de las ideas empresariales (Herrera, 2015, p 15).
39
Recursos físicos:
Los recursos físicos son todos aquellos insumos que hacen parte de la infraestructura,
instalaciones y materiales que maneja un centro empresarial, cada “objeto” o “material” debe
describir la importancia y el impacto que posee para dar resultado a un producto o servicio.
Para Nieto (2020) en el caso del sector del fitness y gimnasios se debe tener en cuenta todos
aquellos implementos como maquinaria, mancuernas, steps, lazos, descripción de
instalación, oficinas y consultorios.
Tabla 7
Recursos físicos
TIPO DE
RECURSO RECURSO CANTIDAD
VALOR
UNI.
VALOR
TOTAL DESCRIPCIÓN
RECURSOS
FÍSICOS
Arriendo
instalaciones 1 18.000.000 18.000.000
Bodega en la localidad de Chapinero, barrio
Chico Norte, estrato 6 con área de 890mts2
Tabla de descripción sobre infraestructura donde se desenvolverá Power Room
Los recursos tecnológicos son todos los medios que requieren de la tecnología para suplir
las necesidades y brindar un buen servicio, estos permiten recopilar y administrar los activos
intangibles de la empresa que son aquellos como bases de datos e información.
Tabla 8
Recursos tecnológicos
TIPO DE
RECURSO RECURSO CANTIDAD
VALOR
UNI.
VALOR
TOTAL DESCRIPCIÓN
RECURSOS
TECNOLÓ
GICOS
Computador
es 4 8.659.000 34.636.000
iMac 27"Retina 5k Intel Core i5
Ipad 6 1.659.000 9.954.000 iPad séptima generación 10.2 pulgadas 32GB
Wifi
Parlantes de
pared 8 740.000 5.920.000
Bose 151 Parlantes Exterior
teatro en
casa general 1
8.450.500 8.450.500
Bose Lifestyle V25 - Teatro
En Casa
teatro en 5 1.750.000 8.750.000 Bose Acoustimass 5 Serie V Para Interior
40
casa para
interior
equipo de
alarmas 1 449.900 449.900
Kit de alarma detección de intrusos para
domótica
Cronómetro
s 5 737.800 3.689.000
Cronómetro electrónico con control, adaptador
para conexión a 11v, medidas de 15 cm y
ancho de 63 cm , uso institucional y
profesional
Televisores
49 pulgadas 4 1.349.900 5.399.600
Televisor Samsung 49 pulgadas Curvo LED
4K Ultra HD Smart TV
Televisor 60
pulgadas 1 2.199.900 2.199.900
Televisor Samsung 65 pulgadas Curvo LED
4K Ultra HD Smart TV
Sistema de
control de
acceso
5 4.200.000 21.000.000
Sistema de control de acceso sibo avance
InBody 270 1 23.000.00
0 23.000.000
Análisis de Impedancia Bioeléctrica con Multi-
frecuencia simultánea (SMF-BIA)
TOTAL
RECURSOS 123.448.900
Tabla específica de insumos tecnológicos necesarios para apoyar el servicio al cliente
41
Recursos técnicos
Son todos los elementos que se necesitan para desarrollar cada una de las actividades y
modalidades de entrenamiento
Tabla 9 Recursos técnicos
TIPO DE
RECURSO RECURSO CANTIDAD
VALOR
UNI.
VALOR
TOTAL DESCRIPCIÓN
RECURSOS
TÉCNICOS
Barras Olímpicas
Hombres 10 672.350 6.723.500
Barra olímpica en acero, cabezotes para discos
olímpicos de 52 mm, agarres antideslizantes,
dimensiones 220 cm
Barras Olímpicas
Mujeres 10 604.917 6.049.170
Barra olímpica en acero, cabezotes para discos
olímpicos de 52 mm, agarres antideslizantes,
dimensiones 213 cm
Mancuernas
encauchetada de 5
kg
18 77.776 1.399.968
Ideal para rutinas de fuerza, resistencia y
tonificación, cabeza asegurada con peso único y
no intercambiable, material hierro, caucho
inyectado, eje acerado y cromado.
Mancuernas
encauchetada de
10 kg
18 134.000 2.412.000
Mancuernas
encauchetada de
15kg
18 214.597 3.862.746
42
Mancuernas
encauchetada de
20 kg
18 219.000 3.942.000
Mancuernas
encauchetada de
25 kg
12 228.000 2.736.000
Mancuernas
encauchetada de
30 kg
12 324.000 3.888.000
Mancuernas
encauchetada de
35kg
10 370.000 3.700.000
Mancuernas
encauchetada de
40 kg
10 370.000 3.700.000
Rack para
mancuernas 3 527.600 1.582.800
Rack de mancuernas encauchetadas, 24 soportes
en 6 niveles y base de cauchos antideslizantes
Rack de discos
olímpicos 3 557.813 1.673.439
Estructura en hierro, bases en caucho, nueve
soportes
Rack de barras
horizontal de
pared
6 310.000 1.860.000 Tubería en hierro, capacidad para ocho barras.
43
Colchonetas 75 87.000 6.525.000
Colchoneta cordobán impermeable, ideal para
trabajo en piso, medidas de 100 cm de largo x 50
cm de ancho, espesor de 3 cm
Discos 10 kg 60 97.000 5.820.000
Discos olímpicos, caucho reciclado, capacidad
de ocho mil impactos, capacidad de rebote
Discos 15 kg 60 128.617 7.717.020
Discos 25 kg 46 159.630 7.342.980
Discos 35 kg 36 196.028 7.057.008
Discos 45 kg 30 281.850 8.455.500
Jaula crossfit 1 8.900.00
0 8.900.000
Caja para multifuerza, desarmable y adecuada
para conjuntos residenciales, patios, fincas,
cuenta con cubierta en policarbonato para
intemperie, cuenta con soportes para barra libe,
soporte fondos, sistema Smith, sistema de
poleas, soporte saco de boxeo, barra fija de
dominadas, soporte para mantener los discos,
banco multiposición
Estructura
funcional 360 1
25.000.0
00 25.000.000
SYNRGY360 para proporcionar experiencias de
fitness que supusieron una transformación y una
inspiración para usuarios diversos. Es ideal para
un dinámico entrenamiento de grupos pequeños,
para entrenamiento personal y para usuarios
individuales
44
Bandas elásticas 30 59.000 1.770.000
Set de bandas elásticas (5), material de látex con
resistencia de 9-18-14-25-17-30-22-38-27-48
lbs
Cajones 15 392.000 5.880.000 Cajón polimétrico de madera, medidas 40 cmm
- 50 cmm- 60 cm
Anillos de
gimnasia 5 177.508 887.540
Aros de madera, correas en reata de alta gama,
resistencia y ganchos tipo alpinismo
Cuerda escalada 2 309.000 618.000 Cuerda en material fique con topes en caucho,
medidas de 30 mm x 10 mts
Lazos 20 51.884 1.037.680 Guaya recubierta en caucho y mangos en
plástico
Steps - aerobics 30 300.000 9.000.000 Sistema multinivel, medida: 110 cm largo, 43
cm de ancho y 22 cm de alto
Kit de
entrenamiento en
suspensión
2 393.692 787.384
Material de poliéster y nailon de alta resistencia,
mosquetones en acero, 4 teratubos,
mosquetones, 2 agarres para brazo y pierna,
cinturones de neopreno, con soporte máximo de
135 kg.
Balón medicinal 5
kg 18 202.000 3.636.000
Balón de peso material: cuero sintético, costuras
en nylon de alta resistencia
Balón medicinal 7
kg 18 215.000 3.870.000
45
Balón medicinal
10 kg 14 232.000 3.248.000
Balón medicinal
15 kg 12 232.000 2.784.000
Platillos 5 52.782 263.910 Set de 30 platillos multicolor, material plástico
PVC, diámetro 19.5 cm, y soporte
Conos 5 71.000 355.000 Set de lote de conos multicolor
Sacos de boxeo
25 kg 15 192.165 2.882.475
lona de brigadier rellena con algodón industrial
y reata de seguridad, medidas: 1 metro de largo
x 40 cm diámetro
Cojín abdominal 35 48.000 1.680.000 Soporte abdominal de cuero sintético y base en
madera triplex
Guantes de boxeo
8 OZ 6 180.000 1.080.000
Espuma aglomerada + EVA, superficie en PU,
Ajuste de muñeca con cordón Marca; Everlast
Guantes de boxeo
10 OZ 6 180.000 1.080.000
Guantes de boxeo
12 OZ 3 180.000 540.000
Espejos mts 120 63.000 7.560.000
46
Tabla de explicación de todos los recursos técnicos, materiales, suministros y elementos para ejecutar específicamente
las sesiones
Recursos intelectuales
Estos recursos permiten que Power Room sea reconocido como una marca exclusiva e
irrepetible, desde el logo hasta el diseño del exterior e interior del establecimiento estará
integrado para que sea identificado en cualquier lugar como Power Room.
Tabla 10 Recursos intelectuales
TIPO DE
RECURSO RECURSO Especificación DESCRIPCIÓN OBSERVACIÓN
VALOR
TOTAL
RECURSOS
INTELECTUA
LES
Licencia
software Timify
Software de agendamiento;
con servicios de gestión de
salas y equipos, gestión de
diferentes zonas horarias,
división de citas en
intervalos, etiquetas,
reserva 24 horas, permisos
de acceso personalizados,
selección grupal, sistema
de personalización y
correos electrónicos
Esta licencia de
software ofrece
una suscripción la
cual se realizará de
forma anual
1.426.992
Contrato con
empresa fachada
estudio
Diseño de
interiores
Encargado de diseñar el
espacio de interior
exclusivo, innovador y
representativo de Power
Room. Los espacios que
diseñara son: salones, zona
común, baños y vestidores
, recepción.
Realizamos el
contrato con una
sola empresa la
cual ofreciera
todos los servicios
para que de esa
manera el
resultado se vea
134.900.000
Piso de caucho
americano mts 400 141.000 56.400.000
TOTAL
RECURSOS
225.707.12
0
47
Modificación de
infraestructura y
mobiliaria
Contrato con arquitecto, el
cual incluirá diseño
arquitectónico
institucional, construcción
de espacio, licencia de
construcción,
remodelación, diseño
comercial, fabricación de
mobiliario, material y
mano de obra para la
ejecución
integral y
armonioso siendo
así un centro de
acondicionamient
o físico llamativo
para el público.
Total recursos 136.326.992
Tabla de descripción de las licencias y servicios para ejecutar la propuesta de valor
Recursos humanos:
La definición puntual de “recursos humanos” la presenta Chiavenato (2011) como toda
configuración del personal que forma parte de una organización y desempeña funciones clave
para dinamizar recursos, productos y servicios que plante una organización desde su
propuesta empresarial.
Tabla 11 Recursos
humanos
TIPO DE
RECURSO RECURSO
CANTID
AD
VALOR
UNI.
VALOR
TOTAL DESCRIPCIÓN
RECURSOS
HUMANOS
Entrenadores 10 2.500.000 25.000.000
Profesionales en cultura física, deporte y recreación
o ciencias afines, con experiencia en entrenamiento
funcional y certificación en cada una de las
modalidades que ofrece Power Room
Nutricionistas 2 4.000.000 8.000.000
Personal profesional capacitado para gestionar
planes y seguimiento nutricional
Contador 1 5.000.000 5.000.000
Profesional en contaduría pública, que maneje e
interprete la contabilidad del club
Administrador 1 5.000.000 5.000.000
Personal profesional en administración de
empresas, con aptitudes de coordinación
planeación, organización y control en recursos, el
cual sepa dirigir estrategia que impacten de manera
positiva en Power Room.
48
Enfermero 2 1.500.000 3.000.000
Profesional en el área, el cual tiene la autoridad para
asistir a enfermos, heridos y lesionados dentro de
las instalaciones de Power Room.
Manager 2 3.000.000 6.000.000
Profesional en el área de publicidad y relaciones
públicas
Quiropráctico 2 3.500.000 7.000.000
Profesional en el área de la salud, especializado o
certificado en ejercer un servicio de quiropraxia.
Recepcionistas 2 1.200.000 2.400.000
Personal con estudios técnicos en auxiliar
administrativo, con habilidades de atención al
cliente y suministro de información, con
conocimiento básico de manejo de sistemas.
TOTAL
RECURSOS 61.400.000
Tabla de descripción de cargos y funciones de todos los integrantes de Power Room
Recursos económicos
Los recursos económicos totales para iniciar Power Room es de 564’883.012 más el 4.5% de
colchón para imprevistos o contratiempos, es decir que la inversión inicial será de
590’000.000. Esta inversión inicial se obtendrá a través de fuentes primarias, con
inversionistas
Tabla 12 Recursos totales
RECURSOS TOTALES 564.883.012
49
CAPÍTULO VIII: ACTIVIDADES CLAVE
Las actividades claves que plantea una empresa son todas aquellas capacidades que la misma
reconoce para aplicar su propuesta de valor, servicio o producto con el que ingresa al mundo
empresarial, Burbano y Rojas (2017) describe estas capacidades sobre la optimización de una
serie de recursos preestablecidos, socios e insumos de valor que generen en el futuro la
proposición económica rentable y sustentable para configurar utilidad.
● Solución de problemas
La solución de problemas, desde una perspectiva inmediata se refiere a la reflexión de los
procesos y habilidades para generar respuestas que giren en torno a una problemática, según
Sanabria (2012) es un proceso sinérgico entre la demanda de desarrollo y las competencias
que exigen la mayor atención para solucionar una necesidad específica.
De acuerdo a lo anterior, Power Room no solo presta un servicio, sino que busca solucionar
una problemática importante en la sociedad colombiana y bogotana; como lo es la falta de
innovación de los centros de entrenamiento; que conlleva a la falta de adherencia a la
actividad física y el abandono rápido del entrenamiento sin haber conseguido los objetivos
estéticos o de salud propuestos individualmente por cada persona. A partir de esto, la empresa
define 4 fases fundamentales para cumplir con un servicio exclusivo, de alta calidad e
innovador:
Fase 1 (Inscripción y diagnóstico)
Es un proceso que se ejecutará por parte del personal de nutrición y quiropraxia, ellos serán
los encargados de generar todo tipo de evaluación y diagnóstico para los clientes que
iniciarán el proceso de entrenamiento, enfocados en perfiles morfológicos, funcionales,
nutrición, patologías y estado de salud en general.
50
Consta de toda la fase de inscripción al programa de entrenamiento y la parte de evaluación
y diagnósticos para generar un perfil del usuario, esto se plantea a través de:
1. Cuestionarios sobre información personal (IPAC, G-PAC, Anamnesis).
2. Datos sobre historial médico, patologías, antecedentes, etc.
3. Evaluación de peso, talla, porcentajes de grasa y masa corporal y composición
corporal a través del Inbody.
4. Aplicación de test físicos para estimar el nivel de rendimiento de la persona.
5. Creación de plan nutricional con conteo calórico, distribución de macronutrientes y
planificación de menús de acuerdo a objetivos, gustos, número de comidas y requerimientos.
(Plan Evolution o plan de nutricionista)
6. Seguimiento, proceso y control de problemas en nervios, músculos, huesos y/o
articulaciones por parte del quiropráctico. (Plan evolution o plan quiropráctico)
Fase 2 (Planeación del ejercicio)
Los entrenadores encargados de cada sala estarán encargados de realizar esta fase de
planeación, la propuesta por parte de Power Room es; una jornada laboral de 8 horas
divididas en dos momentos, la ejecución de la sesión con los clientes (Aprox 6 horas diarias)
y una reunión entre los mismo entrenadores (Aprox 2 horas diarias).
En esta fase de planeación de ejercicio, se debe hacer un plan de trabajo específico para cada
sala, lo que se planea en Power Room es una serie de rotaciones por “espacios de
entrenamiento”, en el cual el entrenador encargado de la sala o espacio, debe planificar las
sesiones de clase con la distribución de cargas, intensidad y densidad adecuadas, de acuerdo
a los meso ciclos planteados por el entrenador al inicio del mes.
51
Fase 3 (Ejecución del entrenamiento o “rutina”)
La fase de ejecución directa será la más importante; ya que es la relación directa con el cliente
y el punto clave para llevar a cabo la propuesta de valor de Power Room (cada sala tendrá
una capacidad máxima de 15 personas).
La fase de planificación estará a cargo de entrenamientos del área específica que presentará
el gimnasio, una programación general para el día, que todos los usuarios de la sala puedan
ejecutar, con variedad e innovación en la implementación de metodologías y modelos de
entrenamiento; el entrenamiento y las sesiones estarán distribuidas en cinco diferentes salas:
1. Sala de crossfit:
El crossfit o actividad física de alta intensidad es una modalidad de entrenamiento
caracterizada por incorporar ejercicios altamente funcionales (rings, hand-stand, uso de
barras paralelas, jumps, squats, deadlift, clean, snatch etc.).
La estructura está regida por un programa o sistema considerado WOD (workout of the day)
el cual es desarrollado con el objetivo de complementar ejercicios de rápida ejecución y
repeticiones variadas, dicha modalidad de planeación es flexible para la implementación de
diferentes métodos de entrenamiento (AMRAP, HIIT, EMOM, TABATA). (Smith, 2013, p
3159)
Principales capacidades que desarrolla: Fuerza, resistencia anaeróbica, oxidación de
grasas de forma efectiva y aumento del porcentaje de masa muscular.
52
2. Sala de entrenamiento 360
La propuesta de sala “360” hace referencia a una modalidad de entrenamiento por circuitos,
es una metodología de trabajo física especializada en la que Olmo (2017) garantiza una
variación inteligente entre intensidad y carga, con un conjunto mínimo de estaciones o
ejercicios versátiles de ejecución. Algunos de los beneficios que genera este tipo de
entrenamiento enmarcan; mejoras en composición corporal, optimización de tiempo de
trabajo, incremento de marcadores fisiológicos y de salud.
Principales capacidades que desarrolla: Fuerza explosiva, velocidad, resistencia aeróbica,
oxidación de grasas de forma efectiva, aumento del porcentaje de masa muscular.
3. Sala de Body combat:
El programa Body combat es una modalidad que según Kommers, et.al (2019) es preferida
por personas jóvenes por su acompañamiento musical y los métodos mixtos que se basan en
las artes marciales, ejercicios explosivos y especialmente por los beneficios a nivel físicos y
estructurales.
El entrenamiento Body combat es una iniciativa innovadora ya que genera sensaciones de
apego a la actividades física, estipuladas en
● Cambios estructurales.
● Aumento de condición física.
● Influencias “espirituales” por la filosofía de los deportes de combate y artes marciales.
Principales capacidades que desarrolla: Fuerza explosiva, velocidad gestual, resistencia
aeróbica y anaeróbica, oxidación de grasas de forma efectiva, fortalecimiento específico del
core y mejora de la coordinación.
53
4. Body pump
El método Body pump es un programa de entrenamiento físico predominantemente aeróbico
que se enfoca en el desarrollo muscular mediante la realización de ejercicios “lifting weight”,
la estructura de una sesión de body pump se rige a partir:
Secuencias rápidas llamadas “entradas en calor” guiadas por una pista musical.
La fase central se caracteriza por ser un trabajo “full body” que sigue una guía “caudal-
céfalo”, un trabajo que inicia desde la zona de tren inferior y asciende hasta trabajo de core
y miembros superiores.
La fase final tiene una proposición de 5 a 10 minutos en estiramientos y relajación general.
Principales capacidades que desarrolla: Fuerza explosiva, fuerza máxima, oxidación de
grasas de forma efectiva, aumento del porcentaje de masa muscular.
5. Penalty box
La sala “Penalty box” será un programa de entrenamiento ajustable a cualquier metodología
de trabajo, específicamente su objetivo es generar mejoras en niveles de potencia,
coordinación, agilidad y velocidad, esta modalidad de entrenamiento está acompañada de
una herramienta fácil, versátil y eficaz, una cuadrícula plegable que crea un obstáculo para
generar tareas de entrenamiento.
Algunos beneficios que genera el entrenamiento “Penalty box”: solución efectiva y eficaz en
cualquier espacio, configuración de entrenamiento a cualquier nivel.
54
Principales capacidades que desarrolla: Fuerza explosiva, velocidad, resistencia aeróbica,
oxidación de grasas de forma efectiva, mejora de potencia, coordinación y equilibrio.
Fase 4 (Post entrenamiento o evaluación)
Es un proceso que se ejecutará por parte del personal de nutrición y quiropraxia, ellos serán
los encargados de generar todo tipo de evaluación y diagnóstico para los clientes que
requieran valoración y datos sobre proceso de entrenamiento.
Mensual o semanalmente de acuerdo al plan adquirido, el cliente tiene uno o varios controles
para medir el progreso y de esta forma ajustar la planificación, esto consta de las mismas
pruebas realizadas en la fase inicial de vinculación (Evaluación de peso, talla y porcentajes
de grasa y masa corporal. aplicación de test físicos para estimar el estado de rendimiento de
la persona).
La finalidad de este proceso es hacer un análisis a la persona acerca de los posibles cambios
estéticos y funcionales que tenga la persona, ya que, a partir de la obtención de estos datos
serán medible la etapa en la que se encuentra el usuario para alcanzar los objetivos propuestos
inicialmente.
CAPÍTULO IX: ESTRUCTURA DE COSTOS
Según Wyngaard, G. (2012) un costo es “la cantidad de dinero necesaria para entregar un
producto y/o brindar un servicio al cliente” (p.3)
Cada estructura de modelo de negocio representa una tipología de costos, delimitados en
costos directos, indirectos, fijos y variables, que dan a conocer una organización básica que
determina elementos claves y fundamentales (precio de venta), Rodríguez (2012).
55
Una ruta de desarrollo que sigue una estructura de costos empresarial se rige a través de
planeación que Sánchez, et.al (2017) los simplifican en: infraestructura física, recursos
físicos y materiales, trámites y documentación, control y capacitación de personal de la
empresa, etc.
De acuerdo a lo mencionado anteriormente, Power Room tiene una estructura de costos, tanto
fijos, como variables, directos e indirectos cada mes. Varios de los activos se deprecian en
línea recta, ya que se dividió el valor de cada uno de los activos entre los meses de vida útil;
de esta forma se generan unos costos despreciativos mensuales de $12’705.028.
Tabla 13
DEPRECIACIÓN DE ACTIVOS
COD ACTIVO
PRECIO DE
COMPRA CANTIDAD MESES
COSTO
MENSUAL
D1 RECURSOS TÉCNICOS $225.707.120 1 24 $9.404.463
D2 SOFTWARE $1.426.992 1 12 $118.916
D3 RECURSOS TECNOLÓGICOS $123.448.900 1 60 $2.057.482
D4 REMODELACIÓN $134.900.000 1 120 $1.124.167
TOTAL
COSTOS $12.705.028
56
Los costos fijos no varían, ya que estos se mantienen por lo menos en periodos cortos, este
es independiente a los niveles de la actividad de la empresa por lo que dentro de los costos
fijos encontraremos: impuestos, seguros, financiación, administración, distribución, etc.
(Wyngaard, G. 2012).
Teniendo en cuenta en cuenta esto, entre los costos fijos de la empresa está la mensualidad
del arriendo, la depreciación anteriormente mencionada, la nómina de algunos empleados y
los costos de alianzas estratégicas, como lo son las empresas de aseo y publicidad, generando
un costo fijo de $55’401.694
Tabla 14
COSTOS FIJOS
COD CENTRO DE COSTOS PRECIO PROM. CANTIDAD PROM. COSTOS FIJOS PROM.
F1 ARRIENDO $18.000.000 1 $18.000.000
F2 DEPRECIACIÓN $17.201.694 1 $17.201.694
F3 CONTADOR $5.000.000 1 $5.000.000
F4 ADMINISTRADOR $5.000.000 1 $5.000.000
F5 EMPRESA DE ASEO $1.200.000 1 $1.200.000
F6 EMPRESA DE PUBLICIDAD $3.000.000 1 $3.000.000
F7 MANGER $3.000.000 2 $6.000.000
TOTAL COSTOS FIJOS
$55.401.694
57
Wyngaard, G. (2012) afirma que un costo variable es aquel que es cambiante, esto se puede
dar de acuerdo al volumen de actividad o producción de la empresa, por lo que si el nivel de
producción disminuye los costó decrecen por lo que es directamente proporcional. Este tipo
de costo incluye bienes y servicios dentro de ellos encontramos: materia prima, servicios,
mano de obra directa, mantenimiento, etc.
Con la atención de 290 usuarios, Power Room tiene unos costos variables mensuales de
$54’900.000 entre servicios, pago de nómina y mantenimiento de instalaciones y recursos
técnicos y tecnológicos; de acuerdo a esto el costo variable unitario es de $189.310.
Tabla 15
COSTOS VARIABLES
COD CENTRO DE COSTOS PRECIO PROM. CANTIDAD PROM.
COSTOS VARIABLES
PROM.
V1 SERVICIOS $10.000.000 1 $10.000.000
V2 MAN. ELECTRÓNICO $500.000 1 $500.000
V3 MAN. RECURSOS $500.000 1 $500.000
V4 NUTRICIONISTAS $4.000.000 2 $8.000.000
V5 ENTRENADORES $2.500.000 10 $25.000.000
V6 ENFERMERO $1.500.000 1 $1.500.000
V7 QUIROPRÁCTICO $3.500.000 2 $7.000.000
V8 RECEPCIONISTA $1.200.000 2 $2.400.000
TOTAL COSTOS
VARIABLES $54.900.000
58
Punto de equilibrio
El punto de equilibrio en el contexto de la contabilidad “costos”, hace referencia a la actividad
en la cual representa que los ingresos son iguales a los costos, es decir, un punto de acción
en donde no aparece utilidad ni pérdida. Mazon, et.al (2017) aunque analizan que el punto
de equilibrio no es el gran objetivo de un negocio, es de vital importancia para los
emprendedores, ya que, proporciona puntos de planificación a largo plazo,
operacionalización de recuperación de inversión y la contribución a fijar precios, manejo de
créditos y otras funciones del negocio.
PE= $50.905.028
$490.000 - $189.310
PE= 169, 3 usuarios
Para el valor de equilibrio se tiene en cuenta el número de usuarios necesarios para el punto
de equilibrio y se multiplica por el promedio del valor de los planes que ofrecemos (Plan
Energy, Power y evolution).
VE = 169, 3 * $490.000 = $82’954.179
CAPÍTULO X: EVALUACIÓN FINANCIERA
Generar ingresos en el sector empresarial es el incremento de beneficios económicos, basados
en la producción a largo plazo de un periodo contable. Monje (2005) establece que una de
las formas de generar ingresos son: incrementos de valor de activos, decrecimiento de los
valores “pasivos” o aumento del patrimonio neto.
Tabla 16
PROMEDIO DE INGRESOS DE UN MES
59
PRODUCTO/SERVICIO PRECIO PROM. VENTAS PROM. INGRESOS PROM.
PLAN ENERGY $350.000 140 $49.000.000
PLAN POWER $450.000 90 $40.500.000
PLAN EVOLUTION $670.000 60 $40.200.000
PLANES NUTRICIONISTA $200.000 42 $8.400.000
VALORACIÓN QUIROPRÁCTICO $80.000 23 $1.840.000
ARRIENDO DE CAFETERÍA $5.000.000 1 $5.000.000
ARRIENDO SUPLEMENTACIÓN $5.000.000 1 $5.000.000
TOTAL INGRESOS $149.940.000
La inversión inicial será de $590’000.000, con una inflación del 4% ya que para el 2021 la
inflación en Colombia se planea que esté cerca del 2,75% según el BPN Paribas y debido a
que Power Room se proyecta iniciar en unos años, la proyección es del 4% de inflación
para la empresa.
Con las estrategias y alianzas propuestas se trazan metas con un 12% de crecimiento de
ventas anuales, para que año tras año Power Room crezca y sea uno de los centros de
entrenamiento más grandes y reconocidos del país y a futuro a nivel latinoamericano. Así
mismo, el crecimiento de egresos aumentará y este será del 8%.
La relación entre el flujo de ingresos y el flujo de egresos de los dos primeros años muestra
un flujo de efectivo neto total de 1.199 '338.527.
Flujo de Efectivo Neto
Ingresos-Egresos
AÑO VALOR
1 $ 529.619.668
2 $ 669.718.859
TOTAL $ 1.199.338.527
60
Para determinar la viabilidad de la empresa es importante analizar el VNA (Valor actual neto)
que es de $242’249.884 con una TIR (Tasa interna de retorno) a dos años de 60,49% y a un
año de 30,25%; el retorno de la inversión inicial se dará a los 12 meses.
LIENZO MODELO CANVAS
61
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