TALLER DE COMUNICACIÓN POSITIVA

Temas difíciles…

ESTRATEGIAS PARA MOSTRAR LA PROPIA OPINION SIN OFENDER

Dialéctica positiva

- Buscar y resaltar los puntos en común entre las dos posturas.

- Expresar las diferencias de opinión con respeto.

- Buscar puentes entre posturas distantes.

- Centrarse en el objetivo: lograr lo que nos habíamos propuesto.

- Evitar expresiones ofensivas.

- Los estados emocionales se contagian. Si el otro está nervioso, atenuarlo con un tono tranquilo y reflexivo, sobre todo si el mensaje es negativo.

- Usar un discurso respetuoso: a nadie le gusta recibir órdenes ni ser juzgado; por eso la relación con los hijos e hijas es de alto riesgo. Hay que extremar el tacto cuando las intervenciones puedan parecer un juicio o un mandato.

- Opinar sobre hechos o palabras, no sobre la persona: no “eres” sino “me parece, creo”. Ej.: “me parece un poco egoísta que no quieras participar… en vez de eres”

RECURSOS EXPRESIVOS EJEMPLOS

PROPUESTAS POSITIVAS -“No puedo cambiar la fecha de la

excursión”.

-Mejor: “La fecha fue decidida por la familia”

EVITAR LA PALABRA “PERO” porque niega lo

anterior

-“He visto que has mejorado pero no me fío de tu constancia”

-Mejor: “He visto que has mejorado, confío que sigas en esta línea”

PRESCINDIR, SI ES POSIBLE, DE PALABRAS QUE TENGAN CONNOTACIONES NEGATIVAS

-“Es un problema importante”

-Mejor: “Es una cuestión importante”

NO PONER EN DUDA

LAS CAPACIDADES DEL OYENTE especialmente en público

-“No se ha entendido nada de lo que has dicho”

-Mejor: “Necesito que me aclares un poco más”

EVITAR QUE EL INTERLOCUTOR

QUEDE EN MAL LUGAR

-“Lo has hecho mal”

-Mejor: “Vamos a repasar si está todo bien o hay algún fallo”

EVITAR CRÍTICAS NEGATIVAS

PROPONER CAMBIOS POSIBLES

Y CONSTRUCTIVOS

-“No has estudiado nada”

-Mejor: “Creo que deberías organizar tu tiempo de estudio de otro modo”

DEMOSTRAR QUE ADMITIMOS LAS CRÍTICAS Y LOS CONSEJOS, QUE NOS PODEMOS EQUIVOCAR

-“…Porque lo digo yo…”

-Mejor: “Tienes razón, he sido muy

estricto en este tema. Debería haber tenido en cuenta que…”

APLICAR CONSECUENCIAS LÓGICAS

1. Decide lo que vas a hacer. 2. Lleva hasta el final las cosas con amabilidad y firmeza. 3. No hables, actúa. 4. Si lo dices, cúmplelo, si lo cumples, dilo sólo una vez. 5. Menos es más. Hablar menos es más eficaz. Actuar.“Tengo un mal día, probablemente mañana me sentiré mejor;

mientras, apreciaría vuestro apoyo”.“Vamos a posponer esta conversación hasta que me tranquilice”

CÓMO DEFINIRÍAS A UN ADOLESCENTE –alumnos de 4º ESO-

– Con ganas de vivir, comienza a entender el sentido de la vida y descubrir que existen más cosas.

– Una persona que está descubriendo la vida y tiene bastante interés para vivirla sin pensar en los peligros que hay y a la más mínima contradicción se revela.

– Es una etapa en que queremos verlo todo ya y descubrirlo, porque nos damos cuenta de muchas cosas que antes no veías.

– Un/a chico/chica que está creciendo y que tiene ganas de probarlo todo, de ver cosas nuevas e ir a sitios nuevos con gente nueva (....).

– Actualmente, creo que un adolescente es un/a chico/a que necesita en esta edad descubrir cosas nuevas y tener a su lado a los amigos. Y, a veces, necesita estar solo.

– Somos personas que estamos descubriendo la vida; por esto es normal que nos desbordemos, parece un tópico aquello de que nos sentimos incomprendidos pero es que realmente es así. Tenemos que decidir nuestra vida en una edad muy complicada.

– Un chico que está cambiando diariamente y que está un poco perdido siempre descubriendo cosas nuevas