Presentación 6 Redes sociales
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Marketing de contenidos
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Las redes sociales: canal fundamental para
la difusión del marketing de
contenidos
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Algunas cifras de “Social media”
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Usuarios de redes sociales en el mundo
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Uso de las redes sociales por categoría de empresa B2C-B2B en el
mundo
Fuente: Statista.com, jun 2016. Encuesta basada en 2,800 responsables de marketing
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El 40% de los colombianos tiene 2 o más computadores.
La Penetración de Teléfonos Móviles en Colombia es 104%,
de los cuales el 42% son Smartphones.
104% 42%
38% de los hogares colombianos con internet se conectan
simultáneamente a través de 3 o más dispositivos.
© 2014. Proprietary and confidential. 5
Panorama General Internet en Colombia
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En Colombia hay más de 20.2 Millones de usuarios
activos en Facebook. En promedio, los colombianos
tienen 174 amigos en Facebook.
Youtube y Facebook concentran más del 35% de la publicidad online en Colombia.
En Colombia, los Usuarios de Facebook son más Mujeres vs. Hombres que en otros países.
49% 51%
ColombiaVietnam
55% 45%
Egipto
63% 37%
© 2015. Proprietary and confidential. 7
La mayoría de usuarios en Facebook están entre los 18-24 años, seguidos por los de 25-34.
Uso de Redes Sociales en Colombia
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Cada red social tiene su propio objetivo
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El reto: Tratar de cambiar todo
Facebook:
•Promocionar tu marca (lograr visibilidad)•Construir vínculos emocionales con tu marca•Incrementar tráfico a tus puntos de contacto digitales (sitio web, blogs, otras redes sociales)•Fidelizar clientes•Construir relaciones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, “Me gusta”, comentarios, Compartidos, alcance, “vistas”.
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El reto: Tratar de cambiar todo
Twitter:
•Comunicar de una forma más racional•Dar cifras, datos exactos, •Dialogar con tus usuarios•Brindar atención a clientes•Dar reportes instantáneos•Pronunciamientos oficiales•Comunicar promociones•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Retweets, Favoritos, alcance, “clicks” a tus enlaces, “vistas”
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El reto: Tratar de cambiar todo
Linkedin:
•Crear redes de colaboración•Posicionarse como experto en un área•Multiplicar conocimiento específico•Facilitar relaciones con otras marcas•Reclutar talentos•Generar contactos con clientes potenciales•Métricas: Contactos, contactos objetivos, visitas a perfil, recomendaciones, compartidos y comentarios
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El reto: Tratar de cambiar todo
Google +:
•Mejorar tu posicionamiento en motores de búsqueda•Crear micro – comunidades y círculos especializados•Ganar visibilidad para que te encuentren más fácil•Incrementar el tráfico a tu sitio web•Métricas: Seguidores, comentarios, contenido compartido, tráfico generado a sitio web
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El reto: Tratar de cambiar todo
Youtube:
•Crear contenido multimediático acerca de nuestra marca•Canal de alta viralidad y propagación•Educar acerca del uso de nuestros productos y servicios•Mostrar ventajas reales de nuestros productos y servicios•Métricas: Reproducciones, comentarios, me gusta, suscriptores, compartidos.
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El reto: Tratar de cambiar todo
Pinterest:
•Exponer productos (Vitrina)•Dar visibilidad a mis productos y/o servicios•Aprovechar ventajas visuales de mis productos y/o servicios•Métricas: Seguidores, Me gusta, comentarios, repines, pines publicados.
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El reto: Tratar de cambiar todo
Instagram:
•Crear experiencias visuales•“Humanizar” las marcas•Sacar ventaja de los argumentos visuales de mi producto y/o servicio•Exposición de productos y servicios•Obtener retroalimentación•Métricas: Seguidores, Me Gusta, comentarios, “vistas”
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El reto: Tratar de cambiar todo
Whatsapp:
•Dar soporte a clientes con agilidad y rapidez•Compartir contenido con facilidad•Tener comunicación directa y privada con mis usuarios•Métricas: Contactos, Interacciones, interacciones generadoras servicio.
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El reto: Tratar de cambiar todo
¿Por qué elegir las redes sociales como canal de mercadeo?
•Te permite llegar a más personas, es decir que puedes abarcar mucho más público.•Te une más a tu comunidad, es una forma excelente de conectar con tú público y conocerlo más a fondo.•Es una forma muy efectiva de conocer lo que piensa realmente el público acerca de tu marca•Genera confianza entre la marca creadora de contenidos y el consumidor final
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El reto: Tratar de cambiar todo
Nunca olvides:
“Hay un ser humano detrás de cada tweet, blog y correo electrónico, recuérdalo.” Chris Brogan.
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GraciasJuan David Giraldo Ortiz
Marketing de contenidos