Presentación Juan Carlos Conde - eCommerce Day Bolivia 2015

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  1. 1. Consejos tiles para armar una tienda online Juan Carlos Conde Onetree correo: [email protected]
  2. 2. 3 grandes preguntas Qu voy a vender? Cmo voy a armar y operar mi tienda? Cmo la voy a hacer crecer?
  3. 3. Qu voy a vender? Definicin de mis productos Definicin de precios Conocer a mi competencia Definir el mercado
  4. 4. Definicin de mis productos y precios
  5. 5. Creacin y operacin Diseo de la experiencia de compra Diseo Grfico, Usabilidad Accesibilidad: experiencia mvil (App o Responsive) Diseo de la navegacin del cliente dentro del sitio Fotografas de los productos
  6. 6. Creacin y operacin Eleccin de una plataforma y hosting que cubra los requerimientos Considerar costos iniciales y costos de mantenimiento Fcil de usar por parte de los operadores Que permita escalar si el negocio crecer
  7. 7. Creacin y operacin Cmo voy a cobrar? Tarjetas de Crdito: Gateways locales e internacionales Redes de Cobranza Cheque o Contado contra entrega Cmo voy a distribuir las ventas y recibir devoluciones? Correo Bolivia, Privados, Distribucin propia Definir una poltica de devoluciones clara de cara al cliente
  8. 8. Creacin y operacin Post Lanzamiento Entrega de Pedidos Manejo de Stock Utilizar las herramienta de anlisis para ver el comportamiento de los clientes en el sitio Pginas ms visitadas Medir hasta donde llegan los clientes y por que no compran Optimizacin de las pginas
  9. 9. Como lo voy a hacer crecer? Email Marketing Redes Sociales Campaas
  10. 10. Muchas gracias Juan Carlos Conde Onetree Correo: [email protected]