EL EMPRESARIO Es la persona Natural o Jurídica, titular de una unidad de producción y/o servicio, que asume un riesgo en la realización de una actividad económica, comercial y que intenta satisfacer las necesidades de los demás, para poder satisfacer sus propias necesidades y mejorar su calidad de vida.

EL PROCESO EMPRESARIALPuede definirse como una serie de actividades empresariales independientes generadas por la aportación del cliente y por el resultado que este recibe.Es importante comprender los componentes y características, antes de intentar emprender una mejora.

TIPOS DE EMPRESASLucrativas.No Lucrativas

Marco Conceptual

Es la ciencia que se ocupa de estudiar los fenómenos de la realidad empresarial y que trata de explicar de una forma científica sus actividades, sus funciones y los criterios de decisión de la misma.

Toda empresa sea de servicios o de bienes necesita saber con qué recursos y factores cuenta ya que el fin último de cualquier empresa es el lucro.

Entonces la economía es una herramienta que le ayuda a tomar decisiones para la creación de mayor riqueza.Manera como una empresa o familia organiza y administra el dinero y otros bienes: la subida de los precios afecta a la economía familiar.

Marco Teórico

En la economía de la empresa coexisten dos tipos de factores:

Relación Interna: entre empleados y departamentos.

Relación Externa: entre proveedores y clientes.

Origen de la ética de la empresa.

1970.- Surgió con fuerza la ética de los negocios tras el escándalo de Watergate.

1980.- La prioridad de las empresas era obtener beneficios. Surgen instituciones y publicaciones vinculadas a la ética empresarial.

1990.- Los grandes escándalos dio como resultado el resurgimiento de la ética en los negocios, buscando un equilibrio entre la ética, los resultados financieros y los valores.

Primera década del siglo XXI.- Se convierte en una cuestión relevante, que centra investigaciones, publicaciones y la propia práctica empresarial.

¿Qué es la ética de la empresa?

Es una disciplina filosófica que trata del bien y del fundamento de sus valores y de aplicar principios y normas éticas en la toma de decisiones y en acciones concretas a nivel individual, empresarial y de la sociedad.

Ventajas de la ética de la empresa

Incrementa la motivación para el trabajo y, por lo tanto, la satisfacción del trabajador.

Proporciona una cultura empresarial fuerte frente a la competencia.

Mejora la imagen empresarial.

Evita casos de corrupción.

Aplicación de la ética en la empresa

La definición y aceptación por parte de la empresa de un conjunto de valores y criterios de actuación.

La creación de herramientas que sirvan de referencia o pauta de conducta, o practicas éticas como:Documentos formales como códigos éticosDepartamentos como los comités de ética.Programas de formación éticaCanales de recogida de quejas o de información.Auditorias éticas

Responsabilidad social de la empresa

Las relaciones con su entorno geográfico y con sus grupos de interés, suelen ser estrechas y tener un impacto muy directo en la identidad y prestigio de las mismas ya que gestionada de forma consciente y estratégica constituye una valiosa herramienta competitiva para que las PYME se sitúen en el camino hacia la “excelencia empresarial” dentro de sus particulares características de tamaño, sector, o ubicación geográfica.

Tipos de Responsabilidades socialesPrimarias.- Esta dirigida a los trabajadores y la comunidad conjunto de responsabilidades que constituyen la esencia de lo que definimos anteriormente como empresa socialmente responsable.

Considerando el fin que persigue la empresa con su actividad específica y los medios que emplea para conseguirlo, serían las siguientes:

Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas. Crear riqueza de la manera más eficaz posible. Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que

favorezcan la Seguridad y Salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los trabajadores.

Procurar la auto continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable.

Respetar el medio ambiente. Evitar en lo posible cualquier tipo de contaminación. Minimizar la generación de residuos. Racionalizar el uso de los recursos naturales y energético

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los legítimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribución equitativa de la riqueza generada.

Secundarias.- Dirigidas a los trabajadores y con la comunidad

Responsabilidades con los trabajadores Ofrecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida extra laboral. Favorecer la iniciativa, autonomía y creatividad en el trabajo. Proporcionar un empleo lo más estable posible. Facilitar la reinserción laboral a una persona accidentada.

Responsabilidades con la comunidad Facilitar el empleo y la actividad económica en la comunidad local. Contribuir a mejorar el medio ambiente del entorno. Esforzarse por emplear

productos reciclados. Publicitar la promoción de productos, servicios y valores que contribuyan al logro

de un entorno social más humano Facilitar ayuda a los proveedores para una mejor calidad de su servicio y una mayor

profesionalización Facilitar asesoramiento y ayuda a la comunidad en materias que ésta precisa y la

empresa dispone de conocimientos y medios Colaborar a la formación en prácticas de estudiantes de formación profesional y

universitaria.

TerciariasResponsabilidades terciarias con los trabajadores• Facilitar el trabajo a tiempo parcial para aquellas personas que por

necesidad o dificultades lo precisen siempre que ello no represente una dificultad al proceso productivo

• Flexibilidad de horario laboral y en el disfrute de vacaciones anuales. No trabajar a partir de los viernes por la tarde (siempre que ello sea posible)

• Facilitar asesoramiento jurídico• Préstamos monetarios limitados a interés inferior al del mercado• Anticipos salariales sin interés

Responsabilidades terciarias con la comunidad• Contribuir subsidiariamente a la mejora del entorno sociocultural• Colaborar de diferentes formas con los centros de formación profesional y

empresarial de su medio• Contribuir en difundir los valores de una "nueva cultura de empresa"• Gestionar asuntos sociales de la comunidad u otros en los que la empresa es

competente a interés municipal• Participar en proyectos de desarrollo local y regional• Ofrecer cooperación y ayudas en proyectos de cooperación con el tercer

mundo

Negocio Internacional.-

Compra, venta y la comercialización de bienes y servicios a través de las fronteras nacionales.

El marketing global requiere equilibrar las marcas globales con las necesidades de los consumidores locales

El comercio entre países.-

Se requiere del comercio internacional para la obtención de bienes y servicios necesarios a través de la exportación e importación.

Barreras del comercio internacionalo Balanza de pagoso El libre comercioo Desarrollo económicoo Infraestructurao Aranceles y las restricciones comercialeso Barreras políticaso Barreras culturaleso Barreras tecnológicas

Como participar en Negocios Internacionales

Exportación y la importación. Licencias y Franquicias. Fabricación por contrato Alianzas estratégicas Estrategia de una multinacional Estrategia global

Objetivo de la Administración de las TIC

Tiene como objetivos: planear, implementar y administrar las soluciones de las TIC con el fin de mejorar sus procesos y otorgar mejores herramientas para la productividad.

¿Cómo administramos las TIC en las organizaciones?

Por medio de la determinación de los requerimientos, las estrategias a seguir, los productos y servicios a emplear así como los costos del proyecto

Beneficios

Mejora la calidad de vida de los ciudadanos.

Mejora la productividad de las empresas.

Reducción de las barreras sociales.

Reducción de impacto medio ambiental

Mejora del servicio proporcionado por la e-Administración.

Impacto del tic en las organizaciones

Existe una relación bidireccional entre la organización y sus sistemas de información. La organización está abierta a los impactos de los sistemas de información y estos deben estar alineados con los objetivos de la organización. Existen unos factores mediadores que influyen en la interacción entre las TIC y las organizaciones.

Los patrones de actividades que los empleados asumen también están siendo afectados, en áreas tales como:

• Procesos organizacionales• Habilidades y patrones de trabajo• Estructuras organizacionales

Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes, pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los procesos requieren ser rediseñados sustancialmente.