DIAGRAMA DE FLUJO

INTEGRANTES Rafael Ardila Julie Gonzales Mayit Iregui Iris Molina

Martha Palencia Fredy Pérez

• Representación pictórica de los pasos en un proceso útil para determinar como funciona un proceso con el fin de producir un resultado.

• Objetivos: Definir Medir Analizar Mejorar Controlar

¿QUE ES ?

Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo.

Algunas aplicaciones comunes son: Definición de proyectos Identificación de las causas

principales Diseño de soluciones Aplicación de soluciones Control (retener ganancias)

¿CUANDO SE UTILIZA?

La metodología para preparar un diagrama de flujo es :

1. Propósito 2. Determinar el nivel de detalle requerido 3. Definir los limites 4. Utilizar símbolos apropiados 5. Hacer preguntas 6. Documentar 7. Completar 8. Revisión 9. Determinar oportunidades

¿COMO SE UTILIZA?

SIMBOLOGIA

Paso o tarea del proceso Líneas de flujo

Punto de verificación o de decisión

Punto de almacenamiento

Cola o punto de espera

Símbolo del documento

Sub-proceso Base de datos

Verificación corte

Almacenamiento corte

Recibo producción y ficha técnica DIAGRAMA DE

FLUJO PLANTA DE

CONFECCIÓN

Confección

Inspección

control de

calidad

Registrar en el sistema

para despacho

Documento programa de producción

CINCO POR QUÉS

problema

Análisis Causas

Definir por medio de lluvia de ideas

Identificar las causas

de los problemas¿

¿

¿

¿¿

¿

¿¿

¿

¿

¿¿

• No se le dio la importancia• Se le dio mas importancia a

otras cosas• Falta de tiempo• No tuvimos organización • Nos confiamos en los

conocimientos

No se delegaron las funciones de

manera equitativa

DIAGRAMA DE PARETO

• A principios del siglo XX, Vilfredo Pareto realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaban el 80% de las riquezas. En los 50 Juran la aplico para los problemas de calidad.

Historia

Es una herramienta de análisis de datos que permite separar las causas vitales de las triviales . Es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema, esta herramienta permite ahorrar esfuerzos y tiempo, enfocándonos en pocas causas pero importantes, para eliminarlas o mejorarlas.

Que es?

• Para analizar las causas.• Para estudiar los resultados.• Para planear una mejoría continua.• Permite demostrar el progreso que se

esta logrando

Se utiliza

Como se utiliza?

• Reunir los datos (hoja de revisión).• Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor.• Totalizar los datos para las todas las categorías.• Determinar los porcentajes para cada grupo.• Trazar ejes verticales y horizontales.• Los ejes verticales izquierdos se ubican las frecuencias.• Los ejes verticales derechos se ubican las frecuencia a

nivel porcentual.• Se ubican barras horizontales de forma que se ubique

la que mayor frecuencia tenga, y así sucesivamente.• Por último se suma los porcentajes de forma

acumulativa, es decir se suman.

1) Determinar datos de los problemas y de la incidencias

2. Grafica problemas vs incidencias

3.Graficar porcentaje acumulativo

4 Paso eje de porcentaje

•Se puede ver el 80 20 lo que quiere decir que el 20% de los datos representan el80% de la incidencia de los problemas

Conclusiones

Gracias