Presentación Size Contact 2010
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….un call center personalizado y a la medida
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Somos un grupo técnico especializado en apoyar a nuestros clientes a través actividades que requieran de los servicios de un Call Center personalizado y a la medida; de esta manera nuestra infraestructura y modo de operar marcan la diferencia entre las muchas empresas que ofrecen servicios de Telemercadeo.
¿Quiénes Somos?
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Ante la ausencia o escasez de Bases de Datos especializadas.
Porque le ofrecemos un medio seguro y económico para llegar directamente a sus clientes.
Porque usted disminuye costos; su personal no tiene que asumir funciones ocasionales desatendiendo sus tareas habituales.
Porque tenemos amplia experiencia adquirida con Agencias de Relaciones Públicas, Agencias de Publicidad y Empresas Multinacionales.
….Somos una buena alternativa
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Servicios Generales
Telemercadeo de salidaApoyamos cualquier proyecto que requiera llamadas “outbound”. Nos comunicamos directa y efectivamente con sus clientes y contactos en procedimientos tales como:
– Convocatoria a Eventos– Encuestas telefónicas– Seguimiento a material promocional – Llamadas de bienvenida a nuevos clientes– Programas de fidelización.– Proyectos específicos de CRM
Telemercadeo de entrada
– Proyectos específicos de CRM
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Elaboración y actualización de Bases de Datos
El éxito de cualquier proyecto que requiera de la utilización de una base de datos redunda en la calidad y el grado de actualización de ésta. Elaboramos y actualizamos bases de datos a la medida de sus necesidades.
Mailing– Servidor dedicado.– Seguimiento de sucesos para cada email.– Reporte de sucesos para cada email.
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Paquete especial de apoyo a eventos
Usted dispone de un paquete de apoyo completo para cualquier tipo de evento:
– Elaboración de Bases de Datos segmentadas específicamente para cada evento.
– Actualización de Bases de Datos específicas para cada evento.– Separación de Agenda. – Telemercadeo de salida: Confirmación de Recibo de Invitaciones y de
Asistencia.– Mailing envío y reenvío de invitaciones. – Telemercadeo de entrada: Suministro de Información y Recepción de
Confirmaciones.– Manejo de inscripciones y registro a través de página WEB. – Contacto Post - evento.
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¿Cómo Operamos? marcamos la diferencia porque…
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…. nuestro recurso humano es altamente calificado y preparado; nuestros operadores son mujeres profesionales cabeza de familia y estudiantes universitarios en diferentes áreas con gran capacidad para relacionarse con sus interlocutores.
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...trabajamos con una estructura descentralizada y sistematizada que nos permite ofrecer a nuestros clientes las mejores
relaciones costo-beneficio.
Nuestros operadores trabajan desde su casa con amplio manejo de su tiempo; posibilitando esto un trabajo de gran calidad.
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…. durante el desarrollo de cualquier proyecto generamos
relaciones de doble vía permanentes y directas con el cliente; lo tenemos al tanto de los resultados que se van generando brindándole la posibilidad de tomar a tiempo las decisiones que se requieran.
…. ofrecemos un servicio personalizado. Nos gusta ir más allá de lo estrictamente acordado comprometidos con los mejores resultados para nuestros clientes.
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Histórico de Clientes• Leo Burnett Colombiana. Departamento de Eventos. Cuentas: 007 Mundo / Phillip Morris / Procter & Gamble /
ETB / Turner Broadcasting System.
• Guiomar Jaramillo Comunicaciones Cuentas: Computer Associates / Intel / Computadores para Educar / Acer / Codensa / Construmix / Unicef Colombia / Xerox / Spss / Casals / Emtelco / OEA Fundación para las Américas / BDO / Alcaldía Mayor de Bogotá / Publicaciones Semana / Coca – Cola / Starcom / Alcaldía de Bogotá / Tribeca Partners / Phillip Morris / Onda de Mar.
• Euro RSCG Cuentas: Praco didacol / Ministerio relaciones exteriores del Ecuador.
• Sístole Cuentas: Avianca / Carrefour / Promigás / Eucerín.
• Nestlé de Colombia. Departamento de Divulgación y Grupo Lácteos.• Gas Natural S.A. ESP – Información y Prensa.• SAP Andina y del Caribe.• Nokia Colombia.• Baker & McKenzie.• Distoyota.• Hunter Douglas.
• Goma Eventos. Cuentas: Aires.
• Publicidad Gómez Chica (Medellín). Cuentas: Mecosoft, XM, EPM Bogotá,.
• DDB Colombia. Imagen y Relaciones Públicas (Medellín). Cuentas: EPM Bogotá.
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ContáctenosGabriel Germán Cuervo V.
Gerente
Carrera 7H # 148-15 Of. 301Bogotá / Colombia
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