PRINCIPALES

FALLAS DE UNA PC.

Anderson Adonis Ochoa Rivera

1. EL EQUIPO NO DA VÍDEO

Causa:

pueden provocar alteración en los colores de las

imágenes.

Posible Solución:

se deberá reemplazar el cable RGB completo o se deberá

ubicar la parte que está dañada y repararla. por lo que

resulta más práctico cambiar el conector.

Falla a nivel de hardware

2.- LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS

COLORES.

Causa:

Los controladores del Dispositivo no están instalados

correctamente.

El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ)

direcciones de memorias. * La configuración del

adaptador de video no está bien y se corrige en las

propiedades de la pantalla en la opción Configuración,

asignando los colores a 16.000.000 o más colores.

Posible consecuencia:

Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables

se abren por dentro, no se ven todos los colores porque

faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con

tres colores primarios rojo, amarillo y azul; si alguno de

ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas

o muy rojizas.

Es una falla a nivel de software

3.- INSERT DISK BOOT AND RESTART, NO SE ENCUENTRA

EL SISTEMA OPERATIVO U OPERATING SYSTEM NOT

FOUND. ROM HALTED, ETC.

Causas:

Problemas en el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper esté

seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos

esclavos.

Posible solución:

Si el disco está en MASTER y aun así no lo detecta, lo más probable

es que la tarjeta controladora del HDD este dañada, otro factor que

debes asegurarte que funcione correctamente son los

controladores del HDD, también puede darse el caso de que el BIOS

de la tarjeta madre esté dañado en ese caso deberá ubicar un disco

usado, reemplazar la tarjeta controladora del HDD dañada con otra

de iguales características, actualizar la BIOS del equipo, reinstalar

los controladores del HDD o Instalar un nuevo disco duro.

Si la falla depende de los controladores del HDD es a nivel de

software y si es debido a la tarjeta madre es a nivel de hardware.

4.- EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE.

Causas:

Si la Pc no reconoce en mouse.

Posibles soluciones:

Verifique que el cable del Mouse esté correctamente

instalado en su puerto. Revise los controladores del

Mouse en el administrador de dispositivos.

Asegúrese que el conector de interfaz del puerto COMM1

esté conectado correctamente en la tarjeta madre y que

esté funcionando.

Destape el mouse y revise que los lectores ópticos estén

derechos y el cable no esté abierto por dentro (con un

multímetro).

Cerciórese que el Mouse no esté utilizando el mismo

recurso de otros dispositivos

5. TECLADO NO RESPONDE.

Causas:

Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no

responden.

Posible Solución:

Verifique el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno de sus

cables internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual

modelo o reparar la parte dañada. Nunca coloque otro cable diferente,

cuando lo conecte, porque podría quemar el teclado y su puerto en la

tarjeta madre. Pruebe su teclado con otro equipo. Si no responde,

reemplácelo por otro nuevo.

Falla a nivel de Hardware.

6. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO

LEE LOS CD´S.

Causa:

Revise que la unidad esté funcionada y correctamente instalada en

la computadora.

Posible solución:

Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia

de otro CD, esté rayado o con manchas dactilares fuertes.

Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM.

Procediendo como si se tratase de un Disco Duro.

Destape el case y verifique que la Unidad de CD-ROM está

configurada como Master o Slave según su posición en la faja

de Discos.

Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y

reemplace la dañada.

Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las

piezas mecánicas estén en su lugar, especialmente el lector

óptico.

Falla a nivel de Hardware.

7. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE.

Causas:

No reside electricidad o no está conectada a una fuente de

energía.

El suministro de energía esté en la posición “prendido” (OFF).

Posibles soluciones:

Asegúrese de que el cable de alimentación del PC esté

firmemente enchufado en un enchufe de poder o extensión

de múltiples contactos (power strip) y que la extensión esté

prendida.

Verifique que el suministro de energía esté en la posición

“prendido” (on).

Asegúrese de que el suministro de energía esté en el voltaje

apropiado para su región (voltage appropriate to your

región).

Cambie el cable de alimentación por uno que esté seguro de

que está funcionando, conéctelo al suministrador de energía

de su PC y enchúfelo.

Falla a nivel hardware si el cable donde se conecta la pc al tomas

8 POCO O NULO ESPACIO EN DISCO

Causas:

Demasiados archivos innecesarios.

Por muchos programas instalados.

Posible soluciones:

Esto se puede solucionar con el “Liberador de espacio en disco”,

que realizara algunas acciones para tratar de liberar espacio en

nuestro disco eliminando archivos que no usemos o sean inútiles.

Sin embargo, la solución que suele ser más efectiva en este caso es

usar “Agregar o quitar programas”, ya que podemos tener muchos

programas que ocupen espacio en disco (estas aplicaciones suelen

ser mucho más pesadas que las que elimina el liberador de espacio

en disco) y no se usen casi nunca, o puedan ser reemplazadas por

versiones más ligeras.

Falla a nivel de Software.

9. BAJÓ EL RENDIMIENTO DE LA PC

Causas:

falta de mantenimiento.

Datos fragmentados

registro corrupto

Spyware

Demasiados programas corriendo innecesariamente

Posibles consecuencias:

fijarse lo que se tiene instalado

borrar lo innecesario

ocuparse del funcionamiento de la PC se puede ganar en velocidad

y en rendimiento.

Falla a nivel de software

10 CIERRES INESPERADOS DE PROGRAMAS, CONGELAMIENTOS Y

PANTALLAS DE ERRORES.

Causas:

Muchos de estos problemas son causados por spyware o

programas espía.

Posibles soluciones:

y actualizar constantemente un programa anti-spyware

También sería una buena idea aumentar la memoria virtual

de la PC, para que aproveche mejor la memoria RAM

instalada.

Falla a nivel de software

11. LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE O SE

APAGA SOLA

Causa:

El problema puede provenir de suciedad dentro del gabinete, o un

ventilador obstruido. La computadora no puede refrescarse, y la

única forma de hacerlo es apagándose

Posible solución:

Si se siente demasiado calor proveniente de allí dentro, sería bueno

limpiar el ventilador.

Si el problema persiste, puede estar fallando la fuente de

alimentación, o incluso sería bueno revisar los cables internos, para

ver si están conectados correctamente.

12. RUIDOS EXTRAÑOS Y VIBRACIONES

Causas:

. De todas las partes que componen una computadora, una o más

no están andando como debería.

Posible soluciones:

Pueden ser los cables dentro, alguna placa suelta o mal atornillada o

cualquier otra causa. Hay que abrir el gabinete y fijarse que puede

pasar. Como puede ser algo más complejo.

Falla a nivel de hardware

13. EL RELOJ DE LA COMPUTADORA PIERDE EL TIEMPO

}

Causa:

La batería CMOS es débil.

Posible solución:

Estos son fácilmente reemplazables. Sólo tiene que abrir la caja del

ordenador y buscar en la placa principal, debería ver una pila

circular que usted puede fácilmente reemplazar por uno nuevo.

Falla a nivel de hardware si la pila está dañada y falla a nivel de software si

la hora y fecha esta des configurada