Procesos de Influencia Social

Procesos de Influencia SocialPsicologa de las ActitudesInfluencia Social La influencia social se manifiesta a travs de cambios en los juicios, opiniones y actitudes de otros individuos.

Puede definirse como un cambio en las creencias, actitudes o conducta de una persona (el destinatario de la influencia) resultante de la accin o presencia de otra persona o grupo de personas (el agente de influencia).Elementos del proceso de influencia socialEl agente de la influenciaEl contenido objeto de la influenciaEl destinatario de la influenciaEl contexto social en que se produce la influencia

Agente de la InfluenciaLas caractersticas del agente de influencia son factores muy determinantes en este proceso. La caracterstica ms importante es la credibilidad.

La credibilidad se basa en dos aspectos: la experiencia y la confianza. La experiencia o competencia del agente influyente es percibida por el destinatario de la influencia a partir de determinados signos (nivel de instruccin, el xito profesional). En cuanto a la confianza, el destinatario la otorga al agente cuando lo percibe como sincero, honesto, desinteresado.

Otro conjunto de caractersticas tienen que ver con la atraccin que ejerce sobre el destinatario (semejanza, familiaridad, simpata)Contenido de la InfluenciaPueden ser comportamientos, opiniones, creencias, actitudes, valores, etc.

El significado del contenido de la influencia tiene para el destinatario juega un papel importante en el xito del proceso.

Tambin aumentar el xito, si el contenido no entra en colisin con actitudes o comportamientos ya establecidos en el destinatario.

Destinatario de la InfluenciaEl estado psicolgico de la persona en el momento de producirse la influencia es muy importante para el xito o fracaso de la misma.

Contexto Social de la InfluenciaPuede desempear un papel favorable al cambio que se pretende

Bases de la Influencia SocialFrench y Raven (1977, 1981) proponen seis bases de recursos que el agente influyente puede emplear para cambiar las creencias, actitudes o conducta del destinatario. Las bases sonRecompensas La coercin o castigo La legitimidad La experienciaLa referenciaLa informacin. En el marco de esta teora, tanto el agente como el destinatario de la influencia pueden ser individuos o grupos, organizaciones o, incluso naciones.