Programa de dirección de emPresas Turís Ticas · empresarial y su influencia en las estrategias...

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Marzo - Julio. Blended PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

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Marzo - Jul io. Blended

Programa de

dirección deemPresas TurísTicas

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

Óscar García aranoAccionista y Consejero de Nuba Expediciones

Espectacular Experiencia. Llegas pensando en aprender nuevas herramientas de gestión, y sin embargo descubres un Mundo Nuevo de Oportunidades que

hasta ese momento ni soñabas que existieran. Tanto los profesores como los compañeros son una fuente inagotable de experiencias y enseñanzas, desde sus posiciones en los principales actores de la Industria del Turismo, te permiten entender en toda su magnitud las tendencias más innovadoras y exitosas que se están produciendo en este momento. El programa ha sido trepidante, intenso, tremendamente exigente con tu capacidad de gestionar tu tiempo y obligándote a un ejercicio constante de análisis, síntesis y ejecución en una variedad enorme de campos de conocimiento.

ana Fernández casado

Técnico de I+D+i, SEGITTUR

Los que nos dedicamos al sector tu-rístico sabemos que no es sólo uno de los elementos tractores de la eco-nomía española, sino también una industria en crecimiento. Pero a la vez, ante un sector tan consolidado,

la pregunta que nos hacemos es inevitable: ¿cómo contribuir a su renovación y al mismo tiempo dar respuesta a los retos actuales?

Desde mi experiencia personal, el Programa de Dirección de Empresas Turísticas arroja luz sobre este interrogante. Además de ofrecer una perspectiva global acerca de la realidad empre-sarial y sus desafíos, la metodología basada en el método del caso te proporciona un eficaz instrumento de aprendizaje.

Exigente, y por lo mismo gratificante, te permite descubrir nue-vas materias y conocer compañeros dispuestos a compartir su bagaje profesional. Todo ello, desde una apuesta decidida por la innovación y una contagiosa pasión por el emprendimiento.

Manu classensDirector General de Crustó

La experiencia que he vivido en el Programa de Dirección de Empresas Turísticas ha superado amplia-mente mis expectativas, tanto a nivel profesional como a nivel personal. Más allá de aportar una visión amplia de la gestión de empresas turísticas, el Programa aporta material y conocimientos que resultan muy útiles para directivos que aspiran a crecer en el sector servicios en general. El claustro académico, compuesto de profesores titulares de IE Business School, profesionales expertos en materias específicas del sector, y ponentes invitados de muy alto nivel, fue generoso a la hora de guiar y aconsejarnos, tanto

dentro como fuera del aula. El programa exige esfuerzos del alumno, pero se compensa ampliamente con lo que recibe a cambio.

A nivel personal la experiencia ha sido especialmente enriquecedora, he conocido a muchas personas con las que espero mantener el contacto. Me considero muy afortunado con los compañeros de clase que he tenido. Al margen de lo puramente académico, la interacción con ellos fue lo mejor que me ha pasado en muchos años.

Poco después de terminar el programa, conseguí mi objetivo ya que fui contratado como Director General de una empresa pun-tera en el sector de la restauración, sintiéndome reforzado con los conocimientos y habilidades adquiridos durante el programa.

TESTIMONIOS

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ÍNDICEIE de un vistazo 04

Reconocimiento Internacional 05

Carta de la Dirección 06

Contenido 08

Claustro 12

Más Información 14

Ayuda Financiera 15

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IE DE UN VISTAZO

+100nacionalidades

presentes en el campus

Más de 50 programas enfocados al desarrollo directivo

50.000 Antiguos Alumnos

en puestos de responsabilidad en más de 100 países

El 30% de nuestro alumnado en programas MBA son mujeres

Más de 500 profesores de los cuales el 28% son mujeres

Desde 1973 centrados en la excelencia académica

Más de 12 millones de euros otorgados anualmente en becas

presentes en nuestra Feria Internacional de Carreras Profesionales anual

100 organizaciones multinacionales

organizaciones y clubes de Antiguos Alumnos y AlumnosMás de 200

IE DE UN VISTAZO

+100nacionalidades

presentes en el campus

Más de 50 programas enfocados al desarrollo directivo

50.000 Antiguos Alumnos

en puestos de responsabilidad en más de 100 países

El 30% de nuestro alumnado en programas MBA son mujeres

Más de 500 profesores de los cuales el 28% son mujeres

Desde 1973 centrados en la excelencia académica

Más de 12 millones de euros otorgados anualmente en becas

presentes en nuestra Feria Internacional de Carreras Profesionales anual

100 organizaciones multinacionales

organizaciones y clubes de Antiguos Alumnos y AlumnosMás de 200

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www.ie.edu/rankings

AMBA Association of MBA’s

AACSB International Association to Advance

Collegiate Schools of Business

EQUIS European Quality Improvement System

RECONOCIMIENTO INTERNACIONAl

Ie Business school está reconocida por la prensa, como una de las mejores escuelas a nivel internacional.

Online MBA Programs 1º de mundo Marzo 2016

European Business School 5º de mundo Marzo 2016

Master in Finance 3º de mundo Junio 2016

Executive MBA Programs 1º de mundo Octubre 2015

Global MBA Programs 1º de mundo Mayo 2015

Non-US MBAs Schools 4º de mundo Octubre 2015

Non-US MBAs Schools 5º de mundo Octubre 2015

ACREDITACIONES

2009-2016

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

CARTA DE lA DIRECCIóN

El turismo, piedra angular de la economía española y primer sector generador de riqueza y empleo en el conjunto de los países del mundo, se enfrenta a unos retos y a unas oportunidades que requieren

nuevos planteamientos para poder competir en un mundo globalizado. En la última década, la irrupción de nuevos y potentes canales de comercialización, la demanda de productos especializados, la aparición de nuevos destinos, las nuevas fórmulas de transporte, las agrupaciones de compradores y vendedores, la necesidad de mejora de la gestión y la eficiencia para competir, obligan a un nuevo enfoque de las estrategias empresariales y de los destinos turísticos para navegar en un entorno cambiante.

Este enorme sector, donde están agrupadas actividades tan heterogéneas como los hoteles, las nuevas formas de alojamiento, las agencias de viaje, las plataformas de internet, el ocio, la restauración, el transporte en cualquier modalidad, y en el que intervienen las administraciones públicas, los empresarios y la sociedad en general, necesita de planteamientos innovadores por parte de sus dirigentes. Esta necesidad es la que obligó a poner en marcha este programa blended, flexible pero concreto, para atraer el talento a esta actividad y poner a disposición de los profesionales nuevas

herramientas de alta gestión. Este programa, por tanto, no está pensado tan sólo para reciclar a personas que actualmente ocupen puestos de alta responsabilidad en el turismo o personas que gracias a él puedan ascender al máximo nivel dentro de empresas establecidas, sino que intenta y consigue introducir en el apasionante mundo del turismo a personas que se sienten atraídas por el mismo que necesiten un profundo aprendizaje de la realidad actual y futura. El número limitado de alumnos, nos exige una profunda selección inicial, escogiendo a personas de gran potencial que aporten sus experiencias y habilidades al grupo, pieza fundamental del aprendizaje colectivo.

Por último, querría destacar el perfil del profesorado, uniendo los profesores más aclamados internacionalmente de IE Business School, con expertos profesionales del sector que pueden aportar su experiencia y conocimiento práctico. Por tanto, te animo a que analices con detalle el claustro de profesores, ya que es un orgullo poder aunar en un solo programa tanto conocimiento y experiencia, lo que conforma un programa único en el entorno de la formación de directivos de Turismo en idioma español.

Ramón EstalellaDirector del Programa de Dirección de Empresas Turísticas

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A QUIéN ESTÁ DIRIGIDOEste Programa de Dirección es de especial interés para el colectivo profesional implicado de alguna manera en el sector turístico, entre los que se encuentran los directivos y profesionales ya actualmente trabajando en el mismo que quieran profundizar en el mismo, propietarios y emprendedores que quieran aprender a optimizar su desempeño profesional, y profesionales con experiencia provenientes de otros sectores, que deseen iniciarse en el mundo del Turismo. El perfil de los mismos son personas con experiencia, en la que se realiza una selección de participantes combinando la heterogeneidad de conocimientos y experiencias con la necesaria homogeneización colectiva para este tipo de programa.

Asimismo, contamos con una comunidad de Antiguos Alumnos, lo que genera una potente red de contactos en el sector, en importantes puestos de dirección de empresas líderes en el sector turístico, como: Amadeus, CEHAT, Cegos Comunicación, Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España, CondeNast, Holiday Inn, Hotel Villamagna, ICTE, ITH, KPMG, NH, Nuba, Palladium Hoteles, Paradores de Turismo, Portaventura , Segittur, Spaincares, Crustó, Viajes El Corte Inglés.

Con la colaboración de:

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

CONTENIDOMÓdulo I:

dIreccIÓn General

MÓdulo IV: GestIÓn eMprendedora

Entorno Económico

Dirección Financiera

Dirección Estratégica

Contabilidad y Control de Gestión

Dirección de Operaciones Gestión

Marketing para Directivos:

Dirección de Recursos Humanos

MÓdulo II: especIalIzacIÓn sector turístIco

MÓdulo III: HaBIlIdades dIrectIVas

Entorno Turístico Liderazgo

Sistemas de Yield y Revenue Management inteligencia Emocional

e-Commerce en Turismo Pensamiento Analítico

Gestión Medioambiental Autoeficiencia

Service Management Coaching

NegociaciónGestión Hotelera

Gestión del Transporte Innovación

Gestión de Restauración Creatividad

Gestión del Real Estate Gestión del Tiempo

Gestión del Canal de Comercialización

Trabajo en Equipo

Gestión de Destinos Turísticos

Gestión de la Innovación Turística

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entorno económico• Realidad económica internacional.• Herramientas de análisis de los principales indicadores.• Políticas económicas, su significado desde la óptica

empresarial y su influencia en las estrategias de las empresas turísticas.

dirección estratégica• Conceptos y técnicas fundamentales del análisis

estratégico.• Análisis sectorial.• Formulación de la estrategia por unidades de negocio.• Procesos de implantación de la estrategia.• Estructura organizativa y sistemas de control.• Cultura corporativa.• Gestión del cambio.• Procesos de internacionalización

Marketing para directivos• Claves y tendencias del nuevo marketing.• El concepto de Marketing y el Marketing en la toma de

decisiones.• El Cliente, cómo conocerlo.• El Mercado como fuente de oportunidades.• Consumer insights. Comprender, crear y ofrecer valor al

cliente.• La Gestión de Servicios Turísticos y el Marketing.• La Estrategia de Marca y el valor del cliente en el tiempo.• Comunicación 3.0 y su integración.

dirección FinancieraLas empresas del sector turístico suelen tener fuertes requerimientos de capital y financiación. Se estudia cómo obtener y gestionar los recursos financieros al menor coste posible, para emplearlos en las alternativas de inversión que proporcionen la mayor estabilidad económica y estratégica, teniendo en cuenta los riesgos que se asumen en cada caso:• Análisis Financiero.• Planificación Financiera a corto plazo.• Análisis de Inversiones.• Coste del Capital.• Estructura y Estrategias de Financiación y Mercados

Financieros.

contabilidad y control de GestiónEl curso introduce los conceptos básicos de la contabilidad de gestión para la toma de decisiones interna.• Asignación de Control de Costes.• ABC.• Análisis de Procesos.

dirección de recursos HumanosLas empresas turísticas se plantean la necesidad de cumplir objetivos competitivos que permitan obtener resultados extraordinarios a partir del trabajo global de todos sus empleados, tengan éstos desempeños extraordinarios o no. Desde esta perspectiva, el objetivo de la Dirección de Recursos Humanos no enfatiza en los detalles técnicos de cada una de las políticas de Recursos Humanos que actualmente se implantan en las organizaciones, sino más bien las contempla desde un enfoque sistémico y de gestión global.

dirección de operacionesUno de los avances en la gestión de empresas del sector turístico, viene del análisis de la gestión de las operaciones. La selección de los procesos y su implantación son dos de las decisiones más críticas en cualquier organización.• Logística Integrada• Gestión de la Capacidad.• Programación de Recursos.• Tecnologías de Información orientadas a la eficiencia y

reducción de costes.

MÓDULO IDIRECCIóN GENERAl

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

entorno turístico• Cadena de valor del sector• Evolución y sub-sectores• Organisos públicos nacionales e internacionales

e-commerce en turismoEn muy pocos años, Internet ha provocado una gran transformación en la forma en que se hacen los negocios turísticos y se ha traducido de forma inmediata en un aspecto central de la industria turística:• ¿Venta directa o intermediación? El manejo de las redes

sociales y su influencia directa• Posicionamiento de la empresa turística en la red.

service ManagementPresentación de un enfoque diferente de la gestión de la experiencia del cliente, Customer Experience, fundamentado en la integración de conceptos actuales de distintas disciplinas alrededor del eje Clientes-Procesos-Personas-Innovación.

sistemas de Yield y revenue ManagementOptimización de rentabilidad con los sistemas de Yield y Revenue Management, las técnicas de previsión de la demanda y tarifas en función de la ocupación. Impacto de estas herramientas en la mejora de resultados.

Gestión MedioambientalLa actividad del sector turístico tiene efectos sobre su entor-no natural que deben adaptarse al concepto del desarrollo sostenible. El enfoque del curso de Sostenibilidad será plan-tear el desarrollo corporativo sostenible como una oportu-nidad de diferenciación y creación de ventajas competitivas y no como un coste.• Análisis de la responsabilidad legal de en materia

medioambiental.• Impacto de la gestión sostenible en las distintas áreas

funcionales de la empresa.

Gestión HoteleraLa gestión hotelera constituye uno de los elementos centra-les del sector turístico. El objetivo es que los participantes sean capaces de generar estrategias que creen valor para sus compañías y que sean difícilmente imitables por sus competidores.• Análisis de los segmentos (vacacional - urbano / negocios).• Análisis de viabilidad de proyectos hoteleros, planificación y

diseño, posicionamiento y gestión de la operación hotelera.• Relaciones con el canal de venta.• Satisfacción y fidelización de clientes.

Gestión del transporteEl transporte supone el elemento conector entre el cliente y el destino turístico, por ello, la gestión del transporte supone un área clave dentro del sector turístico. Incidiremos en las relaciones entre las empresas de transporte, los interme-diarios, los nuevos canales de venta y los clientes finales.

Gestión del real estate• Los proyectos turísticos frecuentemente implican fuertes

inversiones en desarrollo inmobiliario, por ello, la gestión del real estate se ha convertido en un pilar fundamental en la dirección de empresas turísticas. Tendencias actuales en la gestión de proyectos inmobiliarios de turismo y ocio. Análisis de las distintas alternativas de propiedad y finan-ciación de inmuebles. Claves del diseño y rentabilización de los espacios turísticos y de ocio. Nuevos modelos de negocio: Contratos de gestión y franquicias.

Gestión de destinos turísticosEn este módulo se analiza el destino como producto en si mismo:• Estrategias de diferenciación• Herramientas orientadas al canal y al consumidor final• Otros prescriptores• Gestión de los organismos de promoción• Herramientas para la colaboración público-privada

Gestión de restauración• Introducción al mercado de la restauración.• Claves para la gestión exitosa de la restauración en el con-

texto de una operación turística. • Herramientas tanto tácticas como estratégicas para aná-

lisis del mercado.• Posicionamiento en precios.• Gestión de compras, training, y servicio al cliente.

Gestión del canal de comercializaciónEl sector turístico, gracias al desarrollo de las nuevas tec-nologías, permite nuevos canales de comercialización. Es-tudiaremos que los canales tradicionales (agencias de viaje mayoristas y minoristas y tour operadores) siguen siendo fundamentales para las empresas.

Gestión de la Innovación turísticaEn esta asignatura se cuestionarán los modelos de nego-cio tradicionales y se examinarán, desde un punto de vista crítico, otros modelos posibles. Además se potenciará una actitud innovadora a la hora de afrontar problemas y diseñar estrategias, analizando las nuevas tecnologías existentes que puedan aportar valor.

MÓDULO IIESpECIAlIZACIóN SECTOR TURÍSTICO

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MÓDULO IIIHABIlIDADES DIRECTIVAS

MÓDULO IVGESTIóN EMpRENDEDORAUno de los objetivos de este Programa es desarrollar el espíritu emprendedor del directivo, entendido éste como la iniciativa para crear nuevos productos negocios o modelos de negocio en su empresa hasta la creación de una nueva compañía.

MÓDULO VACTIVIDADES EXTRACURRICUlARES Para reforzar los conocimientos adquiridos en el programa, y en nuestro objetivo de conseguir que tenga un efecto de alto impacto y transformacional en el participante, ofrecemos dos actividades extracurriculares que se realizarán fuera del horario lectivo, y que se incluyen en los derechos de inscripción.

El directivo de hoy se enfrenta a un entorno que exige no sólo un alto conocimiento de las herramientas de gestión, sino también tener desarrolladas habilidades y competencias personales que ayuden en la misma. Las habilidades clave analizadas en este módulo son:

• Habilidades individuales: Liderazgo, Inteligencia Emocional, Innovación, Creatividad, Pensamiento Analítico, Autoeficiencia o Gestión del Tiempo

• Habilidades interpersonales: Trabajo en Equipo, Coaching o Negociación

1. proceso de coacHInG IndIVIdual. El coaching es actualmente una de las herramientas de desarrollo de las personas más poderosa que existe, y es habitual que se contemple dentro de los planes de desarrollo directivo de las organizaciones más innovadoras y comprometidas con sus empleados. Los participantes de este programa podrán recibir un proceso de coaching individual con un coach profesional senior formado en IE y miembro de la IECA, (International Executive Coach Association).

2. electIVos. Una vez finalizado el programa, en los meses de julio y septiembre posteriores a la clausura, se convocarán seminarios electivos. Cada alumno podrá elegir realizar 3 electivos. Para que estos electivos se celebren, tendrán que contar con un número mínimo de participantes. Las plazas se asignarán por riguroso orden de reserva en función de la capacidad del aula y se ofrecerán a todos los alumnos de los programas de dirección, promoviendo un networking multisectorial y funcional.

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

ClAUSTROBoMBín, VIrGInIaMBA, IE Business School. Bachelor in Business Administration, Universidad Europea, Madrid-Bruselas. Directora Asociada de Operaciones para Financial Times - IE, Corporate Learning Alliance. Consultora en planificación financiera y Profesora de Dirección Financiera, IE Business School y Corporate Learning Alliance.

carrIllo de alBornoz, álVaroExecutive MBA, IE Business School. Ingeniero Aeronáutico, Universidad Politécnica de Madrid. Director de la Plataforma Tecnológica del Turismo - THINKTUR.Director General del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

catalá, FrancIscoMáster en Dirección Financiera, IE Business School. Máster en Dirección de RRHH, Fundación Sagardoy.Licenciado en Empresariales y Derecho por ICADE. Profesor de Dirección de Recursos Humanos, IE Business School.

costa, MIGuelInternational MBA, IE Business School. Diploma in Business Marketing Strategy, Kellogg School of Management (Northwestern University Chicago, USA). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Valencia. Director General de Admisiones IE University. Socio Director SELFIE Restaurante Madrid.

duarte, serGIoMaster en Economía y Dirección de Empresas, Instituto de Estudios Superiores de la Empresa. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad CEU San Pablo. Socio de Transforma (ISA Group).

escoBar, daIsYMaster en Economía y Dirección de Empresas, IESE. GCPCL, Harvard Business School, Boston. International Teachers Program, Leonard N. Stern School of Business, Universidad de Nueva York. Ingeniera Industrial por la Universidad de los Andes (Bogotá, Colombia). Vicedecana de Claustro Asociado, IE Business School.

estalella, raMÓnExecutive MBA, IE Business School. Licenciado en Derecho y Diplomado en Asesoría Fiscal, Universidad San Pablo CEU, Madrid. Miembro Consejo de Turismo y de Medio Ambiente (CEOE). Excom member HOTREC (Hotel and Restaurants in Europe). Secretario General, Instituto Tecnológico Hotelero. Secretario General, Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

GaBaldÓn, patrIcIaDoctora en Ciencias Económicas, profesora de Entorno Económico y Directora Académica del Centro de Diversidad de IE Business School. Experta en el papel de la mujer dentro del mundo empresarial. Profesora de Entorno Económico.

Galeote, pIlarDoctora en Derecho Mercantil. Máster en Asesoría Jurídica (MAJ), IE Business School. Diplomada en la especialidad Jurídico-Empresarial por la Universidad San Pablo CEU. Subdirectora del Centro de Negociación y Mediación de IE Business School y Directora de la Cátedra Cervelló de IE Law School. Profesora de Negociación IE Business School.

IGlesIas, Juan carlosExMBA, Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas IE Business School, PDG IESE. Más de 20 años de experiencia en posiciones de Comité de Dirección en compañías como Vueling, Amadeus o Privalia. Actualmente Serial Entrepreneur, Investor y Advisor en varias start-ups del sector de la tecnología y los viajes

lÓpez, José oscarExecutive Master en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Master en Finanzas, CUNEF. Licenciado en Ciencias Económicas, Centro Universitario Luis Vives (Universidad de Alcalá de Henares). Director Financiero, Planificación y Desarrollo de GAT.

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lÓpez de áVIla, antonIoExecutive MBA por IE Business School. Licenciado en Derecho por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Actualmente es Presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Profesor de Innovación.

lÓpez de áVIla, MarIoEntrepreneur, Investor, Mentor, Advisor. Executive MBA, IE Business School. Doctorando Ingeniería Mecánica ETSII, UPM Socio Director, NODOS.

Martínez, rodrIGoPrograma de Dirección de Empresas Turísticas IE Business School. Jefe de Operaciones y Nuevas Tecnologías en Hoteles, Instituto Tecnológico Hotelero.

pet, JaVIerExecutive Master en Dirección de Empresas Turísticas, IE Business School. Gran Diploma en Administración y Dirección de Empresas Hosteleras, CSHG - L’Ecôle Hôtelierè de Laussane. Consejero - Director General en Zahoz Hosteleria. Vocal del subcomité Aenor AEN/CTN 178 para el desarrollo de la norma de Destinos Turísticos Inteligentes (Smart Destinations). Profesor de Gestión de Restauración.

real, GonzaloMBA, IESE, Universidad de Navarra. Licenciado en Ciencias Económicas y Contador Público. (Certified Public Account).

rentero, carlosCertificate in Revenue Management, Cornell School of Hotel Administration. Master en Gestión Hotelera, EADA.Ha sido Director of Revenue Management and Online Distribution, Vincci Hoteles. Acutalmente Director de Operaciones de Bookassist para España y Latam. Profesor de Yield & Revenue Management.

sáncHez ButraGueÑo, José IGnacIoGraduado en Tourism Business Administration por la UNED, Graduado en Information & Documentation Technologies por la Universidad Complutense de Madrid, Post-Graduate in International Hospitality Management por Les Roches Marbella International School of Hotel Management, Advanced Program in Digital Marketing por ESIC. Actualmente es Director Corporativo de Management en Parques Reunidos

sIlVa, rosarIoDoctora en Economía de las Empresa y Métodos Cuantitativos, Universidad de Carlos III de Madrid. Master in Business Administration, IE Business School. Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Navarra. GCPCL, Harvard Business School Profesora de Dirección Estratégica, IE Business School.

sorIano, danIel Profesor de Entrepreneurship y Director del Centro de Entrepreneurship e Innovación de IE Business School

torrIJos, reMedIosProfesora de Comportamiento Organizacional del IE Business. Coach ejecutivo. Máster en Psicología Gestalt por el Instituto de Psicoterapia Gestalt. Master Dirección de Empresas y Recursos Humanos, Universidad Complutense de Madrid. Socia y fundadora de Arial Formadores.

VIdal, IsaacLicenciado en Marketing por ESIC y Master en e-business.Cofundador y Director de marketing de wearemarketing

VIVes, FernandoSenior Vice President Estrategia Comercial y Precios NH Hotel Group. Anteriormente Director Comercial Senior EMEA y Premium Portfolio de Melia Hoteles International y Director Global de Revenue Management en la misma. Master en Hotel Management por la Universidad Politécnica de Madrid y Diploma en RM por Cornell University.

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PROGRAMA DE DiREcción DE

EMPREsAs TuRísTicAs

MÁS INfORMACIóNprecIo del proGraMa Y derecHos de InscrIpcIÓn: el precio total del programa es de 17.500€ más 500€ como aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, acceso al campus virtual y a las actividades extracurriculares que se desarrollarán fuera del horario lectivo. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE durante el año posterior a la finalización del programa

FecHas: este programa se imparte en formato blended (parte presencial y parte on line) entre los meses de Marzo a Julio. El programa consta tres períodos presenciales al inicio, mitad de programa y fin. El período online se realizará entre los meses de marzo a julio con videoconferencias y foros en el campus virtual.• primero módulo presencial: se desarrolla del 6 al 11 de marzo, ambos incluidos, en horario de lunes a viernes de

9.00 a 19.30h y el sábado de 9.00 a 14.00h.• segundo módulo presencial: se desarrollará el viernes 21 de abril de 9.00 a 19.30h y el sábado 22 de abril de 9.00

a 14.00h.• el periodo online: se desarrolla desde el mes de marzo a julio con videoconferencias y foros en el campus virtual.• tercer módulo presencial: se desarrolla del 10 al 15 de julio, ambos incluidos, en horario de lunes a viernes de 9.00

a 19.30h y el sábado de 9.00 a 14.00h.

luGar de realIzacIÓn: Semanas presenciales: Campus IE Business School, C/ María de Molina 7, 28006, Madrid.

duracIÓn: el programa tiene aproximadamente 120 sesiones lectivas, correspondientes a 180 horas.Además, fuera de horario lectivo se contemplan las actividades extracurriculares, no incluidas en las 120 sesiones mencionadas anteriormente.

docuMentacIÓn: los participantes en el Programa irán recibiendo en el campus online, con antelación a su uso las Notas Técnicas y Casos de Estudio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento del Programa.

aloJaMIento: con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al Instituto.

cÓMo ForMalIzar tu Matrícula: para iniciar el proceso de inscripción al programa o ampliar tu información sobre el programa puedes contactar con:

raquel Gutiérrez [email protected] Admisiones Programas de Dirección Telf. +34 91 568 96 16C/ María de Molina 7, 28006, Madrid.

tadea Querejazu [email protected] Admisiones Programas de DirecciónTelf. +34 91 568 96 90C/ María de Molina 7, 28006, Madrid

carola arbolí[email protected] Programas de DirecciónTelf: +34 915689845 C/ María de Molina 7, 28006, Madrid

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AyUDA fINANCIERALa Oficina de Ayuda Financiera de IE Business School tiene el orgullo de guiar a los candidatos que lo soliciten, en la búsqueda de la solución financiera que más se adapte a las necesidades económicas requeridas para cubrir los costes del programa.

Descubre qué opciones de becas existen para ti e infórmate del proceso de solicitud: www.ie.edu/es/financial-aid

IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste del programa. Además existen bonificaciones especiales para Antiguos Alumnos de IE Business School y por un único pago si éste se realiza al menos 4 semanas antes del inicio del programa. Estas bonificaciones no son acumulables.

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IE Business School Executive Education

@IEExecEducation

para más información:

raquel Gutiérrez [email protected] Admisiones Programas de Dirección Telf. +34 91 568 96 16

tadea Querejazu [email protected] Admisiones Programas de DirecciónTelf. +34 91 568 96 90

carola arbolí[email protected] Programas de DirecciónTelf: +34 915689845