¿Puede la moderación salarial reducir los desequilibrios económicos?
PROGRAMA ITM :25.6+236 2015 - insaweb.net · Visionado de focus group simulado por los alumnos en...
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Pág. 3
AGENDA
Investigación CUALItativa
Investigación CUANTItativa
ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUANTITATIVAS
1 ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUALITATIVAS
2
Pág. 4
Investigación CUALItativa
Investigación CUANTItativa
ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUANTITATIVAS
1 ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUALITATIVAS
2 Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
Pág. 5
OBJETIVO: conocer algunas de las técnicas cuantitativas más utilizadas en el ámbito cuantitativo de la investigación de mercados.
Definición del
problema. Diseño del
estudio. Recogida de datos: El
cuestionario.
Estudios mix. Estudios
estratégicos.
Análisis e interpretación
de resultados. Informe
Profesor: Francesc Pons
DIRIGIDO A: todas aquellas personas interesadas en conocer y/o profundizar sus
conocimientos en las herramientas de análisis cuantitativo de datos recolectados por medio de encuestas para realizar investigaciones de mercado.
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
Pág. 6
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Introducción: ¿Cuánto pesa?. La sabiduría de los grupos
La importancia de un buen objetivo de investigación
Traducir las necesidades de los clientes en objetivos de
investigación
Definición del Universo Objeto de Estudio (UOE)
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
CONTENIDO
Pág. 7
Definir el esquema básico para la realización de las
etapas de investigación
Selección del tipo de investigación a realizar
Utilización de fuentes (primarias y/o secundarias)
Tipos de estudios según las necesidades: estudios MIX o
estudios estratégicos.
Caso práctico: identificación de una necesidad, definición
de objetivos y diseño de investigación de un estudio
cuantitativo
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
CONTENIDO
Pág. 8
El cuestionario. Tipos de cuestionarios según el UOE y los
objetivos de investigación
Etapas de la elaboración de un cuestionario
Tipos de preguntas
Ventajas y desventajas de los distintos tipos de
cuestionarios
Caso práctico: Elaboración de un cuestionario con
Google Forms
RECOGIDA DE DATOS Y CONTROL DE CALIDAD
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
CONTENIDO
Pág. 9
Revisión de los datos: consistencia del fichero
Codificación de los datos abiertos
Ponderación de los resultados obtenidos
Realización del análisis estadístico
Caso práctico: análisis e interpretación del cuestionario
definido en la tercera sesión por medio de Excel
ANÁLISIS DE DATOS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
CONTENIDO
Pág. 10
Características de un informe final de resultados
La infografía: una herramienta muy potente si sabemos
utilizarla bien
Caso práctico: elaboración de un pequeño informe con
los resultados obtenidos
INFORME FINAL DE RESULTADOS
Módulo 1: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUANTITATIVAS
CONTENIDO
Pág. 11
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
Investigación CUALItativa
Investigación CUANTItativa
1 ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUALITATIVAS
2 ANÁLISIS DE DATOS A
TRAVÉS DE TÉCNICAS
CUANTITATIVAS
Pág. 12
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
OBJETIVO: ofrecer un conjunto de técnicas y herramientas que facilitan la obtención de información con respecto al mercado y consumidor, desde el punto de vista cualitativo. Ayudar a los alumnos a ser capaces de gestionar/desarrollar proyectos de investigación cualitativa de mercados
El grupo de
discusión. Las técnicas
de moderación. Los
insights. La
observación participante. Los
conceptos.
Profesora: Lelia Doura
DIRIGIDO A: todas aquellas personas interesadas en iniciarse en técnicas de recogida de información, valoración e interpretación de datos desde la perspectiva cualitativa
Pág. 13
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
CONTENIDO
APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS I
Intro: aproximación a la investigación de mercados desde
un punto de vista marketiniano
¿Qué es y para qué sirve la investigación cualitativa de
mercados?
Principales diferencias entre la investigación cualitativa y
cuantitativa
El punto de partida: el focus group
Caso práctico: definición de problemáticas cualitativas
Pág. 14
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS II
Diferentes metodologías y técnicas de obtención de
información en la investigación cualitativa de mercados
Entrevista personal
Focus group
Phillips 66
Etnografía
Experiencia de consumo
Netnografía
Mistery shopping
Caso práctico: visionado de focus group real y su
correspondiente análisis (principales outputs)
CONTENIDO
Pág. 15
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
DISEÑO Y PROCESO DE INVESTIGACIÓN EN EL ESTUDIO CUALITATIVO
Briefing y propuesta
Puesta en marcha y desarrollo
Elaboración de materiales
Procesos de captación
Trabajo de campo
Análisis de resultados y elaboración de informe
Caso práctico: traducción de objetivos, elaboración de
propuesta y materiales
CONTENIDO
Pág. 16
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
EL ARTE DE PREGUNTAR
Claves para la realización de una buena moderación
Caso práctico: simulación y grabación de focus group por
parte de los alumnos
CONTENIDO
Pág. 17
Módulo 2: ANÁLISIS DE DATOS A TRAVÉS DE TÉCNICAS CUALITATIVAS
EL ARTE DE ANALIZAR
Claves para la realización de un buen análisis
Caso práctico:
Visionado de focus group simulado por los alumnos en
la 4ª sesión, para evaluar y corregir aspectos
relacionados con la moderación
Report: elaboración de documento top lines
CONTENIDO