Proyecto de Mejora Enfermeria
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EDITADO: Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial SADECA
ISBN: 699-1394-8Depsito legal: CA-757-99
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...cuidados enfocados alpaciente.
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INTRODUCCIN:
Partimos de la base de que la demanda de servicios de enfermera
no est determinada solamente por la enfermedad, sino por la
capacidad de la persona para cuidar de s misma. As, los servicios
de enfermera no son un mero soporte de los servicios mdicos
(realizacin de tcnicas y tareas), sino, un elemento igualmente
esencial e imprescindible para la mejora de la salud: CUIDADOS
ENFOCADOS AL PACIENTE.
Estamos observando y en algunos casos padeciendo los efectos del
mercado internacional, de la Economa nacional sobre la Sanidad, laGestin privada con dinero pblico, las Unidades de gestin...etc.
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Pero, que no cunda el pnico!!... para ello valga esta mxima de
Goethe:
Es por tanto un hecho real y no un rumor, siendo imprescindible y
necesario que no permanezcamos de brazos y pies cruzados, ...
necesita nuestra profesin estar ah !!...
En este ao pasado, 1998, la Direccin de Enfermera del Complejo
Hospitalario Carlos Haya de Mlaga se marc, entre otros, un
objetivo: el personal de enfermera basar su actividad en una
Metodologa Enfermera, elaborando para ello Planes de Cuidados
adaptados a las caractersticas propias de cada una de las unidadeshospitalarias, y puesta en marcha sin prisas en marzo de 1998.
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MATERIAL Y MTODO:
Se Seleccion el personal impulsor, que fueron: las Jefaturas de
Bloque de Calidad y Formacin Continuada pertenecientes al
staff de la Direccin de Enfermera.
Se Realiz encuesta inicial sobre el grado de conocimiento de la
Metodologa Enfermera, siendo la poblacin estudiada: los
distintos puestos de responsabilidad del hospital.
Tras la evaluacin de los resultados se comenz el Programa
intensivo de Formacin.
Se Crearon comisiones( o grupos de trabajo), con unas
caractersticas determinadas, por Centros del Complejo
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Hospitalario, y en estos grupos de trabajo se eligi el Modelo
Enfermero.
Se Diseo la estructura jerrquica de trabajo, implicando a
todos los puestos de responsabilidad formados por las tres
Subdirecciones, Jefaturas de bloque y supervisores.
Se Disearon registros, y sus criterios de pilotaje, en 33
unidades de hospitalizacin.
Pieza clave fue la Coordinacin/apoyo del staff de Formacin
Continuada: realizndose en 10 meses 7 cursos con un total de
155 horas lectivas.
Se propuso a Formacin Continuada, EDUCAR en:
A) Metodologa y en el Proceso de Enfermera a base de talleres,
sesiones y cursos ; preferiblemente en este orden. Siendo
objetivo prioritario iniciarlos antes de mayo de 1998.
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B) Formacin en Historias y registros de enfermera en general.
C) Formacin en planes de cuidados: talleres, sesiones y cursos.
D) Y EN LTIMO LUGAR sugerir a los docentes que colaboraran
con Formacin Continuada del hospital que cada curso, taller,
que diesen, se expusiese el tema con terminologa y metodologa
enfermera...
Como dijo SPENCER: o bien la
mxima de GOETHE: ,
pero lo que mas nos satisface es la afirmacin de PITGORAS:
...
Y ya por ltimo en diciembre de 1998, tras 10 meses de puesta
en marcha, se realiz un corte transversal.El cual describiremos a continuacin en el apartado de
resultados...
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Qu RESULTADOS OBTUVIMOS?...
A continuacin RESUMIMOS los RESULTADOS, que creemos, MAS
INTERESANTES:
1. EN PRIMER LUGAR FUE EL ANLISIS DE LA ENCUESTA
INICIAL DIRIGIDA A LOS MANDOS INTERMEDIOS:
(que se muestra a continuacin...)
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3. Resultados encuesta inicial, C. H.Carlos Haya. Resumen:
n A) Plan de estudios:- D.E.: 15,6%
- D.E.Convalidacin: 76,6%
n B) Conoces los DdE:
Escaso: 67,2%
n C) aplicacin en la prcticahospitalaria: 43,8%alta .
n D)abs. de acuerdo que el DdEmejora la calidad de los cuidadosprestados: 95,3%.
n E) Se pide Formacin porparte de laempresa: 82,8%
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y que nos sirvi de punto de partida del proyecto.
2. En segundo lugar se eligi el Modelo de Virginia Henderson por
las distintas comisiones que consideraron que las afirmaciones
realizadas en su da por Henderson, se pueden considerar como
punto de partida de la aportacin especfica que los profesionales
de la enfermera desarrollan hoy da dentro de la moderna empresa
hospitalaria.
Y llegar a demostrar cmo la profesin de enfermera contribuir a
mejorar el nivel de salud de la poblacin, cual ser su aportacin
especfica y de qu modo gestionar los cuidados de forma eficaz y
eficiente.
3. En marzo de 1998, se puso en marcha el Proyecto de
Introduccin del Proceso Enfermero, as como, LA NECESIDAD DE
SOMETERLO A su evaluacin continua.
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4. A los 10 meses podamos afirmar que exista hoja de Valoracin
Inicial siguiendo el Modelo de V. Henderson: en el 94,8%de las
unidades.
5. En diciembre de 1998 estabamos pilotando la Hoja de
Valoracin por V. Henderson en la prctica asistencial, en el 69,8%
de las unidades hospitalarias.
6. Se consigui seleccionar los Problemas de Salud Principales por
unidades, en un 63,5%.
7. A travs de la Comisiones estamos consiguiendo implicar, como
algo suyo, a las enfermeros/as del Complejo Hospitalario, en este
proyecto.
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CONCLUSIONES
Nos vimos obligados a disear un dossier de enfermera basado
en la Metodologa Enfermera. Ya que son necesarios unos
registros para reflejar el proceso enfermero, as como, la
CALIDAD DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS.
Conocemos aspectos y necesidades del paciente que no aparecan
en la Historia: LOS CUIDADOS SE ENFOCAN AL PACIENTE.
Adems de registrar tcnicas prescritas por el facultativo,
tambin quedan reflejadas actividades independientes: sedefine el ROL PROPIO ENFERMERO.
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Influencia positiva de la Direccin de Enfermera, por su apoyo
en conseguir la implicacin de los mandos intermedios del
hospital.
Llegamos a asegurar que es pieza clave y necesaria el Perfil de
Supervisor/a de cada unidad como el responsable de controlar la
prestacin de los cuidados, que se registren segn una
Metodologa Enfermera y que sea ,en este aspecto, el punto de
referencia.
Todo esto nos lleva a acabar hablando de las Unidades de
enfermera, a gestionar la Enfermera, lo cual implica gestionar la
totalidad del producto enfermero en el conjunto de funciones que
desarrollan los profesionales en el seno de los centros sanitarios ypor ltimo definir la estructura y funcionamiento de la Divisin de
Enfermera que se disearn teniendo en cuenta la misin del
hospital y la filosofa de la propia divisin.
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Vemos, por lo tanto, necesario que toda Divisin de Enfermera,
debera de tener:
1. Una FILOSOFA O MARCO DE REFERENCIA.
2. Un marco de cuidados.
3. Un manual de funcionamiento de las Unidades de enfermera.
4. Una gua de actuacin A TRAVS DE SUS : Procedimientos,
dossier de cuidados, estandarizacin de cuidados, protocolos de
los procesos del rea de colaboracin con la divisin mdica....
As, la calidad de la asistencia que presta enfermera es, hoy da,
una necesidad inherente al desarrollo de la profesin y, desde
nuestra perspectiva, condicin indispensable y bsica para
fundamentar desde cualquier ptica la aportacin profesional
independiente alproducto final de la asistencia sanitaria.Y ya para cerrar afirmando que.... podemos soltar las campanas al
vuelo de que hemos empezado... y sabemos que vamos por el buen
camino..., que estamos viendo la luz al final del tnel y todo esto
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que estamos haciendo lo hacemos confiados y seguros de llegar a
buen puerto... QUEREMOS CUIDAR!
...y para concluir, sirva la frase de Shakespeare:
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(CORREGIDO EL 2 DE noviembre de 1999)
AUTOR: Guerrero Castillo, Juan Jos.
Colaboran: Mengibar del Pino, M.V.; Gonzlez Valentn, A.; Caas Fuentes, M;Blasco Mira, P.; Reina Segovia, M.-
Jefatura de Bloque de Evaluacin de CalidadComplejo Hospitalario Carlos Haya.
Mlaga.