Proyecto de Mejora Enfermeria

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    EDITADO: Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial SADECA

    ISBN: 699-1394-8Depsito legal: CA-757-99

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    ...cuidados enfocados alpaciente.

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    INTRODUCCIN:

    Partimos de la base de que la demanda de servicios de enfermera

    no est determinada solamente por la enfermedad, sino por la

    capacidad de la persona para cuidar de s misma. As, los servicios

    de enfermera no son un mero soporte de los servicios mdicos

    (realizacin de tcnicas y tareas), sino, un elemento igualmente

    esencial e imprescindible para la mejora de la salud: CUIDADOS

    ENFOCADOS AL PACIENTE.

    Estamos observando y en algunos casos padeciendo los efectos del

    mercado internacional, de la Economa nacional sobre la Sanidad, laGestin privada con dinero pblico, las Unidades de gestin...etc.

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    Pero, que no cunda el pnico!!... para ello valga esta mxima de

    Goethe:

    Es por tanto un hecho real y no un rumor, siendo imprescindible y

    necesario que no permanezcamos de brazos y pies cruzados, ...

    necesita nuestra profesin estar ah !!...

    En este ao pasado, 1998, la Direccin de Enfermera del Complejo

    Hospitalario Carlos Haya de Mlaga se marc, entre otros, un

    objetivo: el personal de enfermera basar su actividad en una

    Metodologa Enfermera, elaborando para ello Planes de Cuidados

    adaptados a las caractersticas propias de cada una de las unidadeshospitalarias, y puesta en marcha sin prisas en marzo de 1998.

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    MATERIAL Y MTODO:

    Se Seleccion el personal impulsor, que fueron: las Jefaturas de

    Bloque de Calidad y Formacin Continuada pertenecientes al

    staff de la Direccin de Enfermera.

    Se Realiz encuesta inicial sobre el grado de conocimiento de la

    Metodologa Enfermera, siendo la poblacin estudiada: los

    distintos puestos de responsabilidad del hospital.

    Tras la evaluacin de los resultados se comenz el Programa

    intensivo de Formacin.

    Se Crearon comisiones( o grupos de trabajo), con unas

    caractersticas determinadas, por Centros del Complejo

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    Hospitalario, y en estos grupos de trabajo se eligi el Modelo

    Enfermero.

    Se Diseo la estructura jerrquica de trabajo, implicando a

    todos los puestos de responsabilidad formados por las tres

    Subdirecciones, Jefaturas de bloque y supervisores.

    Se Disearon registros, y sus criterios de pilotaje, en 33

    unidades de hospitalizacin.

    Pieza clave fue la Coordinacin/apoyo del staff de Formacin

    Continuada: realizndose en 10 meses 7 cursos con un total de

    155 horas lectivas.

    Se propuso a Formacin Continuada, EDUCAR en:

    A) Metodologa y en el Proceso de Enfermera a base de talleres,

    sesiones y cursos ; preferiblemente en este orden. Siendo

    objetivo prioritario iniciarlos antes de mayo de 1998.

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    B) Formacin en Historias y registros de enfermera en general.

    C) Formacin en planes de cuidados: talleres, sesiones y cursos.

    D) Y EN LTIMO LUGAR sugerir a los docentes que colaboraran

    con Formacin Continuada del hospital que cada curso, taller,

    que diesen, se expusiese el tema con terminologa y metodologa

    enfermera...

    Como dijo SPENCER: o bien la

    mxima de GOETHE: ,

    pero lo que mas nos satisface es la afirmacin de PITGORAS:

    ...

    Y ya por ltimo en diciembre de 1998, tras 10 meses de puesta

    en marcha, se realiz un corte transversal.El cual describiremos a continuacin en el apartado de

    resultados...

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    Qu RESULTADOS OBTUVIMOS?...

    A continuacin RESUMIMOS los RESULTADOS, que creemos, MAS

    INTERESANTES:

    1. EN PRIMER LUGAR FUE EL ANLISIS DE LA ENCUESTA

    INICIAL DIRIGIDA A LOS MANDOS INTERMEDIOS:

    (que se muestra a continuacin...)

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    3. Resultados encuesta inicial, C. H.Carlos Haya. Resumen:

    n A) Plan de estudios:- D.E.: 15,6%

    - D.E.Convalidacin: 76,6%

    n B) Conoces los DdE:

    Escaso: 67,2%

    n C) aplicacin en la prcticahospitalaria: 43,8%alta .

    n D)abs. de acuerdo que el DdEmejora la calidad de los cuidadosprestados: 95,3%.

    n E) Se pide Formacin porparte de laempresa: 82,8%

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    y que nos sirvi de punto de partida del proyecto.

    2. En segundo lugar se eligi el Modelo de Virginia Henderson por

    las distintas comisiones que consideraron que las afirmaciones

    realizadas en su da por Henderson, se pueden considerar como

    punto de partida de la aportacin especfica que los profesionales

    de la enfermera desarrollan hoy da dentro de la moderna empresa

    hospitalaria.

    Y llegar a demostrar cmo la profesin de enfermera contribuir a

    mejorar el nivel de salud de la poblacin, cual ser su aportacin

    especfica y de qu modo gestionar los cuidados de forma eficaz y

    eficiente.

    3. En marzo de 1998, se puso en marcha el Proyecto de

    Introduccin del Proceso Enfermero, as como, LA NECESIDAD DE

    SOMETERLO A su evaluacin continua.

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    4. A los 10 meses podamos afirmar que exista hoja de Valoracin

    Inicial siguiendo el Modelo de V. Henderson: en el 94,8%de las

    unidades.

    5. En diciembre de 1998 estabamos pilotando la Hoja de

    Valoracin por V. Henderson en la prctica asistencial, en el 69,8%

    de las unidades hospitalarias.

    6. Se consigui seleccionar los Problemas de Salud Principales por

    unidades, en un 63,5%.

    7. A travs de la Comisiones estamos consiguiendo implicar, como

    algo suyo, a las enfermeros/as del Complejo Hospitalario, en este

    proyecto.

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    CONCLUSIONES

    Nos vimos obligados a disear un dossier de enfermera basado

    en la Metodologa Enfermera. Ya que son necesarios unos

    registros para reflejar el proceso enfermero, as como, la

    CALIDAD DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS.

    Conocemos aspectos y necesidades del paciente que no aparecan

    en la Historia: LOS CUIDADOS SE ENFOCAN AL PACIENTE.

    Adems de registrar tcnicas prescritas por el facultativo,

    tambin quedan reflejadas actividades independientes: sedefine el ROL PROPIO ENFERMERO.

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    Influencia positiva de la Direccin de Enfermera, por su apoyo

    en conseguir la implicacin de los mandos intermedios del

    hospital.

    Llegamos a asegurar que es pieza clave y necesaria el Perfil de

    Supervisor/a de cada unidad como el responsable de controlar la

    prestacin de los cuidados, que se registren segn una

    Metodologa Enfermera y que sea ,en este aspecto, el punto de

    referencia.

    Todo esto nos lleva a acabar hablando de las Unidades de

    enfermera, a gestionar la Enfermera, lo cual implica gestionar la

    totalidad del producto enfermero en el conjunto de funciones que

    desarrollan los profesionales en el seno de los centros sanitarios ypor ltimo definir la estructura y funcionamiento de la Divisin de

    Enfermera que se disearn teniendo en cuenta la misin del

    hospital y la filosofa de la propia divisin.

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    Vemos, por lo tanto, necesario que toda Divisin de Enfermera,

    debera de tener:

    1. Una FILOSOFA O MARCO DE REFERENCIA.

    2. Un marco de cuidados.

    3. Un manual de funcionamiento de las Unidades de enfermera.

    4. Una gua de actuacin A TRAVS DE SUS : Procedimientos,

    dossier de cuidados, estandarizacin de cuidados, protocolos de

    los procesos del rea de colaboracin con la divisin mdica....

    As, la calidad de la asistencia que presta enfermera es, hoy da,

    una necesidad inherente al desarrollo de la profesin y, desde

    nuestra perspectiva, condicin indispensable y bsica para

    fundamentar desde cualquier ptica la aportacin profesional

    independiente alproducto final de la asistencia sanitaria.Y ya para cerrar afirmando que.... podemos soltar las campanas al

    vuelo de que hemos empezado... y sabemos que vamos por el buen

    camino..., que estamos viendo la luz al final del tnel y todo esto

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    que estamos haciendo lo hacemos confiados y seguros de llegar a

    buen puerto... QUEREMOS CUIDAR!

    ...y para concluir, sirva la frase de Shakespeare:

    >

    (CORREGIDO EL 2 DE noviembre de 1999)

    AUTOR: Guerrero Castillo, Juan Jos.

    Colaboran: Mengibar del Pino, M.V.; Gonzlez Valentn, A.; Caas Fuentes, M;Blasco Mira, P.; Reina Segovia, M.-

    Jefatura de Bloque de Evaluacin de CalidadComplejo Hospitalario Carlos Haya.

    Mlaga.