TECNOLGÍAS DE LA INFORMACIÓN COMUNICACIÓN

“PROYECTO”

“LIBRETAS KARISMA”

ALUMNO:

FLORES ADAME MARCO ANTONIO.

MATERIA:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

MATERIAS A ENTREGAR: ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO PREVENTIVO, EXPRESIÓN ORAL Y

ESCRITA I, INGLÉS, MATEMÁTICAS APLICADAS A LAS TECNOLOGÍAS, FORMACIÓN SOCIOCULTURAL, INFORMÁTICA

GRUPO: TIC 101

FECHA DE ENTREGA: 30 DE ENERO DE 2012.

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INDICE

CARATULA

INTRODUCCION

PRESENTACION

Nombre de la empresa---------------------------------------5

Giro ---------------------------------------------------------------6

Misión-------------------------------------------------------------6

Visión-------------------------------------------------------------6

PLANEACIÓN

Propósitos de la empresa------------------------------------8

Objetivos generales de la empresa------------------------8

Políticas generales de la empresa-------------------------8

Análisis FODA---------------------------------------------------9

Matriz EFE--------------------------------------------------------10

Matriz EFI---------------------------------------------------------11

Planeación de un departamento----------------------------12

Objetivos, políticas, programas, presupuestos---------13

ORGANIZACIÓN.

Organigrama de la empresa----------------------------------18

Nombres de áreas o departamentos-----------------------19

Funciones ---------------------------------------------------------19

Descripción de puestos-----------------------------------------25

DIRECCIÓN

Elaboración de un procedimiento para la integración de personal---------------------28

Elaboración de un procedimiento para la delegación de autoridad--------------------29

Elaboración de un programa de motivación----------------------------------------------- 29

Descripción de la forma de comunicación que tendrá la organización-------------30

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CONTROL

Establecimiento de estándares-----------------------------------------------------------------33

Establecer el control preliminar, concurrente y posterior a la empresa---------------33

Determinar los tipos de controles que se llevan a cabo su finalidad y como se van

a llevar a cabo.-----------------------------------------------------------------------------------------

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CONCLUSION--------------------------------------------------------------------------------------36

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

La elaboración de las libretas fue creada desde 1920 por el australiano J.A.

Birchall, que fue el primero en juntar varios papeles y unirlos a un pedazo de

cartulina, en lugar de dejarlo como un montón de hojas sueltas. Aunque mucha

gente usa libretas, éstas son más comúnmente asociadas con los estudiantes que

suelen llevar cuadernos para apuntar las notas de las distintas asignaturas.

Con la creación de mi empresa las libretas serán de hojas recicladas, en las

cuales se gastara menos y no contaminaremos al medio ambiente. También con la

elaboración de las libretas de papel reciclado se tomara en cuenta que muchos

medios forestales no serán muy dañados y evitaremos destruir grandes habitad de

bosques,

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4

LIBRETAS KARISMA

GIRO:

La empresa de libretas KARISMA su giro es de papelería.

VISIÓN:

En las libretas KARISMA llegar a ser la líder de todas las libretas, primero en el

Estado y posteriormente en el mundo; y ofrecer este recurso en un alto nivel de

rendimiento y satisfacción para el cliente.

MISIÓN:

Que sea una libreta útil para cada persona y que pueda brindarle una economía

muy accesible, que cubra las expectativas y necesidades del cliente.

5

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OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

Ser una empresa líder en unos 5 años

Que la empresa tenga un incremento monetario de un 40% anual

Estar un 20% adelante de la competencia.

Aumentar el nivel de participación de mercado, en la zona

metropolitana en un 10% sobre el 2010 incrementando en 4% las

ventas totales.

Objetivos específicos de la materia.

Aumentar la producción de cuadernos universitarios tamaño oficio

en 15% en relación al 2012, dando un mantenimiento preventivo a

todas las maquinas.

Mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de los equipos

de cómputo con la que cuenta la empresa, asegurando así la

eficiente operación de los mismos y la prevención de problemas

posteriores de manera que las distintas áreas que integran la

dependencia puedan obtener resultados oportunos y confiables.

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PLANEACIÓN

PROPÓSITOS DE LA EMPRESA

Hacer de mi empresa una verdadera empresa y ser productivos hacia el

mercado.

Producto con buena calidad hacia los consumidores

Los trabajadores se desarrollen y realicen bien su trabajo hacia la

empresa y con ganas de aprender.

OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

8

Ser una empresa líder en uno 5 años

La empresa tenga un incremento monetario de un 40% anual

Estar un 20% adelante de la competencia.

POLITICAS GENERALES DE LA EMPRESA

Tendrá tolerancia de 10 min. después de su entrada

Vestimenta de acuerdo a su área de trabajo o

departamento

Vacaciones de acuerdo al calendario

Se respetaran los días festivos.

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ANÁLISIS DEL FODA

FORTALEZA Y OPORTUNIDADES

1. Presencia del producto en le mercado a nivel nacional

2. Brinda un precio accesible

3. va ser utilizada principalmente por los estudiantes

4. se dará a conocer en la época que se compran los útiles para regreso a

clases.

AMENAZAS Y DEBILIDADES

1. Competencia a nivel de precios

2. Bajos recursos tanto materiales como económicos

3. Falta de distribución en el mercado

4. Mayor tecnología en otras empresas.

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MATRIZ EFE

OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACION VALOR

PONDERADO

Distribución 0.20 3 0.50

Cuidado estético 0.15 2 0.15

Precio 0.20 3 0.40

Insatisfacción del

Cliente

0.05 1 0.20

AMENAZAS VALOR CLASIFICACION VALOR

PONDERADO

Competencia 0.15 3 0.40

Mejor tecnología 0.10 2 0.35

Impuestos 0.05 3 0.20

Problema

económico

0.10 2 0.10

1.00 2.3

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MATRIZ EFI

FORTALEZA VALOR CLASIFICACION VALOR

PONDERADO

Innovación del

producto

0.10 4 0.45

Diversidad de

productos

0.5 3 0.40

Participación en el

mercado

0.10 4 0.15

Mercadotecnia 0.10 3 0.40

DEBILIDADES VALOR CLASIFICACION VALOR

PONDERADO

Precio 0.15 2 0.30

Perdida de

establecimiento

0.20 1 0.10

Insatisfacción del

personal

0.10 1 0.15

Localización de la

empresa

0.5 2 0.10

1.7 2.5

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PLANEACIÓN DE UN DEPARTAMENTO

De a cuerdo con mi empresa el departamento que elegí es el de los recursos

humanos ya que con este pienso que mi empresa va a tener un gran éxito. Con

este departamento veré que tanto de los recursos se va a ocupar y lo que estamos

gastando.

También no dejo atrás los otros recursos como:

Financiero: Que es aquel que me a determinar la cantidad de dinero que

tengo para invertir, así como las nominas que debo pagar a los

trabajadores.

Mercadotecnia: Este me va servir para ver que tanta calidad tengo de

tecnología en mi empresa y para ver si todas las maquinas están en un

buen funcionamiento para la producción, también como mi producto se

encuentre en el mercado.

Producción: Con este departamento a mi empresa le sirve de mucho ya que

con el se va ver reflejada la calidad de mi producto como la cantidad que

sale para que pueda ser distribuida al mercado y los consumidores se

sientan satisfechos.

OBJETIVOS, POLITICA, PROGRAMAS, PRESUPUESTO

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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OBJETIVOS:

Seleccionar al personal adecuado para el departamento

Aumentar y mantener la eficacia del personal

Estimar el rendimiento del personal cada ½ año

Modificar el personal cada 2 años si no esta siendo eficaz.

POLITÍCAS

Tiene 10 min. de tolerancia después de su hora de entrada

Presentarse con ropa formal

Hay permisos cuando se requieran

Se da 30 min. de comida

Los empleados tendrán la oportunidad de ascender de puesto de acuerdo a

eficacia.

El departamento determinara los horarios de los empleado

PROGRAMAS:

Selección de personal

Se realizara en las fechas de 1 al 10 de enero del 2009 para la

contratación de unos empleados.

Se hará un examen previo cada 2 años a los trabajadores de este

departamento de recursos humanos para conocer su potencial y sus

conocimientos.

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Integrar actividades distintas con los demás departamentos para que

convivan y se sienta motivado el personal; se realizara 1 vez por

mes.

Cada 6 meses se implementaran nuevas tácticas para que el

departamento tenga buenas expectativas.

PRESUPUESTOS

Los presupuestos que tendrá mi empresa es la cantidad que le voy a pagar a mis

empleados, también las cantidades de dinero que me gastare por medio de las

producciones y de lo que se necesite para la elaboración de mis libretas para eso

yo primero haré un inventario.

Cantidad de empleados:

300

Pago por empleado

$1500 por semana

Cantidad de empleados por departamento

2 0 3

Pago por departamento

$3000 o $4500

Pago por horas extras

$ 150 por hora

Gastos de los recursos materiales

o $5000 del espiral de las libretas

o $3500 de la tinta de las hojas

o $6000 de las portadas de cartón

o $10000 de las hojas

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de acuerdo con mi presupuesto de las cantidad de $ 30000 pesos las necesidades

de las empresa se cubren por un plazo de 1 a 2 meses sin necesidades ni falta de

los recursos materiales.

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ( LINEO-FUNCIONAL)

DEPARTAMENTO MERCADOTECNIA

DEPARTAMNETORECURSOS HUMANOS

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LIBRETAS KARISMA

DIRECTOR GENERALKAREN MARISOL LOPEZ GUERRA

DEPARTAMENTOPRODUCCION

DEPARTAMENTO FINANZAS

Ingeniería del producto

Ingeniería de la planta:

Ingeniería industrial

: Planeación y control de la producción

Abastecimientos

Fabricación:

Control de calidad:

Planeación y desarrollo del producto

Distribución y logística

Contratación y empleo:

Capacitación y desarrolloSueldos y salariosRecursos técnicos

Recursos humanos

Recursos financieros

Financiamiento:

Contraloría:

NOMBRES DE AREAS O DEPARTAMENTOS

MERCADOTECNIA

PRODUCCION

RECURSOS

FINANZAS

FUNCIONES

Mercadotecnia

Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir factores y hechos que influyen ene le mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que es esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

Investigación de mercados: Planeación y desarrollo del producto

Empaque

Marca

Precio

Distribución y logística

Ventas

Comunicación:

Promoción de ventas

Publicidad

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Producción

Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

Ingeniería del producto:

Diseño del producto

Pruebas de ingeniería

Asistencia a mercadotecnia

Ingeniería de la planta:

Diseño de instalaciones y sus especificaciones

Mantenimiento y control de equipo

Ingeniería industrial:

Estudio de métodos

Medida de trabajo

Distribución de la planta

Planeación y control de la producción:

Programación

Informe de avances de la producción

Estándares

Abastecimientos:

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Tráfico

Embarque

Compras locales e internacionales

Control de inventarios

Almacén

Fabricación:

Manufacturas

Servicios

Control de calidad:

Normas y especificaciones

Inspección de pruebas

Registro de inspecciones

Métodos de recuperación

Recursos

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a su funcionamiento adecuado.

Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la administración es la productividad, o sea, la relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma, el administrador siempre deberá evaluar la productividad de los recursos, mismos que se clasifican en:

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Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, etc.

Materias primas, materiales auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados, etc.

Recursos técnicos

Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos:

Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos, etc.

Formulas, patentes, etc.

Recursos humanos

Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; de ellos dependen el manejo y funcionamiento de los demás recursos.

Los recursos humanos poseen características tales como: posibilidad de desarrollo, creatividad, ideas, imaginación, sentimientos, experiencias, habilidades, etc., mismas que los diferencian de las demás recursos. Según la función que desempeñen y el nivel jerárquico en que se encuentren dentro de la organización, pueden ser:

Obreros. Calificados y no calificados

Oficinistas. Calificados y no calificados

Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades

Técnicos. Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas administrativos, métodos, controles, etc.

Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los directivos.

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Directores. Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.

La administración debe poner especial interés en los recursos humanos, pues el hombre es el actor primordial en la marcha de una empresa. De la habilidad de aquél, de su fuerza física, de su inteligencia, de sus conocimientos y experiencia, depende el logro de los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los demás elementos de ésta.

Recursos financieros

Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensable, par ala ejecución de sus decisiones. Entre los recursos financieros propios se pueden citar:

Dinero en efectivo

Aportaciones de los socios (acciones)

Utilidades

Los recursos financieros ajenos están representados por:

Préstamos de acreedores y proveedores

Créditos bancarios o privados

Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)

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Finanzas

De vital importancia es está función, ya que toda la empresa trabaja en constantes movimientos de dinero. Está área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración de los recursos financieros.

Financiamiento:

Planeación financiera

Relaciones financieras

Tesorería

Obtención de recursos

Inversiones

Contraloría:

Contabilidad general

Contabilidad de costos

Presupuestos

Auditoria interna

Estadística

Crédito y cobranza

Impuestos

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

De a cuerdo a cada área la empresa señalara que puesto le corresponde a cada personal eso también lo definirá el director general de la empresa ya que se dará cuenta el desempeño de cada empleado para poder asignarlo a su puesto correspondiente

Depende también de lo que le guste hacer al trabajador para que la producción de las libretas KARISMAS tenga mayor éxito y unos buenos beneficios.

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DIRECCIÓN

ELABORACION DE UN PROCEDIMIENTO PARA LA INTEGRACION PERSONAL.

1. De acuerdo con los trabajadores dar un curso de acuerdo a su área.2. Una vez dado el curso aplicarlo en la área

3. Si se detecta un problema a visar de inmediato si lo puedes solucionar

4. Elegir bien que recurso va a necesitar para que tus decisiones se cumplan.

5. El administrador debe de seleccionar muy bien a su personal.

6. Una ves que los empleados o administradores tomaron el curso y no entendieron debe de estar en reclutamiento hasta que entiendan.

7. Después se dará una capacitación al trabajador para que desempeñe muy bien su puesto sin errores.

ELABORACION DE UN PROCEDIMIENTO PARA DELEGACION DE AUTORIDAD.

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1. Verificar quien es tu jefe2. Una ves que verificaste quien es tu jefe o jefes obedecerles nadamás a ello

3. No dejar que otra persona de otra área o departamento de mande.

4. No se permite que tampoco mandes tu a otras personas

5. Ubicarte el puesto que estés ocupando.

6. De ves en cuando dar una motivación hacia sus compañeros.

7. Dar a conocer tus necesidades dentro del área que estas laborando

8. Lo mas importante desempeñarte con mucho respeto hacia tus altos mandos.

ELABORACION DE UN PROGRAMA DE MOTIVACIÓN

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Dentro de una misma área todos trabajen en equipo Saber identificar los objetivos de su empresa para crear unas nuevas

estrategias.

Tener en cuenta que ganan mas que la competencia

Una ver por semana cada uno del personal realice una fiesta

Que una vez al mes se dará un día de descanso.

De acuerdo a la conducta del empleado o administrador se le incremente un día de salario.

DESCRIPCION DE LA FORMA DE COMINICACIÓN QUE TENDRA LA ORGANIZACIÓN

De acuerdo con la comunicación que tendrá mi empresa será lo más esencial.

Una ves que se tiene la comunicación de esta manera como se muestra en el dibujo ya depende de cada trabajador como la vaya implementar.

Ya que en mi empresa se tendrá comunicación de la siguiente manera:

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EmisorTrasmisor O Mensaje

Receptor

Formal: cuando este el trabajador frente a un gerente o con su jefe Informal: cuando este con sus compañeros de trabajo pero siempre con un

respeto mutuo

Toda la comunicación será verbal

También se ocupara la comunicación escrita cuando se necesite pasar un reporte o un memurandum.

Toda estas comunicación siempre se desempeñaran con una buena claridad, expresión y sobre todo cuando uno necesita informar algo va a ser con una integración hacia sus demás áreas o departamentos para que tenga muy buena difusión y se enteren todos de lo que se requiere o de lo que se esta informando.

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CONTROL

ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES

Con el establecimiento de estándares lo que realizare es un registro en el cual podré verificar mes con mes lo que sea realizado bien y lo que se a realizado mal.

También este registro me servirá para checar si mi empresa ha tenido buenos resultados y poder alcanzar el éxito y cumplir los objetivos plateados desde el principio.

Con ayuda de un inventario podré verificar la cantidad de producción que se realiza y se realizara con tiempo en mi empresa.

ESTABLECER EL CONTROL PRELIMINAR, CONCURRENTE Y POSTERIOR DE LA EMPRESA.

Control preliminar:

Se va a realizar antes de poner en marcha o empezar a trabajar sobre un nuevo producto para que nuestras actividades designadas en mi empresa tenga un a buena ejecución.

Control concurrente:

Es control lo realizare dentro de mi empresa cuando este siendo vigilado los trabajadores y el producto como también todas las actividades deben de estar sincronizadas para que la producción salga la mismo tiempo y no haya un retraso de distribución o pedido.

Mi empresa se vera reflejada en estos dos controles para que tenga un buen rendimiento tanto en tiempo, consto y producción.

DETERMINA LOS TIPOS DE CONTROLES QUE SE LLEVAN ACABO, SU FINALIDAD Y COM OSEVA ALLEVAR ACABO.

Control preliminar.

    Este control tiene lugar antes de principiar operaciones e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades

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planeadas serán ejecutadas con propiedad. La consistencia en el uso de las políticas y procedimientos es promovida por los esfuerzos del control.

Control concurrente.

    Este control tiene lugar durante la fase de la acción de ejecutar los planes e incluye la dirección, vigilancia y sincronización de las actividades, según ocurran.

Control de retroalimentación.

    Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores, para corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable

Estos tipos de controles los llevare acabo dentro de mi empresa para que tenga un buen resultado también tomare en cuenta el control de retroalimentación que por medio de el podré ver lo errores y corregirlos para que la producción salga bien.

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CONCLUSIONES

De acuerdo con mi proyecto de la elaboración de mi empresa me di cuenta que no es nada fácil tener una empresa, pero también me dejo una gran enseñanza sobre que tipos de recursos vamos a implantar y lo mas importante es plantearte tus propios objetivos y con el personal o trabajadores cumplirlos para que toa la empresa tenga un éxito.

Espero que una ves terminada mi carrera yo pueda implementar estos puntos para poder poner mi propia empresa y tener mi capital, saberla dirigir para alcanzar mis metas y mis propósitos.

Este proyecto me dejo un aprendizaje sobre todo lo que vi. en el cuatrimestre de administración y que con base a eso pude realizarlo lo mas mejor que pude.

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BIBIOGRAFIAS

http://apuntes.rincondelvago.com/departamentos-en-la-empresa.html

http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/procesoadmvo/tema6_4.htm

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