Puertos y sociedades portuarias

Componente tecnológico

Concepto integrador

• Se observa en estas empresas que todas las encuestadas son del sector privado y en un 100% realizan el análisis de su industria y sus estrategias competitivas que es del 80% de ellas tiene definidas sus estructuras de costos y a diferencia de muchos sectores , no tienen problema en compartirlas , además el 60 % de ellas han creado programas de integración o alianzas con otra empresa.

Identificación de estrategias operativas

• En la identificación de las estrategias operativas la orientación comercial de estas empresas se perfila y segmenta clientes en un 80% y se a creado un modelo para realizar el análisis del consumidor y pues obviamente del cliente se administraría en un 80% al costo de la operación.

Componente organizacional

Que son tipos de enlace organizacional con

terceros• Dirección por procesos, no por tareas • Las organizaciones verticales se estructuran de forma

funcional: buscan mejoras concretas en • las funciones, departamentos o tareas. Por el contrario,

se puede organizar el flujo de trabajo • en torno a procesos clave que abarcan a toda la

empresa y que, en última instancia, ligan a es-• ta con las necesidades del cliente. Reduciendo la

jerarquía disminuimos al máximo el número • de áreas de actividad en las que se dividen los procesos

clave

Estrategia de gestión logística

• Funciona por demanda en un 60% y esta asociada ala gestión de los requerimientos

• Del cliente, en el mismo porcentaje se enfoca la gestión física y también en un 60% ala gestión del servicio del cliente .

La gestión logística

• La gestión logística está adquiriendo cada día más importancia en las organizaciones, e incluye funciones tales como la planificación, organización, control y ejecución de los materiales desde el inicio de una actividad hasta su entrega, a la vez que se busca la máxima satisfacción de la clientela al menor coste posible.

Mecanismo para la vinculación personal

• El 100% de las empresas de• esta muestra sostiene una relaci• ón laboral con vinculación• por contrato de servicios, y el• 80% manifiesta una vinculación• completa con sus empleados• como personal de planta; el• 60% utiliza contratos a través• de cooperativas de trabajo• asociado.

Mecanismos para la vinculación de personal

• Es cuando una empresa hace contratos de servicios

Rotación personal

• La rotación de personal está• marcada con una estabilidad• alta, para el 100% de los directivos• de alto nivel. El nivel• ejecutivo goza de alta estabilidad,• entre 1 y 2 años de• permanencia con un 80%. En• el nivel de tecnólogos y técnicos,• la rotación de personal se• presenta en un 40% y un 40%• para más de dos años de permanencia.

Que es Rotación personal

• se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de ella. Por lo general, la rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre las admisiones y los retiros con relación al número promedio de trabajadores de la organización, en el curso de cierto período. Casi siempre la rotación se expresa en índices mensuales o anuales con el fin de permitir comparaciones, para desarrollar diagnósticos, promover disposiciones, inclusive con carácter predictivo

Reglamentación y autorregulación

Reglas internas

• Horarios de trabajo

• Permisos y faltas

• Restricciones

• Días de descanso

• Áreas comunes y estacionamientos

• Llamadas telefónicas

• Juntas

• Actas administrativas

• Sanciones disciplinarias

Tercerización de las operaciones de negocio

• Con un 60% de respuestas positivas, la gestión informática y de tecnología es el tipo de tercerización

• preferida para estos operadores. En la misma orientación, la mano de obra operativa y el

• servicio al cliente, presentan un 60% de frecuencia en las respuestas.

Componente Ocupacional

• nosotros tenemos un propósito y siempre empezamos desde lo mas bajo y cuando nos proponemos podemos llegar a gerencias vicepresidencias hasta jefes habla sobre los rangos de un trabajador

Cargos y nivelesDirectivos de alto nivel

• Directivos de alto nivel

• A nivel de directivos, los puertos y

• operadores portuarios destacan:

• Vicepresidente de Logística 20%

• Director de logística 20%

• Asesor en logística 20%

• Nivel gerencial

• A nivel de gerencia se destaca el

• gerente de comercio exterior, en

• un 20%.

• Directivo de nivel intermedio

• A nivel de directivos de nivel intermedio,

• se destacan:

• Jefe de operaciones logísticas,

• con un 40%

• Ingeniero de proyectos

• Ingeniero de planeación

• Ingeniero de procesos

Mandos medios

• A nivel de mandos medios, se

• destacan:

• Coordinador operativo, 40%

• Jefe de servicios generales, 40%

• Jefe de mantenimiento, 40%

Operadores y auxiliares capacitados

• A nivel de operadores capacitados,

• se reporta:

• Asistente de logística, con un 60%

• de frecuencia.

Operadores y auxiliares

• A nivel de operadores y auxiliares

• de base, se reportan:

• Auxiliar de bodega, 60%

• Supervisor de operaciones, 40%

• Asistente de compras, 40%

Frecuencia esperada de la capacitación

• Se resaltan como oportunidades de capacitación para este tipo de empresas, los elevados índices

• de frecuencia, inferiores a 6 meses de plazo, en áreas como: servicio al cliente, logística y aspectos

• legales y jurídicos, en un 100%. Pero, en general, todos los temas son requeridos entre 0 y 6

• meses, con índices de frecuencia entre el 40% y el 80%.

Componente prospectivo y de tendencias

• El componente prospectivo y de• las tendencias, indica que los• sistemas de radiofrecuencia son• apreciados en un 80%, por las• empresas de esta muestra. Las• técnicas de tracking y trazabilidad• son apetecidas por este tipo• de empresas, en un 60%; seguido• por la gestión de almacenes y• las nuevas prácticas de negocios• para la gestión de almacenes e• inventarios sobre plataformas• WMS

WMS

• El servicio Web Mapa Ser vice

• produce mapas de datos referenciados espacialmente, de forma dinámica a partir de información geográfica. Este estándar internacional define un "mapa" como una representación de la información geográfica en forma de un archivo de imagen digital conveniente para la exhibición en una pantalla de ordenador

Componente de las barreras logísticas y su

impacto

Barreras físicas

Barreras de seguridad

Barreras de talento humano

Barreras tecnológicas

Barreras financieras y de costos

• Empresa que presta los servicios en los puertos directamente relacionados con la entidad portuaria , tales como carguen o descarguen almacenamiento practicaje y remolque estiba y desestiba manejo terrestre o porteo de carga , dragado ,clasificación, reconocimiento y useria.