Recursos Que Intervienen En La OrganizacióN

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Cristian Salazar C. Recursos que intervienen en la organización

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Recursos de información que intervienen en la organización

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Recursos que intervienen en la organización

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ProcesamientoDatos Información

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Información

Entidad tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento

futuro

Information System Concepts fot ManagementHenry C. Lucas, Jr.

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Costo y Valor de la Información

Costo

Es la cuantificación de los recurso asignados

para obtenerla.

Valor

Medida del beneficio que se obtiene contando con ella en un momento y forma determinada.

Es decir, contenido, oportunidad y forma.

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Usuarios de la información

Ejecutivos

Profesionales

Apoyo (Soporte)

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Destino de la Información

Banco ProveedorCliente

Sucursal Bodega

PlantaLocal de ventas

Información Interna

Información Externa

Empresa

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Modelo de Anthony

NivelEstratégico

NivelTáctico

NivelOperativo

Ejecutivos

Profesionales

Administrativos

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Características de la Información

0 100%

Uso de las Fuentes de Información

Interna

Externa

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Características de la Información

0 100%

Utilización del Tiempo

Control

Planificación

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Características de la Información

0 100%

Grado de Sumarización de la Información

Detallada

Resumida

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Problemas en el manejo de la Información

• Redundante• Riesgo de inconsistencia

• Mayor espacio de almacenamiento

• Ineficiencia

• Inoportuna

• Exceso o defecto

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Consecuencias

Volumen crecientede información

Baja Inversiónrealizada+

Disminución de la productividadManejo ineficiente de la informaciónToma de decisiones inadecuadaAumento de costosProblema de proyección a futuro

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Diferenciación

Obtención de más y mejor información del medio externo e interno

El contar con más información implica poder tomar mejores decisiones

La diferenciación produce un aumento de ingresos y recursos

“El dueño de la información es quien controla la acción”

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...”El contar con información correcta en el momento oportuno, equivale a

tener ganadas 9/10 partes de cualquier batalla”.

Napoleon Bonaparte

Cristian Salazar C. es profesor de Sistemas de Información y de Ebusinessdel Instituto de Administración de la Universidad Austral de ChileEmail: [email protected]