Responsabilidad Social Corporativa

RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVASOCIAL CORPORATIVA

““RSC”RSC”

www.jaimepereira.es 1

CONCEPTO DE EMPRESACONCEPTO DE EMPRESA

Conjunto de actividades humanas Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir organizadas con el fin de producir

bienes o prestar servicios a cambio de bienes o prestar servicios a cambio de un beneficioun beneficio

2www.jaimepereira.es

El empresario debe…El empresario debe…

Analizar las posibilidadesAnalizar las posibilidades

IntrínsecasIntrínsecas PotencialePotencialess

PersonasPersonasBienes materialesBienes materiales

Recursos financierosRecursos financieros

MercadoMercadoCompetenciaCompetencia

Situación económica Situación económica


ALGUNAS PREGUNTASALGUNAS PREGUNTAS

¿Cuál es la razón de ser económica y social de la organización?¿Cuál es la razón de ser económica y social de la organización?¿En qué condiciones su rendimiento sería más provechoso?¿En qué condiciones su rendimiento sería más provechoso?¿En qué etapa de la vida se encuentran nuestros productos?¿En qué etapa de la vida se encuentran nuestros productos?

¿Empresa y producto van a la par?¿Empresa y producto van a la par?¿Hay una estrategia clara?¿Hay una estrategia clara?

¿Cuál es la cultura?¿Cuál es la cultura?¿Conozco mi mercado?¿Conozco mi mercado?

¿Me dejo guiar por la competencia?¿Me dejo guiar por la competencia?


ADAPTACIÓN CONSTANTE AL CAMBIOADAPTACIÓN CONSTANTE AL CAMBIO

La estrategia de la compañía no deberá La estrategia de la compañía no deberá responder aresponder a

““PAN PARA HOY, HAMBRE PAN PARA HOY, HAMBRE PARA MAÑANA”PARA MAÑANA”


RESPONSABILIDAD EMPRESARIALRESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

La empresa, además de perseguir La empresa, además de perseguir su propio beneficio, debe satisfacer su propio beneficio, debe satisfacer

determinadas necesidades del determinadas necesidades del entorno socialentorno social


RESPONSABILIDAD EMPRESARIALRESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

COMUNIDADCOMUNIDAD

EMPLEADOSEMPLEADOS ACCIONISTASACCIONISTAS

PROVEEDORESPROVEEDORESCLIENTESCLIENTES


LA EMPRESA IMPACTA EN …LA EMPRESA IMPACTA EN …

Convenios ColectivosConvenios ColectivosMejora del lugar donde operaMejora del lugar donde opera

Medio ambienteMedio ambienteEconomía y sociedadEconomía y sociedad

Desarrollo de nuevas tecnologíasDesarrollo de nuevas tecnologíasImagenImagen


LOS TRES FINES DE LA EMPRESALOS TRES FINES DE LA EMPRESA

BeneficioBeneficio



ContinuidadContinuidad



Creación de Creación de riquezariqueza



BENEFICIOBENEFICIOCONTINUIDADCONTINUIDAD

RIQUEZARIQUEZA


VISIÓN DE LA COMPAÑIAVISIÓN DE LA COMPAÑIA

Es el resultado de un proceso de Es el resultado de un proceso de búsqueda, un impulso intuitivo búsqueda, un impulso intuitivo

que resulta de la experiencia y la que resulta de la experiencia y la acumulación de la informaciónacumulación de la información


MISIÓN DE LA COMPAÑIAMISIÓN DE LA COMPAÑIA

Es la que define la razón de ser de la Es la que define la razón de ser de la empresa, que condicionará sus actividades empresa, que condicionará sus actividades

presentes y futuras, proporciona unidad, presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía en la toma de sentido de dirección y guía en la toma de

decisiones estratégicasdecisiones estratégicas


FILOSOFIA DE LA COMPAÑIAFILOSOFIA DE LA COMPAÑIA

Define el sistema de Define el sistema de valores y creencias de valores y creencias de una organizaciónuna organización


ESTRATEGIA DE LA COMPAÑIAESTRATEGIA DE LA COMPAÑIA

Es el arte y la ciencia de poner en Es el arte y la ciencia de poner en práctica y desarrollar todos los práctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que le potenciales de una empresa, que le aseguren una supervivencia a largo aseguren una supervivencia a largo plazo y a ser posible beneficiosaplazo y a ser posible beneficiosa


““¡Visión es lo que tienes cuando no has ¡Visión es lo que tienes cuando no has

dormido en tres días! dormido en tres días!

La estrategia, en cambio, permite La estrategia, en cambio, permite

diferenciarse de los demás”diferenciarse de los demás”

Michael PorterMichael Porter


PREMISAPREMISA

Para ganar, continuar Para ganar, continuar y crecer es necesario y crecer es necesario

VENDERVENDER


Variables de la Variables de la economía de economía de

mercadomercado

RSCRSC


Es todo aquel bien Es todo aquel bien materialmaterial o o inmaterialinmaterial que puesto en el mercado viene a que puesto en el mercado viene a

satisfacer la satisfacer la necesidadnecesidad de un determinado de un determinado cliente.cliente.

RSCRSC

PRODUCTOPRODUCTO


Lugar físico o virtual donde concurren Lugar físico o virtual donde concurren compradores y vendedores para realizar compradores y vendedores para realizar

una una transaccióntransacción

MERCADOMERCADO

RSCRSC


Es la Es la sensaciónsensación de carencia física, de carencia física, fisiológica o psicológica común a todas las fisiológica o psicológica común a todas las

personas que conforman el mercadopersonas que conforman el mercado

NECESIDADNECESIDAD

RSCRSC


Es un acto posterior a la necesidad en el Es un acto posterior a la necesidad en el que la persona manifiesta la que la persona manifiesta la voluntadvoluntad de de

satisfacer estasatisfacer esta

DESEODESEO

RSCRSC


Es el conjunto de bienes o servicios que se Es el conjunto de bienes o servicios que se orientan a orientan a satisfacersatisfacer la la demandademanda detectada detectada

en el mercadoen el mercado

OFERTAOFERTA

RSCRSC


ElEl Pacto Global Pacto Global no es una agencia más de la ONU sino una no es una agencia más de la ONU sino una redredcreada para difundir una iniciativa destinada a profundizar lacreada para difundir una iniciativa destinada a profundizar la

cultura de la responsabilidad social corporativa. En el centro decultura de la responsabilidad social corporativa. En el centro dela Red se encuentra la Oficina del Pacto Global, quien estála Red se encuentra la Oficina del Pacto Global, quien está

acompañada de cinco agencias de la ONU:acompañada de cinco agencias de la ONU:

Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos (ACNUR)Oficina del Alto Comisionado para los Derechos Humanos (ACNUR)Organización Internacional del Trabajo (OIT)Organización Internacional del Trabajo (OIT)Programa de las Naciones Unidas para el Medioambiente (PNUMA)Programa de las Naciones Unidas para el Medioambiente (PNUMA)Organización de la Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI)Organización de la Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI)Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)


http://images.google.es/imgres?imgurl=http://www.coparmex.org.mx/contenidos/publicaciones/Entorno/2000/septiembre/vi%25F1etas/55.jpg&imgrefurl=http://www.coparmex.org.mx/contenidos/publicaciones/Entorno/2000/septiembre/empresas.htm&h=178&w=180&sz=5&hl=es&start=17&sig2=nKT4LEceBIK3o_w74NqTVA&um=1&tbnid=nQajG1SgKp9DIM:&tbnh=100&tbnw=101&ei=4dQhR-DnDJGu0QSLlYG4Dg&prev=/images%3Fq%3DPacto%2BGlobal%26svnum%3D10%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN

Los Diez Principios del Pacto Global están basados en Declaraciones y Convenciones Universales.

Cuando se puso en marcha, la iniciativa sólo contaba con nueve principios: -DosDos sobre Derechos Humanos basados en la Declaración Universal de DH.

-CuatroCuatro laborales, inspirados en la Declaración de la OIT sobre Principios fundamentales y Derechos Laborales,

-TresTres sobre medio ambiente tomando como referencia la Declaración de Río sobre Medio Ambiente y Desarrollo.

A mediados de 2004 se vio la necesidad de reforzar los nueve principios ya existentes con un décimo un décimo principio de lucha contra la corrupción, basándose en la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción


Las empresas deben apoyar y Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los respetar la protección de los derechos derechos humanos humanos fundamentales, reconocidos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su internacionalmente, dentro de su ámbito de influenciaámbito de influencia

11


Las empresas deben asegurarse Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son de que sus empresas no son cómplices en la cómplices en la vulneraciónvulneración de de los los derechos humanosderechos humanos

22


Las empresas deben apoyar la Las empresas deben apoyar la libertad de asociación libertad de asociación y el y el reconocimiento efectivo del reconocimiento efectivo del derecho a la derecho a la negociación colectivanegociación colectiva

33


Las empresas deben apoyar la Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de eliminación de toda forma de trabajo trabajo forzosoforzoso o realizado bajo o realizado bajo coaccióncoacción

44


Las empresas deben apoyar la Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo erradicación del trabajo infantilinfantil

55


Las empresas deben apoyar la Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de abolición de las prácticas de discriminacióndiscriminación en el empleo y la en el empleo y la ocupaciónocupación

66


Las empresas deberán mantener un Las empresas deberán mantener un enfoque enfoque preventivopreventivo que favorezca el que favorezca el medio medio ambienteambiente

77


Las empresas deben fomentar las Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad mayor responsabilidad ambientalambiental

88


Las empresas deben favorecer el Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas tecnologías respetuosas con el medio con el medio ambienteambiente

99


Las empresas deben trabajar Las empresas deben trabajar contra la contra la corrupcióncorrupción en todas sus en todas sus formas, incluidas extorsión y formas, incluidas extorsión y sobornosoborno

1010


LÍNEAS DIRECTRICES DE LA LÍNEAS DIRECTRICES DE LA

OCDEOCDE PARA EMPRESAS PARA EMPRESAS MULTINACIONALESMULTINACIONALES


Tras la Segunda Guerra mundial se creó la Organización Tras la Segunda Guerra mundial se creó la Organización para la Cooperación Económica Europea para organizar la para la Cooperación Económica Europea para organizar la ayuda estadounidense y canadiense bajo el Plan Marshall ayuda estadounidense y canadiense bajo el Plan Marshall para la reconstrucción de Europa. In 1961, sustituyó a esta para la reconstrucción de Europa. In 1961, sustituyó a esta

organización la organización la OrganizaciónOrganización para la para la Cooperación Cooperación Económica Económica y el y el DesarrolloDesarrollo, la , la OCDEOCDE. Sus miembros son . Sus miembros son los países que firmaron la Convención que establecía la los países que firmaron la Convención que establecía la

OCDE. Tiene su sede en ParísOCDE. Tiene su sede en París

¿Qué es la OCDE?¿Qué es la OCDE?


Las empresas deberán tener en cuenta las Las empresas deberán tener en cuenta las políticas fijadas por los países en quepolíticas fijadas por los países en que

ejercen su actividad y tener en ejercen su actividad y tener en consideración las opiniones de los demás consideración las opiniones de los demás

terceros interesadosterceros interesados


Contribuir al progreso Contribuir al progreso económico, social y económico, social y

medioambiental con vistas medioambiental con vistas a lograr un desarrollo a lograr un desarrollo

sosteniblesostenible

11


Respetar los derechos humanos de Respetar los derechos humanos de las personas afectadas por sus las personas afectadas por sus

actividades de conformidad con las actividades de conformidad con las obligaciones y compromisos obligaciones y compromisos

internacionales del gobierno de internacionales del gobierno de acogidaacogida

22


Estimular la generación de capacidades Estimular la generación de capacidades locales mediante una locales mediante una cooperacióncooperación estrecha estrecha

con lacon lacomunidad localcomunidad local, incluidos los sectores , incluidos los sectores empresariales locales, desarrollando al empresariales locales, desarrollando al

mismo tiempo lasmismo tiempo lasactividades de la empresa en los mercados actividades de la empresa en los mercados

interiores y exteriores de una manera interiores y exteriores de una manera compatible con lacompatible con la

necesidad de prácticas comerciales necesidad de prácticas comerciales saludablessaludables

33


Fomentar la formación del Fomentar la formación del capital capital humanohumano, particularmente mediante la , particularmente mediante la

creación de oportunidadescreación de oportunidadesde empleo y el ofrecimiento de de empleo y el ofrecimiento de

formación a los empleadosformación a los empleados

44


Abstenerse de buscar o de aceptar Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladasexenciones no contempladas en el marco en el marco

legal o reglamentariolegal o reglamentariorelacionadas con el medioambiente, la relacionadas con el medioambiente, la

salud, la seguridad e higiene, el trabajo, la salud, la seguridad e higiene, el trabajo, la fiscalidad, losfiscalidad, los

incentivos financieros u otras cuestiones incentivos financieros u otras cuestiones variasvarias

55


Apoyar y defender unos correctos Apoyar y defender unos correctos principios de gobiernoprincipios de gobierno empresarial y empresarial y

desarrollar y aplicar unasdesarrollar y aplicar unasbuenas prácticasbuenas prácticas de gobierno empresarial de gobierno empresarial

66


Desarrollar y aplicar prácticas Desarrollar y aplicar prácticas autodisciplinarias y sistemas de gestión autodisciplinarias y sistemas de gestión

eficaces que promuevan unaeficaces que promuevan unarelación de confianza relación de confianza recíproca entre las recíproca entre las

empresas y las sociedades en las que empresas y las sociedades en las que ejercen su actividadejercen su actividad

77


Promover el conocimiento por los Promover el conocimiento por los empleados de las empleados de las políticas empresarialespolíticas empresariales y y

su conformidad consu conformidad conellas, mediante una difusión adecuada de ellas, mediante una difusión adecuada de

las mismas, incluso a través de las mismas, incluso a través de programas programas de de formaciónformación

88


Abstenerse de tomar medidas Abstenerse de tomar medidas discriminatorias o disciplinarias discriminatorias o disciplinarias contra los contra los

trabajadores trabajadores que elaboren,que elaboren,de buena fe, informes para la dirección o, en de buena fe, informes para la dirección o, en

su caso, para las autoridades públicas su caso, para las autoridades públicas competentescompetentes

acerca de prácticas contrarias a la ley, a las acerca de prácticas contrarias a la ley, a las Directrices o a las políticas de la empresaDirectrices o a las políticas de la empresa

99


Alentar, cuando sea factible, a los Alentar, cuando sea factible, a los socios socios empresarialesempresariales, incluidos proveedores y , incluidos proveedores y

subcontratistas,subcontratistas,para que apliquen principios de conducta para que apliquen principios de conducta

empresarial compatibles con las empresarial compatibles con las DirectricesDirectrices

1010


Abstenerse de cualquier Abstenerse de cualquier ingerencia indebida en ingerencia indebida en

actividades actividades políticaspolíticas locales locales

1111


¿Porqué la Porqué la RSC?RSC?


Según el Libro Verde de la UE Según el Libro Verde de la UE “Numerosos “Numerosos factores impulsan estefactores impulsan este

avance de la responsabilidad social de las avance de la responsabilidad social de las empresas”empresas”


Las nuevas inquietudes y expectativas de los Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores,ciudadanos, consumidores,

poderes públicos e inversores en el contexto de la poderes públicos e inversores en el contexto de la mundializaciónmundialización

y el cambio industrial a gran escalay el cambio industrial a gran escala


Los criterios sociales influyen cada vez más en las Los criterios sociales influyen cada vez más en las decisiones dedecisiones de

inversión de las personas o las instituciones tanto inversión de las personas o las instituciones tanto en calidad deen calidad de

consumidores como de inversoresconsumidores como de inversores


La preocupación cada vez mayor sobre el La preocupación cada vez mayor sobre el deterioro medioambientaldeterioro medioambiental

provocado por la actividad económicaprovocado por la actividad económica


La transparencia de las actividades empresariales La transparencia de las actividades empresariales propiciada porpropiciada por

los medios de comunicación y las modernas los medios de comunicación y las modernas tecnologías de informacióntecnologías de información

y comunicacióny comunicación


¿Cómo definimos la Cómo definimos la RSC?


““La La RSERSE es, además del es, además del cumplimientocumplimiento estricto estrictode las obligaciones legales vigentes, la de las obligaciones legales vigentes, la integraciónintegración voluntaria en su voluntaria en sugobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, degobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos, de

las las preocupacionespreocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de respeto sociales, laborales, medioambientales y de respetoa los derechos humanos que surgen de la a los derechos humanos que surgen de la relaciónrelación y el y el diálogodiálogo

transparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así detransparentes con sus grupos de interés, responsabilizándose así delas consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones”las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones”

Foro de Expertos creado por el Ministerio de TrabajoForo de Expertos creado por el Ministerio de Trabajo


PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA ACCIÓN PROFESIONALPRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA ACCIÓN PROFESIONAL

De legalidad. Letra y espírituDe legalidad. Letra y espíritu

De veracidad y transparenciaDe veracidad y transparencia

De confidencialidadDe confidencialidad

De fidelidad a las responsabilidadesDe fidelidad a las responsabilidades

De la buena feDe la buena fe

De resolver con honradez los conflictos de interesesDe resolver con honradez los conflictos de intereses

De respeto a la integridad de las personasDe respeto a la integridad de las personas

De defensa del medio ambiente y de la I+DDe defensa del medio ambiente y de la I+D


APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS ÉTICOSAPLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS

Personas que conforman la organizaciónPersonas que conforman la organizaciónClientes & ConsumidoresClientes & Consumidores

InversoresInversoresProveedoresProveedoresCompetenciaCompetenciaEntorno socialEntorno social

Administración publicaAdministración publicaMedio ambienteMedio ambiente


Per

son

as q

ue

con

form

an l

a o

rgan

izac

ión

Per

son

as q

ue

con

form

an l

a o

rgan

izac

ión

Condiciones laborales mínimas y cumplimiento de los contratosCondiciones laborales mínimas y cumplimiento de los contratosFormación y capacitaciónFormación y capacitaciónComunicación, motivación y reconocimientoComunicación, motivación y reconocimientoRespeto por la vida privada. ConciliaciónRespeto por la vida privada. ConciliaciónRespeto a la intimidad física, psíquica las convicciones Respeto a la intimidad física, psíquica las convicciones ideológicas, religiosasideológicas, religiosasIgualdad y no discriminaciónIgualdad y no discriminaciónLa persona como fin y no como medioLa persona como fin y no como medioEspacios amplios de participaciónEspacios amplios de participaciónLealtad con las instituciones profesionales, laborales y sindicalesLealtad con las instituciones profesionales, laborales y sindicalesFomentar la conciencia e implicación de las personas en temas de Fomentar la conciencia e implicación de las personas en temas de calidad, higiene, seguridad y responsabilidad socialcalidad, higiene, seguridad y responsabilidad social


Rel

ació

n c

on

Cli

ente

s &

Co

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mid

ore

sR

elac

ión

co

n C

lien

tes

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on

sum

ido

res

Garantizar la calidad de los productosGarantizar la calidad de los productosInformar verazmente sobre el producto o el servicioInformar verazmente sobre el producto o el servicioPublicidad a favor del cliente y la sociedadPublicidad a favor del cliente y la sociedadJusta relación calidad precioJusta relación calidad precioGarantizar el servicio postventaGarantizar el servicio postventaGarantizar protección de datos confidencialesGarantizar protección de datos confidencialesAsumir responsabilidades por dañosAsumir responsabilidades por daños


Inve

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Pro

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pet

enci

aIn

vers

ore

s, P

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res,

Co

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eten

cia

LealtadComunicación

No aceptar favoresApoyar el desarrolloCulturas compatibles

Legislación competenciaEspionaje industrial

Compartir mejores practicas


Rel

ació

n c

on

el

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rno

so

cial

Rel

ació

n c

on

el

ento

rno

so

cial

Contacto con las comunidades localesContacto con las comunidades localesCompromiso con I+DCompromiso con I+DImplicarse en la educación y la formaciónImplicarse en la educación y la formaciónApoyo a la saludApoyo a la saludApoyo al deporte y ocioApoyo al deporte y ocioTrabajo de voluntariadoTrabajo de voluntariado


Rel

ació

n c

on

la

Ad

min

istr

ació

n P

ub

lica

Rel

ació

n c

on

la

Ad

min

istr

ació

n P

ub

lica

Cumplir con la legalidadCumplir con la legalidadFacilitar la información requeridaFacilitar la información requeridaRelaciones profesionales y no de amiguismo o Relaciones profesionales y no de amiguismo o favorfavor


Med

io A

mb

ien

teM

edio

Am

bie

nte

Equilibrio ecológico y urbanístico del entornoEquilibrio ecológico y urbanístico del entornoLimpieza e higieneLimpieza e higieneTecnologías limpiasTecnologías limpiasReducir los mínimos fijados en la normativa medioambiental en las Reducir los mínimos fijados en la normativa medioambiental en las emisiones contaminantes, insalubres y molestasemisiones contaminantes, insalubres y molestasOrientar al usuarioOrientar al usuarioDe envase no retornable sobre el lugar de desechoDe envase no retornable sobre el lugar de desechoFormación a los trabajadores sobre el respeto al entorno y la Formación a los trabajadores sobre el respeto al entorno y la protección medioambientalprotección medioambiental


ÉTICA, GOBIERNO ÉTICA, GOBIERNO CORPORATIVO Y POLITICAS CORPORATIVO Y POLITICAS

DE RECURSOS HUMANOSDE RECURSOS HUMANOS


ÉticaÉticaÉticaÉtica

Ética EmpresarialÉtica Empresarial

¿Es posible la ética profesional?¿Es posible la ética profesional?

¿Es rentable?¿Es rentable?

¿Agiliza mi negocio?¿Agiliza mi negocio?

¿Es un valor competitivo?¿Es un valor competitivo?

¿Me compromete?¿Me compromete?

¿Es puro marketing?¿Es puro marketing?

¿De verdad quiero implantar una cultura basada en ¿De verdad quiero implantar una cultura basada en la ética?la ética?



¿Qué no es ética¿Qué no es ética??

Infligir voluntariamente daños en propiedades públicas o privadasInfligir voluntariamente daños en propiedades públicas o privadas

Falsificar documentosFalsificar documentos

Apropiarse de bienes de la empresaApropiarse de bienes de la empresa

Abonar salarios injustosAbonar salarios injustos

No hacer frente a los pagos en los plazos pactados No hacer frente a los pagos en los plazos pactados

Incumplir acuerdosIncumplir acuerdos

Faltar a la verdadFaltar a la verdad

Defraudar en la calidad / cantidadDefraudar en la calidad / cantidad

Elevar los precios desproporcionadamente Elevar los precios desproporcionadamente

SobornarSobornar



¿Qué es ética?¿Qué es ética?

“ “Es la ciencia que estudia los actos humanos desde Es la ciencia que estudia los actos humanos desde el punto de vista de su bondad o maldad”el punto de vista de su bondad o maldad”

Es el actuar en línea con unos valores encaminados Es el actuar en línea con unos valores encaminados al bien comúnal bien común

Es la honradez, la sinceridad, el compromiso moralEs la honradez, la sinceridad, el compromiso moral



Técnica & ÉticaTécnica & Ética

Hacer bien el bienHacer bien el bien

Hacer bien el malHacer bien el mal

Hacer mal el bienHacer mal el bien

Hacer mal el malHacer mal el mal



¿Es posible la ética empresarial?¿Es posible la ética empresarial?

Es posible siempre y cuando haya un compromiso Es posible siempre y cuando haya un compromiso firme por parte de la Alta Direcciónfirme por parte de la Alta Dirección

El papel del Consejero Delegado es claveEl papel del Consejero Delegado es clave

Los Consejos pueden marcar la diferenciaLos Consejos pueden marcar la diferencia



¿Es rentable?¿Es rentable?

En un mundo “supercompetitivo” ser ético no es En un mundo “supercompetitivo” ser ético no es fácil, pero desde luego es rentablefácil, pero desde luego es rentable

Hace gente más feliz y confiadaHace gente más feliz y confiada

Hay muchas Compañías éticas y muy rentablesHay muchas Compañías éticas y muy rentables



¿Agiliza mi negocio?¿Agiliza mi negocio?

Una compañía con una filosofía ética sin duda esta Una compañía con una filosofía ética sin duda esta haciendo que sus haciendo que sus colaboradorescolaboradores sean más sean más eficaceseficaces y por y por lo tanto están haciendo un negocio vivolo tanto están haciendo un negocio vivo

Trabajar en la honradez siempre es síntoma de salud moralTrabajar en la honradez siempre es síntoma de salud moral



¿Es un valor competitivo¿Es un valor competitivo?

Clarísimamente, SIClarísimamente, SI

Los clientes y proveedores estarán encantados de Los clientes y proveedores estarán encantados de trabajar con Compañías “trabajar con Compañías “sanassanas””

Pronto se pondrá el “Pronto se pondrá el “sellosello” (FORÉTICA)” (FORÉTICA)


Gobierno CorporativoGobierno CorporativoGobierno CorporativoGobierno Corporativo

Códigos

Códigos de Buen Gobierno (“Olivencia”)Códigos de Buen Gobierno (“Olivencia”)

Códigos de Conducta & Actuación ProfesionalCódigos de Conducta & Actuación Profesional



Código de Buen GobiernoCódigo de Buen Gobierno

28 Febrero 1997, Comisión Especial para el Estudio de 28 Febrero 1997, Comisión Especial para el Estudio de un Código Ético, de los Consejos de Administración un Código Ético, de los Consejos de Administración (“Código Olivencia”)(“Código Olivencia”)

Código Ético Código Ético Código de Buen Gobierno Código de Buen Gobierno

Consejo Administración Consejero DelegadoConsejo Administración Consejero Delegado

23 Recomendaciones23 Recomendaciones



RecomendacionesRecomendaciones

Que las sociedades incluyan en su normativa la Que las sociedades incluyan en su normativa la obligación de los consejeros de dimitir en obligación de los consejeros de dimitir en

supuestos que puedan afectar negativamente supuestos que puedan afectar negativamente el funcionamiento del Consejo o al crédito y el funcionamiento del Consejo o al crédito y

reputación de la Sociedad (Nº 12)reputación de la Sociedad (Nº 12)




Que la política de Que la política de remuneraciónremuneración de los consejeros, de los consejeros, cuya propuesta, evaluación y revisión debe cuya propuesta, evaluación y revisión debe

atribuirse a la Comisión de Retribuciones, se atribuirse a la Comisión de Retribuciones, se ajuste a los criterios de ajuste a los criterios de moderaciónmoderación, relación con , relación con

los rendimientos de la sociedad e información los rendimientos de la sociedad e información detallada e individualizada (Nº 15)detallada e individualizada (Nº 15)




Que la normativa interna de la sociedad detalle Que la normativa interna de la sociedad detalle las obligaciones que dimanan de los deberes las obligaciones que dimanan de los deberes

generales de diligencia y lealtad de los generales de diligencia y lealtad de los consejeros, contemplando, en particular, la consejeros, contemplando, en particular, la situación de situación de conflicto de interesesconflicto de intereses (Nº 16) (Nº 16)


POLITICAS DE POLITICAS DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS


Políticas de RetribuciónPolíticas de RetribuciónPolíticas de RetribuciónPolíticas de Retribución

PrincipiosPrincipios

ClaraClara

Bien comunicadaBien comunicada

EntendidaEntendida

JustaJusta

DiscriminatoriaDiscriminatoria

CompetitivaCompetitiva

EquitativaEquitativa

Orientada a resultadosOrientada a resultados

Atractiva Atractiva



InteresanteInteresante

HonestaHonesta

SinceraSincera

FrecuenteFrecuente

MotivanteMotivante

ComprometedoraComprometedora

ClaraClara

SencillaSencilla

Útil Útil

Políticas de ComunicaciónPolíticas de ComunicaciónPolíticas de ComunicaciónPolíticas de Comunicación


Crecimiento personalCrecimiento personal

Sentido de valor / contribución a la organizaciónSentido de valor / contribución a la organización

Aumento de confianza (conexión & seguridad)Aumento de confianza (conexión & seguridad)

Satisfacción en el trabajoSatisfacción en el trabajo

Responsabilidad de la carreraResponsabilidad de la carrera

Obtención de atención / apreciación por parte del jefeObtención de atención / apreciación por parte del jefe

Fijación de objetivos y expectativas realistasFijación de objetivos y expectativas realistas

Mejor correspondencia entre necesidades y asignaciones personalesMejor correspondencia entre necesidades y asignaciones personales

Menor perdida de tiempo. Menos stressMenor perdida de tiempo. Menos stress

Mejor entendimiento / compenetración con el jefeMejor entendimiento / compenetración con el jefe

Potencia para satisfacer necesidades sin dejar la compañíaPotencia para satisfacer necesidades sin dejar la compañía

Conocimiento de las deficiencias que necesita mejorarConocimiento de las deficiencias que necesita mejorar


Políticas de DesarrolloPolíticas de DesarrolloPolíticas de DesarrolloPolíticas de Desarrollo


Políticas de EvaluaciónPolíticas de EvaluaciónPolíticas de EvaluaciónPolíticas de Evaluación

Principiosrincipios

PotencialPotencial

RendimientoRendimiento

CompetenciasCompetencias

ResultadosResultados

Proyectos especialesProyectos especiales


PREMIOS A EMPRESAS PREMIOS A EMPRESAS SOCIALMENTE SOCIALMENTE

RESPONSABLESRESPONSABLES


EmpresaEmpresa ModalidadModalidadGrupo TelefónicaGrupo Telefónica InternacionalInternacionalBankinterBankinter Productos y Servicios Productos y Servicios Barclays EspañaBarclays España Colaboración con EmpleadosColaboración con EmpleadosGrupo SiroGrupo Siro Integración Laboral Integración Laboral

PREMIOS AÑO 2006PREMIOS AÑO 2006


EMPRESAS CUESTIONADAS EMPRESAS CUESTIONADAS EN RESPONSABILIDAD EN RESPONSABILIDAD

SOCIALSOCIAL


Global WitnessGlobal Witness, organización no, organización nogubernamental basada en Londres,gubernamental basada en Londres,

presentó una reclamación contra la empresapresentó una reclamación contra la empresabritánica británica AfrimexAfrimex ante el Punto Nacional ante el Punto Nacional

de Contacto del Reino Unido despuésde Contacto del Reino Unido despuésde la reciente reforma que fortalecióde la reciente reforma que fortaleció

el procedimiento de reclamaciones parael procedimiento de reclamaciones parala consideración, por parte del PNCla consideración, por parte del PNCde dicho país, de violaciones a lasde dicho país, de violaciones a las

Directrices de la OCDE para EmpresasDirectrices de la OCDE para EmpresasMultinacionales. Global Witness alegaMultinacionales. Global Witness alega

que las operaciones de comercio deque las operaciones de comercio deminerales de Afrimex han contribuidominerales de Afrimex han contribuido

en forma directa a agravar el brutalen forma directa a agravar el brutalconflicto y las violaciones de derechosconflicto y las violaciones de derechos

humanos en gran escala en la Repúblicahumanos en gran escala en la RepúblicaDemocrática del CongoDemocrática del Congo (RDC). (RDC).


Se alega la presunta violación por parteSe alega la presunta violación por partede las empresas de las empresas Alcoa Alumínios S.AAlcoa Alumínios S.A. y. yCompanhia Brasileira de Alumínio/GrupoCompanhia Brasileira de Alumínio/GrupoVotorantim Votorantim de una serie de derechosde una serie de derechoshumanos, económicos, sociales,humanos, económicos, sociales,culturales y medioambientales en ocasiónculturales y medioambientales en ocasiónde la construcción de la planta hidroeléctricade la construcción de la planta hidroeléctricade Barra Grande en los estadosde Barra Grande en los estadosde Santa Catarina y Río Grandede Santa Catarina y Río Grandedo Sul, en Brasil. Las empresas se habríando Sul, en Brasil. Las empresas se habríanvalido de una valido de una evaluación de impactoevaluación de impactomedioambiental fraudulentamedioambiental fraudulenta,,realizada por la empresa realizada por la empresa Engevix Engevix EngenhariaEngenhariaS.A. S.A. en 1999. A pesar de estaren 1999. A pesar de estaral tanto de la naturaleza fraudulentaal tanto de la naturaleza fraudulentade dicha evaluación, el Consorciode dicha evaluación, el ConsorcioBaesaBaesa prosiguió con las exploraciones y prosiguió con las exploraciones yempleó la evaluación para justificar unaempleó la evaluación para justificar unaactitud contraria a sus compromisos enactitud contraria a sus compromisos enmateria de desarrollo sostenible.materia de desarrollo sostenible.


El 2 de diciembre de 2001, el gigante El 2 de diciembre de 2001, el gigante de la energía Enron se presentó ante de la energía Enron se presentó ante un tribunal de Nueva York, pidiendo un tribunal de Nueva York, pidiendo acogerse a las leyes que regulan la acogerse a las leyes que regulan la quiebra de las empresas en EE.UU. quiebra de las empresas en EE.UU.

Para algunos economistas como Paul Para algunos economistas como Paul Krugman, de la Universidad de Krugman, de la Universidad de Princeton, la fecha marcó un momento Princeton, la fecha marcó un momento tan decisivo para el mundo de los tan decisivo para el mundo de los negocios y para la sociedad negocios y para la sociedad estadounidense como fueron en otro estadounidense como fueron en otro terreno, los atentados del 11 de terreno, los atentados del 11 de setiembresetiembre


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